PANEL CONSUMATORI NIELSEN

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1 PANEL CONSUMATORI NIELSEN ANNO ACCADEMICO: STATISTICA PER L IMPRESA BASSI GIANLUCA BELLINA MIRIAM BUCCARO SILVIA GAROFALO MARIA FLORA FERRARO VANESSA NARDELLI TOMMASO

2 LA SOCIETÀ Nielsen è un azienda globale di informazione che si occupa di indagini di mercato e sondaggi con sede nel Regno Unito. La società è stata fondata nel 1923 a Chicago da Arthur Charles Nielsen e attualmente opera in oltre 100 paesi riscontrando ricavi totali superiori ai 6,3 miliardi di dollari, come evidenziato nel bilancio Nielsen opera con oltre dipendenti ed è stata classificata come prima società di ricerche di mercato negli Stati Uniti. Si occupa principalmente della misurazione dei dati relativi ai beni di largo consumo, al comportamento dei consumatori e dei media. Nielsen oggi divide il suo business principalmente in due segmenti: quello Buy, con la misurazione e l analisi degli acquisti dei consumatori e quello Watch, incentrato sulla misurazione e l analisi del pubblico dei media.

3 OBIETTIVO E MODALITÀ DI MISURAZIONE: Capire l influenza del comportamento d acquisto del nucleo familiare sulle vendite dei negozi e del marchio consentendo di ottimizzare le decisioni di marketing; La rilevazione avviene attraverso un sistema denominato Homescan : mini computer e uno scanner dato in dotazione alle famiglie campione con cui vengono registrati i codici a barre relativi a tutti gli acquisti. In cambio si forniscono alle famiglie punti con i quali è possibile ricevere molti premi contenuti nel catalogo Nielsen; Dati/indicatori prodottià Di ogni acquisto vengono registrati: prodotto, marca, formato, tipo di confezione, quantità, prezzo, eventuale presenza di promozioni al momento dell acquisto, quando viene acquistato, da quale componente della famiglia, in quale esercizio commerciale.

4 UNITÀ DI ANALISI E RILEVAZIONE Abbiamo un panel continuativo composto da 9000 famiglie rappresentative delle intere famiglie italiane e dei diversi segmenti socio demografici. Queste sono definite in base a variabili: - regione di residenza; - numero di componenti; - livello di reddito; - età del capo famiglia; - età del componente che prevalentemente si occupa della spesa per il nucleo familiare; - presenza di bambini. Tipo di rilevazione: campionario, in quanto non si considera la totalità delle famiglie italiane.

5 DETTAGLIO TERRITORIALE Nielsen suddivide il territorio del Paese in porzioni geografiche commercialmente omogenee. L'Italia, in particolare, viene divisa in quattro aree Nielsen: Area 1: Piemonte,Val d'aosta, Liguria, Lombardia; Area 2: Trentino-Alto Adige,Veneto, Friuli-Venezia Giulia,Emilia-Romagna; Area 3: Toscana, Umbria,Marche,Lazio,Sardegna; Area 4: Abruzzo, Molise, Puglia, Campania, Basilicata, Calabria, Sicilia.

6 CADENZA TEMPORALE E ACCESSIBILITÀ DEI DATI: I dati sono registrati in modo continuo e quotidianamente e trasmessi con cadenza settimanale il che consente di seguire con tempestività i comportamenti di acquisto e le eventuali correlazioni tra acquisti e pubblicità e promozioni. Dati raccolti longitudinalmente al fine di confrontarli nel tempo e rilevare i trend comportamentali dei consumatori. Il periodo della ricerca dura finché il partecipante non annulla l'iscrizione o rimuove il software da tutti i dispositivi. Tutti i dati prodotti dalle misurazioni della società sono resi disponibili sul sito internet di riferimento e sono offerti sia al pubblico che al cliente. Nel primo caso offrono un quadro generale dei dati e delle tendenze di acquisto, mentre nel secondo caso offrono un data base completo per quanto riguarda le ricerche ad hoc effettuate e sulle informazioni e report rilevati.

7 GRAZIE PER L ATTENZIONE