SCHEDA TECNICA PRODOTTO PROMOZIONE NO PROFIT

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1 Codice BPAA0.P03.STP Versione 07 - Data 07/02/2019 Ed. Febbraio 2019 SCHEDA TECNICA PRODOTTO PROMOZIONE NO PROFIT

2 INDICE Documenti citati Caratteristiche generali Obiettivi dei Qualità Prerequisiti di Ammissibilità Tariffe Ulteriori Caratteristiche Condizioni di accesso Dimensioni Modalità di Confezionamento Regole di Composizione degli Indirizzi Allegati Specifiche tecniche di Allestimento e Prelavorazione Modalità di affrancatura e pagamento Specifiche tecniche del Prodotto Omologato Formati e Dimensioni Confezionamento Caratteristiche Aggiuntive Blocco indirizzo mittente Codice 2D ad uso del cliente Contenuto Logo (Invii Omologati) Modalità di accettazione e controlli Servizi accessori Rendicontazione elettronica Resi Mittente Altri servizi... 15

3 DOCUMENTI CITATI Prelavorazione e Confezionamento delle Spedizioni dei prodotti per l Editoria - Condizioni Tecniche cod. BPAA0.P03.STP.129 ver. 05 del 14/06/2018 Processo e Procedura di Omologazione Prodotti per l Editoria cod. BPAA0.P03.PRO.288 ver. 01 del 14/06/18 Modello Richiesta Omologazione Procedura di Tipo B-C Periodico, Pubblicazione Informativa No Profit, Premium Press, Promozione No Profit cod. BPAA0.P03.MOD ver. 01 del 14/06/18 Scheda Tecnica Prodotto Servizi di Rendicontazione Editoria Promozione No Profit - cod. BPAA0.P03.STP.247 ver. 01 del 07/02/2019 Caratteristiche Standard degli Invii Corrispondenza Indescritta cod. BPAA0.P03.STP.246 ver. 01 del 07/02/2019 Modalità di Accettazione Corrispondenza cod. BPAA0.P03.STP.245 ver. 01 del 16/01/19 1

4 1 CARATTERISTICHE GENERALI Le Promozioni No Profit sono dei mailing spediti da Associazioni e Organizzazioni, in Italia e all estero, finalizzati a finanziare la propria attività e la relativa Pubblicazione Periodica. La soluzione Promozione No Profit è rivolta a quelle Associazioni e Organizzazioni che rientrano fra quelle indicate nell art. 1 commi 2 e 3 del D. L. 353/03 convertito e integrato dalla Legge n. 46 del 27/2/04 come modificato dall art. 2 comma 2-undecies della Legge n. 73 del 22/5/ Obiettivi di Qualità Gli obiettivi di qualità per il recapito prevedono la consegna: entro 5 giorni lavorativi successivi alla data di postalizzazione (J+5) per l 85% degli invii; entro 7 giorni lavorativi successivi alla data di postalizzazione (J+7) per il 99% degli invii. 2 Le spedizioni provenienti e destinate alla Sicilia ed alla Sardegna richiedono un giorno in più. Gli obiettivi di qualità si riferiscono esclusivamente agli indirizzi utili. Sono pertanto esclusi gli invii non recapitabili perché l indirizzo è inesatto, inesistente o insufficiente, perché il destinatario è trasferito, sconosciuto, irreperibile o deceduto, oppure perché l invio è stato rifiutato. Il sabato non concorre ai fini del calcolo della prestazione di recapito, anche nei casi in cui rimane attiva l accettazione presso i CMP e i Centri Provinciali.

5 1.2 Prerequisiti di Ammissibilità Le Associazioni e Organizzazioni autorizzate all invio di Pubblicazione Informativa No Profit possono spedire, in Italia e all estero, Promozione No Profit, anche finalizzate alla raccolta di fondi, accedendo alle tariffe loro riservate. L invio di Promozione No Profit deve essere necessariamente collegato all invio di una Pubblicazione Periodica; la raccolta di fondi deve essere finalizzata esclusivamente a promuovere e finanziare la propria attività e, quindi, può essere spedito unicamente materiale relativo alla propria attività e/o alla propria testata. I mailing devono pertanto essere accompagnati da bollettini di c/c postale intestati alla testata di riferimento o all Associazione/Onlus. È consentita l omissione di tali bollettini purché sui mailing venga riportata chiaramente la testata di riferimento e il relativo numero di c/c postale su cui eventualmente poter effettuare il versamento di un contributo a sostegno. 1.3 Tariffe Le tariffe degli invii destinati in Italia, sono differenziate in funzione delle quantità spedite ( * ). Le tariffe degli invii destinati all estero sono differenziate in funzione del peso. Le tariffe degli invii sono riportate sul sito internet Ulteriori Caratteristiche Si specifica che il servizio non prevede la tracciatura dell invio nelle fasi antecedenti il recapito, né l acquisizione della firma del destinatario all atto della consegna né nell eventualità di furti o smarrimenti la puntuale rilevazione e comunicazione al mittente dell evento sul singolo invio. Il cliente è consapevole, quindi, che Poste Italiane non garantisce informazioni ulteriori rispetto a quelle oggetto di rendicontazione (laddove sia stata richiesta) secondo i relativi livelli di servizio ed i conseguenti impegni contrattuali. (*) Alle spedizioni in Italia di Promozione No Profit effettuate dalle associazioni ed organizzazioni senza fini di lucro individuate dall articolo 1, comma 3, del decreto-legge n. 353 del 2003, e dalle associazioni d arma e combattentistiche, il D.L 244 del 2016 ha confermato l applicazione del trattamento tariffario agevolato analogo a quello previsto, a favore dei soggetti di cui all articolo 1, comma 1, del citato decreto-legge n. 353 del 2003, dal decreto del Ministro delle comunicazioni 13 novembre 2002, recante: «Prezzi per la spedizione di stampe in abbonamento postale non iscritte al registro nazionale delle stampe e non rientranti nella categoria «no profit», pubblicato nella Gazzetta Ufficiale n. 291 del 12 dicembre 2002.

6 2 CONDIZIONI D ACCESSO Perché venga accettato come Promozione No Profit il prodotto dovrà soddisfare i requisiti definiti da Poste Italiane in termini di: dimensioni (2.1); modalità di confezionamento (2.2); regole di composizione degli indirizzi (2.3); allegati (2.4); omologazione (la procedura di omologazione è facoltativa. Nel caso si intenda attivare il processo di Omologazione, secondo quanto indicato nel documento Processo e Procedura di Omologazione per i Prodotti dell Editoria, si devono rispettare i requisiti minimi di meccanizzabilità). 2.1 Dimensioni 4 Possono accedere al prodotto esclusivamente gli invii di forma rettangolare che rispettano le seguenti caratteristiche in termini di dimensioni e peso: Per gli invii destinati in Italia: Invii normalizzati DIMENSIONI Min Max L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,5 50 P peso (g) TABELLA A Invii extra DIMENSIONI Min Max L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,5 50 P peso (g) TABELLA B

7 Sono denominati invii extra tutti quelli che, pur se di peso inferiore ai 100 g, eccedono le dimensioni L e/o H come descritto nella tabella B. Per gli invii destinati all estero: Invii entro i 100g DIMENSIONI Min Max L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,5 50 P peso (g) Invii oltre i 100 g DIMENSIONI Min Max L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,5 50 P peso (g) Modalità di Confezionamento Le Promozioni No Profit devono essere confezionate in modo da poter essere facilmente verificate, e potranno essere: inserite in involucro di plastica termosaldato (Poste Italiane consiglia di utilizzare un involucro che sia anche termoristretto); in busta cartacea con lato apribile per verifica. La busta è obbligatoria per invii inferiori a 10 grammi Regole di Composizione degli Indirizzi Per la composizione degli indirizzi in termini di contenuto, struttura e numero di righe è obbligatorio rispettare gli standard riportati sul sito di Poste Italiane Qualora l indirizzo sia apposto sotto il cellophane, quest ultimo deve essere interamente trasparente almeno nella zona in cui è riportato l indirizzo.

8 2.4 Allegati Possono essere inseriti nelle Promozioni No Profit: Bollettini di c/c postale con l indicazione dell ammontare del versamento della quota associativa o eventualmente anche con importo libero in caso di raccolta fondi. Gadget interni di irrilevante o modesto valore commerciale, dietro pagamento delle relative tariffe. Negli invii di Promozione no profit possono essere inseriti più gadget interni, purché non sia superato complessivamente il limite massimo di peso del prodotto. Sono qualificabili come gadget di tipologia cartacea gli inserti cartacei privi di contenuto redazionale che integri le informazioni contenute nel mailing promozionale o con la parte redazionale inferiore al 70% della superficie totale dell inserto. Nel caso di gadget di tipologia cartacea (non qualificabili, in quanto tali, come inserti redazionali) è prevista l applicazione della relativa tariffa integrativa, in funzione della quantità delle diverse tipologie di gadget inseriti (biglietti di auguri, segnalibri, stickers, calendari, libri anche di piccole dimensioni, immagini commemorative dei santi, piccoli oggetti cartacei fustellati da comporre, libretti di preghiere, ecc.). Le tessere associative, riportanti il nome e cognome, l indirizzo e il numero di codice dell associato, non sono qualificabili come gadget. Nel caso di gadget ti tipologia non cartacea è prevista l applicazione della tariffa integrativa per ciascuno dei gadget inseriti. 6 Per approfondimenti consultare il sito Specifiche tecniche di Allestimento e Prelavorazione Le spedizioni devono essere allestite, prelavorate e confezionate in conformità con le specifiche tecniche riportate nel documento tecnico di riferimento pubblicato sul sito Prelavorazione e Confezionamento delle Spedizioni dei prodotti per l Editoria-Condizioni Tecniche

9 3 MODALITÀ DI AFFRANCATURA E PAGAMENTO La modalità di pagamento prevista per il servizio è l Abbonamento Postale. I clienti effettuano un versamento anticipato su specifici conti correnti intestati a Poste Italiane, in modo da garantire la copertura economica delle spedizioni previste nel corso del mese. Le spedizioni in abbonamento postale sono prive di affrancatura, ma riportano su ciascun invio la dicitura Poste Italiane S.p.A. Spedizione in Abbonamento Postale Aut. n xxxxx Promozione No Profit del periodico. Essa può essere stampata direttamente sull invio o apposta tramite timbro. La dicitura deve essere sempre collocata sul medesimo lato del blocco indirizzo, mantenendo tutte le zone di rispetto previste. In caso di confezionamento in cellophane la dicitura non deve essere nascosta, in parte o interamente, da eventuali inserti o etichette indirizzo. 7 Non è consentita l apposizione o la stampa di immagini facsimili di impronte di affrancatura.

10 4 SPECIFICHE TECNICHE DEL PRODOTTO OMOLOGATO 4.1 Formati e Dimensioni Gli invii omologati prevedono due Formati (Formato P e Formato M) definiti in funzione delle dimensioni, del peso degli invii e della destinazione nazionale o estera. Per gli invii destinati in Italia: DIMENSIONI L 1,4 H Min Formato P L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,25 5 P peso (g) 4 50 Max Formato M DIMENSIONI Min Max L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,5 25 P peso (g) Il passaggio dal Formato P al Formato M avviene quando anche una sola delle dimensioni supera il valore massimo consentito del Formato P. Per il Formato P il rapporto lunghezza/altezza dell invio deve essere maggiore o uguale a 1,4 (non sono quindi ammessi invii quadrati). 4.2 Confezionamento Gli invii di Formato P devono essere confezionati in busta cartacea. Gli invii di Formato M possono essere confezionati in busta cartacea o con film plastico. Per quanto concerne le specifiche di confezionamento degli invii occorre far riferimento al documento Caratteristiche Standard degli Invii Corrispondenza Indescritta.

11 5 CARATTERISTICHE AGGIUNTIVE Per i seguenti argomenti di seguito elencati, occorre far riferimento al documento Caratteristiche Standard degli Invii Corrispondenza Indescritta: Layout dell invio Zona di Affrancatura Blocco indirizzo Posizionamento blocco indirizzo Specifiche tipografiche del blocco indirizzo Zone di rispetto del blocco indirizzo Codice Avviamento Postale Box non Consegnato Procedura di Omologazione Blocco indirizzo mittente Solo nel caso in cui il cliente richieda la restituzione fisica degli invii, il blocco indirizzo mittente va apposto sul fronte dell invio nell angolo in alto a sinistra. È consigliabile che il blocco indirizzo mittente, che può contenere anche il Logo del Cliente, segua le medesime regole che attengono all indirizzo del destinatario. Si precisa che, nei casi in cui il cliente non richieda la restituzione fisica degli invii, il blocco indirizzo mittente non deve essere riportato. Nell area dedicata può eventualmente essere riportato il Logo del Cliente. 5.2 Codice 2D ad uso del cliente È data facoltà al Cliente di apporre sugli invii un codice 2Dcomm ad uso proprio (cioè del Cliente stesso). Al fine di non interferire con i sistemi di lettura automatica di Poste Italiane, il Cliente dovrà obbligatoriamente implementare i primi 2 campi del 2Dcomm con il carattere xx.

12 5.3 Contenuto Il contenuto degli invii deve essere esclusivamente cartaceo: non è consentito l inserimento/apposizione di spille, fermagli, punti metallici, monete, etc. Per il Formato P è ammesso l inserimento di tessere plastificate rispettando le specifiche riportate nel documento Caratteristiche Standard degli Invii Corrispondenza Indescritta. Per il Formato M è ammesso, oltre all inserimento di tessere plastificate, anche l inserimento di supporti informatici (CD, DVD) e di bustine termosaldate, rispettando le specifiche riportate nel documento Caratteristiche Standard degli Invii Corrispondenza Indescritta. Per gli invii omologati non sono ammesse altre tipologie di gadget. Nel caso di inserimento di gadget, per garantire l integrità del contenuto si consiglia di utilizzare uno dei sistemi di allestimento riportati nel documento Caratteristiche Standard degli Invii Corrispondenza Indescritta. 5.4 Logo (Invii Omologati) 10 Gli invii omologati devono essere identificati tramite l apposizione di uno specifico logo, che può essere riportato sia nella versione in positivo che in negativo. Il logo in formato elettronico è disponibile sul sito di Poste Italiane oppure può essere richiesto alle Aree Commerciali Territoriali. Il logo deve essere apposto utilizzando una delle seguenti dimensioni: 40 x 70 mm 26 x 45 mm 20 x 35 mm Il logo può essere riportato sia nella versione in positivo che in negativo. È possibile utilizzare qualsiasi colore che deve comunque avere un elevata carica di intensità cromatica, non inferiore al 30% del colore del fondo,

13 tale da garantire la sicura leggibilità del logo e degli eventuali altri testi (autorizzazione). Non è possibile usare i codici cromatici propri del logo marchio Postatarget Gold: pantone: 872C; quadricromia: 20% Ciano / 30% Magenta / 70% Giallo / 15% Nero Devono essere inoltre evitati colori che facilmente possono essere assimilabili alle cromie sopra riportate. Il logo deve essere sempre collocato sul medesimo lato del blocco indirizzo, mantenendo tutte le zone di rispetto previste. In caso di confezionamento in cellophane il logo non deve essere nascosto, in parte o interamente, da eventuali inserti o etichette indirizzo. Il logo può essere inoltre posizionato sull etichetta indirizzo: sopra l indirizzo, mantenendo una zona di rispetto di 5 mm; a destra o a sinistra dell indirizzo, ruotato di ±90 e mantenendo una zona di rispetto di 15 mm. 11

14 6 MODALITÀ DI ACCETTAZIONE E CONTROLLI Ai fini della corretta e puntuale accettazione del prodotto sul sistema contabile e logistico di Poste Italiane è necessario che in fase di consegna ciascuna spedizione sia sempre accompagnata da una distinta riepilogativa di spedizione (versione cartacea). Ai fini della corretta e puntuale accettazione del prodotto sul sistema contabile e logistico di Poste Italiane è necessario fare riferimento al documento Modalità di Accettazione Corrispondenza. In caso di spedizioni con servizi di rendicontazione, le stesse saranno sottoposte ai controlli descritti all interno del documento Modalità di Accettazione Corrispondenza. In caso di verifica positiva, la spedizione sarà accettata. Qualora l esito del controllo fosse negativo le spedizioni verranno rifiutate ed il Cliente dovrà provvedere alla regolarizzazione della stessa. 12 Per i seguenti argomenti di seguito elencati, occorre fare riferimento al documento Modalità di Accettazione Corrispondenza: Distinte di spedizione Centri di Accettazione: - Centro di Meccanizzazione Postale (CMP) - Centri Provinciali (CP) Ora Limite di Accettazione

15 7 SERVIZI ACCESSORI Alle Promozioni No Profit possono essere collegati alcuni servizi accessori a pagamento. 7.1 Rendicontazione Elettronica Il servizio di rendicontazione elettronica delle spedizioni disponibile per Promozione No Profit è Qui e Ora + Resi Report. Qui e Ora + Resi Report è il servizio aggiuntivo di monitoraggio e rendicontazione elettronica dell avvenuta consegna al civico del destinatario degli invii recapitati, che fornisce per ciascun invio non recapitabile anche l indicazione della causale di mancato recapito. 13 Il servizio è applicabile solo agli invii di Promozione No Profit: destinati in Italia; confezionati in busta: di formato P meccanizzabile (vedi par. 4.1) e di formato C5 meccanizzabile (vedi tabella seguente). DIMENSIONI L 1,4 H Formato C5 meccanizzabile Min Max L lunghezza (mm) H altezza (mm) S spessore (mm) 0,5 5 P peso (g) Per le specifiche relative all erogazione del servizio si fa riferimento Scheda Tecnica Prodotto Servizi di Rendicontazione Editoria Promozione No Profit.

16 7.2 Resi Mittente La restituzione degli invii non recapitabili (posta inesitata) consente di ottenere la restituzione fisica dei resi sui quali sono indicate le motivazioni di mancato recapito, riportate su un riquadro stampato direttamente sull invio oppure tramite un etichetta applicata da Poste Italiane. È consigliabile che il blocco indirizzo mittente, che può contenere anche il Logo del Cliente, segua le medesime regole che attengono all indirizzo del destinatario riportate sul sito 14 L indirizzo del mittente deve essere posizionato sullo stesso lato del blocco indirizzo del destinatario, preferibilmente nell angolo in alto a sinistra dell invio. Il Cliente che richiede la restituzione della posta inesitata deve indicarlo chiaramente sull invio, specificando il Centro di Poste Italiane detentore del Conto: per gli invii non omologati con la dicitura In caso di mancato recapito inviare al CMP/CP di per la restituzione al mittente previo pagamento resi. posizionata sullo stesso lato del blocco indirizzo del destinatario, preferibilmente nell angolo in alto a sinistra dell invio;

17 per gli invii omologati utilizzando l apposito logo posizionato sullo stesso lato del blocco indirizzo del destinatario, preferibilmente a sinistra del logo del prodotto. Nel caso di utilizzo del logo Resi Mittente l indicazione del Nome del Centro di Restituzione di Poste su ciascun invio può essere apposto secondo due modalità: riportando sotto il logo Resi Mittente il Nome del Centro di Restituzione 15 riportando nel blocco indirizzo mittente la dicitura In caso di mancato recapito inoltrare al Nome del Centro di Restituzione. Il logo deve essere realizzato in una delle seguenti dimensioni: 25 mm x 7 mm 35 mm x 9 mm 50 mm x 13,5 mm In nessun caso può essere riportato sull invio l indirizzo mittente; nell area in alto a sinistra può comunque essere riportato il logo del mittente. 7.3 Altri Servizi I dettagli su ulteriori servizi accessori sono disponibili sul sito

18 Come possiamo aiutarti? Contattaci Vai su poste.it nella sezione Assistenza e compila il modulo Chiamaci (numero verde gratuito, da telefono fisso e mobile, attivo dalle ore 8 alle 20 dal lunedì al sabato) Scrivici Casella Postale Roma Invia una mail a servizio.clienti@posteitaliane.it