Manuale Amministratore Versione 0.1. Diogene. Analisi dei fabbisogni formativi. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 1/36

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1 Diogene Analisi dei fabbisogni formativi Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 1/36

2 Indice 1. Descrizione generale interfaccia Accesso al programma Anagrafiche Anagrafiche Livelli Professionali Anagrafiche Profili professionali Anagrafiche - Personale Anagrafiche Segmenti Anagrafica Variabili dei Segmenti Anagrafiche Aree e Componenti di Conoscenza Anagrafiche Componenti di conoscenza Anagrafiche Prodotti - Attività Anagrafiche Attività Anagrafiche CdR Anagrafiche Corsi Anagrafiche Importa Personale da Circe Modelli Modelli Misura dei Fabbisogni Fabbisogni formativi Modelli Il Progetto dei Corsi Modelli Modello Conoscenze della Persona...26 Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 2/36

3 5.1 Conoscenze della Persona - Personale del CdR Conoscenze della Persona - Le mie Conoscenze Conoscenze della Persona - Qual è il mio Ruolo/Componente? Conoscenze della Persona Le mie conoscenze Elaborazioni Elaborazioni - Conoscenza degli uffici: eccessi e lacune Elaborazioni - Coerenza Offerta Didattica - Domanda Conoscenza Elaborazioni - I prodotti della persona Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 3/36

4 1. Descrizione generale interfaccia L aspetto generale dell interfaccia grafica utente dell applicazione per la valutazione dei fabbisogni formativi del personale è mostrata e spiegata nella figura seguente. Titolo della sezione Informazioni di riepilogo Area inserimento Pulsanti di navigazione Figura 1.1 Interfaccia utente Informazioni obbligatorie Riepilogo informazioni inserite Pulsanti di azione La zona di lavoro si compone di una serie di elementi ognuno dei quali fornisce informazioni circa i dati contenuti nel programma o consente di operare sugli stessi. Area: Titolo della sezione Questi titoli indicano le funzionalità corrispondenti a ciascuna sezione della maschera. Area: Informazioni di riepilogo In questa area vengono riportate informazioni circa le dipendenze dei dati visualizzati. Area: Area di inserimento In questa area sono presenti i campi che consentono di inserire o modificare i dati. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 4/36

5 Area: Barra del titolo Nella barra del titolo sono presenti i seguenti pulsanti: : consente di spostarsi indietro fra le schede; : consente di accedere alla guida in linea; : consente di tornare rapidamente al menu principale; : consente di uscire dall applicazione in modo sicuro. Area: Informazioni obbligatorie I campi indicati con un asterisco rosso (*) sono informazioni che debbono essere inserite obbligatoriamente. Area: Riepilogo informazioni inserite In questo elenco vengono riportati tutti i dati già inseriti. E possibile agire sui pulsanti lateralmente a ciascuna riga di tale elenco al fine di modificare, eliminare ovvero navigare fra le informazioni collegate con l elemento indicato. Area: Pulsanti di azione In questa area sono presenti i seguenti pulsanti: : consente di accedere alla maschera di modifica dei dati; : consente di accedere alla maschera di eliminazione dei dati. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 5/36

6 2. Accesso al programma L accesso al programma avviene mediante l autenticazione dell utente. Selezionare lo strumento per la Il fabbisogno dei bisogni formativi dal menù posto sul lato sinistro dell home page del sito Fare clic sul pulsante Accedi a Diogene, visualizzato sulla destra della pagina di descrizione della metodologia. Digitare nome utente e password nella maschera apposita e fare clic sul pulsante Accesso per accedere al menu principale dell applicazione. Figura 2.1 Maschera di autenticazione Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 6/36

7 Figura 2.2 Menu principale Diogene Il menu principale dell applicazione si compone di quattro aree: Anagrafiche, Modelli, Conoscenza della Persona ed Elaborazioni contenenti a loro interno le relative voci di menu. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 7/36

8 3. Anagrafiche 3.1 Anagrafiche Livelli Professionali Selezionando la voce Livelli e Profili professionali dal menu Anagrafiche si accede alla maschera di inserimento dei livelli professionali. Figura 3.1 Maschera inserimento Livelli professionali Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di un nuovo livello professionale, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco del livello professionale; o Descrizione, descrizione del livello professionale; o Dirigente, da selezionare nel caso in cui il livello professionale sia dirigenziale. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare un livello professionale inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 8/36

9 3.1.1 Anagrafiche Profili professionali Selezionando il pulsante Profili posto sulla destra di ciascun Livello professionale è possibile accedere alla maschera che consente di indicare i differenti profili professionali che fanno riferimento allo specifico livello professionale selezionato. Figura 3.2 Maschera inserimento Profili professionali Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di un Profilo professionale, posta nella parte superiore della scheda sono: o Codice, identificativo univoco del Profilo professionale; o Descrizione, descrizione del Profilo professionale. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o di eliminare un Profilo professionale inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 9/36

10 3.2 Anagrafiche - Personale Selezionando la voce Personale dal menu Anagrafiche si accede alla maschera di inserimento delle Risorse umane. Figura 3.3 Maschera inserimento Personale Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di una risorsa umana, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco della risorsa umana; o Profilo, profilo professionale della risorsa umana indicata; o Cognome,della risorsa umana indicata; o Nome, della risorsa umana indicata; o Codice Fiscale, della risorsa umana indicata. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare una Voce del Personale e le informazioni ad essa riferite, mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 10/36

11 3.3 Anagrafiche Segmenti Selezionando la voce Segmenti dal menu Anagrafiche si accede alla maschera di inserimento dei Segmenti. Figura 3.4 Maschera inserimento Segmenti Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento dei segmenti, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco del segmento; o Descrizione, della tipologia di segmento. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare il segmento inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 11/36

12 3.3.1 Anagrafica Variabili dei Segmenti Selezionando il pulsante Variabili posto sulla destra di ciascun Segmento è possibile accedere alla maschera che consente di indicare le differenti variabili che caratterizzano il segmento considerato. Figura 3.5 Maschera inserimento Variabili Le informazioni, da introdurre nell area deputata alla descrizione delle Variabili, posta nella parte superiore della scheda, è: o Descrizione, descrizione della variabile. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare una Variabile inserita in precedenza mediante i pulsanti posti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 12/36

13 3.4 Anagrafiche Aree e Componenti di Conoscenza Selezionando la voce Aree e Componenti di Conoscenza dal menu Anagrafiche si accede alla maschera di inserimento delle aree di conoscenza. Figura 3.6 Maschera inserimento Aree di Conoscenza Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di una area di conoscenza, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco dell Area di Conoscenza; o Descrizione, descrizione dell Area di Conoscenza. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare l Area di Conoscenza inserita in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 13/36

14 3.4.1 Anagrafiche Componenti di conoscenza Selezionando il pulsante Componenti posto sulla destra di ciascuna Area di conoscenza è possibile accedere alla maschera che consente di indicare le differenti capacità professionali (Componenti di conoscenza) che caratterizzano ciascuna Area di conoscenza. Figura 3.7 Maschera di inserimento Componenti di Conoscenza Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di una Componente di conoscenza, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco di una Componente di Conoscenza; o Descrizione, descrizione. di una Componente di Conoscenza. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare la Componente di Conoscenza inserita in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 14/36

15 3.5 Anagrafiche Prodotti - Attività Selezionando la voce Prodotti - Attività dal menu Anagrafiche si accede alla maschera di inserimento dei prodotti. Figura 3.8 Maschera inserimento Prodotti Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di un Prodotto, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco del Prodotto; o Descrizione, descrizione del Prodotto. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare un Prodotto inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 15/36

16 3.5.1 Anagrafiche Attività Selezionando il pulsante Attività posto sulla destra di ciascun Prodotto è possibile accedere alla maschera che consente di indicare le differenti attività che contribuiscono alla realizzazione di un prodotto. Figura 3.9 Maschera inserimento Attività Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento di una Attività, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco dell Attività; o Descrizione, descrizione dell Attività; o Peso, peso, espresso in percentuale, dell attività sul prodotto. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare un Attività inserita in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 16/36

17 3.5.2 Anagrafiche CdR Selezionando il pulsante CdR posto sulla destra di ciascun Prodotto è possibile accedere alla maschera che consente di indicare i differenti Centri di Responsabilità corrispondente. Figura 3.10 Maschera inserimento dei CdR Le informazioni da selezionare nell area deputata all inserimento di un CdR, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Centro di Responsabilità, identificare il Centro di Responsabilità che eroga il prodotto. Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di eliminare il CdR inserito in precedenza mediante i pulsanti a destra di ciascuna riga dell elenco posto nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 17/36

18 3.6 Anagrafiche Corsi Selezionando la voce di menu Corsi dal menu Anagrafiche si accede alla maschera di inserimento dei titoli dei corsi necessari a colmare le eventuali lacune di conoscenza che l analisi dei fabbisogni formativi dovesse evidenziare. Figura 3.11 Maschera inserimento dei Corsi Le informazioni, da introdurre nell area deputata all inserimento Corsi, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Codice, identificativo univoco del Corso; o Descrizione, descrizione del Corso; Il pulsante Inserisci consente di confermare l inserimento. Il sistema consente di modificare o eliminare un corso inserito in precedenza mediante i pulsanti posti a destra di ciascuna riga dell elenco riportato nella parte inferiore della maschera. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 18/36

19 3.7 Anagrafiche Importa Personale da Circe Selezionando la voce di menu Importa Personale da Circe dal menu Anagrafiche si accede alla maschera che permette: di importare (nel caso in cui sia già stato inserito) il personale da Circe riportare la ripartizione percentuale dell impegno delle persone sui prodotti. Tale operazione può essere effettuata una sola volta. Figura 3.12 Maschera di inserimento Importa Personale da Circe Al fine di portare a termine l operazione di importazione è necessario specificare: o Periodo di Riferimento Circe, periodo a cui si riferiscono i dati importati da Circe; o Periodo di Riferimento Diogene, periodo a cui si riferiscono i dati importati in Diogene. Il pulsante Importa Personale consente di avviare l importazione dei dati. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 19/36

20 4. Modelli 4.1. Modelli Misura dei Fabbisogni Selezionando la voce di menu Misura dei Fabbisogni dal menu Modelli si accede alla maschera che permette l individuazione dell ufficio considerato. Figura 4.1 Maschera di Accesso ai Fabbisogni formativi Le informazioni, da selezionare nel campo a tendina, posta nella parte superiore della scheda, sono: o Centro di Responsabilità, a cui si riferisce il questionario; o Periodo di Riferimento, periodo in cui è stato somministrato il questionario. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 20/36

21 Il tasto Seleziona, consente di accedere alla maschera in cui debbono essere selezionati: o Processi, i processi svolti dal centro di responsabilità individuato; o Qualifica professionale, qualifica professionale necessaria per svolgere il processo individuato Figura 4.2 Maschera misura dei fabbisogni Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 21/36

22 4.1.1 Fabbisogni formativi Con il pulsante Seleziona accediamo al modello che compilato del Responsabile del Centro di Responsabilità, il quale deve specificare quali sono le conoscenze necessarie della qualifica professionale per compiere il processo Figura 4.3 Maschera dei Fabbisogni formativi Il Responsabile del CdR indica quali sono le conoscenze delle risorse che svolgono il processo attribuendo al grado di conoscenza necessario un voto che va da 1 A 5. Il pulsante Conferma Modello consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare il modello precedentemente inserito facendo clic sul tasto Cancella Modello. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 22/36

23 4.3 Modelli Il Progetto dei Corsi Selezionando la voce di menu Il progetto dei Corsi dal menu Modelli si accede alla maschera che permette l individuazione del periodo di riferimento. Figura 4.4 Maschera del Periodo di Riferimento Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 23/36

24 Con il pulsante Seleziona accediamo al maschera di elencazione dei corsi inseriti precedentemente in anagrafica Figura 4.5 Maschera Selezione dei Corsi. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 24/36

25 4.3.1 Modelli Modello Selezionando il pulsante Modello posto sulla destra di ciascun Corso è possibile accedere alla maschera dove appare il modello da compilare e in cui vengono specificati quali sono e in che entità le conoscenze che vengono garantite dal corso Figura 4.6 Maschera del Modello Il pulsante Conferma Modello consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare il modello precedentemente inserito facendo clic sul tasto Cancella Modello. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 25/36

26 5. Conoscenze della Persona 5.1 Conoscenze della Persona - Personale del CdR Selezionando la voce di menu Personale del CdR dal menu Conoscenze della Persona si accede alla maschera di selezione del Centro di responsabilità e del periodo di riferimento. Figura 5.1 Maschera di selezione del CdR e del Periodo di riferimento Selezionare il Centro di responsabilità e il periodo al quale si vuol fare riferimento. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 26/36

27 Facendo clic sul pulsante Seleziona si accede alla maschera di collegamento fra il Centro di responsabilità e le singole risorse umane che vi sono impiegate. Figura 5.2 Maschera del personale del CdR Selezionare le risorse umane che vengono impiegate nel CdR individuato e inserirle facendo clic sul pulsante Inserisci. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 27/36

28 5.2 Conoscenze della Persona - Le mie Conoscenze Selezionando la voce di menu Le mie Conoscenze dal menu Conoscenze della Persona si accede alla maschera di selezione del Centro di responsabilità e del periodo di riferimento. Figura 5.3 Maschera di selezione del CdR e del Periodo di riferimento Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 28/36

29 Facendo clic sul pulsante Seleziona si accede alla maschera di elencazione delle risorse umane nel centro di responsabilità. Figura 5.3 Maschera questionario Selezionando il pulsante Questionario posto sulla destra di ciascun risorsa umana è possibile accedere alla maschera dove la risorsa umana seleziona la variabile del segmento che lo caratterizza Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 29/36

30 Figura 5.4 Maschera le mie conoscenze Il pulsante Conferma consente di confermare i dati inseriti e da la possibilità di accedere agli altri due pulsanti. Il sistema permette di cancellare i dati inseriti in precedenza facendo clic sul tasto Cancella. risorsa umana selezionata. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 30/36

31 5.2.1 Conoscenze della Persona - Qual è il mio Ruolo/Componente? Facendo clic sul tasto Qual è il mio Ruolo/Componente? si accede alla maschera in cui sono riportati i prodotti del centro di responsabilità selezionato. Indicare la distribuzione dell impegno lavorativo della risorsa nelle diverse attività svolte in quel CdR. Figura 5.5 Maschera Qual è il mio Ruolo/Componente? Il pulsante Conferma consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare i dati inseriti in precedenza facendo clic sul tasto Cancella. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 31/36

32 5.2.2 Conoscenze della Persona Le mie conoscenze Facendo clic sul tasto Le mie conoscenze si accede alla maschera in cui è riportato il modello dove la risorsa umana deve indicare quale sono le sue conoscenze sulle componenti di conoscenza individuate nel modello Figura 5.6 Maschera Le mie conoscenze Il pulsante Conferma consente di confermare i dati inseriti. Il sistema permette di cancellare i dati inseriti in precedenza facendo clic sul tasto Cancella. Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 32/36

33 6. Elaborazioni 6.1 Elaborazioni - Conoscenza degli uffici: eccessi e lacune In questa elaborazione vengono riportati gli eccessi e le lacune di conoscenza dei centri di responsabilità con la relativa elaborazione grafica. Figura 6.1 Maschera Le Conoscenze negli uffici: Eccessi Lacune Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 33/36

34 Figura 6.2 Elaborazione grafica 6.2 Elaborazioni - Coerenza Offerta Didattica - Domanda Conoscenza In questa elaborazione vengono riportate le lacune nelle conoscenze delle persone e la capacità di colmarle attraverso i corsi di formazione. Figura 6.3 Maschera Coerenza Offerta didattica-domanda di conoscenza Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 34/36

35 Figura 6.4 Elaborazione grafica 6.3 Elaborazioni - I prodotti della persona In questa elaborazione viene riportato l impegno percentuale delle persone sui prodotti dell ufficio. Figura 6.5 I Prodotti della Persona Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 35/36

36 Figura 6.7 Elaborazione grafica Pubblicazione: 17/09/2007 Pagine: 36/36