OSSERVATORIO TECNOLOGICO RICHIESTE CLASSI 2.0

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1 MANUALE UTENTE Ed. 1 Rev. 0/ SW-ST-MU-Osservatorio_Tecnologico_Richieste_Classi_ MANUALE UTENTE IDENTIFICATIVO SW-ST-MU-Osservatorio_Tecnologico_Richieste_Classi_2.0-1 VERSIONE Ed. 1 Rev. 0/ Non Riservato RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture

2 Indice dei contenuti 1 GENERALITÀ SCOPO DEL DOCUMENTO APPLICABILITÀ RIFERIMENTI DEFINIZIONI E ACRONIMI TABELLA DELLE VERSIONI PROCEDIMENTO AMMINISTRATIVO INTRODUZIONE ACCESSO ACQUISIZIONE QUESTIONARIO DESCRIZIONE FUNZIONALITÀ DI ACCESSO INTRODUZIONE LOGIN SIDI ATTIVAZIONE DELLA RILEVAZIONE HOME PAGE MENU E PROFILI UTENTE HELP DESK HELP DI PAGINA NAVIGAZIONE CONTESTUALE MESSAGGI UTENTE TASTI DI NAVIGAZIONE DEL BROWSER SESSIONE DI LAVORO DESCRIZIONE FUNZIONALITÀ DI ACQUISIZIONE DEL QUESTIONARIO ADESIONE ANAGRAFICA REQUISITI DI AMMISSIBILITÀ (ART. 2 DEL BANDO) DATI CLASSE E DOCENTI (ART. 3 DEL BANDO) TITOLI DI VALUTAZIONE (ART. 5 DEL BANDO) INVIO DEL QUESTIONARIO RETTIFICA DEL QUESTIONARIO INVIATO RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 2 di 18

3 1 GENERALITÀ 1.1 Scopo del documento Il documento illustra le funzionalità e le modalità operative per l utilizzo, da parte dell Utente, dell applicativo Osservatorio Tecnologico per le Richieste Classi 2.0, relative le Scuole Primarie e Scuole Secondarie di Secondo Grado. 1.2 Applicabilità Il presente documento di Manuale Utente si inserisce all interno del progetto SIDI e descrive le funzioni del progetto Richieste Classi 2.0 e, in particolar modo, fa riferimento alle funzionalità che permettono di gestire l acquisizione dei questionari per la partecipazione al bando delle Classi Riferimenti Codice SW-ST-SR-Osservatorio_Tecnologico_Richieste_Classi_ doc Specifica dei requisiti Titolo 1.4 Definizioni e acronimi Definizione/Acronimo SSO TTS FAQ SIDI MPI Single Sign-On Trouble Ticket System Frequently Asked Questions Sistema Informativo dell Istruzione Ministero della Pubblica Istruzione 1.5 Tabella delle Versioni Ver. Data emissione delle modifiche PRIMA EMISSIONE RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 3 di 18

4 2 Procedimento amministrativo 2.1 Introduzione Il sistema Osservatorio Tecnologico, permette l informatizzazione dei procedimenti amministrativi per acquisire e valutare questionari e rilevazioni. In tale scenario viene effettuata la rilevazione delle Richieste Classi 2.0, come definito dalla direttiva per l azione amministrativa e la gestione del Ministero dell Istruzione, Università e della Ricerca prot. n. 3037/GM del 30 marzo 2009 Il fine della rilevazione è la raccolta delle richieste di lavagne interattive multimediali effettuate dalle Istituzioni Scolastiche Statali. Le attività illustrate nel presente documento sono: Accesso Acquisizione Questionario 2.2 Accesso Il sistema Osservatorio Tecnologico per le Richieste Classi 2.0, gestisce una sola tipologia di Utenza per la funzione di Acquisizione: Utenza Scuola L Utente deve essere profilato nel sistema SIDI, quindi abilitato. Tutte le Utenze necessarie sono state preventivamente abilitate. Nello specifico: Dirigenti Scolastici Segreteria Scolastica Sono abilitati tutte le Scuola Secondaria di I Grado. Si rimanda al capitolo funzionalità di Accesso per una descrizione di dettaglio. 2.3 Acquisizione Questionario Il sistema Osservatorio Tecnologico per le Richieste Classi 2.0, permette di effettuare l acquisizione del questionario attivando la funzione direttamente dalla Home Page. Si rimanda al capitolo funzionalità di Acquisizione Questionario per una descrizione di dettaglio. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 4 di 18

5 3 funzionalità di Accesso 3.1 Introduzione Le funzionalità di Accesso permettono di essere riconosciuti dal sistema SIDI e abilitati alle funzionalità in base al profilo associato per l applicazione. Il processo di riconoscimento si basa sui seguenti passi: 1. Login al sistema SIDI 2. Presentazione Scrivania Virtuale Al termine del processo di riconoscimento, è presentato all Utente la propria area di lavoro, detta Scrivania Virtuale. Ogni qual volta l utente effettua un operazione, l esito è presentato in un area nella maschera dedicata ai messaggi utente. Si rimanda ai singoli paragrafi per una descrizione di dettaglio: Login SIDI Accesso alla Rilevazione Home Page Menu e Profili utente Help Desk Help di pagina Navigazione contestuale Messaggi Utente Tasti di navigazione del browser Sessione di lavoro 3.2 Login SIDI Dopo aver effettuato l accesso al SIDI è possibile selezionare la voce Osservatorio Tecnologico posto all interno dell area tematica Rilevazioni. 3.3 Attivazione della Rilevazione Dalla Scrivania Virtuale del Portale dell Osservatorio Tecnologico, selezionare la voce Rilevazioni dal menù i Tuoi Servizi. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 5 di 18

6 Impostare i criteri di ricerca come definito nella seguente immagine e premere il pulsante Avvia Ricerca: Premere la freccia posta sulla destra della rilevazione: Premere il pulsante Accedi: RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 6 di 18

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8 3.4 Home Page La prima pagina che il sistema presenta all Utente è la Home Page. In questa pagina l Utente prende visione dello stato del questionario e dei servizi disponibili: Campo Adesione Informa l Utente se la scuola ha aderito o non aderito alla rilevazione. Stato Rilevazione Informa l utente sullo stato attuale della rilevazione. Data ultima modifica E la data in cui il questionario è stato modificato per l ultima volta. La seguente tabella illustra per ogni stato rilevazione, il significato e le caratteristiche: Stato Caratteristiche Da acquisire Il questionario non è mai stato Il questionario non è riconosciuto ai fini delle reportistiche acquisito, quindi salvato. dal sistema. In lavorazione Il questionario è in uno stato inconsistente dei dati. E Il questionario è stata possibile effettuare salvataggi parziali, anche di campi acquisito, quindi salvato, ma obbligatori. Il questionario è riconosciuto a sistema ai fini non ancora inviato. reportistica. Inviato Il questionario completo è inviato all Amministrazione. Gli stati seguono un ordine sequenziale (Da Acquisire, Il Lavorazione, Inviato). Il questionario è completo, verificato dell obbligatorietà di tutte le sue parti. E utile a fini statistici in quanto contiene informazioni consistenti. E possibile regredire lo stato da Inviato a In Lavorazione, per eventuali rettifiche. Una volta terminato il periodo di acquisizione, la funzionalità non è più visibile, quindi non è più possibile ne Inviare e ne rettificare le informazioni. Sarà opportuno quindi consultare le Amministrazioni competenti. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 8 di 18

9 3.5 Menu e Profili utente Una volta che l Utente è stato riconosciuto dal Sistema ed ha selezionato un profilo e un contesto valido, è presentato il Menù delle funzioni sul lato sinistro come voce I tuoi servizi. Le informazioni dell utente, del profilo e del contesto associato sono visualizzate sopra il menù: Campo Utenza Identificativo dell Utenza abilitata. Profilo Contesto della tipologia di Profilo associata all Utente. del contesto associato al Profilo dell Utente. E presente solamente se al profilo dell utente è associato un contesto. 3.6 Help Desk E disponibile un servizio di back-office per le segnalazioni di malfunzionamento, cambio della password o informazioni sulle applicazioni SIDI. Il numero verde è disponibile selezionando la voce Web Intranet dalla schermata precedente: 3.7 Help di pagina Nelle pagine del portale e delle rilevazioni sono disponibili testi che descrivono in breve cosa l utente sta vedendo e cosa può effettuare. Di seguito esempi RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 9 di 18

10 3.8 Navigazione contestuale In alcune pagine è presente uno strumento di navigazione che ci informa su quale livello ci siamo posizionati: Di seguito un esempio: Posizionando il mouse sopra il link di navigazione e facendo click, il sistema presenta la maschera richiesta. 3.9 Messaggi Utente Il sistema informa l Utente sull esito delle operazioni richieste o sulla disponibilità dei servizi richiesti attraverso dei messaggi presentati in alto nelle maschere. Questi messaggi sono caratterizzati da un titolo e una descrizione. Alcuni accorgimenti, quali colori e immagini, mettono in evidenza il messaggio stesso. La seguente tabella illustra le principali tipologie di messaggio: Tipo Messaggio di carattere informativo. E utilizzato normalmente per informare l Utente che un operazione effettuata ha avuto esito positivo. Messaggio di avvertimento. Colore Rosso. E utilizzato per avvertire l Utente che l operazione effettuata o il servizio richiesto non hanno avuto esito positivo Tasti di navigazione del browser Il browser, normalmente, ha posizionato in alto a sinistra i seguenti pulsanti di navigazione: Premendo i due pulsanti, il browser recupera la pagina precedente o quella successiva appena visitata. Il Sistema, per garantire maggiore sicurezza, gestisce attraverso una sessione la navigazione di ogni utente. Questo implica che in alcuni browser, la pressione di questi pulsanti, durante la normale navigazione dell applicazione, possa essere visualizzata la seguente pagina di errore: RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 10 di 18

11 Per recuperare la propria sessione di lavoro, si preme il pulsante Aggiorna: Alcuni browser avranno icone differenti per i pulsanti di navigazione e di aggiornamento. L esempio riporta i pulsanti di Internet Explorer versione Sessione di lavoro Una volta che l Utente ha effettuato il Login sul portale SIDI, è creata una sessione di lavoro. La sessione di lavoro garantisce la sicurezza nella comunicazione tra l Utente e il Sistema cifrando le informazioni scambiate e ponendo una durata massima di inattività dell operatore. Di norma se l Utente non effettua nessuna operazione sulle applicazioni del portale SIDI, quale l Osservatorio Tecnologico o le singole rilevazioni, la sessione di lavoro decade. Il tempo utile sono 20 minuti, trascorsi i quali termina la sessione e qualunque dato non salvato o azione che si intraprende cessa di validità. Si suggerisce di salvare le informazioni quando sono inserite e di evitare l inattività del Sistema per tale periodo di tempo. Qualunque azione effettuata dall utente, per esempio la pressione del pulsante SALVA o la selezione di un link, riazzera il timer di scadenza della sessione. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 11 di 18

12 4 funzionalità di Acquisizione del Questionario La funzione di acquisizione permette di inserire e modificare il questionario che l Istituto Principale deve compilare. L acquisizione è attivata a fronte della selezione della voce di menù Acquisizione. Il questionario è composto dalle seguenti sezioni, che possono prevedere delle sottosezioni: 0 Adesione 1 Anagrafica 2 Requisiti di Ammissibilità (Art. 2 del Bando) 3 Dati Classe e Docenti (Art. 3 del Bando) Ricerca Docente per codice fiscale 4 Titoli di Valutazione (Art. 5 del Bando) 5.1. Esperienze didattiche specifiche 4.1 Adesione Permette all Utente di decidere se Aderire, quindi partecipare alla richiesta Classi 2.0, oppure non aderire, quindi di non partecipare. La partecipazione non è obbligatoria. E' possibile cambiare la scelta di adesione entrando nuovamente in questa pagina in qualunque momento. 4.2 Anagrafica RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 12 di 18

13 Permette di acquisire i dati relativi il Dirigente Scolastico (o il sostituto) e il Referente del progetto. Il Referente del progetto può coincidere con il Dirigente Scolastico. Campo Codice Fiscale Codice Fiscale di 16 cifre. Obbligatorio. E il campo in cui inserire il codice fiscale del personale scolastico da ricercare. Obbligatorio. dell utente. Può essere sia quella istituzionale che privata. Obbligatorio. Comando Ricerca Referente Ricerca Dirigente Inserito il Codice Fiscale l Utente preme il pulsante. Se corretto e presente a sistema il sistema recupera e visualizza i dati del personale scolastico. Rimuovi Referente Rimuovi Dirigente L Utente preme il pulsante per rimuove l associazione tra il personale scolastico e la richiesta Classi 2.0. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. 4.3 Requisiti di Ammissibilità (Art. 2 del Bando) RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 13 di 18

14 Permette di acquisire i codici di verbali e le date relative le delibere di adesione alla Classe 2.0 Campo N Verbale Del Numero del verbale della delibera. Può ospitare sia lettere che numeri per un totale massimo di 16 cifre. Obbligatorio. Data della delibera. Dever rispettare il formato GG/MM/AAAA (es. 01/10/2010). E possibile cliccare il simbolo per attivare il calendario. Obbligatorio. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. Campo Permette di selezionare la voce corrispondente informando il sistema che il punto è stato verificato dal Dirigente Scolastico. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. 4.4 Dati Classe e Docenti (Art. 3 del Bando) RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 14 di 18

15 Permette di acquisire i dati relativi il plesso/sede oggetto dell intervento Classi 2.0. Campo Codice Meccanografico plesso/sede Sezione Numero studenti Elenca i plessi/sedi dell istituzione scolastica compatibili con la tipologia di bando (scuole primarie o scuole secondarie di secondo grado). Obbligatorio. Identifica la sezione del plesso/sede oggetto dell intervento Classi 2.0. Obbligatorio. Numero di studenti che partecipano all attività Classi 2.0 nella calsse e sezione indicate. Obbligatorio. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. Permette di acquisire i docenti che partecipano all intervento Classi 2.0 sulla classe coinvolta. Comando Aggiungi Rimuovi Premendo il pulsante è possibile inserire un docente da associare alla classe coinvolta. Selezionando un docente in elenco e premendo il pulsanti è possibile eliminare l'associazione del docente dalla Classe Il pulsante Aggiungi visualizza la maschera di ricerca del personale scolastico per codice fiscale. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 15 di 18

16 Comando Ricerca Premendo il pulsante è possibile ricercare per codice fiscale il personale scolastico. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. 4.5 Titoli di Valutazione (Art. 5 del Bando) Permette di acquisire la descrizione del progetto che si vuole realizzare. Sono ammessi al massimo 3000 caratteri spazi inclusi. Obbligatorio. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. Permette di acquisire le esperienze didattiche specifiche maturate dall istituto che possono essere utili nella valutazione del progetto. Comando Aggiungi Modifica Rimuovi Premendo il pulsante è possibile inserire una nuova esperienza. Selezionando un esperienza in elenco e premendo il pulsante è possibile aggiornare l esperienza didattica. Selezionando un esperienza in elenco e premendo il pulsante è possibile eliminare l esperienza didattica. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 16 di 18

17 Comando Titolo/Nome attività Definisce il nome dell esperienza didattica. Anno Rif. Elenca gli anni scolastici ammessi per la valutazione dell esperienza. Attività Svolte Breve descrizione dell esperienza. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. Permette di acquisire le fonti di finanziamento aggiuntive per il progetto indicato in Idea 2.0. E opportuno che dopo ogni modifica l utente prema il pulsante SALVA, presente a piè della pagina Web. 4.6 Invio del questionario Una volta che l Utente ha completato l acquisizione delle richieste, acquisendo tutti i campi obbligatori, è necessario Inviare il questionario all Amministrazione. L Invio, oltre a generare una ricevuta che attesti l effettivo completamento e quindi inoltro del questionario alla rilevazione, rende non modificabile il questionario. Lo stato del questionario diventa INVIATO. Il pulsante di Invio Questionario è presente nella seguente sezione: Premendo il pulsante compare la seguente maschera che permette la stampa della ricevuta. RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 17 di 18

18 E possibile stampare ulteriori ricevute premendo il pulsante Stampa Ricevuta nella seguente sezione: 4.7 Rettifica del questionario inviato E possibile correggere eventuali errori presenti nel questionario inviato attraverso la funzione di rettifica. Tale funzione regredisce lo stato del questionario da INVIATO in IN LAVORAZIONE. Il pulsante di Rettifica è presente nella seguente sezione: E obbligatorio effettuare un secondo Invio del questionario una volta che sono state apportate le modifiche. Se non si efefttua il nuovo invio il questionario resterà nello stato di IN LAVORAZIONE e non avrà RTI : HP Enterprise Services Italia Auselda AED Group - Accenture Pagina 18 di 18