Sondaggio sul Benessere Organizzativo

Transcript

1 Sondaggio sul Benessere Organizzativo

2 Struttura del questionario BENESSERE ORGANIZZATIVO A - Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato B - Le discriminazioni C - L equità nella mia amministrazione D - Carriera e sviluppo professionale E - Il mio lavoro F - I miei colleghi G - Il contesto del mio lavoro H - Il senso di appartenenza I - L immagine della mia azienda GRADO DI CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE L - La mia organizzazione M - Le mie performance N - Il funzionamento del sistema VALUTAZIONE DEL SUPERIORE GERARCHICO O - Il mio capo e la mia crescita P - Il mio capo e l equità 2

3 Modalità di Risposta 3

4 Metodologia d analisi La grande mole di informazioni scaturita dall'indagine è sintetizzata calcolando un indicatore sintetico (diffusion index) per ogni domanda. Essendo le risposte di tipo qualitativo categorico ordinabile, infatti, non è appropriato calcolare indici come la media, ma si ricorre all'aggregazione delle frequenze delle categorie (le modalità di risposta) registrate per ogni domanda. Il diffusion index non è altro che la differenza fra il numero di risposte positive e quelle negative. Nel presente caso si considerano positive le risposte contrassegnate dalle caselle 4, 5 e 6 per le affermazioni di tipo positivo (p. es. il mio luogo di lavoro è sicuro ), dove la risposta numero 6 rappresenta un accordo totale con l'affermazione. Per questo tipo di affermazioni, le risposte negative sono quelle che rappresentano un totale disaccordo con l'affermazione (risposta di tipo 1) o un disaccordo meno marcato (risposte 2 e 3). In qualche caso, le affermazioni sono di tipo negativo (p. es. ho subìto atti di mobbing ); di conseguenza, le risposte positive sono quelle che manifestano un totale o parziale disaccordo con l'affermazione, mentre le risposte negative sono quelle che presentano un totale o parziale accordo con l'affermazione. 4

5 Metodologia d analisi Peculiarità del diffusion index è quella di attribuire un peso maggiore alle risposte estreme (per nulla d'accordo; del tutto d'accordo). In particolare, il peso attribuito alle 6 risposte è il seguente: Per ogni domanda si calcola la somma del numero di risposte di ogni tipo, si moltiplica per il peso corrispondente e si calcola la differenza di cui si è accennato sopra. Infine, si divide il risultato ottenuto per il numero totale di risposte e si moltiplica per 100. L'indice di diffusione così ottenuto è un valore compreso fra (risultato completamente negativo) e 100 risultato pienamente positivo). In particolare, le domande che presentano un valore dell'indicatore negativo sono quelle dove le risposte negative sono predominanti rispetto a quelle positive, e viceversa. Un valore dell'indice pari a (o prossimo a) zero sono quelle dove le risposte positive sono completamente (quasi completamente) compensate dalle risposte negative. 5

6 Risultati Confronto con il 6

7 Risultati Generali -80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 A 11,2 25,4 B 53,0 50,6-48,9-27,8 C -67,5-45,2 D E 21,0 25,3 F 23,0 24,6-48,8-7,6 G H 29,2 35,0 I 3,0 13,1-52,1-12,9 L -63,8-35,6 M -70,6-24,6 N -23,5-8,7 O -27,0-10,5 P 7

8 Sicurezza e salute sul luogo di lavoro e stress lavoro correlato -80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 A.01 24,0 40,4-38,0 A.02 77,3 A.03 11,6 23,4-40,5-20,1 A.04-67,0-61,6 A.05 A.06 74,5 84,5 A.07 65,8 63,5 A.08 34,2 43,1 Questi dati vanno interpretato nel senso positivo ( poco sensazione di mobbing o molestie) A.09 0,3 10,8 8

9 Le Discriminazioni -80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0 B.01 76,0 83,01 B.02 80,5 82,24 B.03 84,2 90,97-38,1-43,94 B.04 B.05 86,5 90,97 B.06 86,2 90,79-56,2-54,95 B.07 Questi dati vanno interpretato nel senso positivo ( poco sensazione di discriminazione) B.08 B.09 66,7 71,43 80,0 89,10 9

10 L equità nella mia amministrazione -70,0-60,0-50,0-40,0-30,0-20,0-10,0 0,0-58,3-35,4 C.01-58,9-40,8 C.02-35,9-9,7 C.03-66,4-46,4 C.04-24,4-6,5 C.05 10

11 Carriera e sviluppo professionale -100,0-90,0-80,0-70,0-60,0-50,0-40,0-30,0-20,0-10,0 0,0-86,5-60,4 D.01-81,3-55,4 D.02-73,0-48,2 D.03-35,6-21,4 D.04-61,2-40,5 D.05 11

12 Il Mio Lavoro -30,0-20,0-10,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 E.01 13,57 19,4 E.02 56,64 66,7-3,7 E.03 17,99 E.04 43,7 42,18-21,4 E.05-4,13 12

13 I miei colleghi -40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 80,0 100,0-7,5-6,49 F.01 F.02 77,29 83,0 F.03 57,1 56,05 F.04 11,2 12,68-30,7-16,52 F.05 13

14 Il contesto del mio lavoro -100,0-80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0-89,1-18,75 G.01-16,7 G.02 36,58-50,4-17,70 G.03-56,8-35,10 G.04-30,4 G.05-2,95 14

15 Il senso di appartenenza -30,0-20,0-10,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 50,0 60,0 70,0 80,0 H.01 19,3 19,88 H.02 70,1 71,39 H.03 65,79 68,4-18,6 H.04 9,82 H.05 5,0 6,97 15

16 L immagine della mia azienda -30,0-20,0-10,0 0,0 10,0 20,0 30,0 40,0 I.01 26,1 28,61 I.02 1,2 10,91-18,2 I.03-0,29 16

17 CONDIVISIONE DEL SISTEMA DI VALUTAZIONE 17

18 La mia organizzazione -80,0-70,0-60,0-50,0-40,0-30,0-20,0-10,0 0,0 10,0-66,7-31,27 L.01-48,7-8,33 L.02-56,8 L.03 1,47-35,7-13,27 L.04 18

19 Le mie performance -90,0-80,0-70,0-60,0-50,0-40,0-30,0-20,0-10,0 0,0-55,3-31,85 M.01-46,9-23,89 M.02-76,0-38,35 M.03-76,9-48,38 M.04 19

20 Il funzionamento del sistema -100,0-90,0-80,0-70,0-60,0-50,0-40,0-30,0-20,0-10,0 0,0-53,5-33,63 N.01-54,5-18,95 N.02-62,0-20,06 N.03-87,5-39,88 N.04-93,5-9,82 N.05 20

21 VALUTAZIONE DEL SUPERIORE GERARCHICO 21

22 Il mio capo e la mia crescita -60,0-50,0-40,0-30,0-20,0-10,0 0,0 10,0 20,0 30,0-50,6-28,23 O.01-54,2-32,74 O.02 O.03 10,6 17,40-12,9-5,36 O.04-11,3 O.05 4,72 22

23 Il mio capo e l equità -45,0-40,0-35,0-30,0-25,0-20,0-15,0-10,0-5,0 0,0 5,0 10,0-24,3-9,2 P.01-36,7-19,0 P.02-39,6-18,5 P.03-7,3 P.04 4,5 23

24 Conclusioni Risultati Generali -80,0-60,0-40,0-20,0 0,0 20,0 40,0 60,0 A 11,2 25,4 B 53,0 50,6 Si registrano significativi miglioramenti rispetto al -67,5-48,9-45,2-27,8 C D Il trend è positivo, ma c è ancora molto da fare; i risultati, pur migliorati, non sono ancora soddisfacenti -48,8-7,6 E F G 21,0 25,3 23,0 24,6 Dove focalizzeremo l attenzione: H I 3,0 13,1 29,2 35,0 Politiche del Personale -52,1-12,9 L L impegno per la qualità -70,6-63,8-35,6-24,6 M N -23,5-8,7 O -27,0-10,5 P 24

25 Le politiche del personale: la gestione e lo sviluppo delle risorse umane 1. Migliorare le comunicazioni interne (la condivisione delle informazioni) creare una Intranet comunicare più spesso le nostre iniziative anche in divenire 2. Proseguire con il Piano di Formazione Con il coinvolgimento di tutto il personale 3. Procedere con l attivazione del progetto e-skills per fornire maggiore consapevolezza delle attuali competenze e esigenze del ruolo nonche fornire una visione prospettica delle competenze/ruolo da sviluppare 25

26 Impegno per la qualità In coerenza con la logica della gestione per la qualità (ISO9001, ISO27001, PMI, ecc.), sviluppare e utilizzare degli standard adottati da tutta l azienda template per i documenti modelli di reporting e controllo metodi di project management Rafforzare l attenzione verso il controllo e il miglioramento continuo dei processi produttivi (compreso il processo di riesame) e il rispetto del calendario aziendale (timesheet, maturato, SAL, ecc.) 26