POLIZZA DI ASSICURAZIONE

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1 intermediario ASSICURAZIONI VIAGGI POLIZZA DI ASSICURAZIONE Contratto n Le garanzie di assicurazione e di assistenza risultano dal contratto N, sottoscritto da EUROPE ACTIVE, la cui sede legale è sita a BORGO (20290) 11 Lotissement San Ornello, presso l Assicuratore ALLIANZ IARD, impresa regolata dal Codice delle assicurazioni, la cui sede è sita a PARIGI (75002) 87 rue de Richelieu. Numero di pratica VOYAGES RIVE GAUCHE Opzione sottoscritta (spuntare l opzione sottoscritta) Assistenza Rimpatrio Multirischi (assistenza rimpatrio, annullamento rischi elencati, bagagli) Estensione annullamento tutto tranne Data Firma Dichiaro di aver preso visione delle condizioni del contratto scelto. Numero di assistenza 24 ore/24 7 giorni/7: Dall estero: (33) Dalla Francia: Per la presa in carico assistenza, è necessaria una preventiva chiamata specificando il numero di contratto PER DENUNCIARE UN SINISTRO ASSICURAZIONE (annullamento, bagagli): O via gestion-assurance@mutuaide.fr specificando il numero di contratto o per telefono, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00: al n

2 TABELLA DEI MASSIMALI DI GARANZIA GARANZIE MASSIMALI FRANCHIGIA SPESE DI ANNULLAMENTO con anteriorità delle malattie preesistenti incluse A/ Annullamento Motivo medico dell assicurato, suo coniuge di diritto o di fatto, suoi ascendenti o discendenti fino al 2 grado, suoceri, suocere, fratelli, sorelle, cognati, cognate, generi, nuore B/ Annullamento TUTTE CAUSE optional BAGAGLI 1- Bagagli A/ Su presentazione di pezze giustificative o B/ Non presentazione di pezze giustificative Secondo le condizioni del tariffario delle spese di annullamento A e B/ per persona per evento 1A/ per persona Max per evento O 1B/ 100 a forfait per persona 450 per evento A/ 30 per persona B/ 10% dell importo delle spese di annullamento min 50 per persona 1-A/ 30 per pratica o B/ Senza franchigia 2 Oggetti preziosi 3 Effetti personali 4 Ritardo di consegna A/ Su presentazione di pezze giustificative O B/ Non presentazione di pezze giustificative ASSISTENZA RIMPATRIO a/- Rimpatrio o trasporto sanitario b/- Accompagnamento al rimpatrio o trasporto + accompagnamento dei figli c/- Presenza in caso di ricovero ospedaliero d/ Prolungamento di soggiorno in albergo e/- Spese per l albergo f/- Rimborso complementare delle spese mediche, chirurgiche, farmaceutiche e di ricovero ospedaliero fuori dal paese di residenza del cliente g/- Cure dentistiche h/- Trasporto della salma in caso di decesso 1- Rimpatrio della salma 2- Spese funebri necessarie per il trasporto 2-/ LIMITATO AL 50% 3-/ 800 per persona 4 -A/ 80 per persona O 4- B/ 50 a forfait per persona a/- Spese reali b/- Titolo di trasporto (biglietto aereo classe economica o treno 1 a classe) c/- Titolo di trasporto (biglietto aereo classe economica o treno 1 a classe) + Spese albergo 80 /pernottamento max 8 giorni d/- Max 8 pernottamenti e/- Spese per l albergo 80 /pernottamento max 8 giorni f/ per persona Europa+ paese mediterraneo per persona resto del mondo g/ 200 h-1/ Spese reali h-2/ / 50 per pratica 3-/ 50 per pratica 4A e B-/ Senza franchigia f/- 30 per pratica solo per le spese mediche

3 i/- Ritorno anticipato j/- Pagamento delle spese di ricerca e di soccorso in mare e in montagna k/- Assistenza Legale all estero 1- pagamento di onorari 2) anticipo della cauzione penale 3- anticipo di fondi l/- Invio di medicinali m/- Trasmissione di messaggi o/ - Furto mezzi di pagamento, titoli trasporto i/- Titolo di trasporto (biglietto aereo classe economica o treno 1 a classe) j/ per persona k-1/ k-2/ k-3/ l/- Spese di spedizione o/ Anticipo DECORRENZA Annullamento: Il giorno della sottoscrizione del presente contratto Altre garanzie: Il giorno di partenza previsto luogo di convocazione dell organizzatore SCADENZA DELLA GARANZIA Annullamento: Il giorno della partenza luogo di convocazione del gruppo (all andata) Altre garanzie: Il giorno di ritorno previsto dal viaggio (luogo di scioglimento del gruppo) Le altre garanzie summenzionate sono applicabili per la durata del viaggio corrispondente alla fattura rilasciata dall organizzatore con un massimo di 90 giorni a decorrere dalla data di partenza per il viaggio. TERMINE DI SOTTOSCRIZIONE Affinché la garanzia Annullamento sia valida, il presente contratto dovrà essere sottoscritto contestualmente alla prenotazione del viaggio o prima dell inizio del tariffario delle spese di annullamento.

4 DISPOSIZIONI GENERALI Come qualsiasi contratto di assicurazione, il presente comporta diritti e obblighi reciproci. Il presente contratto è regolato dal Codice delle Assicurazioni francese. Tali diritti e obblighi sono illustrati nelle pagine che seguono. La dicitura TUTTE CAUSE riguarda esclusivamente la garanzia ANNULLAMENTO. DISPOSIZIONI COMUNI ALL INSIEME DELLE GARANZIE DEFINIZIONI Alea: evento non intenzionale, imprevedibile, inevitabile ed esterno. Assicurato Le persone debitamente assicurate a titolo della presente polizza, di seguito indicate dal termine voi. Assicuratore/Prestatore di servizio di assistenza Allianz IARD, di seguito indicata dal termine noi, la cui sede è sita a: Allianz IARD 87, rue de Richelieu PARIGI - FRANCIA Attentato/Atti terroristici Con attentato si intende qualsiasi atto di violenza che rappresenti un attacco criminale o illegale nei confronti di persone e/o beni nel paese in cui soggiornate e che abbia lo scopo di turbare gravemente l ordine pubblico. Tale attentato dovrà essere censito dal Ministero degli Esteri francese. Catastrofi naturali L intensità anomala di un agente naturale non derivante da un intervento umano. Codice delle Assicurazioni Raccolta di testi legislativi e normativi che regolano il contratto assicurativo. Domicilio Con domicilio si intende il vostro luogo di residenza principale abituale; il vostro domicilio deve trovarsi in Europa. DROM POM COM Con DROM POM COM (Dipartimenti e Regioni d Oltremare, Paesi d Oltremare, Collettività d Oltremare ) si intendono i nuovi nomi dei DOM TOM (Dipartimenti d Oltremare, Territori d Oltremare) francesi in base alla Riforma Costituzionale del 17 marzo 2003, che va a modificare le denominazioni dei DOM TOM e le loro definizioni. Impresa di trasporto Con impresa di trasporto si intende qualsiasi azienda debitamente autorizzata dalle autorità pubbliche al trasporto di passeggeri. Europa Con Europa si intendono i paesi dell Unione Europea, la Svizzera, la Norvegia o il Principato di Monaco. Franchigia Parte del rimborso che rimane a vostro carico.

5 Francia metropolitana Con Francia metropolitana si intende: la Francia continentale e la Corsica, compresi i DROM POM COM (nuove denominazioni dei DOM TOM in base alla Riforma Costituzionale del 17 marzo 2003). Gestione sinistri assicurazioni Gestione sinistri assistenza TSA BRY SUR MARNE Cedex Francia Mutuaide 8-14, avenue des Frères Lumière BRY SUR MARNE Cedex Francia Sciopero Azione collettiva che consiste nella cessazione concertata del lavoro da parte dei dipendenti di un azienda, di un settore economico o di una categoria professionale, allo scopo di sostenere delle rivendicazioni. Guerra civile Con guerra civile si intende l opposizione armata tra diverse parti appartenenti ad uno stesso paese e qualsiasi ribellione armata, rivoluzione, sedizione, insurrezione, colpo di stato, applicazione della legge marziale o chiusura delle frontiere su ordine delle autorità locali. Guerra internazionale Con guerra internazionale si intende l opposizione armata dichiarata o meno da uno Stato contro un altro Stato e qualsiasi invasione o stato di assedio. Malattia/Infortunio Alterazione dello stato di salute accertata da un autorità medica, che necessita di cure mediche e della cessazione assoluta di qualsiasi attività professionale o altro. Familiare Con familiare si intende qualsiasi persona che possa dimostrare un legame di parentela (di diritto o di fatto) con l assicurato. Inquinamento Danneggiamento dell ambiente attraverso l introduzione nell aria, nell acqua o nel suolo di sostanze che non sono naturalmente presenti nell ambiente. Residenza abituale Con residenza abituale dell aderente si intende il suo luogo di residenza fiscale; la vostra residenza principale deve trovarsi in Europa. Sinistro Evento suscettibile di comportare l applicazione di una garanzia del contratto. Sottoscrittore Il contraente di un assicurazione, persona fisica o giuridica che sottoscrive il contratto di assicurazione. Surrogazione Situazione giuridica con la quale vengono trasferiti ad una persona i diritti di un altra persona (in particolare: sostituzione dell Assicuratore al Sottoscrittore ai fini di azioni giudiziarie contro la parte avversa). Terzo Ogni persona diversa dall Assicurato responsabile del danno.

6 Ogni Assicurato vittima di un danno corporale, materiale o immateriale conseguente causato da un altro Assicurato (gli Assicurati sono considerati terzi tra loro).

7 COPERTURA GEOGRAFICA DEL CONTRATTO Le garanzie e/o le prestazioni sottoscritte a titolo del presente contratto si applicano in tutto il mondo. DURATA DEL CONTRATTO La durata di validità corrisponde alla durata delle prestazioni vendute dall organizzatore del viaggio. In nessun caso la durata della garanzia può superare i 3 mesi a decorrere dal giorno della partenza per il viaggio. La garanzia "ANNULLAMENTO" decorre dalla data di sottoscrizione del presente contratto e scade il giorno della partenza per il viaggio (di andata). ESCLUSIONI GENERALI APPLICABILI ALL'INSIEME DELLE NOSTRE GARANZIE Noi non possiamo intervenire quando le vostre richieste di garanzie o di prestazioni sono conseguenza di danni derivanti da:. epidemie, catastrofi naturali e inquinamento;. guerra civile o internazionale, sommossa o tumulto popolare o sciopero;. partecipazione volontaria di una persona assicurata a sommosse o scioperi;. disintegrazione del nucleo dell atomo o qualsiasi irraggiamento dovuto ad una radiazione ionizzante;. alcolismo, ubriachezza, uso di droghe, di sostanze stupefacenti, di farmaci senza prescrizione medica;. qualsiasi atto intenzionale che possa interessare la garanzia del contratto e qualsiasi conseguenza di procedimento penale di cui siate oggetto;. duelli, scommesse, crimini, risse (tranne legittima difesa);. pratica dei seguenti sport: bob, skeleton, alpinismo, slittino da competizione, sport aerei tranne paracadutismo ascensionale e quelli derivanti dalla partecipazione o dall allenamento per partite o gare ufficiali, organizzate da una federazione sportiva;. suicidi e conseguenze di tentati suicidi;. mancanza di causa. COME SI CALCOLA L INDENNIZZO Se non si può determinare l indennizzo di comune accordo, verrà valutato con una perizia amichevole, con riserva dei nostri rispettivi diritti. Ognuno di noi sceglie il suo perito. Se i periti non concordano tra di loro, si rivolgeranno ad un terzo perito e tutti tre agiranno di comune accordo ed a maggioranza dei voti. Nel caso in cui uno di noi non avesse nominato il proprio perito o se i due periti non si accordassero sulla scelta del terzo perito, la nomina sarà fatta dal Presidente del Tribunal de Grande Instance, con provvedimento d urgenza. Ognuna delle parti contraenti si farà carico delle spese e degli onorari del proprio perito ed eventualmente della metà di quelli del terzo perito. TEMPI DI PAGAMENTO DELL INDENNIZZO Il pagamento verrà effettuato entro quindici giorni a decorrere dall accordo avvenuto tra di noi o dalla notifica della sentenza esecutiva. SANZIONI APPLICABILI IN CASO DI FALSA DENUNCIA EFFETTUATA INTENZIONALMENTE DA PARTE VOSTRA AL MOMENTO DEL SINISTRO Qualsiasi frode, reticenza o falsa dichiarazione intenzionale da parte vostra, sulle circostanze o sulle conseguenze di un sinistro, comporterà la perdita di ogni diritto alla prestazione o all indennizzo per tale sinistro. MODALITÀ DI VALUTAZIONE DEI RECLAMI

8 In caso di difficoltà, dovete inviare il vostro reclamo a: Allianz Services des relations avec les consommateurs Immeuble Elysées La Défense 7 place du Dôme TSA La Défense Cedex - France Se alla fine siete sempre in disaccordo con la risposta fornita, potrete chiedere il parere del Mediatore seguendo le modalità che vi saranno comunicate dietro semplice richiesta all indirizzo di cui sopra. AUTORITÀ INCARICATA DEL CONTROLLO DELL IMPRESA DI ASSICURAZIONI Autorité de Contrôle Prudentiel 61 rue Taitbout PARIS CEDEX 09 - FRANCE INFORMAZIONE DEL SOTTOSCRITTORE SULLE DISPOSIZIONI DELLA COMMISSIONE NAZIONALE FRANCESE DELL INFORMATICA E DELLE LIBERTÀ (CNIL) I dati nominativi sono trattati nel rispetto della Legge francese Informatica e Libertà (Loi Informatique et Libertés) del 6 gennaio 1978 modificata. Il loro trattamento è necessario per la gestione del contratto e delle sue garanzie. I dati nominativi sono destinati all intermediario, all assicuratore, ai suoi mandatari e subfornitori, ai riassicuratori ed agli enti professionali nel quadro delle disposizioni legali e normative. Il sottoscrittore gode del diritto di accesso, di rettifica e di opposizione che può esercitare inviando un a relationconsommateurs@allianz.fr oppure via posta a Allianz Service des relations avec les consommateurs TSA La Défense Cedex - France. SURROGAZIONE Dopo avere pagato un indennizzo, eccetto quello versato a titolo della garanzia Infortuni in viaggio, ci surroghiamo nei diritti e nelle azioni che potete avere contro i terzi responsabili del sinistro, come previsto dall'articolo L del Codice delle Assicurazioni francese. La nostra surrogazione si limita all importo dell indennizzo che vi abbiamo versato o dei servizi che vi abbiamo fornito. TERMINE DI PRESCRIZIONE Qualsiasi azione riguardante il presente contratto può essere esercitata solo per un periodo di due anni a decorrere dall evento che l ha generata, in base alle condizioni definite dagli articoli L e L del Codice delle Assicurazioni francese. LIMITI APPLICABILI IN CASO DI FORZA MAGGIORE Non possiamo essere ritenuti responsabili di inadempimento delle prestazioni di Assistenza derivanti da casi di forza maggiore o dai seguenti eventi: guerre civili o internazionali, instabilità politica notoria, tumulti popolari, sommosse, atti di terrorismo, rappresaglie, restrizione alla libera circolazione delle persone e dei beni, scioperi, esplosioni, catastrofi naturali, disintegrazione del nucleo dell atomo, né di ritardi nell esecuzione delle prestazioni derivanti dalle medesime cause.

9 SPESE DI ANNULLAMENTO RISCHI ELENCATI (multirischi) DECORRENZA Annullamento: Il giorno della sottoscrizione del presente contratto SCADENZA DELLA GARANZIA Annullamento: Il giorno della partenza luogo di convocazione del gruppo (all andata) NATURA DELLA GARANZIA Noi rimborsiamo gli acconti o qualsiasi somma conservata dall organizzatore del viaggio, dopo deduzione di una franchigia indicata nella tabella dei massimali di garanzia, e fatturati in base alle condizioni generali di vendita dell organizzatore del viaggio (con l esclusione di spese di pratica, spese per visto, premio di assicurazione e qualsiasi tassa), quando siete costretti ad annullare il vostro viaggio prima della partenza (all andata). IN QUALI CASI INTERVENIAMO Noi interveniamo per i motivi e nelle circostanze di seguito elencate, con l esclusione di qualsiasi altro. MALATTIA GRAVE, INFORTUNIO GRAVE O DECESSO (compresa la ricaduta, l aggravamento di una malattia cronica o preesistente e sue conseguenze, i postumi di un infortunio avvenuto precedentemente alla sottoscrizione del contratto): - di voi stessi, del vostro coniuge di diritto o di fatto; - dei vostri ascendenti o discendenti, fino al 2 grado, e/o quelli del vostro coniuge di diritto o di fatto; - dei vostri fratelli, sorelle, cognati, cognate, generi, nuore; - in caso di decesso di vostro zio, vostra zia, vostri nipoti; - del vostro sostituto professionale, con riserva che il suo nome sia menzionato al momento della sottoscrizione del contratto; - del tutore legale; - di una persona che viva abitualmente sotto il vostro tetto; - della persona incaricata durante il viaggio: - della custodia dei vostri figli minorenni, con riserva che il suo nome sia menzionato al momento della sottoscrizione del contratto; - della custodia di una persona disabile, con riserva che viva sotto il vostro stesso tetto, che ne siate il tutore legale e che il suo nome sia menzionato al momento della sottoscrizione del contratto. Noi interveniamo solo se la malattia o l infortunio impedisce formalmente di lasciare il domicilio, richiede cure mediche ed impedisce di esercitare qualsiasi attività professionale o altro. COMPLICAZIONI DOVUTE ALLO STATO DI GRAVIDANZA - Che comportino la cessazione assoluta di qualsiasi attività professionale o altro e con riserva che al momento della partenza, la persona non sia incinta da più di 6 mesi.

10 Oppure - Se la natura stessa del viaggio è incompatibile con il vostro stato di gravidanza, con riserva che non siate stati al corrente del vostro stato al momento dell iscrizione al viaggio. CONTROINDICAZIONI E CONSEGUENZE DI VACCINAZIONI LICENZIAMENTO PER MOTIVI ECONOMICI - di voi stessi, - del vostro coniuge di diritto o di fatto, - con riserva che tale decisione non fosse nota al momento della prenotazione del viaggio o della sottoscrizione del presente contratto. CONVOCAZIONE DAVANTI AD UN TRIBUNALE, SOLO NEI SEGUENTI CASI: - giurato o testimone di Assise, - nomina in qualità di perito, Con riserva che siate convocati ad una data che coincida con il periodo del viaggio. CONVOCAZIONE PER L ADOZIONE DI UN BAMBINO Con riserva che siate convocati ad una data che coincida con il periodo del viaggio. CONVOCAZIONE AD UN ESAME DI RECUPERO A seguito di una bocciatura non nota al momento della prenotazione o della sottoscrizione del contratto (solo studi superiori), con riserva che il suddetto esame si tenga durante il viaggio. DISTRUZIONE DI LOCALI PROFESSIONALI O PRIVATI A seguito di incendio, esplosione, danni causati dall'acqua, con riserva che i suddetti locali siano stati distrutti per oltre il 50%. FURTO IN LOCALI PROFESSIONALI O PRIVATI A condizione che la gravità di tale furto richieda la vostra presenza e che il furto sia avvenuto nelle 48 ore che precedono la partenza. DANNI GRAVI AL VOSTRO VEICOLO Nelle 48 ore che precedono la partenza e nella misura in cui il veicolo non possa essere utilizzato per recarsi nel luogo di soggiorno o all appuntamento fissato dall organizzatore. OTTENIMENTO DI UN IMPIEGO O DI UNO STAGE DAL PÔLE EMPLOI (Centro per l impiego francese) A condizione che l assicurato sia iscritto al Pôle Emploi come persona in cerca di impiego e che l impiego o lo stage inizi prima o durante il viaggio. La modifica del tipo di contratto di lavoro non è garantita (es.: trasformazione di un CTD in CTI). CANCELLAZIONE O MODIFICA DELLE DATE DI FERIE PAGATE DA PARTE DEL DATORE DI LAVORO Concesse per iscritto prima dell'iscrizione al viaggio, con l'esclusione di dirigenti d azienda, liberi professionisti, artigiani e intermittenti dello spettacolo. Rimane a vostro carico una franchigia del 25%. CAMBIAMENTO DI ATTIVITÀ PROFESSIONALE Imposto dai superiori e che non sia stato oggetto di una domanda da parte vostra, con l'esclusione di dirigenti d azienda, liberi professionisti, artigiani e intermittenti dello spettacolo. Rimane a vostro carico una franchigia del 25%. RIFIUTO DEL VISTO DA PARTE DELLE AUTORITÀ DEL PAESE Con riserva che in precedenza non sia stata rifiutata nessuna domanda da tali autorità per il medesimo paese. Sarà richiesto un documento giustificativo rilasciato dall'ambasciata. ANNULLAMENTO DA PARTE DI UNA DELLE PERSONE CHE VI ACCOMPAGNANO (Massimo 8 persone) iscrittesi nello stesso momento dell assicurato ed assicurate dal presente contratto, se l annullamento è originato da una della cause sopra elencate.

11 Se la persona desiderasse effettuare il viaggio da sola, si terrà conto delle spese supplementari, senza che il nostro rimborso possa superare l importo dovuto in caso di annullamento alla data dell evento. ESCLUSIONI Oltre alle esclusioni incluse nel paragrafo "ESCLUSIONI GENERALI APPLICABILI ALL'INSIEME DELLE NOSTRE GARANZIE", non possiamo intervenire se l'annullamento deriva da: - malattia che necessita di cure psichiche o psicoterapeutiche, ivi compreso le depressioni nervose che non abbiano richiesto un ricovero ospedaliero di almeno 3 giorni al momento dell'annullamento del viaggio; - dimenticanza di vaccinazione; - mancata presentazione, per qualunque causa, della carta d identità o del passaporto; - malattie o infortuni che sono stati oggetto di un primo accertamento, di una ricaduta, di un aggravamento o di un ricovero ospedaliero, tra la data di acquisto del viaggio e la data di sottoscrizione del contratto di assicurazione, - mancanza di qualsiasi natura, ivi compreso finanziaria, dell organizzatore del vostro viaggio o del trasportatore che renda impossibile l esecuzione dei suoi obblighi contrattuali. Inoltre, non interveniamo mai se la persona che causa l annullamento è ricoverata al momento della prenotazione del viaggio o della sottoscrizione del contratto. PER QUALE IMPORTO INTERVENIAMO Noi interveniamo per l importo delle spese di annullamento sostenute al giorno dell evento che possano interessare la garanzia, in conformità con le Condizioni Generali di vendita dell organizzatore del viaggio, con un massimo ed una franchigia indicati nella tabella dei massimali di garanzia. Il premio di assicurazione non è mai rimborsabile. TERMINE ENTRO IL QUALE DOVETE DENUNCIARE IL SINISTRO 1/Motivo medico: dovete dichiarare il sinistro non appena un autorità medica competente riconosca che la gravità del vostro stato di salute è di natura tale da rappresentare una controindicazione al vostro viaggio. Se l annullamento è successivo a tale controindicazione a viaggiare, il nostro rimborso sarà limitato alle spese di annullamento in vigore alla data della controindicazione (calcolate in base al tariffario dell organizzatore del viaggio di cui siete venuti a conoscenza al momento dell iscrizione). Per qualsiasi altro motivo di annullamento: dovete dichiarare il sinistro non appena abbiate avuto conoscenza dell evento che può interessare la garanzia. Se il vostro annullamento del viaggio è successivo a tale data, il nostro rimborso sarà limitato alle spese di annullamento in vigore alla data dell evento (calcolate in base al tariffario dell organizzatore del viaggio di cui siete venuti a conoscenza al momento dell iscrizione). 2/ D altra parte, se l agenzia viaggi o l organizzatore non ci hanno direttamente denunciato il sinistro, dovete informarci entro i cinque giorni lavorativi successivi all'evento che interessa la garanzia. A tal fine, dovete inviarci la denuncia di sinistro allegata al contratto di assicurazione che vi è stato consegnato. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO La vostra denuncia deve essere corredata: - in caso di malattia o di infortunio, da un certificato medico nel quale siano precisati l'origine, la natura, la gravità e le conseguenze prevedibili della malattia o dell infortunio, - in caso di decesso, da un atto di morte e dal certificato di stato civile, - negli altri casi, da qualsiasi documento giustificativo.

12 Dovete trasmetterci i documenti e le informazioni mediche necessari all istruzione della vostra pratica utilizzando la busta prestampata col nome del consulente medico, che vi invieremo al ricevimento della denuncia di sinistro assieme al questionario medico da far compilare al vostro medico. Se non foste in possesso di tali documenti o informazioni, dovrete farveli trasmettere dal vostro medico curante ed inviarceli utilizzando la busta prestampata di cui sopra. Dovete anche inviarci (e la trasmissione di tali documenti supplementari deve essere fatta tramite una busta prestampata col nome del consulente medico) tutte le informazioni o i documenti che vi saranno richiesti per giustificare il motivo del vostro annullamento, ed in particolare: - tutte le fotocopie delle ricette di prescrizione di farmaci, analisi o esami, tutti i documenti che giustifichino la loro prescrizione o esecuzione, ed in particolare i certificati di malattia che includono, per i farmaci prescritti, la copia delle corrispondenti fustelle. - i calcoli dell ente di previdenza sociale o di qualunque altro organismo simile, relativi al rimborso delle spese di cura ed al pagamento delle indennità giornaliere, - l'originale della fattura pagata dell addebito che siete stati tenuti a versare all'organizzatore del viaggio o che quest ultimo ha conservato, - il numero del vostro contratto di assicurazione, - il certificato d iscrizione rilasciato dall'agenzia di viaggio o dall'organizzatore, - in caso di infortunio, dovete precisarne le cause e le circostanze, e fornirci il nome e l'indirizzo dei responsabili, oltre che, eventualmente, dei testimoni. Inoltre, si conviene espressamente che accettiate in anticipo il principio di un controllo da parte del nostro consulente medico. Di conseguenza, qualora vi opponiate senza legittimo motivo, perderete i vostri diritti alla garanzia. La denuncia di sinistro va inviata a: Per qualsiasi reclamo riguardante l ASSICURAZIONE Annullamento dovete: Avvisare MUTUAIDE per iscritto entro e non oltre 5 giorni, inviando un a: gestion-assurance@mutuaide.fr o una lettera a: Mutuaide TSA Bry sur Marne FRANCE

13 ANNULLAMENTO TUTTO TRANNE (opzione di multirischi) DECORRENZA Annullamento: Il giorno della sottoscrizione del presente contratto SCADENZA DELLA GARANZIA Annullamento: Il giorno della partenza luogo di convocazione del gruppo (all andata) NATURA DELLA GARANZIA Noi rimborsiamo gli acconti o qualsiasi somma conservata dall organizzatore del viaggio, dopo deduzione di una franchigia indicata nella tabella dei massimali di garanzia, e fatturati in base alle condizioni generali di vendita dell organizzatore del viaggio (con l esclusione di spese di pratica, spese per visto, premio di assicurazione e qualsiasi tassa), quando siete costretti ad annullare il vostro viaggio prima della partenza (all andata). IN QUALI CASI INTERVENIAMO La garanzia è per voi acquisita in tutti i casi di annullamento, se la vostra partenza è impedita da un evento aleatorio che può essere provato. Per evento aleatorio si intende qualsiasi circostanza non intenzionale da parte vostra o di un vostro familiare e non esclusa a titolo del presente contratto, imprevedibile il giorno della sottoscrizione e derivante dall azione improvvisa di una causa esterna. Annullamento di una delle persone che vi accompagnano (massimo 8 persone) iscrittesi nello stesso momento dell assicurato ed assicurate dal presente contratto, se l annullamento è originato da una della cause garantite. Se la persona desiderasse effettuare il viaggio da sola, si terrà conto delle spese supplementari, senza che il nostro rimborso possa superare l importo dovuto in caso di annullamento alla data dell evento. ESCLUSIONI Oltre alle esclusioni incluse nel paragrafo "ESCLUSIONI GENERALI APPLICABILI ALL'INSIEME DELLE NOSTRE GARANZIE", non possiamo intervenire se l'annullamento deriva da: - Malattie o infortuni che sono stati oggetto di un primo accertamento, di una ricaduta, di un aggravamento o di un ricovero ospedaliero, tra la data di acquisto del viaggio e la data di sottoscrizione del contratto di assicurazione, - Qualunque evento medico la cui diagnosi, i cui sintomi o la loro causa siano di natura psichica, psicologica o psichiatrica e che non abbia richiesto un ricovero ospedaliero superiore a 3 giorni consecutivi. - Mancanza di qualsiasi natura, ivi compreso finanziaria, dell organizzatore del vostro viaggio o del trasportatore che renda impossibile l esecuzione dei suoi obblighi contrattuali. - Il semplice fatto che la destinazione del vostro viaggio è sconsigliata dal Ministero degli Esteri francese; - Qualsiasi evento la cui responsabilità potrebbe incombere sull operatore turistico in applicazione della Legge francese n del 13 luglio Qualsiasi evento verificatosi tra la data di prenotazione del vostro viaggio e la data di sottoscrizione del presente contratto. PER QUALE IMPORTO INTERVENIAMO Noi interveniamo per l importo delle spese di annullamento sostenute al giorno dell evento che possano interessare la garanzia, in conformità con le Condizioni Generali di vendita dell organizzatore del viaggio, con un massimo ed una franchigia indicati nella tabella dei massimali di garanzia. Il premio di assicurazione non è mai rimborsabile.

14 TERMINE ENTRO IL QUALE DOVETE DENUNCIARE IL SINISTRO 1/Motivo medico: dovete dichiarare il sinistro non appena un autorità medica competente riconosca che la gravità del vostro stato di salute è di natura tale da rappresentare una controindicazione al vostro viaggio. Se l annullamento è successivo a tale controindicazione a viaggiare, il nostro rimborso sarà limitato alle spese di annullamento in vigore alla data della controindicazione (calcolate in base al tariffario dell organizzatore del viaggio di cui siete venuti a conoscenza al momento dell iscrizione). Per qualsiasi altro motivo di annullamento: dovete dichiarare il sinistro non appena abbiate avuto conoscenza dell evento che può interessare la garanzia. Se il vostro annullamento del viaggio è successivo a tale data, il nostro rimborso sarà limitato alle spese di annullamento in vigore alla data dell evento (calcolate in base al tariffario dell organizzatore del viaggio di cui siete venuti a conoscenza al momento dell iscrizione). 2/ D altra parte, se l agenzia viaggi o l organizzatore non ci hanno direttamente denunciato il sinistro, dovete informarci entro i cinque giorni lavorativi successivi all'evento che interessa la garanzia. A tal fine, dovete inviarci la denuncia di sinistro allegata al contratto di assicurazione che vi è stato consegnato. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO La vostra denuncia deve essere corredata: - in caso di malattia o di infortunio, da un certificato medico e/o da un certificato amministrativo di ricovero nel quale siano precisati l'origine, la natura, la gravità e le conseguenze prevedibili della malattia o dell infortunio, - in caso di decesso, da un atto di morte e dal certificato di stato civile, - negli altri casi, da qualsiasi documento giustificativo. Dovete trasmetterci i documenti e le informazioni mediche necessari all istruzione della vostra pratica utilizzando la busta prestampata col nome del consulente medico, che vi invieremo al ricevimento della denuncia di sinistro. Se non foste in possesso di tali documenti o informazioni, dovrete farveli trasmettere dal vostro medico curante ed inviarceli utilizzando la busta prestampata di cui sopra. Dovete liberare il vostro medico dal segreto professionale. Lo stesso vale per il medico curante della persona che ha causato l annullamento, pena la decadenza dei vostri diritti all indennizzo. Dovete anche inviarci (e la trasmissione di tali documenti supplementari deve essere fatta tramite una busta prestampata col nome del consulente medico) tutte le informazioni o i documenti che potranno esservi richiesti per giustificare il motivo del vostro annullamento, ed in particolare: - tutte le fotocopie delle ricette di prescrizione di farmaci, analisi o esami, tutti i documenti che giustifichino la loro prescrizione o esecuzione, ed in particolare i certificati di malattia che includono, per i farmaci prescritti, la copia delle corrispondenti fustelle. - i calcoli dell ente di previdenza sociale o di qualunque altro organismo simile, relativi al rimborso delle spese di cura ed al pagamento delle indennità giornaliere, - l'originale della fattura pagata dell addebito che siete stati tenuti a versare all'organizzatore del viaggio o che quest ultimo ha conservato, - il numero del vostro contratto di assicurazione, - il certificato d iscrizione rilasciato dall'agenzia di viaggio o dall'organizzatore, - in caso di infortunio, dovete precisarne le cause e le circostanze, e fornirci il nome e l'indirizzo dei responsabili, oltre che, eventualmente, dei testimoni. Inoltre, si conviene espressamente che accettiate in anticipo il principio di un controllo da parte del nostro consulente medico. Di conseguenza, qualora vi opponiate senza legittimo motivo, perderete i vostri diritti alla garanzia.

15 La denuncia di sinistro va inviata a: Per qualsiasi reclamo riguardante l ASSICURAZIONE Annullamento dovete: Avvisare MUTUAIDE per iscritto entro e non oltre 5 giorni, inviando un a: gestion-assurance@mutuaide.fr o una lettera a: Mutuaide TSA Bry sur Marne FRANCE

16 BAGAGLI (multirischi) DECORRENZA Bagagli: Il giorno di partenza previsto luogo di convocazione dell organizzatore SCADENZA DELLA GARANZIA Bagagli: Il giorno di ritorno previsto dal viaggio (luogo di scioglimento del gruppo) NATURA DELLA GARANZIA Noi garantiamo, fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia, i vostri bagagli, oggetti ed effetti personali portati con voi o acquistati durante il viaggio, fuori dal vostro luogo di residenza principale o secondario, in caso di: - furto, - distruzione totale o parziale, - smarrimento durante il trasporto da parte di un impresa di trasporti. RITARDO DI CONSEGNA dei bagagli Nel caso in cui i vostri bagagli personali non vi siano stati consegnati all aeroporto di destinazione (all andata) e se vi sono stati restituiti con oltre 24 ore di ritardo, noi vi rimborseremo, su presentazione delle relative pezze giustificative, gli acquisti di prima necessità a concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Tuttavia, non è possibile cumulare questo indennizzo con gli altri indennizzi della garanzia BAGAGLI. LIMITI DI GARANZIA. Per gli oggetti preziosi, perle, gioielli ed orologi indossati, pellicce, oltre che per qualsiasi apparecchio di riproduzione audio e/o video e suoi accessori, fucili da caccia, computer portatili, il valore del rimborso non può in nessun caso superare il 50% dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Inoltre, gli oggetti sopraelencati sono garantiti solamente contro il furto palese e debitamente denunciato come tale ad un autorità competente (polizia, carabinieri, compagnia di trasporto, commissario di bordo, ecc.). - Il furto di gioielli è garantito SOLAMENTE se sono custoditi in una cassaforte o se sono indossati. - Il furto di qualsiasi apparecchio di riproduzione audio e/o video e suoi accessori è garantito SOLAMENTE se è custodito in una cassaforte o portato con sé.. Se utilizzate un auto privata, il rischio di furto è coperto a condizione che i bagagli e gli effetti personali siano contenuti nel cofano del veicolo chiuso a chiave e nascosti alla vista. È coperto soltanto il furto con scasso. Se il veicolo staziona sulla pubblica via, la copertura della garanzia opera soltanto tra le 7:00 e le 22:00. ESCLUSIONI Oltre alle esclusioni incluse nel paragrafo "ESCLUSIONI GENERALI APPLICABILI ALL'INSIEME DELLE NOSTRE GARANZIE", non possiamo intervenire nelle seguenti circostanze:. il furto di bagagli, effetti e oggetti personali lasciati incustoditi in un luogo pubblico o depositati in un locale messo a disposizione comune di molte persone,. il furto di qualsiasi apparecchio di riproduzione audio e/o video e suoi accessori, se non è stato collocato in una cassaforte chiusa a chiave qualora non sia portato con sé, il che implica di fatto che tali apparecchi non siano garantiti quando sono affidati ad una compagnia di trasporti di qualunque tipo (aereo, marittimo, ferroviario, su strada, ecc.),. la dimenticanza, lo smarrimento (eccetto da parte di un impresa di trasporti), lo scambio,. il furto senza scasso debitamente constatato e verbalizzato da un autorità (polizia, carabinieri, compagnia di trasporto, commissario di bordo, ecc.),. i danni accidentali dovuti dal colare di liquidi, materie grasse, coloranti o prodotti corrosivi contenuti nei vostri bagagli,

17 . la confisca dei beni da parte delle autorità (dogana, polizia),. i danni causati da tarme e/o roditori, oltre che le bruciature di sigarette o di una sorgente di calore non incandescente,. i furti commessi in un veicolo decappottabile, station wagon o altro veicolo che non sia dotato di baule,. le collezioni, i campionari degli agenti di commercio,. il furto, lo smarrimento, la dimenticanza o il danneggiamento di contanti, documenti, libri, titoli di trasporto e carte di credito,. il furto, lo smarrimento, la dimenticanza o il danneggiamento di documenti d identità: passaporto, carta d identità o di soggiorno, carta di circolazione e patente,. il furto di gioielli, se non sono stati collocati in una cassaforte chiusa a chiave qualora non siano indossati, il che implica di fatto che tali gioielli non siano garantiti quando sono affidati ad una compagnia di trasporti di qualunque tipo (aereo, marittimo, ferroviario, su strada, ecc.),. il furto di gioielli che non siano stati collocati in una cassaforte chiusa a chiave qualora non siano indossati,. la rottura di oggetti fragili come oggetti di porcellana, vetro, avorio, ceramica, marmo,. i danni indiretti come deprezzamento e privazione del godimento,. gli oggetti di seguito indicati: qualsiasi protesi, apparecchio di qualsiasi natura, biciclette, rimorchi, titoli di credito, quadri, occhiali, lenti a contatto, chiavi di qualsiasi tipo, documenti salvati su nastro o pellicola e materiale professionale, computer portatili, telefoni cellulari, articoli sportivi, strumenti musicali, prodotti alimentari, accendini, penne, sigarette, alcolici, oggetti d arte, prodotti di bellezza e pellicole fotografiche. PER QUALE IMPORTO INTERVENIAMO L importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia costituisce il rimborso massimo per tutti i sinistri avvenuti durante il periodo di garanzia. Nella tabella dei massimali di garanzia è indicata una franchigia per pratica. COME SI CALCOLA L INDENNIZZO Sarete rimborsati su presentazione di documento giustificativo e in base al l valore di sostituzione con oggetti equivalenti e di medesima natura, dedotta la vetustà. In nessun caso si applicherà la regola proporzionale di capitali di cui all'articolo L del Codice delle Assicurazioni francese. Il nostro rimborso sarà effettuato con deduzione dell eventuale rimborso ottenuto dalla compagnia di trasporto e della franchigia. OBBLIGHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO La vostra denuncia di sinistro deve pervenirci entro 5 giorni lavorativi, eccetto caso fortuito o forza maggiore; se tale termine non viene rispettato, e a causa di ciò noi subissimo un danno, perderete qualsiasi diritto all indennizzo. La vostra denuncia di sinistro deve essere corredata dai seguenti elementi:. La ricevuta di una denuncia sporta in caso di furto o della denuncia di furto presso un autorità competente (polizia, carabinieri, compagnia di trasporto, commissario di bordo, ecc.) se si tratta di un furto avvenuto durante il soggiorno o di smarrimento da parte di un impresa di trasporti;. I certificati di riserva al trasportatore (marittimo, aereo, ferroviario, su strada) se i bagagli o gli oggetti sono stati smarriti, danneggiati o rubati durante il periodo in cui si trovavano sotto la custodia legale del trasportatore. In caso di non presentazione di questi documenti, incorrerete nella decadenza dei vostri diritti ad un rimborso. Le somme assicurate non potranno essere considerate come prova del valore dei beni dei quali chiedete il risarcimento, né come prova dell'esistenza di tali beni.

18 Siete tenuti a provare, con tutti i mezzi in vostro potere e attraverso tutti i documenti in vostro possesso, l'esistenza e il valore di tali beni al momento del sinistro, oltre che la gravità dei danni. Se consapevolmente, come giustificazione, utilizzaste dei documenti inesatti o mezzi fraudolenti oppure faceste denuncie inesatte o reticenti, decadrete da ogni diritto ad un risarcimento, fatte salve le azioni legali che saremo allora legittimati ad intentare contro di voi. La denuncia di sinistro va inviata a: Per qualsiasi reclamo riguardante l ASSICURAZIONE Bagagli dovete: Avvisare MUTUAIDE per iscritto entro e non oltre 5 giorni, inviando un a: gestion-assurance@mutuaide.fr o una lettera a: Mutuaide TSA Bry sur Marne FRANCE COSA SUCCEDE SE L ASSICURATO RECUPERA TUTTO O PARTE DEI BAGAGLI, OGGETTI O EFFETTI PERSONALI Dovete immediatamente avvisarci tramite lettera raccomandata non appena ne sarete informati: - se non vi abbiamo ancora risarcito, dovrete riprendere possesso dei vostri bagagli, oggetti o effetti personali e, di conseguenza, saremo allora tenuti solo al risarcimento dei danni o di eventuali mancanze; - se vi abbiamo già risarcito, potrete optare entro il termine di 15 giorni:. o per l abbandono dei suddetti bagagli, oggetti o effetti personali a nostro favore,. o per il ritiro dei suddetti bagagli, oggetti o effetti personali dietro restituzione dell indennizzo che avete ricevuto, dopo deduzione eventualmente della parte di tale risarcimento corrispondente ai danni o alle mancanze. Se non avrete fatto una scelta entro il termine di 15 giorni, riterremo che abbiate optato per l abbandono.

19 ASSISTENZA RIMPATRIO (assistenza e multirischi) DECORRENZA Assistenza Rimpatrio: Il giorno di partenza previsto luogo di convocazione dell organizzatore SCADENZA DELLA GARANZIA Assistenza Rimpatrio: Il giorno di ritorno previsto dal viaggio (luogo di scioglimento del gruppo) Se vi trovate in una delle situazioni indicate qui di seguito, in conformità con le disposizioni generali e particolari del vostro contratto, metteremo in atto i servizi descritti, su semplice chiamata telefonica (telefonata a carico del destinatario accettata dall estero) o invio di un , di un telex, di un fax o di un telegramma. In ogni caso, la decisione di assistenza e la scelta dei mezzi appropriati spettano esclusivamente al medico di Allianz Eurocourtage, dopo aver preso contatto con il medico curante sul posto ed eventualmente con la famiglia del beneficiario. Per prendere la decisione di un trasporto, la scelta del mezzo utilizzato per tale trasporto e l'eventuale luogo di ricovero ospedaliero, sono presi in considerazione solo l'interesse medico del beneficiario e il rispetto dei regolamenti sanitari in vigore. In nessun caso Allianz Eurocourtage si sostituirà agli organismi locali di soccorso d emergenza. NATURA DELLA GARANZIA RIMPATRIO O TRASPORTO SANITARIO Se siete malati o feriti e il vostro stato di salute rende necessario un trasferimento, organizzeremo e ci faremo carico del vostro rimpatrio fino al vostro domicilio in Europa o al centro ospedaliero più vicino al vostro domicilio e adatto al vostro stato di salute. A seconda della gravità del caso, il rimpatrio o il trasporto sarà effettuato sotto sorveglianza medica, se necessario, con il più appropriato dei seguenti mezzi: - aereo sanitario speciale - normale aereo di linea, treno, vagone letto, nave, ambulanza. ACCOMPAGNAMENTO DURANTE IL RIMPATRIO O IL TRASPORTO SANITARIO Se siete trasportati nelle condizioni di cui sopra, organizzeremo e ci faremo carico delle spese supplementari di trasporto dei vostri familiari assicurati o di una persona assicurata, a titolo del presente contratto e che vi accompagna, se i titoli di trasporto previsti per il loro ritorno in Europa non possono essere utilizzati per via del vostro rimpatrio. PRESENZA IN CASO DI RICOVERO OSPEDALIERO Se siete ricoverati in ospedale e il vostro stato di salute non consente di rimpatriarvi prima di 7 giorni, organizzeremo e ci faremo carico delle spese di trasporto di un vostro familiare o di una persona designata, rimasto/a in Europa, affinché si rechi al vostro capezzale. Ci faremo anche carico delle spese dell albergo di tale persona, a concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO IN ALBERGO Se il vostro stato di salute non necessitasse di un ricovero ospedaliero o di un rimpatrio e non foste in grado di tornare alla data inizialmente prevista, ci faremo carico delle vostre spese supplementari di soggiorno in albergo, oltre che di quelle dei vostri familiari assicurati o di una persona assicurata a titolo del presente contratto, e che vi accompagni, a concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Non appena il vostro stato di salute lo consente, organizzeremo e ci faremo carico delle vostre spese supplementari di trasporto ed eventualmente di quelle dei vostri familiari assicurati o di una persona

20 assicurata e che sia rimasta con voi, se i titoli di trasporto previsti per il vostro ritorno in Europa ed i loro non possano essere utilizzati per via di tale evento. SPESE PER L ALBERGO Rimborseremo ad una persona che vi accompagni le spese per l albergo nei limiti della somma indicata nella tabella dei massimali di garanzia, nei seguenti casi: - Siete ricoverati in una città diversa da quella prevista dal vostro certificato d iscrizione. - Siete deceduti ed uno dei vostri accompagnatori desidera restare vicino alla salma per il tempo necessario all adempimento delle pratiche amministrative. RIMBORSO COMPLEMENTARE DELLE SPESE MEDICHE, CHIRURGICHE, FARMACEUTICHE E DI RICOVERO ALL ESTERO Vi rimborseremo, dopo intervento dell ente di previdenza sociale o di qualunque altro organismo di previdenza, le spese rimaste a vostro carico fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. In caso di mancata presa in carico da parte dell ente di previdenza sociale, interverremo senza franchigia fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Ci faremo anche carico, nelle stesse condizioni, di piccole cure dentistiche fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Viene dedotta una franchigia, indicata nella tabella dei massimali di garanzia, per evento e per assicurato (tranne cure dentistiche). TRASPORTO DELLA SALMA IN CASO DI DECESSO Organizziamo e ci facciamo carico del trasporto della salma dal luogo della composizione della salma nella bara, in Francia metropolitana o all'estero, fino al luogo di inumazione in Europa. Ci facciamo anche carico delle spese connesse necessarie al trasporto, tra cui il costo di una bara che consenta il trasporto, fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Le spese per la cerimonia, accessori, inumazione o cremazione in Europa rimangono a carico delle famiglie. Organizziamo e ci facciamo carico delle spese supplementari di trasporto dei vostri familiari assicurati o di una persona assicurata, a titolo del presente contratto che vi accompagna, se i titoli di trasporto previsti per il loro ritorno in Europa non possono essere utilizzati per via di tale rimpatrio. RITORNO ANTICIPATO Se doveste interrompere anticipatamente il vostro viaggio nelle condizioni qui di seguito elencate, ci faremo carico delle vostre spese supplementari di trasporto e di quelle dei vostri familiari assicurati o di una persona assicurata a titolo del presente contratto che vi accompagna, se i titoli di trasporto previsti per il vostro ritorno in Europa e il loro non possono essere utilizzati per via di tale evento. Noi interveniamo in caso di: - malattia grave, infortunio grave che richieda un ricovero ospedaliero o decesso di un membro della vostra famiglia, del vostro sostituto professionale, della persona incaricata della custodia dei vostri figli minorenni o dell assistenza di una persona disabile che viva sotto il vostro tetto, del tutore legale, di una persona che viva abitualmente sotto il vostro tetto. - danni materiali gravi, per i quali è tassativamente necessaria la vostra presenza e verificatisi nel vostro domicilio o nei vostri locali professionali a seguito di un furto, di un incendio o di un danno causato dall'acqua.

21 PAGAMENTO DELLE SPESE DI RICERCA O DI SOCCORSO Ci facciamo carico, fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia, delle spese di ricerca in mare o in montagna a seguito di un evento che metta in pericolo la vostra vita. Potranno essere rimborsate solo le spese fatturate da un impresa debitamente autorizzata ad effettuare queste operazioni. RITORNO DEI FIGLI DI ETÀ INFERIORE AI 15 ANNI Se siete malati o feriti e nessuno è in grado di occuparsi dei vostri figli di età inferiore ai 15 anni che vi accompagnano, organizziamo e ci faremo carico del viaggio andata/ritorno di una persona da voi scelta o di una delle nostre hostess per riportarli al vostro domicilio o a quello di un vostro familiare in Europa. INVIO DI MEDICINALI ALL ESTERO Prendiamo tutte le misure per cercare ed inviare i medicinali indispensabili per proseguire una cura medica in corso prescritta da un medico, nel caso in cui, non disponendo più di tali medicinali, a seguito di un evento imprevedibile, sarebbe per voi impossibile procurarveli sul posto o ottenere un loro equivalente. Il costo di tali medicinali rimane in ogni caso a vostro carico. ANTICIPO DI SPESE MEDICHE Se vi trovate fuori dal vostro paese di residenza, nell impossibilità di pagare le vostre spese mediche a seguito di un ricovero ospedaliero dovuto ad una malattia o ad un infortunio avvenuto durante il periodo di garanzia, interverremo su vostra semplice domanda per anticiparle nei limiti dei nostri impegni. Vi sarà chiesta una lettera d impegno nel vostro luogo di soggiorno. Questa garanzia cessa a partire dal giorno in cui siamo in grado di effettuare il vostro rimpatrio oppure dal giorno del vostro rimpatrio nel vostro paese d origine. Vi impegnate a restituirci le somme anticipate il prima possibile ed entro massimo 30 giorni, e non appena voi stessi o la vostra famiglia percepirete il rimborso dall ente di previdenza sociale o da qualsiasi altro organismo di previdenza. TRASMISSIONE DI MESSAGGI Ci incaricheremo di trasmettere i messaggi che vi sono destinati quando non potete essere raggiunti direttamente, per esempio in caso di ricovero ospedaliero. Allo stesso modo, possiamo comunicare, su chiamata di un vostro familiare, un messaggio che avrete lasciato alla sua attenzione. ASSISTENZA LEGALE ALL ESTERO a) Pagamento di onorari Ci facciamo carico, fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia, degli onorari dei rappresentanti legali ai quali vi rivolgete, se siete perseguiti per infrazione involontaria alla legislazione del paese straniero nel quale vi trovate. b) Anticipo della cauzione penale Se, in caso di infrazioni volontarie alla legislazione del paese nel quale vi trovate, foste costretti dall autorità a versare una cauzione penale, noi la anticiperemo fino alla concorrenza dell importo indicato nella tabella dei massimali di garanzia. Il rimborso di tale anticipo deve essere fatto entro il mese successivo alla presentazione della domanda di rimborso che vi invieremo.