VANTAGGI PER LE RISORSE UMANE. Ticket Restaurant. Libertà e convenienza.

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1 VANTAGGI PER LE RISORSE UMANE Ticket Restaurant. Libertà e convenienza.

2 Cos è Ticket Restaurant. Ticket Restaurant è un servizio sostitutivo di mensa basato sull uso di buoni pasto. I collaboratori possono utilizzare liberamente i propri ticket in oltre locali convenzionati presenti capillarmente su tutto il territorio nazionale. A seconda delle proprie esigenze, l azienda ordina i ticket e li distribuisce ai collaboratori. Ticket Restaurant gestisce interamente tutte le fasi organizzative e logistiche: dalla stampa, personalizzazione e consegna dei buoni all azienda cliente, ai rapporti con i locali (stipula delle convenzioni, controlli di qualità del servizio fornito, rimborso dei ticket). Una soluzione semplice che consente un totale outsourcing e la massima semplificazione gestionale. Massima sicurezza. Filigrana visibile in controluce Microperforazione Speciale fondino anti-falsificazione Mese e anno di scadenza del ticket Valore del buono Microlinee di sicurezza Numero di serie 1

3 Vantaggi per tutti. Ogni giorno Ticket Restaurant si rivela una scelta preziosa per il collaboratore e conveniente per l azienda. Per l azienda: significa dare ogni giorno quasi 2 euro in più al collaboratore, risparmiandone più di 4. Ovvero un risparmio reale dell 80% sulle spese di mensa a fine anno. Come evidenzia la seguente tabella. Esempio di confronto diretto indennità in busta paga vantaggi per l azienda Indennità in busta paga % Ticket Restaurant Importo base 5,20 Valore ticket 5,20 + ratei 13a, 14a, ferie TFR 1,77 34% + IVA 4% 0,21 + oneri previdenziali 2,30 33% + oneri previdenziali 0,00 + IRAP 0,36 3,90% + IRAP 0,21 + IRES su IRAP 0,10 27,50% + IRES su IRAP 0,06 Spesa totale 9,73 Spesa totale 5,68 Per erogare 3,19 Per erogare 5,20 *Le percentuali indicate dipendono dal CCNL di riferimento Confronto risparmio annuo sulla base del numero dei collaboratori Valore Numero Giorni Spesa annuale Spesa annuale Risparmio ticket collaboratori lavorativi indennità in busta Ticket Restaurant annuo 5, , , , , , , , Normativa Oneri Previdenziali Il Decreto Legislativo n. 314/97 (art. 6 comma 1) prevede l'armonizzazione delle basi imponibili fiscali e previdenziali, pertanto il Ticket Restaurant è escluso da contributi previdenziali e assistenziali fino all'importo complessivo giornaliero di 5,29 euro in quanto non costituisce reddito da lavoro dipendente (Art. 51 T.U.I.R.) Imposte Dirette Ai sensi dell'art. 95 del T.U.I.R. e come chiarito dalla C.M. n. 141/98, il costo del Ticket Restaurant è interamente deducibile. Imposte Indirette In base alla interpretazione autentica della legge IVA (D.P.R. 633/72) prevista dall'art. 75, comma 3, della Legge 30 dicembre 1991 n. 413, i Ticket Restaurant vengono fatturati applicando l'aliquota IVA del 4%. 2

4 Per il collaboratore: significa avere un valore fino a 5,29 euro in più al giorno totalmente esenti da trattenute fiscali e previdenziali. Ovvero un integrazione di reddito netta, sicura e costante nel tempo. Nella tabella qui sotto, prendendo come esempio 5,20 euro, risalta la differenza tra l importo considerato come normale aumento (colonna a sinistra) e invece come reddito al netto di ogni ritenuta (a destra) scegliendo Ticket Restaurant. Esempio di confronto diretto indennità in busta paga vantaggi per il collaboratore Indennità in busta paga % Ticket Restaurant Importo base 5,20 Valore ticket 5,20 - oneri previdenziali - 0,48 9,19% - oneri previdenziali 0,00 - IRPEF - 1,53 27% - IRPEF 0,00 Totale 3,19 Totale 5,20 *Le percentuali indicate dipendono dal CCNL di riferimento Normativa Imposte Dirette Secondo l'art. 51 T.U.I.R. Comma 2 (nuova formulazione a seguito del Decreto Legislativo n. 334/2003) "...non concorrono a formare il reddito di lavoro dipendente le somministrazioni di vitto da parte del datore di lavoro, nonché quelle in mense organizzate da parte del datore di lavoro o gestite da terzi, o - fino all'importo complessivo giornaliero di 5,29 euro - le prestazioni (Ticket Restaurant) e le indennità sostitutive corrisposte agli addetti a cantieri edili, ad altre strutture lavorative a carattere temporaneo o ad unità produttive ubicate in zone dove manchino strutture o servizi di ristorazione". Ticket Restaurant è la soluzione più conveniente per aziende di ogni dimensione, anche a partire da 1 collaboratore. 3

5 La più ampia rete di esercizi in Italia. Oltre locali a disposizione. Un servizio di buoni pasto deve essere in grado di assicurare al collaboratore la massima diversificazione di soluzioni per il pranzo, a due passi dal luogo di lavoro. Solo Ticket Restaurant garantisce la disponibilità di oltre locali convenzionati di ogni tipologia, su tutto il territorio nazionale. La libertà di scegliere ogni giorno un menù e un locale diverso, rispondendo alle più diverse esigenze di gusto, di dieta, di salute: una pausa sempre rilassante per una giornata più efficiente e produttiva. Anche per pranzare in ufficio. E per chi preferisce consumare il pasto in ufficio, Ticket Restaurant mette a disposizione un ampia rete di gastronomie e rosticcerie in grado di fornire cibi pronti per il consumo (Legge 77/97). Varietà, ma anche qualità del servizio, sono i punti di forza Ticket Restaurant, che controlla costantemente le prestazioni erogate dai singoli locali e offre ai collaboratori, per prima in Italia, una copertura assicurativa completa per i rischi alimentari e gli incidenti sul percorso dal luogo di lavoro al locale scelto per il pranzo. Liberi di scegliere. Self service 2% Trattorie 8% Take-away 4% Ristoranti 27% Fast food 1% Tavole fredde 32% Alimentari 14% Tavole calde 12% Totale esercizi convenzionati:

6 Più vantaggi, più convenienza. Essere cliente Ticket Restaurant significa entrare a fare parte di un mondo esclusivo, pensato per soddisfare ogni esigenza, sia dell azienda che dei collaboratori. Business world. Tariffe preferenziali Business in oltre 800 alberghi Accor nel mondo. Il più vasto canale di comunicazione alle aziende per promuovere opportunità e servizi. Statistiche, analisi, sconti e novità, attraverso la Extranet Ticket. Leisure world. Sconti su corsi di lingua, tour operator e abbonamenti a periodici con Beneficio Club. Speciali polizze assicurative contro i rischi di intossicazione alimentare e in itinere. Opportunità e vantaggi nel mondo alberghiero grazie alle Buone Notizie Ticket Restaurant. 5

7 Organizzare il servizio in 3 semplici passi. Passo 1: scegliete il valore del Ticket Restaurant. Il valore facciale è deciso liberamente dall azienda, ricordando che entro i 5,29 euro al giorno per persona è interamente esente da oneri fiscali e previdenziali. Ticket Restaurant può fornire precise statistiche sui valori medi più utilizzati sia a livello geografico che per settore merceologico. Sul sito è possibile effettuare una simulazione dei costi variando liberamente il valore del buono. Passo 2: calcolate quanti buoni ordinare. Il calcolo della quantità di ticket da ordinare deve essere fatto in base al numero dei collaboratori e ai giorni lavorativi del mese di distribuzione. Ciascun collaboratore ha diritto a un ticket per ogni giornata di presenza lavorativa; non ne ha invece diritto quando è assente per ferie, malattia o quando è già previsto un rimborso delle spese di ristorazione. Esempio di calcolo: se in maggio si ordinano i ticket di giugno, la quantità dovrà essere calcolata sottraendo dal totale dei giorni lavorativi di giugno le assenze del mese di aprile (consigliamo infatti di effettuare i conguagli su base bimestrale). Cognome collaboratore Mese consegna ticket Giorni lavorativi di giugno Totale assenze, ferie, malattie di aprile Totale ticket spettanti giugno Sig. Rossi giugno Sig. Verdi giugno Passo 3: trasmettete il vostro ordine Ticket Restaurant. Fax, mail, telefono, ma soprattutto Internet. Molte sono le modalità per trasmettere l ordine dei Ticket Restaurant! Ma 6 non è tutto

8 A supporto del perfetto funzionamento di questo circolo virtuoso, Ticket Restaurant mette a disposizione del cliente un sistema di assistenza e servizi unico nel mondo dei buoni pasto: Ticket Online, l esclusivo sistema per gli ordini dei ticket via internet, con procedure guidate, facili e intuitive; 7 uffici regionali dislocati su tutto il territorio nazionale; assistenza e software personalizzati per il calcolo e l ordine dei ticket; molteplici procedure di ordine; sicurezza ticket, il sistema di stampa dei buoni anti-falsificazione con microlinee di scrittura, codici numerici di controllo, fondino numismatico e filigrana visibile in controluce; consulenza legislativa fiscale e previdenziale; sistemi certificati per l analisi della customer satisfaction e della qualità delle prestazioni offerte dai locali convenzionati; offerte e vantaggi esclusivi per l azienda cliente e i collaboratori utilizzatori. Contattaci qui. Sede: ACCOR SERVICES ITALIA S.r.l. Numero Verde info@accor-services.it Uffici regionali: Bari Tel Fax Firenze Tel Fax Napoli Tel Fax Padova Tel Fax Roma Tel Fax Torino Tel Fax Genova Tel Fax

9 Servizi per ogni esigenza. Per conciliare le aspirazioni dei collaboratori con gli obiettivi di produttività delle aziende, Accor Services ha sviluppato, oltre a Ticket Restaurant, una vasta gamma di servizi. Il buono pasto elettronico, utilizzabile presso una circoscritta rete di locali, per un completo controllo della pausa pranzo. Il buono regalo per premiare i collaboratori o per incentivare il trade o le promozioni alle vendite. Utilizzabile in oltre punti shopping. Il programma di work-life balance che aiuta i collaboratori nello svolgimento di attività della vita quotidiana. Il voucher per la manutenzione delle divise aziendali utilizzabile in una vasta rete di lavanderie. Ideale per linee aeree, autonoleggi, concessionarie. Una gamma di servizi dedicati al mondo del sociale, per supportare e semplificare la vita agli indigenti. Un gruppo dinamico e innovativo. Accor, leader europeo e gruppo mondiale nel settore alberghiero, nonché leader nei servizi alle aziende e agli enti pubblici, è presente in circa 100 paesi con collaboratori. Accor mette al servizio dei propri clienti un know-how acquisito in oltre 40 anni nell ambito delle sue due grandi attività: gli alberghi, con i marchi Sofitel, Pullman, Novotel, Mercure, Suitehotel, Ibis, All Seasons, Etap Hotel, Formule 1 e Motel 6, che rappresenta oltre alberghi con circa camere in 90 paesi e le sue attività complementari, soprattutto con Lenôtre; i servizi: 23 milioni di persone fruiscono delle prestazioni di Accor Services in circa 40 paesi (risorse umane, servizi marketing, gestione delle spese professionali). 8

10 Contatto in tempo reale. Non è solo un sito, ma un canale di informazioni, servizi e contatto in tempo reale con il nostro Centro Relazione Clienti. Un vero e proprio strumento di lavoro a disposizione delle aziende per utilizzare con la massima facilità e convenienza il servizio Ticket Restaurant. Sul sito sono disponibili: Ticket Online, per l invio di ordini via internet; Elenco dei locali selezionati, che consente, tramite un motore di ricerca, di trovare il locale più vicino e adatto alle proprie esigenze; Beneficio Club, il club esclusivo dove è possibile approfittare di promozioni vantaggiose e hotel a prezzi scontati; Gustino, il programma Alimentazione & Equilibrio.

11 L area del sito dedicata agli ordini online, da oggi sarà sempre a disposizione per ottimizzare i tempi e le modalità degli ordini di tutti i tipi di ticket. Scegliere l autonomia, per scegliere la libertà. Attraverso Ticket Online è possibile: compilare e inviare l ordine in qualsiasi momento, 24 ore su 24, 7 giorni su 7; monitorare in tempo reale lo stato dei propri ordini; evitare attese al telefono per verificare la ricezione dei fax. E inoltre: consultare in completa sicurezza lo storico degli ordini effettuati; approfittare delle promozioni e delle opportunità riservate a chi ordina online; usufruire dei nuovi servizi online creati; Più vantaggi, più convenienza. avere tutte le informazioni desiderate sul valore dei ticket. Area ordini Ticket Online. Facile, pratica, immediata. Registrazione. Se siete già registrati a Ticket Online, inserendo i codici di accesso in vostro possesso (codice cliente, username, password), avrete immediatamente a disposizione tutte le funzionalità di extranet. Area Ordini. Tre spazi per esservi ancora più utili: Documenti. Per scoprire tutte le iniziative riservate ai nostri clienti, ricevere notizie e aggiornamenti sui nostri servizi, stampare documenti e brochure in formato elettronico. Partnership. Se non siete ancora registrati, selezionate Richiedi la registrazione e compilate i campi con le informazioni richieste: riceverete i codici di accesso all indirizzo di posta elettronica che avrete indicato. Per avere soluzioni personalizzate e conoscere le novità e le opportunità offerte dai nostri partner. Valore medio. Per verificare, per regione e per settore, le statistiche sulla media nominale dei ticket su tutto il territorio nazionale.

12 Normativa del servizio Ticket Restaurant. Da 30 anni Ticket Restaurant rappresenta la soluzione più pratica ed efficace per consentire alle aziende di ogni dimensione di offrire al personale un servizio sostitutivo di mensa. Un modo semplice per aumentare il potere d acquisto dei propri collaboratori senza incidere sui costi aziendali, grazie all esenzione da contributi fiscali e previdenziali nei limiti di legge. Il settore è disciplinato dal Decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri Affidamento e gestione dei servizi sostitutivi di mensa firmato il 18 novembre 2005 e pubblicato dalla Gazzetta Ufficiale il 17 gennaio Il Decreto stabilisce in sintesi: caratteristiche di affidabilità degli emettitori di buoni pasto che fissano parametri minimi di capitale sociale, finalizzazione dell attività, obbligatorietà della certificazione di bilancio, requisiti di onorabilità degli amministratori, dei sindaci e dei direttori generali delle società di emissione; norme per la tutela dei consumatori e responsabilità dei datori di lavoro, degli emettitori e degli esercenti nel garantire il valore facciale del buono; standard per gli esercizi che accettano i buoni pasto; riconferma delle caratteristiche dei buoni pasto e ampliamento delle possibilità di utilizzo; regole chiare e più trasparenti nel rapporto tra emettitori ed esercizi affiliati. Ambito di utilizzo del Ticket Restaurant: Il servizio Ticket Restaurant può essere offerto dall azienda a: tutti i prestatori di lavoro subordinato, a tempo pieno e/o parziale (c.d. part time), anche qualora l orario di lavoro non preveda una pausa pranzo; tutti i soggetti che hanno instaurato con l azienda un rapporto di collaborazione anche non subordinato (come, ad esempio, i lavoratori a progetto). Requisiti dei buoni pasto. Consentono all utilizzatore di ricevere un servizio sostitutivo di mensa di importo pari al valore facciale; non sono cedibili, commercializzabili, cumulabili o convertibili in denaro; sono utilizzabili per l intero valore facciale (inclusivo dell IVA prevista per le somministrazioni al pubblico di alimenti e bevande). Requisiti degli esercizi affiliati. I servizi sostitutivi di mensa possono essere erogati da esercizi che svolgono le seguenti attività: somministrazione di alimenti e bevande; cessione di prodotti di gastronomia pronti per il consumo immediato (come rosticcerie, gastronomie artigianali e assimilati); esercizi di vendita legittimati a vendere prodotti appartenenti al settore merceologico alimentare.

13 Tanti vantaggi, per le aziende e per i dipendenti. Oneri Previdenziali. Il Decreto Legislativo n. 314/97 ha previsto l'armonizzazione delle basi imponibili fiscali e previdenziali. Pertanto il Ticket Restaurant è escluso da contributi previdenziali e assistenziali fino all'importo complessivo giornaliero di 5,29 euro, in quanto non costituisce reddito da lavoro dipendente (Art. 51 T.U.I.R.). Imposte Dirette. Persone fisiche IRPEF Secondo l Art. 51. Comma 2 del T.U.I.R non concorrono a formare il reddito di lavoro dipendente le somministrazioni di vitto da parte del datore di lavoro, nonché quelle in mense organizzate da parte del datore di lavoro o gestite da terzi, o - fino all'importo complessivo giornaliero di 5,29 euro - le prestazioni (Ticket Restaurant) e le indennità sostitutive corrisposte agli addetti a cantieri edili, ad altre strutture lavorative a carattere temporaneo o ad unità produttive ubicate in zone dove manchino strutture o servizi di ristorazione. Di conseguenza il Ticket Restaurant non concorre a formare reddito imponibile in capo al dipendente fino ad un importo complessivo giornaliero di 5,29 euro. L eccedenza rispetto a tale cifra, al netto della quota a carico del dipendente, rientra invece nella citata base imponibile. Sempre in base all'art. 51 (Comma 9), tale valore di 5,29 euro potrà essere rivalutato con decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri, qualora la variazione ISTAT relativa ai dodici mesi terminanti il 31 agosto superi il 2% rispetto al valore medio riferito allo stesso periodo del Persone giuridiche - IRES Ai sensi dell'art. 95 del T.U.I.R., il costo del Ticket Restaurant è interamente deducibile ai fini IRES in quanto spesa per prestazione di lavoro. Imposte Dirette. Circolare Ministeriale n.6/e del 3 marzo 2009 La circolare precisa che la limitazione al 75% della deducibilità delle spese per le somministrazioni di alimenti e bevande, ex artt.54 e 109 del DPR n.917/86, non si applica alle spese sostenute dal datore di lavoro per l acquisto di Ticket Restaurant, in quanto un servizio sostitutivo di mensa aziendale. Imposte Indirette. In base alla vigente normativa IVA i Ticket Restaurant vengono fatturati applicando l aliquota IVA del 4% e, conseguentemente alla modifica intercorsa all art.19 bis 1 del DPR n.633/72 (ad opera della L. n.133/2008) a decorrere dal 1 settembre 2008, tale imposta è amesa in detrazione per il datore di lavoro.

14 Oneri Previdenziali. Decreto Legislativo n. 314/97. Previsto dall articolo 3, comma 19, Legge 23 dicembre 1996 n. 662, in materia di armonizzazione, razionalizzazione e semplificazione delle disposizioni fiscali e previdenziali concernenti i redditi di lavoro dipendente e dei relativi adempimenti da parte dei datori di lavoro. (omissis) Art. 6 Determinazione del reddito di lavoro dipendente ai fini contributivi. Gli articoli 1 e 2 del decreto-legge 1 agosto 1945, n. 692, recepiti negli articoli 27 e 28 del testo unico delle norme sugli assegni familiari, approvato con decreto del Presidente della Repubblica 30 maggio 1955, n. 797, e l'articolo 29 del testo unico delle disposizioni contro gli infortuni sul lavoro e le malattie professionali, approvato con decreto del Presidente della Repubblica 30 giugno 1965, n. 1124, come sostituiti dall'articolo 12 della legge 30 aprile 1969, n. 153, e successive modificazioni e integrazioni, sono sostituiti dal seguente: Art. 12 Determinazione del reddito da lavoratore dipendente ai fini contributivi. 1 Costituiscono redditi di lavoro dipendente ai fini contributivi quelli di cui all Art. 49, comma 1, del testo unico delle imposte sui redditi, (omissis), maturati nel periodo di riferimento DPR 22/12/ Per il calcolo dei contributi di previdenza e assistenza sociale si applicano le disposizioni contenute nell Art. 51 del testo unico delle imposte sui redditi. (omissis) ". Testo unico delle Imposte Dirette. D.P.R. 22 dicembre 1986, n Nuova formulazione a seguito del D. Lgs. n. 344/2003. (omissis) Art. 51 Determinazione del reddito del lavoro dipendente. Il reddito di lavoro dipendente. è costituito da tutte le somme e i valori in genere, a qualunque titolo percepiti nel periodo di imposta, anche sotto forma di erogazioni liberali, in relazione al rapporto di lavoro. Non concorrono a formare reddito: (omissis) C) le somministrazioni di vitto da parte del datore di lavoro, nonché quelle in mense organizzate direttamente dal datore di lavoro o gestite da terzi, o - fino all'importo complessivo giornaliero di euro 5,29 - le prestazioni e le indennità sostitutive corrisposte agli addetti a cantieri edili, ad altre strutture lavorative a carattere temporaneo o ad unità produttive ubicate in zone dove manchino strutture o servizi di ristorazione; (omissis) Art. 95 Spese per prestazioni di lavoro. Le spese per prestazioni di lavoro dipendente deducibili nella determinazione del reddito comprendono anche quelle sostenute in denaro o in natura a titolo di liberalità a favore dei lavoratori, salvo il disposto dell'art. 100, comma 1. (omissis)

15 Imposte Dirette. Imposte Dirette. T.U.I.R. Art. 95 Spese per prestazioni di lavoro (omissis) Le spese per prestazioni di lavoro dipendente deducibili nella determinazione del reddito comprendono anche quelle sostenute in denaro o in natura a titolo di liberalità a favore dei lavoratori, salvo il disposto dell'articolo 100, comma 1. (omissis) Imposte Indirette. D.P.R. 26 ottobre 1972, n. 633 Art. 19-bis1 Esclusione o riduzione della detrazione per alcuni beni e servizi 1. In deroga alle disposizioni di cui all'articolo 19: (omissis) e) salvo che formino oggetto dell'attività propria dell'impresa, non è ammessa in detrazione l'imposta relativa [a prestazioni alberghiere e a somministrazioni di alimenti e bevande, con esclusione di quelle inerenti alla partecipazione a convegni, congressi e simili, erogate nei giorni di svolgimento degli stessi, delle somministrazioni effettuate nei confronti dei datori di lavoro nei locali dell'impresa o in locali adibiti a mensa scolastica, aziendale o interaziendale e delle somministrazioni commesse da imprese che forniscono servizi sostitutivi di mense aziendali,] (1) a prestazioni di trasporto di persone [...]; (omissis) Nota: (1) Parole soppresse dall'art. 83, coma 28-bis, D.L. 25 giugno 2008, n.112, convertito, con modificazioni, dalla L. 6 agosto 2008, n. 133, in vigore dal 22 agosto Ai sensi del successivo comma 28-ter, del medesimo Art. 83, le disposizioni si applicano alle operazioni effettuate a partire dal 1 settembre 2008.

16 Da sempre le aziende devono il proprio successo al contributo quotidiano degli uomini e delle donne che le compongono. Per questo, da oltre 40 anni, Accor Services propone soluzioni innovative per offrire alle imprese e alla collettività soluzioni creative e motivanti, che favoriscano il benessere individuale e la performance complessiva. I nostri prodotti e i nostri servizi vogliono soprattutto semplificare la vita del personale dipendente, dei cittadini e dei clienti dei nostri clienti e si articolano in tre proposte di offerta: - vantaggi e benefit per le risorse umane; - incentivazione e motivazione; - gestione delle spese professionali. Accor Services è una della due attività strategiche del gruppo Accor. La presenza in 40 paesi, clienti e 30 milioni di utilizzatori testimoniano oggi la nostra leadership mondiale nel mercato delle soluzioni prepagate. Accor Services Italia S.r.l. Numero Verde BENESSERE E PRODUTTIVITÀ