IL TUO VIAGGIO CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN NORVEGIA

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1 IL TUO VIAGGIO CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN NORVEGIA

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3 IL TUO VIAGGIO CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN NORVEGIA UNA PRIMA KEL 12 Un viaggio in compagnia di Annamaria Barilli, esperta Kel 12, alla scoperta della Norvegia settentrionale. Un territorio dove luci, colori e paesaggi stupiscono per la bellezza cristallina e la loro purezza. Ai confini dell Europa continentale inizia il Nord, quello vero: orizzonti senza confine, luoghi incontaminati, fiordi che si insinuano tra montagne innevate e boschi selvaggi, isole che sembrano sospese tra gli elementi. Tutto questo viene svelato nelle luminose giornate primaverili, in un momento particolare dell anno, quando il sole accompagna il viaggiatore per oltre 20 ore al giorno e quando i luoghi sono ancora poco affollati. Una regione vasta e ricca di attrattive tra le quali scopriremo: le incisioni rupestri di Alta, rinvenute nel 1973 e tutelate nel patrimonio dell'umanità Unesco graffiti preistorici la cui datazione oscilla tra il 4200 a.c. ed il 500 a.c. che raffigurano imbarcazioni, uomini, animali e in particolare renne; il massiccio di Capo Nord, punto più settentrionale del continente europeo e tappa mitica per i viaggiatori di ogni epoca. Qui a partire dall 11 maggio si verifica lo spettacolo del sole di mezzanotte : un fenomeno astronomico legato all'inclinazione dell'asse di rotazione della Terra, per cui il sole non scende mai sotto l'orizzonte, e quindi non cala mai la notte. Visitermo poi Tromsø, la Capitale dell Artico, nota per la sua Università dove si studiano le aurore boreali e punto di partenza delle più celebri spedizioni alla conquista del Polo Nord guidate da Amundsen e da Nobile solo per citarne alcuni. Ed infine l'arcipelago delle isole Lofoten e Vesteralen, una superficie di roccia compatta che emerge dall oceano, si estende per un centinaio di chilometri e che da secoli fornisce riparo alle comunità di pescatori che qui hanno deciso di stabilirsi. Questo arcipelago della Norvegia settentrionale ha un antico legame con l Italia da quando il mercante veneziano Pietro Querini vi naufragò nel 1432; durante la sua permanenza nelle isole, fu incuriosito dal modo in cui veniva conservato il merluzzo facendolo essiccare su grandi rastrelliere esposte ai venti del nord. Rientrato a Venezia, Querini portò il prelibato stokkfisk, in italiano stoccafisso, che fu presto apprezzato in tutto il Veneto e in molte altre regioni italiane. Da allora la maggior parte del merluzzo pescato alle Lofoten viene esportato in Italia. Il programma sarà accompagnato da Annamaria Barilli, esperta Kel 12. Tra le tante mete da lei visitate, la Scandinavia ha suscitato amore a prima vista dal quale è nata una passione coltivata in molti anni di esperienza, accompagnando viaggi tra i fiordi CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 3

4 norvegesi, le distese della Lapponia, i laghi finlandesi, i fenomeni naturali unici dell'islanda o l'arcipelago incontaminato delle Isole Svalbard, dove la natura artica è ancora al suo stato originale. 4 IL TUO VIAGGIO

5 IL TUO VIAGGIO CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 1 giorno Partenza da Milano per Alta e trasferimento in albergo 2 giorno Visita al museo delle incisioni rupestri di Alta, risalenti a circa anni fa e tutelate nel patrimonio dell'umanità Unesco; proseguimento per Honningsvåg, da dove si effettua l'escursione a Capo Nord. 3 giorno Il vasto altopiano del Finnmark, la Lapponia norvegese, area di pascolo dei branchi di renne allevate dal popolo Sami; dopo due traversate in traghetto si raggiunge Tromsø. 4 giorno Mattino dedicato alla visita di Tromsø, la "Capitale dell'artico" punto di partenza di celebri spedizioni alla conquista del Polo Nord; proseguimento del tour per raggiungere Narvik e quindi le le isole Vesterålen. 5 giorno Arrivo a Svolvær (isole Lofoten), e partenza per la navigazione dello spettacolare Trollfjord, tra imponenti rilievi dove nidificano le aquile marine. Pernottamento in rorbu, la tipica abitazione a palafitta dei pescatori norvegesi. 6 giorno Itinerario alla scoperta delle pittoresche isole Lofoten, fra piccoli e idilliaci villaggi costieri come Nusfjord e Reine al cospetto di ripide montagne a picco sul mare. 7 giorno Partenza per Lødingen e, da qui, proseguimento in traghetto nel Vestfjord con sbarco sulla costa continentale; itinerario lungo la strada panoramica costiera che conduce a Bodø. 8 giorno Partenza da Bodø per il rientro in Italia CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 5

6 1 giorno Partenza da Milano per Alta e trasferimento in albergo Partenza dall Italia per la Norvegia con voli di linea Sas in compagnia di Annamaria Barilli. Arrivo ad Alta, trasferimento in città e sistemazione all'hotel Thon Alta: Pernottamento. 2 giorno Visita al museo delle incisioni rupestri di Alta, risalenti a circa anni fa e tutelate nel patrimonio dell'umanità Unesco; proseguimento per Honningsvåg, da dove si effettua l'escursione a Capo Nord. (180 km) Dopo la prima colazione visiteremo il museo delle incisioni rupestri di Alta, risalenti a circa anni: il primo graffito o, più precisamente, la prima incisione, fu rinvenuto nel 1972, studi successivi hanno portato alla luce più di 5000 graffiti osservabili in numerosi luoghi attorno alla città. Il sito principale, situato nella località di Jiepmaluokta a circa quattro chilometri da Alta, ospita circa 3000 incisioni ed è stato trasformato in un museo a cielo aperto. Il 3 dicembre 1985 l area è stata inserita tra i patrimoni dell'umanità dell'unesco: si tratta del solo sito archeologico norvegese ad aver avuto questo onore. Al termine della visita partenza in pullman verso l'altopiano del Finnmark: la contea più settentrionale e più orientale della Norvegia. Superato il fiordo di Porsanger, percorreremo il tunnel che collega la terraferma con l'isola di Magerøy per raggiungere la cittadina di Honningsvåg. Sistemazione in albergo e cena. In serata riprenderemo nuovamente il pullman per dirigerci al massiccio di Capo Nord, il punto più settentrionale del continente europeo posto su una scogliera alta 300 metri a strapiombo sul Mare Glaciale Artico. Capo Nord o Nordkapp in norvegese, deve il suo nome al navigatore inglese Richard Chancellor, che vi giunse nel 1553 durante una spedizione alla ricerca di un passaggio verso la Cina e l India attraverso i mari polari. Nei secoli successivi divenne un punto di riferimento nella ricerca di possibili vie di navigazione verso est. Solo nel XVII secolo venne scoperto come meta turistica: il ravennate Francesco Negri (esploratore e naturalista) viene indicato come il primo turista a raggiungere la falesia al termine di un lunghissimo viaggio attraverso la penisola scandinava. A partire dagli anni sessanta è divenuto meta di numerosissimi "pellegrinaggi" da parte di turisti ed amanti dell'avventura, e frequenti sono i viaggiatori che vi giungono in moto. Dopo la visita rientro in albergo (intorno alle circa) e pernottamento. Sistemazione presso: Scandic Hotel Honningsvåg o Nordkapp: 6 IL TUO VIAGGIO

7 3 giorno Il vasto altopiano del Finnmark, la Lapponia norvegese, area di pascolo dei branchi di renne allevate dal popolo Sami; dopo due traversate in traghetto si raggiunge Tromsø. (450 km) Dopo la prima colazione, lasciamo l isola di Capo Nord percorrendo il tunnel che collega Honningsvåg e Kåfjord. Attraversiamo quindi il vasto altopiano del Finnmark (la Lapponia norvegese), dove ci sono buone probabilità di incontrare branchi di renne al pascolo, questa è infatti la terra dei Sami: la maggioranza della popolazione sami norvegese risiede in nella regione. La sosta per il pranzo sarà prevista ad Alta, proseguiremo poi in direzione di Tromsø effettuando due traversate in traghetto da Olderdalen a Lyngseidet e da Svensby a Breivikeidet che tagliano rispettivamente il Lyngenfjord e l Ullsfjord: acque cristalline circondate da imponenti montagne. Sistemazione all hotel Clarion Aurora 4*: Cena e pernottamento. 4 giorno Mattino dedicato alla visita di Tromsø, la "Capitale dell'artico" punto di partenza di celebri spedizioni alla conquista del Polo Nord; proseguimento del tour per raggiungere Narvik e quindi le le isole Vesterålen. (390 km) La mattinata sarà dedicata alla visita a piedi di Tromsø, la Capitale dell Artico, nota soprattutto per essere stata punto di partenza di celebri spedizioni alla conquista del Polo Nord. La città è sede di una famosa Università fondata nel 1972 che comprende numerose facoltà, una in particolare indirizzata agli studi del fenomeno delle aurore boreali; vi si trovano poi musei dedicati alle esplorazioni polari e alla cultura sami; la cattedrale dell'artico (in lingua norvegese Ishavskatedralen, letteralmente "la cattedrale del mar Artico") paragonata alla celebre "Opera House" di Sydney, per le evidenti similarità architettoniche; oltre che numerosi locali, bar e ristoranti che le hanno valso il soprannome di Parigi del Nord. Nel pomeriggio proseguiamo l itinerario in direzione sud, verso Andselv e Bjervik, fino a raggiungere la cittadina di Narvik: importante porto della Norvegia settentrionale e teatro di grandi battaglie durante la seconda guerra mondiale; proprio qui, nel 1940 la Germania subì la prima sconfitta da parte delle truppe norvegesi con l'aiuto degli Alleati inglesi, francesi e polacchi. Dopo avere superato le montagne Snofjellet e l Otofjorden, raggiungiamo le Vesterålen: un arcipelago di isole costituito da pianure fertili, rilievi boscosi e montagne inaccessibili che si gettano nelle acque dei fiordi. Cena e pernottamento presso il Thon Hotel Harstad: CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 7

8 5 giorno Arrivo a Svolvær (isole Lofoten), e partenza per la navigazione dello spettacolare Trollfjord, tra imponenti rilievi dove nidificano le aquile marine. Pernottamento in rorbu, la tipica abitazione a palafitta dei pescatori norvegesi. (170 km) Dopo la prima colazione partiamo in direzione sud-ovest per raggiungere Svolvær, il principale centro delle Lofoten: un arcipelago di isole, isolotti, scogli e montagne generate dall azione dei ghiacci quaternari. Alcune montagne di questa area sono tra le più antiche del mondo e in esse si trovano numerosi fossili. Ci dirigiamo quindi al porto dove ci imbarchiamo sul battello per la navigazione dello spettacolare Trollfjord (3 ore circa). L imbocco del fiordo è largo solamente 100 metri ed è sovrastato da montagne che superano i 1000 metri di altezza dove nidificano splendidi esemplari di aquila di mare che con un po di fortuna avremo l'opportunità di ammirare. Durante la crociera potremo assaporare una gustosa zuppa di pesce (magari pescato dai partecipanti stessi...). Rientro a Svolvaer in serata e sistemazione presso lo Svinøya Rorbuer ( un complesso di cottage costruiti nello stile tradizionale norvegese, chiamati rorbu, letteralmente casa del rematore. 6 giorno Itinerario alla scoperta delle pittoresche isole Lofoten, fra piccoli e idilliaci villaggi costieri come Nusfjord e Reine al cospetto di ripide montagne a picco sul mare. Giornata dedicata alla scoperta dell'affascinante paesaggio delle Lofoten: grazie alla Corrente del Golfo le isole possono beneficiare di un clima mite e secco che ha permesso lo sviluppo di una flora molto particolare caratterizzata da specie sia marine che di montagna e ne ha favorito la colonizzazione; i primi insediamenti umani, sorti nei pressi delle coste per poter sfruttare le risorse del mare, risalgono al 4000 a.c. circa. Anche la fauna è ricchissima in particolare di uccelli (aquile di montagna e di mare, pulcinella di mare, gazza marina, ecc ), è presente però anche una grande varietà di mammiferi quali, per citarne alcuni, la volpe, l ermellino, le foche i grandi cetacei. Visiteremo piccoli e idilliaci villaggi costieri come Nusfjord e Reine ( la perla delle Lofoten ), un esempio di come la natura sia riuscita a creare veri paradisi terrestri; ripide montagne che terminano direttamente nel mare, senza quasi lasciare spazio alla costa; bellissime spiagge bianche bagnate dalle acque dell Oceano Atlantico. Rientro a Svolvaer in serata per la cena e il pernottamento. 7 giorno Partenza per Lødingen e, da qui, proseguimento in traghetto nel Vestfjord con sbarco sulla costa continentale; itinerario lungo la strada panoramica costiera che conduce a Bodø. (400 km) 8 IL TUO VIAGGIO

9 In mattinata partiamo in direzione nord per raggiungere Lødingen; l itinerario si snoda in parte sula strada turistica nazionale delle Lofoten, attraversando il ponte sullo stretto di Raftsund che separa l'isola di Austvagoya dall'isola di Hinnoya, la più estesa della Norvegia. Dopo la sosta per il pranzo, effettueremo una traversata in traghetto nel Vestfjord per giungere nuovamente sulla costa continentale. Proseguiremo poi lungo strada panoramica che conduce a Bodø attraverso superbi paesaggi che alternano fiordi con acque cristalline, picchi innevati, boschi incontaminati e pascoli verdi. Arrivo a in serata e sistemazione in hotel. Cena e pernottamento presso lo Scandic Hotel Havet: 8 giorno Partenza da Bodø per il rientro in Italia Prima colazione e trasferimento all'aeroporto di Bodø. Partenza per Milano con voli via scalo europeo. CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 9

10 10 IL TUO VIAGGIO 1. Capo Nord 2. Isole Lofoten: rorbu 3. Isole Lofoten: il Trollfjord

11 PRIMA DELLA PARTENZA BENE A SAPERSI Il viaggio è adatto a tutti, tuttavia spirito di avventura, una buona capacità di adattamento ad ambienti per noi inusuali ed un sufficiente desiderio di provare emozioni del tutto nuove, sono necessari per meglio apprezzare i contenuti del viaggio. Il programma può subire piccole variazioni in base alle condizioni meteorologiche costantemente monitorate dal nostro esperto, la cui priorità è quella di tutelare al massimo il benessere ed il comfort di ogni partecipante. L itinerario viene effettuato in pullman, si snoda lungo strade tortuose, in alcuni casi di montagna. In considerazione della particolare morfologia del paese i tempi di percorrenza, a parità di kilometri, sono più lunghi rispetto a quelli italiani; inoltre il codice della strada norvegese prevede limiti di velocità molto bassi, non sono ammesse deroghe e viene fatto rispettare con estremo rigore. Proponiamo alberghi di buon livello (la maggior parte 4 stelle o la migliore soluzione disponibile) e rorbu (le case dei pescatori) confortevoli e ben posizionati. Importante Per questioni operative, di forza maggiore o scelte del corrispondente l itinerario potrebbe subire variazioni per mantenendo le località da visitare e gli hotel potrebbero essere sostituiti con strutture ricettive di pari qualità. CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 11

12 Quota Individuale di partecipazione Minimo 8 partecipanti 3, Con Esperto Kel 12. Massimo 16 partecipanti Supplementi per persona Supplemento singola Tasse aeroportuali e fuel surcharge Suppl. partenza da altre città (su richiesta e soggetto a disponibilità) Riduzioni Riduzione 3 adulto in tripla Quota di gestione pratica Ciascun passeggero all atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale del viaggio, cosi come determinato dalla tabella premi seguente: Costo individuale del viaggio fino a Premio individuale 1.000,00 31, ,00 63, ,00 94, ,00 125, ,00 156,00 Oltre 5.000,00 sull eccedenza 3% Le condizioni di polizza sono riportate sul catalogo Kel12 e riguardano sia l assicurazione medico-bagaglio che l assicurazione che copre dal rischio delle penali di annullamento. Il possesso dell assicurazione è requisito indispensabile per l effettuazione del viaggio. PENALI DI ANNULLAMENTO 10% della quota di partecipazione sino a 45 giorni di calendario prima della partenza; 20% della quota di partecipazione da 44 a 31 giorni di calendario prima della partenza; 12 IL TUO VIAGGIO

13 30% della quota di partecipazione da 30 a 18 giorni di calendario prima della partenza; 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza; 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario prima della partenza fino a 3 giorni lavorativi (escluso comunque il sabato) prima della partenza; 100% della quota di partecipazione dopo tali termini. Nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Rimarrà sempre a carico del viaggiatore il costo individuale di gestione pratica, il corrispettivo di coperture assicurative ed altri servizi eventualmente già resi. La copertura assicurativa è un prerequisito alla conclusione del contratto. Il calcolo dei giorni per l applicazione delle penali di annullamento inizia il giorno successivo alla data di comunicazione della cancellazione e non include il giorno della partenza. Questi prezzi sono ancorati al rapporto di cambio (1 euro= 9,45 NOK/corona norvegese) e possono essere soggetti ad adeguamento valutario (valgono le condizioni di vendita da catalogo). La percentuale della quota pagata in valuta estera è del 80% del prezzo del viaggio. La quota comprende: Voli Sas da/per Milano in classe turistica Pernottamenti in alberghi di 4**** o i migliori disponibili e rorbu come da programma: camera doppia/rorbu per due persone Trattamento di mezza pensione: prima colazione buffet e cena Ingressi al Museo di Alta e al massiccio di Capo Nord Passaggi in traghetto: Olderdalen-Lyngseidet, Svensby-Breivikeidet e Lødingen- Bodo Tour e visite come descritto nel programma con pullman riservato Esperto Kel 12 al raggiungimento del numero minimo dei partecipanti La quota non comprende: Tasse aeroportuali i pasti non menzionati bevande ai pasti, extra di carattere personale e tutto quanto non indicato alla voce "la quota comprende" Partenza Rientro Stagionalità Note 09/05/2016 (lunedì) 16/05/2016 (lunedì) CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 13

14 Informazioni pratiche Norvegia DOCUMENTI Dal 2001 la Norvegia fa parte dei Paesi dell'area Schengen. I cittadini italiani in visita per motivi di turismo necessitano di carta d identità valida per l espatrio, o passaporto, in corso di validità; non sono accettate le carte d identità rinnovate con timbro. Per ragazzi di minore età e per i cittadini di nazionalità straniera, la normativa sui viaggi varia in funzione delle disposizioni nazionali. Si invita pertanto ad assumere informazioni aggiornate, prima di prenotare, nonché a verificarne l aggiornamento prima della partenza, presso l Ambasciata, il Consolato, la propria Questura o sul sito (vedi anche art. 13 delle Condizioni Generali di Contratto). DISPOSIZIONI SANITARIE I visitatori dall'italia dovranno portare con sé la Tessera Europea di Assicurazione Malattia (TEAM) entrata in vigore dal Novembre Maggiori informazioni presso la propria ASL di zona. CLIMA E ABBIGLIAMENTO In estate il clima è fresco e gradevole con una media di 20/22 C nella parte centrale e meridionale e 10/15 C nelle regioni più a nord. Durante i mesi estivi, nei territori oltre il Circolo Polare Artico, il sole non tramonta mai ed è possibile osservare il sole di mezzanotte. Sia in estate che in inverno il clima è caratterizzato da frequenti e repentine perturbazioni. In inverno le temperature medie oscillano tra -5 (nella parte meridionale) e -15 C (nella parte settentrionale, oltre il Circolo Polare Artico). Il benefico influsso della Corrente del Golfo, che impedisce la formazione di ghiaccio sulla superficie dell'oceano, si avverte prevalentemente lungo la costa che gode di temperature decisamente più miti rispetto alle zone interne. L'aurora boreale è visibile nei territori a nord del Circolo Polare Artico tra settembre e marzo, di notte, a cielo sereno e preferibilmente lontano da fonti di luce. E' uno straordinario fenomeno che illumina la notte artica con onde di luce colorata; è più frequente nei periodi febbraio-marzo e settembre-ottobre e si verifica in particolari condizioni, quando l'atmosfera entro in contatto con il "vento solare" (particelle con carica elettrica emesse dal sole). FUSO ORARIO Uguale a quella dell Italia, anche nel periodo dell ora legale. VALUTA E CARTE DI CREDITO La valuta con corso legale è la Corona norvegese (NOK); 1 euro equivale a circa 8 NOK. Le principali carte di credito sono ampiamente utilizzate in tutti gli esercizi commerciali. LINGUA La lingua ufficiale è il norvegese. L'inglese è parlato correntemente dalla maggior parte della popolazione. 14 IL TUO VIAGGIO

15 PREFISSI TELEFONICI Dalla Norvegia si chiama l Italia con prefisso internazionale 0039 seguito dal codice della città italiana, incluso lo zero, e il numero dell abbonato. Per chiamare in Norvegia comporre il prefisso 0047 seguito dal numero dell abbonato (a 8 cifre, senza prefisso locale). Per i possessori di cellulari è meglio verificare con il proprio gestore se l area che si andrà a visitare è coperta e se si è abilitati per le telefonate dall estero. ELETTRICITA Come in Italia, 220 volt. Le prese in Norvegia sono solo predisposte a spine bipolari (non hanno la messa a terra). ACQUISTI Maglioni di lana lavorati in molti modelli e abbinamenti di colore; sculture in legno e altri oggetti intagliati o decorati con la pittura di rose; troll e navi vichinghe in tutte le forme e dimensioni, in legno, lattice, pietra o peltro; gioielli con riproduzioni di autentici ciondoli e ornamenti vichinghi; il tipico affetta formaggio norvegese in acciaio o peltro. ALBERGHI E TAXI In assenza di una classificazione ufficiale degli alberghi, le categorie indicate rispondono a valutazioni soggettive sulla base delle indicazioni dei partner e della realtà ricettiva locale. La gran parte dei taxi norvegesi accetta il pagamento con carte di credito Visa, American Express, Diners e Eurocard. Troverete ancora molte informazioni utili, sempre aggiornate su: CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 15

16 Informazioni generali NORME E SUGGERIMENTI RELATIVI AL VOLO Biglietto aereo Desideriamo portare alla vostra attenzione, che dal 1 giugno 2008, in conformità con le disposizioni IATA (International Air Transport Association: associazione internazionale che rappresenta 240 compagnie aeree e il 94% del traffico aereo internazionale di linea), non si potranno più emettere biglietti aerei cartacei. Questi documenti di viaggio sono stati sostituiti dai biglietti elettronici, gli e-tkt, che garantiscono il metodo più efficiente di emissione e gestione del trasporto aereo, migliorando inoltre il servizio per i viaggiatori. Cos è un biglietto elettronico? Un biglietto elettronico (e-ticket o ET) contiene in formato elettronico tutte le informazioni che prima venivano stampate sul biglietto cartaceo. L unico foglio di cui si ha bisogno è l itinerary receipt (in formato A4) che vi verrà consegnato assieme ai documenti di viaggio e che rappresenta la ricevuta del passeggero e la conferma dell avvenuta emissione del biglietto aereo. Riporta tutti gli estremi dettagliati dei voli prenotati per vostro conto, il codice di conferma del vettore aereo, il numero di biglietto elettronico emesso e i vostri nominativi come da passaporto. Questo documento dovrà essere custodito con cura e presentato direttamente al banco di accettazione del volo. E importantissimo che al momento della prenotazione comunichiate il vostro nome esatto come da passaporto (anche secondo nome o cognome se li avete). Articoli consentiti in cabina (bagaglio a mano): un bagaglio a mano la cui somma delle dimensioni (lunghezza + altezza + profondità) non superi complessivamente i 115 cm (come previsto dal DM 001/36 del 28 gennaio 1987) una borsetta o borsa porta-documenti o personal computer portatile un apparecchio fotografico, videocamera o lettore di CD un soprabito o impermeabile un ombrello o bastone da passeggio un paio di stampelle o altro mezzo per deambulare articoli da lettura per il viaggio culla portatile/passeggino e latte/cibo per bambini, necessario per il viaggio articoli acquistati presso i duty free ed esercizi commerciali all interno dell aeroporto e sugli aeromobili medicinali liquidi/solidi indispensabili per scopi medico-terapeutici e dietetici strettamente personali e necessari per la durata del viaggio. Per quanto riguarda i predetti medicinali liquidi è necessaria apposita prescrizione medica liquidi, contenuti in recipienti individuali di capacità non superiore a 100 millilitri o equivalente (es. 100 grammi), da trasportare in una busta/sacchetto/borsa di plastica trasparente, richiudibile, completamente chiusa, di capacità non eccedente 1 litro (ovvero di dimensioni pari, ad esempio, a circa cm 18 x 20) separatamente dall altro bagaglio a mano. Nota: i liquidi in questione comprendono acqua e altre bevande, minestre, sciroppi, creme, lozioni e oli, profumi, spray, gel, inclusi quelli per i capelli e per la doccia, 16 IL TUO VIAGGIO

17 contenuto di recipienti sotto pressione, incluse schiume da barba, deodoranti, sostanze in pasta, incluso dentifricio, miscele di liquidi e solidi, mascara, ogni altro prodotto di analoga consistenza. Per busta di plastica/sacchetto trasparente richiudibile deve intendersi un contenitore che consente di vedere facilmente il contenuto, senza che sia necessario aprirlo e che sia dotato di un sistema integralmente sigillante, come zip oppure chiusure a pressione o comunque una chiusura che dopo essere stata aperta possa essere richiusa. É raccomandabile includere nel bagaglio a mano l'occorrente per la notte e un golf, utili in caso di ritardata consegna del bagaglio all'arrivo. Attenzione invece a non includere coltellino multiuso, forbicine, tagliaunghie, ecc. Bagaglio da spedire a seguito del passeggero Si consiglia l uso di lucchetto e di mettere un etichetta con proprio nome e recapito anche all interno del bagaglio. Preghiamo leggere le informazioni date in ogni itinerario poiché le disposizioni spesso sono diverse e limitano ulteriormente il peso per motivi di sicurezza; se si superano i limiti imposti, questo può comportare un costo elevato. Articoli vietati nel bagaglio E vietato il trasporto nella stiva dei seguenti articoli: esplosivi, fra cui detonatori, micce, granate, mine ed esplosivi gas compressi (infiammabili, non infiammabili, refrigeranti, irritanti e velenosi) come i gas da campeggio, bombolette spray per difesa personale, pistole lanciarazzi e pistole per starter sostanze infiammabili (liquide e solide) compreso alcool superiore a 70 gradi; sostanze infettive e velenose sostanze corrosive, radioattive, ossidanti o magnetizzanti congegni di allarme torcia subacquea con batterie inserite Modalità di reclamo: In caso di MANCATA RICONSEGNA/DANNEGGIAMENTO del bagaglio registrato (il bagaglio consegnato al momento dell accettazione e per il quale viene emesso il Talloncino di Identificazione Bagaglio ) all arrivo a destinazione si deve APRIRE UN RAPPORTO DI SMARRIMENTO O DI DANNEGGIAMENTO BAGAGLIO facendo contestare l evento, prima di lasciare l area riconsegna bagagli, presso gli Uffici Lost and Found dell aeroporto di arrivo, compilando gli appositi moduli, comunemente denominati P.I.R Property Irregularity Report. SMARRIMENTO DEL BAGAGLIO Se entro 21 giorni dall apertura del Rapporto di smarrimento bagaglio non fossero state ricevute notizie sul ritrovamento, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l avvio della pratica di risarcimento. RITROVAMENTO DEL BAGAGLIO SMARRITO In caso di ritrovamento del bagaglio, entro 21 giorni dalla data di effettiva avvenuta riconsegna, inviare tutta la documentazione di seguito specificata all Ufficio Relazioni Clientela e/o Assistenza CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 17

18 Bagagli della compagnia aerea con la quale si è viaggiato per l avvio della pratica di risarcimento delle spese sostenute. Documentazione necessaria per entrambi i casi: il codice di prenotazione del volo in caso di acquisto via internet oppure l originale della ricevuta in caso di biglietto cartaceo; l originale del P.I.R rilasciato in aeroporto; l originale del talloncino di identificazione del bagaglio e la prova dell eventuale avvenuto pagamento dell eccedenza del bagaglio; un elenco del contenuto del bagaglio nel caso di bagaglio smarrito; un elenco dell eventuale contenuto mancante nel caso di bagaglio ritrovato; gli originali degli scontrini e/o ricevute fiscali nei quali sia riportata la tipologia della merce acquistata (in relazione alla durata dell attesa) in sostituzione dei propri effetti personali contenuti nel bagaglio; indicazione delle coordinate bancarie complete: nome e indirizzo della Banca, codici IBAN, ABI, CAB, numero di C/C, codice SWIFT nel caso di conto estero e nome del titolare del conto corrente; se i suddetti dati non si riferiscono all intestatario della pratica, specificare anche l indirizzo di residenza, numero di telefono, numero di fax (se disponibile), l indirizzo (se disponibile). Importante Partenze da altre città La normativa aerea è estremamente complessa e articolata. Riteniamo quindi doveroso darvi alcune indicazioni, confermandovi che, comunque, tutto lo staff addetto alle prenotazioni resta a disposizione per informazioni, consigli, chiarimenti. Le partenze da altre città diverse da quelle pubblicate in catalogo, sono quasi sempre possibili ma, soprattutto se non sono operate dallo stesso vettore della tratta internazionale, seguono disposizioni particolari che è giusto conoscere, anche perché eventuali ritardi/cancellazioni o altro non comportano responsabilità né dei vettori né della Kel12. Eseguiremo tutte le pratiche necessarie per farvi partire nel modo più comodo e dalla città che preferite, ma con le opportune avvertenze e informandovi che, se non esiste un accordo tra la compagnia che opera il volo internazionale e quelle che effettuano la prima tratta, devono essere emessi due biglietti differenti e questo comporta a volte la necessità di un doppio imbarco dei bagagli. Informandovi inoltre che la perdita del volo internazionale non comporta riprotezione, rimborsi o assunzione delle eventuali spese di hotel da parte della compagnia aerea e di Kel 12. In base al Contratto di Trasporto, i vettori faranno il possibile per trasportare i passeggeri e i bagagli con ragionevole speditezza. I vettori possono sostituire senza preavviso altri vettori e l aeromobile, e possono modificare e omettere, in caso di necessità, le località di fermata indicate sul biglietto. Gli orari possono essere variati e non costituiscono elemento essenziale del contratto. I vettori non assumono responsabilità per le coincidenze. INFORMAZIONI RELATIVE AL VIAGGIO Documenti per l espatrio Ricordiamo che, considerata la variabilità della normativa in materia, le informazioni relative ai documenti di espatrio sono da considerarsi indicative e riguardano 18 IL TUO VIAGGIO

19 esclusivamente cittadini italiani e maggiorenni. Ogni partecipante è tenuto a controllare personalmente la validità del proprio passaporto (che normalmente non deve scadere entro sei mesi dalla data di ingresso nel paese), la presenza di diverse pagine libere (il numero varia a seconda dell itinerario scelto e dunque visti necessari). Si consiglia di avere sempre con sé una copia conforme all originale del passaporto e di eventuali vaccinazioni internazionali, e di tenerle separate dai documenti originali. L'impossibilità per il cliente di iniziare e/o proseguire il viaggio a causa della mancanza e/o dell irregolarità dei prescritti documenti personali (passaporto, carta d'identità, vaccinazioni, etc.) non comporta responsabilità dell'organizzatore. MARCA DA BOLLO ABOLITA DAL 24/6/2014 Dal 24 giugno 2014 è abolita la tassa annuale del passaporto ordinario da 40,29. Pertanto tuti i passaporti, anche quelli già emessi, saranno validi fino alla data di scadenza riportata all'interno del documento per tutti i viaggi, inclusi quelli extra UE, senza che sia più necessario pagare la tassa annuale da 40,29 Segnaliamo a chi viaggia con minori che posso esserci particolari limitazioni per ciascun paese riguardanti la necessità di avere copia CERTIFICATO di NASCITA, o altri documenti vi preghiamo di verificarlo con largo anticipo prima della partenza Norme valutarie in Italia Ai sensi del Reg. CE 1889/2005 del (aggiornamento del ) ogni persona fisica in entrata o in uscita dall Unione Europea ha l obbligo di dichiarazione in DOGANA delle somme di denaro contante e strumenti negoziabili al portatore trasportati d importo pari o superiore a euro. Assicurazioni Per quanto riguarda le disposizioni assicurative vi invitiamo a leggere con attenzione la relativa polizza. In caso di sinistro, malattia o infortunio durante il viaggio, Vi preghiamo di provvedere immediatamente a informare l assicurazione comunicando il numero indicato nella polizza ricevuta con i documenti di viaggio. Imprevisti Gli itinerari pubblicati sono stati elaborati in modo da essere realizzati con puntualità e precisione. Particolari situazioni possono tuttavia determinare variazioni nello svolgimento dei servizi previsti: voli, orari, itinerari aerei e alberghi possono essere modificati a discrezione dei vari fornitori e sostituiti con servizi di pari livello. Il verificarsi di cause di forza maggiore quali scioperi, avverse condizioni atmosferiche, calamità naturali, disordini civili e militari, sommosse, atti di terrorismo e banditismo e altri fatti simili non sono imputabili all'organizzazione. Eventuali spese supplementari sostenute dal partecipante non potranno pertanto essere rimborsate, e non lo saranno le prestazioni che per tali cause dovessero venir meno e non fossero recuperabili. Inoltre l'organizzazione non è responsabile del mancato utilizzo di servizi dovuto a ritardi o cancellazioni dei vettori aerei. CAPO NORD E L'INCANTO DELLE ISOLE LOFOTEN 19

20 Disservizi Come indicato nelle Condizioni di Partecipazione, eventuali contestazioni in merito a difformità di prestazioni rispetto a quanto contrattualmente previsto, rilevate in corso di viaggio, dovranno essere riferite quando e se possibile al nostro rappresentante sul luogo. E comunque necessaria la notifica scritta a Kel 12 entro 10 giorni dalla data di rientro in Italia. Le eventuali richieste di rimborso relative a servizi non usufruiti saranno documentate da una dichiarazione che richiederete al rappresentate locale, e che attesterà il mancato godimento dei servizi stessi. Convenzione CITES Il 1 giugno 1997 è entrato in vigore il Regolamento Comunitario che dà attuazione alla Convenzione CITES di Washington a proposito d importazione di animali e parti di animali protetti perché a rischio di estinzione. Sono previste multe fino a euro per chi porta in Italia souvenir realizzati con animali protetti, animali vivi, anche se acquistati legalmente nel paese di origine. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell articolo 17 della Legge n. 38/2006: La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati concernenti la prostituzione e la pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all estero. Data ultimo aggiornamento 16/12/ IL TUO VIAGGIO

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