Progetto Integrazione Social Network

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1 Progetto Integrazione Social Network

2 Indice slides Stato Attuale: 1. Analisi accessi e fasce orarie 2. Contenuti 3. Attuale uso passivo social network Uso attivo del social network in ottica Seo (Search Engine Optimization) Perché creare una community Case study: Repubblica.it Le fasi del progetto e Pianificazione Nuova veste grafica del portale I Social network: 1. Linkedin e Twitter 2. Facebook e Google Plus L'importanza dei video Youtube Federmanger Academy Contributo del Gruppo Giovani

3 Stato attuale Analisi accessi 243 media utenti unici al giorno, di cui: 42% utenti fidelizzati 58% utenti unici nuovi Il tempo medio di permanenza sul sito di circa 3 minuti. Da abbassare il dato sulla frequenza di rimbalzo (utenti che escono dalla piattaforma senza compiere azioni significative). Fascia oraria L analisi attuale evidenzia che gli accessi sono polarizzati nella fascia tra le 9:00 ele11:00 e dopo le 19:00, tipico dell'utenza business. Nella fascia tra le 11:00 e le 19:00 invece si riscontra quasi un azzeramento degli accessi. Questi dati ci indicano in quale fascia oraria è meglio agire sui social network

4 Stato attuale Contenuti Gli indirizzi delle pagine non sono creati in ottica seo, penalizzando il posizionamento del sito sui motori di ricerca (google) e di conseguenza gli accessi. Mancanza testi teaser per invogliare gli utenti non iscritti a Federmanager ad informarsi maggiormente. Alta la frequenza di rimbalzo (utenti che lasciano il sito) per la pagina relativa ai Social Network, che nonostante sia il terzo contenuto più cliccato del sito, tocca l 80%. Ciò indica un interesse non adeguatamente soddisfatto nei confronti dei social network.

5 Attuale uso passivo del Social Network Le pagine ufficiali create attualmente (Facebook e Twitter) non sono frequentate abbastanza. Manca la pagina di Google+ esuyoutube i video sono caricati senza tag. L'uso attuale dei social network è passivo in quanto l'utente deve compiere azioni per rimanere informato sulle iniziative e sui corsi, invece di venire informato. Non vengono postati contenuti per innescare il passaparola sulle pagine ufficiali. I social plugin usati non sono aggiornati e non ci sono di tutti i social network. Federmanager Academy non è presente sui social network nonostante la formazione sia una tematiche più calde del web. Nuovi plugins: Vecchi plugins:

6 Analisi dei competitors Uso attivo del Social Network in ottica SEO Le url del sito (in evidenza) sono scritte in ottica SEO. In home page sono presenti i social plugin Grafica intuitiva Contenuti testuali (teaser) disponibili anche agli utenti non registrati Social plugin presenti in tutti i contenuti ed in home page

7 Perché creare una Community Quando un Associazione riesce a costruire una Community di utenti che condividono i suoi valori, il dialogo instaurato ispira fiducia ad altri utenti e fornisce energia al passaparola verso coloro che non la conoscono e genera fiducia. Informare i propri utenti sulle News e capire le loro esigenze Aprirsi verso l'esterno e cercare nuove adesioni Promuovere gli eventi e i corsi organizzati Dare supporto alle sedi locali e migliorare i propri servizi Fidelizzare Campagne promozionali sui social network

8 Case study: Repubblica Repubblica.it ha cambiato il suo portale rendendolo del tutto social e offrendo servizi completamente gratuiti. L'integrazione dei social network di Repubblica si prestano all'uso con smartphone e tablet, grazie al carattere interattivo offerto. Homepage personalizzabile: servendosi di un social plugin di Facebook sempre presente, è possibile selezionare le proprie preferenze. Il sito mette in evidenza ad ogni collegamento le notizie secondo i vostri gusti.

9 Le fasi del progetto Restyling grafico del sito web Integrazione social network nel nuovo sito attraverso i social plugin Divulgare i nostri contenuti (articoli e video) sul web e diventare Hub di comunicazione per i nostri iscritti e per i possibili nuovi associati Promuovere i nostri eventi e corsi

10 Pianificazione Obiettivi a breve termine (3-6 mesi) Obiettivi a medio termine (12 mesi) Inserimento nella piattaforma dei social plugins Creazione della community Recupero fiducia utenti (solo il 20% rimane nel sito dopo aver visto la pagina social network) Inizio uso attivo dei social network (attualmente è passivo) Creazione video brandizzati Diventare un centro informativo e di condivisione del mondo manageriale. Campagne promozionali Uso massivo social network per incrementare il passaparola Creazione social network esclusivo per i tesserati Academy Campagna tesseramenti

11 Nuova veste grafica

12 Sedi Territoriali

13 FM News

14 I Social network Linkedin Grazie alle ultime implementazioni social, Linkedin può essere facilmente connesso agli altri Social Network e può diventare contenitore di informazioni, discusse, partecipate e condivise. Verrà usato per: coinvolgere gli utenti su alcune tematiche calde, a seguito di eventi o seminari (Federmanager Academy) e per la creazione di sondaggi. Twitter Sarà il nostro canale per trasmettere news durante tutto l'arco della giornata, per sfruttare la peculiarità dei dispositivi mobili (Tablet e smartphone). Verrà usato per: Innescare il passaparola sugli incontri di Federmanager e Academy.

15 I Social network Facebook verrà impiegato per aumentare la partecipazione ad eventi in particolare per Federmanager Academy e per la creazione sondaggi. Google+ sarà insieme a Twitter il nostro hub di distribuzione di notizie sul web. E' il più funzionale dei social network poiché le azioni intraprese sulla pagina andranno direttamente sulla serp di Google, aumentando il posizionamento sul motore di ricerca.

16 L'importanza dei video I video nascono, nel web 2.0, quasi come forma primaria di comunicazione social. Molti di noi si sono appassionati alla rete per la possibilità di vedere filmati di pochi minuti, che finivano in seguito per essere consigliati ai propri amici. Sul canale di Youtube posteremo tutti i video degli eventi organizzati da Federmanager e il video del Presidente. Su Youtube posteremo anche i video realizzati per promuovere un particolare evento come una campagna tesseramenti o il lancio di un nuovo corso.

17 Stato attuale Ferdemanager Academy Il layout del sito va rivisto (stessi problemi di url e contenuti di quello di federmanager) e adeguato allo stile del nuovo sito di federmanager.it. La formazione è un ottimo tema intorno a cui coinvolgere gli utenti e creare una community ma ad oggi il sito ha una media di accessi molto bassa (20 utenti al giorno). In una prima fase del progetto i social network di Academy interagiranno con quelli di Federrmanager.it per trarne vantaggi in termini di visibilità e crescere numericamente. In una seconda fase, raggiunti i primi obiettivi, creare una community solo per la formazione.

18 Contributo del Gruppo Giovani proposte per il futuro Valutare l opportunità di creare una propria community ad accesso riservato agli iscritti di Federmanager ed eventuali Social Group corrispondenti alle Associazioni Locali Favorire l accesso al sito Federmanager e ai plugin di riferimento ai social network, tramite strumenti mobile, come Iphone, Ipad, Android, etc

19 La rete non è semplice sistema di connessione, è piuttosto una parte integrante di costruzione del valore, un intelligenza attiva (Manuel Castells)