CATALOGO FORMATIVO FONDIMPRESA

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1 CATALOGO FORMATIVO FONDIMPRESA

2 Indice Pag 5 Chi è Homines Novi AREA LINGUE 2 Pag 6 Pag 7 Pag 8 Pag 9 Inglese business english-1 step (liv. A2 - B1 del Council of Europe; liv. 7 del Trinity) Inglese business english-2 step (liv. B1-B2 del Council of Europe; liv. 10 del Trinity) Inglese di base (liv. A0 - A1 del Council of Europe - liv. 3 del Trinity) Inglese Avanzato (liv. A1 - A2 del Council of Europe; liv. 5 del Trinity) Pag 10 Inglese marittimo portuale - Maritime English, Port Operatives Pag 11 Inglese Turistico (liv. 1) Pag12 Inglese Turistico (liv. 2) AREA INFORMATICA Pag 13 Introduzione alla sicurezza informatica e alla privacy Pag 14 Illustrator base Pag15 Illustrator avanzato Pag 16 Indesign base Pag 16 Indesign avanzato Pag 17 Programmazione linguaggio PHP Pag 18 Sviluppatore.Net Framework-NewMedia Pag 19. Progettare e realizzare un sito web: HTML Pag 20 Progettare e realizzare un sito web: HTML Pag 21 Autocad 2D base Pag 22 Autocad 2D avanzato Pag 23 Autocad 3D e Rendering Pag 24 La grafica open source per il web Pag 25 NIC - Nucleo Informatico Concettuale - Informatica di base Pag 26 Photoshop 1

3 Pag 26 Photoshop 2 Pag 27 Programmazione javascript Pag 27 Programmazione linguaggio PHP Pag 28 Integrativo per l'acquisizione dell'ecdl (Post NIC) Pag 29 Java avanzato 3 Pag 30 Java base Pag 31 Patente Europea del Computer Pag 32 Revit Architecture Pag 33 Revit Architecture 2010 e Rendering Pag 34 Assemblaggio e Manutenzione PC Pag 35 3D Studio Max Pag 35 Flash Pag 36 Software di Contabilità Pag 37 Software per la Gestione di Paghe e Contributi AREA GESTIONE AZIENDALE - AMMINISTRAZIONE Pag 38 Project Management 1 Pag39 Project Management 2 Pag 40 Archiviazione aziendale e protocollo Pag 41 Fatturazione elettronica e dematerializzazione Pag 42 Il Sistema di Gestione per la Qualità Pag 42 Progettazione di un Sistema di Gestione per la Qualità Pag 43 Il Sistema di Gestione Ambientale Pag 43 Progettazione di un Sistema di Gestione Ambientale Pag 44 Il Sistema di Gestione per la Sicurezza sui Luoghi di Lavoro Pag 44 Progettazione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza sui Luoghi di Lavoro

4 AREA MARKETING Pag 45 Marketing e Promozione Turistica Pag 46 Marketing: le basi Pag 47 Il Marketing Mix Pag 48 Il Marketing Operativo 4 Pag 49 Il Marketing per le PMI Pag 50 Il Merchandising Pag 51 Web Marketing e comunicazione digitale AREA TECNICHE DI PRODUZIONE Pag 52 Impianti Elettrici Civili: Modulo 1 Pag 53 Impianti Elettrici Civili: Modulo 2 Pag 54 Impianti Elettrici Civili: Modulo 3 Pag 55 Impianti Idraulici: Modulo 1 Pag 56 Impianti Idraulici: Modulo 2 Pag 57 Impianti Idraulici: Modulo 3 - Saldatura Pag 58 Impianti Termici/Climatizzazione: Modulo 1 Pag 59 Impianti Termici/Climatizzazione: Modulo 2 Pag 60 Impianti Termici/Climatizzazione: Modulo 3 Pag 61 Gestione della macchina utensile a controllo numerico Pag 61 Conduttore polifunzionale di ralle portuali e carrelli elevatori RS/SL Pag 62 HACCP (settore alimentare)

5 Chi e 5 Homines novi è un Ente di formazione nato nel 2005 con lo scopo di promuovere, istituire, organizzare e coordinare iniziative di orientamento, formazione, addestramento e perfezionamento professionale e servizi al lavoro. L ampia attività di servizi per le imprese svolta nel corso degli anni ha permesso all Ente di perfezionare le proprie competenze specialistiche e di acquisire una solida esperienza sul campo. Oggi Homines novi, accreditato presso la Regione Puglia, è in grado di sostenere e promuovere la crescita competitiva delle imprese attraverso un offerta qualificata di servizi di formazione e progettazione L Ente offre un supporto completo nella gestione di piani formativi aziendali ed interaziendali finanziati da Fondimpresa: dalla verifica dei requisiti richiesti fino alla rendicontazione delle spese sostenute. Il catalogo nasce ascoltando le specifiche richieste di professionalità generate dalle aziende che operano sul territorio ed è suddiviso per settore tipologia di corso. I corsi di formazione proposti sono raggruppati in nove aree di interesse al fine di consentire la rapida consultazione ed individuazione delle proposte formative. I corsi, tenuti da docenti altamente specializzati e qualificati nei diversi ambiti operativi, possono essere organizzati direttamente presso le aziende interessate, in proprie idonee strutture o presso la sede didattica dell Ente.

6 AREA LINGUE Inglese business english-1 step (liv. A2 - B1 del Council of Europe; liv. 7 del Trinity) 6 Comprendere e utilizzare espressioni caratteristiche del linguaggio usato negli scambi quotidiani in ambito aziendale, preparandosi ad affrontare le relazioni professionali utilizzando la lingua inglese in modo efficace e concreto. PARTE 1: introduzione al corso - aggregazione dell'aula e comunicazione, implementazione della scorrevolezza della comunicazione, condurre discussioni e conversazioni sociali, conoscere una persona, discussioni, role plays e sessioni d'ascolto. I partecipanti seguiranno i seguenti argomenti: ripasso delle declinazioni verbali - "Present Simple/Continuous", "Past Simple", "Present Perfect", "Past Perfect", condizionale tipo 1 e tipo 2, futuro, introduzione all'uso del "Past Perfect Continuous" e il Il "Past Continuous", i verbi modali e il loro utilizzo; PARTE 2: riunioni, negoziazione, etica del business, reclami e critcismi, dare ed esprimere opinioni, perfezionare le competenze in scrittura pre-esistenti. I partecipanti seguiranno i seguenti argomenti: uso pratico del condizionale di tipo 1 e di tipo 2, espressioni idiomatiche, "Phrasal Verbs", approfondimento dei "Phrasal Verbs" per esprimere "obblighi" e "necessità", revisione dei tempi futuri, revisione dei pronomi relativi, tempi dei verbi modali: uso e ripasso, compativi e superlativi, dare consigli / suggerimenti e fare supposizioni, proporre soluzioni e offrire aiuto; PARTE 3: fare le presentazioni, team Building, lavoro in gruppo e comunicazione, perfezionare le competenze in scrittura pre-esistenti, role plays "Fare una presentazione" (simulazione dal vivo) e sessioni d'ascolto. I partecipanti seguiranno i seguenti argomenti: migliorare il proprio vocabolario e l'uso dei termini, sviluppare l'abilità a dare istruzioni, consigli e ciò che non deve essere fatto, il linguaggio utilizzato nelle riunioni, essere in accordo o in disaccordo, negoziare, sviluppare l'abilità di identificare gli errori, sessione pratica nell'uso di frasi al condizionale per esprimere ciò che potrebbe avvenire se ; PARTE 4: saper gestire i cambiamenti in modo corretto, descrivere idee e situazioni, report e riassunti, l'etica del business, percezione e coscienza della cultura, discussioni, role plays e sessioni d'ascolto. I partecipanti seguiranno i seguenti argomenti: il Passivo, il "Reported Speech", preposizioni, espressioni idiomatiche, come e quando utilizzare il "Present Perfect" o il "Past Perfect"", costruzione del vocabolario. Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore)30

7 Inglese business english-2 step (liv. B1-B2 del Council of Europe; liv. 10 del Trinity) Comprendere e utilizzare espressioni caratteristiche del linguaggio usato negli scambi quotidiani e nei meeting in ambito aziendale, affrontando le relazioni professionali utilizzando la lingua inglese in modo efficace concreto e tecnico 7 Ripasso strutture grammaticali: ripasso forme verbali present simple, past simple, present perfect, passive, future, verbo + ing o infinitive, forme condizionali. Descrizione di una società, linguaggio telefonico, esprimere opinioni, dare istruzioni, organizzare riunioni, trattative di lavoro, metodi di pagamento, previsioni e budget, situazioni tipiche di lavoro dove viene applicato un linguaggio di business. Sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs 81/2008). Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore)30

8 Inglese di base (liv. A0 - A1 del Council of Europe - liv. 3 del Trinity) Comprendere e utilizzare espressioni familiari di uso quotidiano e formule molto comuni per soddisfare bisogni di tipo concreto. Sa presentare se stesso e altri ed è in grado di porre domande su dati per dati personali e rispondere a domande analoghe. È in grado interagire in modo semplice purché l'interlocutore parli lentamente e chiaramente e sia disposto a collaborare 8 PARTE 1: introduzione al corso - aggregazione dell'aula e comunicazione: "Present Simple". Introduzione al "Present Continuous". Accertamento delle conoscenze in materia di vocabolario. Preposizioni Introduzione al "Simple Past"; PARTE 2: la comunicazione sul luogo di lavoro. : Il "Simple Past" Il "Present Simple" in diverse situazioni Avverbi, aggettivi e pronomi Implementazione del vocabolario. Come e quando utilizzare il "Present Simple" oppure il "Present Continuous". Esercitazioni di consolidamento delle conoscenze; PARTE 3: comunicazioni telefoniche semplici Relazioni scritte semplici: comparativi e superlativi Vocabolario telefonico. Preposizioni "Object Pronouns" "Would like" Implementazione del vocabolario e della terminologia di uso quotidiano. Struttura di una richiesta via . Sviluppare l'abilità a dare istruzioni semplici Il "Past Simple" del verbo "to be" e i verbi regolari e irregolari; PARTE 4: Come iniziare una conversazione "botta e risposta".: "Countables" e "Uncountables" oggetti numerabili e non numerabili. Conversazioni sociali. Come collegare le parole. Il problem solving "going to" + l'infinito Futuro. Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 584 Durata (in ore)60

9 Inglese Avanzato (liv. A1 - A2 del Council of Europe; liv. 5 del Trinity) Gli allievi saranno in grado di utilizzare diverse declinazioni verbali (ad es. futuro, condizionale, etc.), conosceranno verbi sottoposti a regole particolari (es. Phrasal verbs). 9 PARTE 1: introduzione al corso - aggregazione dell'aula e comunicazione, implementazione della scorrevolezza della comunicazione, risoluzione di problemi nelle conversazioni telefoniche, discussioni, role plays e sessioni d'ascolto; introduzione ed uso del "Present Perfect" "How long?", ripasso delle declinazioni verbali, esercitazioni di consolidamento delle conoscenze, ripasso delle preposizioni; PARTE 2: controllo delle informazioni, perfezionamento delle relazioni scritte- verifica delle conoscenze pre-esistenti; uso del Passivo, discorso indiretto, comprensione e uso del Condizionale di Tipo 1 e di Tipo 2, "Phrasal Verbs", ripasso del tempo futuro e dei pronomi relativi, uso dei verbi modali, dare suggerimenti, produrre asserzioni. Sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008). Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 584 Durata (in ore)60

10 Inglese marittimo portuale - Maritime English, Port Operatives garantire ai partecipanti la conoscenza dei fondamentali termini tecnici necessari a chi opera in ambiente marittimo e portuale, con particolare attenzione alle fasi di navigazione, alla gestione delle emergenze in mare e alle attività portuali;fornire all'allievo la comprensione, le conoscenze e le competenze necessarie alla gestione della comunicazione tecnica, verbale e scritta, in ambito marittimo e portuale Introduzione: struttura linguistica dell'inglese marittimo. 2. Sezione attività marittima: 2.1. strutture della nave,tipologie di carico;tipi di nave e relativi spazi di carico; 2.2. sistemi propulsivi della nave; armamento della nave; 2.3. meteorologia marina; 2.4. comunicazioni radio e comunicazioni in situazioni di emergenza; 2.5. regole per prevenire gli abbordi in mare; 2.6. ausili alla navigazione comprensivi dei sistemi integrati e equipaggiamento di sicurezza; 2.7. comunicazioni scritte e sistema di governo; 2.8. sistema antincendio; 2.9. applicazione del frasario standard in situazioni operative. 3. Sezione attività portuale: 3.1. strutture portuali; 3.2. tempo effettivo di partenza; 3.3. lettera di trasporto; carta di sbarco; polizza di carico; 3.4. alla frontiera; trasporto marittimo; tasse portuali; capitaneria; 3.5. dazi; 3.6. licenze; certificato di collaudo; 3.7. area di carico e ormeggio. Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

11 Inglese Turistico (liv. 1) acquisire un livello di skill comunicativi orali che consenta al discente di capire e farsi capire nei contesti lavorativi turistici da interlocutori anglofoni (madrelingua e non), impiegando e distinguendo fraseologia e lessico di natura meno comune; saper condurre con efficacia conversazioni telefoniche in ambito lavorativo. 11 minimi Listening/speaking fornire informazioni dettagliate, formulare richieste dettagliate inerenti contesti lavorativi abituali; sostenere, argomentare i propri punti di vista (es. prodotti ) nell'ambito di una conversazione; affrontare risposte e difficoltà impreviste relative al proprio settore di riferimento nell'ambito di una conversazione. Reading : comprendere e interpretare correttamente corrispondenza redatta in stili/registri non standard; comprendere e interpretare correttamente la maggior parte dei documenti e report tipici dell'attività lavorativa; comprendere e interpretare correttamente i e gli di istruzioni ecc. e iniziare a valutare, commentare, ecc.; Writing: prendere appunti utili anche per i colleghi; redigere lettere inerenti ad argomenti prevedibili. Livello del corso:base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore)30

12 Inglese Turistico (liv. 2) saper condurre con efficacia conversazioni telefoniche, anche complesse, in ambito lavorativo; conseguire una buona precisione/efficacia nell'espressione e comunicazione scritta, anche in contesti specialistici/tecnici avanzati (contratti, redazione testi per il web marketing); gestire situazioni comunicative in lingua inglese relative al settore turistico anche in ambiti complessi (riunioni, convegni, conference calls) Listening/speaking: fornire informazioni dettagliate e complesse/formulare richieste dettagliate e complesse inerenti contesti lavorativi abituali e/o inediti/sostenere/argomentare con efficacia i propri punti di vista (es. prodotti) nell'ambito di una conversazione, affrontare risposte e difficoltà impreviste relative al proprio settore di riferimento nell'ambito di una conversazione; - Reading: comprendere e interpretare correttamente in tempi rapidi corrispondenza redatta in stili non standard; comprendere e interpretare correttamente (in un lasso di tempo ragionevolmente breve) la quasi totalità dei documenti dell'attività lavorativa (usuali e/o inediti); comprendere e interpretare correttamente i, gli di istruzioni; - Writing: redigere lettere inerenti ad argomenti prevedibili e non prevedibili; redigere report e interventi di natura anche complessa. Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore)30

13 AREA INFORMATICA Introduzione alla sicurezza informatica e alla privacy 13 Acquisire una buona conoscenza delle problematiche legate alla sicurezza informatica e delle più diffuse soluzioni tecnologiche disponibili sul mercato per la realizzazione di sistemi informatici sicuri; saper progettare in autonomia architetture di sicurezza per sistemi informatici di medie dimensioni; saper valutare criticamente progetti e soluzioni proposti da terzi; il panorama giuridico internazionale ed italiano; la deontologia del consulente tecnico in riferimento al "codice di deontologia e di buona condotta per i trattamenti di dati personali effettuati per svolgere investigazioni difensive" in vigore dal 1 gennaio La raccolta di prove su reti informatiche (Network Forensics); Security Event & Incident Management in azienda; le tecniche di antiforensic e loro contenimento; le tecniche di occultamento e falsificazione delle digital evidence; il recupero di dati persi e cancellati e la cancellazione sicura dei dati in riferimento alle disposizione del Garante sulla Privacy. Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 162 Durata (in ore) 15

14 Illustrator base Fornire ai partecipanti le conoscenze di base per utilizzare il software per creare ed elaborare marchi, grafici e figure. 14 l'interfaccia di illustrator, le forme di base (impostare le dimensioni del documento/utilizzare i righelli, le guide e la griglia/disegnare poligoni, spirali e stelle/disegnare tracciati); selezione e colore (applicare il colore di riempimento/applicare il colore alla traccia/creare una palette personalizzata/copiare gli attributi di colore e aspetto da un oggetto all'altro); forme e colori (creare un riempimento sfumato/creare fusioni di colore omogeneo/gli attributi di aspetto, stili ed effetti/creare un attributo di aspetto e applicarlo ai livelli/copiare ed eliminare attributi di aspetto). Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

15 Illustrator avanzato Fornire ai partecipanti le conoscenze per utilizzare il software per progettare composizioni grafiche complesse ed effetti artistici d'impatto. 15 Pittura dinamica. Colore dinamico. Strumento Pennello tracciato chiuso. Il pannello Aspetto Sfumature. Trasparenza nelle sfumature. Trama sfumata Fusioni. Gli effetti raster. Disegno in prospettiva. Effetto 3D Maschere di opacità. Stili grafici ottimizzati. Maschere di ritaglio Strumenti di selezione avanzati. Grafica nitida per il web e i dispositivi mobili. Salva per web e dispositivi. Modalità Isolamento. Formati di esportazione. Lavorare con i simboli Effetti di dispersione per i simboli e applicazioni creative. Modifica ciclica con Flash Catalyst Creare animazioni in formato.swf Panoramica sulle risorse del programma (librerie di stili, pennelli, template, ecc.) Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

16 Indesign base Fornire ai partecipanti le nozioni necessarie all'impaginazione di libri, riviste, quotidiani, cataloghi, brochures e tutti quei documenti che necessitano della gestione multi pagina. l'interfaccia di INDESIGN; l'impostazione di un documento; lavorare con le cornici; disporre il testo intorno ad un oggetto; creare e applicare colori; tonalità e gradienti; uso della trasparenza. 16 Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40 Indesign avanzato Fornire ai partecipanti le nozioni necessarie all'impaginazione di libri, riviste, quotidiani, cataloghi, brochures per creare pubblicazioni complesse per dimensioni e quantità di oggetti. Uso di Bridge. Librerie di Oggetti. Gli Snippet.. Stili di Tabella. Stili Nidificati Selezione e modifica semplificata di oggetti. Utilizzo avanzato delle font Opentype. I caratteri speciali Testo condizionale. Le variabili di testo. Uso del GREP, esempi. Indice. Sommario Gli effetti. Gestione della trasparenza. Esportazione di file SWF.Presentazioni e documenti interattivi Transizioni di pagina in file SWF e PDF. Pulsanti interattivi. Didascalie interattive Esportazione in Flash Professional Funzionalità Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

17 Programmazione linguaggio PHP Mettere in grado i partecipanti di scrivere procedure eseguibili in linguaggio PHP. Saper realizzare un sito web in HTML, o aver superato il test di uscita HTML Avanzato 17 minimi struttura del linguaggio ed elementi fondamentali; funzioni e cicli; array, stringhe e manipolazione avanzata dei dati in PHP. Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

18 Sviluppatore.Net Framework-NewMedia Apprendere e applicare lo Unified Modeling Language ai concetti fondamentali della progettazione objectoriented con particolare riferimento al piattaforma NET, per definire: architettura, oggetti, classi, componenti, stereotipi, relazioni e tutti i diagrammi standard di UML. 18 i del percorso sono ritenuti di livello elevato in quanto presentano tutte le nuove frontiere della programmazione relativa ad internet (NET framework, NET Compact Framework, MSIL, CLR). i :concetti di base sul.net frame work; nuove problematiche delle applicazioni per Internet; architettura.net; il.net Compact Framework; introduzione agli oggetti.net; Microsoft Intermediate Language(MSIL); Common Language Runtime(CLR); Windows Form e Web Form; WebServices e loro applicazioni: accesso ad applicazioni Internet; Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 678 Durata (in ore) 70

19 Progettare e realizzare un sito web: HTML Base Fornire le conoscenze necessarie per progettare, realizzare e pubblicare documenti in Internet attraverso il linguaggio di marcatori HTML. Essere in grado di progettare la mappa o l'albero di un sito web Saper realizzare in completa autonomia un sito web statico in HTML. 19 minimi descrivere le componenti della pagina html; creare un documento html di base; realizzare moduli di dati (form); creare e utilizzare fogli di stile (css) per gestire le pagine web. Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

20 Progettare e realizzare un sito web: HTML Avanzato Fornire le conoscenze necessarie per progettare, realizzare e pubblicare documenti in Internet attraverso il linguaggio di marcatori HTML. Saper realizzare in completa autonomia un sito web statico in HTML. 20 minimi descrivere le componenti della pagina html; creare un documento html di base; realizzare moduli di dati (form); creare e utilizzare fogli di stile (css) per gestire le pagine web. Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

21 Autocad 2D base Saper utilizzare programmi applicativi CAD per le realizzazione di disegni tecnici bidimensionali. 21 minimi creazione, apertura di nuovi disegni e standardizzazione. Principi fondamentali e metodologia di utilizzo dell' interfaccia grafica. Il controllo della visualizzazione; le impostazioni di base del disegno, il disegno di precisione e l'autotracciamento; i comandi di disegno 2D; la proprietà degli oggetti e la gestione dei layer. La modifica degli oggetti; i blocchi: logiche di utilizzo di base (il Design Center); la quotatura del disegno e le annotazioni: concetti di base; la stampa del disegno: introduzione ai layout. Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

22 Autocad 2D avanzato Approfondire le tecniche di disegno attraverso strumenti di gestione, organizzazione e personalizzazione avanzati. 22 i blocchi: logiche di utilizzo avanzato (attributi, editor blocchi e blocchi dinamici); gli stili di quotatura, le multidirettrici e gli oggetti annotativi; i riferimenti esterni: inserimento e gestione (DWG, DWF, DGN, IMMAGINI RASTER); l'estrazione e il collegamento dei dati esterni; la stampa del disegno: gestione dei layout e degli stili di stampa; la personalizzazione dell'interfaccia utente; elementi propedeutici al disegno tridimensionale; presentazione sintetica delle nuove funzionalità dell'ultima versione; Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

23 Autocad 3D e Rendering Utilizzare le funzionalità del pacchetto CAD per la modellazione tridimensionale e per il rendering. minimi 23 il Sistema di Coordinate Utente e gli strumenti di navigazione 3D; gli strumenti di navigazione tridimensionale e il controllo della visualizzazione; gli stili di visualizzazione e la modifica dinamica tridimensionale; i solidi elementari, i solidi complessi e la modellazione complessa: mesh, mesh poliedriche; le modifiche booleane dei solidi e i comandi di editazione dei solidi; le superfici e le regioni; impostazione della scena e delle viste per la preparazione della resa realistica; simulazione della luce solare e diffusa dal cielo: l'ambiente fotometrico e le luci; definizione dei materiali; rendering in bozza e finali con eventuale contestualizzazione fotografica. Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

24 La grafica open source per il web Fornire le conoscenze necessarie per creare gli elementi grafici di un sito web utilizzando programmi open source. minimi 24 sviluppo e implementazione della grafica di un sito; grafica raster: concetti generali; interfaccia e funzionalità del programma "Gimp", ottimizzazione per il web; grafica vettoriale: concetti generali; interfaccia e funzionalità del programma "Inkscape"; elaborazione di immagini digitali in formato vettoriali, ottimizzazione per il web. Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

25 NIC - Nucleo Informatico Concettuale - Informatica di base Acquisire conoscenze di informatica di base. 25 minimi che cos'è un computer e come funziona; concetto di file e tipi di file; cartelle, file system, indirizzo di un file; creare e salvare nuovi documenti; esercitazione su sistema operativo: costruzione di un curriculum vitae con foto. Introduzione al word processor; word: modificare un testo, uso di tabelle; la posta elettronica: primo approccio con Outlook Express; inviare e ricevere messaggi; internet: ricerca di info in rete sul progetto di lavoro; catturare testi e immagini dal web; introduzione a un Data Base e primi esempi con Access. Definizione struttura tabella; introduzione al foglio elettronico Excel costruzione di semplici fogli dati. Presentazioni multimediali (link, ipertesti, multimedia); introduzione a Power-Point. Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

26 Photoshop 1 Permettere un utilizzo di base del software Adobe Photoshop. minimi l'interfaccia di Photoshop (Panoramica e selezioni degli strumenti/opzioni di visualizzazione/gestione delle palette/ottimizzazione e personalizzazione dell'area di lavoro); i livelli; disegnare e colorare (selezionare il colore/creare campioni di colore/gli strumenti manuali di pittura/le sfumature); maschere e canali (creare e modificare una maschera veloce/salvare una selezione come maschera/scontornare un'immagine tramite maschera/applicare un filtro). 26 Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40 Photoshop 2 Permettere un utilizzo professionale del software Adobe Photoshop. minimi il fotoritocco (risoluzione e dimensione dell'immagine/tagliare un'immagine alla dimensione finale/correzione automatica del colore); uso avanzato dei livelli (creare un livello di regolazione, creare un livello sfumatura, lavorare con i livelli di testo, applicare stili di livello, le maschere di livello); immagini vettoriali (immagini bitmap e immagini vettoriali, forme e maschere di livello vettoriali, oggetti vettoriali avanzati); lo strumento "penna" (creare tracciati retti, curvi e misti con lo strumento penna, convertire le selezioni in tracciati, convertire i tracciati in selezioni, combinazione di grafica vettoriale e bitmap). Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

27 Programmazione javascript Creare pagine web dinamiche utilizzando Javascript. introduzione a JavaScript. Sintassi e script; Handler ed eventi; variabili ed Operandi; istruzioni condizionali di JavaScript: If then..else e Select case, For...Next, For each... Next While...Wend, Do...Loop Comandi Break e continue; le Funzioni di JavaScript per la gestione della data e dell'ora; le Funzioni di JavaScript per la gestione delle stringhe; le Funzioni matematiche di JavaScript per la gestione delle operazioni complesse. 27 Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40 Programmazione linguaggio PHP Mettere in grado i partecipanti di scrivere procedure eseguibili in linguaggio PHP. Conoscere la sintassi del linguaggio di programmazione PHP, evidenziarne l'uso come ambiente di sviluppo per applicativi Web struttura del linguaggio ed elementi fondamentali; funzioni e cicli; array, stringhe e manipolazione avanzata dei dati in PHP. Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 490,00 Durata (in ore) 50

28 Integrativo per l'acquisizione dell'ecdl (Post NIC) Utilizzare i programmi di Word, Excel, Access, PowerPoint, Internet Explorer e Outlook Express. 28 minimi concetti di base della Tecnologia dell'informazione: concetti teorici di base, dispositivi di memoria, reti informatiche, firma digitale. Uso del computer e gestione dei file: desktop, l'organizzazione e gestione dei file, la gestione delle stampanti e la stampa di un file. elaborazione testi Word: la formattazione, l'uso delle tabelle in Word, la stampa unione, domande di verifica. foglio elettronico Excel: funzioni e formule, formattazione, rappresentazioni grafiche, stampa; data base Access: peculiarità di un database, creazione di tabelle, la gestione dei dati e le funzioni di ordinamento, l'uso dei filtri e delle query nel reperimento delle informazioni, l'uso delle maschere e dei report; strumenti di presentazione PowerPoint: le funzionalità di base, la formattazione delle slide, gli effetti, la stampa e distribuzione; reti informatiche Internet Explorer ed Outlook Express: introduzione ad internet, la navigazione nel Web, la ricerca nel Web, l'uso della posta elettronica. Sicurezza nei luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008). Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

29 Java avanzato Permettere a programmatori con conoscenze base dei fondamenti del linguaggio Java di sviluppare competenze specialistiche fino al raggiungimento di elevati livelli di specializzazione. 29 minimi approfondimento sulla sequenza di esecuzione di un programma in Java; programmazione Strutturata; Java Swing: Programmazione RAD assistita da Jbuilder 6 di GUI; nozioni base su SQL (Structured Query Language); nozioni sulla struttura di un documento HTML; passaggio dei parametri ad un'applet dal documento HTML; Javascript; JDBC; J2EE; XML; Java AWT. Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 584 Durata (in ore) 60

30 Java base Trasmettere concetti della programmazione Object Oriented e della conoscenza della sintassi elementare della programmazione Java mediante le principali librerie della Java Standard Edition, fornendo agli allievi gli strumenti necessari per leggere e scrivere file, interagire con il file system, sviluppare applicazioni clientserver che comunicano in rete e sviluppare applicazioni che interagiscono con una base dati. 30 presentazione di Java; introduzione all'ambiente di sviluppo; strutture fondamentali di Programmazione in Java; fondamenti di OOP; elementi caratteristici del linguaggio; oggetti, classi ed interfacce in Java; le librerie standard di Java; scrittura, compilazione ed esecuzione di un programma in Java. Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 771 Durata (in ore) 80

31 Patente Europea del Computer Apprendere i concetti fondamentali dell'informatica e l'utilizzo del personal computer nelle applicazioni più comuni. minimi 31 concetti di base della Tecnologia dell'informazione: concetti teorici di base, dispositivi di memoria, reti informatiche, firma digitale; uso del computer e gestione dei file: desktop, l'organizzazione e gestione dei file, la gestione delle stampanti e la stampa di un file; elaborazione testi Word: la formattazione, l'uso delle tabelle in Word, la stampa unione, domande di verifica; foglio elettronico Excel: funzioni e formule, formattazione, rappresentazioni grafiche, stampa; data base Access: peculiarità di un database, creazione di tabelle, la gestione dei dati e le funzioni di ordinamento, l'uso dei filtri e delle query nel reperimento delle informazioni, l'uso delle maschere e dei report; strumenti di presentazione PowerPoint: le funzionalità di base, la formattazione delle slide, gli effetti, la stampa e distribuzione; reti informatiche Internet Explorer ed Outlook Express: introduzione ad internet, la navigazione nel Web, la ricerca nel Web, l'uso della posta elettronica; sicurezza sui luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/2008). Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 584 Durata (in ore) 60

32 Revit Architecture 2010 fornire le conoscenze di base per l'utilizzo del software; permettere ai partecipanti di acquisire dimestichezza con l'utilizzo grafico degli elementi fondamentali del disegno architettonico. Possedere dimestichezza con le metodologie di lavoro di Revit Architecture, imparando a progettare in modo parametrico, ovvero sfruttando al massimo gli automatismi e le interrelazioni del metodo BIM (Building Information Modeling), anche sfruttando l'interoperabilità con AutoCAD. 32 principi e modalità di lavoro del metodo BIM e interoperabilità con AutoCAD; interfaccia grafica, unità di misura, comandi di disegno base; utilizzo di quote e vincoli; creazione degli elementi architettonici di base (muri, tetti, controsoffitti, solai, e altri elementi che vengono messi in opera nei cantieri); creazione di altri elementi architettonici (ringhiere, rampe, travi strutturali, orditure, fondazioni); progettazione di una planimetria direttamente in 3D (Superfici topografiche,cconfini catastali, rapporto volumi di scavo/riporto). Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

33 Revit Architecture 2010 e Rendering Approfondire le modalità di disegno e progettazione parametrica, introducendo gli elementi fondamentali delle tecniche di rendering e finalizzando le conoscenze acquisite per la produzione di tavole tecniche/grafiche pronte per la stampa. Saper sfruttare al massimo gli automatismi e le interrelazioni del metodo BIM (Building Information Modeling), per restituire graficamente modelli completi e concretizzare l'idea progettuale con tavole grafiche di elevato dettaglio tecnico ed alto impatto visivo. 33 creazione dei componenti della costruzione: tutti gli elementi della costruzione che vengono acquistati, distribuiti e installati negli edifici o nelle aree circostanti, finestre, porte, arredi fissi, impianti, arredi. Annotazioni: note di testo, griglie, livelli, piani di riferimento, etichette; impostazioni di progetto personalizzate: creazione di un progetto, standard di progetto, informazioni sul progetto, posizione ed orientamento; allestimento della documentazione edilizia: tavole, cartigli, abachi; stampa; rendering: resa realistica del modello, illuminazione, ambiente esterno. Livello del corso:avanzato Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

34 Assemblaggio e Manutenzione PC raggiungere abilità e conoscenze specifiche; assemblare e riparare personal computer, installare e configurare reti LAN; effettuare la manutenzione di personal computer in rete LAN;saper effettuare la manutenzione ordinaria e straordinaria di sistemi e reti 34 caratteristiche dei sistemi operativi installabili sul personal computer elementi di base del software e hardware per postazioni accessibili gestione delle licenze software procedure per la gestione della sicurezza in locale e in rete sistemi, modalità di testing di un personal computer tecniche e strumenti di assemblaggio di un personal computer caratteristiche tecniche e grado di compatibilità dei diversi componenti hardware costituenti un personal computer caratteristiche dei software applicativi e programmi di utilità Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): Durata (in ore) 140

35 3D Studio Max Fornire ai partecipanti le conoscenze tecniche, teoriche e operative per l'animazione di oggetti tridimensionali. Essere in grado di creare modelli 3D, scene complesse, animazioni, videogiochi. 35 Le Forme 2D, i solidi 3D, disegno e modifica, modellazione 2D, modellazione 3D, il render e la regolazione delle finestre, le luci. Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 771 Durata (in ore) 80 Flash Fornire ai partecipanti le conoscenze per utilizzare il software al fine di realizzare animazioni - essere in grado di creare e gestire forme, i gruppi e simboli, la barra dei tempi, l'utilizzo dei layer, e l'interpolazione di forma e di movimento; minimi Introduzione all'ambiente di Flash, gli strumenti di disegno, la gestione del testo in Adobe Flash, le tecniche di animazione, i sistemi di navigazione in Adobe Flash, la gestione dei media: audio e video. Livello del corso: Base Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

36 Software di Contabilità Uso del software dedicato all effettuazione di rilevazioni contabili in partita doppia. 36 gestione della contabilità analitica elementi di analisi matematica e statistica per la rilevazione e analisi dei costi logiche di funzionamento dei software applicativi di contabilità e di contabilità integrata metodologie e strumenti di contabilità analitica per la rilevazione e analisi dei costi aziendali tecniche di budgeting e reporting per analizzare i costi e definire i report relativi Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 209 Durata (in ore)20

37 Software per la Gestione di Paghe e Contributi Conoscere la terminologia e l architettura software specifica ai fini della gestione corretta dello strumento; conoscere l'architettura del software di riferimento; saper attivare in modo corretto una nuova procedura di inserimento dati archivio; saper richiamare dati utili all'individuazione dei clienti; saper inserire nuovi dipendenti; conoscere le caratteristiche di variazioni normative contrattuali; saper inserire i valori utili per ricavare il cedolino; saper attivare operazioni di stampa; saper archiviare i dati. 37 discipline e tecniche di contabilità generale per inquadrare le operazioni di contabilità del personale nel contesto generale delle attività di amministrazione e contabilità metodo della partita doppia: scritture, strumenti ed applicazioni per gestire da un punto di vista contabile i documenti di amministrazione del personale natura e caratteristiche dei sistemi-sottosistemi contabili aziendali per effettuare le operazioni di contabilità del personale principali software di contabilità e amministrazione del personale per gestire in modo automatizzato le attività di amministrazione e contabilità del personale Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 209 Durata (in ore)20

38 AREA GESTIONE AZIENDALE AMMINISTRAZIONE Project Management 1 38 diffondere la cultura di project management, utilizzabile sia nelle iniziative interne che nelle attività rivolte ai clienti; descrivere i processi e le aree di conoscenza del Project Management, i metodi di base della gestione per commessa con particolare riferimento alle attività di pianificazione, programmazione e controllo. minimi introduzione e definizioni di base; introduzione agli del Project Management (PM); le aree di conoscenza del Project management (Integrazione, Ambito, Tempi, Costi, Qualità, Risorse umane, Comunicazione, Rischi, Approvvigionamenti); i documenti della pianificazione: il piano di Project Management, il piano di gestione delle risorse umane; schedulazione delle attività; valorizzazione del progetto; analisi dei gruppi di processi del project management; metodologie di monitoraggio e controllo. Modalità di verifica finale: Colloquio Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

39 Project Management 2 trasferire ai partecipanti conoscenze e competenze utili per migliorare la loro performance lavorativa, mettendoli in grado di affrontare criticità e problematiche legate alla pianificazione, programmazione, gestione e controllo di progetti e commesse; accrescere il loro bagaglio di competenze attraverso l'apprendimento di una corretta metodologia di lavoro, che consenta di lavorare "per commessa" nelle diverse situazioni aziendali in cui saranno inseriti. Gestire progetti e commesse, tenendo sotto controllo tutte le variabili che li compongono (tempi, costi, risorse umane e materiali, approvvigionamenti, rischi, e qualità) organizzandoli dalla fase di concezione e pianificazione a quelle di esecuzione, monitoraggio e chiusura. 39 minimi elementi caratteristici di un progetto/commessa; composizione e gestione del gruppo di lavoro; organizzazione e gestione del progetto/commessa; pianificazione, programmazione e controllo di un progetto/commessa; project work a gruppi. Modalità di verifica finale: Colloquio Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

40 Archiviazione aziendale e protocollo Gestire le procedure operative protocollazione, archiviazione e gestione di documentazione. 40 Metodi, tecniche e strumenti di archiviazione Gestione dell'archivio documentale Metodi, tecniche e strumenti di protocollazione Elementi della disciplina della tutela della privacy Conoscenza di strumenti informatici di produttività individuale Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

41 Fatturazione elettronica e dematerializzazione Essere in grado di fornire un servizio di assistenza funzionale per la gestione telematica della documentazione negli uffici aziendali, ai fini di una organizzazione più efficace. 41 Nuovo Codice della Amministrazione digitale e Testo Unico quadro normativo funzionalità dei principali software applicativi d'ufficio (fogli elettronici, programmi di videoscrittura, database relazionali, ecc.) tecniche di archiviazione e classificazione manuali e digitali di documenti e dati tipologia dei documenti contabili, loro caratteristiche e procedure per l'elaborazione e la registrazione Sistemi di Gestione Documentale e Privacy fattura elettronica: emissione, trasmissione e conservazione Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 209 Durata (in ore) 20

42 Il Sistema di Gestione per la Qualità Fornire strumenti e metodologie necessarie per sviluppare un sistema di controllo e di gestione dei costi di produzione. : Esigenze della contabilità analitica Classificazione dei costi Sistemi contabili applicabili Lettura dei risultati 42 Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 96,04 Durata (in ore) 8 Progettazione di un Sistema di Gestione per la Qualità : Fornire soluzioni pratiche che permettano alle aziende di realizzare un controllo di gestione che risponda alle loro necessità, nonché di calcolare i prezzi di vendita dei prodotti e dei servizi offerti dall azienda. : Esigenze della contabilità analitica Analisi dei costi partendo dal piano dei conti e identificazione dei costi di struttura Centri di costo diretti ausiliari e indiretti Ammortamenti tecnici, costo della manodopera e costi proporzionali, consumi energetici Sintesi economica commessa, analisi costo-prezzo-volume Rilevazioni operative, sintesi della contribuzione e raffronto con i risultati aziendali Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 246 Durata (in ore) 24

43 Il Sistema di Gestione Ambientale : Aiutare a valutare l'importanza degli standard per la Gestione Ambientale; fornire conoscenze sulle funzioni e sulla struttura della norma ISO 14001:2004. : Panoramica sulle norme dei Sistemi di Gestio-ne Ambientale I requisiti della norma ISO 14001:2004 Elementi della politica ambientale Elementi di pianificazione di attuazione e funzionamento Elementi di controllo, azioni correttive e riesame della direzione Introduzione al quadro generale legislativo italiano La certificazione da parte di un ente terzo 43 Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 96 Durata (in ore) 8 Progettazione di un Sistema di Gestione Ambientale Permettere ai partecipanti di affrontare la realizzazione e le modalità gestionali di un Sistema di Gestione Ambientale privilegiando le esercitazioni e le simulazioni con riferimento a casi tipici. : Le metodologie di individuazione e valutazione degli aspetti ambientali significativi La politica ambientale L'impostazione della struttura documentale ed organizzativa del sistema Il controllo operativo ed il monitoraggio degli aspetti, la pianificazione del miglioramento delle prestazioni e gli strumenti di autocontrollo e gestionali La certificazione da parte di un ente terzo Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 246 Durata (in ore) 24

44 Il Sistema di Gestione per la Sicurezza sui Luoghi di Lavoro Aiutare a valutare l'importanza dell adozione dello standard BS OHSAS 18001:2007 per la corretta ed efficiente gestione della sicurezza e della salute dei lavoratori in azienda. : La norma OHSAS 18001:2007, analisi dei re-quisiti e criteri di applicazione Analisi dei punti di norma I vantaggi derivanti dall implementazione di un SGSL per l impresa, il lavoratore e la collet-tività La certificazione da parte di un ente terzo 44 Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 96 Durata (in ore) 8 Progettazione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza sui Luoghi di Lavoro Fornire ai partecipanti sia le conoscenze teoriche sia le competenze metodologiche necessarie alla progettazione e realizzazione di un Sistema per la Gestione della Sicurezza e Salute sul luogo di la-voro conforme alla norma OHSAS 18001:2007. : Normativa vigente (nazionale e comunitaria) La norma OHSAS 18001:2007 Struttura tipica dei Sistemi di Gestione Comparazione della BS OHSAS e D.lgs. 81/08 Costruzione di un Sistema di Gestione per la Sicurezza e Salute sul luogo di lavoro Sistemi Integrati Qualità, Ambiente e Sicurez-za I vantaggi derivanti dall implementazione di un SGSL per l impresa e il lavoratore La certificazione da parte di un ente terzo Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 209 Durata (in ore) 20

45 AREA MARKETING Marketing e Promozione Turistica 45 far acquisire le logiche e le tecniche di: analisi e di ricerca di mercato, progettazione e implementazione di piani e di programmi di lavoro, comunicazione e relazione con il cliente, promozione pubblicitarie e di promozione e vendita; far acquisire principi di geografia turistica e la terminologia tecnica in due lingue straniere; principi comuni e aspetti applicativi della legislazione vigente in materia di sicurezza e regole e modalità di comportamento (generale e specifiche). raccogliere informazioni strutturate su fattori e aspetti peculiari del territorio di riferimento attraverso l'utilizzo di diversi strumenti di ricerca per verificare le tendenze di mercato e le offerte già presenti sul territorio banche dati statistiche per l'analisi dei principali parametri di riferimento principali metodologie della ricerca di mercato per svolgere indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d'acquisto, analisi banche dati specifiche specificità del territorio per sviluppare proposte coerenti con gli aspetti peculiari del contesto di riferimento Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Colloquio Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30

46 Marketing: le basi far acquisire le logiche e le tecniche di base del marketing, in relazione al quadro economico aziendale che caratterizza il mercato odierno; affrontare lo studio delle nuove esigenze dei consumator; la creazione di prodotti e/o servizi idonei a soddisfare gli acquirenti; la comprensione del ciclo di vita di un prodotto e della sua competitività. raccogliere informazioni strutturate su fattori di mercato e comportamenti di consumo propri dello scenario di riferimento anche avvalendosi dei servizi delle agenzie che si occupano di ricerche di mercato posizionare il prodotto/servizio, sia dal punto di vista della politica di prezzi che dei canali distributivi, in funzione delle condizioni specifiche di mercato individuate, interagendo con la funzione vendite/commerciale 46 principali metodologie della ricerca di mercato: indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d'acquisto principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix: prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità qualità del servizio nei processi marketing-vendite: comportamenti professionali, indicatori teorie del marketing: marketing strategico, bisogni, domanda; settori, mercati; posizionamento strategico; vantaggio competitivo; targeting e segmentation; marketing management, marketing operativo posizionamento del prodotto/servizio all'interno del segmento di mercato identificato modelli e strumenti di marketing strategico: posizionamento prodotto, analisi per matrici, metodi di segmentazione, il portafoglio prodotti principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix (prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità) sistemi di distribuzione: vendita in franchising per posizionare il proodotto nei canali distributivi tecniche di analisi economiche e di budgeting per il calcolo della ripartizione degli investimenti tecniche di organizzazione e gestione rete vendita teorie del marketing: marketing strategico, bisogni, domanda; settori, mercati; posizionamento strategico; vantaggio competitivo; targeting e segmentation; marketing management, marketing operativo Livello del corso: Base Modalità di verifica finale: Test finale di verifica Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 396 Durata (in ore) 40

47 Il Marketing Mix fornire ai partecipanti le conoscenze per comprendere e sviluppare il marketing mix della propria attività, quale strumento di successo per la stessa; comprendere che un buon marketing mix permette di raccogliere e usare informazioni precise per costruire e sviluppare la customer loyality, mantenendo nel tempo una relazione di fiducia, personalizzata e di valore reciproco. elaborare decisioni (o proposte) di sviluppo del business fondate su una attenta valutazione del mercato dei propri prodotti/servizi 47 principali metodologie della ricerca di mercato: indagini di scenario, ricerche sui comportamenti d'acquisto principi relativi al ciclo di vita del prodotto: leve del marketing mix (prodotto, prezzo, distribuzione, pubblicità) tecniche e strumenti per la rilevazione della customer satisfaction Livello del corso:base Modalità di verifica finale: Colloquio Quota di iscrizione per partecipante (al netto IVA): 302 Durata (in ore) 30