La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale... pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 Le sedi della provincia...

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1 La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale... pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 Le sedi della provincia Le sedi comunali Le categorie Area diritti Inca Cls-Cpl Ufficio lavoratori e pensionati del pubblico impiego Ufficio successioni Csc Risarcimento danni Ufficio vertenze Dipartimento salute e sicurezza Ufficio formazione Ufficio stampa Centro stampa Centro sistema informativo Archivio Proteo Sunia Federconsumatori Ecap Università per la libera età Nexus Auser Ficiesse

2 La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevol- 6 mente, molti sono i licenziamenti soprattutto nelle aziende piccole e medie, numerose imprese hanno commesse solo per pochi mesi, le indennità di disoccupazione scadono, e inoltre sono tantissime le persone che lavorano nella precarietà, senza alcun paracadute: se perdono il lavoro, per loro, non c è nulla. Queste situazioni hanno richiesto uno sforzo notevole da parte di coloro che gestiscono i servizi della Cgil, impegnati a dare informazioni, aiuto, consulenza ai lavoratori, spesso smarriti, che hanno affollato le sedi del sindacato. Si è messo in campo, insomma, un impegno di tutela individuale complessivo che ha accompagnato le rivendicazioni e le mobilitazioni promosse per uscire dalla crisi. Preoccupazione di tutta l organizzazione è che la crisi offra il pretesto a un restringimento dell area dei diritti; l impegno della Cgil è quello di respingere i tentativi del governo di ridurre le prestazioni e di toccare diritti faticosamente conquistati. La Carta dei servizi è uno degli strumenti efficaci per la difesa del nostro stato sociale. Quando si forniscono le informazioni necessarie per esercitare i diritti, quando si offrono gli strumenti per accedere ad attività di servizio, quando si mettono a disposizione accessi facilitati a servizi commerciali, bancari, assicurativi, culturali, ricreativi, si predispongono, in realtà, aiuti 7

3 La Carta dei servizi della Cgil nazionale concreti alle persone, sostenendole nell esercizio della cittadinanza. La descrizione delle strutture della Cgil e delle associazioni collegate, gli indirizzi, i numeri di telefono, il numero del Centro di informazione telefonica, l elenco dei soggetti commerciali con le loro migliori offerte e, in molti casi, anche l indicazione delle risorse messe a disposizione da parte degli enti locali, sono informazioni certamente molto apprezzate dai nostri lettori. È per questo che le riproponiamo ogni anno con gli aggiornamenti del caso. Come già anticipato siamo riusciti a confermare, tra non poche difficoltà, molte agevolazioni, come quelle offerte da banche, assicurazioni, treni ed altre ancora. L auspicio è che gli iscritti alla Cgil, sfogliando queste pagine, possano trovare la soluzione ad alcuni dei loro problemi e usufruire agevolmente delle opportunità che siamo riusciti a garantire loro. Ma, soprattutto, vorremmo che la Carta dei servizi fosse intesa come una delle tante conferme dell impegno della Cgil per la dignità e il rispetto delle persone e per la salvaguardia dei diritti dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini e degli immigrati che hanno scelto di vivere nel nostro paese. Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil La tutela dell Inca per la previdenza, le pensioni, le prestazioni del welfare e per gli immigrati. C ontributi, ricongiunzioni di posizioni assicurative, congedi per malattia e maternità, ammortizzatori sociali, pensioni, infortuni e malattie professionali, invalidità civile, risarcimenti per danni da vaccinazioni, rinnovo e rilascio del permesso di soggiorno, nulla osta al lavoro degli immigrati e ricongiungimento dei familiare degli immigrati, previdenza e pensioni per gli italiani all estero: é il patronato Inca, la struttura a cui rivolgersi per trovare assistenza, consulenza e tutela. I servizi fiscali organizzati dal sistema dei Caaf. I contribuenti che desiderano essere assistiti nel loro rapporto con l Amministrazione finanziaria (dichiarazione dei redditi, ecc.) o con l Ente locale (Ici) o in tutte le occasioni in 8 9

4 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 10 L orientamento e l informazione sul mercato del lavoro ad opera degli Sportelli della Cgil. Scrivere bene un curriculum vitae, prepararsi ad un colloquio in vista di un assunzione; avere tutte le informazioni sui bandi di concorso, sulle offerte di lavoro, sugli stage in Italia e all estero, sui corsi di formazione professionale, sui corsi di lingua per gli immigrati, sui contratti, sugli ammortizzatori sociali; come riscattare gli anni di laurea senza essere ancora entrato nel mondo del lavoro; quali benefici per gli affitti: gli Sportelli di Orientamento al Lavoro della Cgil possono dare tutte le informazioni necessarie. Attenzione Gli studenti universitari aderenti all Udu (Unione degli universitari) e gli studenti aderenti a Reds (Rete degli studenti), grazie ad un accordo raggiunto con la Cgil, possono usufruire di questi servizi e di queste tutele adattate ai loro specifici problemi. 11

5 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil Altre attività importanti nella rete delle protezioni della Cgil Presso le Camere del lavoro è possibile trovare tanti altri servizi e tante altre opportunità, commisurate alle esigenze locali o all iniziativa sindacale nel territorio. Pressochè dappertutto è possibile incontrare Auser, per gli anziani e non solo, un Associazione di volontariato promossa da Spi Cgil (Sindacato pensionati italiani), ricca di proposte e di programmi per l attività di volontariato, per il tempo libero, per la partecipazione ad eventi culturali, per l autogestione dei servizi degli anziani. Il lavoratore che svolge un lavoro dipendente e, contemporaneamente, un lavoro in agricoltura, potrà godere dell assistenza e della tutela dell Alpa, una Associazione promossa dalla Flai Cgil per aiutare i lavoratori misti. 12

6 Le sedi della provincia In queste sedi si possono trovare il patronato, le federazioni di categoria che hanno una presenza rilevante sul territorio e tutti i servizi della Cgil. Carpi Via 3 febbraio,1 tel. 059/ fax 059/ cgilcarpi@er.cgil.it Modena Piazza Cittadella, 36 tel. 059/ fax 059/ cgilmodena@er.cgil.it Sassuolo via Adda, 71/a tel. 0536/ / fax 0536/ cgilsassuolo@er.cgil.it Pavullo via Giardini, 212 tel. 0536/ / fax 0536/23834 cgilpavullo@er.cgil.it 14 Mirandola via Agnini, 22 tel. 0535/22014 fax 0535/27133 cgilmirandola@er.cgil.it Castelfranco E. via Circondaria Nord, 126/a tel. 059/ fax 059/ cgilcastelfranco@er.cgil.it Vignola via C. Battisti, 2/2 tel. 059/ fax 059/ cgilvignola@er.cgil.it Le sedi comunali Bastiglia p.zza Repubblica, 34 - tel.059/ Bomporto piazza Matteotti 25 - tel. 059/ Campogalliano via Marconi tel. 059/ fax. 059/ Camposanto via Roma 29 - tel.0535/87145 Castelnuovo via Ugo Foscolo 2 Rangone tel.059/ fax 059/ Castelvetro via Sinistra Guerro 7, tel.059/ fax 059/ Cavezzo vicolo Solferino 10, tel.0535/ fax 0535/58076 Concordia via Matteotti 2, tel.0535/55201 Fanano piazza Rinaldi 36/c tel.0536/ fax 0536/ Finale Emilia via Capuccini, 20/a tel.0535/ fax 0535/93903 Fiumalbo via Roma 13 - tel Fiorano via Malmusi 1 - tel.0536/ Formigine via Picelli, 34 tel.059/ fax 059/ Frassinoro piazza Miani, 8 - tel.0536/

7 Guiglia via Roma 38 - tel. e fax 059/ Lama Mocogno via Nazionale 117 tel.0536/ fax 0536/44150 Maranello via Vasco De Gama tel. 0536/ fax 0536/ Marano via Vignolese, 18 - tel. e fax 059/ Massa Finalese P.zza Caduti della Libertà, 10/b tel. 0535/ fax 0535/99115 Medolla via Agnini, 6 - tel. e fax 0535/53111 Montecreto via Roma, tel Montefiorino piazza Fontana, 25 tel. 0536/955370; fax 0536/ Montese via Cuoghi, 70 tel. 059/ fax 059/ Nonantola piazza Liberazione, 17 tel. 059/ fax 059/ Novi via G.Di Vittorio 3 tel.059/670014; fax 059/ Palagano via Roma - tel.0536/ Pievepelago piazza Vittorio Veneto18, tel.0536/71303; fax0536/71303 Piumazzo via S. Colombano, 6 - tel.059/ Polinago via Roma, 23 - tel. 0536/47608 Prignano via Salvo D Acquisto - tel. 0536/ Ravarino via Dante, 15 - tel.059/ Rovereto via Chiesa Sud, 19 tel.059/ fax San Cesario via della Libertà, tel. 059/ San Felice via Ferraresi, 16 sul Panaro tel. 0535/ fax 0535/85213 San Possidonio via Matteotti, 5/f - tel. 0535/39005 San Prospero via Gramsci, 5 - tel. 059/ Savignano via Claudia sul Panaro tel. 059/ fax Serramazzoni via Giardini, tel. 0536/ Sestola piazza Passerini, 28 tel. 0536/ fax 0536/ Solara piazza Marconi, 1 - tel. 059/ Soliera via Marconi, 280 tel. 059/ fax 059/ Spilamberto via Tacchini, 15 tel. 059/ fax 059/ Spezzano via Statale, 84 tel. 0536/ fax Zocca via Tesi, 1030 tel. 059/ fax 059/

8 FIOM Federazione Impiegati Operai Metalmeccanici associa i lavoratori della metalmeccanica, metallurgia ed elettronica. Sede: via Mar Ionio, 23 tel.059/583311; fax 059/583350; fiommo@er.cgil.it FILCEM Federazione Italiana Lavoratori Chimica Energia Manifattura associa i lavoratori della chimica, ceramica, gomma-plastica, vetro, petrolio, energia elettrica, gas e acquedotti. Sede: piazza Cittadella, 36 tel. 059/326356; fax 059/244418; filceamo@er.cgil.it tel. 059/ fax 059/241671; fnlemo@er.cgil.it FILLEA Federazione Italiana Legno e Affini associa i lavoratori dell edilizia, legno e materiali da costruzione. Sede: piazza Cittadella, 36 tel.059/326246; fax 059/241671; filleamo@er.cgil.it FILTEA Federazione Italiana Lavoratori Tessile Abbigliamento associa i lavoratori del tessile/abbigliamento, del comparto calzaturiero, delle tintorie, produzioni di occhiali e lavorazioni pelli e cuoio. 18 Sede: piazza Cittadella, 36 tel.059/326259; fax 059/244418; filteamo@er.cgil.it FLAI Federazione Lavoratori Agroindustria associa i lavoratori dell agricoltura e dell industria alimentare. Sede: piazza Cittadella, 36 tel.059/326255; fax 059/241671; flaimo@er.cgil.it SLC Sindacato Lavoratori Comunicazione associa i lavoratori poligrafici, cartotecnici, dello sport, dello spettacolo e dell informazione, di Telecom, Poste ed appalti postali, delle agenzie di recapito. Sede: piazza Cittadella, 36 tel.059/326208; fax 059/326268; slcmo@er.cgil.it SINAGI Sindacato Nazionale Giornalai associa i i rivenditori di prodotti editoriali. È affiliato all SLC. Sede: piazza Cittadella, 36 tel.059/326387; fax 059/326268; sinagimo@er.cgil.it FILT Federazione Italiana Lavoratori Trasporti associa ferrovieri, facchini, autoferrotranvieri, trasporto merci, autotrasportatori conto terzi e logistica. Sede: piazza Cittadella, 36 tel. 059/326231; fax 059/241671; filtmo@er.cgil.it 19

9 FISAC Federazione Italiana Sindacati Assicurazioni Credito associa i dipendenti delle banche, assicurazioni e delle agenzie di credito. Sede: piazza Cittadella, 36 tel.059/326261; fax 059/244418; fisacmo@er.cgil.it FILCAMS Federazione Italiana Lavoratori Commercio, Alberghi, Mense, Servizi associa i lavoratori del commercio, alberghi e pubblici esercizi, studi professionali, agenzie di viaggio e turismo, pulizie e vigilanza, rappresentanti, collaboratori domestici. Sede: piazza Cittadella, 36 tel. 059/326251; fax 059/244418; filcamsmo@er.cgil.it FP Funzione Pubblica associa i dipendenti di enti locali, sanità pubblica e privata, stato, parastato, igiene ambientale, vigili del fuoco, monopoli di stato, e i lavoratori del comparto sociosanitario assistenziale educativo di aziende private e cooperative. Sede: piazza Cittadella, 36 tel. 059/326238; fax 059/226420; fpmo@er.cgil.it FLC Federazione Lavoratori della Conoscenza associa docenti e personale universitario, tecnico-amministrativo e i ricercatori, personale ispettivo, docente e tecnico-amministrativo della scuola pubblica e privata. Sede: piazza Cittadella, 36 tel. 059/326227; fax 059/226418; cgilscuolamo@er.cgil.it snurmo@er.cgil.it SILP per la CGIL Sindacato Italiano Lavoratori della Polizia associa i lavoratori dipendenti della pubblica sicurezza. Sede: presso la questura di Modena in Via Divisione Acqui tel. 059/271101; fax 059/ silpmodena@libero.it internet: SPI Sindacato Pensionati Italiani associa pensionati di tutte le categorie pubbliche e private. Sede: piazza Cittadella, 36 tel. 059/326294; fax 059/223024; spimo@er.cgil.it NIdiL Nuove Identità di Lavoro Associa i lavoratori atipici di tutte le categorie: collaboratori coordinati e continuativi, lavoratori a progetto, interinali. Sede: piazza Cittadella 36. Tel. 059/326253; fax 059/241671; modena@nidil.cgil.it 20 21

10 MODENA Area diritti L'Area Diritti della Cgil di Modena, nelle sue articolazioni(inca Diritti, CSC Ufficio Fiscale, Punto d'appoggio, Ufficio Vertenze Legali, Centro per il lavoro e per gli stranieri, Ufficio Risarcimento Danni, Ufficio Successioni), svolge le proprie attività a tutela dei diritti individuali. L'Area Diritti sta consolidando la relazione sempre più stretta tra attività di rappresentanza e attività di tutela che la Cgil di Modena persegue da tempo. Essa costituisce la risposta concreta ad un progetto politico che, considerando la persona quale soggetto portatore di nuovi diritti e nuovi bisogni, vuole essere in sintonia con le trasformazioni che si verificano nel mondo del lavoro e nella società. Inca - Diritti È il patronato della Cgil che tutela e promuove i diritti individuali, siano essi previdenziali, sociali, assistenziali, sanitari e di lavoro. Si rivolge a disoccupati, casalinghe, pensionati, cittadini, immigrati in Italia e all estero e ai lavo- 22 ratori, anche atipici. Offre assistenza e tutela gratuita nei confronti degli Enti pubblici o privati nelle pratiche relative alla domanda e controllo delle pensioni, verifica delle posizioni assicurative, riscatti e ricongiunzioni, accredito della contribuzione figurativa, richieste di autorizzazione e nei rapporti con le strutture socio sanitarie per: assegni famigliari, maternità, malattia, forme di assistenza legate al reddito, disoccupazioni, mobilità, cig, lavori socialmente utili, contratti di solidarietà, prestazioni agli invalidi civili, cause di servizio ed equo indennizzo. Ancora, assiste nel riconoscimento ed indennizzo degli infortuni e malattie professionali. Infine offre consulenza sulle opportunità previdenziali e sulle pensioni integrative. Il Patronato INCA si trova in tutte le sedi distrettuali della Cgil di Modena. Per informazioni: Modena, piazza Cittadella 36 tel. 059/ Internet: incamo@er.cgil.it CPL/CLS Centro per il Lavoro e Lavoratori Stranieri Ha il compito di fornire le prime informazioni, consulenza ed aiuto a chi, sia esso italiano o straniero, cerca lavoro: le offerte di lavoro (aggiornate settimanalmente), le opportunità di formazione professionale, i diritti sindacali, previdenziali e assistenziali. Assiste gli immigrati per permesso e carta di soggiorno, ricongiungimento famigliare, diritti di cittadinanza, oltre a fornire informazioni sui corsi di alfabetizzazione alla lingua italiana, di studio, eccetera. Esso è presente a Modena e in tutte le sedi distrettuali della Cgil Per informazioni: Modena, piazza Cittadella, n 36 tel. 059/

11 CGIL Ufficio lavoratori e Pensionati del Pubblico Impiego Il servizio tutela ed assiste i dipendenti pubblici, attivi o in pensione, sul piano previdenziale. Esso si occupa, tra l altro, della verifica dell anzianità di servizio e della ricostruzione di carriera, dei conteggi e domande di pensione, di riscatti, ricongiunzioni e calcolo dei relativi oneri, dell accredito dei periodi figurativi, di eventuali contenziosi, di controllo e gestione dei trattamenti di quiescenza già in essere. Il servizio è attivo presso la Camera del Lavoro di Modena e dei comuni di Carpi, Mirandola, Castelfranco, Sassuolo, Pavullo e Vignola Per informazioni: Modena, piazza Cittadella 36, Tel CGIL Ufficio successioni Il servizio di assistenza della CGIL è rivolto agli eredi per tutti gli adempimenti fiscali previsti dalla legge in materia di successioni, disposizioni testamentarie e cancellazione di usufrutto, con costi competitivi sul mercato. È attivo nelle principali sedi distrettuali della CGIL. Per informazioni: Modena, piazza Cittadella 36 - tel successionimo@er.cgil.it 24 Risarcimento danni L ufficio offre assistenza per ottenere un risarcimento (che non rientri nelle competenze dell'inail) per le sofferenze patite e le menomazioni permanenti subite dai lavoratori che, nello svolgimento della loro attività, hanno un danno alla salute fisico e/o psicologico a causa della violazione degli obblighi previsti dalle normative sulla sicurezza. Offre inoltre consulenza e assistenza medica e legale. Riceve su appuntamento Modena, Piazza Cittadella 36, tel. 059/ dbmo@er.cgil.it C.S.C. Ufficio fiscale Convenzionato con il Caaf-Cgil Emilia Romagna, offre assistenza per la compilazione della dichiarazione dei redditi dei lavoratori dipendenti, autonomi senza partita iva, dei pensionati. Nello specifico, offre consulenza per la compilazione dei Modelli 730 e Unico, contenziosi tributari relativi alla dichiarazione dei redditi o al ricevimento di cartelle esattoriali, calcolo dell imposta Comunale sugli Immobili (ICI) e compilazione dei relativi bollettini, compilazione del modello RED rivolto ai pensionati, certificazione ISEE (indicatore situazione economica equivalente) nelle domande per le prestazioni agevolate di stato 25

12 sociale (contributi all affitto, assegno al nucleo famigliare, assegno di maternità, ecc.). Il CSC si trova presso tutte le sedi Cgil della provincia di Modena. Per informazioni. Modena, piazza Cittadella 36 - Tel 059// cscmo@er.cgil.it - Internet: Ufficio vertenze È il servizio di consulenza legale e assistenza ai funzionari sindacali di categoria e di zona sulla normativa che regola il rapporto di lavoro dipendente, dall assunzione alla retribuzione alla risoluzione del rapporto di lavoro, ecc.... Offre inoltre consulenza sul controllo delle buste paga, i conteggi di differenze salariali, gli scatti di anzianità, le ferie e le malattia, la maternità, gli infortuni e il trattamento di fine rapporto. L Ufficio Vertenze e Tutela Legale è in grado di consultare tutte le sentenze pubblicate e la Gazzetta Ufficiale, gestisce le procedure concorsuali, fallimenti, concordati, liquidazioni coatte, ecc.. Per informazioni: tel. 059/ vertenzemo@er.cgil.it 26 CGIL CGIL Dipartimento salute e sicurezza È il servizio che offre consulenza specialistica ai lavoratori e ai rappresentanti dei lavoratori per la sicurezza (RLS) rispetto alla normativa sugli infortuni o rispetto ai possibili danni causati da fattori di rischio quali: rumore, vibrazioni, sostanze chimiche, amianto, movimenatazione manuale di carichi, agenti biologici e cancerogeni, ecc. L ufficio offre pure consulenza a lavoratori che intendano opporre ricorso avverso il certificato di idoneità rilasciato dal medico aziendale o nei casi di licenziamento dovuti a certificato di inidoneità. Il servizio mantiene costanti rapporti con i preposti uffici di prevenzione presso la USL di Modena al fine di promuovere iniziative tese al miglioramento delle condizioni di salute e sicurezza nei luoghi di lavoro. L ufficio riceve su appuntamento. Tel fax dipsasimo@er.cgil.it CGIL Ufficio formazione È l ufficio che gestisce la formazione per delegati e dirigenti sindacali, avvalendosi anche dell apporto di competenze di un gruppo di sindacalisti/formatori ai quali assicura una formazione periodica. Svolge formazione di base e di secondo livello per le rappresentanze sindacali unitarie (RSU), formazione tecnica 27

13 per dirigenti sindacali, analisi organizzativa delle strutture interne per favorirne un migliore funzionamento, svolge docenze su legislazione del lavoro, orientamento e diritti presso le scuole superiori e centri di formazione professionale. Tel.059/326207; formazionemo@er.cgil.it CGIL Ufficio stampa È l ufficio che cura i testi, l immagine dell attività della Cgil, rivolgendosi sia all interno della struttura che all esterno (organi d informazione locali, regionali e nazionali). È a disposizione delle categorie e delle strutture sindacali per la stesura di comunicati stampa, convocazione e organizzazione di conferenza stampa, spot e programmi radio e tv, campagne pubblicitarie. Per contattare l ufficio stampa, tel.059/326290; fax 059/211774; ufficiostampamo@er.cgil.it CGIL Archivio È il servizio gestito in convenzione dall Istituto per la storia della Resistenza e della società contemporanea di Modena per l ordinamento e la gestione dell archivio storico della Cgil. Ha sede presso l Istituto in via Ciro Menotti, 137 Modena. Per consultazioni e visite, tel.059/219442; fax 059/ istituto@istitutostorico.com sito web: 28 Federconsumatori È un'associazione autonoma e democratica di cittadini che persegue attività di sostegno, formazione, informazione e tutela di tutti i cittadini nella loro qualità di consumatori, risparmiatori ed utenti con particolare riguardo a quelli svantaggiati sul piano economico e sociale. L Associazione ha come scopo esclusivo la tutela di fondamentali diritti quali: la legalità del mercato, la tutela della salute, la sicurezza e la qualità dei prodotti e dei servizi, il diritto ad una informazione corretta ed adeguata, la lealtà e la chiarezza della pubblicità, l erogazione di servizi di interesse pubblico secondo standards di qualità e di efficienza, la difesa degli interessi economici e patrimoniali. La Federconsumatori è presente su tutto il territorio provinciale con 20 sportelli di consulenza, su quello nazionale con 20 sedi regionali. È inoltre nelle commissioni comunitarie, che si occupano di consumerismo e comitati istituzionali del Governo e delle Regioni e di altri enti tematici e territoriali. La Federconsumatori si avvale di studi e osservatori di monitoraggi di prezzi e tariffe, ha promosso soprattutto vertenze con aziende che erogano servizi (telefonia, elettricità, gas, acqua, trasporti, banche, assicurazioni, turismo ecc.), consulenze in materia immobiliare, ricorsi presso le Autorità, campagne sull alimentazione, sui farmaci, sui rifiuti ed iniziative per l approvazione di leggi e norme a difesa del consumatore. Per informazioni: via Mar Ionio, 23 - Modena tel. 059/ fax. 059/ Sito web: info@federconsumatori-modena.it 29

14 Sunia È il sindacato di tutela di inquilini e assegnatari. La sua azione si esplica verso Governo, Regione, Comuni e ACER affinché siano approvati norme e regolamenti di maggior tutela per questi soggetti. Agisce inoltre per una diversa e migliore organizzazione delle città e un più elevato livello di qualità abitativa. Diversi sono i servizi prestati agli inquilini dell edilizia residenziale pubblica e privata, e nell assistenza condominiale: compilazione di domande rivolte all Ente Pubblico (cambio alloggio, allargamento del nucleo famigliare, ospitalità, voltura del contratto, ecc...), assistenza nelle dichiarazioni reddituali annuali all ACER (anagrafe dell utenza), calcolo verifica e aggiornamento dei canoni di locazione per abitazione e commerciali, assistenza in tutte le fasi dello sfratto. Ancora, il Sunia presta servizio per il controllo del canone di affitto e assistenza per eventuali contestazioni, per il controllo delle spese condominiali e del riparto delle spese fra inquilino e locatore e tra condomini stessi. Offre modulistica e informazioni sullo sconto fiscale per le ristrutturazioni e assistenza nella stesura dei contratti. Tel. 059/326301; fax 059/ Suniamo@er.cgil.it 30 Università per la Libera età Natalia Ginzburg È una associazione culturale di volontariato, impegnata sul terreno dell educazione degli adulti. Organizza corsi e laboratori, visite di studio, incontri e dibattiti, letture e conversazioni. Opera a livello provinciale, ha sede in Viale C. Menotti, 137 Modena tel/fax 059/ Le iniziative sono, in parte, aperte a tutti e gratuite, in parte a contributo spese: per queste ultime la frequenza comporta la tessera di socio, attualmente del costo di 10. La denominazione libera età è dovuta alla scelta di rivolgersi a tutti, in particolare alle fasce dei sempre giovani pensionati e verso l area che tendenzialmente rischia emarginazione e solitudine. La CGIL è il maggior sostenitore della sua attività. Gli iscritti CGIL usufruiscono di sconto speciale sul contributo spese per i corsi. nataliaginzburg@alice.it CGIL Nexus Nexus CGIL Emilia Romagna Onlus è l organizzazione non governativa promossa nel 1993 dalla CGIL Regionale, dalle Camere del Lavoro e dalle categorie sindacali dell Emilia Romagna, per realizzare attività di cooperazione e di solidarietà internazionale, ispirate ai valori ideali e alle scelte programmatiche della CGIL. Nexus promuove attività di cooperazione internazionale per contribui- 31

15 re al miglioramento della qualità della vita e al rafforzamento delle istituzioni democratiche, nel pieno rispetto delle diversità culturali e del principio di autodeterminazione dei popoli, nelle diverse aree del mondo. In Italia, Nexus organizza iniziative volte a favorire l interculturalità e la solidarietà, la realizzazione di studi e ricerche sulle problematiche della cooperazione e dell interdipendenza, corsi di formazione per delegati sindacali, lavoratori e lavoratrici. nexusmo@er.cgil.it CGIL Ficiesse È La sigla FICIESSE sta per associazione finanzieri, cittadini e solidarietà, ed associa finanzieri in servizio, in pensione e cittadini. Ha sede presso l Auser provinciale di Modena in viale C. Menotti, 137 Modena tel. 059/ Auser È l associazione di volontari, senza fini di lucro, per l autogestione di diversi servizi sorta per volontà dello Spi/Cgil e della Cgil. Gli obiettivi di quest associazione sono la valorizzazione del volontariato e degli anziani come risorsa per la società, e la promozione di azioni di solidarietà verso le fasce deboli della società. I concreti campi d intervento sono: l assistenza ad anziani, persone non autosufficienti ed emarginati, il miglioramento e l integrazione dell assistenza sociosanitaria, la tutela del verde e dell ambiente e la sua fruibilità delle persone anziane in particolare, l organizzazione di attività sportive, ricreative, culturali e turistiche. Auser ha diverse sedi in provincia di Modena, nel capoluogo si trova in viale C. Menotti, 137 Modena, per informazioni e adesioni tel.059/ ausermo@er.cgil.it Rete d argento tel.059/ fax 059/ GULLIVER Offre agli iscritti Cgil propri servizi sanitari ambulatoriali, i cui tariffari saranno consultabili presso le sedi Cgil della provincia di Modena: gulliver@gulliver.mo.it La sede del poliambulatorio è in via Emilio Po, 110 a Modena tel CardSalute 2010 Offre agli iscritti CGIL ed ai loro figli minori la CardSalute 2010 che consente di ottenere tariffe agevolate nelle strutture sanitarie convenzionate, per visite specialistiche, analisi cliniche, esami diagnostici, fisioterapia, assistenza infermieristica, check up personalizzati, acquisto di articoli ortopedici, occhiali da vista, interventi chirurgici.la SMA offre inoltre informa- 33

16 zioni sui costi delle prestazioni, sui loro tempi di attesa ed effettua il servizio di prenotazione sanitaria presso le strutture convenzionate. Per informazioni ed adesioni, rivolgersi alla sede SMA in Via Castelmaraldo, 45 Modena, tel. 059/216213; fax 059/ o alle sedi territoriali CGIL. LADYBUGZ Tel. Ufficio Cell A TEATRO... con lo SCONTO Gli iscritti CGIL possono avvantaggiarsi di una riduzione del 10% sul prezzo del singolo biglietto presentandosi con la tessera associativa CGIL al momento dell acquisto o prenotazione del biglietto, per tutti gli spettacoli del Teatro Storchi e del Teatro delle Passioni, per la stagione 2009/2010, escluso lo spettacolo Circuì e i fuori abbonamento". I biglietti possono essere acquistati dal 13 ottobre 2009 per tutti gli spettacoli della stagione presso le biglietterie: TEATRO STORCHI - Largo Garibaldi 15 - Tel 059/ dal martedì al venerdì dalle 10 alle 14; il sabato dalle 10 alle 13 TEATRO DELLE PASSIONI - Via C.Sigonio Tel.059/ martedì, giovedì e sabato dalle 16,30 alle 19 BIGLIETTERIA TELEFONICA - 059/ dal lunedì al venerdì dalle 9 alle LIBRERIA NUOVA TARANTOLA Via dei Tintori 22 ang. via Canalino tel Sconto 12% editoria varia esclusi testi scolastici e universitari Sconto 10% sui testi scolastici solo facendo la prenotazione entro il 31 luglio Sconto 15% su atlanti e dizionari nei mesi di settembre e ottobre INFORMATICA FREE LANCE Corsi informatica di base in aula attrezzata Numero ore: 16 - Costo: 200 euro, per gli iscritti Cgil 180 euro Tel Antonio 35

17 TERME DELLA SALVAROLA Tel. 0536/ Condizioni per Iscritti CGIL per l anno 2010 sulle prestazioni offerte da BALNEA non vengono effettuati sconti. lo sconto per i Sigg. clienti pensionati al 15%. per tutti gli altri iscritti viene confermato lo sconto del 10%. RETI e MATERASSI Offriamo agli iscritti CGIL e familiari materassi, reti, accessori da noi prodotti con sconti a partire dal 40% sul listino prezzi. Sede: Via Emilia Est, Modena Tel.059/822303; Fax 059/ ; Internet info@salvete.it PEECKER SHOP MUSICA & HI-FI Via Giardini, 109 Formigine - tel Sconto 10% su materiale discografico ad eccezione delle offerte 36 PHYSIOS s.r.l. Via Chiesa Nord 52 di Rovereto s/s COMFORTSCAM - esame per la diagnosi del tumore al seno. Ecografie osteo-articolari, muscolo-tendinee, addominali, senologiche M.O.C. DEXA (Mineralometria Ossea Computerizzata) Visite specialistiche di varie branche FISIOCHINESI TE- RAPIA manuale e strumentale Trattamenti osteopatici. PHYSIOS s.r.l. Tel 059/ Studio Dentistico Dott.ssa Elvira Bova Piazza Manzoni 4/1 Modena Effettua prestazioni odontoiatriche per gli iscritti Cgil a prezzi ridottirispetto alle tariffe normalmente praticate. Costo prima visita con detartrasi 40. Per informazioni su prestazioni, tariffe ed appuntamenti: LA PATRIA Fitness&Agonismo Via Nuova Ponente, 24/h - Carpi (MO) tel.e fax 059/ lapatria1879@libero.it Agevolazione agli iscritti Cgil per il ai nuovi iscritti 10% di sconto su tutti gli abbonamenti eccetto annuale (9-12/ ) e annuale under 20 (quota di iscrizione e chiavetta non incluse) 37