I servizi di Pro Senectute Ticino e Moesano

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Marco Cappelli
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1 I servizi di Pro Senectute Ticino e Moesano

3 Indice dei servizi - Consulenza ed assistenza sociale 5 - Centri diurni terapeutici 6 - Counselling e atelier memoria 7 - Ufficio prevenzione maltrattamenti 8 - Servizio pasti a domicilio 11 - Servizio di volontariato 12 - Accompagnamento amministrativo 13 - Formazione e corsi, vacanze, sport e movimento 14 - Punto Incontro intergenerazionale 16 - Pedicure medicale 17 3

domicilio 11 - Servizio di volontariato 12 - Accompagnamento amministrativo 13 - Formazione

5 Consulenza ed assistenza sociale È un servizio gratuito distribuito su tutto il territorio cantonale con 5 sedi regionali dove ognuno può ricevere, gratuitamente, tutte le informazioni necessarie come anziano o per i propri anziani. I nostri assistenti sociali consigliano e aiutano attivamente senza inutile burocrazia in campi d attività che spaziano dal settore della finanza, alla salute, all alloggio, alle questioni legali e alla gestione della vita quotidiana. La riservatezza è d obbligo in ogni momento. Non sempre AVS e prestazioni complementari bastano a coprire tutte le spese che un anziano si trova a dover affrontare soprattutto quando ci sono delle spese impreviste. Pro Senectute può aiutare con aiuti finanziari individuali ad adempiere a queste spese. Le prestazioni sono rivolte a tutti gli anziani in età AVS, a prescindere dalle condizioni economiche (fatta eccezione per gli aiuti finanziari), la nazionalità, la politica e la religione. 5

I nostri assistenti sociali consigliano e aiutano attivamente senza inutile burocrazia in campi d attività che spaziano dal settore della finanza, alla salute, all alloggio, alle questioni legali e

6 Centri diurni terapeutici I Centri diurni terapeutici sono pensati per accogliere e curare persone anziane che vivono a casa propria da sole o con la famiglia, affette da malattia di Alzheimer o da patologie correlate e limitate nella loro autonomia. In queste strutture operano infermieri, assistenti geriatrici, educatori, terapisti di animazione e operatori socioassistenziali, coadiuvati da persone che offrono il proprio lavoro a titolo volontario. I Centri rappresentano un aiuto concreto per le famiglie e le persone di riferimento che desiderano mantenere a domicilio un congiunto ammalato. In caso di bisogno, gli utenti possono usufruire del nostro servizio trasporti. Tariffe Fr al giorno per beneficiari di PC, possibilità di rimborso di Fr

In queste strutture operano infermieri, assistenti geriatrici, educatori, terapisti di animazione e operatori socioassistenziali, coadiuvati da persone che offrono il proprio lavoro a titolo

7 Counselling Incontri del gruppo di consulenza ed accompagnamento psicologico per parenti di malati di demenza, più frequentemente di tipo Alzheimer, organizzati presso le sedi di Pro Senectute. Questi incontri danno la possibilità di scambiarsi idee, consigli, informazioni e strategie inerenti l accompagnamento del malato. Atelier memoria Propone di stimolare le risorse cognitive degli utenti attraverso esercizi individuali e/o di gruppo. Rivolto a persone con disturbi di memoria. Gli ateliers sono condotti da neuropsicologhe nelle giornate di martedì e giovedì presso il Centro diurno terapeutico di Balerna. 7

Questi incontri danno la possibilità di scambiarsi idee, consigli, informazioni e strategie inerenti l accompagnamento del malato.

8 Ufficio prevenzione maltrattamenti È un servizio volto all ascolto e al sostegno delle persone anziane in difficoltà dei loro parenti così come degli operatori che si trovano confrontati con questa realtà. Il servizio Offre una permanenza telefonica per chiedere consiglio, per segnalare una situazione di abuso, per condividere la difficile situazione. È attivo in termini di prevenzione mediante sensibilizzazioni, supervisioni, formazioni e un Teatro Interattivo. Si occupa della valutazione del caso segnalato e della pianificazione dell eventuale intervento al fine di trovare una modalità di assistenza che possa essere d aiuto alle persone in difficoltà. 8

Il servizio Offre una permanenza telefonica per chiedere consiglio, per segnalare una situazione di abuso, per condividere la difficile situazione.

11 Servizio pasti a domicilio Il servizio distribuisce pasti caldi tutti i giorni feriali, escluse le domeniche e i giorni festivi; in quei giorni vengono distribuiti dei pasti cosiddetti, in atmosfera protettiva. Facilmente riscaldabili. Esiste la più assoluta libertà di consumo: ogni utente può richiedere un solo pranzo oppure 365 pranzi all anno, mediante un sistema di prenotazioni settimanale molto semplice. Tariffe Concordate con l amministrazione cantonale, in base alla situazione economico - patrimoniale di ogni utente e variano da un minimo di Fr ad un massimo di Fr per pasto. Mentre per i pasti freddi variano da un minimo di Fr ad un massimo di fr

Esiste la più assoluta libertà di consumo: ogni utente può richiedere un solo pranzo oppure 365 pranzi all anno, mediante un sistema di prenotazioni settimanale molto

12 Servizio di volontariato Il servizio ha lo scopo di rompere l isolamento e la monotonia nella vita delle persone anziane che abitano al proprio domicilio, facilitando la loro integrazione, offrendo momenti di compagnia e di svago attraverso l intervento di volontari formati. Avete deciso di diventare volontari di Pro Senectute? Contattare la coordinatrice della vostra regione per un incontro! La coordinatrice valuterà le motivazioni e le aspettative del candidato. Quest ultimo viene informato delle varie opportunità di volontariato all interno della Fondazione. Viene discussa la disponibilità di tempo. Il successivo passo consiste nel trovare un abbinamento volontario/utente. La coordinatrice valuta le aspettative, e le preferenze delle due parti e cerca di abbinarle nel migliore dei modi cercando la soddisfazione di entrambi. Ai volontari, viene offerta una formazione di base e una formazione continua durante l anno. Vengono organizzati degli incontri trimestrali regionali con l obiettivo di rafforzare lo spirito di gruppo e discutere delle problematiche che sorgono nello svolgimento del volontariato. 12

La coordinatrice valuterà le motivazioni e le aspettative del candidato. Quest ultimo viene informato delle varie opportunità di volontariato all interno della Fondazione.

13 Accompagnamento amministrativo Questa servizio viene offerto grazie anche alla collaborazione di volontari che si sentono particolamente portati ed interessati a svolgere attività amministrative, infatti... a chi non è mai capitato di andare alla posta, di scrivere una lettera o di interpretare un conteggio della cassa malati, dell AVS o di qualsiasi altro ente, per i propri genitori, per parenti o per un vicino? Il servizio ha il compito, d un canto, di seguire da vicino l anziano che si trova nell incapacità di gestire adeguatamente le proprie pratiche burocratiche correnti e, dall altro, di fungere da punto di riferimento per quei volontari che si adoperano in questo specifico contesto. Questi ultimi vengono infatti supportati con consigli, suggerimenti e con una formazione puntuale che permetta loro di assumere casi più complessi. 13

.. a chi non è mai capitato di andare alla posta, di scrivere una lettera o di interpretare un conteggio della cassa malati, dell AVS o di qualsiasi altro ente, per i propri genitori, per parenti o

14 Formazione e corsi, sport e movimento e vacanze Corsi di diverso genere inseriti in un ricco programma da richiedere a settembre: informatica, training della memoria, lingue (inglese, spagnolo, italiano) e attività di movimento moderate (yoga, thai chi chuan, pilates, corsi di ballo, fit-gym, ecc), tutti impartiti da personale qualificato. Nel Locarnese vi è un programma specifico per persone di lingua tedesca. I gruppi di sport (ginnastica in palestra, acqua-fitness, ginnastica dolce da seduti, nordic walking e danza popolare) sono pensati appositamente per le esigenze e le capacità di persone che superano i 60 anni e sono ideali anche per i principianti. Tutti i corsi sono impartiti da monitori ESA (sport per adulti) con un adeguata preparazione riconosciuta dalla Scuola Federale dello Sport di Macolin. Tutti i corsi seguono il calendario scolastico e prevedono un costo di partecipazione. Si organizzano anche diversi soggiorni con lo scopo di favorire la socializzazione e di permettere ai partecipanti di trascorrere piacevoli momenti in compagnia, uno o due volontari fungono da accompagnatori e coordinatori durante la vacanza. Il programma è pubblicato annualmente a inizio febbraio. 14

Nel Locarnese vi è un programma specifico per persone di lingua tedesca.

16 Punto Incontro intergenerazionale Il centro è gestito da Pro Senectute con lo scopo di offrire momenti di scambio intergenerazionali. Collabora sia con enti, istituzioni e gruppi rivolti ai pensionati, sia con quelli diretti alle fasce d età più giovani. Un ulteriore obiettivo è quello di fungere da ponte tra enti e servizi capaci di dialogare tra loro alfine di dare delle risposte globali alla popolazione locale. Il Punto Incontro apre le sue porte a chiunque abbia il desiderio di sostare un momento in un luogo familiare, informale, semplice e accogliente. (Le attività non sono a scadenza giornaliera). 16

Un ulteriore obiettivo è quello di fungere da ponte tra enti e servizi capaci di dialogare tra loro alfine di dare delle risposte globali alla

17 Pedicure medicale Servizio d appoggio sussidiato dal Dipartimento della Sanità e Socialità (DSS) del Canton Ticino. Si occupa della cura del piede, previene e cura le affezioni della pelle e delle unghie, tratta le alterazioni alle dita e al piede per alleviare il dolore e migliorare la deambulazione. Tariffe Concordate con l amministrazione cantonale, in base alla situazione economico - patrimoniale di ogni utente, variano da un minimo di Fr ad un massimo di Fr per prestazione. 17

al piede per alleviare il dolore e migliorare la deambulazione.

18 Impressum Edizione: Pro Senectute Ticino e Moesano, maggio 2012 Immagini: fotolia.com, archivio Pro Senectute Ticino e Moesano 18

19 Direzione Via Vanoni 8/ Lugano Telefono Fax info@prosenectute.org -

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