CENTRO DIURNO INTEGRATO PER IL SUPPORTO COGNITIVO E COMPORTAMENTALE AI SOGGETTI AFFETTI DA DEMENZA. Carta dei Servizi. Coniugi.

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1 CENTRO DIURNO INTEGRATO PER IL SUPPORTO COGNITIVO E COMPORTAMENTALE AI SOGGETTI AFFETTI DA DEMENZA. Carta dei Servizi Coniugi Veneziani

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3 RSS Chi siamo 4 Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare A chi ci rivolgiamo Giornata Tipo Modalità di accesso e dimissione Le Tariffe Il Personale SA

4 4 Carta dei Servizi - Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare CHI SIAMO Il Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare si propone quale luogo di cura e socializzazione per gli adulti affetti da Morbo di Alzheimer che sono in difficoltà nello svolgimento delle attività quotidiane. Il Centro è sito in via Cristoforo Colombo n 4 a Bisceglie. E aperto dalle ore 7.00 alle 16.00, dal lunedì al sabato (escluse le festività) nell arco di tutto l anno. Il Centro Diurno Alzheimer accoglie e accompagna la persona e la sua famiglia in un percorso terapeutico assistenziale. Si tratta di interventi temporanei volti a favorire la continuità nel domicilio dell ammalato. La permanenza nel Centro Diurno viene stabilita in base durante i quali viene svolto un progetto personalizzato sulla base dei bisogni del paziente con l obiettivo di conservare le capacità funzionali residue e di correggere gli aspetti comportamentali. Il centro è in grado di ospitare massimo 30 utenti. LA STORIA Da poco più di un decennio a questa parte si è assistito all aumento progressivo di patologie invalidanti tra le quali le sindromi demenziali caratterizzate da una progressiva compromissione funzionale che determina incapacità a svolgere le attività del vivere quotidiano. La malattia di Alzheimer è la più comune causa di demenza; si tratta di un processo degenerativo che distrugge lentamente e progressivamente le cellule del cervello e colpiste pertanto la memoria e le funzioni mentali, determinando anche problemi come confusione, cambiamenti di umore e disorientamento spazio-temporale. In conseguenza di ciò la demenza non colpisce solo il paziente, ma coinvolge tutta la famiglia sulla quale ricade un grande carico assistenziale ed emotivo.

5 La nascita del Centro Diurno Lasciati Raccontare rappresenta una delle risposte valide poiché esso è volto ad evitare l istituzionalizzazione del paziente attraverso il mantenimento delle capacità residue, al controllo dei problemi comportamentali, al recupero mediante la riabilitazione fisica e psichica fornendo, al tempo stesso, sostegno alla famiglia. LE FINALITA Il Centro Diurno è l ambito dove offrire agli ospiti parzialmente autosufficienti una serie di servizi finalizzati a mantenere l autonomia residua, per favorire, il più a lungo possibile, la permanenza dell anziano nella propria casa e nella comunità di appartenenza. Si propone di perseguire i seguenti obiettivi: Prevenire l istituzionalizzazione e l emarginazione dei soggetti anziani affetti da Alzheimer favorendone la permanenza nel proprio ambiente familiare e sociale Fornire sostegno psicologico, informazione e formazione alla famiglia Fornire un ambiente stimolante e rassicurante Superare la solitudine e l isolamento affettivo coinvolgendo l anziano attraverso forme di partecipazione attiva Favorire l integrazione fra i servizi specialistici dell AUSL al fine di fornire servizi integrati Rafforzare l autodeterminazione della persona e della famiglia Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare 2011

6 6 Carta dei Servizi - Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare A CHI CI RIVOLGIAMO DESTINATARI Destinatari del Centro diurno sono gli anziani non autosufficienti, parzialmente autosufficienti e persone soggette a perdita dell autonomia e comunque con difficoltà a gestire la quotidianità, alzheimer lievi e medio-lievi e persone anziane affette da altri tipi di demenze le cui necessità siano diverse da quelle offerte dal servizio di assistenza domiciliare di base, già operante sul territorio. STRATEGIA Il processo strategico di implementazione non si rivolge solo al paziente colpito dalla malattia, ma vuole coinvolgere la famiglia sulla quale ricade il maggiore carico assistenziale ed emotivo. Per questo motivo il Centro diurno nasce come servizio a carattere territoriale, il più vicino possibile alle necessità della cittadinanza. L accesso al Centro Diurno per i malati di Alzheimer avverrà su segnalazione dei Centri ospedalieri e dei medici di base. COSA OFFRIAMO Le prestazioni e i servizi che il Centro Diurno Lasciati Raccontare offre agli ospiti riguardano assistenza alla persona, stimolazione cognitiva, animazione, socializzazione, assistenza sanitaria, il pranzo e, su richiesta, il trasporto. Il Centro si prefigge di realizzare interventi quali: ASSISTENZA ALLA PERSONA Sono comprese in questa voce tutte le prestazioni rivolte direttamente alla persona, dall assistenza generica all igiene personale. L assistenza agli ospiti viene svolta durante tutto l arco della giornata. STIMOLAZIONE COGNITIVA Presso il centro sono presenti uno psicologo ed un educatore professionale. Le attività svolte sono finalizzate a contenere il decadimento cognitivo, a mantenere e potenziare

7 le abilità funzionali residue, a gestire l emotività e le capacità motorie. Tra le varie attività proposte si possono elencare: Attività occupazionali: svolgono un importante funzione sul piano del sostegno e del recupero delle capacità cognitive dell anziano; sono volte a stimolare l attenzione, la memoria, il linguaggio, la percezione favorendo l elaborazione di strategie ottimali per la risoluzione dei compiti (R.O.T., Memory Training). Sono utili, altresì, a favorire l inserimento nel proprio ambiente (stimolando le capacità spazio-temporali), a potenziare le abilità funzionali quotidiane e a rafforzare le competenze relative alle cure personali e del proprio ambiente domestico. Attività ricreative e musicali: volte ad accrescere nell ospite la capacità di riconoscere espressioni e situazioni emotive che consentono loro di integrarsi al meglio con l ambiente circostante. Attività culturali:lettura di quotidiani, visione di film o ascolto di musica possono essere uno spunto per aprire dibattiti che favoriscono condivisione, integrazione e conoscenza fra gli ospiti. Periodicamente vengono realizzate visite e organizzate feste presso altri centri o strutture. ASSISTENZA SANITARIA Consulenza medico neurologica Il medico svolgerà un importante funzione di consulenza geriatrica rivolta sia agli operatori sia ai familiari. Il controllo sanitario periodico degli ospiti permette una valutazione costante delle loro condizioni psicofisiche, favorendo la definizione di un adeguato programma terapeutico e farmacologico, in collaborazione con il medico curante dell anziano. Assistenza infermieristica: Presso il Centro ci sarà un infermiere professionale. La misurazione periodica del peso e della pressione arteriosa, la somministrazione controllata dei farmaci, la rilevazione di problemi di salute prontamente segnalati ai familiari e al medico curante, garantiscono una costante supervisione e tutela della salute dell ospite. Assistenza riabilitativa o di mantenimento: Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare 2011 RED

8 8 Carta dei Servizi - Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare Presso il Centro sarà presente un terapista della riabilitazione che effettuerà interventi periodici individuali ed incontri di ginnastica di gruppo, su indicazione del medico della struttura. Al bisogno verranno utilizzate attrezzature specifiche, a seconda dei progetti individuali programmati. IL PRANZO Il pranzo si svolge dalle ore alle circa. Sono presenti due ausiliari e operatori, che si dedicano agli anziani, con servizio catering esterno con tabelle nutrizionale controllate da dietologi e nutrizionisti. Presso il Centro è esposto, un prospetto che riporta il menu settimanale, periodicamente aggiornato. Per gli anziani che presentano particolari problemi di alimentazione, il medico geriatra e la coordinatrice concordano con la ditta fornitrice un menu idoneo alle esigenze dell ospite. IL TRASPORTO L ospite viene prelevato a domicilio dal pulmino del centro (previsto di con pedana di sollevamento per disabili) al mattino e riaccompagnato a casa nel pomeriggio.

9 Ore arrivo al centro accoglienza -merenda Ore servizio infermieristico (tutte le mattine) - medico geriatra (una mattina a settimana) - memory traning - R.O.T. - musicoterapia - prassie - attività occupazionali - servizio fisioterapico (3 volte a settimana) Giornata Tipo Le attività del Centro si svolgono secondo un programma giornaliero e settimanale, che scandisce i diversi momenti della giornata e della settimana, al fine di offrire all ospite un ventaglio di opportunità, di attività e proposte finalizzato alla stimolazione delle capacità personali e rispettoso del progetto individuale. La finalità fondamentale del programma di attività consiste nel garantire servizi che sostengano e migliorino la vita sociale e relazionale dell anziano. Nel prospetto che segue è illustrata la giornata tipo al Lasciati Raccontare: Ore Pranzo Ore igiene e cura della persona - attività occupazionali - attività di animazione - medico (un pomeriggio a settimana) - riaccompagno ospiti a casa Servizio di Accoglienza, si prevede l accoglienza giornaliera per sei giorni la settimana in orario compreso tra le 7,00 e le 16,00; Spazi per il riposo, nella struttura, in uno spazio adeguatamente arredato, al fine di permettere per il riposo. Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare 2011

10 10 Carta dei Servizi - Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare Modalità di accesso e dimissione Il centro Lasciati Raccontare può ospitare massimo 30 ospiti. L iscrizione al centro può essere fatta direttamente dall interessato o da un familiare. Per l accesso al Centro Diurno, è necessario presentare presso il distretto di appartenenza del paziente i seguenti documenti: Diagnosi del neurologo Richiesta di inserimento al Centro Diurno Lasciati Raccontare da parte del Medico Curante sul Ricettario Bianco con: Fotocopia del documento d identità e fotocopia del codice fiscale Test d ingresso da eseguirsi presso il centro. I moduli per l iscrizione sono disponibili presso la struttura, l Ufficio Servizi Sociali del Comune, e l ASL di appartenenza. Il Coordinatore del Centro e il medico neurologo insieme all èquipe valutano le domande e programmano gli inserimenti, secondo la disponibilità di posti e con modalità graduali, mirate al buon adattamento dell ospite. Nella valutazione delle domande, viene data priorità ai residenti in Bisceglie. Nel caso in cui al momento della richiesta non ci siano posti disponibili, il richiedente verrà collocato in lista d attesa e la coordinatrice del Centro provvederà a contattarlo nel momento in cui si rendesse disponibile un posto. Le eventuali dimissioni dal centro vengono decise di comune accordo tra famiglia e coordinatrice del Centro Diurno, nei casi in cui le condizioni psico-fisiche dell ospite non permettano più la regolare frequenza del centro.

11 think.com 11 Le Tariffe Determinazione della retta a carico dell utente L inserimento prevede una quota giornaliera che dovrà essere versata entro i primi cinque giorni del mese successivo al mese di frequenza. COME VENIRCI A TROVARE E possibile effettuare visite guidate volte a comprendere il funzionamento del Centro Diurno prendendo appuntamento con il Coordinatore del Centro e con l assistente sociale comunale. GLI OSPITI:ACCOGLIENZA E ASSISTENZA VALUTAZIONE DEI BISOGNI Presso il Centro sono presenti un fascicolo sanitario e uno sociale per ogni ospite, compilati al momento dell ingresso e periodicamente aggiornati. Definito l ingresso al Centro, il nuovo Ospite viene sottoposto dal Medico a valutazione clinica classica e dallo psicologo a valutazione multidimensionale, che si avvale dell uso di scale di valutazione funzionale e cognitiva. Tutte le informazioni, i risultati dei test e la valutazione clinica vengono registrati sul P.A.I. (Piano Assistenziale Individuale) che viene periodicamente aggiornato tenendo conto delle problematiche dell Ospite e dei suoi progressi durante le attività. Sullo stesso modulo, inoltre, verranno registrate le osservazioni e gli interventi di rilievo medico, infermieristico e riabilitativo. Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare 2011

12 12 Carta dei Servizi - Centro Diurno Alzheimer Lasciati Raccontare Il Personale Ogni operatore che lavora all interno del Centro è dotato di un cartellino di riconoscimento, da tenere in posizione visibile all ospite e ai familiari, che riporta cognome, nome, qualifica e fotografia. Nel prospetto che segue sono riportate le figure professionali in servizio e il monte orario, riferito alla frequenza di 30 ospiti. Gli standard orari rispettano quanto previsto dalla Regione Puglia per l accreditamento dei centri diurni integrati. QUALIFICA UNITÀ N ORE SETTIMANALI Coordinatore 1 Medico 1 8 Psicologo 1 18 Educatore professionale 4 36 Fisioterapista 1 15 Infermiera 1 19 Ausiliaria socio assistenziale 2 36 O.S.S Autista 1

13 RED think.com 13 Centro Diurno Alzheimer 2011 RED

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16 Centro Diurno Alzheimer Centro Diurno Alzheimer Istituzionalmente accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale Regione Puglia - Iscrizione Registro Regionale N 766 del 23/11/2010 Lasciati Raccontare via Cristoforo Colombo, Bisceglie (BT) Tel e Fax Cell: