Unione europea: come ottenere una sentenza in meno di 100 giorni

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "Unione europea: come ottenere una sentenza in meno di 100 giorni"

Transcript

1 Luglio 2009 Poste Italiane S.p.A. - Spedizione in abbonamento postale 70% - DCB Verona - Periodico di informazione di Tutela Legale - Luglio 2009 Unione europea: come ottenere una sentenza in meno di 100 giorni Il marketing firmato ARAG Le cose date in custodia vanno custodite Il governo prova a snellire il giudizio civile La paura di perdere la patente Assicurarsi on line: un nuovo servizio per gli utenti web

2 nasce UNA NUOVA Unità Il marketing f irmato ARAG di Francesco Ghizzi A febbraio ha iniziato a operare l Unità Marketing di ARAG, una nuova funzione, che incorpora la Sezione Comunicazione e la Sezione Marketing Information all interno della Divisione Commerciale. La nuova Unità si occuperà prevalentemente di una serie di attività orientate alla soddisfazione e alla creazione di valore economico per gli intermediari. Della nuova struttura fanno parte il sottoscritto, Giovanni Nenz e Elisa Perrotta della Sezione Comunicazione e Anna Ferrari e Barbara Tagliapietra della Sezione Marketing Information. Nuovi bisogni e nuovi comportamenti di acquisto, strumenti operativi e di interazione, fattori di vantaggio competitivi, assieme alla dimensione del valore e del tempo, portano ad affiancare alle leve tradizionali di Marketing del punto vendita (prodotto, prezzo, distribuzione promozione) nuove tecniche di vendita. La struttura concentrerà le proprie attività su alcuni punti focali quali: l analisi costante del mercato e della concorrenza con l obiettivo di intercettarne tempestivamente le novità, in modo da anticipare le evoluzioni; l analisi di aspettative, esigenze, percezioni e bisogni degli intermediari e dei loro clienti; l identificazione di nuove modalità distributive attraverso i canali tradizionali; il supporto agli intermediari nella proposta dei prodotti da offrire e dei servizi associati, in modo da riconquistare la fiducia del cliente acquisito e conquistare nuovi clienti e garantire un ritorno in termini di vendite e soprattutto di redditività; il supporto agli intermediari nella ricerca di nuove aree di business e nella ricerca di nuovi target e segmenti di clientela; il coordinamento del processo di comunicazione con gli intermediari e i relativi clienti, in modo da supportare attivamente il processo di trasmissione del valore dell offerta. Il Marketing è così teso a superare il semplice orientamento al cliente - che vede la singola transazione come dimensione di analisi e obiettivo ultimo - per arrivare a una gestione del cliente e della relazione con il cliente. Il cliente diventa soggetto interno, appartenente al punto vendita, e attivo in quanto in grado di attivare gli interlocutori necessari a soddisfare i propri bisogni analizzando i propri comportamenti d acquisto. L Unità Marketing opererà in sinergia con i processi distributivi attraverso una consistente attività di Marketing di Canale: saranno quindi presidiate tutte quelle iniziative tese a integrare le attività a valore aggiunto per l intermediario nella collocazione dei prodotti e nei processi della compagnia. ARAG incrementa il lavoro diretto in un mercato che rallenta di Giovanni Nenz All interno della raccolta premi complessiva di 70,485 milioni di euro spicca il risultato ottenuto dalla vendita dei prodotti ARAG a cura delle agenzie della compagnia e dei broker che hanno scelto di proporli: è questo, in particolare, il dato che emerge dal bilancio della compagnia al 31 dicembre Il Lavoro Diretto registra infatti una raccolta premi di 32,576 milioni di euro, con un incremento del 12,3% rispetto al 2007, una crescita quattro volte superiore all andamento del ramo nel complesso che, con 286 milioni di euro raccolti nel 2008, è stata del 2,9% (Fonte: ANIA). Il comparto Lavoro Indiretto al contrario, a fronte di una raccolta premi di 37,909 milioni di euro ha per la prima volta registrato una contrazione del 2,6%, a causa dello stretto legame con l andamento del ramo Rc Auto (che nel 2008 ha avuto un calo del 3,3%). ARAG è leader di mercato nel ramo Tutela Legale con una quota del 24%. ARAG Italia, raccolta premi 2008 (ramo 17 - Tutela Legale + ramo 16 - Perdite Pecuniarie) Totale: 70,5 milioni di euro LAVORO DIRETTO 32,6 LAVORO INDIRETTO 37,9 pag. 2 - ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio 2009

3 ATTUALITà il nuovo regolamento per le cause transfrontaliere Unione europea: come ottenere una sentenza in meno di 100 giorni di Giovanni Bernardi I tempi della Giustizia in Europa mettono il turbo: il Parlamento europeo ha approvato un nuovo Regolamento (861/2007) che garantisce tempi rapidi per tutte quelle cause a carattere transfrontaliero che riguardano i privati e che hanno un valore inferiore ai duemila euro. Vale la pena ricordare che per cause transfrontaliere s intendono quelle controversie in cui almeno una delle parti ha domicilio o residenza abituale in uno stato dell Unione europea diverso da quello in cui ha sede l organo giurisdizionale competente a decidere. Sono cause che vengono definite anche small claim ovverosia liti in materia civile o commerciale di natura bagatellare (di lieve valore) che richiedono tempi e costi minimi per la loro risoluzione. L intento del legislatore comunitario è quello di eliminare tutte le formalità e i tecnicismi che caratterizzano le diverse procedure nazionali per agevolare l accesso alla giustizia e garantire la tutela dei diritti a ogni cittadino. Il Regolamento riguarda la maggiore parte delle liti civili e commerciali fatta eccezione per alcune specifiche materie quali le questioni di diritto di famiglia, le successioni, il diritto fallimentare o le locazioni che richiedono riti specialistici particolari. La procedura segue in prevalenza la forma scritta basata sullo scambio di corrispondenza, la parte verbale è limitata alle prove testimoniali che possono tuttavia essere rilasciate per iscritto. La domanda non richiede formalità particolari, si tratta di un modulo che il richiedente può compilare direttamente e inviare (anche via ) al giudice nazionale competente a decidere. Entro i successivi quattordici giorni il modulo viene inviato (a cura della Cancelleria del giudice incaricato di analizzare il caso) alla controparte che potrà replicare sempre avvalendosi di un modulo standard. In assenza di domanda riconvenzionale (ovvero quando il convenuto non si limita a difendersi, ma chiede la condanna della parte avversa) il giudice decide nei successivi trenta giorni, in caso contrario deciderà nei trenta giorni successivi al ricevimento delle repliche della parte che ha iniziato la vertenza. Sono due le caratteristiche che rendono questa procedura quasi rivoluzionaria: i tempi di esecuzione (se tutto procede regolarmente, si può ottenere una sentenza in meno di cento giorni) e il fatto che il Regolamento non richiede la presenza di un legale per la redazione della richiesta. Per favorire in ogni modo il cittadino che vuole avvalersi di questa procedura, il legislatore comunitario ha previsto un assistenza pratica per la compilazione dei moduli. è invece assai probabile che i legali saranno comunque in qualche modo interessati a questa procedura se non altro per il fatto che essa richiede, per una sua corretta e completa applicazione, la conoscenza del rito processuale nazionale. Per quanto concerne i costi di giudizio il Regolamento richiama in tutto e per tutto il principio di soccombenza della lite ovvero la parte che perde deve pagare le spese. Infine sul fronte della validità del giudizio, ogni stato dell Unione europea deve procedere al riconoscimento immediato e incondizionato della sentenza emessa in quanto il procedimento così strutturato è alternativo a quelli previsti dai singoli sistemi nazionali. ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio pag. 3

4 NOI E LA LEGGE i diritti degli utenti nella custodia di beni in posteggi e hotel Le cose date in custodia vanno custodite di Marco Viscovi Capita spesso nella vita di ogni giorno di dover affidare cose di nostra proprietà a terze persone: i casi sono molti e diversi tra loro, si va dal parcheggio dell auto ai bagagli in albergo. Altrettanto spesso ci troviamo costretti a constatare che quanto lasciato in custodia è stato sottratto o danneggiato durante la nostra assenza. In questi e in altri casi la legge però può venire in nostro soccorso per far valere i nostri diritti con la dovuta determinazione. Come scritto, gli esempi possono essere molti ma in questo articolo ci occuperemo di quelli più frequenti come il parcheggio dell automobile, la custodia di beni in albergo e il furto all interno di una palestra. Chi parcheggia un autovettura in un area delimitata e dotata di protezioni, superando cioè una sbarra automatica, non acquisisce il solo diritto temporaneo a occupare un posto per l auto ma conclude un contratto atipico di parcheggio a cui si applica la disciplina del Deposito con l obbligo della custodia del mezzo. Il furto, totale o parziale, oppure il danneggiamento dell auto fanno sorgere in capo al proprietario il diritto al risarcimento per mancata custodia del bene, poiché la cosa data in custodia va restituita nelle condizioni in cui era stata consegnata. La giurisprudenza si è già espressa in tal senso varie volte e quì segnaliamo la sentenza della Corte di Cassazione numero 1957 del La Corte ribadisce che ogni limitazione di responsabilità, espressa spesso tramite generici avvisi, non produce effetti, a meno che tale circostanza non sia accettata per iscritto dal cliente cosa che di norma non avviene in presenza di sistemi di accesso e di pagamento automatici. Anche la custodia di beni in albergo è assoggettata ad analoga disciplina ma il legislatore ha voluto fornire alcune delimitazioni in presenza di particolari comportamenti. Al cliente andrà rimborsato l intero valore dei beni quando le cose sono state consegnate all albergatore con una precisa descrizione degli oggetti, ma anche nel caso in cui l esercente rifiuta di ricevere in custodia beni che aveva l obbligo di accettare, come carte di credito o denaro, e anche quando il bene viene deteriorato o distrutto per colpa dell albergatore o di persone di cui egli è responsabile. è stabilito un limite al risarcimento (fino a cento volte il costo giornaliero della camera) quando gli oggetti si trovano nell alloggio del cliente o all esterno dell edificio ma pur sempre in area facente parte del complesso alberghiero come, per esempio, un parcheggio riservato. Il titolare della struttura non risponde invece dei danni riconducibili alla responsabilità dello stesso cliente o a forza maggiore come, per esempio, un alluvione. Al termine di un percorso giurisprudenziale a volte incerto, è stata equiparata a quella dell albergatore anche la responsabilità del gestore di un impianto sportivo come, per esempio, una palestra. Quando il cliente introduce nell impianto beni che il gestore custodisce anche avvalendosi di armadi o appositi cassetti chiusi a chiave. In questi casi la responsabilità opererà senza limitazioni. In altri casi, come per esempio quando viene sottratto un indumento appeso a un attaccapanni dello spogliatoio, la responsabilità del gestore opererà con alcune limitazioni previste dalle legge. è opportuno infine segnalare che l iter necessario per giungere al risarcimento del danno prevede spesso una non sempre agevole intesa tra le parti in causa, tenendo conto che il cliente deve fornire la prova di aver subito effettivamente il danno, mentre la controparte farà di tutto per provare la mancanza di colpa nel suo comportamento. A tale scopo una polizza di Tutela Legale è uno strumento prezioso per far valere i propri diritti. pag. 4 - ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio 2009

5 Sentenze in BREVE Danni cagionati dalla puntura di insetto L Amministrazione provinciale deve rispondere per i danni arrecati a un visitatore in occasione di una visita a un oasi naturale dalla puntura di un insetto per omessa vigilanza dell oasi stessa e delle strutture ivi esistenti (Cassazione civile n /07). Contratto di viaggio, responsabilità del tour operator Il tour operator che faccia effettuare a terzi servizi relativi al viaggio da lui organizzato, è responsabile per il pregiudizio causato al viaggiatore nel corso dell esecuzione di tali prestazioni, se non fornisce la prova liberatoria di essersi comportato con diligenza nella scelta del soggetto che ha eseguito il servizio (Cassazione civile n /07). Liti condominiali Quando i vicini di casa sono particolarmente fastidiosi, una frase del tipo te la farò pagare non costituisce reato; non si può ravvisare un ipotesi di reato in una simile minaccia quando è rivolta a dei condomini che si sono resi molesti disturbando la quiete condominiale (Cassazione penale n. 3492/09). Danni da fumo passivo Se all esterno di un bar si fuma troppo, i vicini che subiscono le immissioni di fumo di sigaretta nel proprio appartamento hanno diritto al risarcimento del danno. Il titolare dell esercizio può essere chiamato a risarcire il danno non patrimoniale per non aver consentito ai vicini di godere appieno della propria casa, in quanto costretti a subire gli effetti molesti, fastidiosi e insalubri del fumo passivo e a tenere chiuse le finestre anche in piena estate per tutelare la propria salute (Cassazione civile n.7875/2009). Vietato lasciare cani in libertà nel cortile Non si può tenere il cane libero, senza guinzaglio, neppure nel cortile condominiale. Il cane va tenuto al guinzaglio e con la museruola anche nel giardino condominiale, altrimenti il padrone deve rispondere per le eventuali lesioni che il cane abbia procurato a terzi per aver lasciato libero l animale e aver omesso di custodirlo (Cassazione civile n. 4672/09). Circolazione stradale - responsabilità per cattiva manutenzione delle strade I Comuni sono responsabili degli incidenti provocati agli utenti a causa del cattivo stato delle strade e ciò anche se la manutenzione delle stesse è stata appaltata a una ditta esterna. La presunzione di responsabilità per il danno cagionato dalle cose che si hanno in custodia, stabilita dall art C.C., è applicabile nei confronti dei Comuni, quali proprietari delle strade del loro demanio, pur se tali beni siano oggetto di un uso generale e diretto da parte dei cittadini (Cassazione civile n. 1691/2009). Consumatori - azioni risarcitorie Il vettore che cancella il volo per motivi tecnici è tenuto a corrispondere un indennizzo ai passeggeri danneggiati. Per sottrarsi a tale obbligo, il vettore deve dimostrare che sussistevano circostanze eccezionali e imprevedibili, che non poteva controllare in modo effettivo, pur agendo con la dovuta diligenza e adottando tutte le misure del caso (Corte di Giustizia delle Comunità europee, ). ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio - pag. 5

6 Procedure più semplici e tempi abbreviati Il governo prova a snellire il giudizio civile di Pierachille Zinelli Porta la data del 27 maggio 2009 il Disegno di Legge approvato dal Senato in via definitiva che riporta le Disposizioni per lo sviluppo economico, la semplificazione, la competitività, nonché in materia di processo civile, collegato alla Finanziaria Un giro di parole un poco complesso che contiene in pratica un tentativo di snellire le procedure e i tempi del processo civile. Il provvedimento contiene disposizioni di diversa natura, comprese numerose deleghe al Governo che vanno dalla mediazione e conciliazione in ambito civile e commerciale, alla diffusione della banda larga, alla creazione di un piano industria per la pubblica amministrazione. In questa sede normativa (forse non la più adatta allo scopo ndr) è contenuto un incisivo intervento riformatore del processo civile, attuato attraverso la modifica di numerosi articoli del codice di rito: i criteri ispiratori della riforma (o, se vogliamo, della riforma della riforma, considerata la recente novella del codice, in vigore dal 2006) sono quelli della semplificazione in alcuni passaggi della procedura così da rendere più snelli i procedimenti. Vediamo di seguito alcune di queste novità: accanto alle spese di soccombenza, fanno il loro esordio le cosiddette spese di vittoria, che sono accollate a chi vince la causa qualora abbia precedentemente rifiutato un accordo ragionevole. Più precisamente, qualora il giudice accolga la domanda in misura non superiore rispetto alla proposta conciliativa eventualmente formulata dalla parte risultata poi soccombente, condanna la parte vittoriosa che abbia rifiutato la transazione senza giusto motivo al pagamento delle spese del processo maturate dopo la presentazione della proposta; viene inasprito il principio della soccombenza, in quanto il giudice può compensare le spese, in assenza di soccombenza reciproca, solo quando concorrono altre gravi ed eccezionali ragioni, esplicitamente indicate nella motivazione ; viene ampliato il concetto di lite temeraria, precedentemente legato ad un espressa domanda della parte che si riteneva lesa dalla mala fede o colpa grave della controparte; a seguito della riforma, il giudice può condannare, anche d ufficio, la parte soccombente a pagare una somma equitativamen- pag. 6 - ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio 2009

7 te determinata a beneficio della parte vittoriosa; anche la domanda di ricusazione del giudice può avere finalità meramente dilatorie; la novella ne disincentiva l utilizzo strumentale, aumentando la sanzione in caso di rigetto della relativa richiesta. Il giudice, con l ordinanza con cui dichiara inammissibile o rigetta la ricusazione, provvede alle spese e può condannare la parte che l ha proposta a una pena pecuniaria non superiore a 250 euro; viene introdotta la testimonianza scritta: su accordo delle parti e tenuto conto della natura della causa e di ogni altra circostanza, il giudice può autorizzare la parte a notificare un apposito modello di testimonianza al teste, il quale provvede alla compilazione, alla sottoscrizione autenticata e all invio in busta chiusa con plico raccomandato o alla consegna alla cancelleria; il giudice, esaminate le risposte o le dichiarazioni, può sempre disporre che il testimone sia chiamato a deporre di persona; viene introdotto il nuovo procedimento sommario di cognizione : si tratta di un rito speciale caratterizzato da brevità dei termini e riduzione delle formalità: il giudice, dopo aver verificato che la causa non richieda un istruzione non sommaria (nel qual caso si passa al rito ordinario) e sentite le parti, omessa ogni formalità non essenziale al contraddittorio, procede nel modo che ritiene più opportuno agli atti di istruzione rilevanti in relazione all oggetto del provvedimento richiesto e provvede con ordinanza all accoglimento o al rigetto delle domande. Il nuovo procedimento potrà essere utilizzato per tutte le cause di competenza del tribunale in composizione monocratica (ossia nella maggioranza dei casi), senza alcuna limitazione in ordine al valore o alla materia. Come si vede si tratta di una serie di norme che puntano a snellire in maniera considerevole le cause civili che spesso sono una vera trappola temporale per chi nutre il giusto desiderio di vedere riconosciute le proprie ragioni. ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio pag. 7

8 PARLIAMO DI NOI Patente Protetta: una ricerca di mercato sulle aspettative dei clienti La paura di perdere la patente di Lucio A. Casaroli * Nel mese di marzo 2009, ARAG ha svolto una indagine sulla conoscenza e l interesse del mercato nei confronti del prodotto Patente Protetta, con l obiettivo di verificare se e in quale misura alcune prestazioni potessero interessare oltre alle imprese, tradizionali utenti di questa polizza, anche altre categorie di soggetti quali artigiani, commercianti, lavoratori dipendenti, casalinghe, pensionati. La ricerca, che è stata condotta nelle tre città di Torino, Milano e Padova, è avvenuta col ricorso ad interviste personali somministrate ad un campione casuale di passanti. Uno dei temi più interessanti ha riguardato la misurazione del livello di preoccupazione che la consapevolezza di incorrere nel ritiro della patente genera nell automobilista. Più della metà degli intervistati ammette di nutrire molta paura di un provvedimento di sospensione, mentre un altro terzo conviene di aver paura, ma non molta. Poco più del 10%, infine, asserisce di non aver paura alcuna. Del perché si ha o non si ha paura della sospensione della patente rendono conto i grafici della pagina seguente, che confermano due fatti peraltro non inattesi: non poter usare l auto per un periodo di tempo più o meno lungo può danneggiare la sfera lavorativa, creando un danno economico. Per chi invece non usa l auto per motivi di lavoro è la sfera esistenziale, sociale ed edonistica a subire il danno più grave. Che si usi o meno l auto per lavoro, una preoccupazione comune resta quella di perdere del tempo (per spostarsi senza l auto, ma anche per riottenere la patente); l unico strumento per non perdere la patente è il rispetto rigoroso del Codice della strada, ma non mancano coloro che confidano soprattutto nella scarsità dei controlli. Analizzando i dati in dettaglio emerge un fatto meno ovvio: la percorrenza annua non è una determinante del rischio di perdere la patente, a differenza di quanto succede, ad esempio, per il rischio dell Rca. Infatti alcune categorie che potrebbero sembrare a priori più soggette ad incorrere nella sospensione perché trascorrono molte ore alla guida dell auto (come i rappresentanti e i trasportatori) a conti fatti risultano meno esposte al rischio di altre, di solito considerate tranquille, come le casalinghe e i soggetti caratterizzati da una percorrenza annua più limitata. La ricerca dimostra che la differente esposizione al rischio - pag. 8 - ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio 2009

9 che è legato al comportamento individuale - è essenzialmente determinata dalla consapevolezza del prezzo da pagare. E chi utilizza l auto per motivi di lavoro paga un prezzo nettamente più elevato di coloro per i quali la sospensione della patente resta un fatto certamente spiacevole ma non particolarmente lesivo della sfera economica. Per questo motivo figure come il rappresentante e il trasportatore tengono un comportamento di guida più attento e rigoroso di altre quali il negoziante e il professionista (che pure trarrebbero dalla sospensione un danno economico, ma più lieve), che a loro volta appaiono meno foriere di sinistri di coloro che usano ancor meno l auto per motivi di lavoro (chi lavora in una sede fissa, chi non usa affatto l auto per motivi di lavoro, i vituperati guidatori della domenica, e così via). La ricerca conferma quindi l utilità e l interesse verso un prodotto a tutela della patente, in grado di soddisfare un esigenza specifica e intensamente sentita da molte categorie professionali: quella di limitare il danno prodotto dall impossibilità di guidare un veicolo proprio quando questo è indispensabile per svolgere l attività lavorativa. * Consulente scientifico di ARAG Italia. Per quali di queste ragioni Lei ha paura della sospensione della patente? io con l'auto lavoro, non potrei più lavorare come adesso - 44,1 dovrei perdere molto più tempo per muovermi con i mezzi pubblici - 32,8 bisogna spendere molto tempo e molti soldi per riottenere la patente - 26,5 subirei un grave danno economico - 22,3 non ho nessuno che potrebbe guidare al posto mio - 16,7 non potrei più andare in vacanza, fare dei viaggi, andare a trovare amici e parenti, andare in discoteca - 12,5 succede spesso che la sospensione avvenga senza colpa del conducente - 2,8 Per quali di queste ragioni Lei NON ha paura della sospensione della patente? rispetto con attenzione le norme del codice della strada - 64,9 sono molto prudente, non corro - 42,7 i controlli della Polizia, dei Carabinieri, dei Vigili sono poco frequenti - 16,2 uso poco l auto, è difficile che mi fermino - 15,2 PUNTEGGIO PONDERATO se anche mi ritirassero la patente, avrei sempre qualcuno che mi accompagna dove voglio - 7,9 PUNTEGGIO PONDERATO ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio pag. 9

10 la polizza Circolazione protetta si acquista anche su Assicurarsi on line: un nuovo servizio per gli utenti web di Silvia Sassi Secondo l ultimo rapporto b2c Netcomm della School of Management del Politecnico di Milano, le polizze on line rappresentano un giro di affari superiore a 450 milioni di euro e nel 2008 hanno fatto registrare una crescita di oltre 17 punti percentuali. Anche ARAG ha scelto di proporre alla propria clientela la possibilità di acquistare prodotti online. Una modalità di vendita che permetterà alla nostra compagnia di aumentare la visibilità del marchio e la conoscenza delle polizze di Tutela Legale. All indirizzo il cliente avrà la possibilità di acquistare la polizza Circolazione Protetta, in modo semplice e veloce inserendo solamente i propri dati anagrafici e il tipo di mezzo che desidera assicurare. Il pagamento potrà avvenire utilizzando una carta di credito scelta tra i principali circuiti bancari. La copertura offerta on line sarà in forma ridotta rispetto a quanto possibile acquistare presso l intermediario, si tratterà infatti di una polizza (Linea Argento) con un massimale di soli euro. La motivazione di questa scelta è legata al fatto che solo rivolgendosi all intermediario di fiducia il cliente potrà ottenere una consulenza personalizzata e usufruire cosí di una scelta più ampia e personalizzata. La vendita a distanza permetterà alla nostra società di raggiungere nuovi utenti, in particolare in quelle zone come il sud Italia, dove ARAG è ancora poco presente. In pratica un modo per incuriosire il cliente introducendolo nel mondo della Tutela Legale. Il servizio sarà online entro la fine dell anno. Una nuova opportunità che conferma quanto la nostra compagnia mette in atto per diffondere i valori della Tutela Legale. pag ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio 2009

11 ARAG WORLD TEAM CUP Dal 17 al 23 maggio scorsi ha avuto luogo l ARAG WORLD TEAM CUP, il mondiale di tennis a squadre cui partecipano le 8 migliori nazionali di tennis al mondo, classificatesi secondo il ranking ATP di fine Giunto alla trentaduesima edizione, anche grazie alla partecipazione del Gruppo ARAG come sponsor principale, ospita a Düsseldorf circa visitatori ogni anno. Nella foto, il presidente del Gruppo ARAG Paul-Otto Faßbender premia la Serbia, squadra vincitrice del torneo. Direttore Editoriale Ole Neuhaus Direttore Responsabile Giovanni Nenz Segreteria di Redazione Elisa Perrotta Redazione Giovanni Bernardi Francesca Breda Elisa Drezza Monica Dal Zovo Olivia Flaim Francesco Ghizzi Rocco Luigi Matarazzo Giampietro Milani Caterina Perbellini Mirko Righetti Silvia Sassi Marco Viscovi Pierachille Zinelli Pubblicazione Periodica Aut. Trib. Verona n Grafica e impaginazione Stampa Copygraph srl via 1 Maggio, 20/c Mozzecane VR TUTELA LEGALE on-line Più forza alle vostre ragioni Editore ARAG Assicurazioni SpA viale delle Nazioni Verona Tel fax ARAG aderisce al Comitato Italiano dell Assicurazione di Tutela Legale ARAG Tutela Legale - Anno XI - n.39 - Luglio - pag. 11

12 Specializzati e indipendenti Il Gruppo ARAG è il partner indipendente per il diritto e la tutela riconosciuto a livello internazionale, la più grande azienda familiare nel settore assicurativo tedesco. Grazie alla sua specializzazione e alla sua indipendenza da qualsiasi altro Gruppo fornisce ai suoi assicurati la garanzia di essere assistiti al meglio e in assenza di conflitto di interessi. Anche per questo 26 compagnie del mercato italiano hanno scelto ARAG come partner nella Tutela Legale.

RISARCIMENTO DIRETTO: ACCORCIAMO LE DISTANZE

RISARCIMENTO DIRETTO: ACCORCIAMO LE DISTANZE Fonte Ania RISARCIMENTO DIRETTO: ACCORCIAMO LE DISTANZE COSA E IL RISARCIMENTO DIRETTO Il risarcimento diretto è la nuova procedura di rimborso assicurativo che dal 1 febbraio 2007 in caso di incidente

Dettagli

La mediazione civile e commerciale

La mediazione civile e commerciale D Lvo 4mar2010 n 28 presentazione La mediazione civile e commerciale Il decreto legislativo 4 marzo 2010, n.28 (pubblicato nella G.U. n.53 del 5 marzo 2010) sulla mediazione in materia civile e commerciale

Dettagli

Le procedure stragiudiziali per il risarcimento del danno

Le procedure stragiudiziali per il risarcimento del danno 115 Capitolo VI Le procedure stragiudiziali per il risarcimento del danno Sommario: 1. La denuncia di sinistro - 2. La procedura di risarcimento ordinario - 3. La procedura di risarcimento a favore dei

Dettagli

Dr. Domenico Rosati Giudice di Pace Coordinatore di Scandiano

Dr. Domenico Rosati Giudice di Pace Coordinatore di Scandiano Dr. Domenico Rosati Giudice di Pace Coordinatore di Scandiano TERMINE: 60gg dalla contestazione o dalla notificazione, sia per verbali con sanzioni pecuniarie, sia con aggiunta di sanzioni accessorie SOGGETTI

Dettagli

Il Commercialista iscritto all Ordine, dipendenti e collaboratori con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Massimo 7 Assicurati)

Il Commercialista iscritto all Ordine, dipendenti e collaboratori con contratto di collaborazione coordinata e continuativa (Massimo 7 Assicurati) SCHEDA DI ADESIONE ALLA POLIZZA DELLA TUTELA LEGALE IN CONVENZIONE CON L ORDINE DEI DOTTORI COMMERCIALISTI ED ESPERTI CONTABILI DI BASSANO DEL GRAPPA ED ANTHEA SPA Assicurati: Il Commercialista iscritto

Dettagli

Assicurazione Auto. Diritti del consumatore. Campagna di informazione in tema di RC Auto e Conciliazione

Assicurazione Auto. Diritti del consumatore. Campagna di informazione in tema di RC Auto e Conciliazione Assicurazione Auto Diritti del consumatore Campagna di informazione in tema di RC Auto e Conciliazione GLOSSARIETTO ANIA: è l'associazione che rappresenta le imprese di assicurazione operanti in Italia.

Dettagli

MASSIME CIVILE CIRCOLAZIONE STRADALE. Corte di Cassazione Sez. civ. 26 Gennaio 2012, n 1069

MASSIME CIVILE CIRCOLAZIONE STRADALE. Corte di Cassazione Sez. civ. 26 Gennaio 2012, n 1069 MASSIME CIVILE CIRCOLAZIONE STRADALE Corte di Cassazione Sez. civ. 26 Gennaio 2012, n 1069 Circolazione stradale Incertezze del vigile nella descrizione dell automobile nel verbale di infrazione Multa

Dettagli

REGOLAMENTO DI ASSOCIAZIONE ALL AUTOMOBILE CLUB D ITALIA Valido per le Tessere ACI CLUB emesse e rinnovate a decorrere dal 1 gennaio 2012

REGOLAMENTO DI ASSOCIAZIONE ALL AUTOMOBILE CLUB D ITALIA Valido per le Tessere ACI CLUB emesse e rinnovate a decorrere dal 1 gennaio 2012 INDICE ART. 1 REGOLE GENERALI DI ASSOCIAZIONE pag. 1 ART. 2 TUTELA LEGALE pag. 2 ART. 3 ALTRI SERVIZI PER I SOCI pag. 2 ART. 3.1 Servizio noleggi pag. 2 ART. 3.2 Servizio ricambi pag. 3 ART. 3.3 Servizio

Dettagli

Fondazione Luca Pacioli

Fondazione Luca Pacioli Fondazione Luca Pacioli LA SOSPENSIONE GIURISDIZIONALE DELL ESECUZIONE DELL ATTO IMPUGNATO Documento n. 7 del 1 marzo 2005 Nel processo tributario è previsto l istituto della sospensione giurisdizionale

Dettagli

LA FASE STRAGIUDIZIALE

LA FASE STRAGIUDIZIALE INDICE SOMMARIO Presentazione... 5 Normativa di riferimento LA FASE STRAGIUDIZIALE 1. Provv. (Isvap) 13 dicembre 2002, n. 2136. Approvazione del modulo di denuncia di sinistro per l assicurazione obbligatoria

Dettagli

AL CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI FOGGIA

AL CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI FOGGIA AL CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI FOGGIA ISTANZA PER L AMMISSIONE AL PATROCINIO A SPESE DELLO STATO D.P.R. 30 maggio 2002, n. 115 L. 24 febbraio 2005, n. 25...L SOTTOSCRITT NAT A... IL CITTADINANZA....

Dettagli

ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2009-10

ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2009-10 ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2009-10 Il Consiglio Nazionale, al fine di favorire l accesso degli iscritti a una copertura assicurativa completa ed economica, ha stipulato dal 1999, con Reale Mutua Assicurazioni,

Dettagli

Mediazione Civile & Commerciale. Studio Legale MM & PARTNERS. Viale Majno,7 20122, Milano Tel. 02/76280777 02/76280776 Fax.

Mediazione Civile & Commerciale. Studio Legale MM & PARTNERS. Viale Majno,7 20122, Milano Tel. 02/76280777 02/76280776 Fax. Studio Legale MM & PARTNERS Viale Majno,7 20122, Milano Tel. 02/76280777 02/76280776 Fax. 02/76407336 Mediazione Civile & Commerciale Avv. Maria Sorbini m.sorbini@mmjus.it INDICE: 1. DOPO UN TORMENTATO

Dettagli

h) Alberghi h) Alberghi

h) Alberghi h) Alberghi h) Alberghi Ammissione all albergo 108 Prenotazione di camere Disdette, mancato arrivo 109 Condizioni di durata del contratto 110 Prestazione di servizi extra 111 Accettazione, permanenza, danni relativi

Dettagli

ARGOMENTI DI DIRITTO PROCESSUALE CIVILE

ARGOMENTI DI DIRITTO PROCESSUALE CIVILE Paolo Biavati ARGOMENTI DI DIRITTO PROCESSUALE CIVILE Ag g i o r na m e n t o n. 4 31 luglio 2012 L editore mette a disposizione sul sito nella sezione download i materiali e le schede di aggiornamento

Dettagli

ISTANZA PER L AMMISSIONE AL PATROCINIO A SPESE DELLO STATO. D.P.R. 30 maggio 2002 n. 115 - L. 24 febbraio 2005, n. 25

ISTANZA PER L AMMISSIONE AL PATROCINIO A SPESE DELLO STATO. D.P.R. 30 maggio 2002 n. 115 - L. 24 febbraio 2005, n. 25 CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI TORINO PRESSO TRIBUNALE DI TORINO c.so Vittorio Emanuele II, 130 UFFICIO GRATUITO PATROCINIO: INGRESSO 7 AULA 22 ORARI diritto di famiglia: lunedì e venerdì dalle

Dettagli

INDICE. Che cos è l indennizzo diretto? Il modulo blu di constatazione amichevole: ecco cosa scrivere! La richiesta di risarcimento

INDICE. Che cos è l indennizzo diretto? Il modulo blu di constatazione amichevole: ecco cosa scrivere! La richiesta di risarcimento INDICE 03 04 05 06 07 08 Che cos è l indennizzo diretto? Il modulo blu di constatazione amichevole: ecco cosa scrivere! La richiesta di risarcimento Come e quando disdire la polizza rca Esempio di disdetta

Dettagli

Avv. Rossella D Onofrio

Avv. Rossella D Onofrio Avv. www.weblegale.com L attività dell Avv. si svolge dinanzi ai Tribunali di Lecce, Brindisi e Taranto. Si caratterizza per una struttura organizzativa idonea ad assicurare la consulenza ed assistenza,

Dettagli

Condizioni generali d assicurazione. Assicurazione Helvetia clienti privati Protezione giuridica. Edizione ottobre 2012

Condizioni generali d assicurazione. Assicurazione Helvetia clienti privati Protezione giuridica. Edizione ottobre 2012 Condizioni generali d assicurazione Assicurazione Helvetia clienti privati Protezione giuridica Edizione ottobre 2012 Chiedete a noi. T 058 280 1000 (24 h), www.helvetia.ch Editoriale Gentile cliente,

Dettagli

MODULO DI PROPOSTA PER POLIZZA MALATTIA. Modulo di Proposta per Polizza Malattia Pagina 1 di 10

MODULO DI PROPOSTA PER POLIZZA MALATTIA. Modulo di Proposta per Polizza Malattia Pagina 1 di 10 MODULO DI PROPOSTA PER POLIZZA MALATTIA Pagina 1 di 10 ALLEGATO n. 7A Regolamento ISVAP N. 5/2006 ISVAP Istituto di Diritto Pubblico Legge 12 Agosto 1982, n. 576 COMUNICAZIONE INFORMATIVA SUGLI OBBLIGHI

Dettagli

Risoluzione delle controversie in materia di impresa

Risoluzione delle controversie in materia di impresa Osservatorio Giustizia Risoluzione delle controversie in materia di impresa Primi risultati dell indagine campionaria ABI-Confindustria Maggio 2015 1 2 Indice Premessa... 4 Composizione del campione...

Dettagli

ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2011-12

ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2011-12 ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2011-12 Il Consiglio Nazionale, al fine di favorire l accesso degli iscritti a una copertura assicurativa completa ed economica, ha stipulato fin dal 1999, e confermato anche

Dettagli

MODULO CONFORME ALL ALLEGATO 7/A ai sensi dell art. 49 del Regolamento ISVAP n.5/2006 e succ.

MODULO CONFORME ALL ALLEGATO 7/A ai sensi dell art. 49 del Regolamento ISVAP n.5/2006 e succ. MODULO CONFORME ALL ALLEGATO 7/A ai sensi dell art. 49 del Regolamento ISVAP n.5/2006 e succ. COMUNICAZIONE INFORMATIVA SUGLI OBBLIGHI DI COMPORTAMENTO CUI GLI INTERMEDIARI SONO TENUTI NEI CONFRONTI DEI

Dettagli

CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI NOVARA Via Pietro Azario n. 15-28100 Novara

CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI NOVARA Via Pietro Azario n. 15-28100 Novara CONSIGLIO DELL ORDINE DEGLI AVVOCATI DI NOVARA Via Pietro Azario n. 15-28100 Novara Attenzione è necessario depositare pena il non accoglimento dell istanza: ISTANZA COMPILATA IN OGNI PARTE E SOTTOSCRITTA,

Dettagli

BUCHE STRADALI E DANNO AI VEICOLI E/O ALLE PERSONE: CHE FARE?

BUCHE STRADALI E DANNO AI VEICOLI E/O ALLE PERSONE: CHE FARE? Corpo di Polizia Municipale CITTA DI ALESSANDRIA BUCHE STRADALI E DANNO AI VEICOLI E/O ALLE PERSONE: CHE FARE? E sempre molto ricorrente il caso di motociclisti e pedoni che finiscono per cadere rovinosamente

Dettagli

Regolamento di Mediazione

Regolamento di Mediazione Regolamento di Mediazione www.amar-conciliazione.it Iscritta al n. 98 del registro degli organismi deputati a gestire tentativi di conciliazione istituito presso il Ministero della Giustizia Indice art.

Dettagli

RISOLUZIONE N. 190/E QUESITO

RISOLUZIONE N. 190/E QUESITO RISOLUZIONE N. 190/E Roma, 08 maggio 2008 Direzione Centrale Normativa e Contenzioso OGGETTO: Art. 10, comma 1, nn. 2) e 9), D.P.R. n. 633 del 1972. Esenzioni IVA. Regime dell Intermediazione nell ambito

Dettagli

CONTENZIOSO TRIBUTARIO: IL RICORSO CON ISTANZA DI RECLAMO E MEDIAZIONE E TRATTAZIONE IN PUBBLICA UDIENZA. Dott. Steven Mohamed

CONTENZIOSO TRIBUTARIO: IL RICORSO CON ISTANZA DI RECLAMO E MEDIAZIONE E TRATTAZIONE IN PUBBLICA UDIENZA. Dott. Steven Mohamed CONTENZIOSO TRIBUTARIO: IL RICORSO CON ISTANZA DI RECLAMO E MEDIAZIONE E TRATTAZIONE IN PUBBLICA UDIENZA Dott. Steven Mohamed TRACCIA Un contribuente, lavoratore autonomo, per il periodo d imposta 2013

Dettagli

Il mio ricorso alla CEDU: Come presentarlo e in che modo lo stesso viene gestito

Il mio ricorso alla CEDU: Come presentarlo e in che modo lo stesso viene gestito Il mio ricorso alla CEDU: Come presentarlo e in che modo lo stesso viene gestito La Corte dichiara inammissibili la maggior parte dei ricorsi senza esaminarli nel merito, a causa del mancato rispetto dei

Dettagli

InMedio. Regolamento. Premessa

InMedio. Regolamento. Premessa InMedio Regolamento Premessa L organismo denominato Inmedio di qui a seguire indicato più brevemente organismo, svolge attività di mediazione finalizzata alla conciliazione delle controversie civili e

Dettagli

INDICE SOMMARIO CAPITOLO I CIRCOLAZIONE STRADALE E PROFILI DI RESPONSABILITÀ CIVILE. Sezione I LA FASE STRAGIUDIZIALE

INDICE SOMMARIO CAPITOLO I CIRCOLAZIONE STRADALE E PROFILI DI RESPONSABILITÀ CIVILE. Sezione I LA FASE STRAGIUDIZIALE INDICE SOMMARIO CAPITOLO I CIRCOLAZIONE STRADALE E PROFILI DI RESPONSABILITÀ CIVILE Sezione I LA FASE STRAGIUDIZIALE 1. La denuncia di sinistro... Pag. 3 2. La richiesta di informazioni ai sensi dell art.

Dettagli

Direzione Regionale del Piemonte GUIDA AL NUOVO ISTITUTO DELLA MEDIAZIONE TRIBUTARIA

Direzione Regionale del Piemonte GUIDA AL NUOVO ISTITUTO DELLA MEDIAZIONE TRIBUTARIA Direzione Regionale del Piemonte GUIDA AL NUOVO ISTITUTO DELLA MEDIAZIONE TRIBUTARIA INTRODUZIONE 4 1.L AMBITO DI APPLICAZIONE DEL NUOVO ISTITUTO 5 1.1 La tipologia di atto impugnato 5 1.2 L Agenzia delle

Dettagli

MEDIAZIONE E GIUSTIZIA ORDINARIA: TEMPI E COSTI PER LE IMPRESE ITALIANE

MEDIAZIONE E GIUSTIZIA ORDINARIA: TEMPI E COSTI PER LE IMPRESE ITALIANE MEDIAZIONE E GIUSTIZIA ORDINARIA: TEMPI E COSTI PER LE IMPRESE ITALIANE maggio 2010 commissione conciliazione Marcello Guadalupi Laura Pigoli Massimo Oldani Pietro Biagio Monterisi PREMESSA Il presente

Dettagli

Introduzione al Decreto Legislativo n. 28/2010

Introduzione al Decreto Legislativo n. 28/2010 La mediazione per la conciliazione: una nuova opportunità per cittadini ed imprese Introduzione al Reggio Emilia, 19 ottobre 2010 Che cos è la mediazione? L attività, comunque denominata, svolta da un

Dettagli

REGOLAMENTO ADR SEMPLIFICA

REGOLAMENTO ADR SEMPLIFICA Iscritta presso il Ministero della Giustizia al n. 234 del Registro degli Organismi di Mediazione REGOLAMENTO ADR SEMPLIFICA Articolo 1 Ambito di applicazione e definizioni Il presente regolamento si ispira

Dettagli

CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE Settore di Sicurezza Urbana Nucleo Infortunistica Stradale

CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE Settore di Sicurezza Urbana Nucleo Infortunistica Stradale CORPO DI POLIZIA MUNICIPALE Settore di Sicurezza Urbana Nucleo Infortunistica Stradale Novità sul fronte assicurativo per i sinistri stradali. Dal 1 giugno 2004 con la compilazione del modulo CID è possibile

Dettagli

NEWSLETTER PARITA UOMO E DONNA: LA COMMISSIONE EUROPEA FORNISCE INDICAZIONI AL SETTORE ASSICURATIVO LA VICENDA

NEWSLETTER PARITA UOMO E DONNA: LA COMMISSIONE EUROPEA FORNISCE INDICAZIONI AL SETTORE ASSICURATIVO LA VICENDA PARITA UOMO E DONNA: LA COMMISSIONE EUROPEA FORNISCE INDICAZIONI AL SETTORE ASSICURATIVO 1 La stampa internazionale e i media hanno dato, negli scorsi mesi, un grande eco alla decisione della Corte di

Dettagli

Indice. 1 Gli organi e i modi della notificazione. --------------------------------------------------------------- 3

Indice. 1 Gli organi e i modi della notificazione. --------------------------------------------------------------- 3 INSEGNAMENTO DI PROCEDURA PENALE I LEZIONE X LE NOTIFICAZIONI PROF. GIANLUCA D AIUTO Indice 1 Gli organi e i modi della notificazione. --------------------------------------------------------------- 3

Dettagli

RIFORMA DELLA LEGGE PINTO. Il DL n. 83/2012, c.d. decreto Sviluppo, convertito in legge n. 134/2012,

RIFORMA DELLA LEGGE PINTO. Il DL n. 83/2012, c.d. decreto Sviluppo, convertito in legge n. 134/2012, RIFORMA DELLA LEGGE PINTO Il DL n. 83/2012, c.d. decreto Sviluppo, convertito in legge n. 134/2012, riforma la legge Pinto (L. n. 89/2001) per l indennizzo per la durata del processo. Le nuove disposizioni

Dettagli

Assicurazione di protezione giuridica privata e della circolazione (VPR) Condizioni generali di assicurazione CGA Versione 01.2011

Assicurazione di protezione giuridica privata e della circolazione (VPR) Condizioni generali di assicurazione CGA Versione 01.2011 Assicurazione di protezione giuridica privata e della circolazione (VPR) Condizioni generali di assicurazione CGA Versione 01.2011 Contratto Scopo Validità Durata Prestazioni Panoramica Eventi assicurati

Dettagli

Il procedimento di mediazione

Il procedimento di mediazione Il procedimento di mediazione 1 Informativa al cliente e procura alle liti (art. 4 D.Lgs. 28/2010, modif. ex art. 84, co. 1, D.L. n. 69/2013, conv., con modif., dalla L. n. 98/2013) INFORMATIVA EX ART.

Dettagli

Lezione 16 novembre 2015. Modulo di Diritto e Procedura Civile

Lezione 16 novembre 2015. Modulo di Diritto e Procedura Civile Lezione 16 novembre 2015 Modulo di Diritto e Procedura Civile PROCEDIMENTO SOMMARIO DI COGNIZIONE introdotto dalla legge 69/09 (che ha aggiunto nel c.p.c. tre articoli dal 702 bis al quater) Procedimento

Dettagli

EDIZIONE 6/2012. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com

EDIZIONE 6/2012. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com TutelUNICA PROFESSIONI EDIZIONE 6/2012 SCHEDA di PRODOTTO UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com UCA ha attraversato la storia della Tutela Legale in Italia con quattro generazioni

Dettagli

a cura di Simone Cattaneo (avvocato)

a cura di Simone Cattaneo (avvocato) a cura di Simone Cattaneo (avvocato) Oggetto: E davvero così onerosa e complessa la materia del risarcimento del danno da circolazione stradale? Note critiche a Cass. n. 11606/05 in tema di spese legali.

Dettagli

EDIZIONE 7/2015. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com

EDIZIONE 7/2015. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com TutelUNICA FAMIGLIA EDIZIONE 7/2015 SCHEDA di PRODOTTO UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com UCA ha attraversato la storia della Tutela Legale in Italia con quattro generazioni

Dettagli

CONTRATTI ASSICURATIVI E LA MEDIAZIONE OBBLIGATORIA

CONTRATTI ASSICURATIVI E LA MEDIAZIONE OBBLIGATORIA CONTRATTI ASSICURATIVI E LA MEDIAZIONE OBBLIGATORIA IL PARERE DEL NOSTRO LEGALE: UNA NUOVA NORMA INVESTE IL PROCESSO CIVILE E IL MONDO ASSICURATIVO Com è noto la Legge n. 10 del 26 febbraio 2011 ha introdotto

Dettagli

SCHEMA DI CONTRATTO-TIPO

SCHEMA DI CONTRATTO-TIPO SCHEMA DI CONTRATTO-TIPO CONTRATTO DI APPALTO PRIVATO PER OPERE RELATIVE A IMMOBILI CIVILI Tra... d ora in avanti denominato il committente residente in. C.F... P. IVA - da una parte e.. d ora in avanti

Dettagli

Oggetto: Convenzione con Gruppo Polidori Srl Agenzia di Assicurazioni.

Oggetto: Convenzione con Gruppo Polidori Srl Agenzia di Assicurazioni. Segreteria nazionale A tutti gli iscritti Oggetto: Convenzione con Gruppo Polidori Srl Agenzia di Assicurazioni. Il CIS HELIOS (Centro di iniziative sociali) informa di aver ricontrattato, migliorandole,

Dettagli

Allegato 2 CONTRATTO DI COMODATO GRATUITO DI AUTOMEZZO A FAVORE DEL COMUNE DI BORDIGHERA. L'anno 2015, il giorno... del mese di..., presso...

Allegato 2 CONTRATTO DI COMODATO GRATUITO DI AUTOMEZZO A FAVORE DEL COMUNE DI BORDIGHERA. L'anno 2015, il giorno... del mese di..., presso... Allegato 2 CONTRATTO DI COMODATO GRATUITO DI AUTOMEZZO A FAVORE DEL COMUNE DI BORDIGHERA L'anno 2015, il giorno... del mese di..., presso..., TRA il Comune di Bordighera, con sede in Bordighera (IM), via

Dettagli

Marketing e comunicazione nel settore assicurativo: Come aumentare la redditività dell agenzia. www.ifoap.it

Marketing e comunicazione nel settore assicurativo: Come aumentare la redditività dell agenzia. www.ifoap.it Marketing e comunicazione nel settore assicurativo: Come aumentare la redditività dell agenzia www.ifoap.it INDICE Il Marketing strategico e il marketing operativo La campagna di comunicazione L Analisi

Dettagli

Cos è la Tutela Legale?

Cos è la Tutela Legale? Cos è la Tutela Legale? 1 SOMMARIO Definizione della Tutela L egale nel Codice delle Assicurazioni... 3 Il valore della Tutela Legale... 4 Le principali prestazioni di Tutela legale... 5 RECUPERO DANNI

Dettagli

LE FASI DELLA MEDIAZIONE

LE FASI DELLA MEDIAZIONE LE FASI DELLA MEDIAZIONE Tesista: Rigon Mattia Guigno 2014 Ente Formatore: I.CO.TE.A.C.A.T. Srl 1 INDICE 1. INTRODUZIONE..Pag. 3 2. MATERIE OBBLIGO DELLA MEDIAZIONE..Pag. 3 3. AGEVOLAZIONI FISCALI. Pag.

Dettagli

INFORMAZIONI E DOCUMENTI DA RENDERE AL CONTRAENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE

INFORMAZIONI E DOCUMENTI DA RENDERE AL CONTRAENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE INFORMAZIONI E DOCUMENTI DA RENDERE AL CONTRAENTE PRIMA DELLA SOTTOSCRIZIONE Ai sensi degli art. 120 D.Lgs 209/2005 e del Regolamento IVASS 5/2006 e successive modifiche Gentile cliente La invitiamo a

Dettagli

Al Consiglio dell'ordine degli Avvocati di Verona DOMANDA D'AMMISSIONE AL PATROCINIO A SPESE DELLO STATO

Al Consiglio dell'ordine degli Avvocati di Verona DOMANDA D'AMMISSIONE AL PATROCINIO A SPESE DELLO STATO Al Consiglio dell'ordine degli Avvocati di Verona DOMANDA D'AMMISSIONE AL PATROCINIO A SPESE DELLO STATO Il sottoscritto/a..... (1) nato/a... il.... residente...via...... cittadinanza... codice fiscale

Dettagli

Chart 1. ROLAND L'Innovazione della Tutela Legale

Chart 1. ROLAND L'Innovazione della Tutela Legale Chart 1 ROLAND L'Innovazione della Tutela Legale Chi è Chart 2 ROLAND è una Compagnia specializzata nella Tutela Legale OLTRE 1000 DIPENDENTI Sede a Colonia OLTRE 1.100.000 CLIENTI RACCOLTA PREMI DI 250.000.000,00

Dettagli

Cognome e nome/ragione sociale. Codice Fiscale/Par luogo Sesso. N tel. e-mail Indirizzo di residenza CAP Prov. NOTE: Firma del Cliente

Cognome e nome/ragione sociale. Codice Fiscale/Par luogo Sesso. N tel. e-mail Indirizzo di residenza CAP Prov. NOTE: Firma del Cliente QUESTIONARIO EX ART. 52 REG. IVASS 5/2006 PER LA VALUTAZIONE DELL ADEGUATEZZA DEI CONTRATTI ASSICURATIVI AUTO Gentile Cliente, il presente questionario, la cui proposizione è per noi obbligatoria ai sensi

Dettagli

ARGOMENTI DI DIRITTO PROCESSUALE CIVILE

ARGOMENTI DI DIRITTO PROCESSUALE CIVILE Paolo Biavati ARGOMENTI DI DIRITTO PROCESSUALE CIVILE Seconda edizione aggiornata Ag g i o r na m e n t o n. 4 29 giugno 2015 Bononia University Press L editore mette a disposizione sul sito nella sezione

Dettagli

UNA STRADA ALTERNATIVA PER LA COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

UNA STRADA ALTERNATIVA PER LA COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE UNA STRADA ALTERNATIVA PER LA COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE È uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie, che prescinde dall intervento del giudice ordinario. Non è quindi un procedimento

Dettagli

NULLITA DEL CONTRATTO PER MANCATA SOTTOSCRIZIONE DEL LEGALE RAPPRESENTANTE DELL INTERMEDIARIO FINANZIARIO

NULLITA DEL CONTRATTO PER MANCATA SOTTOSCRIZIONE DEL LEGALE RAPPRESENTANTE DELL INTERMEDIARIO FINANZIARIO NULLITA DEL CONTRATTO PER MANCATA SOTTOSCRIZIONE DEL LEGALE RAPPRESENTANTE DELL INTERMEDIARIO FINANZIARIO Trib. Rimini 2.2.2012 commento e testo Giovanni FRANCHI P&D.IT Questa volta è stato il Tribunale

Dettagli

Per ulteriori informazioni accedere al sito web all indirizzo www.uilfpl.net selezionando la voce Assicurazioni

Per ulteriori informazioni accedere al sito web all indirizzo www.uilfpl.net selezionando la voce Assicurazioni LA UIL FPL HA MESSO IN ATTO UNA TUTELA ASSICURATIVA COMPLESSIVA PER I PROPRI ISCRITTI Questa soluzione è stata realizzata per far fronte alle crescenti sollecitazioni, in particolar modo dalle Aziende

Dettagli

Il dovere di fedeltà del lavoratore dipendente

Il dovere di fedeltà del lavoratore dipendente Il dovere di fedeltà del lavoratore dipendente L obbligo di fedeltà del prestatore di lavoro ha come fonte principale la norma contenuta nell art. 2105 c.c. che così recita: il prestatore di lavoro non

Dettagli

ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2012-13

ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2012-13 ASSICURAZIONE PROFESSIONALE 2012-13 Il Consiglio Nazionale, al fine di favorire l accesso degli iscritti a una copertura assicurativa completa ed economica, ha confermato anche per il prossimo anno, con

Dettagli

La denuncia di sinistro

La denuncia di sinistro Capitolo 1 La denuncia di sinistro Bibliografia: Legislazione: C. BUZZONE-M. CURTI, Formulario RC auto, Ipsoa, Milano 2006. D.P.R. n. 254/2006. La denuncia di sinistro ha lo scopo di portare all attenzione

Dettagli

INDICE SOMMARIO. Abbreviazioni delle Riviste e delle Enciclopedie...

INDICE SOMMARIO. Abbreviazioni delle Riviste e delle Enciclopedie... Abbreviazioni delle Riviste e delle Enciclopedie... Pag. XIX CAPITOLO I LA TUTELA DEL TERZO TRASPORTATO di Elisa Boeri 1. La tutela del terzo trasportato dalla legge 990/1969 al Codice delle assicurazioni...

Dettagli

Regolamento di condominio, niente più divieti agli animali! Martedì 19 Novembre 2013 10:14

Regolamento di condominio, niente più divieti agli animali! Martedì 19 Novembre 2013 10:14 Caro Popolo dei Consumatori con amici pelosi al seguito, continuate a chiedervi come sia regolata dalla legge la presenza del vostro cane o gatto nel condominio in cui abitate? Leggete qua, i vostri vicini

Dettagli

PROCEDURA A.D.R - P.A

PROCEDURA A.D.R - P.A PROCEDURA A.D.R - P.A ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION A.D.R P. A REV.1 COME RISOLVERE UNA CONTROVERSIA FUORI DAI TRIBUNALI CON TEMPI & COSTI CERTI ATTENZIONE ADEMPIMENTO OBBLIGATORIO DAL 21 MARZO 2011 NEL

Dettagli

Avv. Sergio Maria Battaglia. Docente AIRA Associazione Italiana Responsabili Antiriciclaggio Roma, 28 marzo 2009

Avv. Sergio Maria Battaglia. Docente AIRA Associazione Italiana Responsabili Antiriciclaggio Roma, 28 marzo 2009 Avv. Sergio Maria Battaglia Docente AIRA Associazione Italiana Responsabili Antiriciclaggio Roma, 28 marzo 2009 I profili di responsabilità nei rapporti banca cliente La violazione degli obblighi Biennio

Dettagli

ARTIGIANI. Un assicurazione per l economia italiana

ARTIGIANI. Un assicurazione per l economia italiana LA RIVISTA CHE ASSICURA IL TUO FUTURO MARZO 2012 ARTIGIANI Un assicurazione per l economia italiana LINDBERG, OCCHIALI DALL ANIMA SPECIALE POLITICI SOTTO LA LENTE! TUTELA LEGALE Quando la giustizia ha

Dettagli

Tribunale di Verona Sentenza 11.1.2011 (Composizione monocratica - Giudice RIZZUTO)

Tribunale di Verona Sentenza 11.1.2011 (Composizione monocratica - Giudice RIZZUTO) Tribunale di Verona Sentenza 11.1.2011 (Composizione monocratica - Giudice RIZZUTO) SVOLGIMENTO DEL PROCESSO E MOTIVI DELLA DECISIONE Preliminarmente si da atto che lo svolgimento del processo viene riferito

Dettagli

REGOLAMENTO PER LA MEDIAZIONE. MEDIAZIONE E FORMAZIONE (Autorizzazione Ministero della Giustizia n. 155 O.d.M. e n. 404 E.d.F.)

REGOLAMENTO PER LA MEDIAZIONE. MEDIAZIONE E FORMAZIONE (Autorizzazione Ministero della Giustizia n. 155 O.d.M. e n. 404 E.d.F.) REGOLAMENTO PER LA MEDIAZIONE MEDIAZIONE E FORMAZIONE (Autorizzazione Ministero della Giustizia n. 155 O.d.M. e n. 404 E.d.F.) Normative di riferimento: - Decreto del Ministero della Giustizia et Ministero

Dettagli

I contratti di ospitalità e regime di responsabilità 55

I contratti di ospitalità e regime di responsabilità 55 I contratti di ospitalità e regime di responsabilità 55 L art. 1785 c.c. menziona alcune specifiche cause in cui sussiste l esonero della responsabilità dell albergatore. Si tratta del caso in cui il deterioramento,

Dettagli

Una corsa contro il tempo per decidere in tre gradi (più uno) i ricorsi contro il licenziamento

Una corsa contro il tempo per decidere in tre gradi (più uno) i ricorsi contro il licenziamento Una corsa contro il tempo per decidere in tre gradi (più uno) i ricorsi contro il licenziamento di Pierluigi Rausei * La Sezione III del Capo III del DDL, contenente gli artt. da 16 a 21 del DDL, è interamente

Dettagli

Milano Roma. News fiscali e societarie

Milano Roma. News fiscali e societarie Milano Roma News fiscali e societarie Agosto Settembre 2011 FISCALITA PROVVEDIMENTI LEGISLATIVI La Manovra di Ferragosto A partire dal 17 settembre 2011 sono entrate in vigore le novità introdotte dal

Dettagli

Tribunale di Milano. Sezione V Civile. Sentenza 19 febbraio 2009, n. 2334

Tribunale di Milano. Sezione V Civile. Sentenza 19 febbraio 2009, n. 2334 Tribunale di Milano Sezione V Civile Sentenza 19 febbraio 2009, n. 2334 REPUBBLICA ITALIANA IN NOME DEL POPOLO ITALIANO IL TRIBUNALE DI MILANO SEZIONE V CIVILE In persona del Giudice Istruttore, in funzione

Dettagli

LA MEDIAZIONE TRIBUTARIA. Ufficio legale Civitanova Marche 12/10/2012

LA MEDIAZIONE TRIBUTARIA. Ufficio legale Civitanova Marche 12/10/2012 AGENZIA DELLE ENTRATE Direzione Regionale delle Marche LA MEDIAZIONE TRIBUTARIA Ufficio legale Civitanova Marche 12/10/2012 1 LA NORMA La mediazione ( Il reclamo e la mediazione ) è stata inserita nel

Dettagli

EDIZIONE 11/2012. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A www.uca-assicurazione.com

EDIZIONE 11/2012. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A www.uca-assicurazione.com TutelAUTO EDIZIONE 11/2012 SCHEDA di PRODOTTO UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A www.uca-assicurazione.com UCA ha attraversato la storia della Tutela Legale in Italia con quattro generazioni

Dettagli

L Innovazione nella Tutela Giudiziaria

L Innovazione nella Tutela Giudiziaria L Innovazione nella Tutela Giudiziaria 1 Quale soluzione fornisce ROLAND? L Assicurato trasferisce il rischio delle Spese Legali a ROLAND Cosa si intende per Spese Legali? Chart 2 Spese Proprio Avvocato

Dettagli

EDIZIONE 6/2012. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A www.uca-assicurazione.com

EDIZIONE 6/2012. SCHEDA di PRODOTTO. UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A www.uca-assicurazione.com TutelUNICA CIRCOLAZIONE EDIZIONE 6/2012 SCHEDA di PRODOTTO UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A www.uca-assicurazione.com UCA ha attraversato la storia della Tutela Legale in Italia con quattro

Dettagli

Mediazione civile e commerciale

Mediazione civile e commerciale Cosa è la mediazione per la conciliazione?...3 Come si può avviare una mediazione?...3 Come viene scelto il mediatore?...3 Può la parte scegliere il proprio mediatore di fiducia?...3 La mediazione è obbligatoria?...4

Dettagli

IL TRIBUNALE DI PERUGIA

IL TRIBUNALE DI PERUGIA Abstract. La domanda di risarcimento danni provocati da infiltrazioni di acqua piovana durante l espletamento di lavori di ristrutturazione e miglioramento sismico di un immobile va respinta se l attore

Dettagli

GUIDA VELOCE ALLA MEDIAZIONE

GUIDA VELOCE ALLA MEDIAZIONE GUIDA VELOCE ALLA MEDIAZIONE WWW.IOCONCILIO.COM RES AEQUAE ADR srl omnibus aequa CHE COSA E UN SISTEMA ADR? La nostra ragione sociale è RES AEQUAE ADR, dove ADR sta per ALTERNATIVE DISPUTE RESOLUTION,

Dettagli

REGOLAMENTO COMUNALE PER LA DISCIPLINA DELLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DANNI DERIVANTI DA RESPONSABILITÀ CIVILE VERSO TERZI

REGOLAMENTO COMUNALE PER LA DISCIPLINA DELLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DANNI DERIVANTI DA RESPONSABILITÀ CIVILE VERSO TERZI Comune di Palombara Sabina (Provincia di Roma) C.A.P. 00018 COD.FISC. 00998690580 P.IVA 00950621003 c/c 51060002 TEL. 0774/63641 TELEFAX 0774/636469 Mail: comune@comune.palombarasabina.rm.it REGOLAMENTO

Dettagli

PRIMA TUTELA FAMIGLIA EDIZIONE 7/2015

PRIMA TUTELA FAMIGLIA EDIZIONE 7/2015 PRIMA TUTELA FAMIGLIA EDIZIONE 7/2015 SCHEDA di PRODOTTO UCA ASSICURAZIONE SPESE LEGALI E PERITALI S.p.A. www.ucaspa.com UCA ha attraversato la storia della Tutela Legale in Italia con quattro generazioni

Dettagli

COMUNE DI VALVERDE (Provincia di Catania)

COMUNE DI VALVERDE (Provincia di Catania) REGOLAMENTO COMUNALE PER LA DISCIPLINA DELLE RICHIESTE DI RISARCIMEN- TO DANNI DERIVANTI DA RESPONSABILITÀ CIVILE VERSO TERZI (Approvato con delibera del Consiglio Comunale n. 9 del 17/03/2014) Sommario

Dettagli

TUTELA LEGALE. Il codice della strada vale anche per i ciclisti. marzo 2007. Il risarcimento diretto: la risposta di ARAG

TUTELA LEGALE. Il codice della strada vale anche per i ciclisti. marzo 2007. Il risarcimento diretto: la risposta di ARAG TUTELA LEGALE marzo 2007 Poste Italiane S.p.A. Spedizione in abbonamento postale 70% - DCB Verona - Periodico di informazione di Tutela Legale pubblicazione trimestrale Marzo 2007 Il codice della strada

Dettagli

LE DELEGHE IN ASSEMBLEA

LE DELEGHE IN ASSEMBLEA LE DELEGHE IN ASSEMBLEA La forma della delega Il Regolamento di Condominio La delega all Amministratore Contrasti tra condomino e delegato I comproprietari e altri casi Commenti e precisazioni A CURA DEL

Dettagli

COMUNE DI TREVIOLO Provincia di Bergamo DISCIPLINARE PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DANNI DA RESPONSABILITA CIVILE

COMUNE DI TREVIOLO Provincia di Bergamo DISCIPLINARE PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DANNI DA RESPONSABILITA CIVILE COMUNE DI TREVIOLO Provincia di Bergamo DISCIPLINARE PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI RISARCIMENTO DANNI DA RESPONSABILITA CIVILE Approvato con Deliberazione della Giunta Comunale n. 48 del 9 aprile

Dettagli

POLIZZE ISCRITTI ALLA UILSCUOLA

POLIZZE ISCRITTI ALLA UILSCUOLA UIL-SCUOLA -UDINE SEGRETERIA PROVINCIALE Via G. Chinotto, 3 331OO UDINE Telefax O432 / 509783 - Sito web: POLIZZE ISCRITTI ALLA UILSCUOLA Quanto di seguito espresso costituisce un sunto delle condizioni

Dettagli

I venerdì dell Avvocatura 2015/2016

I venerdì dell Avvocatura 2015/2016 Arcidiocesi di Milano I venerdì dell Avvocatura 2015/2016 La responsabilità civile connessa alla cura dei bambini Dott.ssa Cassano Cicuto Giudice del Tribunale di Milano 20 maggio 2016 Curia Arcivescovile

Dettagli

Le multe per infrazioni al Codice della Strada

Le multe per infrazioni al Codice della Strada Le multe per infrazioni al Codice della Strada Riferimenti normativi Nuovo codice della strada (D.lgs. 30 aprile 1992, n. 285 e successive modificazioni); Regolamento di esecuzione e di attuazione del

Dettagli

Lettera di incarico per la ricerca e la stipula di coperture assicurative. Ditta/denominazione: Indirizzo: _ Città CAP _

Lettera di incarico per la ricerca e la stipula di coperture assicurative. Ditta/denominazione: Indirizzo: _ Città CAP _ Lettera di incarico per la ricerca e la stipula di coperture assicurative. Incarico conferito da: Ditta/denominazione: Indirizzo: _ Città CAP _ recapiti: telefono fisso cell. Email _ fax _ a favore di:

Dettagli

Il Caso della settimana

Il Caso della settimana N.18 del 10.05.2012 Il Caso della settimana A cura di Alessandro Borghese Reclamo su una ipotesi di ricostruzione indiretta di ricavi L art. 39, comma 9, del D.L. luglio 2011, n. 98, convertito, con modificazioni,

Dettagli

LA NEGOZIAZIONE ASSISTITA. - Fonte normativa: art. 2 e ss. del d.l. 12.9.2014 n. 132 convertito in l. 10.11.2014 n. 162

LA NEGOZIAZIONE ASSISTITA. - Fonte normativa: art. 2 e ss. del d.l. 12.9.2014 n. 132 convertito in l. 10.11.2014 n. 162 LA NEGOZIAZIONE ASSISTITA - Fonte normativa: art. 2 e ss. del d.l. 12.9.2014 n. 132 convertito in l. 10.11.2014 n. 162 - Informazioni al cliente: è dovere deontologico degli avvocati informare il cliente,

Dettagli

Ancora sul risarcimento del danno da illegittima occupazione. perché in presenza di un procedimento annullato in sede giudiziale o per l infruttuosa

Ancora sul risarcimento del danno da illegittima occupazione. perché in presenza di un procedimento annullato in sede giudiziale o per l infruttuosa Ancora sul risarcimento del danno da illegittima occupazione Premessa La disciplina del risarcimento del danno arrecato dalla Pubblica Amministrazione, qualora la stessa avesse occupato aree di proprietà

Dettagli

POLIZZA AUTO. Nota informativa

POLIZZA AUTO. Nota informativa POLIZZA AUTO Nota informativa La presente nota informativa è stata predisposta dall impresa Credemassicurazioni S.p.A. in conformità alle indicazioni contenute nel D.Lgs. 7 settembre 2005, n. 209, nelle

Dettagli

RISARCIMENTO DIRETTO

RISARCIMENTO DIRETTO RISARCIMENTO DIRETTO QUELLO CHE SI DEVE SAPERE E FARE DIVISIONE SPECIALE RC AUTO A cura di Andrea Caldirola Responsabile Ufficio Sinistri Gruppo Assiteca indiceindiceindiceindic Andrea Caldirola Responsabile

Dettagli

Rivalsa per Colpa Grave dell Ente e/o del Datore di Lavoro

Rivalsa per Colpa Grave dell Ente e/o del Datore di Lavoro Rivalsa per Colpa Grave dell Ente e/o del Datore di Lavoro IN TESSERA A favore: Iscritti UIL FPL. (esclusi Medici e Veterinari sia Dirigenti che Convenzionati ) Garanzia: tiene indenne l iscritto di quanto

Dettagli

COPERTURA ASSICURATIVA DELLE SPESE LEGALI E PERITALI. Lotto 4 Ambito 4.1

COPERTURA ASSICURATIVA DELLE SPESE LEGALI E PERITALI. Lotto 4 Ambito 4.1 COPERTURA ASSICURATIVA DELLE SPESE LEGALI E PERITALI Lotto 4 Ambito 4.1 DEFINIZIONI... 2 CONDIZIONI GENERALI DI ASSICURAZIONE... 3 Art. 1: Durata del contratto... 3 Art. 2: Gestione del contratto... 3

Dettagli

AVVISO NUOVI ABBONAMENTI PER PARCHEGGI PUBBLICI

AVVISO NUOVI ABBONAMENTI PER PARCHEGGI PUBBLICI AVVISO NUOVI ABBONAMENTI PER PARCHEGGI PUBBLICI Si informa che dal giorno 25.8.2014 presso la biglietteria Trevisosta S.r.l. (MOM (già ACTT)) in Piazzale Duca D Aosta n. 26 in piazzale Duca D Aosta n 26

Dettagli

Mediazione e Conciliazione

Mediazione e Conciliazione Mediazione e Conciliazione Edizioni Il Momento Legislativo s.r.l. INDICE Decreto Legislativo 4 marzo 2010, n. 28...pag. 3 Decreto 18 ottobre 2010, n. 180...pag. 16 Circolare Ministero della Giustizia 4

Dettagli