Intercettazioni: Cassazione, sì a virus spia ma solo in indagini per mafia e terrorismo

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1 Intercettazioni: Cassazione, sì a virus spia ma solo in indagini per mafia e terrorismo Sì all utilizzo di intercettazioni di conversazioni o comunicazioni tra persone presenti avvenuta attraverso l installazione di un virus-spia, come ad esempio trojan in dispositivi elettronici portatili, come tablet e smartphone, in procedimenti relativi a delitti di criminalità organizzata, anche terroristica. È quanto hanno sancito le Sezioni Unite Penali della Suprema Corte di Cassazione, con la massima provvisoria depositata oggi nella quale si spiega che l utilizzo di intercettazioni tramite virus-spia può essere possibile anche nell ambito di indagini riguardanti associazioni per delinquere, ben strutturate e pericolose, con l esclusione del mero concorso di persone nel reato. Per definire nei dettagli quest ultimo punto relativo alle associazioni per delinquere, bisognerà attendere il deposito delle motivazioni della sentenza. Il verdetto dei supremi giudici sposa in toto le tesi illustrate dall avvocato generale della Suprema Corte Nello Rossi e del sostituto pg Antonio Balsamo, secondo i quali, appunto, questo tipo di intercettazioni possono essere usate nel ambito di processi relativi al crimine organizzato.

2 LA SENTENZA DELLA CASSAZIONE Dopo l autoregolamentazione delle Procure sulle intercettazioni, anche le Sezioni Unite della Cassazione hanno dettato una linea guida giudiziaria nell ambito della cornice normativa esistente e in attesa di eventuali interventi del legislatore. Peraltro, l appuntamento è importantissimo anche nell ambito del dibattito sulle intercettazioni e sul bilanciamento tra esigenze delle indagini, tutela della privacy e diritto di informazione. E chiama in causa a livello politico anche il dibattito e la polemica sorti attorno alla candidatura voluta dal premier Matteo Renzi di Marco Carrai a responsabile per la cyber sicurezza del Paese. Dopo lo scandalo delle intercettazioni da parte dell Nsa, l agenzia segreta di ascolto Usa che arrivò a spiare Berlusconi, una domanda legittima è questa : quali sono i limiti della captazione da parte dei servizi segreti? Trojan, o captatore, o virus spia. Un trojan è un virus-spia che prende il nome dal celebre inganno di Ulisse. Inoculato con un sms, consente a un operatore di impadronirsi di tutti i comandi dello smartphone di proprietà di una

3 persona da intercettare. Se quel virus è illegale, spedito ad esempio da un hacker, è un trojan (che fa parte del mondo dei malware sintesi tra malicious software -, i software in continua crescita creati per eseguire un azione non autorizzata, e spesso pericolosa, sul dispositivo dell utente). Se è legale in quanto autorizzato da una procura, si chiama captatore. Tecnologia invisibile. Il trojan è un programmino che va a inserirsi nel software che consente allo smartphone di fare interagire tra di loro le varie funzioni. Un esempio: si scatta una foto, la si memorizza nella cartella, quindi la si prende e la si spedisce via mail o la si condivide sui social. Bene: un software fa dialogare la funzione-foto con la funzione-posta elettronica e poi con la funzionefacebook la funzione-internet, WhatsApp o Twitter e così via. Il trojan, in sostanza, consente di diventare padrone assoluto dello smartphone di una terza persona, prendendo il comando di quel software che consente a tutte le app (microfono, telecamera, fotocamera, ecc.) di interfacciarsi l una con l altra. È totalmente invisibile: non esiste alcun modo, per il proprietario dello smartphone captato, di accorgersi della presenza del trojan. DALLE INTERCETTAZIONI AL TROJAN DI STATO Il caso giudiziario in Cassazione. Una procura ha autorizzato l intercettazione telematica dello smartphone di un indagato per reati di mafia. Il trojan ha attivato il microfono del cellulare, che dunque ha intercettato anche tutte le conversazioni avvenute all interno della casa dell indagato. In questo ultimo caso, si effettuano delle vere e proprie intercettazioni ambientali che avrebbero bisogno di una autorizzazione specifica, andando a violare la privacy anche di altre persone. Questione controversa. La questione sottoposta alle Sezioni Unite era: se anche nei luoghi di privata dimora, pure non singolarmente individuati e anche se ivi non si stia svolgendo l attività criminosa, sia consentita l intercettazione di conversazioni o comunicazioni tra presenti, mediante personal computer, tablet, smartphone, ecc. La Cassazione ha stabilito e trovato una soluzione al problema.

4 Queste intercettazioni telematiche si possono fare, ma in un preciso ambito di utilizzo: Limitatamente a procedimenti relativi a delitti di criminalità organizzata, anche terroristica. Stefano Quintarelli, deputato ex Scelta Civica, ora nel gruppo Misto, docente di Sicurezza informatica all Università Nettuno, è tra i pionieri del web (fu tra i fondatori di I.Net, il primo Internet service provider commerciale in Italia orientato al mercato professionale). Questo caso giudiziario commenta Quintarelli è l ennesima conferma del vuoto normativo esistente. Per questo ho presentato nei giorni scorsi un progetto di legge che dovrà portare a una normativa. Il tema è la compatibilità di questi strumenti di captazione o di intercettazione telematica 2.0 con le garanzie costituzionali. Dagli 007 all Hacking Team. La captazione è usata da procure, ma anche dall intelligence di tutto il mondo (il cosiddetto trojan di Stato) e tutti si avvalgono di programmi e software prodotti da aziende private. Una di queste, l azienda italiana di base a Milano, fu vittima nel luglio 2015 di un attacco informatico: vennero sottratti e pubblicati in rete oltre 400 Gb di dati relativi a dei software di sorveglianza venduti a istituzioni e Stati di tutto il mondo. L azienda era già stata accusata in precedenza di vendere i propri prodotti a governi totalitari e liberticidi, che li usavano per individuare i dissidenti per poi incarcerarli, torturarli e giustiziarli. Le procure, e i problemi dell attuale normativa. Quando una procura autorizza una captazione, si rivolge a ditte specializzate, le quali provvedono a rendere operativa l intercettazione telematica. Questa procedura va incontro a tre tipi di problemi. Il primo, l affidabilità dell operatore privato. Chi è? Che requisiti di serietà ha? Il secondo, è la modalità della captazione da parte dell operatore

5 privato: si attiene al disposto della Procura, o va oltre? Chi lo controlla? Che fine fanno le informazioni eventualmente captate extra mandato? Il terzo è dato dalla tecnologia usata dall operatore, che, se non efficiente, potrebbe offrire delle involontarie finestre di accesso ad hacker, o malintenzionati, che possono raggiungere il dispositivo della persona intercettata e manipolarlo, scaricandogli sullo smartphone anche prove di reati che non ha mai commesso. La nuova legge che dovrà uscire dal Parlamento dovrà dare una soluzione a queste tre criticità. Il progetto di legge. Il punto cardine sollevato da Quintarelli nel progetto di legge è se sia possibile usare uno strumento di questo genere nel rispetto delle garanzie costituzionali. In altre parole, quali caratteristiche devono avere sia gli strumenti che le metodiche con cui Trojan o captatori vengono usati in modo tale da assicurare il rispetto dei principi costituzionali affinchè non ci siano invasioni ingiustificate della privacy. Affinchè ci sia una certificabilità dei dati ottenibili e delle persone coinvolte dall intercettazione telematica. Affinchè ci sia una segmentazione e una limitazione nell uso. Si può parlare ancora di intercettazioni? In un capitolo del libro Costruire il domani, istruzioni per un futuro immateriale pubblicato da Il Sole 24 Ore è stato sollevato da Quintarelli un altro aspetto importante della captazione. È improprio sostiene il fondatore di I.Net parlare ancora di intercettazioni poiché gli strumenti di captazione telematica di oggi sono estremamente invasivi. Consente di prendere il controllo assoluto e totale del dispositivo, dal microfono alla telecamera, dal gps ai file, dalla fotocamera ai comandi per l accensione A rischio la privacy. Il Trojan permette a chi lo usa di conoscere tutti i segreti più intimi di una persona, perfino gli smile mandati agli amanti, fino a ricostruire tutta la storia della vita di una persona in tre dimensioni: ampiezza, profondità, tempo. Qual è il limite oltre il quale le procure non possono spingersi? La violazione osserva Quintarelli di questo volume di informazioni inimmaginabile, merita una riflessione politica e normativa puntuale su quali debbano essere le condizioni, gli strumenti e le metodiche della captazione. Riflessione che inizieremo con l intergruppo parlamentare per l innovazione tecnologica nelle prossime settimane, anche con momenti di confronto pubblico.

6 "Vodafone Exclusive": multa da 1 milione dall' Antitrust. Ma a pagarla sono stati i consumatori Aver attivato in maniera ingannevole un servizio accessorio senza l esplicita richiesta dei consumatori è costato soltanto 1 milione di euro a Vodafone, che ha incassato in tal modo alcune decine di milioni di euro, per cui la multa in definitiva l hanno pagata i poveri consumatori. L Antitrust ha irrogato la sanzione di appena un milione a Vodafone Italia per il servizio accessorio non richiesto Vodafone Exclusive al costo aggiuntivo di 1 euro, applicato per mesi a circa 20 milioni di utenti, ritenendo che tale offerta abbia comportato un pagamento supplementare rispetto alla remunerazione concordata, in violazione del Codice del Consumo come recita una nota dell Autorità. La società telefonica si è difesa sostenendo che sul suo sito, il pacchetto veniva descritto come la possibilità di navigare in 4G utilizzando il traffico dello smartphone anche su PC e tablet, di accedere a un servizio clienti dedicato e di ricevere un biglietto del cinema omaggio per due acquistati. L Autorità Garante della concorrenza e del mercato, a seguito degli accertamenti effettuati, ha accertato che dal 31 agosto 2015 la società di telecomunicazioni ha attivato automaticamente il servizio Vodafone Exclusive senza avere il consenso espresso e preventivo (opt-in) dei clienti, ed in tal modo ha addebitato automaticamente il relativo costo mensile (1,90 euro) e rifiutato le richieste di

7 rimborso a seguito dell attivazione automatica di un servizio non richiesto dai consumatori. Inoltre sempre secondo l Antitrust, si trattava di un servizio accessorio solo per alcune considerazioni: la navigazione sulla rete 4G veniva consentita solo a coloro che dispongono della condizioni tecniche necessarie; la possibilità di disporre di 2 ingressi al cinema al prezzo di un biglietto era garantita soltanto ad un numero circoscritto di cinema aderenti alla promozione; l accesso al servizio clienti dedicato 193 è meramente aggiuntivo rispetto al servizio clienti già esistente, e quindi una letterale presa per i fondelli! L Antitrust ha imputato perciò all impresa una condotta poco trasparente per quanto riguarda sia l attivazione del servizio sia la modalità di addebito degli importi: il consumatore non è stato messo nella condizione, infatti, di rendersi conto che Vodafone Exclusivè era stato effettivamente attivato sui propri apparati mobili e che gli importi mensili relativi a questo servizio venivano prelevati sistematicamente dal credito residuo dei clienti. A giudizio dell Antitrust, tale condotta costituisce una violazione dell articolo 65 del Codice del Consumo, con riferimento ai clienti che hanno sottoscritto un contratto dopo il 13 giugno 2014, sanzionandola e vietandone la continuazione. L Autorità ha quindi imposto a Vodafone di pubblicare per trenta giorni consecutivi sulla home page del proprio sito web un estratto del provvedimento dell Autorità, predisponendo un icona denominata Comunicazione a tutela dei consumatori.

8 Nel tentativo strumentale di difendersi mediaticamente, Vodafone ha precisato di prendere atto della decisione dell Antitrust in merito all operazione Exclusive, con cui ha modificato i propri piani tariffari migliorando i servizi esistenti, primo su tutti la navigazione su rete 4G, e variando le relative condizioni economiche. L azienda ha sottolineato che la progressiva migrazione dei clienti verso l utilizzo della rete 4G rappresenta una evoluzione tecnologica, con evidenti benefici sulla qualità del servizio di connessione ad internet offerto ai clienti, in coerenza con la strategia di investimenti sulle nuove reti a banda ultra larga che ha permesso di raggiungere in due anni la copertura del 95% della popolazione con rete 4G Vodafone. L azienda sta valutando gli effetti del provvedimento dell Autorità e le modalità con cui garantire che sia mantenuto il livello del servizio a tutti i clienti che beneficiano dei nuovi piani Exclusive. Vodafone ritiene di aver operato con trasparenza e flessibilità verso i propri clienti, a cui ha garantito il diritto di recesso e la possibilità di mantenere le precedenti condizioni di offerta, e continuerà a far valere le proprie ragioni nelle sedi opportune. Secondo noi Vodafone non ricorrerà al Tar contro la sentenza dell Antitrust. Anche perchè quella multa la pagheranno con i soldi addebitati, o meglio sottratti ingannevolmente per mesi a milioni di consumatori

9 Maximo Ibarra: il digitale come leva di crescita e di sviluppo delle imprese italiane nella foto Maximo Ibarra Amministratore Delegato di Wind Serve un cambio di paradigma che punti sul digitale come leva di crescita e di sviluppo delle imprese italiane. Lo ha detto Maximo Ibarra l Amministratore Delegato di Wind intervenuto stamani a Milano all evento CDO Sharing, incontro tra migliaia di imprenditori, pensato per mettere in circolo proposte innovative che rilancino il nostro Paese. Le imprese per restare competitive, ha precisato Ibarra, devono trasformare i propri modelli di business. Disruption e disintermediazione della catena del valore non sono più tendenze ma realtà che cambiano il DNA ed i protagonisti di molti settori industriali. In questo scenario ha aggiunto Ibarra è centrale il ruolo del capitale umano. Per questo bisogna pensare da subito alle competenze che affrontino le sfide della digital economy. Gli

10 ingredienti fondamentali per tornare a crescere, conclude Ibarra, sono una nuova politica industriale, un profondo ripensamento dei sistemi formativi e l investimento nelle infrastrutture in banda ultra larga. Dalla fusione Wind-3Italia arriverà un operatore molto più forte, solido, in grado di investire ancora di più in tecnologie e nuovi servizi e, quindi, di essere ancora più competitivo sui vari segmenti del mercato italiano delle tlc. A proposito della realizzazione della banda ultra larga, Ibarra auspica che vi sia un accelerazione nella costruzione dell infrastruttura attraverso una forte collaborazione delle due iniziative in corso, quella di Metroweb e quella di Enel. Le due realtà, ha precisato il Ceo di Wind, sono in un certo senso complementari 3Italia: innovazione e tecnologia con l offerta di primavera Si avvicina la bella stagione ed il gestore telefonico 3Italia arricchisce il suo listino con nuove offerte come sempre realizzate per soddisfare al meglio le esigenze dei clienti. Innovazione,tecnologia e convenienza sono i tre pilastri alla base delle novità disponibili al pubblico dall 11 marzo e che l azienda ha presentato alla rete commerciale nei road show di Milano e Roma. Protagonisti della primavera 2016 saranno l offerta integrata Casa3 che dimezza la bolletta delle famiglie, e FREE le nuove rivoluzionarie ricaricabili tutto incluso che permettono di avere lo smartphone sempre nuovo ogni anno. «Con le offerte presentate oggi 3 Italia si conferma azienda innovativa e orientata alle esigenze del consumatore. Abbiamo introdotto un nuovo modello per la diffusione della banda larga e dei servizi digitali a una fetta sempre più ampia di pubblico, abbattendo le barriere che frenano l adozione delle nuove tecnologie e la digitalizzazione, ha dichiarato Alberto Silva,

11 Marketing & Strategy Director di 3Italia. In particolare vogliamo che i nostri clienti siano sempre al passo con lo sviluppo tecnologico e abbiano sempre a disposizione i dispositivi migliori e più aggiornati per fruire di tutti quei servizi innovativi, dalla domotica ai pagamenti digitali fino alla realtà aumentata, che trasformano smartphone e tablet in qualcosa di più che semplici strumenti per telefonare e navigare» ha concluso Silva. Casa3 è l offerta che con appena 15 euro al mese permette a tutta la famiglia di chiamare e navigare senza limiti, da casa attraverso il router Wi-Fi PocketCube 4G-LTE con 30 GB mensili di Internet veloce da utilizzare di giorno e con traffico illimitato di notte, e in mobilità con la Ricaricabile ALL-IN 400 per smartphone che include 400 minuti, 400 SMS e 4GB di Internet LTE. Con Casa3 è possibile estendere i vantaggi di 3 anche a familiari e amici attivando fino a 2 SIM ricaricabili aggiuntive sempre con 400 minuti, 400 SMS e 4 GB in LTE ognuna al costo di appena 5 euro al mese. Con Casa3 l azienda sarà anche protagonista sulle strade del Giro d Italia Infatti, 3Italia sarà fra gli sponsor principali della 99esima edizione della Corsa Rosa con una partnership che prevede la presenza massiccia del logo Casa3 lungo il percorso e all arrivo delle 18 tappe italiane della gara in programma dal 6 al 29 maggio. 3Italia inoltre organizzerà diverse attività di promozione e comunicazione nei punti vendita 3 operativi nelle regioni attraversate dalla corsa ciclistica, oltre che diversi concorsi a premi dedicati ai clienti e agli appassionati di ciclismo. Dopo il grande successo riscontrato lo scorso anno con FREE (l abbonamento con minuti, SMS, Internet 4G-LTE e la possibilità di cambiare periodicamente smartphone), 3Italia ha deciso di lanciare FREE Ricaricabile per estendere i benefici di FREE anche al mercato di massa, con una proposta tutto incluso a partire da 25 euro al mese e la possibilità di cambiare lo smartphone con il nuovo modello dopo soli 12 mesi. Dall 11 marzo l offerta FREE diventa così ancora più competitiva e conveniente, sarà disponibile in Abbonamento e

12 Ricaricabile e sarà attivabile da tutti i clienti con Bancomat o Carta di Credito. Fra gli smartphone top di gamma disponibili con FREE figurano anche i nuovissimi Samsung Galaxy S7 e Samsung Galaxy S7 edge: entrambi si potranno avere con FREE a partire da 25 euro al mese, sia con la Ricaricabile (400 minuti, 400 SMS e 2 GB in LTE), sia con l Abbonamento (400 minuti, 400 SMS e 4 GB in LTE), con un anticipo per il dispositivo variabile in funzione del modello scelto. Un nuovo virus su Whatsapp minaccia i dispositivi Android con una falsa notifica che invita ad aggiornare il sistema per 0,99$ e infetta Flash Player

13 Sta circolando in questi giorni un virus che minaccia i dispositivi Android. Il malware, si apprende dai principali portali tech del web, si cela dietro una falsa notifica che invita all aggiornamento del sistema. Un link che, se aperto, infetta i dispositivi. Il virus, peraltro, sarebbe in grado di infettare Flash Player di Adobe. Attualmente i device Android sono gli unici ad essere colpiti, ma non è da escludere che il virus possa arrivare anche ai dispositivi ios di Apple. Andr/InfoStl-AZ o Andr/InfoStl-BM è il nome con cui è stato identificato il virus che, quando si clicca il link, apre pop-up che invitano a inserire i dati della propria carta di credito per rinnovare l abbonamento annuale e ad aggiungere i dati di fatturazione per aggiornare il proprio abbonamento WhatsApp, per un costo di 0,99$ annui. Per evitare problemi, meglio non aprire link sconosciuti nè installare o scaricare aggiornamenti non ufficiali, ma solo quelli di Play Store o il sito dell azienda produttrice del dispositivo. Truffe telefoniche: 15 euro per 5 secondi di chiamata. Quando il cellulare diventa un bancomat per i truffatori

14 La prima numerazione-truffa telefonica che fece scandalo fu il 144, il pioniere delle numerazioni a valore aggiunto che truffarono letteralmente migliaia di clienti al punto da costringere l AGCOM, l Autorità garante per le Comunicazioni, nel 2008 a bloccarle sospendendole. Un secolo tecnologico rispetto ad oggi. Ma dopo qualche mese il 144 venne sostituito dalle numerazioni 899. Un business-truffa ancora oggi non debellato e che alimenta il mercato delle truffe telefoniche, con un giro di affari per 600 milioni di euro l anno. Alla fine dell ottobre 2014 si è celebrato dinnanzi al Tribunale di Salerno il primo grado di giudizio nei confronti di alcune società accusate di aver impiantato delle truffe, capaci di fruttare 350 mila euro dopo appena sette mesi di attività. E tutto ciò grazie ad un semplice messaggio: Ti ho chiamato alle ore 8,10, è urgente. Chiama l 899. Chi abboccava all esca-truffa telefonica, componendo quel numero, e non riagganciava dopo cinque secondi gli venivano addebitati quindici euro. Secondo il giudice del primo grado di Salerno, una truffa. Una truffa nel frattempo ha gonfiato le tasche le casse di diverse persone, ma anche quelle degli operatori telefonici, che compartecipano alla truffa telefonica, come ha testimoniato una video inchiesta del Corriere della Sera, che vi segnaliamo e proponiamo. la video-inchiesta del Corriere della Sera Le numerazioni a valore aggiunto ( cioè gli 899) vengono concesse dal Ministero delle Comunicazioni alle compagnie telefoniche le quali a loro volta le rivendono a dei Centri Servizi i quali, però, si limitano a sfruttare esclusivamente il diritto alla numerazione. Infatti i contenuti, cioè musica, audio o chiamate, sono preparati e commercializzati dai cosiddetti Fornitori di contenuti. Piccolo particolare pero, quando l utente paga, i soldi vanno immediatamente nella casse degli operatori telefonici che poi

15 provvedono a condividerli con i Centri servizi ed a loro volta con i Fornitori di contenuti. Questo accordo fra gestori telefonici, centri servizi e fornitori di contenuti, rende possibile che quando una numerazione 899 viene bloccata, perché per ipotesi si è registrata una frode, viene bloccato solo il numero. E non invece anche chi organizza la truffa telefonica. E prima di poter risalire agli artefici della truffa telefonica con la nuova numerazione 899, quest ultimi avranno cambiato molte numerazioni per far perdere tempo ad eventuali investigatori e saranno trascorsi diversi mesi. mesi che valgono centinaia e centinaia di migliaia di euro. Ma qual è la reale partecipazione delle compagnie telefoniche in queste truffe? Soltamente tutti gli operatori rispondono con le stesse parole: Non siamo a conoscenza delle attività svolte da queste società sui nostri canali.giustificazioni queste che non hanno convinto l AGCOM che dal 2011 a oggi ha condannato multato pressochè tutte le compagnie telefoniche mobili per un totale di oltre dieci milioni di euro, accusandoli di culpa in vigilando, ossia una responsabilità diretta nel mancato controllo di ciò che avviene sulle proprie reti. Nella vicenda in questione,, è emerso qualcosa di più di una semplice omissione di controllo. Telecom era perfettamente a conoscenza di quello che facevano i miei clienti dice l avvocato Francesco Giuseppe Catullo, difensore del centro servizi Gestel Era un informazione che risultava nella dichiarazione sostitutiva dell atto di notorietà sottoscritta dal rappresentante legale del predetto Centro servizi che veniva allegato al contratto di fornitura sottoscritto tra Telecom e Gestel.

16 Severino Astore, il rappresentante delegato della Gestel ai rapporti con Telecom, conferma sollevando ogni dubbio: Non solo Telecom sapeva ciò che facevamo e come lo facevamo ma quando c era l eventualità che una numerazione venisse bloccata, perché magari qualche utente aveva denunciato la frode, la stessa compagnia telefonica ci invitava a passare su altre numerazioni per evitare che le bloccassero i soldi. Solo con la nostra società la Telecom ha guadagnato circa un milione di euro in due anni ma consideri che come la mia ce ne sono decina. Naturalmente la vicenda dovrà essere confermata nelle successivi sede di giudizio, in quanto la stessa Telecom ha furbescamente denunciato le truffe e si è presentata come parte lesa. Certo, le denunce sono agli atti replica l avvocato Marcello D Aiuto ma è paradossale che da un lato Telecom denunciava queste società per comportamenti illeciti e dall altra continuava ad avere con loro rapporti commerciali dai quali, come scrive il giudice nella sua sentenza, traeva la maggiore utilità economica.

17 Sapete com è finita la vicenda giudiziaria? Lo scorso marzo il giudice dr. Sergio De Luca della 1a sezione penale del Tribunale di Salerno hanno condannato Gaetano e Gerardo Nicodemo, Severino Astore e Antonio Palma,contitolari della società che truffava i poveri utenti telefonici, a 3 anni di carcere. Nella sentenza il giudice ha escluso che la compagnia telefonica Telecom Italia potesse essere parte lesa e quindi riconosciuto soggetto danneggiato, in quanto eventualmente raggirata, rigettando la sua richiesta risarcitoria di 2,3 milioni di euro, accogliendo quindi la tesi difensiva (rappresentata dagli avvocati Francesco Giuseppe Catullo e Marcello D Aiuto), emersa nel dibattimento, che la società avrebbe avuto un interesse economico nelle condotte degli imputati. La difesa degli imputati ha dimostrato, attraverso l acquisizione di un documento sul quadro economico delle somme trattenute alla società Gestel, Gestione telecomunicazioni srl, che Telecom non avesse subìto alcun danno economico. Gli avvocati Catullo e D Aiuto hanno chiesto, in pratica, che nel documento fossero indicati gli importi non assegnati ai loro clienti. A seguito di tutto ciò è emerso di fatto l interesse della compagnia telefonica al buon esito delle truffe, e disposto il sequestro finalizzato alla confisca dai suoi conti bancari della somma di 700mila euro che teoricamente sarebbe entrata nelle casse della società Gestel e quindi dei tre azionisti condannati e quindi provento di reato, oltre un autovettura Ferrari 575 Maranello. di proprietà dei condannati. Dal giugno 2011 ad oggi le schede sim che effettuano traffico dati, cioè che navigano esclusivamente su internet, sono aumentate

18 passando dal 26% al 49%. Non a caso parallelamente sono aumentate le truffe che inducono l utente non più a effettuare una chiamata, ma a collegarsi a un link. Come spiega Mario Staderini, direttore della Direzione Tutela dei Consumatori dell Agcom oggi la maggiore preoccupazione è data dagli acquisti tramite internet. Si pone un problema che riguarda sia la modalità con la quale viene acquisito il consenso ma anche l ingannevolezza delle informazioni fornite Nel primo caso si parla di enrichment. È il sistema attraverso il quale gli operatori telefonici forniscono automaticamente il vostro numero di telefono al CSP (Content Service Provider) per consentire l addebito del servizio richiesto. In questi mesi vi è una consultazione pubblica dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni che intende cambiare questo sistema perverso ed illegale in quanto attualmente autorizza gli operatori anche in caso di digitazione involontaria o inconsapevole ad addebitare costi alla clientela. Le truffe vengono nascoste anche nei Termini e condizioni del contratto, dove in un caso si sono inventati un ulteriore beffa : La richiesta di disattivazione del servizio e la successiva disattivazione non comporterà, in ogni caso, alcun diritto alla restituzione di eventuali corrispettivi già addebitati al momento del ricevimento della richiesta di disattivazione. In parole povere, gli utenti possono dire addio a qualsiasi tipo di rimborso. Ma non è finita. Infatti la truffa è duplice: oltre a pagare per un servizio che non avete mai richiesto dovrete pagare anche per disattivarlo. Nel tentativo di capire in che modo sia stato possibile abbonarsi, sui siti si trova la risposta nascosta alla voce Attivazione : L attivazione può avvenire tramite un inserzione pubblicitaria collegata al servizio Txpict (banner, link testuali) semplicemente con un click. E qui l architettura dell inganno truffaldino si arricchisce di un altro elemento, ossia quelle società che offrono banner pubblicitari, che in

19 realtà diventano lo strumento per reindirizzare l utente sui servizi premium cioè a pagamento ed acquisirne il consenso. In che modo? Sicuramente non in maniera legale dichiara il colonnello Giovanni Parascandalo del GAT il Nucleo Speciale Frodi Tecnologiche della Guardia di Finanza. La Direzione Tutela dei Consumatori dell Agcom spiega e precisa che non è consentito accettare una tipologia di servizio come questo, solo attraverso un semplice click senza ricevere un informazione dettagliata e più specifica. Una cosa, purtroppo è certa: nessuno rimborserà mai il costo pagato ingiustamente per l attivazione/disattivazione illegittima. Altro aspetto poco consolante che le persone che decidono di denunciare quanto subiscono, sono poche perché il costo di un avvocato a volte è molto più alto non vale il rimborso. Non resta che attendere che venga definita ed approvata la Bolletta 2.0, cioè un provvedimento regolamentatore dell Agcom che dovrebbe focalizzare nello specifico quali sono le responsabilità degli operatori telefonici,e le modalità di acquisizione del consenso, in quanto gli unici strumenti di contrasto sono le sanzioni. Che tuttavia colpiscono attualmente le compagnie solo per un 1,6% rispetto agli introiti garantiti da questo tipo di business. Sarà forse perchè l Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni è finanziata di fatto per Legge dalle stesse compagnie telefoniche? Le app come spie: rubano i nostri dati senza permesso Le App per i dispositivi ios e Android condividono con le piattaforme connesse come Google, Apple e Facebook una valanga di informazioni personali degli utenti anche senza averne la necessaria autorizzazione. Tutto ciò emerge da una ricerca del Mit e degli atenei di Harvard e Carnegie-Mellon che è stata condotta su 110 applicazioni presenti disponibili su Google Play e App Store. La classifica delle società che ricevono il maggior numero di dati, vede al primo posto Google, seguito da Apple e Facebook.

20 La ricerca ha evidenziato che le applicazioni per Android di Google sono più inclini di quelle per la piattaforma ios di Apple a condividere informazioni personali come ad esempio il nome e l indirizzo di posta elettronica (73% delle app Android contro il 16% di ios). Sui dati di localizzazione, il dato invece si inverte, venendo condivisi più dalle app ios (47%) che di quelle Android (33%). Nel caso specifico delle informazioni mediche i ricercatori hanno scoperto e rilevato che 3 applicazioni di salute e fitness su 30 analizzate condividono con terzi ciò che gli utenti cercano online e i dati immessi nelle app. L associazione Privacy International ha affermato alla tv inglese Bbc che in questo modo i nostri dispositivi ci tradiscono. Questa ricerca è in linea con un altro recente studio, dell Università della Pennsylvania, secondo il quale a condividere informazioni personali degli utenti a vantaggio di terze parti, senza che i consumatori ne siano consapevoli, sono ben 9 siti web su 10. WhatsApp raccoglie attraverso l app tutti i dati dalle telefonate effettuate La popolare piattaforma di instant messaging mese si è anche attrezzata per effettuare starebbe raccogliendo diversi dati delle chiamati, alla durata delle conversazioni. A WhatsApp, che da qualche chiamate via internet, telefonate, dai numeri dirlo è uno studio delle

21 Università di Brno e di New Haven. I ricercatori, hanno tradotto i sistemi per criptare i dati usati dall app, hanno analizzato le modalità di crittografia utilizzate da Whatsapp, riuscendo ad intercettare i dati che l applicazione trasmette ai server: numero chiamato, orario, durata della conversazione e gli indirizzi Ip. Data l enorme diffusione, con oltre un miliardo di utenti attivi al mese, i ricercatori rilevano che le comunicazioni via WhatsApp possono essere utilizzate nel corso di un indagine, con la produzione di informazioni e dati con rilevanza forense. Cioè inutile credere di poter restare nell anonimato, un quanto tutto è verificabile. Gli studiosi, continua l agenzia, hanno analizzato in particolare la funzione per effettuare chiamate via internet ad altri utenti della chat. Più informazioni di quante non ne raccolga un normale operatore telefonico anche se i dati registrati non sono diversi da quelli di una compagnia telefonica, ma dal momento che le telefonate Voip passano su internet ci sono anche informazioni aggiuntive, a cominciare dall indirizzo Ip personale. Inoltre, facendo parte dell ecosistema di Facebook, la piattaforma aggiunge dati alla mole di informazioni già raccolta dal social network. Esiste anche un triplice rischio per la privacy. Il primo rischio è legato all eventualità che i dati possano essere usati contro di te dalle Autorità, ma questa è una preoccupazione per pochi. La mole di informazioni raccolta da Whatsapp finisce nelle mani di Facebook che sa già praticamente tutto di noi. La terza, forse più sottile, è che se un gruppo di ricercatori è riuscito ad aggirare la crittografia utilizzata da Whatsapp, significa

22 che è possibile farlo. A quanto è stato appurato il protocollo FunXMMP utilizzato per lo scambio di messaggi così come il codec Opus, utilizzato invece per la voce, non sono del tutto inviolabili. Al momento per la ricerca è stato usato un terminale Android ma i due atenei hanno già annunciato di volerla replicare utilizzando smartphone con altri sistemi operativi. Il due atenei incoraggiano altri gruppi di lavoro ad applicare i risultati dello studio per meglio definire le potenzialità forensi dei dati raccolti. Autorità Garante interviene sull aumento dei costi delle compagnie telefoniche mobili L introduzione delle nuove modalità di rinnovo automatico delle offerte ricaricabili da parte degli operatori di telefonia mobile, ogni quattro settimane, e non più mensilmente come in passato, comporta un aumento medio annuo della spesa di circa il 7%. Lo stima l Agcom, il cui consiglio si è riunito il 28 luglio per analizzare la questione battezzata la tredicesima sui cellulari. I deputati del Movimento 5 Stelle hanno inoltrato lo scorso 24 luglio una segnalazione all Antitrust per chiedere chiarezza sulla strategia adottata da tutti gli operatori, anche se con modalità differenti. I clienti di telefonia mobile si vedranno addebitare il costo dei servizi sottoscritti. Quella prassi per la quale se un cliente ha 250 minuti di telefonate da godere nel corso di un mese, se li vede ora azzerare al compimento della quarta

23 settimana. L effetto cumulato è di far pagare gli italiani di più, tredici volte in un anno invece di dodici. La segnalazione all Antitrust Altrettanto ha fatto il Garante per le comunicazioni per gli effetti sulla concorrenza derivanti dalla concomitanza delle politiche tariffarie delineate, e in particolare gli effetti restrittivi sugli utenti di ricaricabili che in pochi mesi hanno visto drasticamente ridursi la possibilità di reperire sul mercato offerte di rinnovo automatico della tariffazione». Diffidata Tim nella foto, Marco Patuano, ad di TIM-Telecom Italia Le nuove sottoscrizioni a offerte ricaricabili dei gestori Wind e Vodafone hanno rinnovo automatico ogni 28 giorni rispettivamente dallo scorso marzo e da giugno. Molto più aggressiva Tim che, a partire dal prossimo 2 agosto, ha da un lato previsto il rinnovo ogni 28 giorni per le nuove sottoscrizioni, mentre dall altro ha comunicato ad Agcom l intenzione di estendere la modalità a numerosi piani tariffari

24 dell offerta ricaricabile già sottoscritti, con effetto quindi anche sui clienti già acquisiti. Il Garante ha ritenuto non completa l informazione agli utenti sull intenzione di rimodulare le offerte già sottoscritte ed ha diffidato la società al rispetto degli articoli 70 e 71 del codice delle comunicazioni e, conseguentemente, a prorogare di sessanta giorni, decorrenti dalla completa informativa agli utenti interessati, il termine per l esercizio del diritto di recesso senza costi. L auspicio dell Autorità conclude la nota è che, grazie a tale misura, gli utenti possano acquisire maggiore consapevolezza della reale portata della manovra e scegliere con consapevolezza se esercitare il diritto di recedere dal contratto, passando ad operatori alternativi Il centrodestra rompe definitivamente la trattativa in Puglia La trattativa tra le sponde e gruppi del centrodestra pugliese per trovare un accordo su un candidato unico alle regionali e fallita definitivamente. Il segretario regionale di Fi, Luigi Vitali, ha abbandonato per primo il tavolo delle trattative avviato nella serata di ieri e ripreso questa mattina dopo una notte di riflessioni e riunioni Il vertice ha detto Vitali è finito così come è partito. Non ci si poteva chiedere di ritirare la candidatura della Poli Bortone. Raffaele Fitto

25 Ma per Fitto, con questo comportamento. Berlusconi ha scelto di regolare in Puglia i conti in Forza Italia, quindi ha scelto la Puglia come occasione per regolare i conti con il sottoscritto. Berlusconi ha aggiunto si assume la responsabilità di aver rotto il centrodestra in Puglia. Il suo obiettivo era mettere il sottoscritto fuori da FI. Questo per Berlusconi prevale rispetto alla unità del centrodestra. Il dialogo tra Pd e Forza Italia prosegue e Berlusconi segue l intesa sotterranea con la sinistra, provando a regalargli la Puglia aggiunge ancora Fitto ma noi dobbiamo dimostrare ai cittadini che si conclude l era di quel tipo di centrodestra, mettendo in campo proposte convincenti su temi di governo». Per Fitto, a Berlusconi «le primarie fanno paura perché rappresentano il rischio che gli elettori facciano scelte diverse da quello che si immagina. Perciò si è scelto di fare questo sfregio a questa regione. Ho voluto questo incontro ha aggiunto Fitto per dimostrare alla opinione pubblica quella che per me era una certezza: che si volevano solo regolare i conti interno a FI nei miei confronti e che non c era nessuna voglia di unire il centrodestra. Schittulli: ora le responsabilità sono chiare nella foto Francesco Schittulli Schittulli fa sentire la sua voce. Allineandosi naturalmente, alle posizioni politiche di Raffaele Fitto. Finalmente abbiamo capito chi, per motivi relativamente incomprensibili, ha venduto la Puglia alla sinistra. È vero che è il periodo delle vendite. Ma condannare, probabilmente, in questo modo la nostra Regione ad un malvagio disegno che vede protagonisti chi spacciandosi per persona di destra, reitera per la seconda volta, il proprio comportamento anti etico a viaggiare nel momento elettorale con questa sinistra. Stando così le cose, saremo ancora più determinati nel parlare il linguaggio della verità, pensando quello che si dice e parlando quello che si pensa.

26 Finalmente abbiamo capito chi, per motivi relativamente incomprensibili, ha venduto la Puglia alla sinistra condannando, probabilmente, la nostra Regione a un malvagio disegno che vede protagonisti chi spacciandosi per persona di destra, reitera per la seconda volta, il proprio comportamento anti etico a viaggiare nel momento elettorale con questa sinistra. Stando così le cose, saremo ancora più determinati nel parlare il linguaggio della verità, pensando quello che si dice e parlando quello che si pensa. Il 31 maggio i pugliesi sapranno giudicare in base all affidabilità del candidato presidente alla Regione Puglia ed esprimeranno un voto utile e non un voto abbinato alla Lega Nord (da sempre contro noi meridionali). Sarà un voto di coscienza per garantire un futuro migliore e diverso quindi dal passato. Adesso quindi, comincia la vera sfida per i due candidati del centrodestra. Per la Poli Bortone è in arrivo la pressochè certa espulsione da Fratelli d Italia: Quando ufficializzerà la sua candidatura con altri partiti dicono gli esponenti locali di FdI dovrebbe essere automaticamente fuori. Ma l ex sindaca di Lecce, no ci sta e commenta: Ecco come si giustifica la paura di Fitto. E si prepara ad accogliere in Puglia Matteo Salvini, il 10 e l 11 maggio, e poi magari anche Berlusconi. WhatsApp, anche su iphone si può disattivare la doppia spunta blu ed effettuare chiamate Dopo l attivazione per i dispositivi Android, le chiamate via internet tramite WhatsApp arrivano anche per chi ha l iphone. L ultimo aggiornamento dell app per ios comprende l abilitazione alle chiamate gratis sfruttando la connessione internet. La funzione sarà effettiva gradualmente per gli utenti nelle prossime settimane.

27 L aggiornamento c è. Con scritto, nero su bianco: Chiamate WhatsApp. Finalmente anche su iphone. Tra le novità introdotte per l iphone anche la possibilità di eliminare la doppia «spunta blu», la conferma di lettura dei messaggi non amata da tutti. L apertura di WhatsApp alle chiamate che sfruttano il «Voice over Ip», la connessione a internet, renderà l applicazione ancora più competitiva con altre piattaforme concorrenti che già offrono questa funzione: non solo Skype, la più «vecchia», ma anche Viber e la stessa Messenger di Facebook (che è anche proprietario di WhatsApp). E chissà che non contribuisca al traguardo di un miliardo di utenti entro la fine dell anno cui punta Mark Zuckerberg. Pochi giorni fa l annuncio degli 800 milioni di utenti attivi al mese. L aggiornamento dell applicazione per iphone comprende anche altre novità. Ad esempio la possibilità di condividere foto, video e link da altre app, di inviare immagini multiple, di tagliare e ruotare video prima di inviarli. E infine l opzione per disattivare la conferma di lettura dei messaggi, ovvero la doppia «spunta blu». Con pochi passaggi (Impostazioni, Account, Privacy) si può fare in modo che i propri contatti non sappiano quando leggiamo uno dei loro messaggi. La funzione è reciproca, quindi non si vedranno nemmeno le conferme delle altre persone anche se queste hanno lasciato la voce attiva. Antitrust: sanzioni a Tim, Vodafone e Wind per quasi 1milione e mezzo di euro! Sanzioni Antitrust ai tre principali operatori telefonici. L Autorità garante della Concorrenza e del Mercato ha irrogato, rispettivamente, una multa di 400mila euro a Telecom e una di 500mila a Vodafone, per

28 aver adottato pratiche commerciali scorrette in occasione della trasformazione da gratuiti in servizi a pagamento dei cosiddetti servizi di reperibilità ( Lo sai e Chiamaora nel primo caso e Chiamami e Recall nel secondo). La scorrettezza della condotta, secondo l Antitrust, consiste nell aver mantenuto attivi questi servizi sulle sim vendute prima del 14 giugno 2014, anche dopo la loro trasformazione in onerosi, imponendo ai clienti l acquisizione implicita del consenso a fruirne se non avevano provveduto di propria iniziativa a disattivarli. Ai sensi del Codice del Consumo, queste condotte sono state ritenute pratiche commerciali di per sé aggressive, consistenti in forniture non richieste. L Agcm ha inflitto inoltre una sanzione di 150mila euro a Vodafone, per una violazione del diritti previsti dallo stesso Codice in attuazione della direttiva europea Consumer Rights. Per le sim commercializzate dopo l entrata in vigore della nuova normativa, l operatore ha adottato infatti una modulistica che prevede l acquisizione implicita del consenso del cliente a sostenere il costo supplementare per i servizi di reperibilità. L Antitrust ha sanzionato con un terzo provvedimento, Wind Telecomunicazioni S.p.A. con una multa di 250mila euro per un altra pratica commerciale scorretta: l attivazione unilaterale di un servizio oneroso denominato Service card a carico dei clienti di telefonia mobile. Si tratta, secondo l Agcm, di una pratica aggressiva che consiste nell aver esercitato una pressione tale da limitare considerevolmente la libertà di scelta e di comportamento dei consumatori. Gli stessi operatori, infine, sono stati coinvolti in altri tre procedimenti relativi alla distribuzione degli elenchi telefonici cartacei. Questo servizio, com è noto a tutti, è stato escluso dagli obblighi di fornitura dal decreto legislativo 70 del La condotta oggetto delle verifiche dell Autorità è consistita nell omissione informativa sulla possibilità di rinunciare alla

29 fornitura degli elenchi e quindi all addebito in bolletta dell importo relativo. L Antitrust, concludendo l istruttoria, ha ritenuto di accettare gli impegni di Vodafone e Telecom, in ordine alla comunicazione di tale facoltà, tramite web o fattura, a beneficio dei consumatori. È stata sanzionata invece Wind, per la pratica commerciale relativa ai vecchi abbonati e poi ai nuovi, per i quali l operatore non prevede l acquisizione del consenso espresso al pagamento di un costo supplementare per il servizio di distribuzione degli elenchi. Multa di 95mila euro per l omissione informativa e di 100mila per la violazione dell art. 65 del Codice del Consumo riguardante i nuovi abbonati. Istruttoria dell' Agcom su modifica servizi informativi di Tim e Vodafone L Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha avviato una verifica, per quanto di competenza, volta ad assicurare che l introduzione di un pagamento per i servizi informativi di chiamata LoSai e ChiamaOra di TIM (1,90 euro/quadrimestre prepagate; 0,48 uro/meseabbonamenti) e Chiamami e Recall di Vodafone (0,06 uro/giorno di utilizzo solo prepagate consumer), offerti gratuitamente fino al 11 agosto 2014 per TIM e fino al 21 luglio 2014 per Vodafone avvenga senza arrecare pregiudizio agli utenti. A seguito delle audizioni svolte agli inizi di luglio u.s., l Agcom ha chiesto ed ottenuto l adozione, da parte dei due operatori, di misure aggiuntive di trasparenza a tutela degli utenti. In particolare, per scongiurare addebiti inconsapevoli agli utenti che non abbiano letto il messaggio SMS informativo inviato dall operatore per avvertire della modifica, gli operatori hanno adempiuto all impegno di: a) richiamare l informativa sulla manovra nella homepage dei siti web degli operatori; b) pubblicare nuovamente l annuncio relativo alla manovra su quotidiani di rilevanza nazionale; c) modificare il messaggio informativo inviato ad ogni fruizione del servizio informativo di chiamata, per renderne più chiara l onerosità.

30 Si fa presente che i servizi in questione possono essere disattivati in qualsiasi momento contattando il proprio operatore, seguendo le istruzioni dell albero di navigazione (IVRInteractive Voice Response) del numero di assistenza clienti oppure quelle presenti nell area di self-caring del sito web del gestore. L istruttoria prosegue per verificare, in concreto, gli effetti della manovra e la relativa coerenza con le disposizioni del Codice delle comunicazioni elettroniche poste a presidio dei diritti di consumatori ed utenti, oltre che per limitare il contenzioso tra questi operatori e gli utenti inconsapevoli che chiedano il riaccredito degli importi addebitati per tali servizi. Fastweb: clienti, fatturato e margini in crescita nel 1 semestre 2014 Nei primi sei mesi del 2014 Fastweb ha consolidato la propria posizione nel mercato della banda larga in Italia grazie a offerte innovative e alla qualità, velocità e stabilità della connesione a Internet. Nel primo trimestre dell anno la compagnia telefonica a controllo svizzero, è stato co-leader nell acquisizione di nuovi utenti di banda larga, con una quota di mercato del 36% dei nuovi clienti. La base clienti è aumentata del 6% a unità( nuove unità) rispetto ai primi sei mesi del Al 30 giugno 2014 i ricavi totali di Fastweb si sono attestati a 792 milioni di euro, in crescita dell 1% dai 785 milioni registrati lo scorso anno. Come indicato nei precedenti trimestri, i dati sono al netto dai ricavi da interconnesione a bassa marginalità su cui l azienda ha avviato una politica di riduzione graduale. Al lordo di tale voce, i ricavi totali sono stati rispettivamente di 806 e di 810 milioni di euro. L Ebitda (earning before interest depreciation and amortization) ha raggiunto 236 milioni di euro, in crescita del 12% rispetto ai 210 milioni di euro registrati un anno prima. Escludendo effetti regolatori una tantum, l Ebitda è cresciuto del 5% a 221 milioni di euro rispetto all anno precedente. Il margine Ebitda si è attestato al 29% dal 26% del primo semestre Gli investimenti hanno raggiunto 284 milioni di euro (+11% rispetto a un anno prima) e sono stati pari al 35% del fatturato. Grazie a questo sforzo straordinario e agli investimenti già effettuati nel 2013, l Agcom-Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni ha riconosciuto pubblicamente nella sua Relazione al Parlamento di luglio scorso il ruolo chiave di Fastweb nello sviluppo della rete NGN.

31 Ad oggi sono 4,2 milioni le abitazioni e le imprese che sono raggiunte dalla rete in fibra ottica di Fastweb (in tecnologia fiber to the home e fiber to the cabinet)che abilita velocità sino a 100 megabit al secondo. Le città raggiunte ad oggi dai servizi a banda ultralarga di FASTWEB sono: Milano, Roma, Ancona, Bari, Bergamo, Bologna, Brescia, Busto Arsizio, Catania, Como, Genova, Legnano, Livorno, Modena, Monza, Napoli, Reggio Emilia, Padova, Palermo, Pescara, Pisa, Torino, Varese, Venezia, Verona. Il piano di completamento delle nuova rete in fibra ottica sta procedendo secondo le previsioni e l 80% dei cabinet previsti per fine anno sono stati già installati. I clienti attivi sulla nuova tecnologia sono Lo sviluppo della nuova rete in fibra e le perfomance commerciali dei servizi sono robusti e in linea con le attese. Solide anche le performance nel mercato della connettività voce e dati per le grandi aziende e la pubblica amministrazione. In questo segmento Fastweb è il secondo operatore italiano con una quota di mercato del 28%. Il segmento Enterprise ha registrato su base annua un incremento del 14% del portafoglio ordini nonostante un contesto di mercato altamente competitivo. La business unit Entereprise ha raggiunto un tasso di successo del 71% delle offerte rispetto al 59% nella prima metà del Alcuni dei nuovi clienti acquisiti nel periodo includono la nuova rete in fibra per il progetto Garr X, sono la Asl Torino, il nuovo ospedale di Biella e l ospedale Cardarelli di Napoli. Al fine di aumentare la propria offerta di servizi per le grandi imprese e la pubblica amministrazione, Fastweb sta completando la costruzione di un nuovo data center a Milano, che ha ottenuto il livello di certificazione più alto dall Uptime Institute, il Tier IV. Fastweb sarà la prima azienda italiana di telecomunicazioni a fornire un servizio con queste prestazioni ai propri clienti. Più di mille comuni italiani coperti dalla rete 4G di Tim