Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile

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Bonaventura Bernardini
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1 Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile Università degli Studi di Bari Aldo Moro Convenzione per i dipendenti Cosa posso fare con la SIM? A fronte del canone mensile di 8 (iva esclusa) sono comprese chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali, sms illimitati verso mobili nazionali e 5G di traffico dati al mese. Si paga la Tassa di Concessione Governativa? No, si tratta di ricaricabile con addebito in fattura senza Tassa di Concessione Governativa. Posso portare il mio numero privato nel nuovo contratto? Si. Per avanzare la suddetta richiesta di portabilità è necessario inviare per posta elettronica all ufficio preposto copia leggibile del documento di identità specificando: Operatore di provenienza; Se prepagato o postpagato; ICCID della sim con la numerazione da portare; Modulo portabilità numeri privati compilato, firmato, scannerizzato; E evidente che il passaggio delle numerazioni private equivale a cessazione dell utenza con l attuale operatore, pertanto è necessario verificare le condizioni di chiusura rapporto definite dallo stesso operatore. Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile Università degli Studi di Bari Aldo Moro conv. rel. 1 Pag. 1/5

2 Quando avverrà la portabilità delle numerazioni? La data esatta sarà comunicata a mezzo SMS dalla WindTre. Consigliamo di tenere a portata di mano la SIM WindTre già consegnata e di inserirla nel cellulare allorquando la SIM dell attuale gestore cesserà di funzionare. Devo cambiare l APN per poter avere la connessione dati? Si. E necessario impostare l APN di WindTre che è il seguente: internet.wind Su alcuni cellulari tale impostazione viene cambiata automaticamente. Negli smartphone con sistema operativo Android il percorso per cambiare l APN è Impostazioni - Altre reti reti mobili profili Negli smartphone Apple il percorso per cambiare l APN è Impostazioni - Cellulare Opzioni dati cellulare Rete dati cellulare Terminati i 5Giga di traffico dati mensile cosa succede? La velocità di navigazione scende a 32Kbit/s fino al termine del mese. Ad inizio del nuovo mese il limite dei 32kbit/s viene rimosso e si ricomincia con il normale utilizzo. Posso abilitare il servizio Hot Spot ovvero configurare il mio smartphone come router Wifi? Si, chiaramente in questo modo si consumerà più traffico dati che ricordiamo essere di 5G al mese. La nuova Sim WindTre andrà bene per il mio cellulare? La Sim WindTre è Triple Cut, ovvero si adatta ai tre formati comunemente utilizzati da tutti i cellulari. Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile Università degli Studi di Bari Aldo Moro conv. rel. 1 Pag. 2/5

3 Ci sono utilizzi che non sono compresi in quanto previsto contrattualmente e che quindi devo pagare io? Non sono compresi i seguenti utilizzi: Chiamate o SMS dall Italia verso l Estero; Utilizzo voce/sms/dati all Estero fuori Unione Europea, anche in sola ricezione in roaming (in UE vale il contratto come se si fosse in Italia); Servizi a sovraprezzo (è possibile disattivarli); SMS a sovraprezzo (anche in ricezione, vedi servizi di notifica da parte di alcune banche); Altri servizi che non siano compresi nelle chiamate verso fissi e mobili nazionali, sms verso mobili nazionali e traffico dati nazionale; Qualsiasi utilizzo non compreso in quanto previsto contrattualmente andrà ad erodere il credito iniziale fissato in 5 all attivazione della SIM. Se il credito residuo si azzera (o diventa negativo) non sarà più possibile utilizzare il servizio (saranno comunque abilitate le chiamate di emergenza) e quindi sarà cura dell utilizzatore effettuare autonomamente una ricarica dell importo desiderato. Controllo della spesa e del credito residuo 1. Chiama il 1928 e segui le istruzioni della voce guida per ricevere un SMS con le informazioni su credito residuo, data di scadenza della SIM e consumi effettuati. 2. Chiama il 4242 per conoscere il tuo credito residuo 3. Digita *133# sul tuo telefono per visualizzare il credito residuo sul display 4. installazione dell applicazione gratuita Wind Tre Business da Appstore oppure PlayStore In particolare chiamando il 1928 si ha la possibilità di ricevere un sms molto dettagliato, del tipo: 12/12/ :23 - Credito Residuo: 5,00 Euro. Dati: Ha ancora a disposizione il 89% di 5 GIGA, prima che la velocità sia ridotta. Prossimo rinnovo il 01/01/2018. Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile Università degli Studi di Bari Aldo Moro conv. rel. 1 Pag. 3/5

4 Invece l applicazione gratuita Wind Tre Business fornirà il seguente tipo di informazioni: Come posso effettuare la ricarica? Da circuiti Sisal/Totobit/Lottomatica Sui siti delle suddette società è presente l elenco degli esercizi abilitati. Per una ricarica On line si può utilizzare il seguente servizio: Non è possibile effettuare la ricarica nei negozi WIND in quanto il contratto è Business. Devo andare all Estero in un paese non UE, cosa devo fare? Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile Università degli Studi di Bari Aldo Moro conv. rel. 1 Pag. 4/5

5 Se si vuole continuare ad utilizzare la SIM dell Amministrazione all Estero, in un paese fuori dalla UE, si svilupperanno costi per il roaming (chiamate entranti e/o uscenti sms entranti e/o uscenti e traffico dati) non previsti contrattualmente e che quindi andranno ad erodere il credito residuo. Consigliamo quindi di effettuare una ricarica congrua prima di partire. I costi per l utilizzo in roaming sono disponibili presso il sito Chiamate internazionali e Roaming Tutte le utenze sono state abilitate. Per sicurezza si consiglia prima di partire di effettuare una chiamata internazionale (dall Italia verso un paese UE). Se la chiamata parte allora funzionerà anche il roaming, altrimenti mediante il 1928 (oppure e-care) il referente telecomunicazioni può richiedere l abilitazione nel giro di 24 ore; ATTENZIONE le chiamate internazionali (dall Italia verso l estero) sono a pagamento e quindi andrebbero ad erodere il credito residuo. Devo andare all Estero in un paese non UE, cosa devo fare? Se si vuole continuare ad utilizzare la SIM dell Amministrazione all Estero, in un paese fuori dalla UE, si svilupperanno costi per il roaming (chiamate entranti e/o uscenti sms entranti e/o uscenti e traffico dati) non previsti contrattualmente e che quindi andranno ad erodere il credito residuo. Consigliamo quindi di effettuare una ricarica congrua prima di partire. I costi per l utilizzo in roaming sono disponibili presso il sito Disabilitazione servizi a sovrapprezzo E possibile richiedere la disattivazione dei servizi a sovrapprezzo. ATTENZIONE gli SMS di notifica delle operazioni bancarie sono servizi a sovrapprezzo e quindi anche questi sono stati disabilitati. E necessario per gli utenti trovare con la propria banca forme alternative di notifica (per esempio oppure whatsapp). Vademecum Wind All Inclusive Ricaricabile Università degli Studi di Bari Aldo Moro conv. rel. 1 Pag. 5/5

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