Carta Flash 1/23. CARTA FLASH Banca 5

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1 Carta Flash 1/23 Come usare Carta Flash Banca 5 Prelevare denaro contante in Italia presso un qualsiasi sportello automatico di qualunque banca che esponga il logo Mastercard, introducendo la carta e digitando il PIN. Pagare gli acquisti presso i negozi che espongono il marchio Mastercard. Pagare contactless. Basta avvicinare la carta al lettore abilitato e attendere il BEEP. Per importi fino a 25 euro non dovrai digitare il PIN. Ricaricare la carta presso tutti gli esercizi convenzionati Banca 5, presso gli sportelli automatici del Gruppo Intesa Sanpaolo o tramite bonifico sull IBAN della carta. Per acquistare online basta inserire il PAN della carta, la scadenza e il CVV. Per una maggiore sicurezza, puoi utilizzare la password personalizzata di accesso all App Banca 5 sui siti certificati Mastercard SecureCode (cioè sui siti con elevati standard di sicurezza). Ottenere informazioni sul saldo residuo della carta e sui movimenti, presso tutti gli sportelli automatici abilitati delle banche del Gruppo Intesa Sanpaolo, dall App o dal sito Banca 5. Può essere richiesta da soggetti maggiorenni in possesso di CF italiano (compreso CF italiano per stranieri contenente il carattere "z") È cedibile ad un terzo, anche minorenne ma di almeno 12 anni di età, con limite operativo di 50,00. La Carta è emessa su circuito Mastercard Valida 4 anni dall emissione senza rinnovo automatico a scadenza.

2 Carta Flash 2/23 1 Accedi alla sezione Prodotti Banca 5 dal terminale Clicca sul pulsante Checkout BOX per leggere il codice a barre della box «Carta Prepagata Ricaricabile» presente nell espositore. 2 Acquisisci il codice a barre del retro della box Carta Prepagata Ricaricabile con lo scanner a pistola (Il codice è riportato nella pagine seguente).

3 Carta Flash 3/23 3 BOX CARTA PREPAGATA RICARICABILE - FRONTE 4 BOX CARTA PREPAGATA RICARICABILE - RETRO

4 Carta Flash 4/23 5 Chiedi conferma al cliente della volontà di attivare una Carta Banca 5. (La data di scadenza visualizzata nella schermata fa riferimento al codice di attivazione). 6 Clicca sul pulsante verde della PinPad dopo aver avuto conferma da parte del cliente

5 Carta Flash 5/23 7 Consegna al Cliente lo Scontrino con le istruzioni operative stampato dal terminale e invitalo a leggere le privacy indicate in basso che dovrà successivamente dare consenso tramite la PinPad Ricordati di acquisire il codice a barre dello scontrino durante la procedura di attivazione della carta. Esso corrisponde al Codice Contratto che stai per attivare. SCONTRINO ISTRUZIONI OPERATIVE Esercizio convenzionato Codice Contratto Consensi al trattamento dei dati personali

6 Carta Flash 6/23 8 Clicca sul pulsante ESCI dopo aver consegnato al cliente lo scontrino con le istruzioni operative. 9 Clicca su Prodotti Banca 5 e successivamente seleziona ATTIVA CARTA. Puoi stampare la documentazione pre-contrattuale solo su richiesta del Cliente: 1.Foglio Informativo 2.Guida ABF 3.Pre-Contratto 4. Informativa Privacy

7 Carta Flash 7/23 10 Procedi quindi alla lettura del codice a barre presente sullo scontrino consegnato al cliente tramite lo scanner a pistola CODICE CONTRATTO 11 Richiedi un documento di identità al Cliente e la Tessera Sanitaria e verificane la scadenza. Acquisisci il Codice Fiscale strisciando o inserendo la tessera sanitaria nella PinPad e premi il tasto verde. Procedi con l inserimento manuale di Cognome e Nome del Cliente se l inserimento automatico dei dati non andasse a buon fine.

8 Carta Flash 8/23 12 Prendi la box contenente la carta fisica dal luogo sicuro e leggi il codice a barre (Codice Utente) presente sul retro della Carta Flash con lo scanner a pistola. Inserisci l importo di ricarica desiderato (minimo 10) Clicca sul tasto AVANTI 13 Clicca sul pulsante PAGA IN CONTANTI Inserisci il FLAG in caso la carta sia destinata ad un minore (minimo 12 anni compiuti); in questo caso il limite operativo sarà di 50,00

9 Carta Flash 9/23 14 Inserisci numero di telefono e indirizzo del Cliente nella schermata. 15 Invita il Cliente a scaricare l informativa che riceve via mail come nell esempio di seguito (questa azione è necessaria per ricevere il codice di conferma via sms). L informativa fornisce il primo consenso obbligatorio per gli adempimenti contrattuali

10 Carta Flash 10/23 16 Richiedi al Cliente di inserire tramite PinPad il codice di conferma che ha ricevuto via SMS dopo aver scaricato l informativa Il codice certifica il numero di cellulare 17 Clicca su Richiedi Consensi per abilitare da PinPad l accettazione/rifiuto del Cliente sulla privacy (ricordati che la privacy è presente sullo scontrino con le istruzioni operative

11 Carta Flash 11/23 18 Chiedi al Cliente di esprimere i suoi consensi privacy sulla PinPad, descritti sullo scontrino precedentemente consegnato e contenente le istruzioni operative 19 Attendi che il cliente accetti o rifiuti le privacy proposte e premi CONFERMA per continuare (5 click totali)

12 Carta Flash 12/23 20 Verifica i dati di nascita del Cliente se già precompilati oppure procedi con l inserimento manuale se assenti. Clicca su SUCCESSIVO 21 Confronta i dati di residenza precompilati sul terminale con quelli presenti sul Documento d Identità del Cliente e qualora siano diversi procedi a modificarli. Clicca su SUCCESSIVO

13 Carta Flash 13/23 22 Controlla insieme al Cliente che il numero di cellulare e l indirizzo riportati siano corretti. Clicca su SUCCESSIVO 23 Controlla i dati del documento d identità inserito dal Cliente. Clicca su FINE PUOI MODIFICARE I DATI SE I IL TERMINALE LO CONSENTE

14 Carta Flash 14/23 24 Conferma la correttezza dei dati inseriti e consegna al Cliente il pre-scontrino riepilogativo PRESCONTRINO DATI DEL CLIENTE CHE RICHIEDE LA CARTA SCELTA DEL RICHIEDENTE SULL UTILIZZO DA PARTE DI UN MINORE DATI DELLA CARTA FLASH IMPORTO PAGATO (COSTO + RICARICA) SCELTA DELLA PRIVACY

15 Carta Flash 15/23 25 Seleziona il pulsante Sì, Leggi da PinPad per inviare SMS al cliente con codice OTP, nel caso in cui l'sms non sia stato ricevuto clicca su No, Rinvia OTP SMS CON CODICE DI CONFERMA SMS con codice di conferma

16 Carta Flash 16/23 26 Inserisci il codice OTP ricevuto via SMS sulla PinPad 27 Digita su CONFERMA alla conclusione del processo

17 Carta Flash 17/23 28 Seleziona il tipo di documento da acquisire tramite scanner a pistola o il lettore da tavolo (l immagine sotto è un esempio di documento che è possibile richiedere oltre alla carta d identità, al Passaporto) 29 Premi il pulsante ACQUISISCI per procedere alla acquisizione del fronte del Documento con lo scanner a pistola

18 Carta Flash 18/23 30 Scansiona il documento con lo scanner a pistola 31 Ridimensiona e modifica il documento, se necessario, con i tasti "RITAGLIA" e "RUOTA ". Premi il pulsante CONFERMA per caricare il documento

19 Carta Flash 19/23 32 Attendi che il documento sia stato caricato 33 Acquisisci anche del Codice Fiscale

20 Carta Flash Banca 5 20/23 34 Procedi quindi con la scansione del codice fiscale dalla Tessera Sanitaria 35 Ridimensiona e modifica il documento, se necessario, con i tasti "RITAGLIA" e " RUOTA ". Premi il pulsante CONFERMA per caricare il documento

21 Carta Flash Banca 5 21/23 36 Controlla con il Cliente il riepilogo dell'operazione. Chiedi la conferma tramite tasto verde del PinPad 37 Clicca su ESCI appena conclusa la transazione

22 Carta Flash 22/23 38 Richiedi al Cliente il pagamento del costo di acquisto della carta (Euro 9,90) e dell importo della ricarica (minimo Euro 10,00), incassa il pagamento e consegnagli lo scontrino stampato dal terminale e la carta Banca 5 SCONTRINO DATI DEL CLIENTE CHE RICHIEDE LA CARTA SCELTA DEL CLIENTE SULL UTILIZZO DA PARTE DI UN MINORE DATI DELLA CARTA FLASH IMPORTO PAGATO (COSTO + RICARICA)

23 Carta Flash 23/23 39 Clicca su ESCI per terminare la procedura Se l attivazione della carta non andasse a buon fine resterebbe bloccata per un periodo di circa 30 minuti, passati i quali, potrà essere riutilizzata. Alla fine della procedura per poter accedere all App e visualizzare le informazioni sulla carta,il Cliente riceverà: 1 PIN via SMS (che avrà una durata di 24 ore dopo le quali si cancellerà automaticamente) 1 Password via