AD ESCLUSIVO USO INTERNO

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1 INDICE 1) E possibile agganciare alla carta Spider un Rid? 2) E previsto attraverso la Multicanalita Spider effettuare un bonifico estero? Ed un bonifico SCT? 3) E possibile con la spider ricevere un bonifico estero? Ed un bonifico SCT? 4) E possibile ricevere un bonifico Italia singolo da altra banca? 5) La carta Spider ha il servizio di Fast Pay? E possibile pagare le tariffe autostradali con il circuito credito? 6) E obbligatorio abbinare alla carta Spider la Multicanalita Integrata dedicata? 7) La filiale dove puo reperire IBAN della carta Spider a banda oltre che dal contratto? 8) E possibile abbinare la carta Spider al servizio Pay Pal? 9) Qual è l operativita da seguire per poter visualizzare una carta Spider su una M.I. gia esistente? 10) E possibile ricaricare la carta Spider attraverso il servizio di Phone Banking? 11) La carta Spider che costi ha per i dipendenti GMPS? 12) La carta Spider a chip ha la tecnologia chip & pin? Il cliente utilizza il PIN anche sul circuito internazionale? 13) Per richiedere il saldo della carta Spider tramite SMS quali numeri utilizzare? 14) Quanto posso prelevare giornalmente da uno sportello automatico con la carta Spider? Page 1 of 1

2 1) E possibile agganciare alla carta Spider un Rid? Tale operatività non è prevista per questa tipologia di prodotto. 2) E previsto attraverso la Multicanalita Spider effettuare un bonifico estero? Ed un bonifico SCT? No, non è possibile poiché il conto tecnico della prepagata non supporta l apertura del rapporto ES (necessario per effettuare bonifici esteri); anche per quanto riguarda i bonifici SCT non è possibile effettuarli con la M.I. Spider. 3) E possibile con la spider ricevere un bonifico estero? Ed un bonifico SCT? Non è possibile ricevere un bonifico estero o un bonifico SCT sulla carta Spider ma solo bonifici Italia. 4) E possibile ricevere un bonifico Italia singolo da altra banca? Si, è possibile ricevere bonifico su carta Spider da altra banca, mentre non lo è se effettuato da banche GMPS. Le carte del Gruppo si devono ricaricare solo tramite la funzione RICARICA DA FILIALE 5) La carta Spider ha il servizio di Fast Pay? E possibile pagare le tariffe autostradali con il circuito credito? Page 2 of 1 No, la carta Spider non ha il Servizio di Fast Pay, e non è possibile in nessun modo utilizzare tale tipologia di carta per pagare le tariffe autostradali.

3 6) E obbligatorio abbinare alla carta Spider la Multicanalita Integrata dedicata? Il servizio MPS SPIDER è il risultato di tre componenti: Carta prepagata multifunzione Internet Banking, con funzionalità ed interfaccia dedicate Mobile Banking, con funzionalità dedicate al servizio La procedura in automatico non obbliga la vendita della carta Spider in concomitanza con la M.I., infatti è possibile richiedere la M.I. in un momento successivo all acquisto della carta. Qualora il cliente acquisti una carta Spider e detenga già una M.I., è possibile effettuare il collegamento. 7) La filiale dove puo reperire IBAN della carta Spider a banda oltre che dal contratto? La filiale può reperire l informazione tramite la trx MOVP inserendo il numero della carta posto sul retro. Tale transazione, dopo l inserimento dei dati, rimanda alla trx. INQU. 8) E possibile abbinare la carta Spider al servizio Pay Pal? Si, è possibile con il seguente iter: - il cliente si registra al servizio Pay Pal; - a conferma dell avvenuta registrazione il cliente riceve addebito sul conto tecnico della carta di circa 1.00 che ha come causale un codice numerico che il cliente dovrà utilizzare per ultimare l adesione al servizio. - la filiale dunque dovrà, su richiesta del cliente (attraverso la trx MOVP- IMOV sul conto tecnico della carta), comunicare tale codice. Il cliente infatti non ha modo di poter visualizzare il codice autonomamente. Page 3 of 1

4 9) Qual è l operativita da seguire per poter visualizzare una carta Spider su una M.I. gia esistente? L iter operativo è il seguente: - Da Gestione Contratti Variazione Virtual Corporate Banking Abilitazione Rapporti e inserire il conto corrente tecnico della carta. 10) E possibile ricaricare la carta Spider attraverso il servizio di Phone Banking? No, tale funzionalità al momento non è prevista. 11) La carta Spider che costi ha per i dipendenti GMPS? Non ci sono agevolazioni nell acquisto della carta Spider da parte di dipendenti GMPS. 12) La carta Spider a chip ha la tecnologia chip & pin? Il cliente utilizza il PIN anche sul circuito internazionale? Si, le nuove carte Spider a chip hanno la tecnologia chip & pin. Nei Paesi SEPA è generalmente necessario utilizzare il PIN su ogni tipo di operatività prevista. Al di fuori della SEPA si dovrà procedere con la firma (acquisti POS) e PIN (prelievi ATM) Page 4 of 1

5 13) Per richiedere il saldo della carta Spider tramite SMS quali numeri utilizzare? Per richiedere il saldo occorre inviare alla banca ai numeri di seguito riportati il messaggio di testo: SALDO (a lettere maiuscole) Monte dei Paschi di Siena TIM Italia e Estero VODAFONE Italia , Estero ALTRI GESTORI Italia , Estero Banca Antonveneta TIM, VODAFONE e ALTRI GESTORI Italia e Estero BIVERBANCA TIM Italia 41022, Estero ALTRI GESTORI Italia , Estero ) Quanto posso prelevare giornalmente da uno sportello automatico con la carta Spider? L importo massimo giornaliero prelevabile con la carta Spider è di euro Per qualsiasi ulteriore approfondimento puoi consultare il servizio di Consulenza alla Rete tramite il consueto link di accesso disponibile sul Portale Intranet. Ricordiamo inoltre che il presente documento è consultabile anche nel CRUSCOTTO REMOTE LEARNING KMF pubblicato nella sezione intranet Risorse Umane e Formazione Area Clic. Disclaimer: Il presente documento è distribuito ad uso esclusivamente interno delle strutture del Gruppo MPS e non è destinato al pubblico. Il documento fornisce informazioni esclusivamente sul prodotto e non offre consulenza sugli investimenti basata su circostanze individuali. L eventuale performance raggiunta in passato, se indicata, non costituisce garanzia dei rendimenti futuri. Per maggiori informazioni sul prodotto si consiglia un attenta valutazione e una lettura ragionata del Prospetto informativo e/o della relativa documentazione contrattuale prima della valutazione di una qualsiasi ipotesi d investimento Page 5 of 1