Trend storico i viaggiatori. Il turismo internazionale in Lombardia e a Milano Caratteristiche e spesa L ITALIA E IL TURISMO INTERNAZIONALE

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1 Il turismo internazionale in e a Caratteristiche e spesa L ITALIA E IL TURISMO INTERNAZIONALE Paolo Sergardi Valeria Reda Trend storico i viaggiatori 41,6 44,1 43,4 43,6 44,0 46,4 46,6 47,8 48,9 Italia Tradizionalmente i turisti stranieri pernottanti rappresentano poco più della metà dell incoming del nostro Paese. La crisi del 2008 ha prodotto una stagnazione di questo flusso di visitatori i cui effetti si sono dispiegati per l intero biennio Dopo la significativa ripresa del 2011, negli ultimi 3 anni, la regione ha registrato una crescita dei viaggiatori pernottanti del 3,5%, del 3,7%, contro un dato nazionale del 4,9%. Viaggiatori Pernottanti 8,8 8,7 9,0 7,8 8,9 5,1 5,5 5,4 5,2 5,4 10,1 10,5 10,9 10,9 6,1 6,0 6,5 6,3 Dal 2006 al 2014 la rappresenta circa il 20% dei Turisti pernottanti in Italia Arrivi internazionali : periodo dati in milioni 1

2 Trend storico i pernottamenti e la spesa 42,4 25,2 51,2 30,0 43,1 46,2 24,1 25,1 43,1 22,0 Notti Pernottanti 47,2 47,7 47,6 47,2 24,9 25,2 26,7 25,2 Dato nazionale 2012/2014 Notti Pernottanti 0,8% Spese pernottanti + 7,4% Spese pernottanti Molto lontano dal dato pre-crisi, il dato sulle Notti 2012/2014 registra ancora una leggera flessione 1,1% in, nessuna variazione a, contro il 0,8% del totale Italia. Positiva nel triennio per la regione la crescita della spesa dei pernottanti, pari al 9,0%, come, +7,1%, contro un dato nazionale del +7,4%. Arrivi internazionali : periodo Notti : dati in milioni Spese in milioni di Euro Trend storico i viaggiatori e i motivi 4,7 3,8 3,9 4,2 4,4 3,2 3,3 3,4 3,4 1,7 1,9 1,7 2,0 2,0 2,2 2,2 1,6 1,7 Motivo Leisure 4,3 4,4 4,5 4,4 3,2 3,5 3,6 3,7 3,8 3,1 2,5 2,7 2,7 2,6 2,7 3,0 3,1 3,1 Motivo Business 1,7 1,9 1,8 1,9 2,0 2,0 1,4 1,5 1,7 Dalla ripresa del 2011, nel triennio è continuato a crescere il dato dei viaggiatori leisure per la regione, +13,5%, quasi come per +13,3% (dato nazionale +9,3%). Diversa la dinamica dei viaggiatori business, ferma ai valori del 2011, registrandosi un +0,9% in e un +2,0% a, storica città business (dato nazionale 1,7%). In netto calo i viaggiatori motivo, principalmente visite a parenti/amici, in -11,5% come a -9,0% (dato nazionale + 0,2%). 0,9 0,9 1,0 1,0 1,0 1,0 1,1 1,1 1,0 Motivo Arrivi internazionali per motivi: periodo dati in milioni 2

3 Trend storico - Leisure vs Business Motivo Leisure 4,7 4,5 3,3 3,1 4,2 4,2 4,1 4,5 4,2 2,8 2,9 2,7 2,9 2,7 2,7 3,9 3,8 2,4 Motivo Business Notti soggiorno medio 5,0 4,4 4,0 4,1 3,5 4,8 3,2 3,1 2,8 3,1 4,1 3,7 3,9 3,0 3,0 3,1 2,8 3,1 Notti soggiorno medio Spesa giornaliera pro capite Spesa giornaliera pro capite Netto il calo del soggiorno medio, tra il 2012 e il 2014, superiore al dato nazionale (-3,9%) per i Leisure, -7,5% in 9,5% a, quasi stabile per i Business, in 0,6% e a +1,3% (dato nazionale -7,7%). In crescita invece la spesa media giornaliera procapite Leisure in +11,7%, (Italia +7,4%), +14,2%, per i Business un +3,8% in e a 0,6% contro il +6,1% registrato a livello nazionale. Arrivi internazionali per motivi: periodo Trend storico - Leisure vs Business Motivo Leisure 17,1 14,8 14,0 14,5 13,8 17,7 17,4 17,2 18, ,7 6,0 4,9 4,7 4,6 5,8 5,3 6,1 5, Notti Spese Motivo Business 14,1 17,5 14,3 15,1 13,0 13,7 13,5 12,6 13, ,7 10,3 10,0 10,1 8,1 9,3 9,2 8,8 9,5 Notti Spese Tra il 2012 e il 2014, le notti trascorse dai viaggiatori leisure crescono in del +4,4%, a +1,9% (dato nazionale +5,0%) e aumentano anche le loro spese, per la regione e di circa il 16% (dato nazionale +24,0%). Per i viaggiatori business, minimo aumento delle notti in +0,2%, più sostenuto a +3,2%, (dato Italia -10,1%), con aumenti contenuti anche delle spese +2,6% a, guadagnando +3,8% a totale regione, contro il -4,7 registrato a livello nazionale. Arrivi internazionali per motivi: periodo Notti e Spese dati in milioni 3

4 Viaggiatori Esclusivi e Non Solo Anno 2014: hanno visitato anche. Piemonte Emilia 13% 13% Toscana 26% Lazio 29% Friuli 11% Veneto 47% Liguria 9% Trentino 7% Campania 7% 4% Essenziale nella crescita turistica registrata dalla regione l apporto dei viaggiatori che non scelgono solo la (+81,7% vs 24,1%), gli itineranti. Per i viaggiatori leisure è una regione, soprattutto la sua Capitale, che non solo merita un viaggio short break, ma di essere vissuta come tappa di un itinerario italiano. Viaggiatori Pernottanti 7,8 8,8 8,7 9,0 8,9 10,1 10,5 10,9 10,9 6,6 5,7 6,3 6,7 6,4 7,4 7,4 7,2 7,1 2,1 2,3 2,4 2,3 2,5 2,8 3,1 3,7 3,8 Esclusivi Non solo Arrivi internazionali : periodo dati in milioni Organizzazione del viaggio - Leisure Visitatori Leisure Esclusivi che hanno utilizzato un pacchetto all inclusive Visitatori Leisure Non Esclusivi che hanno utilizzato un pacchetto all inclusive No 95% Si 5% No 86% Si 14% Bassa l incidenza del turismo organizzato leisure per i visitatori Esclusivi della (5% vs 18% a livello nazionale). Diversamente, se proposta all interno di un itinerario in Italia, la Regione viene scelta dal 14% di turisti, per arrivare al 21% di chi sceglie solo. No 79% Visitatori Leisure Non Esclusivi che hanno utilizzato un pacchetto all inclusive Si 21% Arrivi internazionali : Base Anno

5 Residenza visitatori - Leisure USA Francia Svizzera Giappone Regno Unito e Irlanda Germania Est Europa Russia Asia Australia Benelux Spagna e Portogallo Cina Paesi Scandinavi Brasile Austria 12,3% 4,4% 8,3% 9,5% 8,2% 8,1% 7,5% 0,7% 7,0% 5,4% 6,9% 5,7% 3,5% 5,1% 0,8% 4,5% 0,4% 4,3% 1,2% 4,1% 12,8% 4,1% 2,4% 4,0% 0,4% 3,4% 3,5% 2,8% 0,2% 1,5% 7,8% 10,3% 2,0% Residenza Viaggiatori Leisure 37,0% Resto Notevoli le differenze tra le aree di provenienza di chi sceglie, città d arte da visitare anche per chi viene da lontano - Stati Uniti, Giappone, Russia, Australia e Cina e chi invece sceglie il resto della, provenendo da Paesi vicini, soprattutto Germania e Benelux. Arrivi internazionali : Base (anno medio) Caratteristiche per Residenza e Motivo MILANO Business 49% 17% Leisure 34% RESTO LOMBARDIA Business 34% 14% Leisure 52% Motivo Leisure Motivo Business Arrivi internazionali : Base (anno medio) 5

6 Paniere spese visitatori Confrontando il dato nazionale della spesa turistica pro-capite giornaliera, risulta essere una destinazione costosa, per l alloggio +14,2% come per la ristorazione +11,7%. Diverso il dato dello shopping +44%, rappresentando uno dei motivi di un viaggio nella capitale della Moda e del Design. Più conveniente invece rispetto all Italia il resto della, per alloggio -6,6%, ristorazione -5,6%, shopping -7,8% e altri servizi -23,11%. Arrivi internazionali : Base (anno medio) Leisure: tipo di vacanza e fedeltà 12,5% Viaggio di in nozze montagna 0,4% 1,0% sportiva 1,0% In passato quante altre volte era già stato per TURISMO a? enogastronomic a 1,5% Nessuna 24,9% 20,4% culturale 83,5% Una 11,8% 17,5% culturale 20% in montagna 6% 2% sportiva 2% enogastronomica Due o tre Quattro o cinque 16,5% 13,9% 12,2% 10,9% Resto al lago 68% 1% Viaggio di nozze 1% Resto Sei - Dieci Piu' di dieci 9,1% 11,8% 19,8% 31,1% Arrivi internazionali : Base (anno medio) 6

7 La soddisfazione dei visitatori Leisure Resto Italia Accoglienza e simpatia abitanti Città e opere d arte Paesaggio e ambiente naturale Alberghi e alloggio Pasti e cucina Prezzi e costo della vita Qualità e varietà prodotti nei negozi Informazioni e servizi per turisti Sicurezza dei turisti 6,99 7,46 7,40 8,30 8,46 8,38 8,51 8,80 8,90 8,12 9,22 8,82 8,26 8,36 8,23 8,69 8,74 8,65 8,38 8,12 8,09 7,76 8,18 7,99 8,07 8,69 8,50 Viaggiatori che hanno visitato per motivi di turismo/viaggio di nozze, pernottandovi almeno una notte. Espressione del grado di soddisfazione in base ad una scala da 1=pessimo a 10=ottimo per nove aspetti specifici della vacanza più un giudizio complessivo. Giudizio complessivo Arrivi internazionali : Base Anno ,29 8,65 8,54 La soddisfazione dei visitatori Business Resto Italia Accoglienza e simpatia abitanti Città e opere d arte Paesaggio e ambiente naturale Alberghi e alloggio Pasti e cucina Prezzi e costo della vita Qualità e varietà prodotti nei negozi Informazioni e servizi per turisti Sicurezza dei turisti 7,01 7,19 6,78 8,25 8,02 8,10 8,11 8,28 8,41 7,91 8,27 8,20 7,79 7,94 7,94 8,52 8,36 8,41 7,98 8,21 8,06 7,70 7,89 7,75 7,78 7,87 7,92 Viaggiatori che hanno visitato per motivi di lavoro pernottandovi almeno una notte Espressione del grado di soddisfazione in base ad una scala da 1=pessimo a 10=ottimo per nove aspetti specifici della vacanza più un giudizio complessivo. Giudizio complessivo Arrivi internazionali : Base Anno ,89 7,97 7,99 7

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