MANUALE GESTIONE DELLE UTENZE - PORTALE ARGO

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1 Indice generale PREMESSA... 2 ACCESSO... 2 DATI SCUOLA... 5 UTENTI... 7 NUOVO UTENTE... 7 ABILITAZIONI UTENTE... 8 ORARI D'ACCESSO DETTAGLIO UTENTE RESET PASSWORD ANAGRAFE UTENTE CAMBIO PASSWORD PASSWORD DIMENTICATA

2 PREMESSA Il presente manuale contiene le istruzioni per la gestione degli utenti del Portale Argo al fine di accedere ai servizi o agli applicativi Web Argo All'attivazione del servizio web, verranno comunicate all'istituto scolastico, per mezzo lettera, le credenziali di accesso del Gestore delle Utenze della scuola. Con queste sarà possibile entrare nella Gestione utenze per effettuare il Cambio Password o per creare ulteriori Utenti della scuola che vorranno utilizzare gli applicativi Web Acquistati ACCESSO Si accede al portale direttamente dall'indirizzo o cliccando sull'apposito collegamento presente sul nostro Sito. La finestra del portale riporta nella sezione Utilità il Link Gestione delle Utenze da cui si accede digitando Utente e Password 2

3 Per accedere occorre essere in possesso di Utente e password. Le credenziali d'accesso del Supervisor (Gestore delle Utenze) vengono comunicate a mezzo lettera da Argo Software. Ulteriori utenti possono essere definiti entrando nella Gestione delle Utenze con le credenziali del Supervisor Le credenziali vanno inserite rispettando i caratteri minuscoli e maiuscoli. La barra iniziale del menu' è variabile in funzione delle credenziali inserite. Se accede un SUPERVISOR ( Gestore delle Utenze) il menù è composto dalle seguenti voci: Portale Argo Dati scuola Utenti Anagrafe Utente Cambio Password Dati Cliente Logout Se accede un Utente normale il menù è composto dalle seguenti voci: Portale Argo Anagrafe Utente Cambio Password Dati Cliente Logout 3

4 Cliccando su Portale Argo si torna al Portale Cliccando su Logout si torna al Portale ma l'utente viene disconnesso. Cio' vuol dire che se si torna al portale senza aver cliccato sulla voce Logout le credenziali d'accesso restano valide fino alla chiusura del Browser. 4

5 DATI SCUOLA La finestra presenta il seguente aspetto e riepiloga i Dati Anagrafici della scuola e le licenze acquistate Cliccando sul bottone Modifica compare la finestra che consente la modifica di alcuni dati anagrafici della scuola tranne il Codice Cliente, il Codice Ministeriale e il Codice fiscale la cui modifica viene effettuata solo da Argo Software previa richiesta scritta. 5

6 Il bottone Salva conferma le modifiche effettuate mentre il bottone Annulla consente di tornare indietro senza alcun salvataggio. 6

7 UTENTI Il menù UTENTI elenca gli utenti della scuola compreso il Supervisor ed è attivo solo se ad accedere alla Gestione delle Utenze è un utente Supervisor. Vengono riportati i dati principali degli utenti con l'indicazione dell'ultimo accesso. Attivando i Link presenti sulla destra Dettaglio e Reset Password sarà possibile modificare o visionare i dati di ogni utente oppure resettare la password. NUOVO UTENTE Attraverso il bottone Crea un nuovo utente e' possibile aggiungere un nuovo utente a cui far utilizzare gli applicativi Web. La finestra dei dati dell'utente di presenta cosi' 7

8 Il nome dell'utente sarà composto da una parte variabile che viene scelta in questa fase e da una parte fissa dopo il punto costituita dal codice cliente attribuito da Argo alla scuola. Es. Utente.RE1234 I dati obbligatori sono contrassegnati da un asterisco e se mancano compare un messaggio di avviso nella prima riga in alto o una indicazione accanto al dato mancante. La scadenza della password viene impostata di default a Mai ma il supervisor puo' scegliere se far scadere la password ogni 3 oppure ogni 6 mesi. Lasciando il flag impostato su Invio al salvataggio viene spedita una automatica che informa l'utente destinatario circa l'utente e password assegnata per entrare negli applicativi Web Argo o per entrare sulla gestione delle Utenze. Cliccando sul bottone Salva i dati dell'utente vengono memorizzati. Esistono alcuni controlli dettati dalla legge sulla Privacy quali la riconducibilità del nome Utente con la password scelta oppure la lunghezza della stessa ( min. 8 caratteri). Nel caso in cui vengano rilevati degli errori un messaggio nella prima riga li evidenzia e quindi occorre correggere e Salvare. Se l'utente viene salvato correttamente un altro messaggio suggerisce di attribuire le abilitazioni altrimenti l'utente appena creato non potrà accedere agli applicativi che la scuola possiede. ABILITAZIONI UTENTE L'accesso agli applicativi Web Argo acquistati dalla scuola e' consentito se l'utente risulta Abilitato. A tal fine la finestra di dettaglio dell'utente presenta in basso l'elenco degli applicativi acquistati dalla scuola e lo stato di abilitazione dell'utente. 8

9 Cliccando sull'apposito link Dettaglio Abilitazioni in corrispondenza dell'applicativo sarà possibile attribuire le opportune abilitazioni I bottoni in basso alla finestra Abilita Tutto / Disabilita Tutto consentono di selezionare/deselezionare tutte le tipologie di abilitazione previste sul prodotto. Il bottone Salva le Modifiche conferma le scelte effettuate. L'attribuzione delle abilitazioni va effettuata per ogni programma al quale l'utente potrà accedere cio' significa che con le stesse credenziali (Utente e password) sarà possibile entrare su applicativi diversi presenti nel portale Argo e avere abilitazioni personalizzate per ogni utente. 9

10 ORARI D'ACCESSO MANUALE GESTIONE DELLE UTENZE - PORTALE ARGO L'accesso agli applicativi Web Argo abilitati per ogni utente e' consentito per default dalle 8 alle 20 per tutti i giorni della settimana escluso la domenica. Per modificare gli orari d'accesso e' possibile cliccare sulla Tab Orari d'accesso sulla finestra di Dettaglio dell'utente Gli orari di inizio e fine possono essere modificati cliccando nelle freccine poste accanto agli orari. Il bottone Salva le Modifiche conferma le modifiche effettuate agli orari. DETTAGLIO UTENTE Attraverso il link Dettaglio presente nella pagina che elenca gli Utenti della scuola è possibile modificare i dati anagrafici dell'utente, dell' indicata cliccando sul bottone Modifica oppure cambiarne le abilitazioni e/o l'orario d'accesso cliccando nelle apposite tab Applicazioni abilitate per l'utente - Orari d'accesso. 10

11 RESET PASSWORD Attraverso il link Reset Password presente nella pagina che elenca gli Utenti della scuola e' consentito al supervisor reimpostare la password a qualunque utente. 11

12 Oltre a riattribuire una nuova password il Supervisor puo' modificare la scadenza della password. Lasciando il flag impostato su Invio al salvataggio parte una automatica che informa l'utente destinatario dell'utente e password assegnata per entrare negli applicativi Web Argo o per entrare sulla gestione delle Utenze. Cliccando sul bottone Conferma la nuova password viene assegnata. ANAGRAFE UTENTE La voce anagrafe utente e' visibile per qualunque utente che accede al link Gestione delle Utenze presente nel Portale Argo. 12

13 La finestra riepiloga i dati anagrafici dell'utente, l'ultima data di accesso e la situazione delle sue Abilitazioni e dell'orario d'accesso consentito. Attraverso il bottone Modifica è possibile cambiare i dati anagrafici e/o l'indirizzo . Cliccando sul bottone Salva i dati vengono conservati. 13

14 CAMBIO PASSWORD La voce Cambio Password e' visibile per qualunque utente che accede al link Gestione delle Utenze presente nel Portale Argo. Occorre ridigitare la vecchia password e inserire la nuova password riconfermandola nel campo successivo. E' anche possibile in questa fase reimpostare la scadenza della password. Con il bottone Conferma vengono fatti i controlli sulla lunghezza della password e sulla coerenza della stessa. In caso di errori essi vengono visualizzati nella prima riga altrimenti altrimenti la nuova password viene riassegnata e la data di account diventa quella della modifica password. 14

15 PASSWORD DIMENTICATA MANUALE GESTIONE DELLE UTENZE - PORTALE ARGO Capita a volte che un utente possa dimenticare o smarrire la password. In questo caso è possibile cliccare sull'apposito link Ha Dimenticato la password? presente nelle pagine di Login dei programmi o nella pagina di login della Gestione delle Utenze. Occorre comunque essere in possesso dell' utente (esempio SUPERVISOR.SG0000, mrossi.sg0000) e aver indicato in precedenza una valida nell'anagrafica utente. Inserendo l'utente e il codice verifica per la sicurezza verrà inviata automaticamente una all'indirizzo di posta elettronica dell'utente. L' che sarà valida per circa 20 minuti contiene un apposito link che porta al CAMBIO PASSWORD (senza chiedere alcuna password ) in modo che l'utente stesso possa ridefinirla e conservarla. 15

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