IL CONTRATTO 1. L'accordo è: 2. Si ha nullità del contratto: 3. La definizione del contratto di assicurazioni :

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1 IL CONTRATTO 1. L'accordo è: a) l'incontro tra due o più volontà. b) l'espressione di un'unica volontà. c) l'incontro tra due o più volontà, in presenza di testimoni, pena la nullità del contratto. 2. Si ha nullità del contratto: a) quando le prestazioni delle parti non sono in equilibrio. b) quando il contratto è stato concluso sotto minaccia. c) quando manca uno degli elementi essenziali. 3. La definizione del contratto di assicurazioni : a) pone una distinzione tra assicurazioni contro i danni e assicurazioni sulla vita. b) non pone alcun tipo di distinzione. c) pone una distinzione tra assicurazioni sulla vita e assicurazioni di responsabilità civile. 4. Il trasferimento del rischio dal singolo alla collettività: d) ha funzione antisociale perché fa sopportare a molti ciò che dovrebbe sopportare il singolo individuo; e) ha funzione sociale perché sul piano economico elimina il rischio; f) ha funzione sociale perché rende i non assicurati colpevoli dei danni che i rischi non coperti alla lunga provocano. 5. Rossi assicura sulla vita la moglie e indica come beneficiario il figlio. a) Rossi è contraente e assicurato e la moglie beneficiaria; b) Rossi è contraente e assicurato e il figlio beneficiario; c) Rossi è contraente, la moglie assicurata e il figlio beneficiario.

2 CREDITOR PROTECTION INSURANCE (CPI) 1. Propongo una polizza Creditor Protection Insurance (CPI) al Cliente che sottoscrive un finanziamento e quest ultimo sostiene che ha già una polizza vita. Cosa posso rispondere? a) è inutile fare anche la polizza CPI perché in caso di decesso gli eredi riceverebbero l indennizzo della sola polizza Vita. b) conviene sottoscrivere anche la polizza CPI innanzitutto perché quest ultima andrebbe a chiudere il suo debito con la Banca/Società finanziaria, poi perché la polizza CPI ha più garanzie rispetto a una normale polizza vita ed ancora perché con la polizza CPI non sarebbero intaccati i capitali garantiti da altre polizze Vita. c) poiché la polizza CPI ha più garanzie della polizza Vita, suggerisco di sottoscrivere la polizza CPI e di disdettare la polizza Vita. 2. Quali sono alcuni dei principali vantaggi del Cliente ad acquistare il prodotto CPI direttamente dal dealer/convenzionato piuttosto che in un agenzia di assicurazioni? a) la CPI prevede, oltre che indubbi vantaggi economici e di garanzie non acquistabili sul mercato tradizionale, facilità di adesione e comodità nel pagamento rateizzato del premio. b) ha una durata più lunga rispetto ad un prodotto Vita tradizionale. c) nessun vantaggio. 3. Nell'assicurazione per conto altrui o per conto di chi spetta, quale delle 3 affermazioni è corretta? a) sul contraente gravano gli obblighi, ma anche i diritti. b) gli obblighi gravano sull'assicurato. c) gli obblighi gravano sul contraente e l'assicurato gode dei diritti derivanti dal contratto. 4. Cosa s intende per persona assicurabile dal programma assicurativo CPI abbinato al credito al consumo? a) il Cliente persona fisica che ha sottoscritto il finanziamento e che al momento dell adesione all assicurazione rientra nei

3 limiti di età previsti e sottoscrive la dichiarazione di buono stato di salute e di pieno impiego. b) la figura del garante o coobbligato del contratto di finanziamento. c) qualsiasi persona fisica venga indicata dal Cliente titolare del contratto di finanziamento. 5. La garanzia Inabilità Temporanea Totale è: a) uno degli eventi che garantisce il capitale residuo a partire dalla data in cui viene certificata. b) l incapacità totale e permanente al lavoro. c) l incapacità totale ad attendere alle proprie occupazioni per un periodo di tempo limitato e che garantisce un certo numero di rate in scadenza. 6. La garanzia di polizza Perdita involontaria di impiego è: a) la perdita dell impiego a seguito delle dimissioni dell assicurato. b) la perdita dell impiego a seguito di giustificato motivo oggettivo (art.3 legge n.604/1966). c) la perdita dell impiego a seguito di licenziamento dell Assicurato per giusta causa. 7. In quali dei seguenti casi l Assicuratore indennizzerà il debito residuo del finanziamento in linea capitale? a) In caso di evento grave che comprometta per sempre la capacità di produrre reddito come in caso di Decesso, Invalidità permanente e totale o Malattia grave (Ictus, infarto, neoplasie, ecc). b) In caso di Perdita involontaria d impiego. c) In caso di Ricovero ospedaliero 8. E vero che alcune garanzie del programma assicurativo ruotano in base alla professione svolta dall Assicurato al momento del sinistro? a) no, non è vero. Le garanzie di polizza infatti sono legate alla professione svolta dall Assicurato al momento dell adesione alla copertura assicurativa e non possono essere più modificate. b) si, ma solo per il caso di Inabilità Totale e Temporanea.

4 c) si, le garanzie Inabilità Totale e Temporanea, Perdita involontaria d impiego, Malattia grave e Ricovero ospedaliero ruotano in base alla professione. Il programma assicurativo è strutturato in modo tale da fornire sempre all Assicurato le garanzie a lui più congeniali in base al suo stato lavorativo al momento del sinistro. 9. Nei finanziamenti finalizzati e prestiti personali, qual è la decorrenza delle garanzie? a) la data in cui viene erogato il finanziamento a condizione che l Assicurato abbia pagato il relativo premio. b) la data in cui ricevo a casa per posta la conferma da parte dell Assicuratore che sono in copertura. c) sempre il primo del mese successivo all adesione della copertura assicurativa. 10. Cosa succede nel caso in cui il Cliente dovesse estinguere anticipatamente il finanziamento ed il premio dell assicurazione è periodico mensile? a) la copertura assicurativa cessa ma il Cliente assicurato è comunque costretto a continuare a pagare il premio assicurativo fino alla scadenza. b) il Cliente assicurato smette di pagare le rate del finanziamento ed insieme anche il premio assicurativo. c) nulla viene detto a proposito nelle condizioni di assicurazione e quindi questo aspetto va pattuito volta per volta con l Assicuratore. 11. L Assicurato chiede di recedere dall assicurazione entro i 30 giorni dalla data di decorrenza dello stessa. Cosa succede? a) una volta sottoscritta la clausola di adesione all assicurazione non è più possibile recedere dalla stessa. b) l Assicurato ha diritto di recedere dall assicurazione entro 30 giorni dalla data di decorrenza della stessa, a mezzo di lettera raccomandata A/R indirizzata alla Contraente. In tal caso è prevista la restituzione del premio eventualmente già pagato, al netto delle imposte di legge e della quota di premio relativa al periodo per il quale il contratto ha avuto effetto, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione da parte dell Assicurato. c) è possibile recedere dall assicurazione in qualsiasi momento durante la vita del contratto, sia da parte dell Assicuratore che da parte del Cliente assicurato.

5 12. Cos è il massimale? a) la somma massima garantita dall Assicuratore al Beneficiario, generalmente espressa per ogni singola garanzia prestata e che di solito corrisponde al massimo capitale finanziabile o alla rata più alta possibile in scadenza. b) l età massima dell assicurato, raggiunta la quale si interrompe la copertura assicurativa. c) la durata massima del finanziamento. 13. Cos è la franchigia? a) il periodo di tempo che intercorre tra la data di scadenza di una rata e l altra; b) il limite d età oltre il quale l Assicuratore non indennizza alcun sinistro. c) il periodo di tempo, che inizia a decorrere dalla data del sinistro, superato il quale l Assicuratore inizia a versare le rate in scadenza in luogo dell Assicurato. 14. Cos è la carenza? a) per le malattie e per i licenziamenti il periodo di tempo che intercorre dalla data di adesione all assicurazione e durante il quale la copertura non è efficace. b) uno scoperto che tiene a carico dell assicurato un certo importo percentuale dell indennizzo. c) un numero di rate fisso che rimane a carico dell assicurato e che decorre dalla data del sinistro. 15. Quali dei seguenti eventi è sempre escluso dalla garanzie di polizza? a) Se volontariamente partecipo ad una aggressione e mi faccio male. b) Se sto sciando e scontrandomi involontariamente con un altro sciatore riporto delle lesioni fisiche. c) Se riporto lesioni dopo un incidente aereo dove ero imbarcato come passeggero di un volo commerciale

6 MALATTIA MALATTIA - ESERCITAZIONI 1. Nell' assicurazione malattie lo stato di salute del soggetto a) è irrilevante, perché si assicura un evento sì futuro, ma certo; b) è rilevante, perché si assicura un evento attuale e certo; c) è rilevante, perché si assicura un evento futuro ed incerto. 2. Il questionario anamnestico come storia clinica del soggetto aiuta la compagnia: a) alla liquidazione del sinistro; b) alla valutazione del rischio; c) in caso di controversia sul quantum da liquidare. 3. La malattia è: a) ogni alterazione dello stato di salute dipendente da infortunio; b) ogni alterazione dello stato di salute non dipendente da infortunio; c) ogni alterazione dello stato di salute dipendente o meno da infortunio. 4. Gli eventi conseguenti a comportamento doloso dell'assicurato comportano una copertura: a) totale; b) parziale c) non comportano alcuna copertura. 5. Nell'assicurazione malattie: a) il rischio cresce proporzionalmente all'età del soggetto; b) il rischio cresce in funzione del reddito del soggetto; c) il rischio cresce in funzione dell'attività professionale dell'assicurato.

7 INFORTUNI 1. Dite se la valutazione del danno subito in seguito ad un infortunio è effettuato sulla base della specifica capacità lavorativa dell'assicurato. a) Sì, poiché il capitale da assicurare è direttamente correlato al reddito prodotto. b) No, in quanto l'assicurazione contro gli Infortuni è prestata sulla base della generica capacità lavorativa, salvo il caso di Inabilità temporanea. c) Sì, in quanto le classi di rischio sono riferite all'attività professionale. 2. Laura Colombo lavora durante la settimana come telefonista in una piccola azienda chimica. Per arrotondare lo stipendio, il sabato lavora come cassiera nel negozio di alimentari della sorella. Dite se siamo in presenza di una variazione di rischio da dichiarare alla compagnia: a) Sì, perché l'attività di cassiera non può essere considerata attività extraprofessionale. b) Si, se sopravvenuta in corso di contratto. c) No, perché trattandosi di attività secondaria è compresa in garanzia senza necessità di alcuna dichiarazione 3. Perché si possa parlare di infortunio le lesioni devono essere a) soggettivamente costatabili. b) obiettivamente costatabili. c) è indifferente il modo in cui vengono costatate. 4. Guido Azzolini, dirigente amministrativo della SEK Spa, assicurato per obbligo contrattuale contro i rischi professionali, subisce un infortunio durante una battuta di caccia in una riserva di proprietà del suo datore di lavoro. Per l'esplosione del fucile, perde tre dita della mano destra. La compagnia di assicurazione: a) riconoscerà l'infortunio. b) conoscerà l'infortunio solo per la parte eccedente la somma garantita dall'assicurazione INAIL. c) non riconoscerà l infortunio. 5. La denuncia dell'infortunio deve essere trasmessa alla compagnia entro tre giorni da quando l'assicurato o I suoi aventi diritto ne hanno la possibilità: a) falso, perché la legge non prevede nulla al proposito. b) vero, ma nei cinque giorni successivi. c) vero.

8 VITA 1. La Compagnia è obbligata ad assicurare tutti coloro che le presentano una proposta di assicurazione Vita? a) si, tutti. b) no, ma solo coloro che, a suo giudizio, sono assicurabili. c) si, ma solo coloro che richiedono una copertura in caso di morte. VITA - ESERCITAZIONI 2. Il contraente può essere anche una persona giuridica? a) sì; b) no può essere solo una persona fisica. c) no, ma possono essere anche più persone fisiche. 3. L assicurato muore durante una rapina. La compagnia di assicurazione: a) rifiuta di pagare il capitale assicurato. b) paga l intero capitale assicurato. c) paga soltanto se l assicurato non ha partecipato alla rapina. 4. Quante volte si può cambiare l assicurato in una polizza Vita? a) solo una volta. b) quante volte si vuole. c) mai. 5. Per legge, l assicurazione sulla vita caso morte, comprende anche il suicidio, salvo che esso avvenga: a) entro due anni dalla data della proposta o della visita medica. b) entro due anni dalla sottoscrizione della proposta. c) entro due anni dall entrata in vigore della polizza.

9 FURTO 1. La compagnia risponde: a) solo dei beni sottratti dall'autore del furto; b) dei beni sottratti e dei danni provocati per commettere il furto; c) dei beni sottratti e solo eccezionalmente dei danni provocati nel tentativo di commettere il furto. 2. Il furto con introduzione clandestina è indennizzabile: a) anche quando le cose sono custodite in un locale aperto; b) se in polizza sono previste particolari difese interne e il ladro dopo essersi introdotto nei locali riesce a commettere il furto senza violarle; c) quando il ladro, dopo essersi introdotto nei locali, si nasconde e attende che i locali siano chiusi per commettere il furto, e ne esce poi, violando dall'interno I mezzi di chiusura o protezione. 3. Sono normalmente esclusi dall'assicurazione furto i danni dovuti a: a) dolo o colpa grave dell'assicurato o delle persone delle quali debba rispondere; b) attività ladresche di persone incensurate; c) furti di amici che frequentano normalmente la casa dell'assicurato. 4. Quali sono le caratteristiche dello stabile che permettono all'assicuratore di valutare la sua sicurezza? a) le sue caratteristiche costruttive; b) le caratteristiche costruttive ed i mezzi di chiusura ; c) Le caratteristiche costruttive, i mezzi di chiusura e i sistemi di protezione 5. La rapina si differenzia dal furto per il fatto che nella rapina la sottrazione delle cose mobili avviene. a) mediante artifici o raggiri; b) con l utilizzo di armi da fuoco; c) mediante violenza o minaccia alla persona

10 INCENDIO 1. Giovanni Marini vuole assicurare la propria casa contro il rischio di incendio. Inoltre vuole tutelarsi da quanto potrebbe esser costretto a pagare al suo vicino nel caso che le fiamme si estendano al piano superiore. L'assicuratore gli consiglierà di inserire in polizza: a) la garanzia ricorso terzi; b) nessuna garanzia particolare; c) la garanzia scoppio 2. Quale modifica contrattuale, un tempo negata, viene oggi offerta dalle compagnie: a) autocombustione; b) colpa grave; c) urto di veicoli stradali. 3. E' assicurabile il dolo dell'assicurato o del contraente? a) no; b) si; c) si con un patto speciale. 4. L'assicurato è "obbligato" a fare il possibile per evitare o diminuire il danno? a) no; b) solo nei rischi industriali; c) si; 5. Alla base della copertura incendio vi è: a) un bisogno di arricchimento; b) un bisogno di sicurezza orientato alla protezione dei propri beni; c) un bisogno di solidarietà;

11 RCA 1. Quale è la finalità principale di una polizza RC auto? a) tutelare l'assicurato da eventuali perdite finanziarie conseguenti ai danni causati a terzi. b) tutelare i terzi dalle conseguenze dannose che possono derivare dalla circolazione dei veicoli. c) tutelare i danni causati alla vettura dell assicurato. 2. Se un danno è stato provocato dal malfunzionamento per vizi di costruzione del veicolo si esclude la responsabilità del conducente? a) no, però non ricorrono più i presupposti perché sussista responsabilità presunta. b) sarà sempre responsabile la sola casa costruttrice. c) no, la responsabilità del conducente è sempre presunta poiché il fine della legge è la tutela dei terzi. 3. Il proprietario del veicolo è sempre responsabile in solido con il conducente? a) sì, il danneggiato potrà sempre chiedere il risarcimento dei danni subiti al proprietario o al conducente. b) sì, salvo che il proprietario non dimostri che la circolazione è avvenuta contro la propria volontà. c) no, il proprietario se non è alla guida non è responsabile 4. Cosa comporta il mancato pagamento del premio successivo al primo? a) la sospensione immediata della garanzia. b) la sospensione immediata della garanzia decorsi 15 giorni. c) la possibilità da parte dell assicurato di annullare il contratto. 5. Quali sono le incombenze a cui è tenuto l'assicurato in caso di furto dell'auto? a) trasmettere una copia della polizza e una foto dell'auto con relativa valutazione alla Compagnia. b) trasmettere alla Compagnia una copia della denuncia di furto fatta alle autorità. c) nessuna, il risarcimento avviene in modo automatico.

12 RESPONSABILITA CIVILE 1. La responsabilità civile deriva dalla violazione di: a) norme di diritto pubblico. b) norme di diritto privato. c) norme di diritto amministrativo. 2. La legittima difesa opera quale causa di giustificazione solamente nei casi di danno minacciato alla persona propria oppure di altre persone e non anche nei casi di minaccia alle cose. È vero o falso? a) vero. b) falso. c) vero, purché sussista una proporzione tra il bene messo in pericolo e il bene che viene leso per difendere il primo. 3. Secondo i principi che regolano la responsabilità extracontrattuale, su quale soggetto grava l onere probatorio? a) sul danneggiante. b) sul danneggiato. c) su entrambi i soggetti. 4. Attilio gestisce una fabbrica di fuochi artificiali. Durante le lavorazioni, si verifica uno scoppio, che danneggia il capannone di una vicina azienda. Per liberarsi dalla responsabilità, Attilio deve provare: a) di aver agito con la diligenza del buon padre di famiglia. b) di aver adottato tutte le misure idonee ad evitare il danno. c) che il danno non è dovuto a difetto di manutenzione o vizio di costruzione dell impianto. 5. A causa di una violentissima tromba d aria, assolutamente eccezionale ed imprevedibile, dal balcone di proprietà di Annibale cadde un vaso di gerani, che andò a danneggiare la sottostante auto di Andrea. Annibale denunciò prontamente il sinistro al suo assicuratore, chiedendo il pagamento diretto dell indennizzo ad Andrea. L assicuratore dovrà indennizzare il sinistro? a) no, perché è un caso di forza maggiore; b) sì, dovrà risarcire tutti i danni, fatti salvi i limiti di polizza; c) sì, ma potrà ridurre l indennizzo in ragione del concorso di colpa del danneggiato.

13 TUTELA DEL CONSUMATORE 1. L intermediario è libero di proporre al cliente il prodotto che desidera? a) si, secondo il principio della libera attività che si applica a tutti i liberi professionisti. b) no, ha l obbligo di proporre il prodotto con il minore costo. c) no, deve proporre il prodotto che soddisfa al meglio le esigenze del cliente. 2. Non vi è alcun obbligo di informazione nei confronti del cliente nel caso di vendita a distanza? a) vero. b) dipende dal tipo di prodotto intermediato. c) falso. 3. A partire dal 1 gennaio 2007, l intermediario non può accettare denaro contante per il pagamento dei premi: a) Mai b) Sempre c) Solo per premi fino a 500 euro se non si tratta di polizze vita. 4. La nota informativa deve essere consegnata: a) ad ogni rinnovo contrattuale. b) prima della conclusione del contratto. c) quando lo richiede il contraente. 5. Il sig. Andrea voleva sottoscrivere una polizza che gli era stata consigliata da un suo amico. Contattò l intermediario e gli formulò la relativa richiesta. L intermediario assicurativo: a) deve comunque valutare l adeguatezza del contratto richiesto. b) non deve valutare l adeguatezza del contratto richiesto, in quanto è stato il cliente stesso a richiedere quel tipo di polizza. c) deve far sottoscrivere un documento dal quale risulti che quel tipo di polizza è stato richiesto direttamente dal sig. Andrea

14 INTERMEDIAZIONE ASSICURATIVA 1. Quale tra i seguenti soggetti non è autorizzato ad effettuare la distribuzione di prodotti assicurativi: a) le SIM; b) le Banche; c) le società di intermediazione in cambi. 2. La consulenza diretta alla conclusione di un contratto assicurativo costituisce intermediazione assicurativa? a) Vero. b) Falso. c) Solo in un certo numero di casi previsti dalla legge. 3. Gli intermediari italiani iscritti nel registro nazionale possono operare: d) solo nel territorio nazionale. e) nel territorio dell Unione Europea. f) in tutto il mondo. 4. Chi è obbligato a stipulare una polizza di RC professionale? a) tutti i soggetti iscritti nel registro. b) i broker. c) gli agenti e i broker. 5. Un commesso di un negozio può vendere, assieme ad un computer, una polizza che estende da due a cinque anni la garanzia per i danni arrecati al bene venduto da vizi di costruzione del prodotto? a) No. b) Si, ma deve essere iscritto al registro degli intermediari assicurativi. c) Si, anche se non è iscritto al registro degli intermediari assicurativi.