Comunicato Stampa. Per informazioni: B2 Comunicazione Tel: Alessia Coeli Mobile:

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1 Comunicato Stampa Per informazioni: B2 Comunicazione Tel: Alessia Coeli Mobile: Mail: L Osservatorio sulla Posta Elettronica () presenta i risultati della seconda ricerca annuale sullo stato della posta elettronica in Italia: crescita dei sistemi open source e forte sviluppo della Posta Elettronica Certificata (C) Sono state intervistate oltre 1000 tra le maggiori imprese italiane con oltre 100 dipendenti e una gestione in house dei sistemi di : l 88,2% considera i sistemi di mission critical Pomezia (Roma), 25 giugno 2007 L Osservatorio sulla ( nato per monitorare i sistemi di posta elettronica e per definirne standard di eccellenza, innovazione e per creare cultura circa un suo corretto impiego, presenta i risultati della ricerca annuale sulla. Promotore della ricerca 2007 è Babel ( software & infrastructure system integrator italiano attivo nelle aree delle soluzioni applicative, dei servizi ICT e dei prodotti IT leader nel settore delle TLC e nelle soluzioni WEB On-line. Per la prima volta sono stati coinvolti due importanti Partner sostenitori: Movenda ( the mobile solution company, e Sophos ( leader mondiale nella fornitura di soluzioni di sicurezza. La ricerca è stata realizzata nell aprile 2007 su un campione di oltre 1000 tra le maggiori imprese italiane con oltre 100 dipendenti e una gestione in house dei propri sistemi di e appartenenti ai settori industriale 67,4%; banche, assicurazioni, GDO e pubblica utilità 23,3%; Pubblica Amministrazione centrale, Università e sanità pubblica 8,4%; TelCo, Automotive e sanità privata 0,9%. Tra i principali obiettivi della ricerca: conoscere i sistemi di posta utilizzati, i criteri di manutenzione e di sicurezza impiegati; capire cosa le imprese richiedono allo strumento di Posta Elettronica in termini di servizi, efficienza e modalità di gestione e di conoscere la valutazione delle aziende circa eventuali margini di miglioramento dello strumento Posta Elettronica. Il tema di attualità nell edizione 2007 è la Posta Elettronica Certificata (C). In crescita l impiego dei sistemi open source. Tra i sistemi operativi: cresce del 5,9% Linux rispetto a Microsoft in quelle macchine che ospitano sistemi di. Tra i sistemi di Posta Elettronica: primo Microsoft Exchange, secondo IBM Lotus Notes seguiti da Unix (PostFix, Sendmail, Qmail) in crescita del 6,5% rispetto al Rilevanti i dati sulla malattia del secolo : virus, spam, phishing, intrusion detection e network access control. Una ricerca condotta per 12 mesi a partire da aprile 2006 da ISTI-CNR parla di una media percentuale annua di spamming sulle mail ricevute pari all 86%. A livello mondiale per l anno 2007, IDC stima un 41% di mail spazzatura nel totale delle mail ricevute.

2 "La posta elettronica dice Filippo Dini, VP Sales & Marketing di Babel sta diventando uno strumento strategico e indispensabile per il business delle imprese italiane e quindi vengono sempre più considerati sistemi mission critical (88,2% del campione). La barriera generata dall assenza temporanea di tali sistemi e il diffondersi di insidie e minacce quali virus e spam portano le imprese a richieste pressanti di continui miglioramenti ai propri sistemi di (90,6%). Nel panorama italiano - afferma Marco Rossi, presidente Movenda - la realizzazione di iniziative simili all Osservatorio sulla posta elettronica assumono sempre più valore strategico, necessario per comprendere ed indirizzare al meglio gli sviluppi dell'innovazione. Movenda, con il suo supporto, si augura di partecipare alla crescita dell innovazione in Italia ed auspica che l iniziativa dell Osservatorio sulla posta elettronica possa essere da esempio per ulteriori studi simili, anche rivolti ad altri settori dell innovazione. Un dato significativo che emerge dalla ricerca è la crescita della Posta elettronica certificata, uno strumento fondamentale per sburocratizzare, velocizzare ed intensificare il dialogo tra i cittadini, le imprese e le organizzazioni. afferma Vito Divincenzo, Director of Sales & Marketing di Sophos Italia - In quest ottica, Sophos tende a porsi come un interlocutore di riferimento, mettendo a disposizione di aziende ed istituzioni non solo la globalità delle sue tecnologie più innovative e performanti, ma anche i suoi esperti dei centri di ricerca dislocati in tutto il mondo, al fine di contribuire a eliminare eventuali diffidenze sulla sicurezza che ne possano bloccare una maggior diffusione. Il tema di attualità nell edizione 2007 è la Posta Elettronica Certificata (C), lo strumento che consente di certificare il momento di invio e di ricezione di un messaggio dando prova legale e opponibile dell avvenuto invio e ricezione di un messaggio/documentazione. A 2 anni dalla firma del decreto Stanca (che ha posto fine alla fase di sperimentazione) si registra un decollo vertiginoso dello strumento C: dal marzo 2006 al maggio 2007 si è passati da 523 domini C registrati a con una crescita pari al 1040%.

3 Seguono approfondimenti tecnici. L Osservatorio sulla Posta Elettronica nasce nel 2005 con l obiettivo di conoscere, di monitorare e di innovare i sistemi di posta elettronica per renderli più adatti allo sviluppo del business dell impresa. Promotore: Babel ( costituita nel 1994 e controllata dal Gruppo Par-Tec, è un software & infrastructure system integrator italiano attivo nelle aree delle soluzioni applicative, dei servizi ICT e dei prodotti IT leader nel settore delle TLC e nelle soluzioni WEB On-line. Babel ha elaborato Mailware ( un sistema di diagnosi tempestiva dello stato dell infrastruttura di posta elettronica con approccio modulare e integrato. Mailware permette quindi di ottimizzare il sistema di posta elettronica (applicazioni, infrastruttura e sicurezza) rispetto alle esigenze di business dell impresa. Ha inoltre creato i prodotti KeyCluster ( il software di clustering per l alta affidabilità a due nodi) e L-IRIS Reanimator ( - la soluzione tecnologica per il recupero di vecchi PC). L Osservatorio sulla Posta Elettronica ( promosso da Babel nel 2005, si propone di monitorare e di definire uno standard di eccellenza sulla Posta Elettronica e rientra nella strategia del Gruppo di favorire l'innovazione attraverso l'ideazione e la realizzazione di iniziative nelle aree specifiche dell ICT. Babel è costituita da 100 professionisti e nel 2005 ha fatturato 5,8 milioni. Tra i propri clienti annovera Notartel, IT Telecom, Telecom Italia, Monte dei Paschi di Siena, Oracle, Enel Sfera, EDA. Partner sostenitore: Movenda S.p.A., provider dal 1999 di soluzioni software per le aziende che utilizzano le tecnologie mobili, sviluppa software innovativi per la messaggistica mobile e per la posta in mobilità, per l OMA Digital Rights Management, per il controllo della qualità dei servizi mobili, per i micropagamenti e le transazioni mobili via NFC-ZigBee. Forte di una clientela presente sul territorio nazionale, l azienda vanta referenze presso le principali società del gruppo Telecom Italia. Lo staff Movenda ha acquisito una considerevole esperienza sui servizi basati su SMS, MMS, OMA, SIM, Java, Symbian, RFID, NFC, ZigBee. Tra i principali prodotti realizzati: Modus: Gestore OMA-DRM (Digital Rights Management) per la promezione dei contenuti fruibili su dispositivi mobili. Mecum: Configuratore di terminali mobili attraverso SMS autoconfiguranti (per , GPRS, WAP, SyncML). Lama: SMS/MMS Gateway verso i centri servizi degli operatori mobili (SMSC/MMSC). Movenda è una società per azioni partecipata dal gruppo Telecom Italia. Per maggiori informazioni visitate Sophos è società leader a livello mondiale nella sicurezza informatica e nella tecnologia di controllo dell accesso alla rete (NAC). Sophos garantisce una protezione completa, sia a livello gateway che endpoint, contro minacce complesse quali malware noto e sconosciuto, spyware, intrusioni, applicazioni indesiderate, spam, violazioni delle politiche di sicurezza aziendale e accesso non controllato alla rete. Le soluzioni Sophos, affidabili e facili da utilizzare, sono progettate su misura per le aziende, il settore education e la Pubblica Amministrazione, e proteggono oltre 100 milioni di utenti in più di 150 Paesi. Sophos dispone di una rete mondiale di centri per l analisi delle minacce informatiche, in cui operano esperti altamente qualificati. Forte della propria esperienza ventennale nel settore e della competenza dei propri centri di ricerca e analisi, Sophos risponde tempestivamente alle nuove minacce alla sicurezza e vanta un livello invidiabile di soddisfazione dei clienti. Sophos è una multinazionale con sede centrale a Oxford, Gran Bretagna. Per maggiori informazioni su Sophos, visitare

4 I dati emersi sui sistemi di utilizzati, evidenzia che al variare delle dimensioni infrastrutturali (dominio e caselle) le scelte sul tipo di sistema utilizzato ricadono sempre Microsoft e IBM. In sintesi: meno di 150 caselle di posta da 150 a 500 caselle di posta oltre 500 caselle di posta singolo dominio di da 2 a 5 domini di da 6 a 10 domini di oltre 10 domini di Microsoft Exchange Ibm Lotus Notes Sistemi Unix (Postfix, SendMail, Qmail) Altro ,3% 60,4% 36,3% 24,3% 5,9% 13,2% 24,5% 2,1% 44,9% 60,4% 36,0% 28,1% 5,6% 9,4% 13,5% 2,1% 41,0% 56,9% 39,3% 27,6% 3,3% 10,3% 16,4% 5,2% 45,8% 58,2% 31,3% 31,6% 10,4% 7,2% 12,5% 3,1% 46,9% 59,6% 30,6% 24,6% 4,1% 12,3% 18,4% 3,5% 25,0% 50,0% 75,0% 21,4% 0,0% 28,6% 0,0% 0,0% 20,0% 72,7% 40,0% 9,1% 0,0% 18,2% 40,0% 0,0% L 88,2% degli intervistati dichiara il proprio sistema di posta elettronica essere un sistema mission critica e il 90,6% che i propri sistemi sono migliorabili. Molto sentita dalle imprese l esigenza di avere sistemi ad alta affidabilità (74,1%) e multilivello con front end e back end (68,2%). Meno sentito, invece, l impiego di sistemi a classi di servizio ripartite (30,7%) in funzione del carico che ciascuna casella deve supportare quotidianamente ma altrettanto importante per garantire uno snellimento del carico e la massima stabilità del sistema. Ripartizione Alta Affidabilità Multilivello in classi di servizio Si 74,1% 68,2% 30,7% No 25,9% 31,8% 69,4% La scelta nella gestione dei sistemi è prevalentemente rivolta all uso di personale qualificato ma non dedicato (52,7%), successivamente per sistemi di allerta automatici (22,5%) e solo marginalmente con presidi dedicati (17,0%). In funzione dei criteri di gestione adottati, esiste una diversa richiesta di miglioramento dei sistemi di. Richiedono infatti miglioramenti l 93,8% dei primi, 87,8% dei secondi e il 87,1% di coloro che hanno presidi dedicati. Il 79,9% si affida ad una gestione in house dei propri sistemi di. Dai dati ottenuti da una ricerca interna dell ISTI - CNR si nota un incremento del traffico di spam nei mesi di novembre e dicembre 2006 (90%). Mediamente le mail spazzatura ricevute da aprile 2006 a marzo 2007 è pari all 86% del totale delle mail ricevute. In risposta a queste minacce, i sistemi di protezione richiedono soluzioni costantemente aggiornate. Dinamico e

5 competitivo il mercato della fornitura di sistemi di protezione: Symantec (28,4%), Trend Micro (24,6%) e McAfee (23,0%) tra i principali attori del mercato. Sistemi Antispam/Antivirus utilizzati 2007 Symantec 28,4% Trend Micro 24,6% McAfee 23,0% Sophos 2,7% Panda 1,6% (non risponde) 9,8% Altro 9,8% La Posta Elettronica Certificata i domini attivati dal marzo 2006 al maggio 2007 che registrano una crescita pari al 1040%. I sistemi C vengono gestiti prevalentemente da gestori esterni (attualmente 18) accreditati dal Cnipa. L 84,2% delle imprese ha attivato meno di 50 caselle C impiegando prevalentemente gestori quali Infocamere (25,6%) e Poste Italiane (23,3%).