Documento di presentazione dei servizi di formazione del 2016 FORMAZIONE. ABC Procurement & Cost Management

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1 Documento di presentazione dei servizi di formazione del 2016 FORMAZIONE ABC Procurement & Cost Management

2 INDICE Formazione interaziendale... 1 Nota organizzativa e metodologica... 2 Strategia d acquisto per categoria... 3 Valutazione economico-finanziaria dei fornitori... 4 Tecniche di negoziazione... 5 Aspetti normativi e contrattuali negli acquisti... 6 Sintesi Offerta Formativa trasversale... 7 Servizi per gli immobili la scrittura del capitolato... 8 Servizi ICT TLC, sicurezza di Rete, software... 9 Servizi professionali consulenze, servizi legali In-house e coaching FORMAZIONE INTERAZIENDALE Dal 2012 Il Consorzio ABC organizza, annualmente, una serie di seminari interaziendali calibrati sulle esigenze di chi, in azienda, si occupa di acquisti. I programmi sono stati selezionati con la collaborazione di esperti appartenenti al mondo consulenziale, universitario, e attraverso il confronto con i principali centri di competenza internazionali sulle tematiche degli acquisti (Chartered Institute of Purchasing & Supply, Institute for Supply Management, European Institute of Purchasing Management). I temi oggetto di approfondimento si suddividono in due macro-aree: Seminari a carattere trasversale, relativi a competenze indipendenti dalle categorie di beni/servizi oggetto di attività del singolo partecipanti Seminari a carattere verticale, relativi a competenze su singole categorie di beni e servizi Nel corso del 2016 è previsto il completamento dell iter per la certificazione di qualità (iso 9001:2015 settore EA37 Istruzione) che permetterà di utilizzare il Consorzio ABC quale soggetto attuatore di programmi formativi utilizzando i fondi per la formazione finanziata. ABC si occuperà di supportare le aziende consorziate nei processi amministrativi di fruizione di monitoraggio dei bandi e fruizione dei fondi.

3 NOTA ORGANIZZATIVA E METODOLOGICA I seminari sono proposti nelle sedi di Roma e Milano, al fine di favorire la partecipazione delle aziende consorziate appartenenti alle diverse aree geografiche italiane. Le aule accolgono un massimo di 20 partecipanti per ogni sessione formativa, al fine di favorire l interazione con la docenza. I seminari sono strutturati secondo il principio dell alternanza fra sessioni teoriche e sessioni pratiche basate sui seguenti metodi: Action Learning: simulazioni di casi reali in cui i discenti agiscono in prima persona sotto la supervisione del docente Casi studio: analisi condivisa di esperienze reali riportate dalla docenza o dai colleghi delle aziende presenti Al termine di ogni seminario i partecipanti ricevono la documentazione di supporto utilizzata e una serie di strumenti (check list, applicativi excel ecc.) utili quali sussidi per la propria attività lavorativa. Tutta l attività è svolta in sinergia con gli strumenti informatici che il Consorzio offre ai propri consorziati a supporto delle diverse fasi del processo di acquisto. Seguono i programmi: Seminari Trasversali Seminari Verticali Strategia d acquisto Valutazione economico-finanziaria dei fornitori Tecniche di Negoziazione Aspetti Legali e Contrattuali Servizi per gli immobili (pulizie e manutenzioni) Servizi ICT (TLC, sicurezza di rete, software standardizzabili) Servizi professionali (consulenze, servizi legali)

4 STRATEGIA D ACQUISTO PER CATEGORIA Milano, 18/2/2016 Centro Congressi Palazzo delle Stelline, Corso Magenta, 61 Roma, 25/2/2016 Sede ABC, Via di Porta Pertusa, 4 1 gg (6 h) 10:30 17:30 Check list: o analisi dei fabbisogni e del mercato (Kraljic, Porter) o analisi e gestione dei rischi (SWOT, matrice di rischio) o Pianificazione per categoria IT o Portale ABC Fornire strumenti e metodologie per lo sviluppo delle strategie di acquisto per categoria (dalla gestione delle richieste alla fornitura). In particolare il seminario verterà sulla capacità di effettuare: - Analisi del mercato in relazione ai fabbisogni aziendali - Analisi dei rischi di fornitura e loro prevenzione - L asimmetria informativa e il ruolo del Procurement - La segmentazione dei fabbisogni per categoria - L analisi dei mercati e dei fornitori - Il potere negoziale e le scelte strategiche - L analisi dei rischi e le conseguenti scelte di acquisto nelle fasi di o Selezione dei fornitori o Gestione delle performance - La pianificazione per categoria Docente Ing. Riccardo Colangelo, consulente, docente presso la Luiss e l Università di Roma Tor Vergata. Ultima pubblicazione: Spendere Wisely and well, Franco Angeli, Consorziata iva Non Consorziata iva

5 VALUTAZIONE ECONOMICO-FINANZIARIA DEI FORNITORI 2 gg (12 h) Milano 21-22/4/2016 Roma 28-29/4/2016 Tool di calcolo degli indici Schemi di classificazione delle strutture di costo dei fornitori o Ambito servizi o Ambito manifatturiero Fornire strumenti e metodologie per l analisi e il monitoraggio delle performance economico-finanziarie dei fornitori con l obiettivo di individuare: Lo stato di salute economico-finanziario del fornitore al fine di prevenire il rischio default La struttura di costo del fornitore al fine di individuare potenziali leve negoziali - Analisi economico-finanziaria nel processo di acquisto: - Le fonti: o Il Conto Economico o Lo Stato Patrimoniale o Il Rendiconto Finanziario - L analisi per indici: o Redditività, solidità, liquidità - La struttura di costo del fornitore e le leve negoziali - Elementi di criticità ricavabili dai documenti contabili ed amministrativi (fonti ufficiali e esterne) Docente Cristiano Sforzini, Dottore Commercialista e Revisore dei Conti, Docente presso l Università della Tuscia di Viterbo, Presidente della Commissione Formazione Professionale Continua dell ordine dei Dottori Commercialisti ed Esperti Contabili di Civitavecchia Consorziata iva Non Consorziata iva

6 TECNICHE DI NEGOZIAZIONE Milano 19-20/5/2016 Roma 26-27/5/2016 Sviluppare le capacità comunicative e negoziali dei partecipanti, utili nell ambito dei rapporti con i fornitori e con i propri clienti interni. Il seminario è propedeutico all iscrizione al seminario in modalità follow up. 2 gg (12 h) Questionario di autovalutazione Video di simulazione negoziale Analisi individuale dello stile comportamentale, comunicativo e negoziale - Comunicazione e analisi transazionale secondo la teoria psicologica di Eric Berne - Gestione delle obiezioni - Le fasi negoziali - Conduzione della trattativa - Tattiche sleali e contromisure - Sessione di simulazioni personali e di gruppo Docente Dott. Paolo Augugliaro, consulente Studio A&M, autore di diverse pubblicazioni e collaboratore del Master in Procurement Management dell Università di Roma Tor Vergata. Ultima pubblicazione: Dagli Assessment ai Develpment Center, Franco Angeli Consorziata iva Non Consorziata iva

7 ASPETTI NORMATIVI E CONTRATTUALI NEGLI ACQUISTI Roma 29-30/9/2016 Milano 6-7/10/2016 Fornire supporto per la corretta redazione e gestione dei contratti di acquisto (appalti, compravendite ed esternalizzazioni di Funzioni Operative Importanti), nel quadro degli adempimenti normativi che coinvolgono le attività di acquisto. 2 gg (12 h) Raccolta di riferimenti normativi Check list contrattuali (Appalti e Compravendite) - Inquadramento giuridico dei contratti di appalto e compravendita - La gestione dell appaltatore alla luce della normativa sulla sicurezza (D. lgs. N. 81/ 08), della responsabilità solidale contributiva e retributiva (Circolare Sacconi n ) e della responsabilità amministrativa delle società (D. Lgs. 231/01) - Le diverse tipologie contrattuali nel processo di approvvigionamento - Il capitolato e la specifica tecnica - Analisi delle clausole contrattuali - L impatto della normativa Banca d Italia / IVASS relativa alle esternalizzazioni Docente Avv. Stefano Nava, esperto di acquisti, consulente e docente per primarie realtà aziendali e universitarie italiane. Consorziata iva Non Consorziata iva

8 SINTESI OFFERTA FORMATIVA TRASVERSALE

9 SERVIZI PER GLI IMMOBILI LA SCRITTURA DEL CAPITOLATO 1 gg (6 h) Milano 6/4/2016 Negli appalti il Capitolato, completo di kpi, sla e relative penali, rappresenta il principale strumento utile per la prevenzione dei rischi di fornitura, punto d arrivo della sinergia fra funzione acquisti e cliente interno, e driver di valutazione delle offerte e delle performance dei fornitori. Il seminario si propone di fornire una guida alla redazione del Capitolato, con particolare attenzione agli appalti per servizi per gli immobili (pulizie e manutenzioni) attraverso un inquadramento teorico e un workshop di redazione guidata. Guida (Check list) per la costruzione del capitolato o Servizi di pulizia o Servizi di manutenzione - La corretta distinzione fra Contratto e Capitolato: rispettive finalità e competenze - Come strutturare correttamente un capitolato - Sla, kpi e cronoprogramma: strumenti per la verifica della qualità delle prestazioni - Le penali e il risarcimento del danno: metodi applicativi - Analisi delle clausole più significative - Servizi di pulizia - Servizi di manutenzione - Workshop: redazione guidata del capitolato Docente Avv. Stefano Nava, esperto di acquisti, consulente e docente per primarie realtà aziendali e universitarie italiane. Consorziata iva Non Consorziata iva

10 SERVIZI ICT TLC, SICUREZZA DI RETE, SOFTWARE Da definire Da definire Rientrano nel perimetro del seminario i servizi che fanno un utilizzo massivo delle tecnologie ICT e che sono negoziabili in modo standardizzato pur consentendo profilazioni: servizi di telefonia e trasmissione dati sicurezza di rete servizi cloud (infrastrutture, piattaforme e software standardizzabili) Metodologia strutturata a supporto delle diverse fasi del processo di acquisto: Conoscenza del mercato Scelta della strategia Qualifica dei fornitori Valutazione delle offerte Monitoraggio delle performance - Caratteristiche comuni dei servizi - Caratteristiche della domanda e dei mercati - Requisiti delle imprese fornitrici (Qualifica) - Le strategie di acquisto: o Tipologie di Contratto o Criteri di aggiudicazione o Definizione dei requisiti dei servizi o Valutazione delle offerte o Metriche per il controllo dei livelli di servizio Docente Ing. Francesco Porzio, docente e consulente (Porzio & Partners) esperto di acquisti ICT per imprese private ed enti pubblici. Da definire

11 SERVIZI PROFESSIONALI CONSULENZE, SERVIZI LEGALI Da definire Da definire Check list metodologica per la gestione del processo d acquisto La matrice di valutazione delle offerte La scheda trattativa Fornire supporto cognitivo e metodologico a chi si occupa di acquisti di servizi professionali (Consulenze, Servizi Legali ecc.) - Definizione di Servizi Professionali e tipologie di acquisto (Consulenze, Formazione, Servizi Legali ecc.) - I parametri di valutazione dei fornitori di servizi professionali: aspetti economici e qualitativi del servizio da erogare - Il ruolo degli acquisti e del cliente interno nel processo d acquisto (analisi dei bisogni, stesura del capitolato, valutazione delle offerte, negoziazione, contrattualistica, valutazione delle prestazioni erogate) - Modello organizzativo per le gestione del processo acquisto: Acquisti in Team - La stesura di un contratto per garantire la sicurezza contrattuale - Modalità di valutazione del servizio erogato - Focus: L acquisto di consulenze e formazione Gestire il processo negoziale - Focus: I servizi legali Il mercato italiano L acquisto di servizi legali: best practice Docenti In via di definizione Da definire

12 IN-HOUSE E COACHING Su richiesta di singole aziende Consorziate, ABC può mettere a disposizione il know how accumulato e la rete di professionisti partner al fine di programmare interventi ad hoc calibrati sulle esigenze della singola realtà aziendale, sotto forma di seminari in-house e attività di coaching L offerta di seminari in-house ha l obiettivo di aderire in modo puntuale alle priorità formative dell azienda consorziata. Il Consorzio coinvolge i diversi docenti nella stesura di programmi ad hoc che rispecchino le competenze e i tempi condivisi nella fase di pianificazione. Ogni seminario prevede output metodologici e strumentali applicabili alla propria esperienza lavorativa. L attività di coaching ha l obiettivo di affiancare coloro che hanno partecipato ai seminari formativi per supportarli nell applicazione delle conoscenze (metodi, strumenti) nell ambito della propria attività lavorativa per favorire la crescita delle competenze. In particolare: La prima area formativa, strategia d acquisto per categoria, si presta ad una attività di supporto, coerente con i tempi dei singoli progetti di acquisto, volta a seguire l implementazione degli strumenti metodologici proposti e l elaborazione degli output attesi: o Analisi del posizionamento strategico della categoria o Analisi del mercato o Qualifica e selezione dei fornitori o Elaborazione delle schede di valutazione della performance Le attività di valutazione economico-finanziaria dei fornitori strategici possono essere svolte da remoto (call/video conference) attraverso singole sessioni volte ad analizzare i bilanci e le strutture dei costi delle aziende individuate. L attività di predisposizione dei format contrattuali e dei processi di qualifica e gestione dei fornitori adeguati alla normativa vigente può essere oggetto di specifica attività di consulenza volta ad analizzare contratti e processi attuali e fornire input per eventuali modifiche.