Questo documento contiene previsioni e stime che riflettono le attuali opinioni del management Intesa Sanpaolo in merito ad eventi futuri.

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1 Bilanci 2011

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3 Questo documento contiene previsioni e stime che riflettono le attuali opinioni del management Intesa Sanpaolo in merito ad eventi futuri. Previsioni e stime sono in genere identificate da espressioni come è possibile, si dovrebbe, si prevede, ci si attende, si stima, si ritiene, si intende, si progetta, obiettivo oppure dall uso negativo di queste espressioni o da altre varianti di tali espressioni oppure dall uso di terminologia comparabile. Queste previsioni e stime comprendono, ma non si limitano a, tutte le informazioni diverse dai dati di fatto, incluse, senza limitazione, quelle relative alla posizione finanziaria futura di Intesa Sanpaolo e ai risultati operativi, la strategia, i piani, gli obiettivi e gli sviluppi futuri nei mercati in cui Intesa Sanpaolo opera o intende operare. A seguito di tali incertezze e rischi, si avvisano i lettori che non devono fare eccessivo affidamento su tali informazioni di carattere previsionale come previsione di risultati effettivi. La capacità del Gruppo Intesa Sanpaolo di raggiungere i risultati previsti dipende da molti fattori al di fuori del controllo del management. I risultati effettivi possono differire significativamente (ed essere più negativi di) da quelli previsti o impliciti nei dati previsionali. Tali previsioni e stime comportano rischi ed incertezze che potrebbero avere un impatto significativo sui risultati attesi e si fondano su assunti di base. Le previsioni e le stime ivi formulate si basano su informazioni a disposizione di Intesa Sanpaolo alla data odierna. Intesa Sanpaolo non si assume alcun obbligo di aggiornare pubblicamente e di rivedere previsioni e stime a seguito della disponibilità di nuove informazioni, di eventi futuri o di altro, fatta salva l osservanza delle leggi applicabili. Tutte le previsioni e le stime successive, scritte ed orali, attribuibili a Intesa Sanpaolo o a persone che agiscono per conto della stessa sono espressamente qualificate, nella loro interezza, da queste dichiarazioni cautelative.

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5 Consiglio di Sorveglianza del 26 aprile 2012 Relazione e bilancio consolidato del Gruppo Intesa Sanpaolo dell esercizio 2011 Relazione e bilancio di Intesa Sanpaolo dell esercizio 2011 Intesa Sanpaolo S.p.A. Sede Legale: Piazza San Carlo, Torino Sede Secondaria: Via Monte di Pietà, Milano Capitale Sociale Euro ,72 Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino e codice fiscale Partita IVA Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi e al Fondo Nazionale di Garanzia Iscritta all Albo delle Banche al n e Capogruppo del gruppo bancario Intesa Sanpaolo, iscritto all Albo dei Gruppi Bancari 3

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7 Sommario Il Gruppo Intesa Sanpaolo 7 Cariche sociali 11 Lettera dei Presidenti 13 RELAZIONE E BILANCIO CONSOLIDATO DEL GRUPPO INTESA SANPAOLO Introduzione 17 RELAZIONE SULL ANDAMENTO DELLA GESTIONE Il 2011 in sintesi Dati economici e indicatori alternativi di performance 22 Dati patrimoniali e indicatori alternativi di performance 23 Altri indicatori alternativi di performance 24 La mappa degli Stakeholder 26 Executive summary 29 Lo scenario macroeconomico e il sistema creditizio 43 I risultati economici e gli aggregati patrimoniali 51 I risultati per settori di attività e per aree geografiche 83 Corporate Governance e politiche di remunerazione 121 La responsabilità sociale e ambientale 129 Il titolo Intesa Sanpaolo 145 Altre informazioni Altre informazioni 153 La prevedibile evoluzione della gestione 154 BILANCIO CONSOLIDATO DEL GRUPPO INTESA SANPAOLO Prospetti contabili consolidati Stato patrimoniale consolidato 158 Conto economico consolidato 160 Prospetto della redditività consolidata complessiva 161 Prospetto delle variazioni del patrimonio netto consolidato 162 Rendiconto finanziario consolidato 164 Nota Integrativa consolidata Parte A - Politiche contabili 167 Parte B - Informazioni sullo stato patrimoniale 205 Parte C - Informazioni sul conto economico 273 Parte D - Redditività consolidata complessiva 295 Parte E - Informazioni sui rischi e sulle relative politiche di copertura 296 Parte F - Informazioni sul patrimonio 395 Parte G - Operazioni di aggregazione riguardanti imprese o rami d azienda 407 Parte H - Informazioni sui compensi e operazioni con parti correlate

8 Sommario Parte I - Accordi di pagamento basati su propri strumenti patrimoniali 416 Parte L - Informativa di settore 417 Attestazione del bilancio consolidato ai sensi dell art. 154 bis del D.Lgs. n. 58/ Relazione della Società di revisione al bilancio consolidato 421 Allegati di bilancio del Gruppo Intesa Sanpaolo 425 RELAZIONE E BILANCIO DI INTESA SANPAOLO RELAZIONE SULL ANDAMENTO DELLA GESTIONE Dati di sintesi e indicatori alternativi di performance di Intesa Sanpaolo 451 I risultati dell esercizio 453 Altre informazioni 459 La prevedibile evoluzione della gestione 460 Proposte all Assemblea 461 BILANCIO DI INTESA SANPAOLO Prospetti contabili Stato patrimoniale 468 Conto economico 470 Prospetto della redditività complessiva 471 Prospetto delle variazioni del patrimonio netto 472 Rendiconto finanziario 473 Nota integrativa Parte A - Politiche contabili 477 Parte B - Informazioni sullo stato patrimoniale 501 Parte C - Informazioni sul conto economico 549 Parte D - Redditività complessiva 563 Parte E - Informazioni sui rischi e sulle relative politiche di copertura 564 Parte F - Informazioni sul patrimonio 602 Parte G - Operazioni di aggregazione riguardanti imprese o rami d azienda 609 Parte H - Informazioni sui compensi e operazioni con parti correlate 611 Parte I - Accordi di pagamento basati su propri strumenti patrimoniali 617 Parte L - Informativa di settore 618 Attestazione del bilancio d esercizio ai sensi dell art. 154 bis del D.Lgs. n. 58/ Relazione della Società di revisione al bilancio di Intesa Sanpaolo 621 Allegati del bilancio di Intesa Sanpaolo 625 Glossario 661 Contatti 675 Calendario finanziario

9 IL GRUPPO INTESA SANPAOLO

10 Il Gruppo Intesa Sanpaolo: presenza in Italia Banche NORD OVEST INTESA SANPAOLO Controllate Filiali Società Filiali Intesa Sanpaolo Private Banking 60 Banca Fideuram 38 Banca Prossima 21 Banca CR Firenze 7 BIIS 5 Mediocredito Italiano 2 Banca IMI 1 CR del Veneto 1 CENTRO INTESA SANPAOLO Controllate Filiali Società Filiali 365 Banca CR Firenze 717 Banca dell Adriatico 82 Banca Fideuram 21 Intesa Sanpaolo Private Banking 21 Banca Prossima 9 BIIS 4 Banco di Napoli 3 Mediocredito Italiano 2 Società Prodotto ISOLE INTESA SANPAOLO Controllate Filiali Società Filiali 188 Banca di Credito Sardo 96 Banca Prossima 7 Banca Fideuram 5 Intesa Sanpaolo Private Banking 5 BIIS 2 Mediocredito Italiano 1 NORD EST INTESA SANPAOLO Controllate Filiali Società Filiali 17 CR del Veneto 448 CR in Bologna 205 CR del Friuli Venezia Giulia 143 CR Venezia 115 CR di Forlì e della Romagna 112 Banca di Trento e Bolzano 85 Banca Monte Parma 67 Banca CR Firenze 47 Intesa Sanpaolo Private Banking 38 Banca Fideuram 22 Banca Prossima 12 BIIS 3 Mediocredito Italiano 2 SUD INTESA SANPAOLO Controllate Filiali Società Filiali 5 Banco di Napoli 753 Banca dell Adriatico 110 Intesa Sanpaolo Private Banking 20 Banca Prossima 16 Banca CR Firenze 12 Banca Fideuram 11 BIIS 4 Mediocredito Italiano 2 Dati al 31 dicembre 2011 Bancassicurazione Fondi Pensione Asset Management Servizi Fiduciari Credito al Consumo Pagamenti elettronici Leasing Factoring 8

11 Il Gruppo Intesa Sanpaolo: presenza internazionale Banche, Filiali e Uffici di Rappresentanza AMERICA Filiali Uffici di Rappresentanza ASIA Filiali Uffici di Rappresentanza EUROPA Filiali Uffici di Rappresentanza George Town San Paolo New York Santiago Dubai Hong Kong Shanghai Singapore Tokyo Beirut Ho Chi Minh City Mumbai Pechino Seoul Teheran Amsterdam Atene (2) Dornbirn (1) Bruxelles (3) Francoforte Istanbul (4) Innsbruck (1) Londra (5) Londra Mosca Madrid Parigi (5) Parigi Stoccolma Varsavia Paese Controllate Filiali Albania Intesa Sanpaolo Bank Albania 31 Bosnia - Erzegovina Intesa Sanpaolo Banka Bosna i Hercegovina 53 Croazia Privredna Banka Zagreb 217 Federazione Russa Banca Intesa 75 Irlanda Intesa Sanpaolo Bank Ireland 1 Lussemburgo Banca Fideuram 1 Société Européenne de Banque (SEB) 1 Regno Unito Banca IMI 1 Repubblica Ceca VUB Banka 1 Romania Intesa Sanpaolo Bank Romania 77 Banca CR Firenze Romania 15 Serbia Banca Intesa Beograd 208 Slovacchia VUB Banka 244 Slovenia Banka Koper 55 Svizzera Intesa Sanpaolo Private Bank (Suisse) 1 Ucraina Pravex-Bank 342 Ungheria CIB Bank 128 AFRICA Uffici di Rappresentanza Paese Controllate Filiali Casablanca Egitto Bank of Alexandria 200 Il Cairo Tunisi Dati al 31 dicembre 2011 (1) Filiali della controllata italiana Banca di Trento e Bolzano (2) Uffici di Rappresentanza di Intesa Sanpaolo e di Banca IMI (3) International Regulatory and Antitrust Affairs e Intesa Sanpaolo Eurodesk (4) Uffici di Rappresentanza di Intesa Sanpaolo e di BIIS (5) Ufficio di Rappresentanza di BIIS Società Prodotto Credito al Consumo, Monetica e Sistemi di Pagamento Asset Management Leasing Insurance 9

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13 Cariche sociali Consiglio di sorveglianza Presidente Vice Presidente Consiglieri Giovanni BAZOLI Mario BERTOLISSI Luigi Arturo BIANCHI Rosalba CASIRAGHI Franco DALLA SEGA Gianluca FERRERO Jean-Paul FITOUSSI Pietro GARIBALDI Guido GHISOLFI Giulio Stefano LUBATTI Marco MANGIAGALLI Gianni MARCHESINI Fabio PASQUINI Eugenio PAVARANI Gianluca PONZELLINI Gian Guido SACCHI MORSIANI Marco SPADACINI Livio TORIO Riccardo VARALDO Consiglio di gestione Presidente Vice Presidente Vicario Vice Presidente Consigliere delegato e Chief Executive Officer Consiglieri Andrea BELTRATTI Marcello SALA Giovanni COSTA Enrico Tommaso CUCCHIANI Aureliano BENEDETTI Paolo CAMPAIOLI Elio CATANIA Roberto FIRPO Emilio OTTOLENGHI Direttori generali Enrico Tommaso CUCCHIANI Carlo MESSINA Gaetano MICCICHÈ Marco MORELLI (*) Dirigente preposto alla redazione dei documenti contabili societari Ernesto RIVA Società di Revisione RECONTA ERNST & YOUNG S.p.A. (*) Con funzioni vicarie del CEO

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15 Lettera dei Presidenti Signori Azionisti, il 2011 ha registrato un rallentamento della crescita economica mondiale, particolarmente evidente nei paesi industriali avanzati. L Europa è stata epicentro di forti turbolenze sui mercati finanziari dove i problemi di sostenibilità del debito pubblico, esacerbati dalla debole dinamica della crescita, hanno implicato un più elevato costo di finanziamento del debito pubblico. Le banche europee hanno risentito di questa situazione e sono state costrette a sostenere costi più elevati per la loro raccolta, anche a causa di una forte riduzione degli investimenti finanziari da parte degli operatori istituzionali esteri. Alle difficoltà dello scenario internazionale si sono sovrapposte, nel caso dell Italia, le incertezze del quadro interno e la insufficiente dinamica della crescita economica. Il progressivo deterioramento del merito di credito del Paese ha reso necessarie correzioni rilevanti dei conti pubblici. A fine anno l economia italiana è entrata in recessione. I mercati hanno assoggettato le banche a forti penalizzazioni, conseguenti in particolare alle preoccupazioni per i possibili effetti restrittivi sull offerta di credito, indotti dal rafforzamento del grado di patrimonializzazione richiesto dall Autorità di vigilanza europea, con un requisito minimo di Core Tier 1 ratio sotto stress al 9%. Il rischio di una crisi di liquidità nell area dell euro è stato scongiurato dalla decisione della BCE di introdurre operazioni di rifinanziamento a tre anni (Ltro) volte a sostenere il mercato creditizio. In un contesto economico caratterizzato da forte incertezza, il Gruppo Intesa Sanpaolo è riuscito ad accrescere i propri coefficienti patrimoniali a livelli superiori rispetto a quelli di molti concorrenti, grazie ad un tempestivo aumento di capitale che ha permesso alla Banca di collocarsi in una posizione di forza per affrontare un futuro ancora incerto ma anche ricco di opportunità. In tal modo, il Gruppo è in linea sin d ora con i nuovi requisiti richiesti dalle regole di Basilea 3 sia in termini di patrimonio sia di indicatore di liquidità Net Stable Funding Ratio", evidenziando una solidità risultante anche dell analisi condotta dall EBA a fine anno sull adeguatezza patrimoniale delle banche europee. La maggiore patrimonializzazione ha permesso di contenere i rischi di una riduzione dell attività di intermediazione complessiva. L esercizio 2011 ha confermato l impegno di Intesa Sanpaolo a sostenere l economia, garantendo credito alle famiglie, all attività delle imprese e ai loro progetti di sviluppo. In una fase che ha visto le banche europee confrontarsi con un aumento del costo e una carenza del funding, il Gruppo ha mantenuto una gestione prudente della liquidità. La raccolta diretta è rimasta elevata grazie soprattutto all apporto della componente al dettaglio. Nei primi mesi del 2012, con l attenuarsi delle tensioni sui mercati internazionali, la nostra banca è stata tra le prime ad avvalersi nuovamente della componente all ingrosso della raccolta. 13

16 Il bilancio dell esercizio 2011, considerato questo difficile contesto operativo, è stato redatto con l adozione di un estrema prudenza nella valutazione delle attività. Ciò ha comportato una significativa diminuzione (pari a circa 10 miliardi di euro, corrispondenti al 54% circa dell ammontare complessivo) del valore dell avviamento, generato principalmente dalla fusione tra Banca Intesa e Sanpaolo IMI. Una svalutazione che, peraltro, non ha alcuna ripercussione sulla liquidità e sui coefficienti patrimoniali. Non tenendo conto di tale svalutazione, l operatività del Gruppo ha generato un risultato positivo pari a circa due miliardi di euro, malgrado l estrema prudenza adottata nella valutazione del portafoglio crediti. In un contesto di mercato difficile come quello dello scorso anno, il risultato della gestione operativa mostra un incremento pari al 5,9% rispetto al 2010, derivante da: un aumento dei proventi netti, con una crescita del margine d interesse dopo due anni consecutivi di contrazione, una riduzione dei costi operativi, per il quinto anno consecutivo, un efficienza elevata e in miglioramento, evidenziata dal cost/income in diminuzione al 54,4%. Lo scorso esercizio è stato contrassegnato anche da un avvicendamento di grande rilevanza al vertice operativo della nostra banca. A Corrado Passera, che ha saputo guidarla con autorevolezza in un periodo di eccezionali trasformazioni, garantendo stabilità patrimoniale e continuità di risultati, rivolgiamo un rinnovato ringraziamento per l impegno profuso in lunghi anni e un sincero augurio per il nuovo compito assunto nell interesse del Paese. A Enrico Cucchiani, che dal dicembre 2011 riveste la carica di Consigliere Delegato e CEO, va la nostra piena fiducia, nella convinzione che saprà valorizzare i punti di forza della nostra banca e perseguire gli obiettivi prioritari della solidità e dello sviluppo. Nonostante il momento di straordinaria difficoltà che attraversa il sistema bancario del nostro Paese, viene proposta all assemblea ordinaria la distribuzione agli azionisti di 822 milioni di euro (cinque centesimi di euro per azione ordinaria e per azione di risparmio), a valere sulla Riserva Straordinaria. Confidiamo che i soci sappiano apprezzare questa decisione, assunta in un contesto che richiede massima attenzione e costante impegno per rispettare l obiettivo che ha sempre contraddistinto il nostro Gruppo di una redditività sostenibile. Giovanni Bazoli Andrea Beltratti 14

17 Relazione e Bilancio Consolidato del Gruppo Intesa Sanpaolo

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19 Introduzione Il bilancio consolidato del Gruppo Intesa Sanpaolo, in applicazione del D. Lgs. 28 febbraio 2005 n. 38, è redatto secondo i principi contabili IAS/IFRS emanati dall International Accounting Standards Board (IASB) ed i relativi documenti interpretativi dell International Financial Reporting Interpretations Committee (IFRIC), omologati dalla Commissione Europea, come stabilito dal Regolamento Comunitario n del 19 luglio Il bilancio consolidato al 31 dicembre 2011 è stato predisposto sulla base delle Istruzioni per la redazione del bilancio dell impresa e del bilancio consolidato delle banche e delle società finanziarie capogruppo di gruppi bancari della Banca d Italia, nell esercizio dei poteri stabiliti dall art. 9 del D. Lgs. n. 38/2005, con il Provvedimento del 22 dicembre 2005, con cui è stata emanata la Circolare n. 262/05, e con il successivo aggiornamento del 18 novembre Queste Istruzioni stabiliscono in modo vincolante gli schemi di bilancio e le relative modalità di compilazione, nonché il contenuto della Nota integrativa. Il bilancio consolidato è costituito dallo Stato patrimoniale, dal Conto economico, dal Prospetto della redditività complessiva, dal Prospetto delle variazioni di patrimonio netto, dal Rendiconto finanziario e dalla Nota integrativa ed è inoltre corredato da una Relazione sull andamento della gestione, sui risultati economici conseguiti e sulla situazione patrimoniale e finanziaria del Gruppo. A supporto dei commenti sui risultati dell esercizio, nella Relazione sulla gestione vengono presentati ed illustrati prospetti di conto economico e di stato patrimoniale riclassificati. Il relativo raccordo con gli schemi di bilancio, richiesto dalla Consob con la Comunicazione n del 28 luglio 2006, è riportato tra gli Allegati. La Relazione sulla gestione contiene informazioni finanziarie estratte dal bilancio consolidato o riconducibili allo stesso ed altre informazioni quali, a titolo esemplificativo, i dati inerenti all evoluzione trimestrale e taluni indicatori alternativi di performance non estratte o direttamente riconducibili al bilancio consolidato. Le informazioni circa il Governo societario e gli assetti proprietari richieste dall art. 123 bis del TUF figurano, come consentito, in una relazione distinta, approvata dal Consiglio di gestione e pubblicata congiuntamente al presente bilancio. Nel medesimo fascicolo sono contenute anche le informazioni in tema di remunerazioni previste dall art. 123 ter del TUF. Il documento, Relazione su Governo Societario e Assetti Proprietari - Relazione sulle Remunerazioni, è consultabile alla sezione Governance del sito internet di Intesa Sanpaolo, all indirizzo Al medesimo indirizzo sono disponibili anche l informativa prevista dal terzo pilastro di Basilea 2 (il c.d. Pillar 3) nonché i comunicati stampa pubblicati nell esercizio ed altra documentazione finanziaria

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21 RELAZIONE SULL ANDAMENTO DELLA GESTIONE

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23 IL 2011 IN SINTESI

24 Dati economici e indicatori alternativi di performance Dati economici consolidati variazioni assolute % Interessi netti , Commissioni nette ,3 Risultato dell'attività di negoziazione Risultato dell'attività assicurativa ,4 Proventi operativi netti ,5 Oneri operativi ,8 Risultato della gestione operativa ,9 Rettifiche di valore nette su crediti ,8 Proventi netti dei gruppi di attività in via di dismissione Risultato netto Evoluzione trimestrale dei principali dati economici consolidati Proventi operativi netti Oneri operativi Risultato gestione operativa Risultato netto Q 2Q 3Q 4Q FY 1Q 2Q 3Q 4Q FY 1Q 2Q 3Q 4Q FY 1Q 2Q 3Q 4Q FY Principali dati economici per settori di attività Proventi operativi netti Oneri operativi Banca dei Territori Corporate e Invest. Banking Banche Estere Eurizon Capital Banca Fideuram Risultato della gestione operativa Risultato netto Banca dei Territori Corporate e Invest. Banking Banche Estere Eurizon Capital Banca Fideuram Dati riesposti, ove necessario, per tenere conto delle variazioni intervenute nel perimetro di consolidamento e nel perimetro operativo e delle attività in via di dismissione

25 Dati patrimoniali e indicatori alternativi di performance Dati patrimoniali consolidati variazioni assolute % Attività finanziarie , di cui: Imprese di Assicurazione , Crediti verso clientela ,5 Totale attività , Raccolta diretta bancaria ,5 Raccolta diretta assicurativa e riserve tecniche , Raccolta indiretta: , di cui: Risparmio gestito ,1 Patrimonio netto ,1 Principali dati patrimoniali per settori di attività Crediti verso clientela Raccolta diretta bancaria Banca dei Territori Corporate e Invest. Banking Banche Estere Eurizon Capital Banca Fideuram Struttura operativa variazioni assolute Numero dei dipendenti Italia Estero Numero dei promotori finanziari Numero degli sportelli bancari (a) Italia Estero Dati riesposti, ove necessario, per tenere conto delle variazioni intervenute nel perimetro di consolidamento e nel perimetro operativo e delle attività in via di dismissione. (a) ll dato include le Filiali Retail, i Centri Private, i Centri Imprese ed i Centri Corporate

26 Altri indicatori alternativi di performance Indicatori di redditività consolidati (%) Cost / Income 54,4 Risultato netto / Patrimonio netto medio (ROE) (a) n.s. 5,1 56,3 Economic Value Added (EVA) rettificato (b) Indici di redditività per settori di attività (%) Cost / Income ROE (c) 59,4 59,5 Banca dei Territori n.s. 7,0 24,6 25,1 Corporate e Invest. Banking n.s. 15,6 49,1 50,8 Banche Estere n.s. 15,5 45,1 45,8 Eurizon Capital n.s. 113,2 45,0 47,8 Banca Fideuram 19,3 24,2 Economic Value Added (EVA) rettificato (b) Banca dei Territori Corporate e Invest. Banking Banche Estere Eurizon Capital Banca Fideuram

27 Indicatori di rischiosità consolidati (%) Sofferenze nette / Crediti verso clientela 2,4 2,0 Rettifiche di valore accumulate su crediti in sofferenza / Crediti in sofferenza lordi con clientela 64,0 64,2 Patrimonio di base di Vigilanza (e) al netto degli strumenti non computabili /Attività di rischio ponderate (Core Tier 1) Coefficienti patrimoniali consolidati (%) (d) 7,9 10,1 Patrimonio di base di Vigilanza (e) / Attività di rischio ponderate 9,4 11,5 Patrimonio totale di Vigilanza (f) / Attività di rischio ponderate 14,3 13,2 Attività di rischio ponderate Utile base per azione (basic EPS) (g) Utile diluito per azione (diluted EPS) (h) Utile per azione (euro) -0,56-0,56 0,21 0,21 Dati riesposti, ove necessario, per tenere conto delle variazioni intervenute nel perimetro di consolidamento e nel perimetro operativo e delle attività in via di dismissione. (a) Risultato netto rapportato alla media del capitale, del sovrapprezzo, delle riserve e delle riserve da valutazione. (b) L'indicatore rappresenta il valore economico generato nel periodo a favore degli azionisti, ovvero quanto residua del reddito di periodo dopo aver remunerato il patrimonio attraverso il costo del capitale. Quest'ultimo rappresenta il costo opportunità determinato attraverso la metodologia del Capital Asset Pricing Model. Calcolato al netto degli oneri di integrazione e di incentivazione all'esodo, degli effetti economici dell allocazione dei costi di acquisizione ai sensi dell IFRS 3 e delle rettifiche di valore dell'avviamento. (c) L'indice rappresenta il rapporto tra il risultato netto ed il capitale allocato. (d) I coefficienti sono stati determinati secondo la metodologia prevista dall'accordo sul Capitale - Basilea 2. (e) Capitale versato, sovrapprezzo di emissione, riserve ed utili non distribuiti, dedotto l'ammontare delle azioni proprie, dell'avviamento, delle immobilizzazioni immateriali e con applicazione dei cosiddetti "filtri prudenziali" come previsto dalla normativa di vigilanza. (f) Patrimonio di base incrementato dei prestiti subordinati computabili ai fini di vigilanza e delle riserve da valutazione, con l'applicazione dei cosiddetti "filtri prudenziali", al netto degli investimenti in partecipazioni, come previsto dalla normativa di vigilanza. (g) Risultato netto attribuibile agli azionisti portatori di azioni ordinarie rapportato al numero medio ponderato delle azioni ordinarie in circolazione. (h) L'effetto diluitivo è calcolato con riferimento alle previste emissioni di nuove azioni ordinarie

28 La mappa degli stakeholder AZIONISTI Investitori istituzionali Piccoli investitori Fondazioni Mercato Numero azioni ordinarie (migliaia) Quotazione alla fine del periodo - azione ordinaria (euro) 1,289 2,042 Quotazione media del periodo - azione ordinaria (euro) 1,658 2,479 Capitalizzazione media di borsa (milioni) Patrimonio netto Patrimonio netto per azione (euro) 2,863 4,190 Rating - Debiti a lungo termine (Long term rating) Moody's A2 (*) Aa2 Standard & Poor's BBB+ A+ Fitch A- AA- (*) Rating sotto osservazione per una possibile riduzione. Dati 2010 non riesposti. Il dato del patrimonio netto per azione non considera le eventuali azioni proprie in portafoglio. CLIENTI Famiglie Piccole e Medie Imprese Imprese Corporate Associazioni dei Consumatori Enti pubblici e Pubblica Amministrazione Numero clienti (milioni) 19,0 19,8 Anzianità media di rapporto clientela Retail (anni) 8,9 9,3 Dati 2010 non riesposti. COLLABORATORI Apprendisti Aree professionali Quadri Direttivi Dirigenti Organizzazioni Sindacali Dipendenti per sesso: uomini (%) 46,3% 46,5% Dipendenti per sesso: donne (%) 53,7% 53,5% Dipendenti laureati (%) 41,4% 39,3% Tasso di turnover (%) -1,8% -0,9% Giorni di formazione per dipendente 10,1 9,4 Dati 2010 non riesposti

29 COMUNITA' Associazioni rappresentanti dei nostri Stakeholder Enti non profit Istituzioni pubbliche nazionali e internazionali Territorio Media Donazioni (milioni) 19,9 22,1 Sponsorizzazioni (milioni) 39,1 38,5 Dati 2010 non riesposti. AMBIENTE Associazioni ambientaliste Generazioni future Emissioni di CO2 per dipendente (Kg) Consumo Energia Elettrica per dipendente (KWh) Consumo di carta per dipendente (Kg) Dati 2010 non riesposti. FORNITORI Partner Commerciali Grandi Fornitori Piccoli Fornitori Servizi informatici 24,7% 26,0% Gestione immobili 25,9% 25,4% Acquisti di beni e servizi 21,9% 19,9% Spese legali e professionali 16,2% 17,5% Spese pubblicitarie e promozionali 5,7% 5,6% Altre spese 5,6% 5,6% Dati 2010 non riesposti

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31 Executive summary L esercizio 2011 L andamento dell economia nel 2011 Il contesto economico del 2011 è stato fortemente condizionato dalla crisi del debito sovrano nell Eurozona. Dopo aver colpito Grecia, Irlanda e Portogallo, nel corso dell estate, e soprattutto nell ultima parte dell anno, la crisi ha subito un peggioramento, con un rapido ampliamento dei premi al rischio sul debito di Italia, Spagna e, seppure con minore intensità, Belgio e Francia. Lo spread decennale tra i titoli italiani e tedeschi, che nei primi mesi del 2011 oscillava ancora fra 100 e 200 punti base, ha toccato un massimo di 555 punti base in novembre. La risposta alla crisi da parte delle autorità europee è stata tardiva e perlopiù inadeguata, fatta eccezione per gli interventi della Banca Centrale Europea. Di particolare successo per la stabilizzazione del sistema si è rivelata l introduzione di due aste di fondi triennali disposte dalla BCE a dicembre e a fine febbraio Sul fronte dei tassi ufficiali, il tasso sulle operazioni principali di rifinanziamento è stato alzato fra aprile e luglio all 1,50%; da ottobre, però, il repentino peggioramento economico e l accentuarsi della crisi finanziaria hanno indotto la BCE a effettuare due tagli, che hanno ricondotto il tasso di riferimento all 1%. Di conseguenza, l andamento dei tassi d interesse nel corso dell anno è stato contrastante: fino a luglio, i tassi Euribor sono saliti ma in seguito la tendenza è stata calante. L economia dell Eurozona ha continuato a crescere fino al terzo trimestre, pur registrando un progressivo rallentamento. La variazione media annua è stimata all 1,4%, inferiore a quella del L aggregato nasconde però forti divergenze geografiche: l Italia si colloca tra i Paesi il cui andamento economico è stato più severamente penalizzato dalla crisi, con l economia tornata a contrarsi nella seconda metà dell anno e una crescita del PIL stimata preliminarmente allo 0,4%. In questo quadro anche i Paesi emergenti hanno evidenziato rallentamenti sul 2010, pur mantenendo un tasso di crescita superiore a quello delle economie avanzate. I Paesi dell Europa Centro-, ed in particolare, Sud-Orientale, per i forti legami commerciali e finanziari con le economie europee avanzate, hanno risentito del rallentamento dei partner occidentali. La dinamica del PIL è stimata nella maggior parte dei casi tra l 1% e il 3%, con Polonia e Slovacchia al di sopra e Croazia e Slovenia al di sotto del corridoio. Nei Paesi del Nord Africa ha pesato l impatto dei rivolgimenti politici sulle attività produttive (in particolare sulle attività estrattive) e sui flussi finanziari dall estero (turismo, rimesse e investimenti diretti esteri). Le più recenti stime indicano una caduta del PIL (intorno all 1%) in Egitto. I tassi bancari hanno seguito un andamento crescente, prima a seguito dei rialzi dei tassi monetari e di quelli ufficiali della BCE e, poi, di riflesso all aumento del premio al rischio sui titoli di Stato italiani. Dall estate, la crisi dei debiti sovrani ha severamente condizionato l accesso delle banche ai mercati all ingrosso della liquidità e dei titoli a medio/lungo termine. L aumento del costo marginale della raccolta che ne è conseguito è alla base della revisione dei tassi sui prestiti attuata in corso d anno. Il 2011 si era aperto con una notevole ripresa dei prestiti alle imprese, trainata dalla domanda di quelli a breve termine per il finanziamento del circolante che, proseguita fino a novembre, ha mostrato un repentino rallentamento a dicembre. In parallelo, nel secondo semestre si è delineato un rallentamento dei prestiti a medio/lungo termine. Complessivamente, il ritmo di espansione dei prestiti a famiglie e imprese è stato buono, pari al 5,4% in media annua, indicando che, almeno fino a ottobre, le tensioni sul debito sovrano e sulla provvista delle banche hanno avuto limitati impatti sul credito all economia. Tuttavia, a fine anno la dinamica dei prestiti al settore privato ha subito una frenata. La raccomandazione di rafforzamento patrimoniale giunta nella fase più critica della crisi dei debiti sovrani e del ritorno in recessione dell economia italiana potrebbe aver condizionato l offerta di credito. Le misure decise a dicembre dalla BCE per dare impulso al credito bancario e alla liquidità hanno scongiurato un intensificarsi della restrizione. Il 2011 è stato un anno complesso nell attività di raccolta delle banche italiane, per l impatto sul costo della provvista indotto dall aumento del premio al rischio sul debito sovrano e per la minore disponibilità di fondi sul mercato all ingrosso. Ancora una volta, le banche italiane hanno fronteggiato i forti squilibri del mercato tramite la raccolta da clientela al dettaglio. Tuttavia, in corso d anno si è registrato un progressivo rallentamento della raccolta, soprattutto a causa dell indebolimento dei conti correnti mentre le obbligazioni hanno segnato una ripresa, unita al successo dei depositi a tempo, in forte accelerazione nell ultimo trimestre. I risultati dell esercizio 2011 Il bilancio dell esercizio 2011 deve essere esaminato alla luce dei molteplici elementi che hanno condizionato in modo negativo l andamento del periodo. Come si è già riferito, la crisi del debito sovrano dell Eurozona ha determinato forti tensioni sui mercati finanziari ed il rallentamento del ciclo economico, che in Italia, in particolare nel quarto trimestre, si è trasformato in recessione. Tenendo conto delle difficoltà del nostro Paese e di altri in cui il Gruppo è presente, va giudicato positivamente il miglioramento del risultato della gestione operativa, che ha beneficiato della crescita dei ricavi dovuta anche a proventi non ricorrenti che hanno portato al raddoppio del risultato dell attività di negoziazione e, seppure in misura minore, dalla positiva dinamica della gestione denaro, cui si sono contrapposti una flessione dei ricavi commissionali e un più contenuto risultato dell attività assicurativa. Il risultato della gestione operativa ha beneficiato, oltre che degli andamenti delineati, degli effetti del costante presidio dei costi, risultati in diminuzione sia nella componente relativa al personale che in quella dei costi amministrativi. Il risultato corrente al lordo delle imposte è stato invece fortemente penalizzato dal deterioramento della qualità del credito, con un rilevante aumento delle sofferenze, che ha comportato un maggior fabbisogno di rettifiche di valore per rischio creditizio, 29 29

32 Relazione sull andamento della gestione Executive summary indotto dal deterioramento dell economia reale cha ha colpito il nostro Paese nell ultima parte dell anno, e dalle rilevanti svalutazioni di attività finanziarie resesi necessarie a seguito della crisi del debito greco. Sul risultato netto hanno poi influito componenti reddituali di natura non ricorrente e di ammontare rilevante. Al beneficio di oltre 2 miliardi derivante dagli effetti dell'affrancamento fiscale di avviamenti iscritti nel bilancio consolidato, consentito dal Decreto legge 98/2011 (Legge 15 luglio 2011 n. 111), si sono contrapposti gli oneri connessi all esodo di personale e, soprattutto, la svalutazione di talune attività immateriali presenti in bilancio, che ha determinato un risultato netto pesantemente negativo FY Proventi operativi netti 4Q Q Q Q Q Q Q FY Q Analizzando nel dettaglio le componenti operative, il conto economico del 2011 presenta interessi netti per milioni, in aumento dello 0,8% rispetto all esercizio precedente. Infatti, come già indicato, nel secondo semestre dell anno, i tassi del mercato interbancario hanno evidenziato segnali di ripresa, con effetti positivi in termini di spread. Il comparto dei servizi ha generato commissioni nette per milioni, il cui apporto risulta, a livello complessivo, in flessione (-3,3%) rispetto al precedente esercizio, quale risultante di una crescita della componente connessa all attività bancaria commerciale (+1,1%) e di un più pronunciato calo delle commissioni per intermediazione e gestione dei prodotti finanziari (-7,6%). Risultato della gestione operativa 2011 FY Q Q Q Q Q Q Q FY Q Il risultato dell attività di negoziazione è stato di 920 milioni, con un significativo incremento rispetto ai 460 milioni del 2010 da ascrivere, perdurando gli effetti negativi della volatilità dei mercati, a componenti non ricorrenti quali le plusvalenze realizzate sulle cessioni del residuo 25% di Findomestic (154 milioni), del 4% del capitale di Prada (272 milioni) e dell interessenza detenuta nel Banco di Patagonia (56 milioni). Ad esse vanno aggiunti proventi per 180 milioni relativi all annullamento di strumenti di debito propri acquistati sul mercato, mentre gli oneri non ricorrenti imputati a questa voce sono stati pari a 116 milioni. Il risultato dell attività assicurativa, che raggruppa le voci di costo e ricavo delle compagnie operanti nell ambito del Gruppo nei rami vita e danni, si è attestato a 540 milioni, con un calo di 114 milioni nei confronti del precedente esercizio che aveva peraltro beneficiato della cessione di titoli plusvalenti da ascrivere soprattutto alla gestione finanziaria, penalizzata dal contesto negativo dei mercati. In relazione alle dinamiche descritte, i proventi operativi netti ammontano a milioni, in crescita dell 1,5% rispetto al Gli oneri operativi rimangono oggetto di costante controllo e di azioni volte al loro strutturale contenimento. Il loro ammontare, pari a milioni, risulta infatti in diminuzione (-1,8%) rispetto al precedente esercizio. In particolare, risultano in flessione sia le spese del personale (-2%) sia le spese amministrative (-3%), mentre sono in contenuta crescita gli ammortamenti (+6%). ll risultato della gestione operativa si colloca quindi a milioni, con un aumento del 5,9%. Le rettifiche di valore di attività e gli accantonamenti ai fondi rischi (5.530 milioni) presentano complessivamente un aumento del 52% circa rispetto all esercizio precedente, a causa delle maggiori rettifiche di valore su crediti (4.243 milioni, milioni in più rispetto all esercizio precedente), da ascrivere - in particolare nell ultima parte dell esercizio agli effetti del generalizzato deterioramento della qualità del credito ma anche alla situazione di crisi di taluni importanti debitori ed a fattori contingenti di cui si riferirà più avanti. Nell ambito dei crediti in bonis, si rileva un significativo incremento delle rettifiche collettive, con la copertura del portafoglio in crescita dallo 0,7% allo 0,8%, quale conseguenza del peggioramento della situazione economica, soprattutto nell ultima parte dell anno. Inoltre, i recenti accordi tra il Governo greco e gli investitori privati per la ristrutturazione del debito di quel Paese hanno determinato la rettifica di attività per 939 milioni. Nell ambito degli utili e perdite su attività finanziarie detenute sino a scadenza e su altri investimenti è ricompresa la plusvalenza realizzata sulle attività cedute al Crédit Agricole (123 milioni), interamente assorbita dalla rettifica di valore sull interessenza detenuta in Telco (251 milioni l importo imputato nella presente voce). Il risultato dell operatività corrente al lordo delle imposte, penalizzato da tali dinamiche, ammonta quindi a milioni, in diminuzione di quasi il 48% rispetto al

33 Relazione sull andamento della gestione Executive summary 2011 FY Risultato netto 4Q Q 505 3Q 527 3Q Q 741 2Q Q FY Sul risultato netto del 2011 hanno influito come già indicato componenti reddituali di natura non ricorrente e ammontare rilevante. Le imposte risultano positive per 910 milioni, a fronte di un onere di milioni nel La dinamica della voce è da ascrivere all esercizio della facoltà, meglio descritta in seguito, di riallineare sul piano fiscale i valori intangibili iscritti nel bilancio consolidato che trovano corrispondenza in maggiori valori delle partecipazioni di controllo (scaturiti da operazioni straordinarie e di acquisto di partecipazioni). In questa voce è stato altresì rilevato un onere di 158 milioni per la chiusura del contenzioso fiscale connesso al c.d. abuso di diritto (147 milioni al netto della deducibilità dei relativi interessi passivi). Sul risultato netto hanno inciso anche oneri di integrazione e di incentivazione all esodo per 552 milioni, al netto delle relative imposte, da ascrivere in massima parte (506 milioni) agli oneri del personale connessi alla riduzione degli organici a seguito dell accordo sottoscritto lo scorso luglio con le Organizzazioni sindacali. Sono poi stati rilevati ammortamenti dei costi di acquisizione per 321 milioni. Un discorso particolare va fatto per l impairment degli avviamenti. Intesa Sanpaolo prima di questo bilancio aveva attività immateriali di durata indefinita per 21,6 miliardi: 19,2 miliardi iscritti come avviamenti e 2,4 miliardi sotto la voce brand name. Una parte degli avviamenti (5,5 miliardi) è stata pagata cash in occasione dell acquisto di asset partecipativi, la maggior parte (13,5 miliardi) deriva da operazioni di fusione che, contabilizzate in applicazione del principio contabile IFRS 3 Aggregazioni aziendali, hanno comportato l iscrizione di riserve patrimoniali. Come è ampiamente illustrato nel prosieguo di questo capitolo, il deterioramento della situazione economica e dei mercati finanziari e, soprattutto, le mutate previsioni reddituali delle banche e, quindi, anche di Intesa Sanpaolo, hanno reso necessario procedere ad una forte riduzione del valore contabile degli avviamenti. Di conseguenza, sono state rilevate a carico del conto economico 2011 rettifiche di valore per complessivi milioni al netto degli effetti fiscali. Il conto economico consolidato del 2011 chiude pertanto con una perdita di milioni, a fronte di un utile di milioni del precedente esercizio. Il raffronto dei risultati del quarto trimestre con il precedente evidenzia, come risulta dai precedenti grafici, proventi operativi netti in crescita (+12,2% a milioni), per il maggiore apporto dell attività di negoziazione e del risultato della gestione assicurativa, unito al moderato aumento di interessi e commissioni. Ancor più positiva è risultata la dinamica trimestrale a livello del Risultato della gestione operativa (+21,3% a milioni), mentre il risultato netto del quarto trimestre è risultato penalizzato dal rilevante ammontare di rettifiche su crediti, quale effetto del generalizzato deterioramento della qualità del credito e della situazione di crisi di taluni importanti debitori e, soprattutto, dall impairment degli avviamenti. L andamento degli aggregati patrimoniali conferma la robusta posizione finanziaria del Gruppo FY Q 688 Crediti verso clientela FY 2010 Gli impieghi con la clientela si attestano intorno ai 377 miliardi ed evidenziano una sostanziale stabilità (-0,5%) rispetto alla fine dell esercizio precedente, nonostante il calo alla fine dell anno. Il significativo incremento dei conti correnti (oltre 3 miliardi) è stato infatti interamente assorbito dalla rilevante diminuzione delle operazioni pronti contro termine (-5,4 miliardi). Al netto di tale componente, di natura tipicamente finanziaria, la cui diminuzione è connessa alla chiusura di alcune operazioni di ammontare rilevante, i crediti verso clientela avrebbero evidenziato un aumento dell 1% circa. Escludendo anche la crescita dei crediti deteriorati, pur significativa (+1,5 miliardi) da porsi in relazione alla crisi dell economia reale, i crediti verso clientela mantengono comunque una dinamica positiva (+0,5%). L ammontare delle erogazioni dell anno 2011 destinate alle famiglie, comprensive dei segmenti small business e non profit, (14,8 miliardi) e di quelle destinate alle imprese del perimetro Banca dei Territori (quasi 10 miliardi), nonché delle erogazioni a medio/lungo termine relative ai segmenti Mid Corporate e Large Corporate Italia (15,4 miliardi) testimoniano il costante impegno del Gruppo nel sostegno a famiglie e imprese anche nel difficile contesto che ha caratterizzato l esercizio

34 Relazione sull andamento della gestione Executive summary 2011 FY Raccolta diretta bancaria FY 2010 Raccolta diretta assicurativa e riserve tecniche 2011 FY FY 2010 La diminuzione rilevata nella consistenza a fine esercizio della raccolta diretta bancaria da clientela (-10,5% a 360 miliardi) è principalmente dovuta alla ricomposizione delle fonti di provvista nell ambito delle strategie di ottimizzazione del costo del funding, che ha comportato una forte riduzione della raccolta a breve termine da clientela istituzionale, a favore dei debiti verso banche (+48% circa a 79 miliardi) mediante operazioni di rifinanziamento presso la Banca Centrale Europea. Sulla dinamica dell aggregato ha influito anche la sensibile diminuzione dei pronti contro termine, a seguito della scadenza di operazioni con controparti istituzionali. Nell ambito delle diverse forme tecniche, il calo della componente a vista, è da porre in relazione sia alla riduzione della provvista wholesale verso controparti istituzionali sia ad un parziale riposizionamento della clientela retail verso prodotti di investimento a maggior rendimento, in particolare obbligazioni. Più contenuta è stata la riduzione della raccolta diretta assicurativa, che include anche le riserve tecniche (-2,9% a 73 miliardi). La dinamica complessiva è stata determinata dalla diminuzione del valore delle passività finanziarie del comparto assicurativo valutate al fair value, soprattutto dei prodotti index linked. Tale flessione è in parte compensata dall incremento delle riserve tecniche, che rappresentano il debito verso la clientela che ha sottoscritto polizze tradizionali. La nuova produzione di Intesa Sanpaolo Vita (la società nata dall integrazione delle compagnie assicurative Intesa Sanpaolo Vita ex Intesa Vita, EurizonVita, Sud Polo Vita e Centrovita Assicurazioni) e di Fideuram Vita, comprensiva dei prodotti previdenziali, è ammontata nell esercizio 2011 a 11,8 miliardi. La raccolta indiretta si è attestata a 406 miliardi, con consistenze in calo (-5%) rispetto a fine 2010, sia per il risparmio gestito (222 miliardi, -5,1%) che per il comparto amministrato (184 miliardi, -4,8%). Sulle relative dinamiche ha inciso la riduzione di valore degli asset presenti nei portafogli, sia per le componenti azionarie condizionate dai pesanti ribassi delle borse sia per le componenti obbligazionarie penalizzate dalla crisi dei debiti sovrani dei Paesi periferici dell area Euro. I risultati delle divisioni operative La composizione dell apporto dei proventi operativi netti nel 2011, con riferimento alle cinque divisioni operative in cui il Gruppo si articola, evidenzia il preponderante contributo dell attività bancaria commerciale in Italia (57% circa dei proventi operativi netti), in presenza di un apporto comunque significativo dell attività di corporate e investment banking (23% circa) e dell attività bancaria commerciale all estero (14%). Proventi operativi netti: composizione per aree di business (1) Banche Estere 14,0% Eurizon Capital 1,6% Banca Banche Estere 14,0% Fideuram Corporate e 4,5% Eurizon Capital Investment 1,6% Banca Fideuram Banking 4,5% 23,2% Di cui Capital Market e Investment Banking 4,9% Corporate e Investment Banking 23,2% Di cui Capital Market e Investment Banking 4,9% Banca dei Banca dei Territori 56,7% 56,7% (1) Escluso il Centro di Governo 32 32

35 Relazione sull andamento della gestione Executive summary Nel 2011 la Banca dei Territori che presidia la tradizionale attività di Banca dei Territori intermediazione creditizia in Italia e servizi finanziari ad essa correlati ha realizzato proventi operativi netti per milioni, con una flessione del 2,8% rispetto Proventi operativi netti all anno precedente. In dettaglio, alla contrazione degli interessi netti (-1%), determinata essenzialmente dalla dinamica degli spread, si è aggiunto il minore apporto delle commissioni nette (-4%), che hanno risentito del negativo andamento Risultato della gestione operativa dei mercati, e del venir meno di up-front per la scelta di privilegiare, nel 2011, il collocamento di obbligazioni di propria emissione. La diminuzione del risultato della gestione assicurativa (-15% circa), da ascrivere prevalentemente alla riduzione dei Risultato netto margini finanziari, è stata solo in parte compensata dal più elevato risultato dell operatività finanziaria (+18% circa). Dopo aver rilevato oneri operativi in 734 diminuzione (-2,9%), il risultato della gestione operativa è stato di milioni, inferiore del 2,6% rispetto al Il risultato corrente al lordo delle imposte (-20,5% a milioni) è stato penalizzato dalle maggiori rettifiche di valore su crediti, in relazione al già indicato generalizzato deterioramento della qualità del credito, e dalle rettifiche di valore su altre attività, per la svalutazione dei titoli greci in portafoglio alle compagnie assicurative. Il risultato netto, che sconta - oltre alle rettifiche di valore sull avviamento, che assommano a milioni - oneri di integrazione ed incentivazione all esodo per 456 milioni ed effetti economici dell allocazione dei costi di acquisizione per 210 milioni, si colloca a milioni. Le consistenze patrimoniali a fine dicembre 2011 hanno evidenziato crediti verso clientela in crescita (+1,7% a 186 miliardi) e raccolta diretta bancaria da clientela in sostanziale stabilità (-0,4% a 201 miliardi). La Divisione Corporate e Investment Banking cui fa capo l attività in Italia e Corporate e Investment Banking all estero di corporate banking, investment banking e di public finance ha realizzato proventi operativi netti pari a milioni in crescita (+2,2%) rispetto al Proventi operativi netti 2010, grazie alla positiva dinamica degli interessi netti (+2,9%) connessa soprattutto ai maggiori volumi medi, e delle commissioni nette. Il risultato dell attività di negoziazione ha per contro evidenziato una flessione (-2,6%) rispetto al Risultato della gestione operativa Risultato netto In presenza di oneri operativi sostanzialmente stabili, a conferma dell attento presidio dei costi, il risultato della gestione operativa, pari a milioni, è cresciuto del 2,9%. Per contro il risultato corrente al lordo delle imposte ha mostrato una riduzione marcata (-58,7%), a causa di maggiori rettifiche su crediti, in larga parte riferite ai crediti ristrutturati, ed alle svalutazioni sui titoli greci e su attività finanziarie e partecipazioni. Anche per la Divisione corporate, il risultato netto è stato penalizzato dalle ingenti rettifiche di valore dell avviamento (2.318 milioni), attestandosi a milioni. Quanto alle consistenze patrimoniali, gli impieghi a clientela sono risultati sostanzialmente stabili (-0,4% a 151 miliardi), mentre la raccolta ha evidenziato un calo (-15% circa a 88 miliardi), da ascrivere soprattutto alla minore operatività in titoli. Nel 2011 i proventi operativi netti della Divisione che presidia l attività commerciale Banche Estere del Gruppo sui mercati esteri tramite banche controllate e partecipate sono risultati in crescita del 3,5% rispetto al precedente esercizio, attestandosi a Proventi operativi netti milioni, da ascrivere alla positiva dinamica degli interessi netti, cresciuti del 4,3% Gli oneri operativi, pari a milioni, sono risultati stabili (+0,2%) rispetto al 2010, consentendo al risultato della gestione operativa di raggiungere i milioni, con Risultato della gestione operativa Risultato netto una progressione del 7%. Il risultato corrente al lordo delle imposte, pari a 493 milioni, ha per contro evidenziato un decremento del 7,3%, a causa di maggiori rettifiche di valore nette su crediti, passate da 589 a 693 milioni, da ascrivere soprattutto alle perdite su mutui in valuta estera in Ungheria, a seguito dei provvedimenti legislativi locali che hanno accollato al sistema bancario parte del rischio cambio. La Divisione ha chiuso il 2011 con un risultato netto di -763 milioni, determinato dalle rilevanti rettifiche di valore dell avviamento (1.152 milioni complessivamente). Gli aggregati patrimoniali evidenziano impieghi a clientela stabili (a 31 miliardi) e raccolta diretta bancaria in aumento (+1,4%), soprattutto per lo sviluppo dell operatività in titoli. Eurizon Capital Proventi operativi netti Risultato della gestione operativa Risultato netto Il comparto dell asset management ha risentito del difficile contesto operativo. Per Eurizon Capital, i proventi operativi netti, pari a 266 milioni, hanno registrato una flessione del 7,6% rispetto al precedente esercizio soprattutto per il minore apporto delle commissioni nette (-6,9%). I costi operativi hanno evidenziato una significativa diminuzione (-9,1%). Per l andamento descritto dei ricavi e dei costi il risultato della gestione operativa si è attestato a 146 milioni, in calo del 6,4% sul Il risultato netto negativo, -297 milioni, è da ascrivere alle elevate rettifiche di valore dell avviamento (373 milioni). Complessivamente il risparmio gestito di Eurizon Capital si è attestato a fine 2011 a 130,5 miliardi, in calo del 4,3% sul 2010 principalmente a causa del negativo andamento dei mercati finanziari, che ha inciso in misura significativa sul valore delle masse gestite. Anche la raccolta netta è risultata negativa (-1,8 miliardi)