SOTTOSCRIZIONE AL SERVIZIO

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1 SOTTOSCRIZIONE AL SERVIZIO Luogo: Ragione Sociale: Nome Rappresentante legale: Cognome Rappresentante legale: Codice Fiscale del Rappresentante legale: Data e luogo di nascita Rappresentante legale: Indirizzo: Cap: Città: Provincia: Nazione: Telefono: Fax: P.I.: C.F. aziendale Data: Documentazione allegata Brochure PEC (pag. 1) Modulo dati cliente (pag. 2) Presentazione della Posta elettronica certificata PEC (pag. 3) Moduli scelta servizio e relativo costo (pag. 4) Contratto e condizioni generali servizi (pag. 6) Contratto di fornitura servizio PEC (pag. 7) Informativa sulla privacy (pag. 11) Per sottoscrivere al servizio è necessario Compilare o Firmare le parti evidenziate di grigio e inviare via fax al numero oppure scansione della copia all indirizzo info@internetimage.it 2

2 P.E.C. Posta Elettronica Certificata Cosa è La posta elettronica certificata è il nuovo sistema attraverso il quale è possibile inviare con valore legale equiparato ad una raccomandata con ricevuta di ritorno come stabilito dalla vigente normativa (DPR 11 Febbraio 2005 n.68). Questo sistema presenta delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica "tradizionale", cui però sono state aggiunte delle caratteristiche tali da fornire agli utenti la certezza, a valore legale, dell invio e della consegna (o meno) dei messaggi al destinatario. La Posta Elettronica Certificata ha lo stesso valore legale della raccomandata con la ricevuta di ritorno con attestazione dell'orario esatto di spedizione. Con il sistema di Posta Certificata è garantita la certezza del contenuto: i protocolli di sicurezza utilizzati fanno si che non siano possibili modifiche al contenuto del messaggio e agli eventuali allegati. La Posta Elettronica Certificata, garantisce, in caso di contenzioso, l'opponibilità a terzi del messaggio. Il termine "certificata" si riferisce al fatto che il gestore del servizio rilascia al mittente una ricevuta che costituisce prova legale dell avvenuta spedizione del messaggio ed eventuali allegati. Allo stesso modo, il gestore del destinatario invia al mittente la ricevuta di avvenuta consegna. I gestori certificano quindi con le proprie "ricevute": che il messaggio è stato spedito che il messaggio è stato consegnato che il messaggio non è stato alterato In ogni avviso inviato dai gestori è apposto anche un riferimento temporale che certifica data ed ora di ognuna delle operazioni descritte. I gestori inviano ovviamente avvisi anche in caso di errore in una qualsiasi delle fasi del processo (accettazione, invio, consegna) in modo che non ci siano mai dubbi sullo stato della spedizione di un messaggio. Se il mittente dovesse smarrire le ricevute, la traccia informatica delle operazioni svolte, conservata dal gestore per 30 mesi, consente la riproduzione, con lo stesso valore giuridico, delle ricevute stesse. A chi si rivolge: L offerta della Posta Elettronica Certificata di Internetpec si rivolge a tutti coloro che hanno l'esigenza di inviare e ricevere messaggi o allegati in modo sicuro, con attestazione di invio e consegna, comodamente dal proprio pc senza code o lunghe attese. Inoltre, paragonando la Posta Elettronica Certificata ai tradizionali strumenti di comunicazione quali fax o Raccomandate è evidente il risparmio che si può ottenere dato che il costo della PEC è fisso e non dipende dalla quantità o dimensione dei messaggi spediti o ricevuti. Alcuni esempi di utilizzo: Privati che vogliono evitare spese e code per l'invio delle proprie raccomandate. Aziende che desiderano sostituire la posta cartacea per semplificare i rapporti con clienti e fornitori. Enti pubblici che devono inviare comunicazioni ufficiali verso altri enti oppure verso i cittadini. Inoltro di circolari e direttive Integrazione delle trasmissioni certificate in software gestionali, paghe e stipendi, protocollo, gestori documentali, workflow Invio e ricezione di ordini, contratti, fatture Convocazioni di Consigli, Assemblee, Giunte Gestione di gare di appalto Privati ed aziende che devono inviare documenti alla Pubblica Amministrazione (accertamento tributario, etc.) Vantaggi: Semplicità: il servizio PEC si usa come la normale posta elettronica sia tramite programma client (Es. Outlook Express) che via web tramite webmail. Sicurezza: Il servizio utilizza i protocolli sicuri POP3s, IMAPs, SMTPs ed HTTPs. Tutte le comunicazioni sono protette perché crittografate e firmate digitalmente. Per questo avrete sempre la certezza che i messaggi inviati o ricevuti non possano essere contraffatti. Valore legale: a differenza della tradizionale posta elettronica, alla PEC è riconosciuto pieno valore legale e le ricevute possono essere usate come prove dell'invio, della ricezione ed anche del contenuto del messaggio inviato. Le principali informazioni riguardanti la trasmissione e la consegna vengono conservate per 30 mesi dal gestore e sono anch esse opponibili a terzi. No Virus e Spam: l'identificazione certa del mittente di ogni messaggio ricevuto ed il fatto che non si possano ricevere messaggi non certificati, rendono il servizio PEC pressoché immune dalla fastidiosa posta spazzatura. Risparmio: Confrontando i costi di una casella PEC con quello di strumenti quali fax e raccomandate è evidente il risparmio che si può ottenere non solo in termini economici, ma anche di tempo. Costo fisso: il prezzo annuale di una casella PEC non prevede costi aggiuntivi in base all'utilizzo. 3

3 Compilare il modulo per il servizio scelto: DOMINIO + PEC (personalizzati) Costo del servizio Specifiche del servizio Dominio da certificare: Attuale Provider/Maintainer dominio: Contatto Provider/Maintainer dominio: certificata da attivare: PEC (personalizzata) Costo del servizio Specifiche del servizio 100,00 (primo anno) 55,00 (anni successivi) 1 dominio di terzo livello certificato 1 casella di posta elettronica personalizzata certificata Assistenza telefonica/ 30,00 (primo anno) 15,00 (anni successivi) 1 casella di posta elettronica certificata Assistenza telefonica/ certificata da PAGINA WEB: dominio + hosting + pagina web Costo del servizio Specifiche del servizio 120,00 (primo anno) 70,00 (anni successivi) Dominio.IT.COM.NET.ORG.INFO.BIZ Spazio Web: 50 MB 1 Pop E.Mail: Web Mail, spazio 1 GB POP3 SMTP, Autorisponditori + alias illimitate Pannello di controllo gestione Antispam e Antivirus su Mail (Tutte quelle relative al Dominio) Statistiche Professionali pagine viste/mese (installazione compresa) Realizzazione di una pagina web con presentazione azienda Dominio da attivare: da attivare: Titolare dominio: (solo per.it) Azienda titolare dominio: Persona di riferimento: (nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza) (ragione sociale, indirizzo, partita iva) (da contattare per richiedere materiale) 4

4 TRASFERIMENTO DOMINIO + HOSTING Costo del servizio Specifiche del servizio Dominio da trasferire: da attivare: 240,00 (primo anno) 50,00 (anni successivi) Dominio.IT.COM.NET.ORG.INFO.BIZ Supporto per ASP (compreso oggetti come CDO, Aspimage, abcpdf ecc..), PHP Spazio Web: 250 MB 5 Pop E.Mail: Web Mail, spazio 5 GB POP3 SMTP, Autorisponditori + alias illimitate Pannello di controllo gestione Antispam e Antivirus su Mail (Tutte quelle relative al Dominio) Statistiche Professionali pagine viste/mese (installazione compresa) Database MySql Spazio Web: 50 MB Attuali indirizzi FTP sito web: Attuale Provider/Maintainer dominio: Contatto Provider/Maintainer dominio: Auth code dominio: (solo per.com.net ecc..) Titolare dominio: (solo per.it) Azienda titolare dominio: (nome, cognome, data e luogo di nascita, indirizzo di residenza) (ragione sociale, indirizzo, partita iva) PAGAMENTI: Anticipato Assegno/Contanti Carta di credito tramite il sito (sezione pagamenti) Ri.ba. 30 gg d.f.f.m. COORDINATE BANCARIE: AGENZIA: IBAN: 5

5 Contratto e termini di vendita dei servizi è un fornitore di servizi detti di web site solutions, web hosting, web image e web promotion tramite internet, offre servizi di progettazione e realizzazione di progetti web aziendali (siti internet, promozione web, e-commerce). Acquistato uno dei servizi il cliente si dichiara d'accordo con quanto segue Rapporto finanziario Il cliente si dichiara d'accordo e accetta di pagare in forma annuale anticipata il servizio richiesto (in caso di servizi aventi canone annuale). Non è prevista disdetta anticipata dei servizi i quali hanno validità annuale. In nessun caso rimborserà in tutto o in parte l'importo versato. Regolare fattura sarà emessa da, secondo i dati fiscali indicati all'atto dell'acquisto, al ricevimento del pagamento in questione. I termini di pagamento sono essenziali. Qualora non rispettati, ha la facoltà di sospendere il servizio di manutenzione e aggiornamento, così come quello di alloggiamento, fino al saldo riservandosi opportune azioni tese al recupero del credito. Si accettano pagamenti tramite Ricevuta Bancaria o Bonifico. Qual ora risultasse insoluto il pagamento di una fattura dopo 10 giorni dalla scadenza saranno addebitate spese per 100,00 + il 7% del totale fattura non pagata. Si sarà esenti da questo costo se riceverà preavviso entro 10 giorni successivi dalla scadenza del pagamento tramite comunicazione telefonica, o sms (riferimenti presenti sul sito Prodotti e servizi offerti non effettua nessun controllo sulla attività svolta dal cliente attraverso i mezzi e i servizi messi a disposizione, ed in particolare sul contenuto delle informazioni che transitano sulla rete. Per quanto messo a disposizione del cliente, non concede garanzia alcuna, né espressa né implicita e rifiuta qualsiasi garanzia che potesse venire offerta ai clienti da parti dei terzi che eventualmente commercializzino i prodotti. garantisce il migliore rendimento tecnicamente possibile ma non può in alcun modo essere ritenuta responsabile per eventuali danni che i clienti dovessero subire a causa di interruzioni o mal funzionamenti del servizio erogato che rimane comunque dipendente da terze parti che gestiscono il flusso di dati e informazioni e che garantiscono le inter connessioni. si riserva il diritto di decidere sull'alloggiamento del materiale trasmesso ai servers. In qualsiasi momento può revocare l'uso dei servizi al cliente che ne abusi semplicemente comunicandolo via e.mail. Qualora il cliente receda dal comportamento ritenuto non consono, provvederà a ripristinare il servizio senza che il tempo di inattività intercorso possa essere oggetto di rimborso o di recupero. Qualora il cliente non receda, dichiarerà decaduto il diritto all'utilizzo dei servizi senza che il cliente possa richiedere alcun rimborso e/o risarcimento. Il committente dichiara di essere a conoscenza, e accetta esplicitamente, che le parti principali del codice realizzato da (VBScript, Jscript, asp o altro) utilizzato per la funzionalità del sito, sono protette da diritti e non accessibili, non utilizzabili in alcun modo per vendita od uso personale non appartenente all attività per la quale si ha e sta utilizzando il codice. si impegna a fornire qualora commissionati l uso di script specifici per il collegamento con i server Banca Sella per le transazioni con Carte di Credito. Ogni onere e adempimento aggiuntivo derivante dal rapporto bancario rimane a esclusivo carico del committente. si rende disponibile alla creazione di scripts di collegamento con altra banca segnalata dal committente a condizione che vengano forniti tutti i dati tecnici necessari e non esistano incompatibilità tecniche. Maggiore età Il cliente, acquistando i servizi di, dichiara di essere maggiorenne. Netiquette Il cliente si impegna a rispettare le norme di comportamento diffuse su internet. L'invio di ad indirizzi che non lo hanno sollecitato un messaggio è proibito, così come l'avvio di qualsiasi tipo di attività di gioco d'azzardo. E' vietata la pornografia in ogni sua forma, anche sotto password, così come l'istigazione alla violenza, il razzismo, e ogni tipo di attività che sia sanzionata dal codice civile e penale italiano. Qualora venissero rilevati tali comportamenti i servizi saranno immediatamente sospesi e provvederà a presentare regolare denuncia presso le autorità competenti. I servizi e i mezzi offerti da non possono venire utilizzati né per impersonare un'altra persona, né per creare l'impressione di agire in seguito ad un'autorizzazione di qualcuno o di. In particolare modo ogni messaggio e.mail inviato tramite le nostre soluzioni Hosting e Web Site Solutions dovrà riportare una corretta identificazione del mittente e il cliente non compirà nessun atto con l'intento di modificare gli attributi di origine dei propri messaggi elettronici. Inoltre l'utente non intraprenderà nessuna azione che abbia come scopo un attacco alla sicurezza ed all'integrità di sistemi computerizzati e/o di reti o che abbia come scopo l'ottenimento di un accesso non autorizzato. Fine del rapporto Il presente contratto entra in vigore alla data indicata nel presente documento ed avrà durata annuale a partire dalla stessa ed allo scadere di tale termine si intenderà tacitamente rinnovata per ulteriori 12 (dodici) mesi se non sarà stata data disdetta da una delle parti a mezzo lettera raccomandata con preavviso di 90 (novanta) giorni prima della scadenza. Responsabilità limitate Il cliente accetta esplicitamente che l'utilizzo dei servizi resi disponibili da parte delle soluzioni hosting di avvenga a suo solo rischio., i propri collaboratori, i propri affiliati, agenti, terze persone in genere, non possono rilasciare in nessun caso, garanzia di qualsiasi sorta che attesti la perpetuità del servizio, come pure l'assoluta continuità del funzionamento dei macchinari del provider di. Alle stesse persone non è inoltre concessa facoltà di concedere garanzie di sorta, in special modo sui risultati che potrebbero essere raggiunti dal cliente, grazie all'utilizzo pratico del servizio offerto. In nessun caso, compresa la negligenza,, o un suo collaboratore, un suo agente, o qualsiasi persona coinvolta ufficialmente nella creazione, produzione o distribuzione del proprio servizio può essere resa responsabile per ogni danno possibile, risultante dall'uso, come dall'impossibilità di uso esplicito di un servizio proposto, o per danni derivanti da errori, omissioni, interruzioni, cancellazione di files, difetti, ritardi nelle operazioni o trasmissioni insufficienti, come pure il caso estremo di furto e distruzione, derivanti da accessi non autorizzati ai singoli programmi e servizi di. Il cliente riconosce esplicitamente, che questo stesso paragrafo di accordo, venga applicato a tutti i contenuti presenti sui servers. In conseguenza a quanto menzionato nel precedente paragrafo, il cliente accetta che il massimo della sua rivalsa nei confronti di per danni ed a copertura di spese legali e di tribunale, non ecceda il totale corrispondente a quello pagato per l'utilizzo del servizio. Scopi legali Il cliente è autorizzato ad utilizzare i Servizi offerti da a soli scopi legali. La trasmissione di materiale in conflitto con qualsiasi legge, statale, o locale non è permessa. Ciò include e non si limita a materiale protetto da copyright, o a materiale giudicato osceno, pornografico, dissacrante, o a materiale protetto da segreti commerciali. Identificazione Il cliente si dichiara anticipatamente solidale nel difendere e mantenere integra, per ogni rivalsa fatta da terzi nei suoi confronti, di quelli di propri agenti, di propri clienti, di propri dipendenti o dirigenti, in special modo per richieste di risarcimenti danni e pretese, in conseguenza a perdite o rifusione di costi, inclusi quelli legali, risultanti dall'attività di vendita o servizio, espletate dal cliente stesso, o dai suoi agenti, o dei suoi dipendenti o da chiunque ne avesse ottenuta facoltà di agire dallo stesso cliente. In particolare il cliente dichiara anticipatamente la propria volontà nel difendere per pretese causate da: a) qualsiasi forma ingiuriosa verso persona o proprietà, derivanti dalla vendita o qualsivoglia forma distributiva associata all'uso del Servizi di ; b) qualsiasi materiale fornito dal cliente, associato ad un'infrazione sui diritti di proprietà vantati da una terza persona; c) da infrazioni sulla legge del copyright;(d) e da ogni prodotto non conforme, ma venduto dal cliente sui Server di locazione di. Rivendita Al cliente NON è data facoltà di rivendere a terzi (inclusa la messa a disposizione) un qualsiasi servizio di accomodamento e di alloggiamento che rende disponibile, tanto meno l'accesso alle aree riservate del sito. Ciò comprende in particolare modo: rivendita di spazio, rivendita di POP accounts, e rivendita di risponditori, rivendita di script asp o altri tipi di codice, Mailing List o e.commerce. L'infrazione di questo articolo comporta l'immediata cancellazione dei servizi. Modifiche dei servizi può apportare modifiche ai servizi proposti senza alcun preavviso. Ogni modifica dovrà comunque intendersi migliorativa o dovrà offrire un servizio almeno pari a quello proposto in precedenza. Il lavoro o i progetti possono essere soggetti a integrazioni su richieste particolari da parte del cliente. Ogni intervento richiesto non previsto può rappresentare un costo aggiuntivo. Diritto di recesso e legge privacy Il cliente ha facoltà di recesso in base alla vigente normativa, entro sette giorni dall'acquisto. Il diritto va esercitato inviando una raccomandata a Via Vivaldi, Tribano (PD) - Italia. I dati personali e sensibili inviati dal cliente saranno utilizzati da ai soli fini fiscali e per ottemperare agli obblighi di legge. Foro Competente Il cliente e convengono e accettano sin da ora che per qualsiasi controversia il foro competente è quello di Padova. ACCETTAZIONE: DATA: / / : Timbro o firma della Società (Dichiaro di aver letto e approvato tutte le clausole riportate nel contratto) SPEDIRE COMPILATO E FIRMATO --- VIA FAX AL N oppure --- VIA info@internetimage.it 6

6 Ai sensi dell'art.4, comma 1 del D.Lgs.185/99, il cliente e' tenuto a stampare o salvare su supporto informatico la presente pagina. Contratto di fornitura 1. Definizioni dei termini Ai fini del presente contratto si intende per: CNIPA: Centro Nazionale per l Informatica nella Pubblica Amministrazione; Fornitori del servizio: Aruba PEC S.p.A. e di Nicola Gallo che congiuntamente concludono con il Cliente il contratto di fornitura del Servizio PEC; Aruba PEC S.p.A.: gestore e fornitore del servizio PEC iscritto nell elenco pubblico dei gestori di posta elettronica certificata tenuto dal CNIPA; di Nicola Gallo: rivenditore del servizio PEC e soggetto che gestisce ed eroga il servizio HOSTING.net attraverso il quale viene registrato e/o mantenuto un nome a dominio di II livello necessario per l erogazione del Servizio PEC nonché altri servizi accessori e funzionali all attivazione del Servizio PEC; Cliente: il soggetto privato o pubblico che conclude con di Nicola Gallo il presente contratto; Titolare: persona fisica alla quale viene attribuito l utilizzo della singola casella di posta elettronica certificata attivata con il Servizio PEC; Utilizzatore: il soggetto, privato o pubblico al quale il Cliente, direttamente o indirettamente, previa conclusione di autonomo contratto, rivende, anche in parte, i Servizi di di Nicola Gallo oggetto del presente contratto; Modulo di adesione: modulo generato da di Nicola Gallo. sulla base delle specifiche indicazioni ricevute dal Cliente all atto della registrazione ed a questo inviato a mezzo e mail per essere eventualmente completato nelle parti mancanti e, debitamente sottoscritto, inviato a mezzo fax o servizio postale a di Nicola Gallo, quale proposta finalizzata alla conclusione del presente contratto; PEC: Posta Elettronica Certificata, Servizio PEC: Servizio di Posta Elettronica Certificata; Dominio di II livello: nome a dominio registrato e/o mantenuto da di Nicola Gallo necessario per l erogazione del Servizio PEC; Dominio certificato PEC: nome a dominio dedicato alla/e casella/e PEC che sarà certificato tramite di Nicola Gallo., la quale opera in qualità di rivenditore del servizio, e che sarà trasmesso a cura di Aruba PEC S.p.A. ai fini della sua iscrizione in un elenco tenuto dal CNIPA con accesso consentito ai soli gestori di PEC; Casella PEC: casella di Posta Elettronica Certificata definita all interno di un Dominio certificato PEC alla quale è associato un sistema di "trasporto" di documenti informatici che presenta delle forti similitudini con il servizio di posta elettronica "tradizionale", cui però sono state aggiunte delle caratteristiche tali da fornire agli utenti la certezza, a valore legale, dell invio e della consegna (o meno) dei messaggi al destinatario. Casella PEC Cliente: Casella PEC scelta dal cliente in fase d ordine e utilizzata per tutte le comunicazioni tra di Nicola Gallo e il cliente, incluse quelle inviate tramite procedure automatizzate. Conferma d Ordine: Comunicazione generata da ed inviata alla casella PEC Cliente in seguito alla richiesta di fornitura del Servizio PEC. Tale comunicazione contiene il Modulo di Adesione e le procedure da seguire per l attivazione del Servizio. 2. Oggetto del contratto 2.1. Oggetto del contratto è la fornitura al Cliente del Servizio PEC per uso diretto o ai fini della sua rivendita a terzi. E rivolto a privati (persone fisiche o giuridiche) ed enti pubblici che possono acquistare una o più caselle PEC definita all interno di un dominio PEC associato ad un Dominio di II livello registrato e/o mantenuto da di Nicola Gallo in forza del contratto di fornitura del servizio HOSTING.net Il Servizio PEC è fornito con le caratteristiche e le modalità indicate nel presente contratto, nel manuale operativo predisposto dal gestore e consultabile alla seguente pagina e con altre descritte online alla pagina Le parti si danno reciprocamente atto e sono d'accordo che il Cliente, in caso di rivendita del Servizio PEC, non è un'agente, né un rappresentante di di Nicola Gallo pertanto egli non ha né il diritto, né il potere, né la facoltà, di impegnarla e/o di agire e/o negoziare e/o garantire a suo nome e per suo conto. Il Cliente agisce in qualità di contraente autonomo con il solo diritto ed obbligo esclusivo di acquistare il Servizio PEC e rivenderlo a terzi a proprio nome, per proprio conto e sotto la propria responsabilità, il tutto in conformità a quanto previsto nel presente contratto. 3. Requisiti per l accesso al servizio PEC 3.1 Presupposto necessario ed irrinunciabile per la conclusione, validità ed efficacia del contratto di fornitura del Servizio PEC è la conclusione, validità ed efficacia del contratto di fornitura del servizio HOSTING in forza del quale è registrato e/o mantenuto il Dominio di II livello cui è associato il Dominio PEC. 3.2 Il Cliente è tenuto a dotarsi autonomamente e a far dotare gli Utilizzatori delle risorse hardware e software necessarie alla fruizione del Servizio PEC assumendosi al riguardo ogni responsabilità per la loro funzionalità e compatibilità con il predetto servizio e per la loro corretta configurazione. 3.3 Il cliente manleva fin da ora il Fornitore e chiunque altro abbia avuto parte nella fornitura del Servizio PEC da qualsiasi responsabilità circa eventuali problemi di configurazione, funzionalità o compatibilità delle risorse hardware o software rispetto a detto servizio. 4. Conclusione del contratto 4.1. Ai fini della conclusione del contratto il Cliente deve: * effettuare l ordine tramite negozio online all indirizzo oppure tramite modalità indicata al momento della richiesta; * inserire le informazioni ed i dati ivi richiesti ai fini della registrazione; * compilare, sottoscrivere ed inviare a mezzo posta o fax il Modulo di Adesione (ricevuto insieme alla Conferma d Ordine tramite ) a di Nicola Gallo con allegata la documentazione ivi richiesta; * inviare la documentazione attestante l avvenuto pagamento dell importo indicato nella Conferma d Ordine; 4.2. Per il buon esito della procedura di registrazione e successiva attivazione del Servizio PEC il Cliente deve eseguire correttamente la procedura indicata nella Conferma d Ordine e fornire dati corretti e veritieri; 4.3. di Nicola Gallo si riserva di accettare o rifiutare la richiesta inviata dal Cliente ovvero di comunicargli la necessità di modificarla fornendo al riguardo le necessarie indicazioni In caso di rifiuto della proposta o di richiesta di modifica della stessa, nulla sarà dovuto al Cliente, il quale dichiara di rinunciare ora per allora a qualsiasi richiesta di risarcimento od indennizzo nei confronti di di Nicola Gallo. 5. Durata del contratto e Recesso 5.1 Il Servizio PEC oggetto del presente contratto ha la durata di mesi 12 (dodici) e si intende tacitamente rinnovato dall'utente di anno in anno alla scadenza della prima annualità e delle successive per il periodo di 12 (dodici) mesi se non perverrà disdetta a mezzo lettera raccomandata RR entro 30 (trenta) giorni dal termine dell'annualità in corso. In caso di disdetta presentata oltre il termine consentito, il Cliente sarà comunque tenuto al pagamento delle eventuali spese sostenute e giustificate da per il rinnovo del servizio PEC. Resta comunque inteso che l eventuale disdetta del contratto di fornitura del Servizio Hosting di, avrà effetto anche sul presente contratto di Servizio PEC. 5.2 All approssimarsi della data di scadenza, a mero titolo di cortesia, avrà la facoltà di inviare alla casella PEC cliente o all indicata in fase di attivazione del Servizio PEC, avviso di prossima scadenza del servizio. In caso di mancata comunicazione di disdetta secondo quanto stabilito al punto precedente, di Nicola Gallo provvederà all emissione e invio al Cliente della fattura per il rinnovo del relativo Servizio PEC Entrambe le parti hanno la facoltà di recedere dal presente contratto ferma l osservanza dei termini e delle modalità che seguono: * il Cliente potrà recedere in qualsiasi momento a mezzo lettera raccomandata RR con preavviso di 30 giorni. L esercizio della facoltà di recesso non pregiudica la fornitura del Servizio PEC fino alla sua naturale scadenza. In ogni caso, il Cliente si impegna ora per allora a manlevare o tenere indenne di Nicola Gallo da ogni e qualsiasi eventuale richiesta di danno avanzata da qualsiasi Utilizzatore del Servizio PEC; * di Nicola Gallo potrà recedere in qualsiasi momento senza obbligo di motivazione con preavviso di 30 (trenta) giorni mediante comunicazione inviata in qualsiasi modo e forma. In tale ipotesi di Nicola Gallo garantisce comunque che il Servizio PEC attivato o rinnovato in data anteriore alla scadenza del termine di preavviso continuerà ad essere erogato fino alla sua scadenza Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di recesso dal contratto il Servizio PEC, una volta scaduto, sarà disattivato In tutti i casi di esercizio della facoltà di recesso e quindi, anche nel caso sia stata di Nicola Gallo ad avvalersi di detta facoltà, il responsabile di qualsiasi eventuale danno, diretto o indiretto, patito dagli Utilizzatori sarà esclusivamente il Cliente a carico del quale è posto l onere di far effettuare agli Utilizzatori backup periodici del contenuto dei messaggi e comunque di far effettuare tale backup antecedentemente alla disattivazione del Servizio PEC. In ogni caso il Cliente si impegna, ora per allora, a manlevare e tenere indenne di Nicola Gallo da qualsiasi responsabilità e/o richiesta danni Resta inteso che in caso di recesso da parte del Cliente la quota parte dell importo per il periodo di mancato utilizzo del servizio non sarà rimborsato ma sarà definitivamente trattenuto da di Nicola Gallo senza che nulla, a qualsiasi titolo o ragione, sia dovuto al Cliente; se il recesso è esercitato da di Nicola Gallo la quota parte dell importo per il periodo di mancato utilizzo del servizio sarà restituito al Cliente entro 30 giorni dall avvenuta comunicazione del recesso. Qualora, per qualsiasi motivo il Cliente trasferisca il dominio di II livello ad altro provider/mantainer, le caselle PEC a questo associate saranno disattivate restando esplicitamente esclusa, ora per allora, ogni e qualsiasi responsabilità, nei confronti del cliente o dei clienti di questo, da parte dei Fornitori e di chiunque altro abbia avuto parte nella fornitura del servizio. 6. Condizioni economiche per l attivazione e/o il rinnovo del Servizio PEC Mancato pagamento 6.1 Salvo diverso accordo scritto tra le parti il pagamento del corrispettivo dovuto così come indicato nella Conferma d Ordine, dovrà essere effettuato al momento dell accettazione del contratto per la prima annualità, mentre per i periodi successivi (rinnovi) il pagamento dovrà essere effettuato entro 15 gg dall emissione della fattura, come descritto al punto 5.2; 6.2. Ai sensi di quanto previsto dall'art. 3 comma 1 lett. e) Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185 il Cliente prende atto che il pagamento del servizio potrà essere effettuato con una delle modalità indicate nella conferma d ordine, ed esattamente bollettino postale, bonifico bancario o carta di credito. 7

7 6.3. di Nicola Gallo si riserva la facoltà di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso la tipologia e le caratteristiche del Servizio PEC ovvero qualsiasi altra condizione della fornitura; in tal caso il Cliente avrà facoltà di recedere dal contratto entro 15 giorni dal giorno dalla variazione mediante lettera raccomandata a.r.. In ogni caso per il Servizio PEC attivato o rinnovato alla data della variazione saranno mantenute, fino alla loro prima scadenza, le condizioni in vigore alla data dell attivazione o del rinnovo. 6.4 Il mancato pagamento di cui al punto 6.1 autorizza alla sospensione del servizio trascorsi 15 giorni dalla data in cui il pagamento doveva essere effettuato. Il Cliente rimane in ogni caso obbligato a versare a di Nicola Gallo quanto dovuto e fino al momento in cui persisterà la situazione di morosità, di Nicola Gallo sospenderà il servizio di assistenza tecnica. Decorsi ulteriori 15 giorni, in caso di continuo mancato pagamento, i servizi PEC saranno disattivati senza che nulla possa essere contestato o imputato a di Nicola Gallo per eventuali danni diretti o indiretti patiti dagli Utilizzatori anche con specifico riferimento alla cancellazione ovvero perdita dei dati. Il Cliente rimane in ogni caso obbligato a versare a di Nicola Gallo quanto dovuto. 6.5 In ragione di quanto previsto al precedente punto del presente articolo, il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne di Nicola Gallo da ogni e qualsiasi conseguente responsabilità e si impegna altresì ad informare gli Utilizzatori di tale eventualità. 7. Assistenza 7.1. Il servizio di assistenza al Cliente viene erogato con le seguenti modalità: * Assistenza telefonica/ al numero / all assistenza@internetimage.it 8. Procedura per l attivazione del Servizio PEC 8.1 Il Servizio PEC viene attivato seguendo le modalità riportate di seguito: 1) Al ricevimento del pagamento e della documentazione richiesta e specificata nella Conferma Ordine, di Nicola Gallo trasmette ad Aruba PEC S.p.A. il dominio di III livello affinché sia da questa certificato e trasmesso presso il CNIPA; 2) Aruba PEC S.p.A. provvede: o alla certificazione del dominio di III livello e lo trasmette al CNIPA affinché venga inserito nella lista dei domini certificati tenuta dal CNIPA stesso; o alla comunicazione a di Nicola Gallo dell avvenuta certificazione del dominio; 3) di Nicola Gallo provvede successivamente ad informare il cliente dell avvenuta certificazione tramite comunicazione inviata alla casella PEC Cliente o ad altra casella indicata dal Cliente in fase di sottoscrizione del contratto di fornitura del servizio HOSTING.net; 4) Il cliente, consapevole delle responsabilità anche penali che assume in caso di dichiarazioni false o mendaci, è tenuto ad inviare a di Nicola Gallo via fax o copia: - dell apposito Modulo di Adesione ricevuto in allegato alla conferma d ordine, sottoscritto in ogni sua parte e firmato; - di un proprio documento di identità in corso di validità (la lista di documenti di identità accettati da è riporta sul Modulo di Adesione). 8.2 In difetto di quanto sopra, i Fornitori si riservano il diritto di sospendere il servizio in attesa della suddetta documentazione, restando esplicitamente escluso ogni e qualsiasi rimborso o indennizzo o responsabilità dei fornitori, per il mancato utilizzo dei servizi offerti da parte del Cliente nel periodo di sospensione. 9. Obblighi, divieti e responsabilità del Cliente 9.1. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne i Fornitori da ogni e qualsiasi responsabilità per i reclami o le contestazioni degli Utilizzatori aventi ad oggetto, per qualsiasi motivo o causa, il Servizio PEC di. In ogni caso il Cliente si impegna, ora per allora: * a manlevare e comunque a tenere indenne i Fornitori da ogni e qualsiasi responsabilità derivante dai contenuti dei messaggi generati, inviati, transitati o ricevuti attraverso il Servizio PEC di ovvero da ogni e qualsiasi responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni amministrative o giudiziarie, perdite o danni, diretti ed indiretti, (incluse spese legali ed onorari) causate dall uso illecito e/o illegale dell Servizio PEC di da parte del Cliente o degli Utilizzatori; * ad utilizzare il servizio per i soli usi consentiti dalla legge con divieto, a titolo meramente esemplificativo, di inviare e/o trasmettere e/o memorizzare e/o condividere materiale: a) in contrasto con leggi, regolamenti o altre disposizioni normative e/o provvedimenti di Pubbliche Autorità; b) avente contenuti contro la morale e l ordine pubblico o comunque tale da turbare la quiete pubblica e/o privata e/o di recare offesa o danno diretto o indiretto a chiunque; c) che violi o trasgredisca diritti di proprietà intellettuale, segreti commerciali, marchi, brevetti o altri diritti legali o consuetudinari; d) a contenuto pedopornografico, pornografico o osceno e comunque contrario alla pubblica morale; e) idoneo a violare o tentare di violare l integrità e la riservatezza dei messaggi generati, inviati, transitati o ricevuti tramite il Servizio PEC di o comunque finalizzato a danneggiare l integrità delle risorse altrui ovvero a provocare danno diretto o indiretto a chiunque (software pirata, cracks, keygenerators, serials, virus, worm, trojan Horse o altri componenti dannosi) f) idoneo ad effettuare Spamming o azioni equivalenti * a conservare le copie dei messaggi inviati o spediti e le relative ricevute; * a conservare e a far conservare agli Utilizzatori e comunque, ove trasmessi, ai propri dipendenti e/o collaboratori i dati di accesso con la massima diligenza e riservatezza obbligandosi a non cederla o consentirne l uso a terzi; ad informare immediatamente di Nicola Gallo e richiedere la modifica altrettanto immediatamente dei propri Codici di Accesso nel caso di semplice sospetto che gli stessi siano stati acquisiti o vengano utilizzati da terzi; * a manlevare e comunque a tenere indenne i Fornitori da qualsiasi responsabilità circa eventuali problemi di configurazione, funzionalità o compatibilità delle risorse hardware o software rispetto al Servizio PEC di ; * a comunicare all Utilizzatore tutte le eventuali informazioni prescritte dal CNIPA. ; 9.2. Il Cliente, in caso rivenda il servizio a terzi, è tenuto ad informare gli Utilizzatori del Servizio PEC di dei divieti e delle responsabilità di cui al presente articolo e garantisce che questi ultimi utilizzeranno il servizio in ottemperanza a quanto stabilito, rimanendo unico responsabile di ogni eventuale danno diretto o indiretto o eventuale fatto illecito causato dagli Utilizzatori del Servizio PEC di.net ll Cliente che decida di rivendere il Servizio PEC di di Nicola Gallo, si impegna a far sottoscrivere a ciascun Utilizzatore un contratto di acquisto con il quale gli stessi vengono resi edotti e/o accettano che: * il Servizio PEC di è gestito ed erogato da Aruba PEC S.p.A. con sede in Bibbiena Fraz. Soci p.zza Garibaldi, 8, nonostante ciò degli eventuali danni, diretti o indiretti, patiti e patendi dall Utilizzatore a seguito dell utilizzo del Servizio PEC di risponde solo il Cliente esclusivamente nei confronti del quale l Utilizzatore si impegna a far valere i suoi diritti restando espressamente escluso l esercizio di qualsiasi azione nei confronti dei Fornitori; * b) In caso di cessazione del presente contratto (recesso, risoluzione ecc.) per fatto imputabile al Cliente i servizi attivati o rinnovati saranno mantenuti attivi fino alla loro prima scadenza ; 9.4. Il Cliente, in caso di rivendita del servizio, è tenuto alla raccolta e conservazione dei documenti di identità in corso di validità degli Utilizzatori, di cui i Fornitori si riservano di richiederne copia in qualsiasi momento nel corso di validità del Servizio. Il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne, ora per allora, i Fornitori da ogni e qualsiasi conseguente responsabilità derivante dalla mancata presentazione dei documenti richiesti In caso di violazione o inadempimento ad una soltanto delle previsioni contrattuali di cui sopra di Nicola Gallo si riserva a suo insindacabile giudizio la facoltà di: a) ritenere risolto il presente contratto previa comunicazione inviata a mezzo lettera raccomandata RR; b) sospendere il Servizio PEC di fino a quando il Cliente non avrà posto fine alla violazione ovvero si sarà reso adempiente alle obbligazioni assunte; 9.6. In ogni caso il Cliente resta unico responsabile nei confronti degli Utilizzatori per tutti i danni diretti o indiretti dagli stessi patiti per o a causa della risoluzione o della sospensione Il Cliente non divulgherà ne utilizzerà, anche dopo la cessazione del presente accordo, i segreti commerciali o aziendali e le notizie o le informazioni o i dati di cui sia venuto a conoscenza nel corso della sua attività ai sensi del presente accordo Al momento dell attivazione del Servizio PEC di il Cliente dovrà inserire i dati dell Utilizzatore necessari all erogazione del servizio e più in generale all esecuzione del contratto. Il Cliente prende atto che in caso di inadempimento a tale obbligazione di Nicola Gallo non potrà attivare il Servizio PEC richiesto. In ogni caso per tale ipotesi unico responsabile nei confronti dell Utilizzatore per ogni e qualsiasi danno, diretto o indiretto, da questi patito è e resta il Cliente. La comunicazione dei dati personali dell'utilizzatore costituisce atto di nomina di di Nicola Gallo quale responsabile in outsourcing per il loro trattamento. Per l effetto di Nicola Gallo è incaricata della conservazione di tali dati ai fini della erogazione del Servizio PEC e più in generale per l esecuzione del contratto con il Cliente. In tali ipotesi di Nicola Gallo adotterà tutte le misure necessarie per la completa e puntuale attuazione delle norme previste dal D. Lgs. n. 196/ Limitazioni di responsabilità dei Fornitori In nessun caso i Fornitori potranno essere ritenuti responsabile per i danni diretti o indiretti patiti dal Cliente per : * la pubblicazione non autorizzata da parte di terzi dei testi e/o dei contenuti dei messaggi di posta generati, inviati, transitati o ricevuto tramite il Servizio PEC di ; * il mancato, incompleto o non corretto funzionamento del nome a dominio a qualsiasi causa dovuti; * il mancato o ritardato rinnovo del nome a dominio scaduto o in scadenza a qualsiasi causa dovuti; * uso improprio del sistema o per mancato rispetto delle regole e degli obblighi descritti nelle presenti condizioni contrattuali e/o alla pagina * cause di forza maggiore, caso fortuito, eventi catastrofici (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: incendi, terremoti, esplosioni ecc..); * la mancata conservazione dei messaggi generati, inviati transitati o ricevuti attraverso il Servizio PEC di ; * il contenuto dei messaggi generati, inviati transitati o ricevuti attraverso il Servizio PEC di ; restando inteso al riguardo che la responsabilità civile e penale dei testi e/o dei contenuti di tali messaggi sono e restano a carico del Cliente e/o dell Utilizzatore del Servizio PEC di ; 8

8 * lo smarrimento ovvero l uso incauto o scorretto dei Codici di Accesso; * qualsiasi comportamento da chiunque posto in essere, anche per via telematica, diretto a danneggiare, manomettere e comunque rendere inservibili, in tutto o in parte ed anche temporaneamente il Servizio PEC di ovvero strumenti ed apparecchiature destinati al loro funzionamento; * il mancato, ritardato o incompleto invio dei messaggi di posta ovvero la loro mancata, ritardata o incompleta consegna; * il mancato, ritardato o incompleto funzionamento del Servizio PEC di dovuto alla incompatibilità o scarsa funzionalità delle risorse hardware o software del Cliente e/o degli Utilizzatori. * danni diretti o indiretti di qualsiasi tipo, da chiunque patiti derivanti da uno scorretto utilizzo dei dati di accesso; il Cliente è tenuto, pertanto, a conservare e a far conservare agli Utilizzatori e comunque, ove trasmessi, ai propri dipendenti e/o collaboratori i dati di accesso con la massima diligenza e riservatezza obbligandosi a non cederla o consentirne l uso a terzi; Fermo quanto sopra il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne, ora per allora, di Nicola Gallo da ogni e qualsiasi pretesa avanzata dall Utilizzatore ovvero da terzi nei suoi confronti per le ipotesi di danno sopra indicate Il Cliente si impegna ad informare gli Utilizzatori del Servizio PEC di delle prescrizioni di cui al presente articolo e si assume ogni responsabilità nei loro confronti. In ogni caso qualsiasi contestazione dovrà essere comunicata, a pena di decadenza, dal Cliente a di Nicola Gallo a mezzo lettera raccomandata RR entro 8 giorni dal verificarsi del fatto dal quale la stessa trae origine; trascorso tale termine la contestazione sarà ritenuta tardiva e nessuna responsabilità potrà essere imputata o dichiarata nei confronti di di Nicola Gallo In ogni caso il Cliente prende atto ed espressamente accetta che in caso di danni causati all Utilizzatore ovvero a terzi dall uso del Servizio PEC di ed imputabile ai Fornitori questi, fatti salvi i casi di dolo o colpa grave, risponde solo dei danni diretti e fino ad un massimo di euro 100 (cento) (iva esclusa) per ogni evento dannoso. 11. Documentazione Previo accesso al sito sarà possibile per il Cliente visualizzare tutti i dettagli del Servizio PEC di Il Cliente prende atto che, come richiesto dalla vigente normativa in materia di PEC (art. 11 DPR 68/2005), i log dei messaggi saranno conservati dai Fornitori per almeno 30 mesi. Il Cliente e/o l Utilizzatore avente diritto potranno pertanto richiedere copia di detti log entro tale termine, trascorso il quale non sarà più garantita la possibilità di ottenere copia degli stessi Gli eventuali altri log generati e conservati dai Fornitori, saranno esibiti in conformità alle vigenti disposizioni di legge e costituiranno piena ed incontrovertibile prova dei fatti e degli atti compiuti dal Cliente e/o dal dall Utilizzatore nell utilizzo del Servizio PEC di. 12. Informative ex art. 52, 53, 64 e ss. del D.lgv. 206/2005 Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D.lgv. 206/2005 il Cliente prende atto: -che Fornitori del servizio sono le società Aruba PEC S.p.A. con sede in Piazza Garibaldi 8, Soci Arezzo, REA , P.I e di Nicola Gallo con sede in Via Vivaldi, Tribano (PD), REA PD , P.I , Telefono 0532/242425, Fax 0532/242298; - di avere la facoltà di recedere dal contratto, senza obbligo di indicarne i motivi e/o di pagare alcuna penalità, entro il termine di 10 giorni lavorativi dalla conclusione del contratto fatto salvo il caso in cui la fornitura dei servizi sia iniziata, con l accordo del consumatore, prima della scadenza del termine dei 10 giorni previsti dall art. 64 comma 1) del D.lgv.. 206/2005 (salvo quanto stabilito agli art. 65 comma 3), 4) e 5), così come indicato all art. 55 comma 2) del D.lgv. 206/2005; - che il diritto di recesso di cui alla presente clausola si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta alla società di Nicola Gallo con sede in Via Vivaldi, Tribano (PD), mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex o telefax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive; -che eventuali reclami possono essere inviati alla sede della della società di Nicola Gallo con sede in Via Vivaldi, Tribano (PD); Resta inteso e di ciò il Cliente prende atto ed accetta che la disciplina di cui al D.lgv.. 206/2005 non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all'attività imprenditoriale o professionale svolta. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, i Fornitori sono fin da ora autorizzati a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno 13. Cambi di proprietà e modifiche ai dati 13.1 Qualsiasi cambio relativo ai dati anagrafici deve essere effettuato con le modalità previste nel sito di.net o comunicate dallo Staff di.net al momento della richiesta. In qualsiasi caso di cambio di proprietà del dominio di II livello, il cessionario o avente causa subentrerà nei diritti ed obblighi del cedente e quindi anche nel contratto avente ad oggetto la fornitura del Servizio PEC; il cedente tuttavia, salvo consenso scritto del Fornitore, non sarà liberato dalle obbligazioni derivanti dal contratto. Non è possibile effettuare il cambio di proprietà del dominio di II livello se il cedente non ha preventivamente disattivato tutte le proprie caselle PEC. Il cambio di proprietà, infatti, comporta necessariamente la disattivazione delle caselle PEC e la cancellazione del relativo contenuto quindi resta ad esclusiva cura del cedente effettuare un backup del contenuto dei messaggi antecedentemente al cambio di proprietà Il cliente manleva ora per allora i Fornitori o di chi avrà avuto parte nella creazione, produzione o fornitura del servizio PEC da qualsiasi responsabilità per la perdita o cancellazioni di dati seguita alla disattivazione delle caselle PEC Al nuovo proprietario del dominio di II livello o a chi da esso autorizzato alla gestione dei propri servizi, previo invio da parte sua dell apposito Modulo di Adesione e del documento di identità menzionati all art. 4.1, saranno trasmessi nuovi codici di accesso al Servizio di PEC all indirizzo indicato sul suddetto Modulo di Adesione. Il nuovo proprietario dovrà procedere alla creazione di nuove Caselle PEC Nel caso di disdetta da parte del cliente, a scadenza, del contratto di fornitura del servizio di HOSTING.net, in forza del quale è stato registrato e/o mantenuto il dominio di II livello cui è associato il Dominio PEC, di Nicola Gallo provvederà, previo avviso di prossima scadenza inviato alla casella PEC Cliente e/o alle altre caselle PEC, alla cancellazione del dominio di II livello non rinnovato ed alla conseguente disattivazione delle caselle PEC Il cliente manleva ora per allora i Fornitori o chi avrà avuto parte nella fornitura del servizio da qualsiasi responsabilità in merito a perdite di dati, informazioni o quant altro a seguito della cancellazione del Dominio di II livello, del Dominio PEC e delle Caselle PEC In caso di decesso dell intestatario del Dominio PEC i legittimi eredi, previa regolarizzazione del contratto di fornitura del servizio HOSTING e trasmissione a di Nicola Gallo della documentazione richiesta per la circostanza, potranno richiedere entro 60 gg dal decesso la password di accesso al servizio. 14. Clausola Risolutiva Il presente contratto si risolve di diritto ex art cod. civ. autorizzando di Nicola Gallo ad interrompere la fornitura del Servizio PEC senza alcun preavviso qualora il Cliente: * ceda tutto o parte del contratto a terzi senza il preventivo consenso scritto di di Nicola Gallo; * ometta il pagamento del corrispettivo dovuto; * sia assoggettato ad una procedura concorsuale; * utilizzi i servizi in modi diversi rispetto a quelli comunicati a di Nicola Gallo; * agisca o si presenti come agente di di Nicola Gallo; * violi in tutto o in parte le obbligazioni di cui all art. 9 del presente contratto In tali ipotesi di Nicola Gallo avrà la facoltà di risolvere il contratto stesso, con effetto immediato senza essere tenuta a restituire eventuali somme pagate dal Cliente in anticipo per servizi non ancora attivati e/o usufruiti; tali somme saranno definitivamente trattenute da di Nicola Gallo a titolo di penale fermo il risarcimento per gli ulteriori danni subiti Resta inteso che il Servizio PEC di.net già attivato o rinnovato prima della risoluzione saranno disattivati solo alla loro scadenza. 15. Legge applicabile 15.1 Il presente contratto è regolato esclusivamente dalle leggi e dai regolamenti dello stato italiano. 16. Foro competente 16.1 Per ogni e qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, applicazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Padova FIRMA PER ACCETTAZIONE (Firmare e inviare via fax al numero oppure scansione della copia all indirizzo info@internetimage.it) 9

9 Approvazione specifica delle clausule vessatorie CLAUSOLE VESSATORIE Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt e 1342 Cod. Civ. si approva espressamente, dopo averne presa attenta visione, quanto contenuto nelle seguenti clausole : 1. DEFINIZIONE DEI TERMINI 2. OGGETTO DEL CONTRATTO 3. REQUISITI PER L ACCESSO AL SERVIZIO PEC 4. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO 5. DURATA DEL CONTRATTO E RECESSO 6. CONDIZIONI ECONOMICHE MANCATO PAGAMENTO 7. ASSISTENZA 8. PROCEDURA DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO 9. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITA DEL CLIENTE 10. LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA DEI FORNITORI 11. DOCUMENTAZIONE 12. INFORMATIVE EX ART. 52, 53, 64 E SS. DEL D.LGV 206/ CAMBI DI PROPRIETA E MODIFICHE AI DATI 14. CLAUSOLA RISOLUTIVA 15. LEGGE APPLICABILE 16. FORO DI COMPETENZA FIRMA PER ACCETTAZIONE: (Firmare e inviare via fax al numero oppure scansione della copia all indirizzo info@internetimage.it) Consenso al trattamento dei dati personali ai sensi del D.Lgs 196/03 Informativa ex art. 13 D.lgs. 196/2003 Ai sensi di quanto previsto dall art 7 D.Lgv. 70/2003 e art /2003, il Cliente prende atto che: - il Titolare del trattamento dei dati personali è la società di Nicola Gallo con sede in Via Vivaldi, Tribano (PD), REA PD , P.I ; - eventuali reclami possono essere inviati alla sede della società di Nicola Gallo Via Vivaldi, Tribano (PD); Si informa il Cliente che il decreto legislativo 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell'articolo 13 del decreto legislativo n. 196/2003. Il trattamento che intendiamo effettuare: a) ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori o a società del gruppo Aruba; di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità; b) sarà effettuato con le seguenti modalità: informatizzato/manuale; c) salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendole espressamente il consenso. d) Il Cliente resta titolare dei dati dei propri clienti/utilizzatori, pertanto è tenuto a: * informare gli stessi circa le modalità di trattamento * fornire agli stessi l informativa circa la trasmissione dei loro dati ai fornitori * ottenere il consenso esplicito circa le modalità di trattamento. Il Cliente manleva ora per allora i Fornitori da ogni responsabilità in merito. La comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l'eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza ma potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte da di Nicola Gallo per la fornitura del servizio richiesto. Il Cliente può rivolgersi al Titolare ai recapiti indicati nel presente articolo per far valere i Suoi diritti così come previsto dall'articolo 7 del decreto legislativo n. 196/2003, che si riporta di seguito per esteso: Art. 7 Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. di Nicola Gallo si impegna ad adottare le misure organizzative, fisiche e logiche di cui agli artt del codice privacy Formula di consenso Acquisite le informazioni che precedono, rese ai sensi dell'art. 13 del D.Lgs. 196/2003, l utente dichiara di acconsentire al trattamento dei dati forniti come sopra descritto. FIRMA PER ACCETTAZIONE: (Firmare e inviare via fax al numero oppure scansione della copia all indirizzo info@internetimage.it) 10

10 Informativa ai sensi dell'art. 13 D.lgs. 196/2003 In adempimento all'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (decreto legislativo 30 giugno 2003 n. 196),ed in relazione ai dati personali di cui entrerà in possesso la ditta di Nicola Gallo, con sede legale in via Vivaldi, Tribano (PD) - Sede operativa Viale Europa, 31/a Tribano (PD), info@internetimage.it Fax , si informa quanto segue: 1) Finalità del trattamento dei dati. 1.a Il trattamento dei dati è finalizzato alla esecuzione del contratto stipulato con la di Nicola Gallo consistente nella realizzazione di siti web, applicazioni e-commerce, gestione server Internet, realizzazioni grafiche, servizi di invio SMS tramite interfaccia web nonché alla amministrazione e gestione fiscale dei rapporti con la clientela. 1.b Con il Suo consenso la di Nicola Gallo potrà trattare i dati raccolti altresì per pubblicizzare i lavori realizzati dalla su una brochure, un catalogo, un sito. 2) Modalità di trattamento. Il trattamento è realizzato per mezzo delle operazione o complesso di operazioni consistenti nella: raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, consultazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione e distruzione dei dati. Le operazione possono essere svolte con o senza l ausilio di strumenti elettronici o comunque automatizzati, ovvero su supporto cartaceo. Il trattamento ha luogo presso la predetta sede operativa della di Nicola Gallo e sono curati solo da personale dell impresa incaricato del trattamento, oppure da eventuali ed occasionali collaboratori esterni incaricati del trattamento. Titolare del trattamento dei dati e responsabile del trattamento è Nicola Gallo titolare della. 3) Comunicazione dei dati. 3.a I dati personali possono venire a conoscenza degli incaricati del trattamento e possono essere comunicati per le finalità di cui al punto 1.a a collaboratori esterni e in genere, a tutti quei soggetti cui la comunicazione sia necessaria per il corretto adempimento delle finalità di esecuzione del contratto. L eventuale rifiuto da parte dell interessato di conferire dati personali ovvero di revocare il consenso al trattamento potrà comportare l impossibilità di adempiere al contratto. 3.b Con il consenso dell interessato i dati trattati dalla potranno essere comunicati a terzi potenziali clienti al solo fine di pubblicizzare i lavori effettuati dalla. 4) Diffusione dei dati. I dati personali non sono soggetti a diffusione. Con il consenso dell interessato i dati trattati dalla potranno essere comunicati a terzi potenziali clienti della al solo fine di pubblicizzare i lavori effettuati dalla. 5) Trasferimento all estero. I dati personali possono essere trasferiti verso Paesi dell Unione Europea e verso Paesi Terzi rispetto all Unione Europea nell ambito delle finalità di cui al punto 1.a e, con il consenso dell interessato, al punto 1.b. 6) Diritti dell interessato. E facoltà dell interessato esercitare i diritti di cui all'art. 7 del Codice in materia di protezione dei dati personali, che in calce si riporta integralmente, inviando una richiesta, rivolta alla sede operativa della di Nicola Gallo di cui sopra. I diritti possono essere esercitati personalmente o mediante delega o procura scritta a persone fisiche o ad associazioni, nei modi prescritti dalla legge. Art.7.Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti. 1. L'interessato ha diritto di ottenere la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. 2. L'interessato ha diritto di ottenere l'indicazione: a) dell'origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell'articolo 5, comma 2; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati. 3. L'interessato ha diritto di ottenere: a) l'aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l'integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l'attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. 4. L'interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Si dichiara di aver ricevuto e letto accuratamente la informativa di cui sopra e conseguentemente con la sottoscrizione della presente si acconsente al trattamento, come sopra specificato, dei dati da parte della di Nicola Gallo per le finalità di cui al punto 1.a. della informativa. FIRMA PER ACCETTAZIONE: Si acconsente inoltre al trattamento e comunicazioni dei dati a terzi potenziali clienti della al solo fine di pubblicizzare i lavori effettuati dalla. di Nicola Gallo. FIRMA PER ACCETTAZIONE: (Firmare e inviare via fax al numero oppure scansione della copia all indirizzo info@internetimage.it) 11