Gara per la fornitura di servizi postali convergenti per le PPAA. Bologna, 25 novembre 2016

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1 Gara per la fornitura di servizi postali convergenti per le PPAA Bologna, 25 novembre 2016

2 Premessa L Agenzia Intercent-ER affronta per la prima volta la categoria merceologica dei SERVIZI POSTALI. La procedura di gara darà luogo ad una convenzione quadro, che decorrerà dalla data di stipulazione e avrà una durata di 2 anni, rinnovabili di un anno. La convenzione è rivolta a tutte le PP.AA. del territorio regionale. Le PP.AA. emetteranno ODF valevoli fino allo scadere del terzo anno dalla data di emissione. 2

3 Servizi postali convergenti e comunità di destinatari Servizi postali convergenti : valorizzazione dell interazione funzionale del servizio postale tradizionalmente inteso con i servizi a carattere innovativo; interazioni dell ecosistema di Internet con i servizi postali. Comunità di Destinatari(*): territorio di competenza delle singole Amministrazioni: 85% - 90% degli invii; estero: 0,5% e l 1% degli invii; ambito nazionale (extra regione E-R): restante parte degli invii. Nota (*): dati della rilevazione condotta dall Agenzia nel primo semestre del

4 Oggetto Oggetto della procedura è l individuazione di uno o più Operatori di recapito e di un consolidatore, per i servizi c.d. a monte. La gara è divisa nei seguenti cinque lotti: Lotto 1: Servizi e prodotti postali convergenti per le Amministrazioni delle province di Piacenza, Parma, Reggio Emilia e Modena; Lotto 2: Servizi e prodotti postali convergenti per le Amministrazioni delle province di Bologna e Ferrara; Lotto 3: Servizi e prodotti postali convergenti per le Amministrazioni delle province di Ravenna, Forlì-Cesena e Rimini; Lotto 4: Servizio di recapito di Posta Commerciale, per tutte le Amministrazioni regionali; Lotto 5: Servizio di elaborazione, stampa e imbustamento di invii massivi di corrispondenza da flusso, per tutte le Amministrazioni regionali. 4

5 Focus sull oggetto Lotti 1, 2 e 3 (1/2) I Lotti 1, 2 e 3 sono definiti su base territoriale. Essi includono: ritiro, lavorazione e spedizione della corrispondenza in partenza (pick-up); eventuale consegna della corrispondenza in arrivo (delivery); recapito di invii postali inviati dalle Amministrazioni Contraenti su tutto il territorio nazionale; gestione degli esiti delle comunicazioni rivolte ai Destinatari, sia fisici sia giuridici; lavorazione e recapito di invii di corrispondenza (posta ibrida «tradizionale»); ricevuti in formato elettronico fornitura di servizi a valore aggiunto sul recapito quali ad es. la consegna di invii a data e ora certa (posta tracciata); 5

6 Focus sull oggetto Lotti 1, 2 e 3 (2/2) consegna al Fornitore del Servizio Postale Universale (Poste Italiane S.p.A.) degli invii postali per i quali ciò si renda necessario in ragione di specifiche disposizioni normative (ad es., atti giudiziari) o per mancanza di copertura dell area di destinazione dell invio di corrispondenza da parte della rete di distribuzione e consegna del Fornitore aggiudicatario; e inoltre, in via residuale: recapito di invii postali inviati dalle Amministrazioni Contraenti all estero;. In gara quindi non è compresa la notifica di atti giudiziari. 6

7 Focus sull oggetto Lotto 4 Il Lotto 4 prevede: recapito di Posta Commerciale, vale a dire, invii postali finalizzati a iniziative di Direct mail, tramite invio di riviste, lettere e cartoline, relative a campagne di comunicazione sociale o finalizzate alla promozione di eventi e iniziative specifiche. 7

8 Focus sull oggetto Lotto 5 Il Lotto 5 prevede: servizi di stampa e imbustamento di invii massivi da flusso, vale a dire, materializzazione della c.d. posta ibrida (da file a cartaceo). Le Amministrazioni Contraenti invieranno al Consolidatore un messaggio elettronico che dopo essere stato processato e materializzato dal Consolidatore stesso, verrà recapitato da parte dell Operatore di Recapito. Gli invii da flusso riguarderanno prevalentemente: per i Comuni: avvisi di pagamento per prestazioni; per le Aziende USL: inviti ai programmi di screening (colon-retto, PAP test/hpv test, mammografia, ecc.), spedizione di esiti e/o solleciti. 8

9 Caratteristiche del servizio Lotti 1, 2 e 3 Nei lotti 1, 2, 3 sono previsti: servizi tradizionali di recapito (posta «ordinaria»; posta registrata; posta massiva; posta ibrida; ecc..); servizi innovativi (ad es., posta ibrida) e servizi a valore aggiunto quali la posta a data e ora certa. Tutti i servizi devono essere quotati nell offerta economica, tranne i servizi a valore aggiunto che devono essere quotati SOLO SE l Operatore di Recapito è in grado di prestarli. 9

10 Caratteristiche del servizio Lotti 4 e 5 Il lotto 4 riguarda solo la categoria della Posta Commerciale, utilizzata per l invio di posta avente un contenuto comunicativo, pubblicitario, promozionale nonché a carattere sociale/sanitario. Il lotto 5 riguarda i servizi a monte del recapito: preparazione di documenti; stampa; imbustamento; consegna all Operatore di recapito, aggiudicatario dei lotti 1, 2, 3 e 4, nonché al FSU. 10

11 La Rete CAP La copertura di CAP (AM; CP; EU) assume un importanza rilevante, sia per la formulazione dell offerta economica, sia come condizione di esecuzione contrattuale. La copertura CAP deve essere dichiarata dai concorrenti, su un apposito modello predisposto dall Agenzia: in tale modello i CAP compresi nei vari lotti sono già stati soppesati in relazione alla popolazione ivi insistente alla data dell 1/1/2015. Laddove non sia presente la rete dell Operatore di Recapito aggiudicatario, questi deve postalizzare gli invii mediante il FSU - (Lotti 1, 2 e 3: le AC provvedono al pagamento del FSU) 11

12 12 Grazie per l attenzione.