Città Metropolitana e senior: progetti ed esperienze di cittadinanza attiva

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1 Convegno Internazionale Nutrire la memoria per nutrire le generazioni: anziani attivi e benessere Città Metropolitana e senior: progetti ed esperienze di cittadinanza attiva Luigi Ferlin ed Emilia Borghi

2 AUSER, Associazione costituita nel 1989 su iniziativa della CGIL e dello SPI, è impegnata a promuovere l invecchiamento attivo degli anziani e la crescita del loro ruolo nella società È un associazione di volontariato e di promozione sociale presente in tutta Italia con soci e sedi AUSER Lombardia conta soci e 459 sedi AUSER Milano conta soci e 55 sedi

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4 I VALORI DI AUSER - contrastare ogni forma di esclusione sociale; - migliorare la qualità della vita; - diffondere la cultura e la pratica della solidarietà e della partecipazione; - valorizzare l esperienza, le capacità, la creatività e le idee degli anziani; - sviluppare i rapporti di solidarietà e scambio con le generazioni più giovani

5 I senior della Città Metropolitana nel 2014 La popolazione over 65 della Città Metropolitana conta: (D: ; U: ) su un totale di abitanti (22.33%) A Milano la popolazione over 65 conta: (D: ; U: ) su un totale di abitanti (24,65%)

6 LE DUE PAROLE CHIAVE CHE INDIRIZZANO LE AZIONI E I PROGETTI DI AUSER SOLIDARIETÀ Per combattere ISOLAMENTO SOCIALE PARTECIPAZIONE

7 LE ESPERIENZA DI CITTADINANZA ATTIVA DI AUSER MILANO Sono sostenute dal principio che occorra sviluppare opportunità per le diverse comunità di cittadini allo scopo di: promuovere sostenere essere motore di progetti e azioni affinché i senior possano essere protagonisti e coinvolti in azioni sociali Le aree su cui Auser Milano interviene sono: il sostegno alle fragilità e la promozione della coesione sociale nei territori. I progetti attivi sono promossi e realizzati a livello regionale, comprensoriale (città metropolitana) e locale.

8 SOSTEGNO ALLE FRAGILITÀ FILO D ARGENTO NUMERO VERDE progetto nazionale di telefonia sociale che in Lombardia è finanziato della D. G. della Solidarietà e della Famiglia della Regione. Nella sede di Auser Milano e in molte sedi territoriali è sono istituiti Punto d Ascolto. Promuove la solidarietà tra senior attraverso: - compagnia telefonica; - compagnia a domicilio; - accompagnamenti (visite mediche/terapie, spesa, disbrigo pratiche varie, ecc ); - consegna a domicilio dei farmaci; - piccole riparazioni domestiche; Nel progetto lombardo si aggiunge: - orientamento per combattere il gioco d azzardo e le truffe; - sostegno e orientamento per i maltrattamenti e le violenze degli anziani con particolare attenzione alla violenza contro le donne.

9 Nel 2013 in Lombardia si sono impegnati volontari con ore di volontariato. Sui volontari nel 2014 è stata fatta un azione di formazione per il nuovo progetto IL VALORE DEL FILO Progetto formativo a sostegno della telefonia sociale di Auser La telefonia sociale per Auser è un processo in evoluzione per: accrescere le competenze dei volontari sostenere la qualità degli interventi attrezzare i territori per proposte più integrate

10 L attività ha previsto 28 ore complessive di formazione suddivise in 7 incontri di gruppo di 4 ore ciascuno dedicati alla preparazione dei volontari e volontarie impegnati e interessati alle attività del Filo d Argento nel territorio, con attenzione ai temi del gioco d azzardo e delle truffa, della violenza alle donne anziane secondo gli impegni assunti con la Regione Lombardia e le ASL territoriali. I volontari e volontarie senior rappresentano per Auser un patrimonio umano e di esperienza da rispettare, valorizzare e sostenere nella capacità di ascolto e comunicazione, nelle informazioni e competenze utili a rispondere ai differenti bisogni delle persone ed ai nuovi temi che si presentano con l invecchiamento della società.

11 SOSTEGNO ALLE FRAGILITÀ CON TE progetto cofinanziato con il Bando del volontariato 2014 in partnership con l associazione Oltre noi la Vita Il progetto ha attivato uno SPORTELLO DI ORIENTAMENTO con volontari, avvocati e notai per orientare gli over 65 e i loro familiari all istituto giuridico dell AMMINISTRATORE DI SOSTEGNO Apertura sportello: martedì e venerdì dalle ore 15 alle 17 in viale Monza 27 Tel progettoconte1@gmail.com

12 CONSEGNA DEI PASTI SOSTEGNO ALLE FRAGILITÀ Attività svolta in zona 8 e 9 di Milano, in convenzione con il Comune di Milano, dai volontari Auser che permette il monitoraggio degli utenti e le segnalazioni di situazioni di grave disagio. Nel 2014 sono stati consegnati pasti con l impegno quotidiano di 15 volontari CONSEGNA DELLA SPESA PROGETTO SPESA AMICA Attività, in convenzione con Coop Lombardia, svolta in zona 2 e 7 di Milano e nei comuni di Opera, Corsico, Sesto S. Giovanni, Cinisello Balsamo da 40 volontari Auser che consegnano 200 spese al mese.

13 GRUPPO DONNE SOSTEGNO ALLE FRAGILITÀ Il gruppo donne in relazione con enti e associazioni che si occupano di politiche di genere ha prodotto la «Piccola guida contro la violenza e i maltrattamenti alle donne anziane». Partecipa alle sessioni periodiche del Tavolo contro la violenza alle donne del Comune di Milano e partecipa alle diverse iniziative organizzate dalla Casa dei Diritti del Comune di Milano. Con l Accademia Auser Milano Creatività e Solidarietà organizza mostre ed eventi di sensibilizzazione valorizzazione e sostegno del ruolo delle donne.

14 SOSTEGNO ALLE FRAGILITÀ PROGETTO CRESCERE DA ANZIANI Auser Milano ha firmato una convenzione con l Università Cattolica del Sacro Cuore per la realizzazione del progetto «Strumenti di potenziamento cognitivo e neuropsicologico per l invecchiamento attivo», parte del progetto Crescere da Anziani. Hanno aderito i soci di alcune Auser di Milano partecipando come utenti alla ricerca e condividendo con gli operatori i risultati dei percorsi effettuati. Inizialmente si sono proposti 63 soci, mentre hanno terminato il percorso in 25. Questa azione ha rappresento un prezioso contributo su alcuni meccanismi che regolano la longevità e può orientare nuovi progetti legati alla prevenzione delle attività cerebrali degli over 65.

15 COESIONE SOCIALE NONNO AMICO Progetto da 15 anni in convenzione con il Comune di Milano e gestito con ADA e ANTEAS. Coinvolge 290 «NONNI» volontari davanti a 79 scuole( 29 materne, 45 elementari e 5 medie) e in zona 2 e 3 di Milano sono attivi tre percorsi di «A scuola ci andiamo da soli». É sorretto dall idea che i senior possano assumere un ruolo propositivo nel momento dell entrata e dell uscita da scuola dei bambini rendendo e il momento dell'ingresso e dell'uscita più presidiato e sicuro.

16 COESIONE SOCIALE VOLONTARI AL MUSEO DELLA SCIENZA E TECNOLOGIA LEONARDO DA VINCI 100 volontari danno il loro contributo per la manutenzione, il riordino dei reparti espositivi con particolare attenzione al reparto ferroviario, delle macchine elettromeccaniche e dei giardini interni. Esperienza che rientra nelle attività di volontariato culturale. In questo contesto la competenza professionale è messa a disposizione del «bene comune»

17 COESIONE SOCIALE UNIVERSITÀ DELLE TERZA ETÀ Iniziata nel 2001 con tre sedi oggi conta 19 sedi di cui 7 a Milano 12 nell hinterland. I cittadini iscritto nell anno accademico 2014/2015 sono stati di cui 945 a Milano nell hinterland. I Corsi realizzati nelle sedi per l anno accademico 20013/2014 sono stati 135. I laboratori aperti 17 di cui 2 a livello provinciale (Tacabuton e inglese) e 15 territoriali (informatica, arte terapia, acquerello, cucito, cinema, ballo di gruppo, spagnolo, lettura ad alta voce, scrittura, associato al blog:

18 IL MODELLO ORGANIZZAZIONE: coordinatrice e staff tecnico; METODO Comitato Tecnico-Scientifico composto da esperti volontari; gruppo dei tutor composta da volontari delle sedi territoriali di Auser; docenti/esperti in formazione degli adulti delle aree disciplinari. per Milano gli interlocutori sono i Consigli di Zona presso cui si presenta il progetto semestrale e i cittadini delle sedi che annualmente scelgono i corsi sulla base di una proposta dedotta dal Catalogo Corsi, aggiornato annualmente, in collaborazione con la coordinatrice e i tutor Per l hinterland gli interlocutori sono gli assessori alle Politiche Sociali o alla Cultura e i cittadini delle sedi che annualmente scelgono i corsi sulla base di una proposta dedotta dal Catalogo Corsi in collaborazione con i tutor e la coordinatrice. TERRITORIALITÀ Le Università fanno capo alle sedi locali di Auser che ne garantiscono l organizzazione locale. Alcune sedi sono RSA (3 a Milano, 2 nell hinterland) a testimonianza che il diritto di cittadinanza è un diritto di tutti

19 L UTENZA: a proposito di genere e d età Milano città campione di 536 corsisti su 835 iscritti età uomo 300 donna totale età donna uomo totale età uomo donna totale mancante

20 L UTENZA: a proposito di genere e d età Hinterland campione di 783 corsisti su 1225 iscritti età uomo donna totale totale donna uomo età età uomo donna totale mancante

21 L UTENZA: a proposito di formazione iniziale Milano città: campione di 536 corsisti su 835 iscritti mancante mancante licenza elementare licenza media diploma superiore laurea totale

22 L UTENZA: a proposito di formazione iniziale Hinterland: campione di 783 corsisti su 1225 iscritti mancante mancante licenza elementare licenza media diploma superiore laurea totale

23 L UTENZA: a proposito di cittadinanza attiva della città metropolitana Il campione di 1319 corsisti su 2060 iscritti indica che il progetto coinvolge i cittadini e non soltanto i soci iscritti Auser non iscritti mancante

24 Note sui numeri dell utenza nell Università della Terza Età A proposito di genere: le donne sono più coinvolte da proposte di partecipazione rispetto agli uomini A proposito di formazione iniziale: nei diversi territori è preminente la partecipazione di coloro che hanno conseguito la licenza media seguiti dai diplomati. È quindi una proposta culturale che riesce a raggiungere la fascia debole della popolazione. A proposito di utenza: si conferma come questa azione riesca a coinvolgere i cittadini prima che i soci raggiungendo a pieno il suo obiettivo di proposta per tutti, favorendo nei quartieri la coesione sociale

25 Dall esperienza delle Università della Terza Età a una Rete Culturale Territoriale Partecipata: così è nato il progetto Reti di cultura per tutti, che si propone di arricchire l esperienza delle Università della Terza Età e promuovere maggiori modalità di partecipazione dei senior nei processi culturali e sociali in atto. Il progetto vuole consolidare luoghi di cultura nelle periferie per dare concretezza a quel bisogno teorico di portare la cultura fuori dal centro urbano e coinvolgere attivamente i senior creando delle community di interesse.

26 Luogo dove i soci interessati alle diverse forme di produzione artistica insieme si cimentano, propongono laboratori e mettono a disposizione i loro elaborati organizzando mostre tematiche e di sostegno a iniziative promosse dall associazione. Oggi il luogo di incontro è la Casa delle Associazioni e del volontariato di zona 8 a Villa Schaible COESIONE SOCIALE ACCADEMIA AUSER MILANO CREATIVITÀ E SOLIDARIETÀ

27 TURISMO SOCIALE COESIONE SOCIALE Il programma annuale di turismo sociale, concordato con un Tour Operator è stato pensato per socie e soci che vogliano viaggiare in compagnia, a basso costo, in strutture sicure adeguate per over 65. Il programma prevede adesioni individuali e risponde alle richieste che attraverso il punto d ascolto del Filo d Argento pervengono all associazione. Per Expo 2015 è stato messo in rete un sito che descrive in italiano, inglese e spagnolo 12 itinerari di visita a Milano, costruiti per gli over 65.

28 GRAZIE Auser Milano, viale Monza 27, Milano tel , fax ww.auser.lombardia.it/milano e mail: auser.mi@auser.lombardia.it