I.V.I.S. S.r.L Istituto Investigazioni Speciali

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1 Pagina1 PRESENTAZIONE AZIENDALE L IVIS srl presenta una brochure avvalendosi della esperienza nel campo dei servizi. Forte di un qualificato organico specializzato, costantemente aggiornato tramite corsi formativi e informativi organizzati per garantire la qualità dei servizi che potrebbero essere richiesti. Tutta la struttura organizzativa, il materiale impegnato a supporto delle prestazioni del nostro personale è stato studiato e attuato rispettando le effettive necessità richieste. L'istituto si avvale di collaboratori esperti nel settore. 2 LA STRUTTURA OPERATIVA La garanzia della qualità del servizio è data dalla nostra organizzazione operativa esistente su ROMA, FIRENZE, MILANO e le loro provincie L IVIS srl, sede legale in Roma Via Cola di Rienzo, 180 è in possesso delle autorizzazioni rilasciate dalla Prefettura di Roma a svolgere le attività di seguito riportate:

2 Pagina2 3. TIPOLOGIA DEI SERVIZI 3.1 Servizi La nostra Azienda garantisce ampie tipologie di servizi per la sicurezza investigativa sulla proprietà per aziende pubbliche e private possono essere riepilogate in: - Servizio di reception - Servizio di portierato - Servizio di hostess e steward per mostre e musei ecc. - Servizio di call center - Servizio di controllo accessi con gestione di chiavi pass e transito Ospiti/Visitatori/Dipendenti - Servizio di gestione dei parcheggi: - Servizio di trasporto e consegna documenti contabili e plichi - Servizio di hostess e steward per assistenza a management meeting, convegni e manifestazioni.

3 Pagina3 - Antitaccheggio ( Gestione differenze inventariali per realtà commerciali ed ipermercati ) - Intelligence e security - Infedeltà coniugale - Assenteismo dei dipendenti; - Indagini patrimoniali e immobiliari; - Indagini speciali per il diritto della difesa; - Sicurezza in alberghi, centri sportivi, ecc..: - Ritiro e Consegna documenti riservati - Informazioni e accertamenti commerciali; - Consulenza giudiziaria; - Prevenzione e tutela dei minori. - Ricerca persone scomparse - Bonifiche ambientali telefoniche e telematiche - Ricostruzioni incidenti stradali - Ricerca testimoni di eventi delittuosi

4 Pagina4 Nuovi servizi possono inoltre essere implementati sulla base delle specifiche esigenze del Cliente; l'obiettivo primario dell' Azienda resta infatti, il raggiungimento di una completa pianificazione di tutte le attività riferite alla realizzazione del servizio senza trascurare la dovuta flessibilità, necessaria per adeguarsi alle varie richieste dei Clienti. Il corretto svolgimento di tutte le attività è assicurato dal Servizio Operativo che coordina le attività di servizio sul territorio. 4. RISORSE UMANE Gli operatori sono assegnati al servizio preposto in base a precise caratteristiche personali e professionali, in termini di capacità, affidabilità, disponibilità ed educazione. Tutti gli operatori hanno una completa conoscenza del D. Lgs. 626/94 sull igiene e sicurezza dei luoghi di lavoro, con relativa abilitazione per attività a rischio elevato di incendio ( D.M ). Sono assegnati al servizio da svolgere in base alle proprie specifiche caratteristiche personali e professionali, che fanno riferimento alla capacità, affidabilità, disponibilità ed educazione. A tal Proposito viene svolto un apposito corso di formazione, tenuto presso il proprio Centro di Formazione Professionale. Tale corso è suddiviso in due fasi: - Una prima fase teorica svolta in aula; - Una seconda fase tecnico/operativa.

5 Pagina5 I corsi si avvalgono della collaborazione di docenti di alto profilo professionale e trattano le diverse materie che costituiscono la base per una seria preparazione professionale. Le nozioni apprese dagli allievi operatori sono: Diritto penale e procedura penale; Testo Unico Leggi Pubblica Sicurezza; Ordinamento dello Stato ed in particolare della Polizia e della Guardia di Finanza; Normativa delle tossicodipendenze; Tecnologie applicate ai sistemi di sicurezza; Criminologia studio dei reati; Legge 626/94 legge 196/03 Privacy; Protezione aziendale e personale; Difesa personale; Lingue straniere; Galateo Bon ton. A fine corso, stilata una graduatoria di merito, vengono assunti solo gli allievi che hanno superato le prove d esame. Infine, a garanzia di un ottimo livello qualitativo, il personale viene inserito in un apposito programma di perfezionamento ed aggiornamento, con cadenza annuale. La I.V.I.S. srl, specializzata nella prestazione di servizi a strutture alberghiere, in virtù della comprovata esperienza si è adoperata al fine di creare una nuova figura professionale capace di operare, tra l altro, nei seguenti ambiti:

6 Pagina6 1. Gestione sistemi di controllo accessi (badges Elettronici) Creazione e gestione dei Passes del personale interno alle strutture; Controllo sui lettori e sulla loro riprogrammazione; Replace periodici del sistema o sostituzione codici di accesso. 2. Casseforti Apertura cassette di sicurezza con decoder; Archiviazione e gestione oggetti preziosi dimenticati all interno delle stesse (Lost&Found); Riconsegna oggetti preziosi ai legittimi proprietari; 3. Gestione Chiavi Pianificazione e gestione del piano di chiusura delle strutture; Immediata sostituzione delle serrature in caso di perdita delle chiavi; Catalogazione e consegna; 4. Allarmi perimetrali e anti-intrusione Gestione degli allarmi sugli accessi e sulle aree sensibili; Inserimento e disinserimento; Interventi immediati in caso di anomalie rilevate dagli impianti;

7 Pagina7 5. Pronto Soccorso Controlli periodici sullo stato delle cassette del pronto soccorso Gestione delle situazioni di panico; Protezione degli Infortunati da ulteriori pericoli o atti dannosi; Primo soccorso; Accompagnamento dell infortunato al Pronto soccorso 6. Antincendio I nostri servizi, nell ambito della prevenzione incendi, sono stati svolti in base all art. 8 comma 4, del D. Lgs 626/94 Perfetta conoscenza dei dispositivi atti alla prevenzione; Ispezioni mensili estintori, idranti, pulsanti di allarme; Archiviazione; Controlli giornalieri vie di esodo, segnaletica di emergenza; Gestione delle emergenze; Intervento di repressione sugli incendi; Partecipazione all informazione personale. 7. Delegazione, Gestioni e Controlli particolari Gestione rapporti con le forze dell ordine in occasione dell arrivo di Personalità; Accompagnamento Clienti in questura per denuncia; Contatti con fornitori (Allarmi, Casseforti, Controllo Accessi Elettronici); Gestione Porta Controllo;

8 U Pagina8 Primo filtro entrata Hotel; Gestione e interventi con personale di manutenzione su allarmi ascensori ed allarmi bagno; Costanti giri di ispezione nelle strutture Ogni procedura e/o modello utilizzato dal nostro Personale, è il risultato di anni di perfezionamento, atto a garantire la massima sicurezza ai nostri Clienti. 4.1 QUALIFICAZIONE ED ESEPERIENZA DEL PERSONALE II personale prescelto per l'esecuzione dei servizi, che sarà comunque sottoposto a Vostra specifica approvazione, avrà le seguenti caratteristiche professionali di massima e specifiche, in funzione della propria attività, con la descrizione degli strumenti operativi che utilizzeranno: Ogni Addetto sarà munito di apposito cartellino plastificato di riconoscimento con indicazione del nominativo e della funzione ricoperta.

9 Pagina9 Specifica selezione del personale che sarà scelto sulla base delle caratteristiche attitudinali - Riservatezza dei dati trattati, garantendo la sicurezza della privacy. - Capacita di gestione di situazioni critiche e/o di emergenza. - Conoscenze delle lingue straniere. - Esperienze maturate in obiettivi simili e con notevole flusso di operatori, fornitori e visitatori esterni (controllo accessi, gestione presenze e flusso pubblico). Sarà nostra cura fornire su richiesta presso le postazioni delle reception, i tesserini di riconoscimento plastificati con il logo prescelto (visitatori) necessari al corretto espletamento delle operazioni di flusso dei visitatori. Tutto il personale sarà in possesso dei seguenti attestati: - primo soccorso medico. - primo intervento antincendio. - gestione piani di emergenza e di evacuazione.

10 Pagina10 5. CLIENTI In via indicativa, e decisamente non esaustiva, forniamo elenco di alcune delle più prestigiose strutture alberghiere nostre clienti ( di cui siamo in grado di fornire rispettive referenze ) : SOL MELIA HOTEL CLELIA PALACE HOTEL GRAND HOTEL FLEMING THE WESTIN EXCELSIOR ROMA GRAND HOTEL FLORA / MARRIOT ROMA ST. REGIS GRAND ROMA SHERATON HOTEL ROMA GRAND HOTEL FIRENZE THE WESTIN EXCELSIOR FIRENZE HOTEL EXEDRA BOSCOLO HOTELS S.p.a. HOTEL HILTON CAVALIERI COOPERATIVA DI LEGNAIA FIRENZE PRATO

11 Pagina11 Inoltre tra alcuni dei nostril migliori client si annoverano: MEDIASET / RTI CINECITTA PRODUZIONI TELEVISIVE ICE ISTITUTO NAZIONALE PER IL COMMERRCIO ESTERO UIR UNIONE INDUSTRIALI ROMANI Ai fini del rispetto della legge 196/03 sulla Privacy, riteniamo non citare alcuni dei nostri clienti, a massima tutela della riservatezza richiestaci Con l auspicio che questa breve presentazione possa suscitare il vostro interesse rimaniamo a vostra disposizione per ogni approfondimento ritenuto necessario. Con l occasione ci è gradito porgervi : Distinti Saluti