Accordo Quadro per servizio finanziari

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1 Accordo Quadro per servizio finanziari

2 Il nostro obiettivo è aiutarti a sviluppare il tuo business.

3 Chi siamo Il Gruppo Cofidis Il Gruppo Cofidis nasce nel 1982 in Francia ed è riconosciuto come lo specialista del credito a distanza. Il business model unico nel panorama europeo del credito al consumo si basa su forti competenze centralizzate ed assenza di una rete fisica di filiali dirette ed indirette. È presente anche in Italia oltre che Francia, Belgio, Spagna, Portogallo, Repubblica Ceca, Ungheria, Slovacchia e Polonia. Con oltre 11,3Mld di impieghi lordi, 4,5Mld di nuovi finanziamenti, un EBT di circa 216 Mln e collaboratori è uno dei principali gruppi europei di credito al consumo.

4 I nostri azionisti Il Gruppo Credit Mutuel Credit Mutuel (CM11-CIC), banca mutualista detenuta da oltre 4,8 mln di soci, è uno dei principali gruppi bancari francesi con punti vendita in Europa e oltre 24mln di clienti. Oltre 12,8Bln di Prodotto Netto Bancario (+6,8%) e 2,5Bln di Risultato Netto. I Capitali Propri al 31/12/2015 ammontano a 37,5Bln con un Ratio Core Tier One del 15%. Attualmente è il 4 gruppo europeo nel credito al consumo e tra i TOP10 acquirer mondiali.

5 La nostra Azienda Chi siamo Cofidis Retail è il nuovo brand di Cofidis SPA, nato dall unione tra Cofidis, leader europeo del credito al consumo e specialista del credito a distanza, attivo in Italia dal 1996, e Centax, per oltre 30 anni leader italiano nel settore dei pagamenti presso la distribuzione commerciale. La nostra mission è proporre ai partner le migliori facilitazioni di pagamento. Siamo una realtà innovativa, dinamica e con garanzie concrete. Solidità internazionale Azionista di riferimento del Gruppo Cofidis è Crédit Mutuel, che conta 37,5 mld di euro in capitali propri e 24 mln di client. Diffusione sul territorio Oltre dealer convenzionati in più di punti vendita. Eccellenza della relazione Leader per Soddisfazione dei Clienti e Assistenza ai Clienti*. *Cofidis nel 2016 si è aggiudicata il massimo punteggio della categoria Banche e Finanziarie/Prestiti per Soddisfazione Clienti e per l Assistenza ai Clienti da parte dell Istituto Tedesco di Qualità e Finanza.

6 Il credito nel Retail DISPONIBILITÀ I nostri servizi sono disponibili sempre La transazione avviene sempre in tempo reale, con esito immediato al momento dell acquisto. VELOCITÀ I nostri servizi sono rapidi e affidabili Basta comunicare pochi dati per concludere la dilazione. Servono meno di 5 minuti per ottenere una dilazione di pagamento. DEMATERIALIZZAZIONE I nostri servizi sono «paper free», senza burocrazia Nessuna burocrazia. Non sono necessari lunghi e noiosi contratti da compilare e documenti di reddito da presentare.

7 Portfolio I nostri Partner Siamo presenti su tutto il territorio nazionale, con oltre dealer convenzionati in più di punti vendita, gestendo più di di operazioni con i nostri clienti.

8 La relazione con i Partner La soddisfazione dei partner è al centro del progetto Cofidis: è per questo che ogni anno li intervistiamo sulla qualità dei servizi e sulla capacità di rispondere alle loro esigenze. L offerta Cofidis Retail risponde ai bisogni dei miei clienti per il: Fonte: Survey realizzata da TNS per Cofidis Italia dal 16 settembre 2015 al 26 ottobre 2015 su un campione di 221 partner intervistati. Logo partner

9 La relazione con i Partner In particolare, il team Cofidis Retail, composto da Key Account, Agenti di Vendita e Commerciali d area, risulta essere particolarmente apprezzato da Decision Maker (DM) e Utilizzatori (UT) per la: Fonte: Survey realizzata da TNS per Cofidis Italia dal 16 settembre 2015 al 26 ottobre 2015 su un campione di 221 partner intervistati.

10 Problemi e soluzioni Soluzioni ai bisogni della distribuzione

11 Problemi e soluzioni GaranziaASSEGNO Questo servizio, che consiste nel rilascio di una garanzia a copertura del valore di un assegno, tutela i clienti convenzionati dal pericolo di accettare assegni scoperti o rubati e consente di accettare pagamenti anche dalla clientela occasionale, o comunque non conosciuta, con la massima tranquillità. Come funziona? Il servizio GaranziaASSEGNO è accessibile 24/7 sia tramite Call Center sia tramite POS o portale web. L eventuale autorizzazione è immediata e l esercente può incassare, senza rischi, l assegno del cliente. Quali sono i vantaggi? L assegno è da sempre uno strumento utilizzato per il pagamento di importi rilevanti, ma non solo. Risulta quindi essenziale per qualunque attività commerciale offrire la possibilità ai propri clienti di pagare con questo strumento; risulta però altrettanto essenziale il poterlo fare in assoluta sicurezza.

12 Problemi e soluzioni PagoDIL PagoDIL è un servizio innovativo ed esclusivo che offre ai clienti, tramite una carta bancomat o un assegno di conto corrente, la possibilità di dilazionare, senza costi ed interessi, l importo dell acquisto in rate mensili. Il servizio è attivo 24/7 e garantisce esito in tempo reale alle richieste. Come funziona? PagoDIL è accessibile 24/7 tramite POS, Call Center o web. L eventuale autorizzazione è immediata e l esercente riceverà un bonifico dell importo dell acquisto che verrà successivamente, e secondo il piano di rateizzazione previsto, addebitato sul conto corrente del cliente. Quali sono i vantaggi? PagoDIL offre ai propri clienti la possibilità di dilazionare i loro pagamenti per l acquisto di beni o servizi, in modo semplice, immediato e riservato, di convertire più facilmente vendite di importo rilevante/significativo, di aumentare l importo medio delle vendite, di accrescere la soddisfazione dei clienti grazie alla semplicità e velocità del servizio.

13 Problemi e soluzioni Le facilitazioni di pagamento garantite da PagoDIL soddisfano così le aspettative dei tuoi clienti e sono determinanti per il passaggio all acquisto e l aumento del ticket medio. Il 37% dei clienti non avrebbe portato a termine l acquisto se non avesse potuto utilizzare PagoDIL Tra coloro che hanno acquistato con PagoDIL, il 31% ha effettuato un acquisto più caro di quanto avessero previsto Lo scontrino medio è più che raddoppiato per coloro che dichiarano di aver effettuato un acquisto più caro di quanto previsto grazie al servizio PagoDIL Fonte: Survey realizzata da Coté Clients di Groupe Dia-Mart per Cofidis Italia da 18 al 23 maggio 2016 su un campione di 403 utilizzatori.

14 Problemi e soluzioni PrestitoFINALIZZATO Un servizio semplice e flessibile di credito al consumo sul punto vendita (o prestito finalizzato) che consente ai nostri partner di offrire molteplici soluzioni di finanziamento ai clienti per rateizzare anche gli acquisti di importo più rilevante. I settori di utilizzo sono: Mobili e Complementi d arredo, Casa, Elettronica ed Elettrodomestici, Sport, Salute. Come funziona? Il servizio è attivabile tramite web ed è totalmente dematerializzato grazie alla firma elettronica. Gli importi finanziabili vanno da 250 fino a con durata da 6 a 48 mesi. Sono previste sia condizioni standard che piani e campagne promozionali per supportare le vendite. Quali sono i vantaggi? PrestitoFINALIZZATO consente di convertire più facilmente vendite di importo rilevante/significativo, offrendo una vasta gamma di opzioni di importo, durata e condizioni, di aumentare l importo medio delle vendite e accrescere la soddisfazione dei clienti grazie alla completa dematerializzazione del servizio.

15 La nostra offerta La nostra offerta, su misura per le tue esigenze.

16 La nostra offerta La nostra offerta per ART Grazie all accordo quadro definito, l affiliato ART viene convenzionato da Cofidis a condizioni agevolate: PAGODIL + PRESTITO FINALIZZATO Costo annuale del servizio 200 (anzichè 400) PAGODIL + PRESTITO FINALIZZATO + GARANZIA ASSEGNI Costo annuale del servizio 250 (anzichè 400) PAGODIL: zero costi di noleggio per il terminale POS con almeno 20 transazioni annue (anziché 240 annuali) Importo massimo dilazionato senza anticipo PRESTITO FINALIZZATO: età massima finanziabile 76 anni Rateazioni da 6 a 48 mesi sino a Tempi di accettazione dei servizi finanziari: immediata

17 La nostra offerta La nostra offerta per ART Commissione su singola transazione POS* * Le suddette commissioni potranno subire delle modifiche migliorative in funzione di specifiche Partnership con le nostre Aziende (Fornitori) associate

18 Per saperne di più PagoDIL PagoDIL è una «cessione di credito» che il dealer, a fronte della convenzione in essere, effettuata nei confronti di Cofidis. Sono accettati tutti i tipi di Bancomat ad esclusione di ING DIRECT e di Banco Posta, non abilitati al servizio. L importo della transazione non tocca il plafond della carta bancomat. Interessi zero per il consumatore, nessuna spesa apertura pratica o bolli Acquisto del cliente Il cliente scegliendo l opzione 12 dilazioni pagherà 100 al mese per i successivi 12 mesi a partire da 30gg data accettazione transazione POS senza spese e senza interessi Cofidis accredita in pochi giorni l importo di sul conto corrente del dealer A fine mese il dealer riceverà la fattura per l importo della commissione + IVA..

19 Segreteria Associazione ART ARTI DELLA TAVOLA E DEL REGALO Telefono: segreteria@art-tavolaregalo.it