LA CONFIGURAZIONE DEI TUOI TV HOTEL E UN PROBLEMA O NON VA A BUON FINE? HECH.TV. per TV Hotel Pro e Smart Tv Hotel

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1 LA CONFIGURAZIONE DEI TUOI TV HOTEL E UN PROBLEMA O NON VA A BUON FINE? HECH.TV per TV Hotel Pro e Smart Tv Hotel SERVIZIO DEDICATO AGLI ALBERGATORI ED ADETTI AL SETTORE CHE CONSENTE LA CORRETTA PROGRAMMAZIONE DEI TV HOTEL E LA GESTIONE DELLE INFORMAZIONI ATTRAVERSO IL MENU DI ACCENSIONE DI OGNI TV E LE EVENTUALI APP. Prodotti compatibili PHILIPS: TV: PHILIPS TV HOTEL PRO (serie Easysuite) PHILIPS Smart TV Hotel (serie Mediasuite e Signature) PHILIPS Monitor Signage SERVERS: SMART INFO CMND CMND Control Sia i TV che i Servers necessitano una particolare programmazione, pertanto per sfruttarli al meglio abbiamo creato una piattaforma ON line che consente di: Programmare correttamente il server: Ogni Server deve essere programmato al fine di dialogare correttamente con i TV in base al loro modello ed alla versione firmware dei TV, uscire ad una adeguata frequenza e avere un eventuale indirizzo IP fisso nel caso dialoghi con i Tv mezzo IP. Il server deve aver caricato la lista canali con i parametri dell impianto. Il server deve aver caricato i software corretti e soprattutto il layout scelto dal cliente con le relative pagine di comunicazione delle informazioni come: WELCOME, ORARI, RISTORANTI, INFO TURISTICHE, LINGUE, CANALI TV, ECC. Programmare correttamente i TV Ogni TV deve essere programmato al fine di dialogare correttamente con il Server aggiornando il firmware, inserendo il canale di comunicazione attivando le funzioni hotel ed indicando la frequenza di comunicazione col server e l eventuale indirizzo IP se collegati in rete.

2 L albergatore può acquistare le seguenti licenze e servizi che ovviamente includono la programmazione dei servers e delle TV: HECH PROJECT HECH CLIENT PRO LICENZA DI PROGRAMMAZIONE NUOVO PROGETTO DA ABBINARE OBBLIGATORIAMENTE AI PRODOTTI HECH CLIENT PRO E SMART PER OGNI CAMERA/TV : INCLUDE ACCESSO ALL'AREA DEDICATA SUL PORTALE ED IL MANTENIMENTO SU CLOUD DI TUTTI I CONTENUTI (DA ABBINARE ALLE LICENZE HECH_ PRO E/O HECH SMART. PER OGNI CAMERA/TV. SERVIZIO CLOUD INCLUSO IN BASE A LICENZA TV. DURANTE L'ABILITAZIONE DEL SERVIZIO VERRANNO RICHIESTI I NUMERI DI SERIE DEI TV CON RELATIVO DDT. DOPO 24 MESI DI INATTIVITA' D'USO DEL PORTALE, L'ACCOUNT VIENE ANNULLATO. CON L'ACQUISTO DEL PRESENTE SERVIZIO IL CLIENTE SI OBBLIGA A LASCIARE ACCESSO AI SERVERS DI GESTIONE TV ATTRAVERSO TEAMVIEWER. LICENZA DI PROGRAMMAZIONE CLIENT DA APLLICARE PER OGNI TV HOTEL PRO E DA ABBINARE AL PRODOTTO HECH PROJECT. INCLUDE PROGRAMMAZIONE DI TUTTE LE TV N.B. NON INCLUDE MONTAGGIO TV, FACCHINAGGIO, MYCHOICE, INTEGRAZIONE PMS LICENZA DI PROGRAMMAZIONE CLIENT DA APPLICARE PER OGNI TV HOTEL SMART E DA HECH CLIENT SMART ABBINARE AL PRODOTTO HECH PROJECT. INCLUDE PROGRAMMAZIONE DI TUTTE LE TV N.B. NON INCLUDE MONTAGGIO TV, FACCHINAGGIO, MYCHOICE, INTEGRAZIONE PMS IMPORTANTE: attraverso il portale sarà possibile scaricare la cartella da salvare su una chiavetta vuota e da utilizzare per programmare i TV: non è possibile clonare la chiavetta su TV per i quali non sono state acquistate le licenze HECH CLIENT. ESEMPIO DI PAGINA ACCENSIONE TV: INTECH S.r.l. Via Ripamonti Milano- Tel: Fax: Mail: info@intechitalia.it

3 IL Portale per la gestione: Il portale (per ogni progetto) consente di indicare: Modello TV Quantità TV Presenza del Server Tipologia collegamento server (se RF o IP) Frequenza RF Indirizzo IP Parametri Teamviewer Gestione App Gestione QRcode Contenuti per ogni pagina con titoli, testi, immagini e lingue (massimo 20 pagine massimo 5 lingue) Caricare files Video e Audio Gestire collegamenti a più liste canali Vedere la cronologia delle revisioni Condividere le cartelle di clonazione Indicare i numeri seriali di Tv ai quali sono abbinati Condividere la Lista canali Condividere le Cartelle di Clonazione

4 Per richiedere l intervento on-site, e per effettuare il corso al corretto uso dei dispositivi e le nozioni per modificare la lista canali, le immagini e i testi delle pagine informative: DIRITTO DI USCITA FORFAIT PER RIMBORSO INTERVENTO ONSITE HECH. NECESSARIA LA COLLABORAZIONE DI MANUTENTORE/ANTENNISTA DURANTE L'INTERVENTO. INCLUDE PROGRAMMAZIONE DEL SERVER E CORSO AL PERSONALE TECNICO E MARKETING. PREZZO VALIDO SU TUTTO IL TERRITORIO NAZIONALE. VITTO E ALLOGGIO PER TECNICI A CARICO DEL CLIENTE). N.B. NON INCLUDE MONTAGGIO TV, FACCHINAGGIO, MYCHOICE, INTEGRAZIONE PMS Successivamente è possibile ottenere assistenza: TICKET ASSISTENZA REMOTA APERTURA E GESTIONE TICKET PER ASSISTENZA REMOTA PER AGGIORNAMENTO IMMAGINI DI BENVENUTO. MENU DI BENVENUTO. PROGRAMMAZIONE. CONFIGURAZIONE TV E SERVERS (INCLUDE MAX 1 ORA/RISORSA LAVORATIVA) ASSISTENZA TECNICA VALORE ORARIO TECNICO PER: INSTALLAZIONE, MANUTENZIONE, ASSISTENZA TECNICA, CORSI, CONSULENZE, SVILUPPO E PERSONALIZZAZIONE DEI PRODOTTI E DEI SOFTWARES. PER ASSISTENZA ON SITE E REMOTA SPESE DI TRASFERTA DA MILANO, VITTO E ALLOGGIO A CARICO DEL CLIENTE..

5 ESEMPI DI ALCUNE PAGINE INTERNE DEL MENU DI ACCENSIONE DEL TV: