CARTA PREPAGATA BLACK SOSTITUZIONE BE 1

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1 Foglio N. 2ID informativo Codice Prodotto Redatto in ottemperanza al D.Lgs. 385 del 1 settembre 1993 "Testo Unico delle leggi in materia bancarie creditizia" (e successive modifiche ed integrazioni) e delle Disposizioni di Vigilanza in materia di "Trasparenza delle operazioni e dei servizi bancari e finanziari " emanate dalla Banca d'italia in data 15 luglio 2015 e pubblicate in Gazzetta Ufficiale - Serie Generale n 174 del 29 luglio Data aggiornamento 24/07/2017 CARTA PREPAGATA BLACK SOSTITUZIONE BE 1 Banca Popolare di Milano - Società per Azioni Sede Sociale e Direzione Generale: P.za F.Meda Milano Telefono: Capitale Sociale e al 1/01/2017: euro ,60 i.v. Numero di Iscrizione al Registro Imprese di Milano e Camera di Commercio Codice Fiscale Partita Iva Numero di Iscrizione all'albo delle Banche 1462 Aderente al Fondo Interbancario di tutela dei depositi. Appartenente al Gruppo Bancario Banco BPM Numero di Iscrizione all' Albo dei Gruppi Bancari 5034 Soggetta all'attività di direzione e coordinamento del Banco BPM S.p.A. Dati e Qualifica del soggetto incaricato dell'offerta Fuori Sede Nome/Ragione Sociale : Numero Delibera Iscrizione all'albo/elenco : Cognome : Telefono : Iscrizione ad Albi o Elenchi : Sede : Qualifica : CHE COS E LA CARTA PREPAGATA KJE@NS BLACK Kje@ns Black é un'innovativa carta prepagata ricaricabile con IBAN, che consente di effettuare pagamenti in tutto il mondo e su Internet grazie al circuito internazionale Mastercard, ricevere bonifici e ricariche in tempo reale, eseguire bonifici in uscita, pagare bollettini, ricaricare il cellulare. Come funziona Kje@ns Black è una carta prepagata di nuova concezione che, oltre a tutte le operazioni tipiche di una carta, grazie al codice IBAN associato permette di ricevere direttamente bonifici e di effettuare le principali operazioni bancarie. Grazie agli evoluti servizi multicanale della Banca tutte le operazioni dispositive e le informazioni sono disponibili a distanza, senza la necessità di recarsi in Filiale. In sintesi con Kje@ns Black è possibile: pagare in tutto il mondo nei negozi dotati di POS che accettano carte Mastercard ; pagare con l innovativo sistema Contactless presso gli esercenti abilitati, semplicemente avvicinando la carta al lettore in modalità contactless, cioè senza la necessità di strisciare

2 o inserire la carta nel lettore POS; prelevare contanti in tutto il mondo dagli sportelli ATM abilitati al circuito Mastercard ; disporre bonifici SCT (Sepa Credit Transfert) in uscita; domiciliare il pagamento di SDD, comunicando il codice IBAN della carta all ente creditore; pagare bollettini (postali, MAV, RAV, Freccia, ecc.); ricaricare i cellulari e altre carte Kje@ns. Come si ricarica Carta Kje@ns Black può essere ricaricata: tramite bonifici SCT (Sepa Credit Transfert) in ingresso; tramite gli sportelli ATM della Banca e gli ATM del circuito QuiMultibanca abilitati ; presso le Filiali della Banca emittente, per caricamenti in contanti oppure con addebito in conto corrente o su un altra carta Kje@ns Black; tramite i servizi multicanale della Banca con addebito in conto corrente o su un altra carta Kje@ns Black. La disponibilità massima della carta è pari e euro. Come si controllano la disponibilità e le operazioni Per verificare la disponibilità della carta e monitorare le operazioni effettuate, carta Kje@ns Black mette a disposizione numerose alternative: Servizi multicanale della Banca: tramite i servizi di banca multicanale è possibile tenere sempre sotto controllo il saldo e tutti i movimenti della carta in tempo reale, dal proprio personal computer, smartphone o telefono; ATM: presso gli sportelli ATM della Banca e gli ATM del circuito QuiMultiBanca abilitati è possibile ottenere gratuitamente la stampa degli ultimi movimenti e del saldo aggiornato ; Filiale: in caso di necessità, è possibile ottenere una stampa dei movimenti della carta, richiedendola in filiale; rendiconto annuale: è prevista la produzione di un rendiconto con cadenza annuale. Caratteristiche specifiche della Carta Kje@ns sostituzione BE1 Kje@ns Black sostituzione BE1 è riservata ai clienti che intendono sostituire la loro carta BE1 (prodotto non più in vendita) Tra i principali rischi si considerano variazione in senso sfavorevole delle condizioni economiche (commissioni e spese del servizio) ove contrattualmente previsto; utilizzo fraudolento da parte di terzi della Carta e del P.I.N., nel caso di smarrimento e sottrazione, con conseguente possibilità di utilizzo da parte di soggetti non legittimati. Pertanto va osservata la massima attenzione nella custodia della Carta e del P.I.N., nonché la massima riservatezza nell uso del medesimo P.I.N.; nei casi di smarrimento e sottrazione il cliente è tenuto a richiedere immediatamente il blocco della Carta, secondo le modalità contrattualmente previste. CONDIZIONI ECONOMICHE Spese Spese emissione / attivazione carta 0,00 Spese estinzione carta 0,00 Canone mensile carta con funzione addebito prepagato 1,00 Periodicità addebito canone mensile

3 Numero mesi esenzione canone 0 Importo ricarica periodica per esenzione canone 500,00 Tipo ricarica periodica per esenzione canone cumulo operazioni nel periodo Spese invio documentazione forma cartacea 0,00 Spese invio documentazione forma elettronica 0,00 Imposta di bollo su e/c (se > 77,47) nella misura prevista dalla legge (ove dovuta) Commissioni su ricariche accrediti Commissione ricarica allo sportello contanti 2,50 Numero ricariche contati sportello esenti 1 Tipo esenzione caricamento mensile Commissione per ricarica in contanti da atm *non disponibile* 0,00 Comm.ne ricarica in contanti da sisal *non disponibile* 3,00 Commissione ricarica allo sportello con addebito in c/c 0,00 Commissione ricarica YouCall 0,00 Commissione ricarica canale telematico/web 0,00 Commissione ricarica da atm 0,00 Commissione ricarica da bonifico 0,00 Commissione su pagamenti - addebiti Commissione prelievo contanti allo sportello 3,00 Commissione prelievo contanti da atm (banche del gruppo) 0,00 Commissione prelievo contati da atm (altre banche euro) 2,00 Commissione prelievo contanti da atm (altre banche divisa) 5,00 Commissione pagamento allo sportello 3,00 Commissione pagamento YouCall 3,00 Commissione per addebiti diretti preautorizzati 0,00 Commissione pagamento carburate 0,00 Altre commissioni Commissione richiesta blocco carta 0,00 Commissione richiesta sostituzione carta se non abbinata a c /c 6,00 Commissione richiesta movimenti allo sportello 2,00 Commissione % addebito pagamento pos divisa 1 1,0000% Informazioni particolari Frequenza di invio del documento di sintesi minima annuale Spese gestione Servizi You Servizi You (internet banking phone banking) Canone mensile servizi you 0,00 Attivazione dispositivo di sicurezza card/tastiera (se attivata) 15,00 Mancata restituzione dispositivo di sicurezza card/tastiera (se attivata) 15,00 Attivazione dispositivo di sicurezza token di base (se attivato) 0,00 Mancata restituzione dispositivo di sicurezza token di base (se attivato) 0,00 Costo di spedizione dispositivo di sicurezza (se attivato) 5,00 Sostituzione token di sicurezza (se attivato) 0,00 Attivazione dispositivo di sicruezza token app (se attivato) 0,00 Opzione YouAlert (sms, banking) Canone mensile su opzione youalert (se attivato) 2,00

4 RECESSO E RECLAMI DIRITTO DEL RECESSO I l Titolare ha sempre la facoltà d i recedere dal rapporto mediante comunicazione scritta da inviarsi alla Banca, senza penalità e senza spese di chiusura. Recesso in caso di Offerta Fuori Sede Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente può recedere senza penali e senza dover indicare il motivo entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, con le modalità comunicate al momento della conclusione del medesimo. Peraltro, nel caso in cui il diritto di recesso venga esercitato nel termine di legge : il cliente è tenuto comunque a pagare l'importo relativo ai servizi già prestati dalla banca secondo le condizioni economiche previste nei relativi testi contrattuali e fogli informativi ; restano dovuti eventuali oneri fiscali già maturati. PROCEDURE DI RECLAMO E RICORSO 1. Il cliente può presentare un reclamo all intermediario per lettera raccomandata A/R (indirizzandola a: Ufficio Reclami BPM Piazza F. Meda, Milano) o via fax al numero E' inoltre possibile inviare comunicazioni per via telematica indirizzando un messaggio di posta elettronica a reclami@bpm.it (o reclami@webank.it per servizi o prodotti a marchio Webank) o indirizzando un messaggio di PEC a bpm.gestionereclami@pec.bpm.it.la Banca deve rispondere entro 30 giorni. 2. Qualora il Cliente non sia soddisfatto o non abbia ricevuto risposta al reclamo, il cliente può rivolgersi all' Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all ABF il Cliente può consultare il sito può recarsi presso le Filiali della Banca d'italia, oppure può rivolgersi direttamente alla Banca. 3. Il Cliente, in alternativa al ricorso all'abf, può attivare una procedura di mediazione ai sensi del d.lgs. 28/2010. La procedura di mediazione può essere esperita, singolarmente dal Cliente o in forma congiunta con la Banca, innanzi al Conciliatore Bancario Finanziario - Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie - ADR ( internet Resta impregiudicata la facoltà del Cliente di ricorrere all'autorità Giudiziaria. 4. Se il Cliente intende rivolgersi all'autorità giudiziaria per una controversia relativa all'interpretazione ed applicazione del presente Contratto è tenuto preventivamente a rivolgersi ad uno degli organismi richiamati ai precedenti punti 2 e 3 oppure ad altro organismo di mediazione purchè iscritto nell'apposito registro degli organismi tenuto presso il Ministero della Giustizia ai sensi del d. lgs. 28/2010. L'esperimento preventivo di una delle procedure di cui ai precedenti punti 2 e 3 costituisce condizione di procedibilità della domanda giudiziale. 5. Indipendentemente dalla presentazione di un reclamo alla Banca o dalle procedure di mediazione sopra descritte, il Cliente, per istanze afferenti il riesame degli iter di concessione del credito, può rivolgersi alla Prefettura territoriale competente utilizzando i moduli che potrà scaricare dai siti e inviare alla Prefettura territoriale competente a mezzo raccomandata o a mezzo posta elettronica.

5 Legenda ATM POS Blocco della carta P.I.N. Costo attivazione token di sicurezza CVV2 3DSecureCode Titolare Costo emissione carta Ricarica effettuata tramite ATM Ricarica effettuata tramite ricevitorie Sisal Bonifico Maggiorazione operazione in valuta non Euro Area SEPA Limite utilizzo in modalità contactless senza firmare la ricevuta (*) Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte nelle funzioni previste Postazioni automatiche per l'utilizzo delle carte per l'acquisto di beni e servizi Blocco dell'utilizzo della carta per smarrimento o furto Codice personale segreto: è composto di 5 cifre e viene consegnato al cliente in plico sigillato unitamente alla carta indispensabile per l'utilizzo della carta stessa. Costo applicato anche in caso di nuova attivazione conseguente a danneggiamento, smarrimento e furto del token. Il token di sicurezza ha validità su tutti i rapporti di natura privata intrattenuti dal cliente con la Banca a marchio BPM. Codice a tre cifre identificativo rilevabile sul retro della Carta. Servizio di protezione acquisti online di MasterCard con cui il titolare imposta un codice di sicurezza tramite L utilizzo del codice di sicurezza è obbligatorio per compiere acquisti sui siti certificati. Soggetto intestatario della carta con firma apposta sul retro della carta stessa ed unico utilizzatore Il costo di emissione viene regolato per cassa o conto in fase di acquisto del prodotto Il costo della commissione per la ricarica viene addebitata sul conto dell ordinante Il costo della commissione per la ricarica viene applicata al Titolare della carta mentre dispone la ricarica Il termine Bonifico si riferisce ad Operazione di Pagamento effettuata mediante Trasferimento Fondi.L'operatività sia in entrata che in uscita è inibita per i paesi non cooperativi del Financial Action Task Force (FATF) Maggiorazione per singola operazione in valuta diversa dall'euro. Le operazioni in valuta diversa da euro, oltre alla maggiorazione applicata dalla banca, sono soggette ad una commissione di conversione applicata dai circuiti internazionali che varia fino ad un massimo dell'1% in funzione del paese in cui viene effettuata l'operazione. La conversione in euro delle operazioni in valuta viene effettuata direttamente dal circuito internazionale MasterCard in base al tasso di cambio rilevato giornalmente dai circuiti tramite diverse fonti informative ufficiali (Bloomberg, Reuters, Banche Centrali, ect...). La conversione viene effettuata al cambio del giorno in cui la transazione in valuta viene contabilizzata dai circuiti internazionali ed addebitata all'emittente della carta; tale data può differire dalla data della transazione effettuata dal titolare della carta ed è indicativamente successiva di alcuni giorni rispetto all'acquisto. L'importo così convertito è sottoposto ad una maggiorazione del tasso di cambio applicata direttamente dai circuiti e alla maggiorazione applicata dall'emittente, a titolo di oneri di negoziazione. Trattasi degli stati che hanno aderito alla Single Euro Payments Area. Per bonifici destinati a banche in Paesi non aderenti all'area SEPA occorre utilizzare i servizi Estero E la modalità di pagamento associata a carte con tecnologia contactless che permette di effettuare tutti i pagamenti semplicemente avvicinando la carta agli appositi lettori pos. Inoltre, per importi fino a 25 euro non è necessario firmare la ricevuta. La carta può essere utilizzata in modalità contactless in tutti i negozi dotati di lettori contactless.

6 Limite ricariche da Sisal Limite ricariche tramite Bonifico L importo delle ricariche da Sisal concorre al massimale previsto nel periodo per gli importi dei movimenti in accredito e deve rientrare nei limiti indicati. L importo delle ricariche tramite bonifico concorre al massimale previsto nel periodo per gli importi dei movimenti in accredito e deve rientrare nei limiti indicati. Spese servizio SMS alert e disponibilità L attivazione del servizio è gratuita. Il costo della ricezione dei messaggi è addebitato direttamente sul proprio conto telefonico a cura dell operatore telefonico, secondo le seguenti modalità: Tim 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Tre 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Wind 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Vodafone 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo Poste Mobile 0,16 euro per alert e 0,26 euro per notifica saldo