GUIDA ALLA COMUNICAZIONE ERMES WEB

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1 Leggere con attenzione! GUIDA ALLA COMUNICAZIONE ERMES WEB per strumenti serie MAX5 - MTOWER - LDPHxx - WDXXXX Leggere con attenzione! 1 Versione ITALIANA R

2 Indice Introduzione e principali modalità di funzionamento...3 Configurazione A - RS485 / GPRS...4 Configurazione B - RS485 / ETHERNET...6 Risoluzione dei problemi...7 2

3 Introduzione ERMES consente il controllo e la programmazione locale e remota degli strumenti serie MAX5, MTOWER, LDPHXX e WDxxxx. Le possibilità di connessione includono il supporto GSM, GPRS e LAN. Strumenti di tipologia differente possono essere connessi tra loro in una rete locale di massimo 30 strumenti tramite protocollo RS485. Nota: è necessario un solo modulo USB o ETHERNET o MODEM GSM/GPRS installato per la gestione (locale e remota) di tutti gli strumenti installati sulla medesima rete. ATTENZIONE: La procedura di configurazione deve essere completata assegnando ad ogni strumento un ID univoco (numero di identificazione) e sul primo e l ultimo strumento in rete deve essere chiuso il jumper di terminazione presente sulla scheda principale. Per queste operazioni fare rieferimento alla documentazione allegata ad ogni singolo strumento. Tipologia di connessione tramite rete RS485 e modem GSM o cavo RS485 USB a PC MODEM A Conv. RS485 / USB connettività internet Modem C GSM fino a 30 [...] USB/485 RS485 RS485 Tipologia di connessione tramite rete RS485 e router ETHERNET / WIFI B USB a PC MODULO ETHERNET (LAN) RJ45 connettività internet fino a 30 [...] RS485 RS485 RJ45 ROUTER DSL ETHERNET / WIFI Accedere ad ERMES via WEB digitando il seguente indirizzo nel proprio browser: 1) Creare un nuovo account personalizzato ed inserire i dati Code e Serial Number presenti nell etichetta laterale di uno strumento 2) Registrare uno o più strumenti inserendo l IDENTIFICATIVO presente nella schermata SERVICE* dello strumento *per la serie WDxxxx, LDxxxx, LDSxx questo numero si trova sotto la voce PHONE NUMBER del menù GPRS E possibile realizzare delle configurazioni miste in cui ogni strumento può essere dotato di un modulo differente e gli altri strumenti utilizzano le caratteristiche del modulo per connettersi in locale o/e remoto al PC ERMES. Esempio: 3 strumenti oguno con modulo diverso tra USB, Ethernet e Modem GPRS. Tutti possono connettersi in rete locale tramite il modulo Ethernet, in remoto tramite GPRS, direttamente al PC-ERMES tramite USB. 3

4 Configurazione A - RS485 / GPRS Questo tipo di configurazione consente la creazione di una rete di strumenti MAX5, MTOWER, LDPHXX e WDXXXX (fino ad un massimo di 30 unità) per il controllo remoto via internet utilizzando un modem GPRS su uno strumento appartenente alla rete stessa. La connessione tra più strumenti in rete è realizzata attraverso il protocollo seriale RS485. L uscita RS485 dell ultimo strumento o dell unico presente in rete può essere collegata al convertiore RS485 - USB anche per la connessione ad un eventuale PC locale. ATTENZIONE: La procedura di configurazione deve essere completata assegnando ad ogni strumento un ID univoco (numero di identificazione) e sul primo e l ultimo strumento in rete deve essere chiuso il jumper di terminazione presente sulla scheda principale. Per queste operazioni fare rieferimento alla documentazione allegata ad ogni singolo strumento. RIEPILOGO PROCEDURA CONFIGURAZIONE HARDWARE A RS485 / GPRS 1. Collegare gli strumenti in rete (se più di uno) tramite cavo RS Inserire nel modem GSM/GPRS, presente in uno strumento della rete, una SIM abilitata al traffico DATI con APN (Acess Point Name) 3. Configurare il modem dello strumento, con i parametri APN della SIM (APN su MANUALE ) oppure in auto-configurazione (APN su AUTOMATICO ) 4. Assegnare un ID univoco per ogni strumento dal menù di configurazione (vedi manuale strumento) 5. Registrare lo strumento su ERMES inserendo il numero telefonico della SIM come IDENTIFICATIVO MAX5 / MTOWER JUMPER di terminazione RS485 LDPHxx WDXXXX MAIN BOARD L A C B A E E E E E E RS485 -RS485 B N N N N N N Termination JUMPER Pin di Terminazione (Collegare ad A per chiudere il contatto) RS485 Per la connessione di più strumenti WDXXXX in seriale: collegare i fili dello stesso colore e chiudere PIN di terminazione su l ultimo strumento della catena

5 Configurazione A - RS485 / GPRS Completare la configurazione hardware inserendo la SIM DATI come in figura. Verificare che la SIM sia abilitata al traffico dati su APN. Collegamento in rete serie LDPHxx 28 (+) 29 (-) Connettere i morsetti al successivo strumento usando un cavo a due fili con impedenza 600Ohm (ad esempio doppino telefonico) Attenzione: non invertire le connessioni! A B B A a strumento A a strumento B Collegamento in rete serie MAX5 e MTOWER 21 (+) 22 (-) Connettere i morsetti al successivo strumento usando un cavo a due fili con impedenza 600Ohm (ad esempio doppino telefonico) Attenzione: non invertire le connessioni! A B B A a strumento A a strumento B MAX5 / MTOWER JUMPER di terminazione Inserire la SIM e chiudere il vano alloggiamento. Se la connessione è andata a buon fine, riaccendendo lo strumento sarà visualizzata una barra di status del segnale sul display dello strumento MAX5 / MTOWER / LDPHXX INSTALLARE L ANTENNA ESTERNA QUANDO LO STRUMENTO NON E ALIMENTATO. POSIZIONARE L ANTENNA ESTERNA IN UN PUNTO DOVE IL SEGNALE GSM SIA MASSIMO. LDPHxx STATUS LED PER MODEM GPRS JUMPER di terminazione SIM TRAY ACCESO / ALIMENTATO 2 SE LAMPEGGIA 1 volta / sec connesso da rete mobile SE LAMPEGGIA 2 volte / sec disconnesso da rete mobile 3 non in uso 4 SE ACCESO NON CONNESSO AD ERMES SE SPENTO CONNECTED TO ERMES 5 n/a ATTENZIONE: QUESTA FUNZIONE POTREBBE NON ESSERE GRATUITA. IL TRAFFICO DI DATI VIA SMS/GSM/GPRS, REGOLATO DAL CONTRATTO CON IL GESTORE DI RETE, POTREBBE ESSERE A PAGAMENTO. 5

6 Configurazione B - RS485 / ETHERNET Questo tipo di configurazione consente la creazione di una rete di strumenti MAX5, MTOWER e LDPHXX (fino ad un massimo di 30 unità) per il controllo remoto via internet utilizzando una connessione ETHERNET su una rete esistente. La configurazione del modulo ethernet a bordo di uno strumento è automatica (DHCP attivo). In caso di particolari necessità è possibile inserire manualmente un indirizzo IP statico. ATTENZIONE: La procedura di configurazione deve essere completata assegnando ad ogni strumento un ID univoco (numero di identificazione) e sul primo e l ultimo strumento in rete deve essere chiuso il jumper di terminazione presente sulla scheda principale. Per queste operazioni fare rieferimento alla documentazione allegata ad ogni singolo strumento. RIEPILOGO PROCEDURA CONFIGURAZIONE HARDWARE B RS485 / ETHERNET 1. Collegare gli strumenti in rete (se più di uno) tramite cavo RS Collegare un cavo ETHERNET allo strumento con a bordo il modulo ETHERNET e collegarlo ad uno switch / router / porta ethernet 3. Assegnare un ID univoco per ogni strumento connesso in RS485 dal menù di configurazione (vedi manuale strumento) 4. Verificare che sull impianto esistente sia attiva una connessione internet funzionante 5. Registrare lo strumento su ERMES inserendo il codice LAN come IDENTIFICATIVO presente nel menù SERVICE dello strumento 6. Se la connessione ad internet avviene tramite l uso di un PROXY SERVER è necessario contattare l amministratore di rete per le autorizzazioni di sicurezza. Verificare che la porta TCP 2020 sia abilitata al traffico (entrante ed uscente) MAX5 / MTOWER JUMPER di terminazione PC con SOFTWARE COMUNICAZIONE LDPHxx PC con SOFTWARE COMUNICAZIONE ROUTER con DSL MODEM SWITCH JUMPER di terminazione STRUMENTO con modulo ETHERNET 6

7 Risoluzione dei problemi Problema Se il collegamento con il sistema ERMES avviene tramite modem GPRS... Quali sono i pre-requisiti per il funzionamento corretto della SIM? Possibile soluzione Verificare quale operatore mobile è presente nel punto di installazione del modem ERMES. Un segnale basso potrebbe non consentire il corretto funzionamento del sistema. I modem operano su frequenze GSM MHz (tri-band). Non operano in 3G / UMTS. Sconsigliamo l acquisto di SIM di operatori virtuali. La SIM richiesta è il tipo Mini-SIM (classica SIM card in uso nei telefoni) Lunghezza 25 (mm) - Larghezza 15 (mm) - Spessore 0,76 (mm) Contestualmente all acquisto suggeriamo di sottoscrivere un piano dati di abbonamento considerando che il traffico mensile a pagamento prodotto dal sistema ERMES è normalmente al di sotto dei 500MB. Verificare il funzionamento tramite un cellulare abilitato al traffico internet Se il collegamento con il sistema ERMES avviene tramite modem GPRS... Cosa fare dopo l acquisto della SIM? Disabilitare la richiesta PIN prima di inserire la SIM nel modem dello strumento. Verificare il corretto inserimento della SIM Se il collegamento con il sistema ERMES avviene tramite modem GPRS... Il modem GPRS non si connette alla rete Verificare che i parametri APN se posti in automatico siano corretti ed eventualmente inserirli manualmente Verificare che il modem si trovi sotto la copertura dell operatore della SIM inserita Verificare che sulla SIM sia attivo un piano dati per internet Verificare che l operatore supporti il roaming DATI internazionale se la connessione è all estero PRIMA CONNESSIONE AD ERMES WEB Dove trovo CODE e SERIAL NUMBER richiesti durante la creazione di un nuovo account? PRIMA CONNESSIONE AD ERMES WEB Che cos è l IDENTIFICATIVO STRUMENTO? ERMES non trova gli strumenti via internet che sono correttamente connessi ad una rete LAN locale Lo strumento non riesce ad ottenere un indirizzo IP valido dalla rete LAN locale o il software non si connette ad esso Più strumenti sono connessi in modalità RS485 ma ERMES ne visualizza solo uno Il CODE (codice alfanumerico di 17 cifre) e il SERIAL NUMBER si trovano nell etichetta laterale dello strumento Nota: questi dati servono solo per la crezione dell account, lo strumento deve essere comunque aggiunto all interno di ERMES Versione LAN: Codice a 6 cifre presente nel menù SERVICE dello strumento Versione GPRS: Numero telefonico della SIM che si connette ad ERMES Verificare che la connessione internet sia attiva Verificare che non cia siano programmi di blocco porte o/e firewall attivi che impediscono il traffico dati sulla porta TCP 2020 Verificare che la rete pre-esistente consenta l auto assegnazione dell indirizzo IP (DHCP automatico) in caso contrario rivolgersi all amministratore di rete per ottenere i dati da inserire manualmente Verificare che il cavo di rete sia collegato allo strumento e che sia di buona qualità e di tipo non cross. Tutti i cavi di tipo CAT5, 6 e 7 sono compatibilii. Verificare che il jumper di terminazione sul primo e ultimo strumento della catena siano chiusi e che il collegamente tra gli strumenti sia corretto (+/-) 7

8 Creazione account Se è la prima volta che ci si connette ad ERMES o si deve eseguire una prima registrazione dello strumento seguire questa guida rapida. Utilizzando il proprio PC o MAC aprire il browser per la navigazione internet (es.: Safari, Chrome o Firefox) e digitare l indirizzo (senza virgolette). La seguente schermata è visualizzata. Se si desidera cambiare la lingua fare click sulla bandierina in alto a destra scegliendo tra INGLESE, FRANCESE, ITALIANO o TEDESCO. Se si dispone già di Nome Utente e Password riempire i campi con i dati e fare click su ENTRA. Altrimenti fare click su REGISTRATI, in questo caso sarà visualizzata la seguente schermata. Riempire tutti i campi facendo attenzione a non dimenticare la password scelta e ad inserire un indirizzo valido. Accettare i termini e le condizioni d uso e fare click su Crea un Account. Al termine della procedura si riceverà un all indirizzo utilizzato in fase di registrazione. Da questo momento si hanno a disposizione 48 ore per aggiungere il primo strumento. In caso contrario l account sarà disattivato. 8

9 Prima connessione Se si dispone di un account è necessario completare l attivazione inserendo uno strumento entro 48 ore dalla prima registrazione. Utilizzando il proprio PC o MAC aprire il browser per la navigazione internet (es.: Safari, Chrome o Firefox) e digitare l indirizzo (senza virgolette). La seguente schermata è visualizzata. Se si desidera cambiare la lingua fare click sulla bandierina in alto a destra scegliendo tra INGLESE, FRANCESE, ITALIANO o TEDESCO. Inserire i dati del proprio account e fare click su ENTRA. Sarà visualizzata la schermata seguente. Fare click su Aggiungi un nuovo impianto. Sarà visualizzata la schermata seguente. Inserire dove è ubicato l impianto (es.: Roma) nella casella Crea un nuovo sito. Quindi fare click su NEXT (successivo). 9

10 Prima connessione Nella schermata seguente fare click su Crea un nuovo Impianto. Sarà visualizzata la schermata seguente. Inserire il nome dell impianto (es.: piscina Cinecittà) quindi fare click su NEXT (successivo). Nella schermata seguente è possibile aggiungere un nuovo strumento all impianto. Il codice richiesto si trova nel menù SERVICE dello strumento che si sta aggiungendo all impianto. Per poterlo visualizzare è necessario accendere lo strumento, inserire la password d accesso al menù principale, scorrere le voci con la manopola fino a trovare la voce SERVICE. Selezionare la voce per visualizzare il codice composto da 6 cifre. A seconda del modulo di comunicazione installato nello strumento questo codice può avere nomi differenti (es.: LAN DEVICE ). E possibile inserire una descrizione dello strumento nel campo DESCRIZIONE per facilitare il recupero delle informazioni. Premere NEXT (successivo). 10

11 Prima connessione Nella schermata seguente è possibile inserire l indirizzo di ubicazione dell impianto. Non è necessario compilare tutti i campi. Fare click su NEXT (successivo). Nella schermata seguente è possibile inserire i recapiti del referente, ovvero dell amministratore dell impianto. Non è necessario compilare tutti i campi. Fare click su NEXT (successivo). 11

12 Prima connessione Nella schermata seguente è possibile configurare l accesso all impianto che si sta creando di un utilizzatore (o super-utente) che sarà in grado, tramite i dati di accesso che si sono creati in questa schermata, di accedere e modificare i parametri degli strumenti. Un utente utilizzatore non può ne eliminare, ne creare un nuovo impianto. Selezionare Nuovo dal campo Seleziona utilizzatore per creare questo utente. Per eliminare la funzionalità di modifica dell impianto assicurarsi che la casella Modifica Parametri non sia selezionata. Al termine fare click su FINISH (concludere la registrazione). Una finestra al centro del browser richiederà di confermare le modifiche effettuate, fare click su OK per terminare e registrare la procedura. Sarà visulizzata la schermata seguente con l impianto creato. Da questo momento sarà possibile intervenire in remoto sull impianto creato facendo click nella colonna di sinistra (es.: nome impianto) e successivamente selezionando lo strumento connesso. 12

13 LIVELLO DI ACCESSO UTENTE E AMMINISTRATORE L account amministratore può impostare un altra password di livello inferiore per poter consentire la visualizzazione e la modifica solo di alcuni strumenti presenti in un impianto. Per poter attivare questa password loggarsi come AMMINISTRATORE, quindi dal menù UTILIZZATORE selezione AGGIUNGI per create un nuovo utente. Inserire i dati richiesti (Nome, username e passaword) e salvare. Dal menù IMPIANTO selezionare MODIFICA. Scegliere l impianto al quale si desidera aggiungere l utente e quindi più in basso selezionare l utente e le funzionalità da abilitare. Salvare per abilitare le modifiche. 13

14 CARICAMENTO LOG & GRAFICI Inserire una pendrive USB nella porta USB dello strumento o del dispositivo USB esterno del pannello. Attendere la copia del log al termine della quale lo strumento visualizzerà un messaggio di avvenuto caricamento. Rimuovere la pendrive. Controller s USB port Inserire la pendrive in un PC connesso via internet ad ERMES, quindi effettuare il caricamento del fle di log trascinandolo nella finenstra presente nel menù USB LOG MANAGER. In alternativa fare click e selezionare manualmente il file di log. Selezionare il canale relativo al grafico di proprio interesse ed attendere. Il grafico sarà visualizzato. 14

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16 Tutti i materiali utilizzati per la costruzione dello strumento e per questo manuale possono essere riciclati e favorire così il mantenimento delle incalcolabili risorse ambientali del nostro Pianeta. Non disperdere materiali dannosi nell ambiente! Informatevi presso l autorità competente sui programmi di riciclaggio per la vostra zona d appartenenza! 16