Area Crediti 3 anatocismo usura Contratti bancari CREDITI 3

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1 Area Crediti 3 anatocismo usura Contratti bancari CREDITI 3

2 Area Crediti 3 Anatocismo Usura Contratti Bancari Legislazione Antiriciclaggio e Antiusura La Delibera CICR del 3/8/2016 sull Anatocismo: Novità Giurisprudenziali su Anatocismo, Estratti-Conto, Interessi Nuove Regole per il Mutuo Immobiliare ai Consumatori / Tecniche di Redazione del Contratto PM Anatocismo a seguito della Delibera CICR del 3/8/ Anatocismo e Interessi Bancari: Conversione in Legge del Decreto Banche e Riforma dell art. 120 TUB Usura e Anatocismo: Aspetti operativi Anatocismo e Usura: la proposta di delibera CICR del 24 Agosto 2015 sull Anatocismo Questioni Tecniche e Legali Contratti Bancari Commissioni Bancarie e Usura Interessi Bancari e Anatocismo Anatocismo e Usura Dott. Fabrizio Di Marzio Consigliere di Cassazione, Giudice Delegato del Tribunale di Roma Dott. Giovanni Bancalari Studio Bancalari, Monza Dott. Danilo Cannella Partner FISCALDRAG, Milano Prof. Avv. Diana Cerini Professore associato di Diritto Privato Comparato, Avvocato in Milano Dott. Giuseppe Miceli Legal Advisor, Università di Camerino Dott. Alberto Ravanelli Resp. del Gruppo Processi Bancari, Banca Popolare di Milano * ABF (Collegio di Milano), Avv. in Milano e Francoforte sul Meno Dott. Pierfilippo Verzaro Responsabile Servizio Legale e Tributario FEDERCASSE * Interviene a titolo personale senza impegno dell Amministrazione d appartenenza.

3 Area Crediti 3 Anatocismo Usura Contratti Bancari Legislazione Antiriciclaggio e Antiusura Analisi del Quadro Normativo di riferimento Definizione Giuridica di Riciclaggio e caratteri del fenomeno Rilevanza Giuridica del Reato presupposto e l art. 648-bis c.p. Reato di Autoriciclaggio e l art. 648-ter c.p. Soggetti obbligati e gli Obblighi fondamentali Obbligo di adeguata Verifica della Clientela Identificazione del Cliente Obbligo di Registrazione e Conservazione dei dati Obbligo di Segnalazione delle operazioni sospette di Riciclaggio o Finanziamento al terrorismo Regole di comunicazione delle infrazioni all uso del contante: Obblighi e Responsabilità Azione di Controllo e Contrasto al Riciclaggio da parte delle Autorità Antiriciclaggio Quadro Sanzionatorio in vigore alla luce della Depenalizzazione sancita dal D. Lgs. del 15 Gennaio 2016, n. 8 Dott. Giuseppe Miceli Roma, 14 Dicembre La Delibera CICR del 3/8/2016 sull Anatocismo: Novità su Anatocismo, Estratti-Conto, Interessi Il Decreto Banche e l ultima versione dell art. 120 TUB L ultima riforma dell art. 120 TUB (Decreto Banche dell Aprile 2016) Il Divieto di produzione di Interessi su Interessi e la Contabilizzazione separata dal capitale Il Termine di 60 giorni per l Esigibilità degli Interessi La Delibera CICR del 3/8/2016 in tema di Anatocismo e l impatto sui Contratti Bancari L Accreditamento di Fondi usato per estinguere il debito per Interessi La Chiusura del rapporto e l immediata esigibilità degli Interessi L impatto della Delibera sui Contratti Bancari; adeguamento Il Periodo Transitorio dell Anatocismo (1/1/ /4/2016) Le Ordinanze dei Giudici di Merito (es. Trib. di Milano 25/3/2015) Entrata in vigore dell art. 120 TUB (versione Dicembre 2013) e problemi applicativi nel periodo transitorio (1/1/ /4/2016) Il Contenzioso sull Anatocismo nel periodo anteriore al 2014 Le problematiche della prescrizione del diritto (dies a quo) La Delibera CICR 9/2/2000 Trasparenza Contrattuale, indicazione del Tasso con capitalizzazione approvazione specifica per iscritto della clausola sulla capitalizzazione Novità del Contenzioso sugli Interessi Bancari e recenti interventi della Corte di Cassazione L Interesse Nominale (TAN) ed Effettivo (TEG), TAEG e ISC Interessi Fissi e Variabili, piani di ammortamento e possibili effetti Anatocistici; discrasie fra Tasso Nominale ed Effettivo Le clausole che trasformano il Tasso da Variabile a fisso: cap e fl o o r La Giusta Causa di Recesso dal Contratto di Credito (Cass. n del 24/8/2016) La Clausola di Salvaguardia contro il rischio Usura e la Commissione di Massimo Scoperto (Cass. n del 22/6/2016) La necessità di produzione di tutti gli Estratti Conto da parte della Banca (Cass. n del 1/3/2016) Nuove Regole per il Mutuo Immobiliare ai Consumatori / Tecniche di Redazione del Contratto Credito Immobiliare ai Consumatori: linee generali Obbligo di Diligenza del Finanziatore e dell Intermediario Tecniche di Redazione di Annunci Pubblicitari Obblighi Precontrattuali del Finanziatore Informazioni dovute dal Consumatore Prospetto Informativo Europeo Standardizzato Periodo di Riflessione sulle Offerte Comparative Verifica del Merito Creditizio Dolo e Colpa del Consumatore per le Informazioni Dovute Servizi di Consulenza al Consumatore Documentazione dell Offerta Contrattuale dovuta dal Finanziatore Raccomandazione Personalizzata Procedure per la Crisi Finanziaria del Consumatore Trasferimento del Bene Ipotecato e art CC Dott. Fabrizio Di Marzio Roma, 27 Ottobre 2016 Torino, 23 Novembre 2016

4 Area Crediti 3 Anatocismo Usura Contratti Bancari PM Anatocismo a seguito della Delibera CICR del 3/8/2016 Le nuove Garanzie Bancarie Anatocismo nei Contratti Bancari Oggetto della Disciplina (rapporti di conto corrente) Criteri di Computo degli Interessi Criteri di Capitalizzazione Clausola di Autorizzazione Esigibilità dell Interesse e Capitalizzazione La Delibera CICR del 3/8/2016 Le Anticipazioni Salvo Buon Fine Dott. Fabrizio Di Marzio Dott. Pierfilippo Verzaro Roma, 26 Ottobre Anatocismo e Interessi Bancari: Conversione in Legge del Decreto Banche e Riforma dell art. 120 TUB Il Decreto Banche e la nuova versione dell art. 120 TUB L impatto sui Contratti Bancari La periodicità annuale del Computo degli Interessi e la contabilizzazione separata dal capitale Il termine di 60 giorni per l addebito degli Interessi L autorizzazione preventiva del Cliente all addebito degli Interessi La bozza di delibera CICR dell Agosto 2015: quali necessità di modifiche a seguito della riforma legislativa dell Aprile 2016? Considerazioni sull art 118 TUB Riflessioni sull art. 118 Riforma dell Anatocismo (2013) e Regime Transitorio (2014 e 2015) Inibizione dell Anatocismo dopo il 1/1/2014 (Trib. Milano 25/3/2015) art. 120 TUB e problemi applicativi tra Gennaio 2014 e Aprile 2016 La diversa posizione di Imprese e Consumatori Il periodo (legittimità dell Anatocismo) La Delibera CICR 9 Febbraio 2000 Trasparenza contrattuale, indicazione del tasso con capitalizzazione e approvazione specifica per iscritto della clausola sulla capitalizzazione Le conseguenze del mancato adeguamento dei Contratti nel 2000 L Anatocismo nel periodo anteriore al 2000 La differenza fra Capitalizzazione degli interessi e Anatocismo La Cassazione sull assenza di uso normativo e sull illegittimità dell Anatocismo fino al 2000 Il Contenzioso sugli Interessi Bancari Le diverse categorie di interessi Bancari (Legali, Ultralegali, Moratori) L Interesse nominale (TAN) ed effettivo (TEG), TAEG e ISC: possibili Contenziosi e Soluzioni Giurisprudenziali Interessi fissi e variabili, piani di ammortamento e possibili effetti Anatocistici; discrasie fra Tasso nominale ed effettivo Le clausole che trasformano il Tasso da variabile a fisso: cap e floor Le questioni relative alla indeterminatezza dei Tassi d Interesse Usura e Anatocismo: Aspetti operativi Usura Istruzioni di Banca d Italia relative alla rilevazione del Tassi effettivi medi globali Il Tasso Effettivo in matematica finanziaria Il Tasso Annuo Effettivo Globale (TAEG) nelle Operazioni di Credito al consumo Il Tasso Effettivo Globale (TEG) nell Usura Formule di calcolo dei Tassi Effettivi, oneri inclusi/esclusi dal TEG Verifica dell Usura e scomputo delle Competenze Usurarie (anche in presenza di altri addebiti illegittimi) Commissione di Massimo Scoperto (CMS) ed Istruttoria Veloce (CIV) Casi pratici di calcolo del TEG: nell apertura di credito e nell anticipo SBF, nel mutuo, nel leasing, nel Factoring Anatocismo L adeguamento alla Delibera CICR 9/2/2000 La Clausola Anatocistica nei Contratti ante delibera CICR Il connesso tema degli Interessi Ultralegali Il calcolo delle Competenze Anatocistiche Il calcolo delle Rimesse Solutorie Il ricalcolo del Saldo Finale Un caso pratico Avv. Danilo Cannella Torino, 19 Ottobre 2015 Milano, 28 Aprile 2016

5 Area Crediti 3 Anatocismo Usura Contratti Bancari Anatocismo e Usura: la proposta di delibera CICR del 24 Agosto 2015 sull Anatocismo L Anatocismo oggi con la proposta di delibera CICR del 24 Agosto 2015 Periodicità annuale del conteggio degli interessi Contabilizzazione separata di Interessi e Capitale Imputazione dei pagamenti e Estinzione del Debito da Interessi Novità in tema di Trasparenza Bancaria L ufficio Compliance alle prese con l Anatocismo Ordinanze inibitorie per l Anatocismo dopo il 1/1/2014 Applicazione della delibera CICR del 2000 anche fino a termine 2015 Gestione attuale del Contenzioso pendente o minacciato Azioni di accertamento e di ripetizione, a conto chiuso, a conto aperto Rimesse ripristinatorie e solutorie Saldo rettificato e ricalcolo del Conto Corrente Decreto ingiuntivo, Opposizione e Onere della Prova La delibera CICR 9 febbraio 2000 Requisiti formali per la Clausola Anatocistica dopo il 2000 Piani di ammortamento: sistema alla Francese e possibile effetto Anatocistico nei Mutui e nei Leasing Anatocismo solo per il C/C o anche su altri prodotti Bancari? Usura Responsabilità penale degli Amministratori di Banca Il principio di Onnicomprensività dei vantaggi Usurari CMS e CIV; TEGM, TSU e TEG Usura sopravvenuta per esercizio di ius variandi e per fattori terzi Problemi tecnici relativi a più Contratti sullo stesso Conto I Software per la gestione del rischio Usura L applicabilità dell art CC alle tipologie di Contratto Gli Interessi Moratori come semplice penale per il ritardo Dott. Fabrizio Di Marzio Dott. Alberto Ravanelli Dott. Pierfilippo Verzaro Milano, 23 Settembre Anatocismo e Usura: Questioni Tecniche e Legali Novità Giurisprudenziali e Normative in tema di Anatocismo e Usura L Anatocismo fino al 2000 e dal 2000 al 2013 La L. 147/2013 e la Riforma dell Anatocismo nel 2014 Usura e Tassi Moratori; la nuova versione dell art CC L Usura nella Giurisprudenza di legittimità e di merito Questioni contabili, finanziarie e matematiche in tema di Anatocismo Calcolo degli interessi legalmente stabiliti: 1284 CC vs 117 TUB Calcolo dell Anatocismo: frequenza della capitalizzazione La ricostruzione del saldo debitore che presenta Anatocismo Rimesse ripristinatorie e solutorie Il problema dei giorni di valuta L Anatocismo dopo il 1/1/2014: cosa fare con gli interessi maturati? La possibile applicazione dell art CC Questioni contabili, finanziarie e matematiche in tema di Usura Inquadramento generale della problematica La formula di calcolo del Tasso Effettivo Globale: formule a confronto L inclusione della Commissione di massimo scoperto nella formula di calcolo del Tasso Effettivo Globale La Commissione di messa a disposizione fondi L inclusione delle spese connesse all erogazione del credito e ripartizione tra le linee di affidamento L Usura contrattuale (originaria), soggettiva e nel contratto di mutuo La somma del Tasso d Interesse e il Tasso di Mora Il metodo di Ammortamento alla Francese Analisi di Casi Pratici Questioni legali e tecniche poste da Anatocismo e Usura Dott. Giovanni Bancalari Dott. Danilo Cannella Milano, 23 Giugno Contratti Bancari Tecniche di Redazione dei Contratti Trasparenza Bancaria e Comunicazioni alla Clientela Oneri di forma, Regime delle nullità Contratti: con Imprese, con Consumatori Clausole ricorrenti Recesso ius variandi, Rinegoziazione, Portabilità Commissioni: di massimo scoperto, di messa a disposizione Anatocismo Usi negoziali e normativi, interessi moratori, l Anatocismo nel TUB Analisi della recente Giurisprudenza di Cassazione Usura L art CC Apertura di Credito e Finanziamenti a medio-lungo termine Usura reale, Usura originaria e sopravvenuta Tassi-soglia e rilevazione degli Interessi Usurari Capitalizzazione, Anatocismo e Usura, Interessi di mora Analisi della recente Giurisprudenza di Cassazione Garanzie Le c.d. Garanzie Bancarie Limiti al divieto di patto commissorio Garanzie reali in generale Ipoteca e mutuo, Pegno irregolare e omnibus Garanzie personali, Contratti autonomi, Fideiussione e Patronage Cessione di Credito in Garanzia Covenants Merito creditizio e concessione abusiva di credito Interrogazione di centrale rischi e dei bilanci; le centrali private (CRIF) Affidamento e accreditamento, Confidi Valutazione dei programmi si ristrutturazione delle imprese insolventi Concessione abusiva di Credito Dott. Fabrizio Di Marzio Roma, 8 Giugno 2015

6 Area Crediti 3 Anatocismo Usura Contratti Bancari Commissioni Bancarie e Usura Interessi Bancari e Anatocismo Usura e Anatocismo Le commissioni Bancarie nel regime attuale L art. 117-bis TUB e il D.M. 644/2012 Le commissioni di affidamento e sconfinamento La commissione di istruttoria veloce e il rischio Usura Decisione ABF n del 2014 (la CIV presuppone necessariamente un istruttoria con onere della prova in capo alla Banca) La commissione di massimo scoperto Il contenzioso sulla commissione di massimo scoperto La distinzione fra commissione di massimo scoperto e commissione di mancato utilizzo Si computa la CMS nel calcolo del tasso effettivo globale? Soluzioni giurisprudenziali alla luce delle Istruzioni di Banca d Italia del 2006 e del 2009 Cassazione n del 2014 (prescrizione per le commissioni di massimo scoperto) Tribunale di Reggio Emilia, 23/4/2014 (indeterminatezza della CMS) L Usura nel Diritto Penale e Civile L art. 644 CP e la definizione di Usura: originaria e sopravvenuta, oggettiva e soggettiva Usura sopravvenuta per esercizio di ius variandi e Usura sopravvenuta per fattori terzi (es: calo generalizzato dei tassi di interesse) La responsabilità penale degli amministratori di Banca: assoluzioni per assenza di dolo Il principio di onnicomprensività dei vantaggi Usurari L art CC e la sanzione della restituzione totale degli interessi in caso di Usurarietà (ambito di applicazione e dubbi sull interpretazione della norma) I profili tecnici dell Usura La Legge n. 108 del 1996 Tasso effettivo globale medio (TEGM) e Tasso soglia Usura (TSU) Le istruzioni di Banca d Italia per la rilevazione dei tassi effettivi globali medi (Agosto 2009 ed edizioni previgenti) I Decreti del ministero dell economia Le diverse tipologie di operazioni e le voci di costo incluse ed escluse dal computo (tassi moratori, commissione di massimo scoperto, premi assicurativi) Le formule di Banca d Italia e le formule creative dei giudici Base di calcolo del tasso-soglia (asserita sommatoria di interessi corrispettivi e moratori) Usura trimestrale o calcolata sull intera durata del rapporto? L Usura nella giurisprudenza di legittimità L Usura nella Giurisprudenza di merito Il contratto di leasing nella Giurisprudenza Torino, 12 Febbraio 2015 Complessità dei tassi di interesse e relativo contenzioso L Anatocismo come contenzioso su interessi e l Usura come contenzioso su interessi e commissioni Le diverse tipologie di interessi (l interesse zero ex art CC, l interesse legale, il tasso BOT, l interesse corrispettivo, l interesse moratorio, il tasso soglia Usura) La distinzione fra tassi nominali e effettivi (tasso effettivo globale, tasso effettivo globale medio, tasso annuo effettivo globale, indicatore sintetico di costo) La determinatezza del tasso e la possibile applicazione di tassi sostitutivi (art CC e art. 117 TUB) Tribunale di Milano, 30/10/2013 (applicazione del tasso legale in caso di clausole sugli interessi contraddittorie) I tassi fissi e i tassi variabili La previsione nei contratti di soglie floor e soglie cap; i c.d. derivati impliciti I diversi piani di ammortamento Sistema di ammortamento alla francese: problemi di trasparenza e possibile effetto anatocistico Tribunale di Pescara, 10/4/2014 (esclusione di effetti anatocistici e di indeterminatezza dei tassi nel piano di ammortamento alla francese) Tribunale di Isernia, 28/7/2014 (applicazione del tasso legale per contrasto fra tasso nel contratto e piano di ammortamento alla francese) L Anatocismo fino al 2000 L Anatocismo dopo il 2000 La riforma dell Anatocismo nel 2014 La Legge n. 147 del 2013 e il nuovo art. 120 TUB con il divieto di capitalizzazione L attesa della nuova delibera CICR Cosa fare con gli interessi nel frattempo maturati? La possibile applicazione dell art CC e la loro debenza immediata Corte di appello di Genova, 17/3/2014 (L. 147 del 2013 già in vigore) Le operazioni di consolidamento del debito Il problema della concessione di garanzie a ripianamento di debiti pregressi Verifica del merito creditizio e recesso dal contratto vs. operazioni di ristrutturazione del debito Tribunale di Taranto, 7/3/2014 (invalidità di una operazione di concessione di ipoteca e fideiussione) Tribunale di Ravenna, 21/1/2014 (contratto di mutuo fondiario per estinzione di posizioni pregresse; trasformazione del mutuo ipotecario in mutuo chirografario; possibilità di revocatoria) Tribunale di Ferrara, 5/12/2013 (contratto di mutuo fondiario per estinzione precedenti debiti; validità del mutuo ipotecario) Torino, 29 Gennaio 2015 Usura e Anatocismo: nozione e evoluzione Il ruolo delle ADR nel settore Bancario finanziario; rapporti con la Giurisdizione Civile e Penale L Anatocismo fino al 2000 L Anatocismo dopo il 2000 La riforma dell Anatocismo nel 2014 L Usura nel Diritto Penale e Civile I profili tecnici dell Usura L Usura nella Giurisprudenza di legittimità L Usura nella Giurisprudenza di merito Tassi di interesse Commissioni e commissione di massimo scoperto Particolarità di Anatocismo e Usura nei singoli contratti Prof. Avv. Diana Cerini Milano, 28 Ottobre 2014

7 Modalità di iscrizione L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della Scheda di Adesione regolarmente compilata, disponibile anche sul sito Il numero dei posti disponibili è limitato e la priorità d iscrizione è determinata dalla data di ricezione del Modulo. Si consiglia pertanto di effettuare una preiscrizione telefonica per verificare la disponibilità. Modalità di pagamento La quota di partecipazione deve essere versata prima dell effettuazione dell evento formativo tramite bonifico bancario intestato a: GAMMABINAR Srl Corso Quintino Sella, Torino TO p. iva c/o UNICREDIT S.p.A. iban IT51 cin V abi cab n IT51V Diritto di recesso e modalità di disdetta L eventuale recesso dovrà essere comunicato in forma scritta almeno sette giorni prima della data di inizio dell evento formativo (escluso il Sabato e la Domenica). Qualora la disdetta pervenga oltre tale termine o qualora si verifichi di fatto con la mancata presenza al corso, la quota di partecipazione sarà addebitata per intero e sarà inviato al partecipante il materiale didattico. In qualunque momento l azienda o lo studio potranno comunque sostituire il partecipante, comunicando il nuovo nominativo alla Segreteria Organizzativa. Prenotazione Alberghiera (per Eventi in sala) Su richiesta dei Partecipanti, la Segreteria Organizzativa potrà provvedere alla prenotazione alberghiera a condizioni privilegiate presso la Struttura ospitante l Evento. Si consiglia di provvedere alla prenotazione entro e non oltre dieci giorni lavorativi antecedenti l Evento. Per ulteriori informazioni contattare il numero o via mail info@gammabinar.com. L iscrizione viene formalizzata al ricevimento della presente Scheda, da compilare e sottoscrivere correttamente per accettazione, in ogni sua parte, ed inoltrare via (info@gammabinar.com) ovvero via fax ( ). PROGETTO COD. CONVENZIONE (eventuale) IN SALA ONLINE SING. POST. ONLINE MOD. RIUNIONE VIDEO+ATTI Dati del Partecipante COGNOME FUNZ. PROFESSIONALE TEL. DIRETTO (funge da password) ORDINE DI APPARTENENZA Dati per la fatturazione AZIENDA / ENTE / STUDIO INDIRIZZO NOME CITTÀ CAP PROV. P. IVA COD. UNIVOCO C. F. RESPONSABILE AMMINISTRATIVO DI RIFERIMENTO COGNOME TEL. Data e Firma NOME FAX La quota di iscrizione deve essere versata in via anticipata tramite bonifico bancario. Ai sensi dell art CC si approva espressamente la clausola relativa alla disdetta come da note organizzative. Con l adesione si conferma la presa visione delle Norme di Sicurezza della Struttura ospitante gli Eventi in Sala, disponibili sul sito nella Sezione Locations. Data e Firma Informativa Privacy (D. Lgs. 196/2003) I Dati Personali raccolti con la presente Scheda sono trattati da Gammabinar Srl per iscrizione ai Corsi, attività amministrative, elaborazioni statistiche interne e per l invio di materiale informativo su future iniziative dell Azienda. Responsabile del trattamento è la Segreteria di Gammabinar Srl, presso la quale possono essere esercitati i diritti di cui all art. 7 del D. Lgs. 196/2003 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione). Qualora desiderasse ricevere nostro materiale, Vi preghiamo di barrare l apposita casella: Desiderate ricevere materiale informativo? SÌ NO Data e Firma SCHEDA DI ADESIONE Mod. 3.4 Rev. 0 del 3/2/2017 Modalità di PARTECIPAZIONE In Sala: iscrizione in Location predisposta, quota comprensiva di pranzo (per gli Eventi di intera giornata) e coffee break. Online Singola Postazione: Video conferenza) ad accesso individuale. Online Modalità Riunione: possibilità di proiettare il Webinar in una propria Sala, con la partecipazione di un massimo di 10 Persone. Video+Atti: accesso alla Piattaforma E-Learning On Demand. Se il pacchetto di interesse comprende sia la Video conferenza in diretta (Online Singola Postazione oppure in Modalità Riunione) sia l accesso alla Piattaforma E-Learning, selezionare entrambe le voci sopra descritte. Se il pacchetto comprende l accesso alla Piattaforma E-Learning con Standard SCORM, indicare la dicitura SCORM nell apposito campo Codice Convenzione. Se il pacchetto comprende l accesso alla Piattaforma E-Learning con Standard SCORM con possibilità di upload sul proprio LMS, indicare Upload SCORM nell apposito campo Codice Convenzione.

8 Massima efficacia formativa gammabinar srl nasce dalla pluriennale esperienza dei propri Responsabili nel campo della Formazione Manageriale al fine di proporre iniziative contraddistinte da un ottimo rapporto qualità/prezzo. Ogni Evento è organizzato con la partecipazione di alcuni tra i massimi Esperti a livello nazionale sulle diverse tematiche trattate, tra i quali spiccano importanti Magistrati, funzionari dell agenzia delle Entrate e Consulenti di chiara fama. Tutti gli Incontri sono caratterizzati da un approccio pratico e operativo. Ad ogni Partecipante viene offerta la possibilità anticipare via alcune domande da sottoporre ai Relatori e di rivedere il video registrato dell Evento.

9 gammabinar srl offre piani di partecipazione online su singola postazione oppure in modalità riunione. Per accedere ai Webinar ovvero alla piattaforma E-learning è sufficiente disporre di: una connessione Internet un uscita audio (casse o cuffie) Non occorre scaricare software né plugin Per la sua semplicità, la piattaforma è compatibile con la maggioranza dei Firewall Aziendali Per migliori prestazioni, si consiglia di cancellare cache e file temporanei prima della connessione e di utilizzare come browser google Chrome oppure Mozilla firefox Nel corso della trasmissione vengono anche visualizzate le slide proiettate in Sala e le domande a risposta multipla per l accreditamento Per quanto riguarda la Videoconferenza, è possibile intervenire in diretta ed interagire con i Relatori via chat integrata

10 SISTEMA DI GESTIONE CERTIFICATO Organizzazione certificata con Sistema di Gestione Qualità KIWA CERMET ITALIA S.p.A. UNI EN iso 9001 : 2015 Corso Quintino Sella, Torino TO p. iva tel (+39) fax (+39) info@gammabinar.com