SETTORE QUALITA DELLA VITA. Scheda di dettaglio delle prestazioni in affidamento

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1 QUALITA DELLA VITA Scheda di dettaglio delle prestazioni in affidamento La gestione delle attività del centro infanzia adolescenza e famiglia deve essere effettuata secondo le modalità di seguito specificate: 1. Informagiovani Lo sportello Informagiovani deve osservare una apertura al pubblico dal lunedì al sabato in orario mattutino o pomeridiano; è necessario inoltre garantire alcune ore per la realizzazione delle attività di back officie ordinarie. L impegno orario totale è quantificato in 31 ore settimanali totali ripartite tra apertura al pubblico (20 ore front office), organizzazione attività (8 ore back office), sportello Eurodesk (2 ore front office, 1 ora back office). L apertura dell Informagiovani deve essere garantita per 44 settimane all anno. Lo sportello Informagiovani di Castelnuovo della Misericordia osserva un apertura settimanale di 3 ore che deve essere garantita per 44 settimane all anno. Presso gli uffici devono essere consultabili documenti riguardanti il mondo giovanile e le sue esigenze, catalogati ed organizzati in modo da facilitare l autoconsultazione; deve essere gestita inoltre una banca dati lavoro telematica. La banca dati è già esistente. Devono essere tenuti contatti regolari con il Centro per l Impiego Territoriale per lo scambio di offerte di lavoro; con le agenzie di formazione per la diffusione di programmi formativi pubblici; con gli Enti di Promozione Turistica per la raccolta e diffusione di materiali turistici; con le Università toscane per la diffusione di materiali informativi riguardanti percorsi di studio e agevolazioni del Diritto allo Studio; con le scuole superiori per l inserimento di studenti in tirocinio; con i servizi sociali per l inserimento lavorativo. Sono a carico dell Ente Gestore le procedure di riscossione e successivo versamento nelle casse dell Ente delle quote di rimborso spese per servizi resi all utenza eventualmente applicati dall amministrazione Comunale (ad esempio per servizio internet al pubblico o spese per fotocopiatrice). E a carico del soggetto aggiudicatario il coordinamento con la rete territoriale tra Comuni, il mantenimento in efficienza della banca dati, la sua implementazione ed il suo aggiornamento; è altresì a carico del soggetto l allestimento di una rete territoriale tra servizi complementari necessaria per la realizzazione delle attività con le modalità sopra specificate. Modalità e tempi con i quali le operazioni sopra descritte debbono essere realizzate, dovranno adeguarsi allo standard attualmente raggiunto a livello di rete territoriale. Informagiovani Rosignano Solvay:

2 n 2 operatori - 15 h 30 min settimanali per operatore suddivise tra front office e back office - n 44 settimane di apertura Informagiovani Castelnuovo della Misericordia n 1 operatore - 3 ore settimanali - n 44 settimane di apertura 2. Sportello Eurodesk Il Comune di Rosignano M.mo ha aderito al progetto Eurodesk, cioè al Programma Comunitario Gioventù, che opera nel settore dell informazione ed orientamento sui programmi in favore della gioventù promossi dall Unione Europea e dal Consiglio d Europa ed è individuato come Punto Locale decentrato Eurodesk. Eurodesk fornisce informazioni sui programmi europei rivolti ai giovani nell ambito della cultura, dell informazione, della mobilità, dei diritti e del volontariato, con l obiettivo di rendere sempre più accessibile l utilizzo delle opportunità offerte ai giovani dei programmi stessi. Per la realizzazione degli obiettivi e per fornire le informazioni relative a quanto sopra, si prevede l attivazione di uno sportello al pubblico con apertura di 4 ore settimanali di cui 3 ore front office e 1 ora back office. Dettaglio Sportello Eurodesk: Front office: 1 pomeriggio x 2 ore settimanali x 44 settimane Back office: 1 ora settimanale x 44 settimane 3. Spazio Giovani Orario di apertura: lunedì, martedì, giovedì e venerdì dalle ore alle ore 18.00, mercoledì 16,00-18,00 (24 ore settimanali di front office più 2 ore settimanali di back office). Il periodo di apertura è di 36 settimane annue. I locali dello Spazio Giovani sono allestiti con strumentazione informatica, televisore, videolettore e lettore DVD. Sarà lasciato uno spazio libero con tavolo e sedie per riunioni e servizi di informazione o incontri. I servizi offerti da questo spazio sono: navigazione internet, visione video e dvd disponibili per utenti e gruppi. Il gestore dovrà prevedere nel corso dell anno almeno due attività d incontro e promozione con gli adolescenti del territorio su argomenti da definire. Dovrà inoltre essere previsto il coordinamento con la Ludoteca per l utilizzo della strumentazione presente per le attività con i bambini.

3 La saletta è altresì a disposizione di associazioni e gruppi organizzati che su prenotazione potranno utilizzarla per i loro scopi ed interessi. L operatore del centro si occuperà della prenotazione degli spazi, assicurando che non si sovrappongano attività diverse. L apertura e chiusura della sala, nonché la responsabilità per l utilizzo dell area da parte dei gruppi ed associazioni sono a carico dell Ente Gestore. n 2 operatori - n 13 ore settimanali per operatore suddivise tra front office e back office - n 36 settimane di apertura 4. Ludoteca Il servizio deve osservare il seguente orario di apertura al pubblico: dal lunedì al venerdì dalle ore alle Oltre all orario di apertura al pubblico vanno previste almeno 3 ore settimanali di programmazione attività, catalogazione ed archiviazione dei giochi, documentazione, e almeno n 3 ore settimanali per la preparazione ed il riordino degli spazi. L apertura deve essere assicurata per almeno 36 settimane l anno. Durante l orario di apertura al pubblico deve essere assicurata la presenza di almeno 2 educatori che seguiranno il gioco dei bambini presenti. Nei periodi di maggiore affluenza e comunque per un periodo non inferiore a 28 settimane, nei momenti centrali di apertura (n 2 ore e 30 minuti a pomeriggio per n 4 pomeriggi settimanali) dovrà essere anche prevista la presenza di un assistente. Non è consentita la presenza di più di 40 bambini contemporaneamente in struttura. Tutti i bambini devono essere coperti da assicurazione per infortunio. La stipula del contratto assicurativo e l onere corrispondente sono a carico dell ente gestore. Lo spazio per la Ludoteca è allestito con le strutture e gli arredi necessari per lo svolgimento delle attività. Le attività sono rivolte ai bambini dai 2 ai 14 anni. Devono essere programmate attività varie che impegnino i ragazzi ed i bambini in giochi e laboratori adatti alla loro fascia d età, ove possibile suddividendo i presenti in gruppi omogenei e prevedendo anche momenti di gioco comuni. Nei momenti di maggiore affluenza si prevede l accesso ad orari diversi dei bambini secondo le fasce di età (per esempio ore utenti 2-6 anni; ore anni). Le attività della Ludoteca dovranno se richiesto integrarsi/partecipare con manifestazioni ed eventi che sono organizzati a vario titolo dall Amministrazione Comunale e prevedere almeno due manifestazioni di piazza annuali da tenersi indicativamente nel periodo natalizio e durante le feste di Carnevale. L attività della ludoteca è gratuita e non comporta partecipazione alle spese da parte degli utenti e delle loro famiglie. E previsto solo il pagamento della quota assicurativa annuale per tutti i bambini iscritti, secondo i prezzi previsti dal mercato corrente. Qualora l Amministrazione Comunale ritenesse di applicare una quota di compartecipazione alle

4 spese dell utenza, il soggetto gestore dovrà farsi carico degli oneri connessi, della riscossione e del successivo versamento nelle casse dell Ente. L Amministrazione Comunale si riserva la possibilità di utilizzare i locali della ludoteca per attività proprie in orari in cui la stessa non è destinata alle attività di cui sopra. n 2 operatori: n 32 ore settimanali complessive x 36 settimane n 1 assistente: n 10 ore settimanali complessive x 28 settimane 5. Spazio famiglia Spazio allestito con tavoli, sedie, giornali e riviste adibito a spazio incontri per adulti e famiglie e saletta di intrattenimento per i genitori durante la permanenza dei figli in ludoteca. Questo spazio deve essere anche a disposizione delle scuole che ne fanno richiesta per effettuazione di incontri genitori- insegnanti e percorsi di educazione alla genitorialità. Il soggetto gestore si occuperà di prendere le prenotazioni della stanza. Se tali incontri si svolgeranno fuori orario di apertura ordinaria, il soggetto gestore garantirà l apertura della sala in base al costo orario dell operatore definito. L ente gestore deve prevedere almeno 3 incontri per anno solare organizzati con il supporto di esperti su argomenti da definire. Per lo spazio famiglia si dovrà prevedere un educatore per almeno 1 ora settimanale per 36 settimane annue. n 1 operatore: n 1 ora settimanale x 36 settimane 6. Professionalità degli operatori Gli operatori impegnati nei servizi dovranno avere idonea professionalità per svolgere l incarico. In particolare: - per gli operatori Informagiovani possesso di diploma di Laurea triennale con frequentazione di corsi di formazione comunali o provinciali oppure diploma di Laurea con esperienza professionale almeno triennale nel settore delle politiche giovanili o come operatore informagiovani. - per sportello eurodesk si richiede diploma di Laurea triennale e almeno tre anni di esperienza in servizi analoghi più formazione specificatamente organizzata dalla rete nazionale italiana Eurodesk (referente punto locale Eurodesk).

5 - per operatori Spazio giovani, Ludoteca, e Spazio famiglia si richiede diploma di Istituto Magistrale o diploma di Laurea triennale o superiore con indirizzo socio-pedagogico o equipollente più esperienza almeno biennale nel settore delle politiche giovanili. 7. Dettaglio degli oneri Per meglio definire gli oneri gestionali a carico del soggetto affidatario. Si precisa che l Amministrazione Comunale provvede a : - pulizie dei locali; - fornitura materiale di consumo e cancelleria per Informagiovani e Spazio giovani e materiali di consumo della ludoteca; - acquisto e manutenzione delle strumentazioni d ufficio e informatiche; - interventi di manutenzione ordinaria; - acquisto giochi, DVD, CD, riviste, libri e ogni altra dotazione di tipo educativo e ricreativo. 8. Dettaglio dei periodi di svolgimento delle attività L Informagiovani di Rosignano Solvay e Castelnuovo M.dia effettueranno n 44 settimane di apertura. Effettueranno una chiusura estiva di n 3 settimane (dal 30/07/2012 al 19/08/2012), una chiusura natalizia di n 4 settimane (dal 17/12/2012 al 13/01/2013) ed una chiusura per le festività pasquali di n 1 settimana. Le attività dello Spazio giovani, della Ludoteca e dello Spazio famiglia seguono il calendario scolastico (36 settimane annue effettive).