Demo SCOPE AG Klusenstrasse 17/ Adligenswil

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1 Manuale d'uso "HomeAgents" Presentato da: Demo SCOPE AG Klusenstrasse 17/ Adligenswil

2 Demo SCOPE AG l Pagina 2 di 12 Indice Capitolo 1: Aspetti amministrativi... 3 Cronologia modifiche... 3 Capitolo 2: Requisiti... 4 Requisiti di sistema... 4 Responsabilità di Demo SCOPE AG... 4 Assistenza di Demo SCOPE AG... 4 FortiClient... 5 Installazione di FortiClient... 5 Configurazione e impostazioni di FortiClient... 8 Connessione e opzioni di FortiClient... 9 Capitolo 3: Portale CCA Avvio di Cati Click & Go... 10

3 Demo SCOPE AG l Pagina 3 di 12 Capitolo 1: Aspetti amministrativi Contenuto del presente documento: Descrizione installazione FortiClient Descrizione portale CCA Askia "Cati Click & Go" Cronologia modifiche Data Descrizione Autore Versione Redazione del presente documento Helpdesk IT 2.00

4 Demo SCOPE AG l Pagina 4 di 12 Capitolo 2: Requisiti Requisiti di sistema Requisito Descrizione Homeagent L'utente può installare e disinstallare software e applicazioni senza necessità di assistenza. L'utente può gestire il pannello di controllo ed eseguire impostazioni fondamentali di Windows senza necessità di assistenza. L'utente può installare la cuffia e configurarla come dispositivo standard attraverso Sound Manager senza necessità di assistenza. Sistema operativo Windows 7 o più recente, tutte le versioni, 32 e 64 bit. Internet Via cavo o DSL a banda larga, LAN (la WLAN è supportata ma non raccomandata). Browser Microsoft Internet Explorer 11 o più recente, Mozilla Firefox versione 44.x o più recente, Google Chrome versione 54.x o più recente. Altro La cuffia USB deve essere un dispositivo audio standard. Cuffia raccomandata: Plantronics DA40. Responsabilità di Demo SCOPE AG Demo SCOPE AG declina qualsiasi responsabilità per danni causati da software mal funzionanti di produttori terzi o dalla loro installazione. Assistenza di Demo SCOPE AG In caso di problemi, è possibile concordare un appuntamento con l'helpdesk IT di Demo SCOPE attraverso l'apposito modulo di contatto (disponibile alla pagina

5 Demo SCOPE AG l Pagina 5 di 12 FortiClient Installazione di FortiClient Aprire il browser e digitare (1) nella barra degli indirizzi. In seguito, cliccare su "SSL/VPN" (2). Caricare il programma sul proprio PC e installarlo. In base al browser utilizzato, le visualizzazioni possono differire da quelle rappresentate. Leggere il "License agreement" (Contratto di licenza) e spuntare "Yes, I have read and accept the" (Sì, ho letto e accetto) (7). Fare clic su "Next" (Avanti) (8).

6 Demo SCOPE AG l Pagina 6 di 12 Qualora non sia stato ancora installato un software antivirus, fare clic su "Complete" (Completo) (9). Se è già stato installato un software antivirus, cliccare su "VPN Only" (Solo rete virtuale privata) (9). Lasciare invariata la directory di installazione come da impostazioni standard (10) e fare clic su "Next" (Avanti) (11).

7 Demo SCOPE AG l Pagina 7 di 12 Cliccare su "Install" (Installa) (12) per avviare l'installazione. Cliccare su "Finish" (Termina) (13) per terminare l'installazione.

8 Demo SCOPE AG l Pagina 8 di 12 Configurazione e impostazioni di FortiClient Aprire il programma "FortiClient" e cliccare su "VPN konfigurieren" (Configura rete virtuale privata). Inserire un Nome di connessione (1) e una descrizione (2) nei campi di testo. Nel campo di testo "Remote Gateway" (Gateway remoto) (3) inserire l'indirizzo comunicato nella lettera. Lasciare la porta su "443" (4). Se lo si desidera è possibile memorizzare il proprio login cliccando su "Login speichern" (Memorizza login) (5). Cliccare su "Anwenden" (Salva) (6) per salvare le impostazioni. Infine, fare clic su "Schliessen" (Chiudi) (7).

9 Demo SCOPE AG l Pagina 9 di 12 Connessione e opzioni di FortiClient Al primo utilizzo di FortiClient, selezionare la connessione "demoscope" (1) o il nome della connessione che è stata definita nella configurazione descritta al capitolo precedente. Digitare il proprio nome utente (2) e la password (3) di Demo SCOPE nei relativi campi. In seguito, fare clic su "Verbinden" (Connetti) (4). Dalla seconda connessione sono a disposizione 3 ulteriori opzioni: (1) Memorizzazione della password: la password viene memorizzata per le successive connessioni. (2) Accesso automatico: esegue l'accesso all'avvio del PC. (3) Sempre attiva: la connessione è sempre attiva. Se si desidera modificare le impostazioni di connessione, cliccare sul simbolo (4) e selezionare "Ausgewählte Verbindung editieren aus" (Modifica connessione selezionata da).

10 Demo SCOPE AG l Pagina 10 di 12 Capitolo 3: Portale CCA Avvio di Cati Click & Go Eseguire il programma FortiClient e collegarsi a SSL VPN. Avviare il browser Internet e inserire (1) come URL. Cliccare su CCA Webportal (Portale web CCA) (2). Posizionare il mouse su "Download Application" (Scarica applicazione) (8).

11 Demo SCOPE AG l Pagina 11 di 12 Cliccare su "Cati Click & Go" (9). Si apre una finestra. Cliccare su "Download" (Scarica) (10). Cliccare su "Ausführen" (Esegui) (11).

12 Demo SCOPE AG l Pagina 12 di 12 Cliccare nuovamente su "Ausführen" (Esegui) (12). Eseguire l'accesso con le proprie credenziali Askia. Una volta eseguito correttamente l'accesso, si apre la seguente finestra.