Rapidi e tremendamente efficienti: migliorare le prestazioni, la scalabilità e l affidabilità delle applicazioni Web grazie a Citrix NetScaler

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1 Rapidi e tremendamente efficienti: migliorare le prestazioni, la scalabilità e l affidabilità delle applicazioni Web grazie a Citrix NetScaler

2 Panoramica di NetScaler Installato a fronte di Web server e server di database, Citrix NetScaler è una soluzione di classe enterprise in grado di aumentare fino a cinque volte le prestazioni delle applicazioni e dei servizi utilizzando un insieme potente di tecnologie di accelerazione basate su rete, di scarico del server, di elevata disponibilità e di sicurezza delle applicazioni. Più di 2000 aziende utilizzano NetScaler per le loro esigenze di distribuzione delle applicazioni Web sia intranet sia di interfaccia con il pubblico; di queste 8 su 10 dispongono dei più grandi siti Web. Si stima che il 75% degli utenti Internet si imbatte quotidianamente in NetScaler. Introduzione: affrontare la sfida della distribuzione dei servizi Sia che si stia accedendo ad applicazioni Web transazionali o a quelle complesse che richiedono notevoli quantità di tempo, le prestazioni delle applicazioni Web dipendono fortemente dalle prestazioni della rete. Gli sviluppatori possono fare del loro meglio per ottimizzare il codice lato client e lato server al fine di generare rapidamente le pagine richieste, ma a meno che la comunicazione tra i due estremi non avvenga in modo ottimale, si otterranno solo guadagni marginali in termini di prestazioni e gli utenti considereranno ancora lente le loro applicazioni. Citrix NetScaler, quale ADC (Application Delivery Controller) leader del mercato, risolve il problema delle prestazioni della rete per le moderne applicazioni Web. Soluzione non invasiva e basata sulla rete, NetScaler utilizza in modo intelligente un insieme di tecniche di accelerazione delle applicazioni per distribuire prestazioni prevedibili su reti imprevedibili. Aiuta anche ad affrontare altre sfide come lo scaling efficace ed economico dei servizi, la disponibilità nonché la sicurezza e protezione dei dati. NetScaler, tuttavia, non è solo un normale ADC. L ampia gamma e ricchezza delle sue capacità base di distribuzione rappresentano solo il primo aspetto che lo rende speciale rispetto a prodotti della concorrenza. Ciò che lo differenzia in modo più significativo sono le sue funzionalità in grado di estendere l ottimizzazione della distribuzione a livello dei dati, fornire in modo efficiente la visibilità dettagliata a livello di applicazione e offrire una scelta di piattaforma che consenta una distribuzione completa e tuttavia economica. Tali capacità consentono di ottenere ulteriori guadagni in prestazioni e un funzionamento ottimale dell infrastruttura correlata. Migliorano inoltre il supporto di NetScaler verso le mutevoli esigenze del dipartimento IT via via che la distribuzione tradizionale delle applicazioni lascia spazio a una pratica della distribuzione delle applicazioni più ad ampio raggio 1. Realizzare l infrastruttura per accelerare, scalare e distribuire in modo affidabile applicazioni Web Il repertorio dei tradizionali ADC da tempo comprende sia le funzioni originali di load-balancing dei server e di disponibilità e scalabilità delle applicazioni, sia le successive funzionalità aggiuntive in merito alle prestazioni e sicurezza delle applicazioni. NetScaler eccelle in tutti questi ambiti. Rispetto a qualsiasi altra soluzione, NetScaler offre un maggior numero di capacità intrinseche di distribuzione e un insieme più ricco di funzionalità in un unico dispositivo basato su rete. Come soluzione non invasiva e realmente completa di distribuzione delle applicazioni e dei servizi, NetScaler aiuta le aziende di tutti i tipi e dimensioni a migliorare notevolmente le prestazioni delle applicazioni Web e le attività riducendo nel contempo i costi e la complessità. NetScaler aiuta ad affrontare le sfide dei quattro ambiti principali di interesse: accelerazione delle applicazioni, scalabilità, affidabilità e sicurezza. 2 1 Per ulteriori informazioni, leggere il white paper di Citrix, The transformation from application delivery to service delivery (Il passaggio dalla distribuzione delle applicazioni alla distribuzione dei servizi)

3 Accelerazione delle applicazioni Le funzionalità di NetScaler offrono prestazioni prevedibili per le applicazioni e i servizi Web che vengono eseguiti su reti a prestazioni non prevedibili. Aiuta ad accelerare le applicazioni grazie a funzionalità quali: Ottimizzazione del TCP. Un ampio insieme di meccanismi di ottimizzazione del protocollo garantisce un utilizzo accurato dell ampiezza di banda disponibile e riduce il numero di scambi richiesti tra il client e il server per portare a termine una singola operazione a livello di utente. Tali meccanismi comprendono il TCP buffering, window scaling, ritrasmissione intelligente dei pacchetti, riconoscimento selezionato (secondo l IETF RFC 2018) e un migliorato controllo della congestione (secondo l IETF RFC 3742). Compressione multilivello. Attraverso l integrazione di AppCompress, un motore di compressione ad elevate prestazioni, NetScaler allevia i server delle applicazioni dalle attività di compressione, riduce i tempi di risposta per gli utenti finali e limita in modo efficace i requisiti di ampiezza di banda e capacità per tutti i collegamenti di rete e i dispositivi dell infrastruttura che si trovano tra lui stesso e i client serviti. Caching dinamico dei contenuti. Offrendo il caching in memoria del contenuto HTTP generato, sia statico sia dinamico, AppCache accelera la distribuzione agli utenti scaricando i server di back-end dal compito di fornire ripetutamente lo stesso contenuto. Regole flessibili consentono di definire in modo preciso quale contenuto deve essere inserito nella cache e con quale frequenza deve essere aggiornato. Scalabilità dell applicazione Le capacità di NetScaler che facilitano gli obiettivi sia di scale-up sia di scale-out per l infrastruttura delle applicazioni e dei servizi comprendono: Multiplexing del TCP. NetScaler libera i server delle applicazioni dalla gestione di più sessioni utente scaricandoli dalla gestione della connessione e aggregando un elevato numero di richieste HTTP su un numero molto più piccolo di connessioni TCP a lunga durata. Riduzione del carico SSL e accelerazione. Gli acceleratori SSL basati su hardware consentono ulteriormente di effettuare lo scale-up dei server scaricandoli delle attività ad elevata elaborazione di scambio delle chiavi, gestione dei certificati e crittografia di massa. Load balancing e content switching. Grazie al load-balancing L4, è possibile eseguire lo scale-out delle capacità delle applicazioni aggiungendo semplicemente un altro commodity server a un pool gestito, invece di dover acquistare hardware high-end e doversi adeguare al livello degli standard attuali. Anche la possibilità di distribuire il traffico in base agli attributi L7, come l intestazione HTTP o l ID della sessione SSL, migliora la scalabilità consentendo ai diversi componenti dell applicazione di risiedere su insiemi differenti di server personalizzati secondo le specifiche funzioni che svolgono. 3

4 Affidabilità delle applicazioni NetScaler aiuta a garantire la disponibilità delle applicazioni grazie a capacità come: Elevata disponibilità del server. Dirottando dinamicamente il traffico delle applicazioni tra i server configurati come parte di un pool gestito, NetScaler tiene conto automaticamente sia dei guasti non previsti sia delle interruzioni programmate dei singoli sistemi. Monitoraggio dello «stato di salute». NetScaler impedisce in modo proattivo che si abbiano sessioni in errore e appese eseguendo continuamente verifiche sullo «stato di salute» per confermare non solo la disponibilità dell hardware del server ma anche che i processi essenziali a livello di applicazione e di sistema funzionino correttamente. GSLB (Global server load balancing). Nel caso di un interruzione a livello di sito o basato sui parametri configurati dall amministratore inerenti la vicinanza dell utente o le prestazioni del data center, NetScaler è in grado automaticamente di indirizzare gli utenti su un data center alternativo per accedere alle applicazioni e ai servizi business-critical. Sicurezza delle applicazioni NetScaler risponde alle esigenze di maggior sicurezza delle applicazioni grazie a funzionalità quali: Firewall delle applicazioni Citrix. NetScaler incorpora un firewall di applicazioni completo di tutte le funzionalità che protegge contro lo sfruttamento delle vulnerabilità a livello di applicazioni e aiuta a prevenire la diffusione non autorizzata di dati sensibili. Citrix Access Gateway. Una SSL VPN incorporata stabilisce uno stato di sicurezza totale dei dispositivi client prima di consentire l accesso alle applicazioni. Access Gateway offre inoltre le funzionalità indispensabili di autenticazione e tunneling criptato per gli utenti remoti. Difese a livello di rete. L architettura proxy di NetScaler e la connessione ottimizzata che gestiscono le routine, proteggono nativamente le applicazioni e l infrastruttura a valle da un ampia gamma di minacce, compresi gli attacchi DoS e flood-based. Tutto questo e non solo... Queste funzionalità sono solo un sottoinsieme di ciò che NetScaler ha da offrire. Inoltre, alcune di esse presentano più di un vantaggio. Ad esempio, sebbene nell esempio sopra vengano citati i vantaggi in termini di miglioramento delle prestazioni, il caching dinamico accresce anche la scalabilità, riducendo il carico di elaborazione sui server di back-end delle applicazioni. 4

5 Estendere l ottimizzazione della distribuzione a livello dei dati grazie alla tecnologia NetScaler DataStream Il livello dei dati è sempre stato un elemento cruciale dell infrastruttura delle applicazioni Web. Di questi tempi ciò è più vero che mai poiché il social networking, i video e il Web in generale continuano a provocare un esplosione senza precedenti di dati sia strutturati sia non strutturati. Come risultato cresce sempre più rapidamente l esigenza di ottimizzare le prestazioni e migliorare la scalabilità, l elevata disponibilità e la sicurezza del livello dei dati in modo che questo non diventi un collo di bottiglia per le applicazioni e i servizi che vi fanno affidamento. La tecnologia NetScaler DataStream è una nuova soluzione Citrix che risponde a questa esigenza estendendo al livello dei dati l applicabilità delle familiari funzionalità di distribuzione del livello Web. Come proxy SQL e parser di protocollo ad elevata velocità, DataStream è una soluzione basata su rete del tutto non invasiva. Non c è bisogno di alcun scripting personalizzato, di modifiche alle applicazioni o cambiamenti del sistema operativo per attivare il suo insieme potente di ottimizzazioni e miglioramenti a livello dei dati, fra i quali: Multiplexing delle connessioni SQL. NetScaler DataStream consolida le numerose richieste SQL del client su poche connessioni SQL di lunga durata, riducendo i requisiti di connessione del database in proporzione 50:1 o più a seconda dell applicazione. I vantaggi includono un minor carico in termini di CPU e memoria con conseguente accelerazione dei tempi di risposta e necessità di un minor numero di server di database. Load balancing intelligente dell SQL. DataStream, che conosce l SQL, è in grado di suddividere più transazioni provenienti dalla connessione di un singolo client tra diversi server di database, riducendo quindi la possibilità che si verifichino situazioni di sovraccarico e riduzione delle prestazioni. Poiché è in grado di distinguere tra select, drop, insert, update e altre istruzioni SQL, DataStream è anche in grado di dividere le transazioni di lettura e scrittura, consentendo configurazioni di database più efficienti. Monitoraggio dello «stato di salute» e failover. DataStream monitorizza continuamente lo «stato di salute» dei server di database in base a fattori fra i quali tempi di risposta e backlog di replica e distribuisce poi in modo intelligente le richieste SQL al server che è maggiormente in grado di fornire il contenuto della richiesta. In caso di guasto del server di database, DataStream reindirizza automaticamente le richieste SQL in sospeso a un altro server disponibile senza interrompere le connessioni SQL lato client. Migliore sicurezza dei dati. È possibile applicare i criteri di accesso dei dati a livello di singolo utente, implementare la validazione del protocollo SQL e generare un log consolidato di tutte le transazioni SQL, tutto senza mettere a dura prova i server di database associati. Il risultato finale è una soluzione che facilita le attività di scale-up e scale-out del database offrendo anche nel contempo prestazioni migliori e una maggiore sicurezza dei dati. 5

6 Garantire prestazioni massime, operatività ottimale grazie a una visibilità dettagliata a livello di applicazione Come regola generale, non è possibile correggere ciò che non è possibile misurare e non è possibile misurare ciò che non è possibile vedere. NetScaler aiuta e colmare questa mancanza di visibilità a livello di applicazione, consentendo di vedere, misurare e correggere le prestazioni a livello di applicazione grazie a EdgeSight per NetScaler. Soluzione senza agenti che gestisce in modo trasparente le pagine HTML del client, EdgeSight offre il monitoraggio in tempo reale delle prestazioni per le applicazioni Web. Una volta acquisite le informazioni necessarie sull esperienza utente tramite EdgeSight, è possibile utilizzare Citrix AppFlow per avere un analisi dettagliata nelle operazioni più interne delle applicazioni e delle loro prestazioni. AppFlow mostra dettagli come ad esempio chi sta utilizzando quali servizi, quando, fino a che punto e da dove, estendendo le informazioni a livello di TCP già acquisite da IPFIX, lo standard IETF per NetFlow, per includere le registrazioni dei dati a livello di applicazione per-flow. Un vantaggio particolare di AppFlow è il suo utilizzo di un formato dati basato su standard ampiamente supportato, piuttosto che di un formato proprietario. Ciò migliora il valore degli strumenti esistenti di monitoraggio analitico e delle prestazioni e garantisce alle organizzazioni possibilità di scelta. Gli strumenti di gestione comuni, da Solarwinds a Splunk sono tra i primi a incorporare l uso dei dati AppFlow. AppFlow sfrutta i dispositivi NetScaler esistenti dell azienda, che si trovano già in un ubicazione ideale, per la raccolta dei dati orientati alle applicazioni e ai servizi. Non vi è alcuna necessità di implementare una serie di tap proprietari, di utilizzare porte span multiple o di distribuire eventuali dispositivi aggiuntivi. AppFlow non è dipendente da agenti che rendono l installazione e la gestione onerosa e costosa. Il risultato è una soluzione, completamente non invasiva e di facile utilizzo in un ambiente cloud, che consente di avere la visibilità a livello di applicazione. È possibile utilizzare AppFlow come aiuto in numerose attività di gestione critiche compresi il monitoraggio SLA, il tuning delle prestazioni e il capacity planning. Con AppFlow è possibile realizzare attività come le seguenti: Identificare rapidamente i tempi di risposta fuori SLA delle applicazioni, che possono condurre a perdite di page view e/o guadagno Determinare se le modifiche all ambiente elaborativo hanno avuto un impatto negativo su qualche applicazione o servizio e individuarne la causa Identificare immediatamente le transazioni interrotte dei clienti in modo da poter correggere i problemi associati Generare facilmente prospetti TopN per comprendere meglio come gli utenti stanno utilizzando le risorse on-line 6

7 Massimizzare l impatto e minimizzare l investimento grazie alla scelta della piattaforma NetScaler è disponibile con tre opzioni al fine di soddisfare la più ampia gamma di requisiti aziendali, di prestazioni e di installazione. Oltre alle appliance hardware NetScaler MPX, Citrix offre un appliance basata su software, NetScaler VPX, e NetScaler SDX, una soluzione la cui architettura è stata ideata per le situazioni d uso multi-tenant ad elevati volumi. Tutte le appliance NetScaler utilizzano lo stesso codice, garantendo consistenza delle funzioni, semplificando la gestione quotidiana e consentendo installazioni eterogenee che combinano piattaforme diverse in differenti parti della rete. I programmi di acquisto Pay-as-You-Grow e Burst Pack offrono ulteriore protezione dell investimento e flessibilità dell installazione; ciò consente di soddisfare requisiti futuri di prestazioni senza la necessità di costosi e invasivi adeguamenti al livello degli standard attuali. NetScaler MPX. La maggior parte dei siti Web più grandi al mondo e con il maggior volume di traffico utilizzano NetScaler MPX. Dotato di hardware dedicato di codifica SSL e della tecnologia brevettata Citrix ncore, che consente l uso simultaneo anche di 12 core CPU, NetScaler MPX offre prestazioni multigigabit e notevole scalabilità. Con il throughput che va da 500 Mbps a 50 Gbps, la capacità di eseguire migliaia di transazioni SSL al secondo e di supportare più porte 10G e piattaforme certificate FIPS, NetScaler MPX è la scelta migliore per gli scenari più esigenti di distribuzione delle applicazioni. NetScaler VPX. Appliance virtuale che può essere eseguita su Citrix XenServer, Microsoft Hyper-V e VMware ESX, NetScaler VPX supporta l intero insieme di funzioni ADC, compresi GSLB, firewall delle applicazioni e SSL VPN. Come soluzione flessibile basata su software, può essere installata a richiesta ovunque nei data center aziendali e cloud utilizzando dei server standard pronti all uso. Con un throughput fino a 3 Gbps, NetScaler VPX è una piattaforma semplice e tuttavia ad elevate capacità che si adatta bene non solo alle aziende medio-piccole ma anche alle aziende più grandi alla ricerca di un metodo efficace ed economico per implementare in modo più completo la tecnologia di distribuzione delle applicazioni, ad esempio, per supportare una maggiore percentuale del loro portafoglio di applicazioni Web e per avere ambienti di sviluppo, test e staging che riflettano in modo più preciso la configurazione delle reti dei loro prodotti. È anche ideale per le architetture cloud emergenti. NetScaler SDX. NetScaler SDX è una piattaforma di distribuzione dei servizi di prossima generazione per data center aziendali e cloud. Come architettura virtualizzata avanzata che supporta più istanze NetScaler su un unica appliance hardware, offre le prestazioni leader del settore dell architettura del sistema NetScaler MPX mentre un piano di controllo avanzato riunisce le attività di provisioning, monitoraggio e gestione per soddisfare i requisiti multi-tenant più esigenti. L isolamento totale della rete e delle risorse garantisce SLA sulle prestazioni e separazione dei dati, supportando nel contempo in modo completo domini di errore indipendenti, controllo delle versioni software e gestione dei criteri. Ottimizzato per scenari ibridi di data center aziendali e cloud pubblici, NetScaler SDX offre anche funzionalità base per il consolidamento di servizi collegati come l ottimizzazione della WAN, la sicurezza di rete e la distribuzione dei desktop. 7

8 Conclusione: realizzare con successo il passaggio dalla distribuzione delle applicazioni alla distribuzione dei servizi grazie a NetScaler NetScaler aumenta le prestazioni e la scalabilità delle applicazioni Web ottimizzando la distribuzione sulle reti, scaricando i processi ad elevata elaborazione e rendendo più facili ed economiche le attività di scale-out dell infrastruttura correlata. Offre inoltre un insieme completo di funzionalità per garantire la disponibilità delle applicazioni e stabilire livelli superiori di sicurezza delle applicazioni e protezione dei dati. Già solo queste capacità lo rendono la scelta migliore tra le aziende e i service provider per potenziare le applicazioni e i servizi business-critical. Tuttavia, poiché è più di un normale controller di distribuzione delle applicazioni, NetScaler estende a livello dei dati l ottimizzazione della distribuzione, offre un metodo efficiente per acquisire una visibilità dettagliata a livello di applicazione e fornisce alle aziende un impareggiabile possibilità di scelta di piattaforme in modo da poter ottenere il massimo impatto al costo minore. Sedi nel mondo Citrix Systems, Inc. 851 West Cypress Creek Road Fort Lauderdale, FL 33309, USA Tel: +1 (800) Tel: +1 (954) Sedi Europa Citrix Systems International GmbH Rheinweg Schaffhausen Svizzeria Tel: +41 (0) Citrix Italia Citrix Systems Italy Via Cavriana, 20 Torre Milano Italia Tel: +39 (0) Estremo Oriente Citrix Systems Hong Kong Ltd. Suite 3201, 32nd Floor One International Finance Centre 1 Harbour View Street Central, Hong Kong Tel: Citrix Online Division 5385 Hollister Avenue Santa Barbara, CA Tel: +1 (805) Informazioni su Citrix Citrix Systems, Inc. NASDAQ:CTXS) è un fornitore leader di soluzioni di elaborazione virtuale che aiuta le persone a lavorare e giocare da ogni luogo e su qualsiasi dispositivo. Più di aziende si affidano a Citrix per creare metodi migliori affinché le persone, l IT e l azienda lavorino utilizzando riunioni, desktop e datacenter virtuali. Le soluzioni Citrix di virtualizzazione, networking e cloud distribuiscono più di 100 milioni di desktop aziendali e toccano il 75 percento degli utenti Internet ogni giorno. Citrix dispone di oltre 10,000 aziende partner in 100 Paesi. Il fatturato annuo nel 2010 è stato di 1,87 miliardi di dollari Citrix Systems, Inc. Tutti i diritti riservati. Citrix, Netscaler, XenServer, Access Gateway, AppFlow, SDX, VPX, MPX e DataStream sono marchi registrati di Citrix Systems, Inc. e/o di una o più delle sue filiali, e possono essere registrati presso l ufficio marchi e brevetti degli Stati Uniti o in altri paesi. ipad e iphone sono marchi registrati di Apple Inc., registrati negli Stati Uniti o in altri paesi.