Rapporto di Riesame Annuale 2016_L-14_ Corso di Laurea in Consulente del lavoro ed esperto di relazioni industriali

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1 Rapporto di Riesame Annuale 2016_L-14_ Corso di Laurea in Consulente del lavoro ed esperto di relazioni industriali Denominazione del Corso di Studio: Consulente del lavoro ed esperto di relazioni industriali Classe: L-14 Sede: Università degli Studi di Foggia Primo anno accademico di attivazione: a.a. 2009/10 Gruppo di Riesame Prof. Giunio Rizzelli (Coordinatore del CdS) Responsabile del Riesame Prof.ssa Madia D Onghia (Docente del CdS) Prof.ssa Vera Fanti (Docente del CdS) Sig.ra Stella Altavilla (Tecnico Amministrativo) Sig. Daniele di Corcia - (Studente) Sono stati consultati inoltre: Responsabili amministrativi della Segreteria didattica, Segreteria studenti, Ufficio Stage e tirocini Il Gruppo di Riesame si è riunito in via telematica, per la discussione degli argomenti riportati nei quadri delle sezioni di questo Rapporto di Riesame, operando come segue: 1. contatti informali e telefonici (23 novembre-21 dicembre 2015); 2. riunione per discussione prima bozza (21 dicembre 2015); 3. riunione telematica per la condivisione bozza definitiva da inviare al Presidio al Consiglio di Dipartimento (25 gennaio 2016). Presentato, discusso e approvato in Consiglio di Dipartimento in data: Sintesi dell esito della discussione del Consiglio di Dipartimento: Il Direttore ricorda che nel rispetto di quanto stabilito dalla normativa ministeriale in merito 3 febbraio Il Direttore comunica che il Gruppo di riesame, nominato per il Corso di studio in Consulente del lavoro ed esperto di relazioni industriali, composto dai proff.ri Giunio Rizzelli, Madia D Onghia, Vera Fanti e dal sig. Daniele di Corcia, si è riunito più volte, per via telematica, e ha compilato il rapporto inviato ai componenti del Consiglio. Il Direttore riferisce i punti di forza e le azioni correttive evidenziate dal Gruppo di riesame e invita i componenti del Consiglio a esprimere il proprio parere e a manifestare eventuali suggerimenti, modifiche e orientamenti ispirati dall analisi dei dati forniti dall Amministrazione centrale. Il Consiglio di Dipartimento, dopo ampia discussione, all unanimità approva il rapporto di riesame del Corso di studio in Consulente del lavoro ed esperto di relazioni industriali nella formulazione che si riporta in allegato (All.3). Si segnala che l'attuale sistema informatico di gestione delle carriere degli studenti si basa su due software: SC2 e G2S. In particolare, SC2 consente agli studenti di prenotarsi agli esami e di compilare il questionario sulla valutazione della didattica dei singoli corsi di studio, e ai docenti di effettuare le verbalizzazioni on-line degli esami che vengono poi riversate in G2S, cioè nel software che serve a gestire e ad archiviare tutte le informazioni sulle carriere degli studenti. La consapevolezza dei problemi legati a questo doppio software relativo agli eventi di carriera degli studenti e l'avere riscontrato delle incongruenze non sanabili, in alcune tipologie di dati, hanno fatto sì che il Consiglio d'amministrazione, nell aprile del 2015, optasse per il passaggio al sistema ESSE3, il software di gestione di tutti gli eventi di carriera degli studenti fornito dal Cineca e utilizzato dalla stragrande maggioranza degli Atenei italiani. In questo modo, si avrà la possibilità di avere un unico sistema di gestione delle carriere degli studenti, testato da più Atenei, e aggiornato secondo le direttive MIUR relative all'anagrafe Nazionale degli Studenti (ANS). Attualmente, la fase della migrazione e bonifica dei dati da G2S-SC2 a ESSE3 è iniziata e dovrebbe terminare nell'a.a Alla luce di quanto detto, si evidenzia che, in mancanza di dati ANS sugli abbandoni dopo il 1

2 anno e negli anni successivi e quelli relativi ai cfu acquisiti dagli studenti iscritti al 1 anno e al 2 anno, aggiornati a dicembre 2015, sono stati utilizzati quelli presenti in G2S alla stessa data mentre l'analisi sulla qualità della didattica è stata svolta sulla base dei questionari compilati dagli studenti e presenti in SC2 nella piena consapevolezza che i dati in questione (abbandoni, cfu e valutazione della qualità della didattica) presentano delle incongruenze. 2

3 I - Rapporto di Riesame annuale sul Corso di Studio 1 - L INGRESSO, IL PERCORSO, L USCITA DAL CDS 1-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1: Ulteriore potenziamento del piano di orientamento mirato nelle scuole superiori ed estensione dello stesso all area tra Bari e Foggia e nelle regioni limitrofe. Azioni intraprese: iniziative volte a promuovere un più stretto contatto con gli Istituti di Scuola Superiore oltre che a Foggia e provincia, nell area tra Bari e Foggia e nelle regioni limitrofe. Stato di avanzamento dell azione correttiva: l obiettivo è stato portato a termine con successo. Il Dipartimento, ha nuovamente organizzato il ciclo di incontri Giurista per un giorno, accogliendo presso la sua sede più di 200 studenti, provenienti da Istituti d'istruzione Secondaria Superiore della città di Foggia e zone limitrofe. L evento ha previsto una prima fase di accoglienza con la presentazione dell offerta formativa del Dipartimento, la partecipazione degli studenti coinvolti ad una delle lezioni dei Corsi di Laurea attivi e, a seguire, una simulazione di un processo, svolta da un avvocato. La giornata del 23 aprile ha anche visto la partecipazione e l intervento dell allora Assessore all Istruzione e all Università del Comune di Foggia, prof.ssa Gabriella Grilli. Obiettivo n. 2: Monitoraggio dell andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2013/2014 Azioni intraprese: : estrazione di dati relativi e analisi dell andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2013/2014 e nell a.a. 2014/2015. Stato di avanzamento dell azione correttiva: l azione correttiva è stata portata a termine, continuando a monitorare l andamento del percorso degli studenti immatricolati nell a.a. 2013/2014 che si sono iscritti al II anno, nonché nel monitoraggio dell andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2014/2015. I dati, elaborati autonomamente dal Dipartimento, sulla base delle informazioni presenti negli archivi della Segreteria studenti, sono stati poi analizzati e discussi dal Dipartimento di Giurisprudenza nella seduta del 18 marzo Nella stessa seduta è stato dato affidato al Gruppo di Assicurazione della qualità il compito di Gruppi di Assicurazione della Qualità di analizzare le rispettive peculiarità degli studenti in ritardo di ciascun corso di studio e di porre in essere azioni efficaci, anche con l ausilio dei tutores informativi. Dopo aver analizzato nuovamente i dati relativi all andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2014/2015 e 2013/2014 agli studenti che risultavano aver acquisito meno di 12 cfu nel I anno e meno di 40 cfu nel II anno sono state fornite informazioni circa i servizi offerti dal CdS sia telefonicamente che per e nel mese di dicembre è stato somministrato loro un questionario al fine di individuare meglio le difficoltà emerse nel percorso e il tipo di servizio percepito come più efficace dallo studente. 1-b ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DEI DATI I dati utilizzati per l analisi sono, relativamente agli immatricolati e alla progressione in carriera, quelli acquisiti dal Database di Ateneo, relativamente ai laureati, quelli acquisiti dal Consorzio AlmaLaurea, e per quanto concerne i risultati della Verifica della Preparazione Iniziale, quelli forniti dalla Segreteria Didattica del Dipartimento, disponibili sul sito del Dipartimento all indirizzo: Nell anno accademico si è registrata una flessione in linea con l andamento generale dei Corsi di Laurea appartenenti alla stessa Classe di Laurea sia del Dipartimento che a livello nazionale degli immatricolati rispetto al precedente anno accademico (79 a fronte di 93) e un aumento degli studenti fuori corso (129 a fronte di 89). Si è, tuttavia, registrato un aumento del numero complessivo degli iscritti rispetto al precedente anno accademico (307 a fronte di 292). I nuovi immatricolati provengono soprattutto dalla provincia di Foggia e, in numero meno consistente, dalla 3

4 provincia di Potenza. Non è rilevabile dai dati presenti nel report di Ateneo né la provenienza scolastica né il voto di diploma degli immatricolati. Hanno partecipato alla prova di verifica della preparazione iniziale la totalità degli immatricolati con una percentuale di esito positivo superiore al 90%. La quasi totalità degli studenti è a tempo pieno. La percentuale degli studenti iscritti in corso è superiore a quella dei fuori corso, sebbene sia diminuita nell a.a. 2014/2015 passando dal 71% (a.a. 2013/2014) al 58% (a.a. 2014/2015). Non vi sono dati analitici né sul numero di esami superati né sui voti, mentre è stata operata una rilevazione dei CFU acquisiti. La percentuale di studenti iscritti al secondo anno con 12 CFU per l a.a. 2014/2015 è del 94,87% ed è superiore alla media dell ultimo triennio (91,57%) La medesima considerazione deve essere fatta per il confronto dei dati relativi alla percentuale degli studenti iscritti al secondo anno con 40 CFU, che per l a.a. è del 67,94% ed è superiore alla media dell ultimo triennio (60,82%) Una valutazione comparativa di questi dati ci segnala che nel corso dell a.a. 2014/2015 si è registrata una inversione di tendenza, ovvero che la progressione in carriera degli studenti è in progressivo miglioramento. Non è stato possibile calcolare le medie dei voti riportati per la mancanza, al momento, dei relativi dati statistici. Si è registrata una flessione degli studenti Erasmus in uscita.. Il piano di studi prevede al terzo anno un tirocinio formativo pari a 3 cfu che gli studenti hanno svolto prevalentemente presso Consulenti del lavoro della Provincia di Foggia, in conformità con apposite convenzioni stipulate dal Dipartimento, e coerentemente al percorso di studi intrapreso. Si segnala quale dato fortemente positivo l aumento dei laureati e, in particolare, di quelli entro la durata normale (6,32% a fronte dell 1,94% nell a.a ). Un altro dato molto positivo è costituito dal netto calo degli abbandoni, soprattutto degli abbandoni dopo il primo anno (3,80% a fronte del precedente 10,75%), mentre è aumentata la percentuale di studenti iscritti al secondo anno con 40 CFU (57,53% a fronte di 33,9%), con conseguente diminuzione della percentuale di studenti iscritti al secondo anno con 12 CFU (30,14% a fronte di 55,93%). Quanto al dato della laureabilità, con riferimento all ordinamento previgente, si segnala una diminuzione dei laureati e, in particolare, dei laureati entro la durata normale. 1-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 1: Ulteriore potenziamento del piano di orientamento nelle scuole superiori ed estensione dello stesso all area tra Bari e Foggia e nelle regioni limitrofe. Azioni intraprese: partecipazione a tutte le iniziative promosse in tale area dal Settore Orientamento e Tutorato di Ateneo nell a.a. 2016/2017. Organizzazione del ciclo di incontri Giurista per un giorno Azioni da intraprendere: iniziative volte a promuovere un più stretto contatto con gli Istituti di Scuola Superiore oltre che a Foggia e provincia, nell area tra Bari e Foggia e nelle aree limitrofe provincia di Avellino, Benevento, Campobasso, Isernia e Potenza. La Commissione orientamento e tutorato di Dipartimento individuerà e contatterà gli Istituti di Scuola Superiore delle zone suddette al fine di promuovere attività di orientamento, in collaborazione con uffici competenti dell Ateneo, da svolgersi entro l a.a. 2016/2017 e riproporrà l iniziativa Giurista per un giorno. Obiettivo n. 2: Monitoraggio dell andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2014/2015 Azioni intraprese: estrazione di dati relativi e analisi dell andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2014/2015. Azioni da intraprendere: estrazione di dati relativi e analisi dell andamento delle carriere degli studenti immatricolati nell a.a. 2014/2015 e nell a.a. 2015/2016. Il Delegato alla didattica richiederà al competente ufficio dell Ateneo di fornire i dati summenzionati che 4

5 trasmetterà poi alla Commissione didattica paritetica e al Consiglio di Dipartimento entro l a.a. 2016/ L ESPERIENZA DELLO STUDENTE 2-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1: proseguire nella promozione di una sempre più intensa partecipazione alla rilevazione delle opinioni degli studenti. Azioni intraprese: adesione al progetto denominato Settimana della qualità della didattica che ha previsto la possibilità per tutti gli studenti iscritti di compilare un questionario online presente nella propria pagina personale. Stato di avanzamento dell azione correttiva: L azione correttiva è stata portata a termine. 2-b ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DI DATI, SEGNALAZIONI E OSSERVAZIONI Scheda A2-b Le rilevazioni mediante somministrazione dei questionari agli studenti dimostrano una generale soddisfazione nei confronti del corso di studio, della qualità didattica dei singoli insegnamenti di profitto. In particolare, vanno rimarcati i seguenti punti di forza: a) Valutazione sulla qualità della didattica (chiarezza dell esposizione del docente, modalità di espletamento dell esame, capacità del docente di stimolare e motivare l interesse verso la propria disciplina, corrispondenza tra quanto svolto come insegnamento dal docente e quanto dallo stesso dichiarato sul sito web del proprio corso di studio) (SI e PIU SI CHE NO, più del 90%); b) Organizzazione complessiva (orario, eventuali verifiche intermedie, esami finali) degli insegnamenti previsti nel semestre considerata più che accettabile (SI e PIU SI CHE NO, superiore in media dell 80%); c) Carico di studio complessivo degli insegnamenti ufficialmente previsti nel semestre in cui è stato svolto questo insegnamento considerato accettabile e proporzionato ai crediti assegnati (SI e PIU SI CHE NO, più dell 80%). Quanto ai punti di minore valutazione positiva, si segnala l organizzazione complessiva degli insegnamenti previsti in un semestre, l adeguatezza delle aule in cui si svolgono le lezioni e l adeguatezza dei locali e attrezzature per le attività didattiche integrative (SI e PIU SI CHE NO, in media inferiori all 80%). Inoltre è da segnalare la necessità di una maggiore sensibilizzazione degli studenti iscritti nella compilazione dei questionari, in considerazione della seppur lieve riduzione del numero di questionari compilati nell a.a. 2014/2015 rispetto al 2013/2014 per problemi legati alle procedure informatiche. L obiettivo che si propone è quello di rendere più capillare la cultura della didattica per migliorare la qualità dei corsi di studio. 2-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 1: promuovere una maggiore partecipazione alla rilevazione delle opinioni degli studenti. Azioni da intraprendere: riproporre ed implementare il progetto denominato Settimana dell opinione degli studenti proposto dal Presidio di Qualità e già effettuato nell anno accademico 2014/2015, volto a sensibilizzare gli studenti sull importanza della partecipazione alla rilevazione delle loro opinioni attraverso il questionario, anche in collaborazione con le associazioni studentesche. Il Delegato alla didattica, coadiuvato dal manager didattico, sig.ra Maria Laura Mascolo, individuerà, sulla base di quanto indicato anche ed eventualmente dal Presidio di Qualità, le azioni e le relative modalità organizzative da porre in essere entro l a.a. 2016/

6 3 L ACCOMPAGNAMENTO AL MONDO DEL LAVORO 3-a AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI Obiettivo n. 1: facilitare l inserimento professionale dei laureati. Azioni intraprese: scambi di informazioni e promozione di rapporti informativi con i Consulenti del Lavoro e il mondo imprenditoriale, in alcuni incontri presso il Dipartimento, per facilitare l incontro tra la domanda e l offerta di lavoro. Obiettivo n. 2: Conoscenza delle opportunità lavorative diverse dalla professione di consulente del lavoro Azioni intraprese: Rilevazione dei dati attraverso banche dati ed altre fonti di informazioni. Stato di avanzamento dell azione correttiva: il persistere dell attuale grave crisi economica, con effetti devastanti, ormai non più congiunturali ma strutturali sul versante della domanda del lavoro nel territorio, non ha consentito di realizzare risultati significativi, su entrambi gli obiettivi prefissati. Nonostante gli sforzi profusi, la domanda lavorativa registra, sostanzialmente, una fase di paralisi. Inoltre, la nuova normativa sugli stage extracurriculari (destinati ai laureati) impone dal 2013 il pagamento obbligatorio di una indennità di partecipazione a carico dei soggetti ospitanti i quali, in considerazione del predetto difficile contesto economico, non sono in grado di adempiervi e, pertanto, rinunciano ad attivare stage. Nonostante ciò si intende, comunque, insistere con iniziative tese a facilitare e promuovere l incontro tra la domanda di lavoro e i giovani laureati, anche in considerazione di un quadro legislativo in evoluzione. 3-b ANALISI DELLA SITUAZIONE, COMMENTO AI DATI Scheda A3-b Nel 2014 il 33% degli intervistati dichiara di essere occupato ad 1 anno dalla laurea. Non sono disponibili dati relativi al livello di occupazione a 3 anni dalla laurea. In merito all'occupazione a 5 anni dalla laurea sono disponibili solo dati relativi al biennio , riferiti a tutti i CdS del Dipartimento: su 58 laureati intervistati, 40 (68%) si dichiarano occupati. La media dei voti di laurea nel 2014 è uguale rispetto al 2013 (dal 96,5) e superiore alla media nazionale (95,5). Sebbene i dati evidenzino una flessione del numero di laureati, il dato riflette la media nazionale della classe. L indice di ritardo (rapporto fra ritardo e durata legale del corso) è leggermente aumentato (1,37 rispetto rispetto al 0,91 dell a.a. 2013). Ricordando che il tirocinio formativo è obbligatoriamente previsto dal piano di studi, si sono consultati informalmente gli enti ospitanti per verificare il loro grado di soddisfazione in merito all adeguatezza della preparazione dei tirocinanti e alle loro capacità di svolgimento del progetto formativo. Dalla consultazione informale è risultato un elevato grado di soddisfazione dei tirocinanti. 3-c INTERVENTI CORRETTIVI Obiettivo n. 1: facilitare l inserimento professionale dei laureati, anche alla luce delle nuove norme di riordino dei servizi pubblici e delle misure di raccordo tra politiche passive e politiche attive (D.lgs. n. 151/2015). Azioni da intraprendere: costituzione di un Tavolo tecnico con gli Ordini dei Consulenti del lavoro territoriali e con la presenza di rappresentanti delle organizzazioni datoriali e dei lavoratori, della Camera di Commercio e dei Centri per l impiego, per scambi di informazioni; promuovere rapporti informativi con il mondo imprenditoriale e individuare canali informativi privilegiati per segnalare i migliori laureati e facilitare, così, l incontro tra la domanda e l offerta di lavoro. Promozione, da parte del Direttore o di suo delegato, del Tavolo Tecnico, anche al fine di calendarizzare incontri periodici., da realizzarsi entro la fine dell anno accademico 2016/

7 Obiettivo n. 2 Fornire servizi informativi che facilitino l incontro tra la domanda e l offerta di lavoro Azioni da intraprendere: predisporre alcuni servizi (anche avvalendosi delle competenze di docenti del Dipartimento di Studi Umanistici) per aiutare gli studenti nella ricerca attiva del lavoro: a) redazione del bilancio di competenze; b) predisposizione di laboratori per il rafforzamento delle competenze nella ricerca attiva di lavoro quali, in via esemplificativa, la stesura del curriculum vitae e la preparazione per sostenere colloqui di lavoro o altra iniziativa di orientamento; b) predisposizione del Job point, ovvero una bacheca informativa contenente annunci di lavoro, bandi di concorso, annunci di corsi di formazione, seminari e convegni. predisposizione di un apposito spazio per la bacheca informativa e di una corrispondente pagina web del Dipartimento da realizzarsi entro la fine dell anno accademico 2016/2017, affidandola a un Gruppo di lavoro ad hoc, che veda la presenza anche di un rappresentante degli studenti. 7