Comune di Asti Settore Politiche Sociali, Istruzione, Servizi Educativi

Transcript

1 ALLEGATO A.2 Comune di Asti Settore Politiche Sociali, Istruzione, Servizi Educativi SOGGIORNI CLIMATICI PER LA TERZA ETA - ANNO 2015 MODALITA ORGANIZZATIVE CONDIZIONI - CARATTERISTICHE I soggiorni climatici per le persone ultrasessantenni organizzati annualmente dal Comune di Asti offrono la possibilità di soggiornare, per due settimane, in località marine, montane e termali. Hanno scopo salutare, socio culturale, di aggregazione e di socializzazione e rappresentano un opportunità molto apprezzata dai cittadini tra quelle messe a disposizione nell ambito dei servizi sociali. Sulla scorta dell esperienza ormai ultradecennale maturata dagli uffici comunali in questo ambito nel corso della quale sono emersi luoghi, caratteristiche delle strutture alberghiere, attività e modalità organizzative più gradite da parte dei cittadini,si ritiene che il programma dei soggiorni per l anno 2015 possa così essere individuato: Periodo (1) Località Tipo di soggiorno Dall 25 maggio al 8 giugno 2015 LIDO DI CAMAIORE (LU) Soggiorno marino Dal 15 al 29 giugno 2015 ABANO TERME (PD) Soggiorno termale Dal 28 giugno al 12 luglio 2015 SAN LORENZO IN BANALE (TN) Soggiorno montano Dal 25 luglio all 8 agosto 2015 RICCIONE (RM) Soggiorno marino Dal 14 al 28 settembre 2015 ALASSIO (SV) Soggiorno marino (1) La date potranno subire sensibili variazioni. 1. CARATTERISTICHE DELLE STRUTTURE ALBERGHIERE Le strutture alberghiere dovranno avere le seguenti caratteristiche: Categoria minima : 3 stelle Ascensore: presente e accessibile dal piano terra e con accesso in tutti i piani Presenza di spazi comuni adeguatamente ampi sia all interno della struttura alberghiera che all esterno Accesso al centro delle località: le strutture alberghiere devono consentire un agevole accesso a piedi al centro delle località. Per i soggiorni in località marine la struttura alberghiera deve essere fronte mare, consentire un agevole accesso alla spiaggia. Il servizio spiaggia deve comprendere il posto riservato e lo sdraio/ lettino per ogni persona e un ombrellone ogni due persone partecipanti al soggiorno. La struttura alberghiera deve consentire un agevole accesso a piedi al centro della località Per i soggiorni in località termali La struttura alberghiera deve essere dotata di stabilimento termale interno e di agevole accesso. Carico e scarico bagagli : previsto all arrivo e alla partenza dei partecipanti 1

2 2. CAMERE Camere: le camere dovranno essere presenti all interno della medesima sede della struttura alberghiera in numero sufficiente per i partecipanti e loro accompagnatori. Non sono ammesse sistemazioni in dependance o altre sedi. Le camere non devono essere vicine a fonti di disturbo ( cucine, lavanderie ecc.). Aria condizionata telefono TV : presenti in tutte le camere Servizi igienici: presenti in tutte le camere 3. VITTO Vitto: il vitto dovrà essere curato, variato quotidianamente e con possibilità di adeguazioni dietetiche a richiesta. L igiene, la freschezza e la qualità dei cibi dovrà sempre essere rigorosamente garantita. Il servizio dovrà garantire al gruppo di partecipanti del Comune di Asti il medesimo trattamento e le medesime condizioni riservate ai clienti privati. Il giorno di arrivo dovrà comprendere il pranzo, il giorno di partenza dovrà comprendere la colazione ovvero la colazione e il pranzo ( secondo l ora di partenza) e 14 giorni di pensione completa. La prima colazione dovrà prevedere adeguate alternative quali: tè, caffè, latte, cappuccino, cioccolata, spremute o succhi di frutta, pane, grissini, burro, marmellata, brioche, biscotti, fette biscottate o altri prodotti da forno Il pranzo e la cena dovranno prevedere : un primo piatto a scelta tra almeno due possibili varianti un secondo piatto di carne o pesce a scelta tra almeno due possibili varianti un contorno di verdura fresca o cotta a scelta tra almeno due varianti frutta di stagione Dessert o gelato: almeno tre volte a settimana Pane e/o grissini: a volontà a colazione, pranzo me cena Bevande a ogni pranzo e cena: 1 quarto di litro di vino e ½ litro di acqua gassata o naturale per ogni partecipante Pranzo in camera: In caso di indisposizione o malattia dei partecipanti, deve essere previsto il servizio pasti in camera. Senza alcuna maggiorazione del prezzo. Extra: tutti gli extra non previsto sono a carico dei partecipanti e dovranno essere pagati a parte direttamente dai partecipanti medesimi 4. ASSISTENZA AI PARTECIPANTI DURANTE I SOGGIORNI L assistenza ai partecipanti durante al soggiorno è compresa nel prezzo pro/capite offerto come di seguito indicato: Accompagnatori: l accompagnatore svolgerà funzioni di figura di riferimento di animatore del gruppo e di raccordo con il Comune di Asti -Unità Operativa Anziani che ne fornirà il nominativo (di norma tra i volontari della C.R.I. ). Il medesimo dovrà poter disporre di sistemazione in camera singola, nello stesso albergo dei partecipanti, in modo da poter garantire assistenza 24 ore su 24. Assistenza medica: la struttura alberghiera dovrà garantire, per tutta la durata del soggiorno, la disponibilità e reperibilità di un medico convenzionato per visite in albergo e prescrizione di farmaci. 5. ASSICURAZIONE L assicurazione di tutti i partecipanti al soggiorno è compresa nel prezzo pro/capite offerto come di seguito indicato: L operatore economico dovrà garantire la piena copertura assicurativa di tutti i partecipanti, compreso l addetto all assistenza, con garanzia di massimali adeguati, dal momento della partenza fino al rientro ad Asti e senza limiti di età, con polizza RC per i rischi di responsabilità civile contro terzi e per il risarcimento dei danni di cui art. 42 e 43 del D.Igs 79/2011. l operatore economico prescelto dovrà comunicare ai partecipanti gli estremi delle polizze assicurative. L operatore economico prescelto solleva il Comune di Asti, senza riserve né eccezioni alcune, da ogni responsabilità per danni di qualsiasi specie ed entità a cose o persone che dovessero derivare dalle attività svolte. Inoltre dovrà garantire copertura assicurativa per i seguenti servizi : furto e perdita dei bagagli infortuni invalidità spese mediche, farmaceutiche e ospedaliere rientro immediato o dopo ricovero ospedaliero, a casa,in ambulanza attrezzata rientro anticipato per grave lutto in famiglia, calamità naturali,incendio,esplosione che colpiscono la Casa dell ospite assicurato e rendono indispensabile la sua presenza in loco. 2

3 invio di medicine urgenti e speciali morte da infortunio in caso di decesso, rientro della salma con trasporto al luogo di sepoltura responsabilità civile verso terzi per danni causati all ospite diversi da quelli alle persone. Il rimborso ha valore per accidenti occorsi all interno della struttura alberghiera e nelle sue immediate Pertinenze, in pullman nel viaggio A/R da e per Asti In caso di infortunio durante il soggiorno, l operatore economico prescelto si attiverà tempestivamente con un proprio incaricato per l avvio delle pratiche assicurative e la compilazione della documentazione necessaria Esclusioni : l assicurazione non è operante nei seguenti casi : situazioni patologiche note all utente assicurato alla data di inizio della copertura assicurativa e/o loro Conseguenze, ricadute o recidive malattie neuropsichiatriche infortuni o malattie derivanti dall abuso di alcolici, psicofarmaci, allucinogeni, stupefacenti o similari infortuni derivanti da atti dolosi o pura temerarietà dell utente assicurato azioni delittuose commesse dagli assicurati cure o eliminazione di difetti fisici e/o malformazioni congenite ed applicazioni di apparecchi protesici prestazioni per cure di carattere estetico, salvo gli interventi di chirurgia plastica ricostruttiva resi necessari da infortunio verificatosi nel corso della copertura. 6. TRASPORTO Il trasporto di tutti i partecipanti al soggiorno è compresa nel prezzo pro/capite offerto come di seguito indicato: L operatore economico prescelto dovrà garantire la completa organizzazione del viaggio di andata e ritorno dal Comune di Asti alla località di soggiorno sia per l andata che per il ritorno, mediante utilizzo di pullman gran turismo, immatricolato ed in servizio di noleggio da rimessa e/o pubblico di linea, pulito e decoroso, dotato di aria condizionata, conformo agli standard previsti dalle norme vigenti, in perfetta efficienza in ogni sua parte, coperto da idonea polizza assicurativa RC, regolarmente controllato e revisionato da parte di officine autorizzate, in possesso del visto di revisione tecnica annuale. Il pullman dovrà essere condotto da personale in possesso della prescritta patente di guida, del certificato di abilitazione professionale e di adeguata esperienza e conoscenza dei tragitti e dei percorsi da effettuare, tale da evitare, per quanto possibile,attese prolungate,ritardi o altri disagi ai trasportati. Deve essere assicurata la fermata davanti alla struttura alberghiera. In caso di impossibilità di sosta di fronte all albergo,le operazioni di carico e scarico dei bagagli sono a carico dell operatore economico prescelto e comprese nel prezzo offerto. Deve essere garantita una sosta tecnica all andata ed al ritorno e comunque secondo le necessità dei soggetti trasportati. Il pullman dovrà essere presente nel luogo di partenza almeno mezz ora prima dell orario fissato per la partenza medesima. 7. OFFERTA La scelta avverrà a favore dell operatore che, attenendosi scrupolosamente alle presenti disposizioni, individuerà la struttura alberghiera rispondente alle richieste e formulerà il miglior prezzo pro capite rispetto al budget massimo previsto per ciascun soggiorno e indicato nella tabella che segue. Ne deriva che non dovrà essere posto a carico del Comune alcun onere. Il prezzo s intende fisso ed assolutamente invariabile o soggetto a revisione. 3

4 SOGGIORNO ( le date potranno subire sensibili variazioni) LIDO DI CAMAIORE (LU) dal 25 maggio al 8 giugno 2015 ABANO TERME (PD) da 15 al SAN LORENZO IN BANALE (TN) dal 28 giugno AL 12 luglio 2015 RICCIONE (RM) dal 25 luglio AL 8 agosto 2015 ( partenza al ritorno dopo colazione ) ALASSIO (SV) dal 14 al 28 settembre 2015 BUDGET MASSIMO prezzo pro-capite n. partecipanti Da 25 a Da 25 a Da 25 a ,00 Da 25 a Da 25 a 50 Il prezzo pro-capite si intende riferito all intero pacchetto turistico tutto compreso così determinato dall offerente stesso in base a calcoli, previsioni e valutazioni di propria assoluta convenienza, omnicomprensivo oltre che dell utile d impresa anche delle spese generali, tasse diverse, interessi, previdenza ed assicurazione dei dipendenti, spese per adempimenti in materia di sicurezza ed ogni altra voce di costo. L offerta formulata dovrà comprendere a totale carico dell operatore, il costo per ogni soggiorno di un accompagnatore dei partecipanti ( vedi p. 4) e il costo per ogni soggiorno di una persona individuata dal servizio sociale del Settore Politiche Sociali del Comune di Asti, sistemate in camera singola. Non e ammessa per alcun motivo la sostituzione dell albergo indicato dall operatore turistico in sede di offerta. Il n di partecipanti ad ogni soggiorno sara contenuto nella fascia indicata nella tabella e non impegna o vincola il Comune di Asti. Il numero definitivo di partecipanti sara definito solo al termine delle iscrizioni. 8. RESPONSABILITA ED ONERI DELL OPERATORE ECONOMICO L Operatore economico prescelto si obbliga a sollevare il Comune di Asti da qualsiasi pretesa, azione o molestia che possa derivare dai partecipanti o da terzi in genere. L Operatore economico prescelto deve quindi ritenersi sempre responsabile, sia verso il Comune,sia verso terzi, per danni derivati da attività d impresa nell esecuzione di tutti i servizi oggetto del seguente affidamento, compresi i danni a persone o cose affidate in consegna e custodia all assicurato a qualsiasi titolo o destinazione. Essa è pure responsabile dell operato dei dipendenti o degli eventuali danni che dal personale potessero derivare al Comune di Asti o a terzi. Il Comune è inoltre esonerato da ogni responsabilità per danni,infortuni o altro dovesse accadere al personale dipendente dell operatore economico prescelto durante l esecuzione del servizio, convenendosi a tale riguardo che qualsiasi onere è da intendersi già compreso nell offerta. 9. ONERI A CARICO DEL COMUNE Il Comune di Asti provvederà alla pubblicizzazione dei soggiorni e delle informazioni necessarie relative agli operatori economici individuati alle persone interessate. 10. ONERI A CARICO DELL OPERATORE E MODALITA DI ISCRIZIONE AL SOGGIORNO L operatore si dovrà far carico : di comunicare le condizioni dettagliate di partecipazione ai soggiorni alle persone interessate ; di tutte le procedure di iscrizione ai soggiorni, in particolare : 4

5 - pre- adesione presso la sede dell operatore tramite il versamento al medesimo di un acconto di 100,00 con le modalità indicate ai partecipanti dall operatore medesimo - pagamento del soggiorno a saldo con le modalità che verranno indicate ai partecipanti dall operatore medesimo. di ogni altro adempimento connesso alla partecipazione ai soggiorni L operatore dovrà disporre di una sede ove le persone interessate potranno rivolgersi per tutto quanto necessario (informazioni, iscrizione, pagamento acconto e saldo e quanto altro ). Tale sede dovrà possibilmente essere ubicata nel concentrico cittadino di Asti, di agevole accesso e servita anche da mezzi pubblici. 11. CONTROVERSIE Per ogni controversia che dovesse sorgere sarà competente in via esclusiva il Foro di Asti. Luogo e data Timbro e firma dell operatore per presa visione, conoscenza e integrale accettazione, senza condizione o riserva alcuna, delle presenti modalita organizzative, condizioni e caratteristiche e per impegno dell operatore firmatario ad adempiere a tutto quanto ivi indicato nella realizzazione dei singoli soggiorni climatici per la terza età. 5

6