Vantaggi rispetto a metodi tradizionali: velocità e tempi certi

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2 Tu lavori sereno Il problema tocca a noi Vantaggi rispetto a metodi tradizionali: velocità e tempi certi Utilizzando l applicazione Rapidoo hai la certezza di poter svolgere il tuo lavoro più velocemente ed evitando perdite di tempo di qualsiasi natura. Grazie al tablet puoi inoltrare la tua richiesta e, in tempo reale, sai già quando verrai ricontattato da un consulente qualificato per ottenere la soluzione per te ideale. Da oggi puoi dedicarti con serenità al tuo lavoro e dire addio a tempi dilatati o inutili attese alla ricerca di informazioni, assistenza, risposte.

3 Un risparmio tangibile Vantaggi rispetto a metodi tradizionali: abbattimento costi Rapidoo ti offre il modo perfetto per azzerare i tempi di attesa e, attraverso l uso di una connessione internet, rendere nullo il costo per ottenere assistenza qualificata. Risparmiare il tuo tempo significa risparmiare il tuo denaro, e soprattutto, avere ancora tempo per organizzare al meglio il tuo lavoro.

4 Un Tocco di Libertà nel tuo lavoro Vantaggi rispetto a metodi tradizionali: mobilità Senza fili, senza restrizioni, con la massima libertà. Rapidoo è l unica applicazione del suo genere che ti segue ovunque vai e qualunque cosa fai. Grazie alla sua leggerezza e praticità, puoi tenere in mano il tuo tablet mentre lavori, appoggiarlo accanto a te per consultarlo in qualsiasi momento o maneggiarlo a tuo piacimento. La tua officina non avrà più ostacoli, il tuo lavoro non conoscerà più limiti e potrai fare tutto quello che vuoi, dove vuoi, quando vuoi.

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6 La tua richiesta di assistenza in pochi...tocchi nuovi strumenti: flusso guidato alla creazione della richiesta di assistenza Rapidoo ti mette a disposizione un servizio di ticket tecnici, attraverso il quale potrai creare passo dopo passo ed inviare, qualsiasi richiesta di assistenza in modo semplice ed intuitivo. Grazie ad un procedimento guidato, potrai così identificare ogni veicolo dal modello o dalla targa dell auto, associare il guasto all area di appartenenza e circoscrivere la problematica con la massima precisione.

7 Sempre in Contatto nuovi strumenti: flusso guidato alla creazione della richiesta di assistenza Attraverso la chat dell applicazione Rapidoo un consulente qualificato ti ricontatta nella data e nell orario stabilito per rispondere, in tempo reale, ad ogni tua richiesta di assistenza e seguirti, step dopo step, fino alla risoluzione del problema. Durante la conversazione puoi descrivere la tua diagnosi in modo semplice e veloce, digitando il testo sullo schermo del tablet o dettandolo comodamente attraverso il microfono di cui dispone.

8 Condividi ogni informazione con un Tocco nuovi strumenti: scambio di documenti, dati e misurazioni L applicazione Rapidoo migliora la collaborazione tra te e il tuo consulente offrendoti un ampia gamma di strumenti per condividere le informazioni necessarie alla risoluzione di ogni problematica. Con un semplice tocco potrai scattare ed inviare foto con dettagli del guasto, ricevere documenti tecnici con suggerimenti da seguire, condividere dati di ogni tipo, misurare e confrontare valori.

9 Tocca con i tuoi occhi nuovi strumenti: video assistenza L applicazione Rapidoo è l unica che permette al consulente che ti assiste di guardare il problema con i tuoi stessi occhi. Grazie alla possibilità di effettuare video chiamate puoi, infatti, utilizzare la videocamera del tuo tablet per filmare in tempo reale ogni dettaglio.

10 Una nuova realtà da condividere nuovi strumenti: Assistenza su documenti tecnici in tempo reale Ricevi i suggerimenti dal tuo consulente in tempo reale, grazie all osservazione attiva dei documenti tecnici. Ogni problematica sarà più facile da affrontare attraverso la visione diretta delle operazioni da eseguire passo per passo e grazie al costante contatto audio con il consulente Rapidoo di riferimento.

11 Una nuova realtà da Toccare nuovi strumenti: realtà aumentata Con Rapidoo vivi la realtà come non l hai mai vista. Grazie alla videocamera del tuo tablet puoi vedere apparire sullo schermo, in tempo reale, informazioni utili che arricchiscono le immagini filmate aiutandoti a risolvere la tua problematica: dati, valori misurati, specifiche tecniche, indicazioni o suggerimenti del consulente.

12 La soluzione in un Tocco nuovi strumenti: storico banche dati L applicazione Rapidoo ti offre la possibilità di archiviare all interno di una banca dati tutte le richieste di assistenza create e di avere, così, a portata di mano uno storico ticket sempre aggiornato in cui trovare, ogni volta che ne hai bisogno, la soluzione ideale al tuo problema con un semplice tocco.

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