ICT Financial Management

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1 ICT Financial Management L ICT ha un ruolo decisivo per lo sviluppo di servizi innovativi orientati all incremento dei ricavi ormai non più basati solo sui prodotti tradizionali e rappresenterà una leva di efficientamento dei processi aziendali in collaborazione con con il supporto di

2 Che cosa è l'ict Financial Management L ICT ha assunto una rilevanza sempre maggiore nell esecuzione dei processi aziendali, costituendo uno degli elementi cardine per l erogazione dei servizi ai clienti. Il ruolo centrale dell ICT e gli investimenti crescenti ad esso associati rendono necessaria l adozione di metodi e strumenti in grado di gestire e tracciare i costi ICT, per la definizione del pricing dei servizi e l attribuzione dei costi al business. La disciplina dell ICT Financial Management nasce dall applicazione delle tecniche di pianificazione e controllo per monitorare i costi ICT. Adottare un processo strutturato di ICT Financial Management, permette di affrontare alcune problematiche tipiche: mancanza di collegamento fra i processi di pianificazione e controllo ICT con gli altri processi aziendali; scarsa conoscenza del servizio erogato dalla DSI; difficoltà nel reperire dati affidabili sui costi, certificati e dal resto dell azienda; difficoltà nell imputare in modo corretto i costi dell IT al Business. Struttura del Corso 1 Modulo: Fondamenti (1 giornata) Obiettivo: fornire ai partecipanti una panoramica sui principali temi trattati dall ICT Financial Management dalla pianificazione delle iniziative e dei costi ICT, ai principali metodi utilizzati per la valutazione degli investimenti ICT Destinatari: professionisti, manager e quadri che non hanno competenze in ambito pianificazione e controllo: Organizzazione e costi Sede: Milano (da definire) Personale delle Direzioni Sistemi Informativi (manager e quadri); Personale di Internal Auditing e di Operational Risk Management. 2 Modulo: Strumenti e Metodi (2 giornate) Obiettivo: fornire ai partecipanti una conoscenza più approfondita delle tematiche trattate nel modulo Fondamenti, illustrando tecniche e strumenti utilizzabili nelle attività quotidiane, per tradurre la teoria in pratica operativa Destinatari: professionisti, manager e quadri che hanno maturato competenze in ambito pianificazione e controllo, o che hanno seguito il modulo Fondamenti : Personale delle Direzioni Sistemi Informativi (manager e quadri) che si occupano di pianificazione e controllo; Personale delle strutture di Pianificazione e Controllo aziendali; Personale di Internal Auditing e di Operational Risk Management. La partecipazione al corso richiede dimestichezza con Microsoft Excel per lo svolgimento delle esercitazioni ed è necessario avere la disponibilità di un computer portatile. Docenti e Metodologia didattica Le sessioni formative sono tenute da trainer esperti professionisti del settore, fornendo così ai partecipanti la possibilità di: Sviluppare conoscenze sia di carattere teorico che basate sull esperienza maturata dai docenti sulle tematiche di IT Gonance e Pianificazione e Controllo, con riferimento alle principali best practice internazionali (ITIL, COBIT, ValIT, PMBOK); Contestualizzare la teoria con esercitazioni ed esperienze progettuali concrete ed agevolare l'apprendimento con tecniche di facilitazione e gestione delle dinamiche d aula, scambio di idee ed esperienze sull operatività quotidiana. Partecipanti: massimo 15. Le adesioni saranno accettate fino ad esaurimento posti. Durata: Primo modulo: 29 aprile 2011 (un giorno) Secondo modulo: 4-5 maggio 2011 (due giorni) Quota di partecipazione: Primo modulo: IVA Secondo modulo: IVA Primo e secondo modulo insieme: IVA Sconto del 10% per le iscrizioni pervenute entro giovedi 7 aprile 2011 Iscrizione ad AIEA (per i non soci) ore CPE! L offerta formativa di AIEA è riservata ai soli soci. I non soci interessati alle iniziative di formazione AIEA potranno partecipare iscrivendosi all Associazione, antecedentemente all evento formativo. Nella quota di partecipazione è incluso il materiale per il corso ed il coffee break.

3 Contenuto del corso Fondamenti di ICT Financial Management (1 modulo) Orari: Venerdi 29 aprile: e ore CPE! Contenuti: Contenuti, problematiche e obiettivi dell ICT Financial Management Pianificazione strategica ICT: obiettivi e contenuto del piano strategico ICT, l integrazione con gli altri processi ICT e aziendali e attori coinvolti Pianificazione annuale (piano investimenti e budget dei costi): obiettivi e contenuto del piano degli investimenti e del budget dei costi, l integrazione con gli altri processi ICT e aziendali, attori coinvolti Principali tecniche per la valutazione degli investimenti ICT e introduzione al business case La pianificazione e il controllo in ambito ICT (concetti base): il controllo di gestione e la contabilità analitica, la classificazione dei costi e degli investimenti ICT Il costing dei servizi ICT (concetti base): la definizione del catalogo dei servizi ICT, principali metodi e tecniche per la costificazione dei servizi ICT Strumenti e Metodi per l'ict Financial Management (2 modulo) Orari: Martedi 4 maggio: e Mercoledì 5 maggio: e ore CPE! Contenuti: Definizione del piano strategico ICT: obiettivi e contenuti del piano strategico ICT, il processo di pianificazione strategica e l integrazione con gli altri processi ICT e aziendali, attori coinvolti, informazioni e strumenti utili per la definizione del piano strategico ICT; Definizione del piano investimenti e budget dei costi: obiettivi e contenuti del piano strategico ICT, il calendario di budget, il processo di budgeting annuale, l integrazione con gli altri processi ICT e aziendali, attori coinvolti, informazioni e strumenti utili per la definizione del piano degli investimenti e del budget dei costi; Definizione del business case per la valutazione degli investimenti ICT: il processo di definizione del business case, i metodi di valutazione degli investimenti ICT e i modelli da utilizzare per la definizione dei costi e dei benefici, i dati di alimentazione e la stima del ritorno economico degli investimenti; Strumenti e tecniche per il monitoraggio delle RAI: obiettivi e contenuti delle RAI (Richieste di Autorizzazione agli Investimenti), il processo di autorizzazione e gli attori coinvolti, strumenti e metodi per il monitoraggio dello stato di avanzamento delle RAI; Le principali tecniche per la costruzione di un modello di costing dei servizi: all interno del corso verranno illustrati diversi approcci per la definizione del modello di costing, che saranno analizzati in maniera interattiva con i partecipanti per renderli applicabili alle realtà di appartenenza: Il catalogo dei servizi ICT e di Business; Metodi per la costruzione di un modello di costing: informazioni necessarie e possibili driver da utilizzare; Principali tecniche e metodi di ribaltamento dei costi; Criteri di pricing e charge-back. KPI e reporting in ambito ICT: la definizione degli indicatori di performance per la valutazione delle performance operative ed economiche, il tableau de bord, la Balanced Scorecard nell IT; Panoramica sui principali strumenti di mercato a supporto dei processi di ICT Financial Management; Durante il corso verranno svolte due esercitazioni: una sul Business Case, una sulla definizione del modello di costing dei servizi ICT

4 Chi è AIEA L - AIEA -, costituita in Milano nel 1979, riunisce coloro che in Italia svolgono professionalmente attività di Auditing e Controllo di sistemi ICT promuovendo la conoscenza e ampliando l esperienza dei suoi aderenti nel campo dell Information Systems Audit, Assurance, Governance e Security. L Associazione favorisce lo scambio di metodologie, promuove un processo di sensibilizzazione di tutti i livelli organizzativi aziendali alla necessità di stabilire adeguati criteri di controllo sia di affidabilità dell organizzazione che di sicurezza dei sistemi. Promuove inoltre ricerche quale quella sulla Governance IT commissionata a SDA Bocconi, organizza un Convegno annuale alla sua 25 edizione, cura la traduzione in italiano di Val IT, COBIT, e da oltre 15 anni del Manuale CISA e delle correlata documentazione, sostiene la diffusione delle certificazioni professionali CISA (Certified Information Systems Auditor), CISM (Certified Information Security Manager), CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise IT) e CRISC (Certified in Risk and Information Systems). Chi è ISACA Con oltre associati in più di 160 Paesi, ISACA ( è leader mondiale nel fornire competenze, certificazioni, community, patrocinio e formazione nei settori dell assurance e sicurezza, del governo dell impresa, della gestione dell IT e dei rischi e della compliance correlati all IT. Fondata nel 1969, ISACA, associazione indipendente senza fini di lucro, organizza conferenze internazionali, pubblica l ISACA Control Journal, e sviluppa standard internazionali relativi all audit e al controllo dei sistemi IT, che contribuiscono a garantire i propri componenti sull affidabilità e a trarre valore dai sistemi informativi. ISACA favorisce inoltre l acquisizione delle competenze e delle conoscenze IT e le attesta mediante le certificazioni riconosciute a livello internazionale quali: CISA (Certified Information Systems Auditor ), CISM (Certified Information Security Manager ), CGEIT (Certified in the Governance of Enterprise ITTM) e CRISC (Certified in Risk and Information Systems Control ). ISACA aggiorna continuamente COBIT che assiste i professionisti dell IT e i manager delle imprese ad adempiere le proprie responsabilità relativamente all IT governance e alla gestione manageriale, in particolare nell ambito dell assurance, sicurezza, rischio e controllo e a fornire valore al business. Quali vantaggi per i soci AIEA Con l iscrizione annuale all AIEA si diventa automaticamente soci ISACA, ottenendo: Accesso gratuito alle più di 20 Sessioni di Studio annuali di AIEA all ISACA elibrary (raccolta di quasi tutte le pubblicazioni ISACA/ITGI); alle versioni elettroniche dei framework COBIT, Val IT, Risk IT e ITAF; ai webcasts e agli e-simposi organizzati da ISACA. Sconti sulle pubblicazioni nel Bookstore ISACA; sulle quote d iscrizione e sulle pubblicazioni di preparazione agli esami CISA, CISM, CGEIT e CRISC. Possibilità di iscriversi ai corsi di formazione AIEA Invio gratuito del magazine bimestrale ISACA Journal; della newsletter AIEA. Chi è HSPI HSPI SpA è una società di consulenza direzionale, nata nel maggio del 2003, con sedi a Milano, Bologna e Roma, specializzata nelle aree IT Governance, Project & Change Management e Information Risk Management, particolarmente attenta a supportare il Cliente nella gestione del cambiamento. I trainer HSPI sono prima di tutto Project Manager, in grado di contestualizzare la teoria con esempi ed esperienze progettuali concrete.

5 Scheda di Iscrizione ICT Financial Management Milano, 29 Aprile e 4-5 Maggio 2011 DATI PERSONALI Cognome Nome Telefono Cellulare Titolo di Studio Anni di esperienza in Audit Anni di esperienza nell'it Anni di esperienza nella Sicurezza DATI DI FATTURAZIONE Azienda Partita IVA Codice Fiscale Via Numero CAP Città Provincia dell'azienda Telefono dell'azienda Se richiesto dall'azienda di appartenenza Autorizzo Non Autorizzo AIEA ad inviare copia del mio attestato di partecipazione. L offerta formativa di AIEA è riservata ai soli soci. I non soci interessati alle iniziative di formazione AIEA potranno partecipare iscrivendosi all Associazione, antecedentemente all evento formativo, accedendo a e seguendo le istruzioni. AIEA si riserva il diritto di annullare il corso, per gravi impedimenti o per mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti, in qualsiasi momento, rifondendo quanto versato. a) È previsto un numero massimo di iscrizioni pari a 15. Le adesioni saranno accettate fino ad esaurimento posti. b) Sono ammesse sostituzioni, senza addebiti, fino al giorno precedente l inizio del corso, previo avviso scritto alla Segreteria AIEA. c) In caso di rinuncia, se pervenuta entro la data del 7 Aprile 2011 le somme versate saranno rimborsate interamente. d) In caso di Formazione Finanziata è indispensabile concordare con la Segreteria gli adempimenti amministrativi prima del corso. QUOTA DI PARTECIPAZIONE 400+IVA: Corso ICT Financial Management Primo Modulo: 29 Aprile Milano 0750+IVA: Corso ICT Financial Management Secondo Modulo: 4-5 Maggio Milano 0950+IVA: Corso ICT Financia Management Primo e Secondo Modulo: 29 Aprile e 4-5 Maggio Milano Alle iscrizioni pervenute entro Giovedi 7 Aprile 2011 sarà applicato uno sconto del 10% sulla quota di partecipazione. Il sottoscritto conferma di voler partecipare al corso di formazione organizzato da AIEA e di aver provveduto al pagamento della quota di partecipazione tramite Bonifico Bancario Data Firma MODALITÀ DI PAGAMENTO Bonifico bancario intestato a: AIEA - Coordinate Bancarie: Credem Milano Ag.3 IBAN: IT43 G IBAN Banca di appoggio (per eventuali rimborsi per rinuncia/annullamento) Data Compilare questo modulo in ogni sua parte e inviarlo ad aiea@aiea.it. Vi preghiamo di segnalare come avete avuto notizia del Corso: Tramite AIEA Consultando il sito AIEA Altro: GARANZIE E DIRITTI DELL INTERESSATO in ottemperanza al D.Lgs. 196/03 "Codice in materia di protezione dei dati personali". I dati personali in possesso dell'associazione sono direttamente da Lei forniti ovvero acquisiti altrimenti nel rispetto delle disposizioni legislative vigenti e potranno formare oggetto di trattamento per gli scopi amministrativi del presente corso. Titolare del trattamento è AIEA, Via Valla 16, Milano in persona del Presidente. La nostra segreteria è a Sua disposizione per richiederne l'aggiornamento, la rettifica, l'integrazione o la cancellazione.