Italia Venezia e Mantova

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1 INDICE p. 2 PARTENZE E PREZZI p. 2 p. 4 p. 4 p. 5 ITINERARIO CARATTERISTICHE PERNOTTAMENTO E PASTI ARRIVO E RIENTRO Italia Venezia e Mantova Tra bici, barca e mare p. 7 BICI E ACCESSORI p. 7 AL VOSTRO FIANCO p. 8 MATERIALE INFORMATIVO p. 8 BAGAGLIO p. 8 p. 9 DOCUMENTI E INFO PRATICHE CURIOSITÀ Codice vacanza I11B Attività Bici e barca Formula accompagnatore Livello Percorso Lineare p. 9 TURISTA CONSAPEVOLE p. 9 ASSICURAZIONI p. 11 AL VOSTRO RITORNO ATTENZIONE 1. Leggete attentamente questa scheda prima di partire e portatela con voi in viaggio. Consiglio: salvatela in PDF anche su telefono o tablet. 2. Prima della partenza riceverete il Documento Finale, che completerà questa scheda con le ultime informazioni necessarie: nome e numero dell accompagnatore, lista hotel, etc. 3. A bordo è possibile il solo pagamento in contanti, non sono accettate carte di credito e banconote di grosso taglio. _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 1 / 12

2 PARTENZE E PREZZI Date di partenza dal al Durata 8 giorni Quota per persona 695 Quota comprende 7 pernottamenti con colazione pranzo al sacco e cene a bordo (bevande escluse) accompagnatore assicurazione medico bagaglio noleggio bici transfer da Albarella a Porto Levante transfer in bus Ferrara-Governolo entrata al Museo della Giostra Quota non comprende bevande biglietti trasporti pubblici a Venezia e Mantova extra mance e quanto non specificato in quota comprende Supplementi 250 cabina doppia uso singola 50 cabina superior bicicletta elettrica su richiesta, previa verifica disponibilità Riduzioni 50 terza persona in cabina 70 quarta persona in cabina 100 cabina con letti a castello gratis: 0-3 anni 50 % 4-12 anni Mance ed extra in loco Nella quota non sono inclusi i biglietti ACTV per i trasporti pubblici a Venezia. Al vostro arrivo consigliamo di acquistare un biglietto a tempo da 48 ore, al costo di 30. I biglietti a tempo consentono infatti un numero illimitato di viaggi e sono utilizzabili su tutti i mezzi di trasporto delle linee di navigazione (escluse le linee Alilaguna, Clodia, Fusina) e terrestri che effettuano corse urbane nel Comune di Venezia (bus Lido e rete urbana di Mestre). Al contrario, il biglietto singolo di navigazione costa 7,50 e ha durata massima di 75 minuti. Per i residenti in regione Veneto è possibile richiedere la carta Citypass Venezia Unica al costo di 20 : è valida 5 anni e permette di acquistare i biglietti di navigazione al costo di 1,50. La tessera Citypass Venezia Unica può essere richiesta anche da chi non risiede in Veneto al costo di 50. ITINERARIO Introduzione A bordo del nostro hotel galleggiante Ave Maria, e sempre in compagnia delle fide biciclette, raggiungeremo le spiagge del Lido, Pellestrina, Chioggia e Albarella; insomma un agosto all italiana dove il mare non manca! Dalla magica Venezia alla Mantova dei Gonzaga, passando per Ferrara: facili biciclettate, ampi lidi soleggiati e ottima cucina nostrana per una settimana di relax in movimento. Itinerario sabato Venezia Arrivo individuale all'isola della Certosa e imbarco dalle ore Per arrivare dovrete _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 2 / 12

3 prendere un vaporetto della linea 4.1 e chiedere al personale di servizio di scendere alla fermata Certosa (tempo di percorrenza circa 35 minuti). Dopo cena, presentazione della vacanza domenica Venezia La giornata sarà a nostra disposizione: nonostante il fitto intreccio di calli e campielli, è noto che a Venezia non ci si perde mai! Potremo quindi esplorarla a piedi, magari partendo dall oro della Basilica di San Marco, da Palazzo Ducale, dove i Dogi venivano incoronati o anche dal famoso Campanile, crollato improvvisamente su se stesso nel In alternativa raggiungiamo in vaporetto la spiaggia più vicina... nientemeno che quella dal sapore "Belle Epoque" del Lido, caratterizzata da dune naturali di fine sabbia dorata lunedi Venezia Chioggia (30 km) Dopo colazione restiamo a bordo della nostra Ave Maria, lasciandoci alle spalle la vista di Piazza San Marco dall'acqua. Una volta sbarcati al Lido inizieremo la nostra facile pedalata: in equilibrio tra mare e laguna, le isole del Lido e di Pellestrina ci mostreranno i loro scorci nascosti a Malamocco, San Piero in Volta e Porto Secco. Da non perdere l'oasi di Ca' Roman che racchiude gli ambienti naturali tipici del litorale veneziano: dalla spiaggia alle dune fino alla pineta. Qui nidificano ogni anno molti uccelli migratori, ma si trovano anche molte specie sedentarie come il martin pescatore e il gabbiano reale. Sosta rinfrescante nella tranquilla spiaggia degli Alberoni, e dopo un brevissimo tratto in traghetto continueremo in bici sull'isola di Pellestrina: grazie alla distanza dalla città ha potuto conservare intatto il modo di vivere tranquillo degli abitanti, stretti tra le calme acque della laguna da una parte, e il rumore del mare contro i murazzi dall altra. Ritroveremo quindi il nostro battello per raggiungere Chioggia in navigazione martedi Chioggia Albarella (40 km) Conosciuta da molti coma la piccola Venezia, ha da sempre sofferto una certa rivalità con la capitale della Serenissima. Chioggia è un dedalo di ponti e stradine tanto visssuti quanto amati dai suoi abitanti. Dopo colazione visiteremo il coloratissimo mercato del pesce per poi partire in bici pedalando in un mondo fatto di acqua e terra, circondati da fenicotteri ed aironi e vaste valli di pesca. Arriveremo nel primo pomeriggio ad Albarella, la più ospitale delle isole del Delta. Quest'oasi privata racchiude un paradiso di spiagge e campi da golf, ed oggi è un'ambita meta vacanziera, per un turismo "d'élite" mercoledi Albarella Delta del Po (38 km) Ancora un po' più a sud, destinazione Porto Levante: il Delta più remoto è la nostra meta in bici, con le spiagge semi-deserte di Boccasette. Qui la Laguna e il Delta si impregnano di storia secolare, fatta di duro lavoro di pesca e bonifica. Chi oggi decide di non pedalare, potrà rilassarsi ancora sulle spiagge dell'isola oppure, con un taxi, recarsi al vicino giardino botanico di Porto Caleri (non incluso nella quota). Qui c è la possibilità di un breve tour guidato in uno degli ultimi ambienti dunosi rimasti ancora intatti in questa zona di Adriatico: nonostante le temperature estive estreme rimarrete sorpresi dalla varietà e dai colori di piante e fiori ormai rari. Pernottamento presso l isola di Albarella giovedi Albarella Adria (40 km) Dopo colazione partiamo alla volta di Adria: autentica perla del Polesine, città dalle antiche origini e dal porto importantissimo fin dai secoli prima della nascita di Cristo, tanto da dare poi il nome al mare Adriatico. Il percorso in bici si snoda attraverso il Delta del Po, in una natura silenziosa ma in perennemente in movimento; la moltitudine di ambienti lo rendono un'area ad elevata biodiversità, oltre che una delle stazioni ornitologiche più importanti del Mediterraneo. Il Delta custodisce anche le tracce del lavoro dei pescatori, fatto di vecchi casoni, canali e bacini di pesca sottratti al mare venerdi Adria Ferrara Mantova (35 km) Dopo un breve tratto di navigazione, iniziamo la pedalata verso Ferrara: il suo centro storico è _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 3 / 12

4 ancora circondato dall antica cinta muraria, e le numerose piste ciclabili sommate alla grande diffusione delle due ruote le hanno conferito il nome di città delle biciclette". Nel pomeriggio un breve transfer in bus ci porterà fino Bergantino per visitare il bellissimo Museo della Giostra. Raggiunta Governolo in bus, ci imbarchiamo nuovamente per arrivare a Mantova lungo la via più bella, quella dell'acqua: la vista che si apre dai suoi tre laghi è indimenticabile! Ultima serata in compagnia alla scoperta della città dei Gonzaga sabato Mantova Dopo colazione, fine dei servizi. Variazioni al programma Nonostante la nostra intenzione sia di rispettare il programma indicato, per motivi organizzativi o climatici l itinerario potrebbe subire qualche lieve modifica, anche in loco. In caso di chiusura di musei, monumenti e siti non prevedibili al momento della pubblicazione del presente programma, Zeppelin si riserva il diritto di sostituire la visita con altri luoghi di interesse, anche in loco. CARATTERISTICHE Caratteristiche Tour completamente pianeggiante, su pista ciclabile o stradine a basso traffico. Tappe giornaliere dai 25 ai 40 km. Preparazione fisica Ogni singolo partecipante deve essere in uno stato di forma psicofisica che gli consenta di poter svolgere e completare l'itinerario della vacanza da lui scelta. In caso contrario, per tutelare l'incolumità del gruppo e del partecipante stesso, l'accompagnatore si riserva il diritto di escluderlo dalle escursioni che riterrà più impegnative. PERNOTTAMENTO E PASTI Pernottamento La quota comprende 7 pernottamenti in cabina doppia standard ponte inferiore. Pasti è incluso il trattamento in pensione completa: colazione, cena e pranzo al sacco (bevande escluse). Diete, allergie e richieste particolari Se siete vegetariani, vegani, celiaci, allergici, ecc... non dimenticate di segnalarlo fin da subito nel modulo di prenotazione alla voce altre richieste. Richieste dell ultima ora NON saranno accettate!! Nel caso di allergie e/o intolleranze alimentari ci riserviamo di chiedervi un certificato medico. Faremo il possibile per accontentarvi, tuttavia non possiamo in alcun modo assicurarvi che la quantità e varietà dei piatti sia adeguata, perché possiamo garantire solo il menu standard di gruppo. Tenete conto inoltre che spesso è difficile reperire alimenti particolari (per esempio senza glutine), e che per questo raccomandiamo di portare con sé tali alimenti. Importante: dobbiamo essere informati di eventuali problemi di salute o disabilità, per poter provvedere al meglio alle vostre necessità e per garantire la sicurezza e la serenità necessarie durante la vacanza. Vita di bordo Altre informazioni utili: - in ogni cabina sono stati installati i rilevatori di fumo, perciò è severamente proibito fumare in cabina (ed in tutti gli spazi comuni). E possibile fumare solo sul ponte esterno. - vi invitiamo ad un uso parsimonioso dell acqua a bordo evitando sprechi e docce troppo lunghe. - negli spazi comuni (sala ristorante, bar, ponte esterno) vi ringraziamo anticipatamente di non consumare bevande e cibi non acquistati direttamente a bordo. - a bordo è installata una connessione wi-fi che funziona normalmente lungo tutto il tour. Potrete accedere gratuitamente alla rete installata e su richiesta potrete usufruire per un tempo limitato del computer in dotazione all equipaggio. - per un funzionamento ottimale del sistema di condizionamento bisogna tenere chiusi gli oblò delle cabine. In ogni caso, bisogna sempre chiuderli prima di uscire per la gita giornaliera. - al check out dovrete consegnare le chiavi al personale di bordo e saldare il conto delle _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 4 / 12

5 bevande, è possibile il solo pagamento in contanti, non sono accettate carte di credito e banconote di grosso taglio. - a fine tour se ritenete che la vacanza sia stata di vostro gradimento potrete lasciare una mancia a disposizione del personale di bordo. Imbarcazioni La quota comprende 7 pernottamenti in cabina doppia standard ponte inferiore, in pensione completa: colazione, cena e pranzo al sacco (bevande escluse). Misure lunghezza: 41 m larghezza: 7,5 m pescaggio: 5,10 Cabine 10 cabine doppie nel ponte inferiore (3 di queste possono diventare cabine triple con un letto a castello) di circa 11 m2 4 cabine doppie superior sopra ponte (due di queste possono diventare una cabina tripla e/o quadrupla con letti a castello) di circa 11 m2 3 cabine singole (ognuna delle quali può diventare cabina doppia con un letto a castello) di circa 7,5 m2. capacità massima 40 ospiti ogni cabina è provvista di larghe finestre, letti bassi confortevoli, servizi privati e aria condizionata. Letti La misura del letto è 2 x 0,80 m. Ogni letto matrimoniale può essere trasformato in due letti singoli. Il salone Salone con aria condizionata, che misura 11 x 7,5 m ed è diviso in due aree: il ristorante (33 posti a sedere) il salone (fino a 28 posti a sedere) Caratteristiche aggiuntive due ponti apposito parcheggio bici (per circa 40 bici appese) internet point con due computer wi-fi gratuito TV 52 nel salone 100% Design italiano Questa barca italiana è stata totalmente ricostruita per soddisfare le richieste dei clienti più esigenti. È rimasto solamente lo scafo della barca originale degli anni 70 che navigava lungo il Po e ora è completamente rinnovata. Il progetto è stato realizzato da un rinomato team di architetti italiani. Le sue forme, i colori e i materiali sono stati scelti attentamente per creare un atmosfera accogliente e sobria ma allo stesso tempo sofisticata. ARRIVO E RIENTRO Inizio tour Sabato pomeriggio, dalle ore 16, a Venezia presso l isola della Certosa. Dalla stazione Venezia S. Lucia prendere un vaporetto della linea 4.1 e chiedere al personale del vaporetto di scendere alla fermata Certosa. Tempo di percorrenza: circa 35 minuti. Da Piazzale Roma o dalla Stazione si possono prendere le linee dei vaporetti Actv 4.1 o 4.2 e scendere alla fermata "Certosa" (fermata A RICHIESTA), un lungo pontile vi farà arrivare in un paio di minuti alla darsena riservata agli attracchi delle imbarcazioni private. -dall'aeroporto Venezia Marco Polo linea Alilaguna fino a Fondamenta Nuove e poi linea 4.2 per l'isola della Certosa (fermata A RICHIESTA) oppure autobus ATVO o linea 5 per Piazzale Roma e linea dei vaporetti 4.1 per la Certosa (fermata A RICHIESTA) Per recarsi alla darsena dopo le ore 20,00, andate fino a S. Elena (linea N) o al Lido, quindi chiamate per telefono la navetta che il Polo nautico mette a disposizione di notte (telefono _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 5 / 12

6 servizio navetta ). Dalla stazione di Santa Lucia il percorso in vaporetto dura 40 minuti, se il vaporetto viene preso a San Marco-Riva Schiavoni dura 15 minuti. Solo in caso di ritardi e arrivo dopo le ore 20: andate fino a S. Elena (linea N) o al Lido, quindi chiamate per telefono la navetta che il Polo nautico mette a disposizione di notte (telefono servizio navetta ). L imbarco sarà presso l isola della Certosa, a Venezia. ATTENZIONE: Consigliamo di acquistare al vostro arrivo a Venezia un biglietto a tempo della durata di 48 ore, che permetterà di muoversi liberamente in città la domenica e prendere anche il traghetto dal Lido a Pellestrina il lunedì. Imbarco a Venezia presso l isola della Certosa, dalle 16. Sbarco a Mantova presso Porto Catena (a 2 km dalla stazione dei treni) dopo colazione. Come arrivare Venezia è facilmente raggiungibile dall'autostrada A4 Milano-Trieste. Venezia città propone diverse soluzioni di parcheggio situate presso garage comunali o privati nei pressi di Piazzale Roma e l'isola del Tronchetto. Tuttavia questi parcheggi sono anche i meno economici data l'esclusività della destinazione, un costo indicativo è di circa 20 al giorno. Pertanto consigliamo di parcheggiare a Mestre e raggiungere Venezia con un mezzo pubblico. - Parking Stazione: è situato nei pressi della stazione ferroviaria di Mestre. Si tratta di un parcheggio video sorvegliato al costo di circa 60 euro a settimana, non è possibile prenotare in anticipo. Dalla stazione ferroviaria di Mestre potrete raggiungere facilmente la stazione di Venezia Santa Lucia (in treno durata 10 min; biglietto 1,50 ) o Piazzale Roma (in bus durata min; biglietto 1,50 ). Potete anche pensare di lasciare l auto a Mantova, e raggiungere Venezia in treno il primo giorno. Ecco qualche informazione sui parcheggi: - parcheggio Piazza Anconetta: è un parcheggio libero e incustodito che si trova a ca. 500m dal porto Catena. - parcheggio Mazzini: è un garage custodito aperto 24 su 24 in via Mazzini. Si trova ca. ad 1,5 km dal porto e costa 60 euro la settimana. Non è possibile prenotare in anticipo e si deve pagare in loco. Tel.: mn.mazzini@apcoa.it -(www. apcoa.it). La soluzione migliore è arrivare in treno a Venezia Santa Lucia, e l ultimo giorno rientrare direttamente a casa dalla stazione di Mantova. Orari, informazioni e prezzi al sito www. fsitaliane.it. A Venezia la barca è ormeggiata presso la darsena Vento di Venezia, presso l isola della Certosa ( Dalla Ferrovia (stazione ferroviaria di Venezia) o da piazzale Roma fino all isola della Certosa. - vaporetti:dalla Ferrovia (stazione ferroviaria Venezia Santa Lucia) o da Piazzale Roma dovrete prendere il vaporetto della linea 4.1 ACTV ( attiva dalle 6.15 alle (N. B: la fermata della Certosa è su richiesta, quindi ricordatevi di richiederla al personale del vaporetto!). Questa linea parte ai minuti di ogni ora. Il tragitto dura 35/40 minuti e il costo del biglietto singolo è di 7. ATTENZIONE: consigliamo di acquistare al vostro arrivo a Venezia un biglietto a tempo della durata di 48 ore, che permetterà di muoversi liberamente in città il lunedì e prendere anche il traghetto dal Lido a Pellestrina il martedì. PER CHI DOVESSE ARRIVARE IN RITARDO - Se arrivate più tardi, comunque entro le ore 20.00, potete anche prendere la linea 4.2 che arriva fino a Fondamenta Nuove e da qui riparte dopo 20 minuti e arriva all isola della Certosa. L intero tragitto dura però circa un ora. - Un altra alternativa è la linea n. 1 (ultima corsa alle tragitto circa 50 minuti) o la linea 5.1 (ultima corsa alle tragitto circa 30 minuti). Questi due ultime linee arrivano fino alla fermata di Sant Elena. Dopo le fra S. Elena e Isola della Certosa vi è un collegamento gratuito a chiamata ( oppure ). Fine tour _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 6 / 12

7 Lo sbarco sabato mattina avverrà a Mantova, località Porto Catena, dopo colazione. La stazione dei treni dista circa 2km, potete raggiungerla a piedi in mezzoretta oppure prendendo un taxi (costo circa 10, 10 minuti). Ritorno al punto di partenza Sabato mattina Ave Maria sarà ormeggiata a Mantova, lo sbarco avverrà presso Porto Catena (a 2 km dalla stazione dei treni). Da Mantova potrete rientrare individualmente a Venezia in treno oppure direttamente verso la vostra località di partenza. Car Sharing Per ridurre l impatto ambientale della circolazione e ridurre allo stesso tempo i vostri costi di viaggio, Zeppelin può mettere in contatto chi cerca e chi offre passaggio, in modo da organizzare gruppi auto. Questo servizio tuttavia non è garantito, in particolare a due settimane dalla partenza. Chi cerca o offre passaggio dovrà avvisare Zeppelin, specificando per iscritto se autorizza a comunicare agli altri il proprio indirizzo e/o il numero di telefono. Zeppelin invierà un a tutto il gruppo con la comunicazione, ma non gestirà i contatti successivi tra i partecipanti. L verrà inviata un unica volta: Zeppelin non si assume alcuna responsabilità sull effettiva concretizzazione del car sharing. BICI E ACCESSORI Biciclette a noleggio Le citybike a bordo sono disponibili nel modello unisex/donna con telaio di diverse misure. Al momento della prenotazione potete scegliere tra i seguenti tipi di bicicletta: - citybike 27 rapporti Shimano Deore - bicicletta elettrica (previa verifica di disponibilità e con supplemento) Bici propria Per questo viaggio è fortemente sconsigliato l utilizzo di bici propria: non essendo possibile portarla a bordo dei vaporetti, è necessario infatti prenotare un servizio privato di trasporto dalla stazione dei treni all isola della Certosa e viceversa, al costo di almeno 80. Il servizio di trasporto non è prenotabile, lo dovrete richiedere direttamente in loco. Consigliamo la compagnia TRASBAGAGLI che ha un ufficio in Piazzale Roma, ultimo posto raggiungibile in auto a Venezia, dove potrete scaricare le bici e consegnarle ai facchini per portarle in barca. Per ulteriori informazioni potete contattare direttamente la Trasbagagli allo Accessori Anche se non è obbligatorio, il casco è sempre consigliato. Tuttavia, non vi verrà fornito da Zeppelin; per questo consigliamo sempre di avere con sé il proprio. Chiudere la bici Sarà consegnata a tutti una bicicletta e relativo lucchetto. La bicicletta va chiusa molto bene, prendendo con il lucchetto ruota anteriore, telaio e possibilmente palo o bici amica in modo da creare un ancoraggio. In caso di furto o danno irreparabile si è tenuti a pagare l intero costo della bici: non è possibile infatti assicurarla contro il furto o i danni. Lo smarrimento della chiave, perdita o danneggiamento lucchetto comporta una spesa di 25. Vi ricordiamo che sarete responsabili delle biciclette durante tutta la durata del tour. In caso di furto/danno Nei nostri tour ad ogni partecipante verrà consegnata una bicicletta con lucchetto. Non è richiesta cauzione, ma ognuno ne è responsabile. In caso di furto (indipendentemente dalla chiusura o meno del lucchetto) o danno irreparabile, si è tenuti a pagare in contanti all accompagnatore l intero costo della bici ovvero 500. Il noleggio di una nuova bici sarà totalmente a carico del partecipante. AL VOSTRO FIANCO Incontro di benvenuto alle all Isola della Certosa a Venezia Accompagnatore Per tutta la durata del viaggio avrete al vostro fianco un accompagnatore. Vi ricordiamo che i nostri accompagnatori non sono guide turistiche-culturali né animatori da villaggio, ma hanno la funzione di coordinare il gruppo e guidarlo lungo il tragitto. Alcuni sono professionisti, altri lo _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 7 / 12

8 fanno semplicemente per passione, ma in entrambi i casi il comune denominatore è la buona conoscenza di una lingua e il sapersela cavare in quasi ogni situazione. Assistenza Per tutta la durata del viaggio avrete a disposizione due numeri da contattare in caso di necessità: il nostro numero di emergenza in Italia ATTIVO OGNI GIORNO DALLE 8:00 ALLE 20:00 e quello dell accompagnatore. MATERIALE INFORMATIVO Materiale informativo Dopo aver ricevuto il saldo, alcuni giorni prima della partenza, invieremo tramite a tutti i partecipanti il documento finale con la riconferma dell'orario e del luogo di incontro, indirizzi e numeri di telefono utili, nome e numero dell accompagnatore, e eventuali info personalizzate. BAGAGLIO In valigia - pantaloncini imbottiti - pantaloni sportivi lunghi e corti - diverse magliette di cotone - abbigliamento meno sportivo per la sera - giacca leggera oppure k-way contro il vento - k-way o mantellina antipioggia - una felpa o maglione di cotone - un foulard contro il vento - occhiali da sole e cappellino - crema solare protettiva - costume da bagno - telo mare - ciabatte da spiaggia o infradito - medicinali generici (analgesici, antinfiammatori, antipiretici, antistaminici) - medicine personali specifiche - shampoo e bagnoschiuma - macchina fotografica - caricabatterie - repellente per gli insetti - fotocopia dei documenti - tappi per le orecchie Non è richiesto alcun abbigliamento tecnico, ma il nostro consiglio è di portare con voi i pantaloncini da bici imbottiti: sicuramente renderanno il vostro percorso più morbido! Un abbigliamento a cipolla è sempre l ideale, preferendo a contatto con la pelle tessuti tecnici traspiranti oppure cotone. Portate almeno due paia di scarpe: uno più sportivo e comodo per il giorno, uno per la sera (o in generale uno di riserva sempre asciutto). Non dimenticate le ciabatte da spiaggia! Almeno due paia di scarpe: uno più sportivo e comodo per il giorno, uno per la sera (o in generale uno di riserva sempre asciutto). Non dimenticate le ciabatte da spiaggia! Ultimi consigli Quando potete circolate con le fotocopie dei documenti e lasciate gli originali in un luogo sicuro (es: nella valigia chiusa a chiave in cabina). A titolo precauzionale, annotate numero, data e luogo di emissione dei documenti e dei titoli di viaggio. Lasciate inoltre copia di tutti i documenti anche a un familiare di fiducia: potrà esservi utile in caso di smarrimenti e denunce. Infine, considerate che oggetti preziosi e abiti costosi non servono per questo viaggio, quindi non portateli con voi! DOCUMENTI E INFO PRATICHE Documenti Carta d identità e tessera sanitaria Clima In agosto il sole picchia, quindi non dimenticate la crema solare e il cappellino. Potremo rinfrescare le nostre pedalate con dei bellissimi bagni in mare! Corrente elettrica _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 8 / 12

9 In ogni cabina troverete delle normali prese elettriche a due fori rotondi. Telefono e numeri utili Per vostra utilità, i nostri uffici sono sempre aperti. Il nostro numero è (lun-ven 9-13 e 14-19, sab 9,30-12,30). CURIOSITÀ Cucina La prima colazione è internazionale, a buffet: pane, affettati, formaggio, burro, marmellata, yogurt, cereali, latte, tè, caffè. Packet lunch: al momento della colazione trovate anche il necessario per il pranzo al sacco (pane, affettati, formaggio, succo di frutta o 1/2 l acqua) che ognuno preparerà per sè. A cena vengono serviti piatti che fanno parte della semplice cucina tradizionale italiana. La cena comprende tre portate. In tavola ci sono sempre acqua e pane in cassetta. Bevande: il servizio a cena comprende acqua naturale in caraffa. Nel pomeriggio, al rientro dalla pedalata, troverete uno spuntino con tè/caffè e biscotti. Sono invece escluse e a pagamento tutte le altre bevande (birra, soft drinks, acqua frizzante, vino, superalcolici). L acqua a bordo è potabile. TURISTA CONSAPEVOLE Turista consapevole Viaggiare è un momento di confronto con ambienti e culture diverse: è necessario quindi informarsi, rispettare la natura e gli usi e costumi locali senza imporre le proprie abitudini. Essere un turista consapevole è uno stile di viaggio fondato su alcune semplici regole, per noi fondamentali: - rispettate gli usi e i costumi del Paese che state visitando: fate attenzione ai gesti, che possono assumere significati diversi o offensivi; chiedete sempre prima di fotografare le persone; nei luoghi di culto indossate un abbigliamento adeguato. - Non lasciate traccia del vostro passaggio: no a rifiuti e graffiti. - Non prendete souvenir dagli ambienti naturali protetti e dai siti archeologici. - Nelle aree protette, cercate sempre di seguire i sentieri: non disturbate gli animali e non danneggiate l ambiente e le piante. - Non sprecate acqua ed energia, risorse preziose per tutto il pianeta: quando uscite dall hotel chiudete rubinetti, spegnete l aria condizionata e le luci. - Rispettate la libertà degli altri (per esempio, nei luoghi pubblici mantenete un tono adeguato) e le loro proprietà. - Rispettate le regole stabilite dai proprietari delle strutture ricettive. - Ricordatevi che in molti Paesi è buona abitudine lasciare una mancia: non dimenticate di dare il giusto corrispettivo a chi si prodiga per la buona riuscita del vostro viaggio come autisti e guide locali. ASSICURAZIONI Assicurazione inclusa INCLUSE - MEDICO BAGAGLIO Nella quota è incluso un certificato d assicurazione medico-bagaglio ALLIANZ GLOBAL ASSISTANCE, per i residenti in Italia, che prevede le seguenti prestazioni: - consulenza medica 24h/24 - trasporto e rientro sanitario - rientro di un familiare o compagno di viaggio assicurato - spese di viaggio di un familiare in caso di ricovero superiore a 7 giorni - rientro dei figli minori di 15 anni - spese di cura (fino a 5164,57 all estero e 258,23 in Italia, con franchigia fissa di 25,82 ) - spese supplementari di soggiorno - rientro anticipato per lutto in famiglia - invio medicinali urgenti - rimborso spese telefoniche - interprete a disposizione - anticipo cauzioni e denaro - rimpatrio della salma - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a 258,23 per l Italia; 413,17 all estero. Attenzione: tutte le spese effettuate in loco dovranno sempre essere prima autorizzate dalla centrale operativa. Inoltre l assicurazione risponde delle spese sostenute al rientro dal viaggio _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 9 / 12

10 solo entro i 60 giorni successivi all evento, non oltre. Il cedolino con tutte le informazioni sarà in possesso del vostro accompagnatore; raccomandiamo di controllarne le condizioni e limitazioni a questo link: in ogni caso vi sarà inviato prima della partenza insieme all infopack. Inoltre, per ulteriore vostra tutela, siamo coperti da polizza responsabilità civile professionale RCT Navale /A. COSA FARE IN CASO DI SINISTRO 1) contattate IMMEDIATAMENTE la centrale operativa allo (chiedendo eventualmente assistenza al vostro accompagnatore). La centrale operativa assegnerà un numero di pratica di cui dovrete prendere nota. 2) seguite attentamente le disposizioni che vi daranno su come comportarsi a seguito del sinistro. 3) conservate con cura tutte le ricevute relative alle spese sostenute a causa del sinistro, le eventuali denunce e le cartelle cliniche o prescrizioni mediche. 4) una volta rientrati dal viaggio, inviate ENTRO 5 GIORNI tramite raccomandata a/r tutta la documentazione in originale (tenetevene delle fotocopie!) richiesta dalla centrale operativa a questo recapito: Aga International S.A. Rappresentanza generale per l Italia Servizio Liquidazione Danni P.le Lodi, Milano NB: E POSSIBILE ATTIVARE IL SINISTRO AL MASSIMO ENTRO 5 GIORNI DAL RIENTRO DAL VIAGGIO. BAGAGLIO: - in caso di danni subiti in aeroporto (danneggiamenti, mancata consegna, ecc...) farne immediatamente denuncia presso l ufficio Lost and Found, PRIMA di uscire dall aeroporto. Vi verrà subito consegnato un modello P.I.R. (Rapporto Irregolarità Bagaglio), dopodichè dovrete procedere alla denuncia del sinistro come da punti precedenti. IMPORTANTE: una volta rientrati dal viaggio, tutti i contatti con l assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente, Zeppelin non seguirà in alcun modo la vostra pratica. Assicurazioni facoltative Non incluse nella quota, le assicurazioni riportate qui di seguito sono facoltative e vanno tassativamente richieste e pagate al momento della prima conferma della prenotazione. Per stipularle: segnalare la richiesta nel modulo e versarne la relativa quota insieme all acconto (o al più tardi entro 24h). Non sarà possibile richiederle in un secondo momento! Richiedete a Zeppelin i documenti informativi e gli importi esatti; le normative possono anche essere scaricate al link NB: è obbligatorio prendere visione delle rispettive normative prima di stipulare il contratto. Chiedete a Zeppelin le tariffe aggiornate! ANNULLAMENTO GLOBY GIALLO Per recuperare la quota versata in caso si dovesse rinunciare al viaggio. Rimborsa la penale addebitata da Zeppelin in caso di rinuncia al viaggio* (escluse tasse aeroportuali), per qualsiasi motivo oggettivamente documentabile che colpisca l assicurato, un suo familiare, il contitolare dell azienda/studio associato, il cane o il gatto di documentata proprietà dell assicurato. La penale viene rimborsata: - senza scoperto in caso di morte o ricovero ospedaliero (esclusi day hospital e pronto soccorso) - con lo scoperto del 20%, con un minimo di 75, in tutti gli altri casi L importo può variare a seconda del momento in cui la si stipula. MEDICA GLOBY ROSSO Per aumentare il massimale delle spese mediche. Prevede le stesse prestazioni di Allianz Global Assistance prevista nel pacchetto, ESCLUSO il rimborso del bagaglio, INCLUSO invece: - spese di cura (fino a all estero e in Italia) - spese di cura sostenute entro 30 giorni dal rientro - assistenza al familiare rimasto a casa in caso di infortunio o malattia - assistenza animali domestici _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 10 / 12

11 - assistenza auto e moto in caso di guasto nel raggiungere il luogo di partenza del viaggio MEDICO BAGAGLIO ANNULLAMENTO GLOBY VERDE Per aumentare il massimale della medico-bagaglio e recuperare la quota in caso di rinuncia al viaggio. Prevede le stesse prestazioni della GLOBY ROSSO e della GLOBY GIALLO, incluso poi: - rimborso del bagaglio (per furto, incendio, mancato recapito) fino a ritardo aereo (75 per 8 ore complete di ritardo) - mobile phone travel protection - rimborso del pro rata del soggiorno non usufruito in caso di interruzione del viaggio COSA FARE IN CASO DI ANNULLAMENTO - darne IMMEDIATAMENTE comunicazione a Zeppelin PER ISCRITTO (tramite fax o ). Il ritiro sarà considerato effettivo solamente dal giorno di ricezione della comunicazione scritta. - Zeppelin comunicherà la penale e darà indicazioni su come proseguire, richiederà la documentazione necessaria e i dati bancari. - darne comunicazione a Globy chiamando la centrale operativa al numero NB: è fondamentale che la data di comunicazione dell annullamento coincida con la data dell avvenimento che ne è la causa. La centrale operativa vi comunicherà quali documenti necessari andranno inviati tramite raccomandata a/r a questo recapito: AGA INTERNATIONAL S.A. RAPPRESENTANZA GENERALE PER L ITALIA Servizio Liquidazione Danni Globy - Casella Postale 1112 Via Cordusio Milano IMPORTANTE: una volta attivata la pratica, tutti i contatti con l assicurazione dovranno essere gestiti direttamente dal cliente; Zeppelin vi invierà la documentazione richiesta ma non seguirà la vostra pratica. Penali di annullamento Chi si iscrive può ritirarsi. Zeppelin ha ovviamente bisogno di saperlo il prima possibile e rimborserà una quota di quanto versato trattenendo una penale, stabilita secondo la legge in percentuale sull importo totale della vacanza: a) recesso fino a 31 gg. prima dell inizio del viaggio = 10% sull importo della vacanza* b) recesso da 30 a 21 gg. prima dell inizio del viaggio = 25% sull importo della vacanza* c) recesso da 20 a 11 gg. prima dell inizio del viaggio = 50% sull importo della vacanza* d) recesso da 10 a 4 gg. prima del inizio del viaggio = 75% sull importo della vacanza* e) recesso nei 3 gg. prima dell inizio del viaggio: 100%. Il computo dei giorni si effettua conteggiando tutti i giorni lavorativi (sempre esclusi il sabato e festivi) escluso il giorno dell annullamento e incluso il giorno della partenza. N.B. La validità della comunicazione di annullamento del viaggio è subordinata all adozione della forma scritta. * Se il biglietto aereo/ferroviario è già stato emesso, la penale va calcolata sull'importo della vacanza detraendo il costo del biglietto, che andrà addebitato interamente. AL VOSTRO RITORNO Questionario Alla fine del tour verrà consegnato a tutti i partecipanti un questionario valutativo. Vi preghiamo di compilarlo e di riconsegnarlo all'accompagnatore: è per noi uno strumento importante per capire com è andata la vacanza, e per evidenziare eventuali punti da migliorare o rivedere. In alternativa, potrete compilarlo anche online su it/info/questionario-on-line. La compilazione del questionario è assolutamente facoltativa e può avvenire anche in forma anonima. Concorso Zeppelin aspetta le vostre foto di viaggio! Potranno essere pubblicate sul sito o nei nostri cataloghi, e potrebbero farvi vincere un buono di 500 per una vacanza Zeppelin da svolgersi nel 2016 o un abbonamento digitale ad Internazionale. Sono ammesse un massimo di 10 foto per persona (formato.jpg, dimensione minima di 1920 x 1200 pixel); video (durata massima 2 minuti); disegni o fumetti (dimensione minima di 1920 x 1200 pixel). Termine ultimo presentazione materiale via mail a info@zeppelin.it: E mentre siete in viaggio, scattate una foto al vostro accompagnatore vestito Columbia e caricatela su Instagram con l hashtag #ZeppelinColumbia: potreste vincere un outfit Columbia Sportswear!Per il regolamento completo consultate il sito _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 11 / 12

12 Impressioni di viaggio Una volta tornati mandateci le vostre impressioni di viaggio, magari via ogni consiglio ci permetterà di migliorare l esperienza per i viaggiatori futuri e i commenti potranno essere pubblicati nel nostro sito. INFORMAZIONI LEGALI DIREZIONE TECNICA E ASSICURAZIONE Zeppelin l Altro Viaggiare è un marchio di Girolibero SRL che svolge attività di agenzia viaggi & tour operator in Vicenza, Via Conforto da Costozza 7, codice fiscale/p.iva , iscritta al n VI Registro delle Imprese di Vicenza, giusta Aut. Amm. della Provincia di Vicenza Decreto n del Garanzia assicurativa: Unipolsai Assicurazioni, n 1/72935/319/ Polizze assicurative con la compagnia Allianz Global Assistance. Comunicazione obbligatoria ai sensi dell art. 17 della L. 38/06. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione e alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all estero. _ codice Viaggio I11B _ ultimo aggiornamento 08/07/2015 _ valida fino al pagina 12 / 12