Che tipo di consulenze esegue lo studio? Il tipo di consulenze effettuate è ampiamente descritto nel sito. Quanto costa una seduta / consulenza?

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1 Ecco alcune delle domande più frequenti che ci sono state rivolte dai pazienti. Speriamo ti possano essere utili. Domande Frequenti Che tipo di consulenze esegue lo studio? Il tipo di consulenze effettuate è ampiamente descritto nel sito. Quanto costa una seduta / consulenza? Il costo della seduta varia in base al professionista cui ci si rivolge e al programma / trattamento che si intende intraprendere con lui. Il prezzo varia anche in funzione del fatto che si tratti di una consulenza breve nella quale sono richieste poche sedute o di un programma organizzato su un lasso di tempo maggiore. Chiedere maggiori informazioni tramite i contatti. Come posso pagare la seduta / consulenza? Puoi pagare in contanti o con assegno. In caso tu preferisca il bonifico bancario è necessario comunicarlo per tempo e concordare col professionista come procedere. Quando si paga la consulenza? La consulenza va pagata sempre alla fine di ogni seduta o preventivamente nel caso di bonifico bancario (salvo accordi diversi). Domande Frequenti 1

2 Rilasciate fattura detraibile? Le spese sostenute per diverse tipologie di prestazione sanitaria (medica, psicologica/psicoterapeutica) sono esenti IVA e detraibili ai fini IRPEF. Le spese della visita/consulenza nutrizionale sono detraibili, allegando alla fattura una prescrizione medica, relativa a tali prestazioni. Per altri professionisti coinvolti che offrono prestazioni non detraibili, sarà emessa comunque regolare fattura. Che cosa comporta una seduta? Il modello di intervento è quello già descritto brevemente nel sito a seconda dei problemi/obiettivi presentati. Una seduta è svolta sottoforma di colloquio e potrebbe richiedere l esecuzione di semplici compiti da svolgere a casa. Ciascun professionista potrà darti maggiori informazioni a riguardo, in base al suo modo di intervenire e al problema che tu stesso presenti. Come si svolge il primo colloquio? Si svolge sempre un primo colloquio conoscitivo (spesso intervenendo già sul problema proposto) e si programmano i passi ulteriori, prendendo gli accordi terapeutici specifici del caso. Le sedute successive alla prima servono per comprendere se il problema si sta sciogliendo o se l obiettivo gradualmente è realizzato. È possibile avere incontri gratuiti? Ogni settimana è previsto un orario in cui si riceve gratuitamente: si potrà svolgere un breve colloquio conoscitivo col nutrizionista. Non è prevista questa possibilità per altri professionisti coinvolti. Domande Frequenti 2

3 Che cosa comporta una seduta dallo psicologo / psicoterapeuta? Lo psicoterapeuta oltre ad offrire le sue consulenze relative ai problemi di carattere psicologico personale e relazionale, interviene (se necessario o richiesto) per completare le consulenze di altri professionisti, nell area di sua competenza. Quante sedute sono necessarie dallo psicologo? Il numero di sedute necessarie non è un dato semplice da ottenere poiché è strettamente dipendente dal tipo di problema trattato e dai progressi personali del paziente. Non è possibile fare una previsione certa ma solo avere indicazioni di massima. In ogni consulenza sono previste collaborazioni con altri professionisti? Sono previste collaborazioni qualora i nostri consulenti lo ritengano utile alla risoluzione del problema presentato. Nello specifico per quanto riguarda gli aspetti nutrizionali declinati nelle varie consulenze, essi sono già trattati secondo un protocollo che tiene conto sia dell aspetto psicologico sia di quello nutrizionale. Per quanto riguarda le diverse consulenze, esse potrebbero comunque richiedere l intervento di altri professionisti, ma sempre avendo concordato e studiato un programma terapeutico scelto dal paziente. Che cosa comporta farsi seguire dall equipe dello studio? Se un professionista valuta necessario l intervento di un collega dello studio o esterno (poiché necessarie competenze diverse dalle sue), propone al paziente un intervento parallelo che non è comunque una scelta obbligatoria e la persona può decidere autonomamente come procedere. Domande Frequenti 3

4 Come posso fare per prendere appuntamento con un vostro professionista? Puoi contattare lo studio in due modi: Via mail indicando nell apposito modulo la tua specifica richiesta (riceverai una risposta nel più breve tempo possibile). Telefonicamente comunicando direttamente col professionista e ricevendo istruzioni sulla sua disponibilità. Posso annullare/posticipare un appuntamento? È importante conoscere le regole di condotta che lo studio si è dato per tutelare il proprio lavoro e i professionisti che lo svolgono. Una seduta è fissata per tempo, spesso programmandola sull agenda nei mesi successivi. Per questa ragione: Hai la possibilità di spostare un appuntamento avvisando 7 giorni prima della data dell appuntamento. Chi non avvisa e non si presenta all appuntamento, è tenuto, la seduta successiva, a rimborsare anche la precedente. Consci del fatto che gli imprevisti possano esistere, lasciamo ad ogni professionista il diritto di valutare singolarmente ogni caso, per procedere come meglio crede ed in linea con il lavoro che sta svolgendo col paziente (ad esempio facendo recuperare in altra data, se possibile, la seduta già pagata). È importante rispettare gli orari concordati, poiché se così non fosse ci sarebbero sovrapposizioni ingestibili con altri pazienti. È possibile fare domande tra una visita e l altra? Come si rimane in contatto coi professionisti dopo le visite? Puoi rimanere in contatto col professionista tramite mail, chiaramente per problemi/informazioni di carattere pratico-applicativo o generale, che non sono in grado di sostituire le sedute specifiche. Generalmente non forniamo consulenza telefonica. Domande Frequenti 4

5 Quali sono gli orari di ricevimento? Gli orari di ricevimento sono flessibili (dalla mattina alle 10,00 fino la sera alle 23,00) in modo da incontrare anche le esigenze di chi lavora. Contattare lo studio per conoscere la disponibilità specifica del professionista. Quali sono gli orari in cui posso contattare i professionisti? Puoi telefonarci dalle 10,00 alle 12,00 e dalle 15,00 alle 19,00. È preferibile contattarci preventivamente via mail. Dove sono effettuale le visite / consulenze? Le consulenze sono generalmente effettuate in studio. Puoi anche sfruttare la possibilità di ricevere video consulenze, se tecnicamente realizzabili. Come si esegue una video consulenza? Tecnicamente una video consulenza è semplicemente realizzabile: hai bisogno di un computer con webcam ed una connessione ad internet con banda larga. A livello pratico bisogna valutare la stabilità del segnale per garantire la fluidità del parlato e dell immagine. C è una differenza di costo tra le video consulenze e quelle in studio? Il costo è concordato col professionista è lo stesso, ma non spendi per il trasporto né impieghi tempo a raggiungerci e puoi farlo comodamente da casa. Domande Frequenti 5

6 Che cosa devo portare al primo incontro col nutrizionista? Al primo incontro col nutrizionista dovresti portare tutto ciò che è in grado di ricostruire la tua storia clinica: esami del sangue più recenti, analisi specifiche effettuale, diete effettuate in passato, test di intolleranze, tipologia di farmaci utilizzati, etc Ricorda che per la fattura è necessario il codice fiscale e l indirizzo di fatturazione. Quanto dura una seduta? La seduta dura da un ora a due ore. Chiaramente durate superiori dipendono dal tipo di consulenza richiesta e dal professionista coinvolto (il quale ti darà maggiori dettagli al primo incontro). Ultimo Aggiornamento: Gennaio 2013 Domande Frequenti 6