IL CLIENTE FINALE. ESSECO GROUP

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1 IL CLIENTE FINALE. ESSECO GROUP Esseco Group ( è una holding industriale che opera nell ambito della produzione di prodotti chimici per l industria e per l enologia. Il Gruppo è strutturato con un sistema articolato e multinazionale di partecipazioni e società controllate acquisite in oltre 90 anni di storia: è oggi presente in 15 Paesi con 38 società. I siti produttivi coprono complessivamente m2 per un totale di 900 dipendenti e tonnellate prodotte in un anno. Numeri che fanno di Esseco Group, un caso di successo industriale internazionale. La capogruppo ha sede a Trecate (NO) e da qui vengono gestite tutte le controllate presenti nel resto del mondo. In particolare la produzione si articola in: Prodotti chimici derivati dallo zolfo (Solfiti, anidride solforosa liquida, sodio idrosolfito, acido solforico ed oleum) e Chimica in generale (Potassa caustica, carbonato di potassio e derivati clorurati, cloro-paraffine, TMP, NPG, potassio e sodio formiato, zolfo). Prodotti per l enologia (Coadiuvanti e additivi per l enologia) e Servizi per l enologia (Ricerca, laboratori di analisi vini, consulenza e prestazione di servizi in cantina). Customer: Esseco Group Website: Industry: Chemical Region: Worldwide Size: m 2, 900 dipendenti Product: WatchGuard XTM 33 WatchGuard XTM 330 WatchGuard XTM 515 WatchGuard XTM 545 WatchGuard Case Study Manufacturing Esseco 1 of 5

2 A differenza della vecchia infrastruttura, tutti i firewall vengono gestiti centralmente ed è possibile attivare il controllo della navigazione utente per tutti gli utenti worldwide e non solo per la sede centrale. Emanuele Rancati, Technical Director, Pipeline Srl L ESIGENZA INIZIALE Esseco Group si è trovata nell esigenza di aggiornare tutti i servizi di networking, al fine di rendere l infrastruttura complessiva più sicura, più semplice da gestire e più performante. L infrastruttura esistente era composta da Firewall Cisco (n. 12 ASA5505, n. 2 ASA5510, n. 3 ASA5550, n. 4 router Cisco e n. 1 Cisco Ironport) connessi via VPN da tutte le sedi nel mondo. Il nostro obiettivo era cambiare l esistente infrastruttura di proxy. Le nostre sono reti collegate punto-punto. Usavamo un proxy per controllare, ottimizzare, filtrare ed autorizzare la navigazione su Internet, ma si rendeva necessario avere un prodotto unico che svolgesse tutte le funzioni di cui avevamo bisogno, non più diversi apparati sulle varie sedi remote. Così siamo partiti dovendo sostituire solo il proxy, ma successivamente, vista la forte diffusione dell UTM e considerate le nostre esigenze, abbiamo deciso di cambiare anche tutta la parte di firewall. Fabio Sponza, Networking System Manager all interno di Esseco Group. LA COLLABORAZIONE CON PIPELINE Esseco Group si è rivolta a Pipeline ( già fornitore della multinazionale di Trecate per la parte di server e in qualità di partner HP. Con oltre 80 persone dislocate nelle tre sedi operative di Milano, Padova, Bologna, Pipeline integra l offerta di soluzioni in ambito ICT con servizi scalabili di supporto tecnico e sistemistico, training e certificazione. Dal 1996 la società si è specializzata in soluzioni proprie specifiche per Aziende Chimiche e Farmaceutiche e di processo. Non ci siamo limitati a svolgere solo il ruolo di fornitori ma abbiamo fornito anche affiancamento operativo durante le fasi di installazione e giornate di training on the job. Emanuele Rancati, Technical Director presso Pipeline Srl. Chi è Pipeline Srl Nata nel 1991, Pipeline si pone come partner di riferimento per soluzioni e servizi informatici alle Aziende e agli Enti. Integra l offerta con servizi scalabili di supporto tecnico e sistemistico, training e certificazione con proprie aule di corso e di esame fin dal Propone soluzioni proprie specifiche per Aziende Chimiche e Farmaceutiche e di processo. Oltre 80 persone con specifiche esperienze e certificazioni e tre sedi operative (Milano, Padova, Bologna), caratterizzano l attività di Pipeline sia sul territorio nazionale che in Europa. Sono numerose e prestigiose le aziende che, negli anni, hanno rinnovato a Pipeline la loro fiducia maturata grazie alla soddisfazione di un lavoro svolto insieme. Attualmente Pipeline opera con più di 1000 clienti attivi. La Ricerca e lo Sviluppo sono alla base della filosofia e del business Pipeline. L eccellenza è l obiettivo che la società si prefigge di raggiungere in tutti i settori dell Information and Communication Technology. Un area sviluppo software all avanguardia, un laboratorio test e soluzioni sistemi oltre a continui confronti con vendor e clienti consentono un fattivo contributo nella scelta delle piattaforme. WatchGuard Case Study Manufacturing Esseco 2 of 5

3 Non ci siamo limitati a svolgere solo il ruolo di fornitori ma abbiamo fornito anche affiancamento operativo durante le fasi di installazione e giornate di training on the job. Emanuele Rancati, Technical Director, Pipeline Srl LE SOLUZIONI WATCHGUARD Pipeline, valutate le esigenze di Esseco Group, ha optato per le soluzioni WatchGuard XTM. La commessa era composta da n.9 XTM33, n. 4 XTM330, n. 6 XTM515 e n. 2 XTM545. Nella sede centrale di Trecate è stato installato un Firecluster attivo/passivo composto da 2 XTM 545. Queste macchine garantiscono la connessione VPN di tutti gli altri firewall forniti. A differenza della vecchia infrastruttura, tutti i firewall vengono gestiti centralmente ed è possibile attivare il controllo della navigazione utente per tutti gli utenti worldwide e non solo per la sede centrale. Emanuele Rancati, Pipeline. Il cliente conosceva già le soluzioni WatchGuard, in particolare aveva installato un apparato della serie XTM2 per la gestione del personale esterno. IL PROCESSO DI IMPLEMENTAZIONE Una volta superata la fase di scelta tecnologica/proposta economica, eravamo in competition noi con le soluzioni WatchGuard e un altro system integrator con Fortinet. Una volta ottenuta la conferma del cliente a fine luglio 2013, in circa 20 giorni abbiamo fornito tutto il materiale, in 2 giornate abbiamo erogato la formazione al personale interno e abbiamo eseguito una prima configurazione di massima. Ad oggi è in corso la fase di migrazione di tutte le filiali verso la nuova infrastruttura. Non si sono presentati particolari problemi durante l implementazione. Avendo adottato una politica di installazione conservativa abbiamo infatti eseguito un installazione WatchGuard Case Study Manufacturing Esseco 3 of 5

4 Ai primi di settembre la fase di migrazione vera e propria è partita dalla sede centrale di Trecate. Abbiamo migrato il traffico sugli apparati nuovi: ora stiamo migrando tutte le società remote sul nuovo, sostituendo gli apparati Cisco e migrando tutti gli utenti di VPN dal vecchio client al nuovo portale. Le sedi sono una ventina e prevediamo di finire tutto entro maggio Fabio Sponza, Networking System Manager, Esseco Group parallela a quella in essere - non abbiamo dovuto affrontare criticità particolari: la migrazione verso la nuova infrastruttura è avvenuta e sta avvenendo per gruppi/servizi. Abbiamo gestito solo alcune richieste inerenti la personalizzazione delle schermate di autenticazione utente, risolte mediante il supporto puntuale di WatchGuard. Emanuele Rancati, Pipeline. Ai primi di settembre la fase di migrazione vera e propria è partita dalla sede centrale di Trecate. Abbiamo migrato il traffico sugli apparati nuovi: ora stiamo migrando tutte le società remote sul nuovo, sostituendo gli apparati Cisco e migrando tutti gli utenti di VPN dal vecchio client al nuovo portale. Le sedi sono una ventina e prevediamo di finire tutto entro maggio Fabio Sponza, Esseco Group. DICHIARAZIONI DEL CLIENTE Ciò che ha fatto la differenza e che ci ha fatto propendere per WatchGuard è stato il supporto post-vendita erogato dal vendor e anche la proposta economica che era sicuramente vantaggiosa. Non solo, anche in Pipeline sono stati bravi nel convincerci che il prodotto WatchGuard era molto buono. WatchGuard Case Study Manufacturing Esseco 4 of 5

5 A qualche mese dall inizio dell utilizzo di questi prodotti posso però dire che l esperienza è positiva, e che oggi siamo ancora più convinti della scelta fatta. Fabio Sponza, Networking System Manager, Esseco Group Abbiamo riscontrato qualche problema sui certificati da caricare per l autenticazione, problemi che però stiamo risolvendo: stiamo imparando ad usare i prodotti WatchGuard, quindi è normale incontrare qualche difficoltà. A qualche mese dall inizio dell utilizzo di questi prodotti posso però dire che l esperienza è positiva, e che oggi siamo ancora più convinti della scelta fatta. Fabio Sponza, Esseco Group. Oggi i servizi informativi per tutte le sedi remote di Esseco Group sono erogati dalla sede di Trecate e si stanno centralizzando tutti i servizi posta elettronica, controllo del perimetro, videosorveglianza, web filtering, ecc. Informazioni su WatchGuard Dal 1996, WatchGuard Technologies, Inc. fornisce appliance per la sicurezza delle reti affidabili e facili da gestire a centinaia di migliaia di aziende nel mondo. La premiata famiglia di appliance WatchGuard XTM (extensible threat management) combina firewall, VPN, e una suite di servizi di sicurezza per rafforzare la protezione in aree critiche di attacco. La linea di prodotti XCS (extensible content security) offre sicurezza dei contenuti per e web, così come prevenzione dalla perdita di dati (DLP). Entrambe le linee di prodotto aiutano a soddisfare i requisiti di conformità alle normative PCI DSS, HIPAA, SOX e GLBA. Con più di partner in 120 Paesi, WatchGuard ha sede centrale a Seattle, Washington, mentre uffici sono presenti in America del Nord, America Latina, Europa e Asia. Per maggiori informazioni visitare il sito SMART SECURITY italy@watchguard.com WatchGuard Technologies Italia Viale Cesare Giulio Viola, Roma WatchGuard Case Study Manufacturing Esseco 5 of 5