Profilo della Società per la Piccola e Media Impresa (PMI)

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1 Profilo della Società per la Piccola e Media Impresa (PMI)

2 Chi siamo Il gruppo nasce a Roma capitalizzando le esperienze maturate dai professionisti che ne fanno parte. Le società del gruppo Il Gruppo Studio SMB è stata fondata a Roma nel dicembre del 2001 da Sergio Pezzetta, con l intento di sviluppare attività di consulenza ed assistenza volte a supportare le aziende nella gestione di problematiche inerenti l uso di tecnologie informatiche. I numerosi professionisti che collaborano con la nostra società sostengono l idea di sviluppare un team di lavoro in grado di risolvere qualsiasi necessità legata all impianto ed utilizzo di infrastrutture tecnologiche, proponendo soluzioni personalizzate in funzione delle reali esigenze dei clienti. Oggi il Gruppo Studio SMB si propone sul mercato con un offerta completa di servizi informatici che vanno dalla consulenza e formazione alla fornitura di componenti hardware e software e relativa assistenza. L offerta del Gruppo Studio SMB è rivolta alla Piccola e Media Impresa (PMI). SOCIETA SITO LOGO Studio SMB di Pezzetta Sergio srl Studio SMB srl Studio SMB srl è certificata UNI EN ISO 9001:2000 per i seguenti campi di applicazione (EA33): Servizi di consulenza nel Settore ICT La Mission è focalizzata sulla soddisfazione del Cliente. Il Gruppo Studio SMB si propone di offrire una gamma di servizi in grado di soddisfare le attese e i requisiti espressi dai propri Clienti, allo scopo di consentire agli stessi il ritorno immediato sul proprio business in termini di ampliamento dell offerta, riduzione dei costi e ottimizzazione dei processi.

3 Gli strumenti di cui si avvale il Gruppo Studio SMB per garantire un elevato standard qualitativo dei servizi erogati sono, oltre alla competenza, alla professionalità di tutti coloro che operano all interno del gruppo e all utilizzo di metodologie e prodotti consolidati, la costante ricerca di un rapporto personalizzato e focalizzato sul Cliente. Le linee di business sono orientate alla copertura globale dei servizi informatici per le medie e piccole imprese. Le principali attività di business che fanno parte dell offerta di servizi del Gruppo Studio SMB sono le seguenti: Assistenza sistemistica Consulenza e Gestione di Applicazioni Formazione Installazione Rivendita di Hardware e Software Nel seguito sono illustrate con maggior dettaglio le singole linee di business: Assistenza Sistemistica Studio SMB ha maturato un esperienza pluriennale nella gestione delle infrastrutture tecnologiche su ambiente dipartimentale (AIX, NT, Windows, UNIX, Linux) e sulle reti. I principali servizi possono essere forniti con risorse a tempo o chiavi in mano e riguardano: Installazione e gestione dei sistemi operativi e del software di base (Linux e Microsoft Certified) Installazione di sistemi operativi e relativa personalizzazione iniziale in base al contesto infrastrutturale ed alle esigenze rilevate dal Cliente. Installazione del software di base e dei DBMS e relativa gestione. Assistenza tecnica sul software. Soluzioni di disaster/recovery Installazione e gestione di sistemi di backup/restore/disaster recovery per singoli Personal Computer o per reti. Test periodici di funzionalità pianificati con il Cliente per la verifica del funzionamento delle procedure di recovery a fronte della simulazione degli eventi di disaster.

4 Realizzazione di reti locali e geografiche (Cisco e Microsoft certified- MCSA). Definizione architetturale e realizzazione di reti locali e geografiche (LAN, WAN) per piccole e grandi realtà. Realizzazione di cablaggi strutturati. Stesura e cablaggio di postazioni di lavoro in rete in funzione delle architetture definite. Consulenza e Gestione di Applicazioni Studio SMB copre i servizi relativi alle attività di progettazione, analisi, realizzazione di sistemi, procedure e pacchetti applicativi, secondo criteri standard di realizzazione, con personalizzazioni in funzione delle reali esigenze del Cliente. A completamento del Ciclo di Vita del Software sono erogati anche i servizi di manutenzione correttiva, evolutiva ed adeguativa dei sistemi, procedure e pacchetti applicativi in base a livelli di servizio concordati. Le applicazioni sono gestite e sviluppate sui principali ambienti Dipartimentali utilizzando sia tecnologie tradizionali sia tecnologie Web da personale qualificato e certificato (Microsoft). Studio SMB ha acquisito una serie di competenze riguardanti specifici settori merceologici o di industry o di supporto al business, corredate di semilavorati. Tali competenze riguardano: Agenzie di viaggio Assicurazioni Automobile Banche Banche Dati Commercio Industria Sicurezza In ultimo Studio SMB realizza siti web per piccole e medie imprese preoccupandosi di curare tutti gli aspetti grafici, gestionali, redazionali, di pubblicazione, hosting e housing.

5 Inoltre costruisce portali per la gestione del commercio elettronico (B2B, B2C, C2C) Formazione Studio SMB organizza periodicamente o a richiesta programmi di formazione del personale tecnico e non tecnico su Informatica e Strumenti Software. In particolare la formazione è rivolta all apprendimento di sistemi operativi, reti e utilizzo di prodotti specifici. Si avvale di personale tecnico, altamente qualificato, garanzia della qualità dei programmi di studio. I corsi sono tenuti presso la società Cliente o presso un centro dotato di aule attrezzate con una rete di Personal Computer sui quali svolgere le esercitazioni previste dai corsi. Studio SMB è in grado di costruire anche corsi di formazione autodidattici. Installazione Studio SMB è specializzata nella installazione e configurazione di singole postazioni di lavoro, reti locali e reti geografiche utilizzando personale tecnico altamente qualificato e/o certificato.di Computer stand alone o in rete. Rivendita di Hardware e Software e Assistenza tecnica Il Gruppo Studio SMB attraverso la propria società e punto vendita Hangar Console, offre servizi di vendita di Hardware (PC, Video, Stampanti, Mass Storage, Componenti HW e Reti), Software e Console Giochi (PlayStation, X-boxes, GameCube) delle migliori marche. Studio SMB offre servizi di assistenza hardware e software, anche a domicilio, sia per componenti in garanzia che per quelle non più in garanzia, con la possibilità di stipulare diverse tipologie di contratto sulla base dei livelli di servizio e dei relativi tempi di intervento.

6 I Partner CA SOCIETA LOGO DESCRIZIONE Partnership Commerciale / Partener Reseller prodotti CA e System Integrator Landesk MC Link Partnership commerciale e su System Integration di soluzioni legate al Desktop Management: Landesk Management Suite Partner nella vendita di servizi di ISP, Hosting e Housing (MCLink Point). Whag S.r.l. Partnership su consulenza, assistenza, installazione, personalizzazione e formazione dei prodotti per la gestione di fornitori, del magazzino e la fatturazione.

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