Net Ride, un offerta scalabile e completa per collegamenti ad Internet tramite linee dedicate, e varie opzioni di tipologia di connettività

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1 Net Ride, un offerta scalabile e completa per collegamenti ad Internet tramite linee dedicate, e varie opzioni di tipologia di connettività Net Ride collegamenti internet tramite linee dedicate affidabili, sicure e di qualità, per rispondere efficientemente sia alle esigenze di semplice navigazione che richieste più complesse, un servizio Wind rivolto sia agli ISP che alle grandi realtà aziendali. Net Ride linee dedicate per collegamenti ad internet con caratteristiche di qualità, affidabilità e performance. consente di fornire anche in mobilità una soluzione sicura e trasparente di accesso alla rete aziendale, mantenendo elevati livelli di disponibilità del servizio e gestione della propria rete in logica di full outsourcing. Un servizio flessibile per la realizzazione di soluzioni uniche e personalizzate per tutte le esigenze. Ampia gamma di Opzioni di servizio con prestazioni e affidabilità sempre ai massimi livelli. Copertura del servizio a livello mondiale per la connettività fissa e mobile.

2 Servizio Wind Net Ride L'offerta Wind Net Ride si articola in differenti opzioni di servizio o profili di connettività di seguito elencate, che si differenziano in termini di modalità d'accesso e velocità: Net Ride ULL: accesso ad Internet in tecnologia xdsl in modalità ULL (Unbundling del Local Loop) secondo le seguenti configurazioni : Accessi asimmetrici accesso ADSL2+ con velocità di picco pari a 12 Mbps in download e 1 Mbps in upload Accessi simmetrici accesso SHDSL con velocità da 0,5 Mbps a 8 Mbps (da 256 Kbps a 2 Mbps con Network Termination per FR. L intera banda dell accesso fornita al Aziende, è garantita. Resta inteso che, in termini di effettiva banda IP disponibile, a causa dell overhead di protocollo, in funzione della lunghezza media dei pacchetti internet, si può stimare un valore di banda IP effettivamente disponibile pari a circa il 80% del picco. NET RIDE BITSTREAM SIMMETRICO: accesso ad Internet in tecnologia SHDSL NET RIDE BITSTREAM ASIMMETRICO: accessi ad Internet in tecnologia ADSL in modalità Wholesale NET RIDE CDN-FR: accesso ad Internet in tecnologia CDN, NET RIDE IPNET: accesso ad Internet in tecnologia CDN o F.O. o P.R., in collegamento diretto al backbone IP Wind. In aggiunta sono presenti due altre opzioni di connettività attualmente a supporto di altri servizi/opzioni: Per tutte le opzioni d'offerta (ULL, BS Simm, BS Asimm, CDN-FR, IPNET, XETH, WLL) la banda Internet è sempre di tipo "preconfigurata e bilanciata", cioè senza distinzione fra traffico nazionale/internazionale.

3 Net Ride ULL La modalità d'accesso in ULL (Unbundling del Local Loop) rappresenta l'net Ride ottimale per le Aziende in termini di rapporto prezzo/prestazioni. L ULL, in generale, consente a Wind di offrire alle Aziende anche il collegamento in rame (doppino) per il trasporto di servizi fonia e/o dati, su linee attive o non attive. Nel servizio Net Ride, l accesso ULL è disponibile nelle modalità: per gli accessi SHDSL solo su "linee non attive", cioè su linee in cui non è attivo alcun servizio di altro operatore per gli accessi ADSL2+ sia in Shared Access, cioè su linee su cui è attivo il servizio fonia di altro operatore, che in FULL ULL, cioè su linee non attive, ovvero su linee in cui non è attivo alcun servizio altro operatore In particolare, i nuovi accessi ADSL2+ e SHDSL offrono i seguenti vantaggi: prestazioni significativamente migliorative in termini di banda rispetto a quelle che venivano precedentemente erogate con gli accessi ULL ADSL/HDSL è una nuova proposta al Aziende per gli accessi ad alta velocità (SHDSL, fibra ottica), grazie anche al pricing particolarmente competitivo garantendo comunque la flessibilità d offerta tipica del servizio Net Ride, in termini di servizi opzionali (gratuiti/a pagamento)

4 Net Ride Bitstream Simmetrico Wind Net Ride Bitstream Simmetrico (BS Simm) è rivolta sia alle Aziende che ai piccoli Internet Service Provider, che hanno esigenze di traffico Internet da/verso siti nazionali o internazionali. Il servizio Bitstream è un servizio di raccolta e consegna all'operatore del traffico ATM o Ethernet generato e trasmesso dai clienti connessi in ADSL e SHDSL, regolato da delibere dell AGCOM (Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni). Il BS Simmetrico viene utilizzato nell'ambito dell'offerta Net Ride per connettere il singolo Aziende finale alla rete dati di Wind attivando tramite Altro operatore un accesso su tecnologia SHDSL in modalità: - simmetrica a 2 Mbps (velocità fisica) con singola coppia in rame - simmetrica a 4 Mbps (velocità fisica) con doppia coppia in rame gestite in modalità Bonding - simmetrica a 8 Mbps (velocità fisica) con 4 coppie in rame gestite in modalità IMA Net Ride Bitstream Asimmetrico Wind Net Ride Bitstream Asimettrico è rivolta alle Aziende che risiedono in aree non coperte da ULL e/o che richiedono un accesso ad Internet ad alta velocità, con prioritarie esigenze di navigazione, in considerazione della configurazione sbilanciata dell accesso ADSL. L accesso BS Asimmetrico è realizzato secondo l offerta ADSL Wholesale di Altro operatore ad accesso singolo: questa modalità è basata sull interconnessione a livello ATM tra le reti di Altro operatore (rete di raccolta) e di Wind (rete di trasporto). Il servizio è disponibile su due tipologie di linea: su linea telefonica attiva 1 (richiesta direttamente a Altro operatore dal Aziende); nel caso in cui il Aziende disponga solo di linea ISDN, sarà necessario un intervento da parte di Altro operatore per l attivazione di una nuova linea PSTN dedicata esclusivamente alla trasmissione dati su linea telefonica non attiva; in questo caso Altro operatore porterà in sede Aziende un nuovo doppino che verrà utilizzato esclusivamente per la trasmissione dati Net Ride IPNET Wind Net Ride IPNET rappresenta il top della gamma Net Ride in termini di velocità d'accesso e qualità di servizio. La sua peculiarità consiste nella garanzia pari al 100% della banda contrattualizzata senza distinzione tra banda nazionale/internazionale. Wind Net Ride IPNET è pertanto rivolta sia ad Aziende che ad Internet Service Provider o Content Provider, con esigenze elevate in termini di velocità d'accesso e banda.

5 Servizi di back-up e load balancing con accessi diretti Sulla stessa sede Net Ride è possibile configurare fino a due accessi al fine di realizzare architetture di back-up e load balancing con accessi diretti. Gli accessi Net Ride vengono classificati in classe e tipo: - classe accesso: accesso principale/accesso secondario - tipo accesso: standard/backup/active/active DATI/active VOIP La classe ed il tipo accesso vanno a definire la precisa architettura che si vuole realizzare. Accesso standard Classica architettura Net Ride mono-accesso. Accesso principale standard-accesso secondario backup Architettura Net Ride che prevede su stessa sede due accessi, uno dei quali viene utilizzato per il normale traffico Internet/VOIP e l altro come backup in caso di caduta del primo accesso. L accesso secondario di backup mantiene la connessione attiva garantendo gli stessi annunci di network Aziende nel backbone di Wind. Accesso principale active-accesso secondario active Architettura Net Ride che prevede su stessa sede due accessi in una soluzione di load-balancing di traffico misto DATI+VOIP. Il load balancing viene fatto a livello di sessioni (non dei pacchetti IP). In caso di caduta di uno dei due link il traffico verrà convogliato completamente al secondo. Per permettere la corretta gestione del load balancing è necessario che entrambi i link siano della stessa tipologia e velocità: devono, quindi, essere uguali. Nel caso ciò non sia possibile o se il Aziende volesse differenziare anche l accesso (per maggiore affidabilità) la configurazione possibile sarà solo quella di backup. Accesso principale active dati-accesso secondario active dati Uguale soluzione a quella di cui al paragrafo L unica differenza è data dalla tipologia di traffico: viene trattato sui due accessi solo ed esclusivamente TRAFFICO DATI

6 Soluzione singolo CPE Le architetture studiate possono essere realizzate secondo una soluzione che prevede un solo CPE in casa Aziende. Tale CPE ha un due links verso l apparato di accesso. Le principali caratteristiche di tale tipologia di sede sono: Su entrambi i links verranno annunciate verso il backbone IP le stesse network. È sufficiente richiedere, quindi, una sola subnet pubblica per la sede. Due punto-punto differenti. È necessario, quindi, associare una subnet IP/30 per entrambi i links. Un protocollo di routing dinamico anche se non espressamente richiesto dal Aziende in modo che gl apparati di linea possano accorgersi della caduta del circuito anche in caso di accessi in tecnologia Ethernet che non prevede il controllo del link. Si evidenzia che le soluzioni di back up/load balancing richiedono come prerequisito il servizio di Gestione CPE Soluzione doppio CPE Può essere possibile offrire anche un architettura che prevede CPE in casa Aziende. Ogni CPE ha un link verso l apparato di accesso. Le principali caratteristiche di tale tipologia di sede sono: Su entrambi i links verranno annunciate verso il backbone IP le stesse network. È sufficiente richiedere, quindi, una sola subnet pubblica per la sede Due punto-punto differenti. È necessario, quindi, associare una subnet IP /30 per entrambi i link Un protocollo di routing dinamico tra CPE e M320 anche se non espressamente richiesto dal Aziende in modo che il CPE e l M320 possano accorgersi della caduta del circuito anche in caso di accessi in tecnologia Ethernet che non prevede il controllo del link. Un protocollo di routing tra i due CPE in modo che il traffico proveniente dalla LAN e diretto verso uno dei due CPE possa venire instradato anche sul link che è connesso sull altro CPE. Si evidenzia che le soluzioni di back up/load balancing richiedono come prerequisito il servizio di Gestione CPE

7 I servizi aggiuntivi inclusi nell'offerta base I servizi aggiuntivi abbinabili a ciascun profilo di connettività (inclusi nell'offerta base senza costi ulteriori per il Aziende) sono i seguenti: Assegnazione di un blocco 8 indirizzi IPv4 statici e pubblici. Gli indirizzi IP appartengono al range assegnato a Wind, e devono essere restituiti in caso di cambio Provider o in caso di configurazione del servizio con IP di proprietà del Cliente. Su richiesta del Cliente, assegnazione di un blocco di indirizzi IPv6, Registrazione e gestione di 2 domini di II livello. Wind svolge per conto del Aziende le attività di registrazione e gestione dei nomi a dominio scelti dal Aziende (del tipo *.it, *.com, *.org, *.net, *.biz, *.eu, *.info) presso le competenti Registration Authorities nazionali/internazionali. Servizio di DNS Primario, per Clienti che non dispongono di un proprio Server DNS ed hanno <= 16 indirizzi IP assegnati. Servizio di DNS Secondario per Clienti che dispongono di un proprio Server DNS e che richiedono a Wind il servizio di DNS backup. Servizio di backup del Mail server per Clienti che dispongono di un proprio mail server e che richiedono a Wind il servizio di backup. In caso di malfunzionamento o non raggiungibilità del mail server del Aziende, la posta verrà ricevuta dal server Wind e mantenuta per un massimo 5 giorni solari, entro cui verranno periodicamente tentati degli allineamenti con il server del Aziende. Se, per motivi non imputabili a Wind (ad es il perdurare dell irraggiungibilità del server o di problematiche che comportano il rifiuto della connessione o la non accettazione di particolari tipologie di posta), non sarà possibile eseguire l allineamento entro i 5 giorni, la posta verrà automaticamente cancellata. Inoltre se, a fronte di particolari configurazioni in sede Cliente (antispam, antivirus, acl ecc) il server primario pur risultando up and running rifiuterà la posta inviata dal server di backup, Wind si riserva il diritto di sospendere unilateralmente il servizio dandone evidenza al Cliente. Fornitura di 10 caselle di posta elettronica (con indirizzo di tipo nomeutente@azienda.it o.com/.org/.net/.) utilizzabili nel caso in cui il Aziende non disponga di un proprio server di posta. Le caselle hanno una capacità media di 50MB, e sono accessibili in modalità POP3-IMAP e WebMail ed hanno funzionalità di antivirus e antispamming. Il Cliente ha a disposizione un interfaccia di gestione on-line del suo mail server virtuale (sul sito con cui può configurare, all interno del totale disponibile (500MB), lo spazio effettivo assegnato a ciascuna casella, i nomi, gli alias, le mailing list, ecc. Si evidenzia che non è comunque possibile aggiungere spazio alle caselle esistenti, cioè lo spazio di 500MB per il blocco di 10 caselle non è ampliabile. Servizio BGP4 con cui è possibile attivare una sessione per l annuncio diretto delle reti IP del Cliente.

8 I servizi opzionali a pagamento Servizi opzionali sottoscrivibili: Vendita/ Noleggio di CPE (Router) d accesso in ambito multivendor, con diverse disponibilità in base alla tecnologia d accesso ed ai servizi da supportare. Servizi di CPE Management (Installazione, Manutenzione, Gestione, Reportistica) in ambito multivendor, con diverse disponibilità in base alla tecnologia d accesso, ai servizi da supportare ed alle relative interdipendenze tecnico-funzionali. Back up del Local Loop su NAS, disponibile per tutti le opzioni d offerta su linea ISDN. Non disponibile nel caso di utilizzo di indirizzi IPv6. Registrazione e gestione di domini aggiuntivi di II livello del tipo *.it, *.com, *.org, *.net, *.biz, *.eu, *.info (oltre ai 2 inclusi nell offerta base). E possibile registrare e gestire anche domini internazionali con suffissi diversi da quelli standard (ad esempio *.fr, *.de, *.gr, *.es, etc.) Ulteriori caselle di posta elettronica dello stesso tipo indicato nell offerta base, e cioè con capacità media di 50MB, accessibili anche in modalità WebMail e con funzionalità di antivirus e antispamming. Le caselle possono essere aggiunte a blocchi di 10. Non è comunque possibile aggiungere spazio alle caselle esistenti, cioè lo spazio di 500MB per ciascun blocco di 10 caselle non è ampliabile. Net Ride Wi-Fi Privato vendita/noleggio di un Access Point Wireless LAN, la vendita di schede PCMCIA e relativi servizi di installazione e consulenza per analisi di copertura Wireless. Servizi di sicurezza (tramite servizio WindChester) che prevedono prodotti/soluzioni modulari di firewalling, crittografia, content filtering ed antivirus basati su piattaforme tecnologiche leader di mercato, quali Cisco, CheckPoint, TrendMicro, Clavister, WebSense. Servizi VoIP che prevedono la fornitura di soluzioni integrate fonia-dati. Le soluzioni VoIP permettono di ridurre i costi fonia, veicolando il traffico voce in tecnologia VoIP (Voice over IP) sui servizi di connettività Internet Net Ride. Il servizio VoIP può essere richiesto sulle seguenti tipologie di accesso Net Ride: ADSL2+ - ULL SHDSL BS Simmetrico - BS Asimmetrico - CDN/FR P.R./F.O.