INMARSAT ISATPHONE PRO/LINK

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1 INMARSAT ISATPHONE PRO/LINK AIRTIME Universat ha introdotto una serie di nuovi piani tariffari per il servizio Inmarsat IsatPhone Pro e Link in grado di soddisfare le più varie esigenze dei clienti e dei diversi mercati. Di seguito il riepilogo dei Piani di servizio IsatPhone Pro/Link disponibili in opzione, Prepagato e Abbonamento: Servizio Prepagato Servizio Abbonamento 1. Piano STANDARD 1. Piano ENTRY 2. Piano MEDIUM 3. Piano HIGH Specifica Piani Servizio Prepagato 1. Piano STANDARD Servizio Prepagato; tutti i servizi USATPHONE PRO/LINK sono. Validità delle ricariche, 30, 90, 180, 365 giorni in funzione del taglio di ricarica selezionato e a partire dalla data di attivazione/ricarica. Le ricariche e tariffazione del servizio sono in UNITA /MINUTO, la corrispondenza tariffaria per le singole direttrici di chiamata (voce, SMS e dati) è riportata nell apposita tabella alla voce Corrispondenza tariffaria servizio IsatPhone PRO/LINK. Specifica Piani Servizio Abbonamento 2. Piano ENTRY 3. Piano MID 4. Piano HIGH Servizio in abbonamento con traffico a consumo; tutti i servizi ISATPHONE PRO sono abilitati; il canone mensile include 10 minuti di traffico utile per chiamate destinate a telefonia terrestre fissa, cellulare e segreteria tel.; il traffico eccedente o non compreso nei minuti inclusi viene fatturato separatamente come da listino;; minima durata contrattuale, 12 mesi. Servizio in abbonamento con traffico a consumo; tutti i servizi ISATPHONE PRO/LINK sono abilitati; il canone mensile include 30 minuti di traffico utile per chiamate destinate a telefonia terrestre fissa, cellulare e segreteria tel. ; il traffico eccedente o non compreso nei minuti inclusi viene fatturato separatamente come da listino;; minima durata contrattuale, 12 mesi. Servizio in abbonamento con traffico a consumo; tutti i servizi ISATPHONE PRO/LINK sono abilitati; il canone mensile include 60 minuti di traffico utile nel mese per effettuare chiamate a telefonia terrestre fissa, cellulare e segreteria tel. E satellitari GSPS, BGAN, FBB e SBB ; il traffico eccedente o non compreso nei minuti inclusi viene fatturato separatamente come da listino;; minima durata contrattuale, 12 mesi. P a g i n a 1

2 ISATPHONE PRO/LINK PREPAGATO Attivazione Servizio Prepagato Contributo attivazione Tariffazione per i servizi VOCE Tipologia servizio vs Rete Fissa e Mobile terrestre vs Segreteria Telefonica (voic ) vs GSPS (IsatPhone Pro/Link) vs BGAN / FBB / SBB Chiamate vs Altri Satelliti (voice/data/fax) Inmarsat B (v/d/f) Inmarsat M (v/d/f) Inm GAN / Fleet / Swift64 / mini-m (v/d/f) Inmarsat Aero Voice Iridium (v) Globalstar (v) Thuraya (v) Altri Satelliti (v) SMS Tariffazione SMS RICARICHE Specifica una tantum Fatturazione Fatturazione sms Valori $30,00 Omaggio Unità Unità 0.50 Vouchers Periodo validità US$ / Unità Valori voucher (i.e.) 25 Unità 30 giorni $1,00 $25,00 50 Unità 90 giorni $1,00 $50, Unità 180 giorni $0,99 $99, Unità 180 giorni $0,98 $245, Unità 365 giorni $0,97 $485, Unità 365 giorni $0,97 $970, Unità 365 giorni $0,95 $2.375, Unità 365 giorni $0,95 $4.750,00 (*) incluse nel Voucher P a g i n a 2

3 Copertura del servizio Inmarsat IsatPhone PRO/LINK Prepagato L IsatPhone fornisce il servizio con copertura globale terrestre, dal 76º Nord al 76º Sud, escluse Regioni Polari. I tre satelliti Inmarsat-4 posizionati in orbita geostazionaria, a Km all'equatore qualificano il Network Inmarsat come principale sistema di telefonia in grado di fornire comunicazioni, voce, fax, dati, SMS ad alta qualità. Restrizioni servizio Abbonamento e Prepagato: a) conforme alle restrizioni di embargo degli Stati Uniti il servizio Inmarsat IsatPhone PRO/LINK potrebbe in alcune condizioni non essere disponibile nei seguenti paesi: Myanmar (ex Birmania), Cuba, Iran, Corea del Nord e Siria. Tariffazione Servizi Prepagato Tariffe 24 ore al giorno 7 giorni su sette; ricezione gratuita delle chiamate; Durata minima alla connessione, 15 secondi; Incrementi, 15 secondi. Per servizio Prepagato, ogni 15 secondi di incremento corrisponde ad un corrispettivo di unità come indicato dal listino delle tariffe. Esempio: un incremento di 15 secondi comporta un costo di 0,25 unità per chiamare un telefono Fisso/Cellulare. No addebito per chiamate/sms ricevuti. La validità del voucher prepagato varia in funzione del taglio di ricarica; ogni nuova ricarica aggiunge unità al credito residuo ed estende il complessivo per la validità inclusa nel taglio di ricarica; la validità massima del credito non supera i 12 mesi. Oltre l eventuale bonus di unità incluso nel voucher prepagato, l attivazione della nuova SIM card può includere 2 unità di traffico gratuito, disponibili per 30 giorni. Messaggi a IsatPhone Pro gratuiti: da sito web > Customer Support > SMS a Satellitare Verifica del credito residuo per servizio Prepagato quattro modalità di servizi per la verifica del credito residuo: Notifica via SMS (gratuita): Da telefono sat IsatPhone digitando: Menù > Settings > PrePay > Balance Enquiry Notifica Vocale (gratuita): Da telefono satellitare digitando il numero 591# Notifica Vocale (a pagamento): Da telefono fisso, chiamando lo Con Operatore /Vocale Inviando richiesta al [email protected] o contattando telefonicamente lo (+39) o emergency numb. fornito al cliente. Richiedere una Ricarica per servizio Prepagato a) Con autorizzazione di addebito Carta di Credito: Inviando richiesta al [email protected] (anche da telefono satellitare) o fax (+39) Contattando telefonicamente il Customer Care Universat al (+39) , o emergency numb. fornito al cliente. b) Bonifico bancario: IBAN: IT 69 A SWIFT: UNCRITM1731 Inoltrando richiesta o fax ai recapiti [email protected], o fax (+39) unitamente a contabile e CRO. P a g i n a 3

4 ISATPHONE PRO/LINK ABBONAMENTO Attivazione Servizio Abbonamento Contributo attivazione Canone menile Traffico incluso Tariffazione per i servizi Specifica una tantum una tantum minuti ENTRY MEDIUM HIGH Valori Valori Valori $30 Omaggio $30 Omaggio $30 Omaggio $31,00 $48,00 $57, VOCE Tipologia Servizio vs Rete Fissa terrestre (v/f) vs Rete Mobile terrestre (v/f) vs Segreteria Telefonica (voic ) vs GSPS (IsatPhone Pro/Link) (v/f) vs BGAN / FBB / SBB (v) Chiamate vs Altri Satelliti Inmarsat B (v/d/f) Inmarsat M (v/d/f)) Inm GAN / Fleet / Swift64 / mini-m (v) Inmarsat Aero (v) Iridium (v) Globalstar (v) Thuraya Voice (v) Altri Satelliti (v) Fatturazione Mbyte Valori Valori Valori $0,82 $0,82 $0,74 $0,91 $0,91 $0,83 $0,82 $0,82 $0,74 $0,96 $0,96 $0,96 $0,74 $0,74 $0,74 $2,57 $2,57 $2,30 $2,18 $2,18 $1,96 $1,87 $1,87 $1,68 $3,65 $3,65 $3,26 $8,11 $8,11 $8,11 $5,90 $5,90 $5,90 $3,69 $3,69 $3,69 $5,14 $5,14 $4,58 DATI Tipologia servizio Dati Fatturazione Valori Valori Valori $0,82 $0,82 $0,74 SMS Tariffazione SMS Fatturazione sms Valori Valori Valori $0,40 $0,40 $0,39 P a g i n a 4

5 Copertura del servizio Inmarsat IsatPhone PRO/LINK Abbonamento L IsatPhone fornisce il servizio con copertura globale terrestre, dal 76º Nord al 76º Sud, escluse Regioni Polari. I tre satelliti Inmarsat-4 posizionati in orbita geostazionaria, a Km all'equatore qualificano il Network Inmarsat come principale sistema di telefonia in grado di fornire comunicazioni, voce, fax, dati, SMS ad alta qualità. Restrizioni servizio Abbonamento e Prepagato: b) conforme alle restrizioni di embargo degli Stati Uniti il servizio Inmarsat IsatPhone PRO/LINK potrebbe in alcune condizioni non essere disponibile nei seguenti paesi: Myanmar (ex Birmania), Cuba, Iran, Corea del Nord e Siria. Tariffazione Servizi Abbonamento Tariffe 24 ore al giorno 7 giorni su sette; ricezione gratuita delle chiamate; Durata minima alla connessione, 15 secondi; Incrementi, 15 secondi. Messaggi a IsatPhone Pro gratuiti: da sito web > Customer Support > SMS a Satellitare SERVIZIO ENTRY (10) minuti inclusi: 10 minuti di traffico incluso utile per chiamate verso Fissi, Cellulari e Segreteria tel. - tutte le altre direttrici di chiamata sono escluse e fatturate separatamente come da listino. Disponibile anche per contratto trimestrale o annuale fatturazione anticipata. Il traffico eccedente ai 10 minuti inclusi viene fatturato come da listino tariffario La durata minima del contratto per servizio ENTRY è di 12 mesi. SERVIZIO MEDIUM (30) minuti inclusi: 30 minuti di traffico incluso utile per chiamate verso Fissi, Cellulari e Segreteria tel. - tutte le altre direttrici di chiamata sono escluse e fatturate separatamente come da listino. Disponibile anche per contratto trimestrale o annuale fatturazione anticipata. Il traffico eccedente ai 30 minuti inclusi viene fatturato come da listino tariffario La durata minima del contratto per servizio MEDIUM è di 12 mesi. La disdetta anticipata del contratto comporta l addebito del costo del canone mensile fino a sua naturale scadenza. SERVIZIO HIGH (60) minuti inclusi: 60 minuti di traffico incluso utile per chiamate verso Fissi, Cellulari, Segreteria tel., GSPS, BGAN, FBB e SBB tutte le altre direttrici di chiamata sono escluse e fatturate separatamente come da listino. Disponibile anche per contratto trimestrale o annuale (con rollover del traffico incluso) fatturazione anticipata. Il traffico eccedente i 60 minuti inclusi viene fatturato come da listino tariffario La durata minima del contratto per servizio HIGH è di 12 mesi. La disdetta anticipata del contratto comporta l addebito del costo del canone mensile fino a sua naturale scadenza. P a g i n a 5

6 NOTE GENERALI Servizio Inmarsat IsatPhone PRO/LINK IVA tutti i prezzi devono intendersi al netto dell IVA, se applicabile, dove non espressamente indicato. Traffico a consumo esente IVA di legge dove previsto dall art.7 e seguenti DPR 633/1972. CAMBIO l importo finale per il traffico indicato in fattura viene determinato sulla base della tariffa prevista contrattualmente, in dollari statunitensi, con l applicazione di un tasso di cambio contro determinato mensilmente dalla sulla base del tasso di cambio ufficiale UIC del primo del mese di fatturazione, maggiorato del 5% per rischio cambio. ATTIVAZIONE SERVIZIO la fornitura del servizio è subordinata alla sottoscrizione del Contratto e accettazione dei Termini e Condizioni Generali per la Fornitura dei Servizi Inmarsat. Le informazioni commerciali e richiesta di attivazione del servizio possono essere inoltrate all indirizzo [email protected], oppure contattandoci telefonicamente al numero P a g i n a 6

7 SERVIZI A VALORE AGGIUNTO da Universat SMS gratuiti verso ISATPHONE (via Universat web service) Descrizione Universat rende disponibili sul proprio portale web il servizio d inoltro gratuito di Short Message (SMS) alla telefonia iridium ed Inmarsat (sezione Customer Support). Tariffe SMS da portale Web Gratuiti e illimitati CrewCalling Service (ChatCard) Descrizione Soluzione flessibile e conveniente per armatori, compagnie di navigazione o gruppo di utenti che viaggiano utilizzano un unico sistema satellitare per le proprie comunicazioni voce e dati. Ogni partecipante dispone di una ChatCard con un credito prepagato disponibile (tagli di traffico selezionabili in opzione) da poter utilizzare per traffico voce SMS e dati da un unico telefono dotato di propria, unica SIM card in abbonamento abilitato al servizio CrewCalling e senza sostituire fisicamente alcuna card : il traffico generato mediante l utilizzo della ChatCard (digitando il codice PIN che identifica la ChatCard prima d inserire la numerazione di destinazione della chiamata) è decurtato dal monte minuti della ChatCard e nulla è fatturato alla linea satellitare (SIM card) con contratto. Il traffico generato mediante l utilizzo della ChatCard è decurtato dal suo monte minuti disponibile. Chiedi commerciale Universat per maggiori informazioni, [email protected], (+39) Tariffe Tre tipologie di tagli disponibili Richiedi quotazione MRCC Maritime Rescue Coordination Center: 505 Descrizione Servizio di pronto intervento per emergenze e soccorso in mare. Il Centro di Coordinamento per il Soccorso in Mare (MRCC) internazionale può essere contattato gratuitamente dalle imbarcazioni in difficoltà componendo dal terminale satellitare il numero breve (SOS) 505 Specifiche MRCC short number calling 505 Tariffe vs MRCC ph number (voice call) Gratuito P a g i n a 7

8 AmosConnect 8 Descrizione AmosConnect è un protocollo di trasmissione dati che comprime la dimensione dei dati inviati e ne riduce i tempi di trasmissione. Questo protocollo ha tre caratteristiche principali (che non possiede il protocollo TCP/IP): Praticamente nessun appesantimento supplementare dovuto al protocollo; Compressione dati; Full duplex. Dopo l invio dei dati la comunicazione via satellite si interrompe automaticamente. Il processo di comunicazione è interamente automatico. Nella versione «lite» Universat fornisce gratuitamente il software ottimizzato (client) per la gestione s mediante connessione satellitare, nonché attivazione ed assegnazione di uno o più indirizzi di posta elettronica personalizzati. AmosConnect-8 è il pacchetto software ideato per ottimizzare le comunicazioni satellitari a bordo delle imbarcazioni, nonché realizzare una perfetta integrazione tra gli uffici onshore e offshore delle società gestori della flotta navale e una migliore gestione delle comunicazioni personali dell equipaggio a bordo. L utilizzo di AmosConnect-8 è semplice e intuitivo. Con il software AmosConnect-8 tutte le informazioni e gli strumenti di comunicazione sono riuniti in un unico portale della nave. Ufficiali ed equipaggio a bordo sono in grado di gestire i dati di viaggio, trasmettere automaticamente informazioni sulle posizioni più recenti, ricevere e visualizzare gli aggiornamenti della società, inviare e ricevere messaggi. Servizi gestiti L applicativo AmosConnect-8 risponde alle esigenze di comunicazione della società di gestione della flotta navale come quelle dell equipaggio ed è integrabile su qualsiasi imbarcazione di piccole, medie, grandi dimensioni e con qualsiasi terminale e servizio di comunicazione satellitare si disponga, siano questi a banda larga di nuova generazione, come Inmarsat FleetBroadband, Iridium OpenPort, servizi VSAT, che terminali satellitari a banda stretta di III generazione. AmosConnect è una piattaforma di comunicazione flessibile che integra tutti gli strumenti d informazione offrendo un range di servizi a 360 gradi: Tariffe Software AmosConnect Lite (ver. 7.4 e 8.0) Account/s (AmosConnect) Gratuito Gratuito P a g i n a 8

9 ISATPHONE VAS PRO/LINK AIRTIME 2Stage-Access Descrizione Il servizio consente di ridurre i costi per le chiamate effettuate da rete fissa verso la tel efonia satellitare. Il servizio consente di risparmiare fino all 80% sui costi di chiamata rispetto le tariffe applicate dai tradizionali gestori di telefonia fissa terrestre. L attivazione del servizio non prevede costi, né canoni ricorrenti e non necessità dell installazione di alcun apparato accessorio: 2Stage-Access MobileLink: il servizio consente di effettuare chiamate da rete fissa, bypassando il proprio operatore e utilizzando la piattaforma dedicata Universat per l inoltro delle chiamate dirette ai satellitari. Il cliente chiama un numero fisso nazionale (con prefisso 06 di Roma), quindi digita il proprio PIN code assegnato da Universat, seguito dalla numerazione satellitare Iridium. Il traffico generato viene fatturato al chiamante da Universat ad una tariffa inferiore a US$ 5/. Per maggiori informazioni, visita il nostro sito web alla pagina (sezione Servizi Esclusivi) oppure contatta il nostro reparto commerciale via all indiizzo [email protected] tel. (+39) Tariffe Contributo prima attivazione Canone mensile MobileLink - (addebito al chimante) - Chiamata a telefonia Iridium Gratuito Gratuito $ 2,16/ StratosTRAX Descrizione StratosTrax è un portale on-linee pienamente integrato con le funzionalità GPS e Geofencing per l indentificazione della posizione mediante web, e consente il tracking di tutti gli Iridium Extreme, GSPS (incl. IsatPhone), telefoni BlackBerry e più in generale apparati satellitari, GSM/3G e radio. È dotato di un intuitiva e pratica interfaccia user-friendly, che integra Google mapping visualizzabile nelle opzioni Map, Satellite, Hybrid e Terrain. Con la sua funzione di breadcrumb, StratosTrax consente di tracciare velocemente il percorso (evidenziando il tracciato degli spostamenti) del terminale satellitare con aggiornamenti settabili da 15 secondi a 1 settimana. Funzioni di controllo di utilizzo. Per maggiori informazioni, contatta il nostro reparto commerciale via all indiizzo [email protected] tel P a g i n a 9

10 Opzione al servizio IsatPhone PRO/LINK PostPaid CREWCALLING SERVICE ChatCards Il servizio CrewCalling è adatto in ogni occasione in cui un singolo telefono IsatPhone è condiviso da più persone, membri dell equipaggio a bordo dell imbarcazione, nei viaggi organizzati, nelle spedizioni scientifiche o dipendenti sul campo. Flessibilità del servizio e separazione dei costi Il responsabile del telefono potrà utilizzare il servizio in modalità tradizionale d abbonamento (PostPaid Crew Clalling), con il traffico generato in questa modalità che viene regolarmente rendicontato in fattura. Eventuali altri utilizzatori, clienti/collaboratori/partecipanti al viaggio, avranno in uso la propria ChatCard con un credito disponibile utile ad effettuare le chiamate personali (o invio di SMS) senza che i costi gravino sul proprietario del telefono e intestatario della SIM card PosPaid CrewCalling: il traffico generato con la CatCard non compare in fattura ma viene decurtato dal monte minuti (pre-caricato) disponibile sulla CatCard. Di semplice utilizzo La CatCard è un supporto (scheda) contenente un codice personale (PIN code) che corrisponde a un conto prepagato. Al momento di effettuare una chiamata, si antepone il codice PIN della ChatCard alla numerazione da chiamare: il costo della chimata viene decurtato dal credito della ChatCard. NB: la ChatCard/PIN può essere fornita in formato fisico o virtuale, quest ultimo per una pratica, veloce ed economica fornitura. Il servizio è abilitato su richiesta del cliente, in fase di sottoscrizione del noleggio. Listino Go-Chat* 30 minuti: $ 33,00 45 minuti: $ 49,50 60 minuti: $ 66,00 Tariffa* $1,10/ (*) prezzi di riferimento, IVA esclusa, privi di sconti e promozioni P a g i n a 10

11 Chiamate da Rete Fissa a Telefoni Satellitari 2-STAGE ACCESS Oltre l 80 % di risparmio per chiamare da rete fissa i satellitari Le chiamate da telefono di rete fissa terrestre destinate a numerazioni satellitari sono notoriamente costose e si configurano particolarmente come onere per chiunque necessiti di mantenere il contatto con i propri cari o personale dell azienda che si sono affidati alla tecnologia satellitare quale strumento di comunicazione nel loro viaggio. Il costo varia in funzione dell operatore di telefonia fissa o cellulare utilizzato, oscillando tra i 4 e 10 al. Chiamata tradizionale con operatore TELECOM TERRESTRE TELEFONO FISSO TELEFONIA SATELLITARE PSTN PST N Operatore Telecom Piattaforma satellitare Telefonia satellitare IsatPhone Pro Ridurre i costi chiamata con Universat è semplicissimo! Il servizio 2Stage Access di Universat consente di instradare le chiamate (voce e fax) che si effettuano da telefono di rete fissa o cellulare verso la telefonia satellitare bypassando lo stesso operatore di telefonia terrestre. Universat, infatti, consente ai suoi clienti di contattare direttamente la piattaforma satellitare che instrada la chiamata verso la telefonia satellitare, evitando così l intervendo e il sovrapprezzo dell operatore di rete fissa : la tariffazione e fatturazione della chiamata per la tratta satellitare è gestita esclusivamente da Universat. Chiamata effettuata con il servizio Universat 2STAGE-ACCES TELEFONO FISSO TELEFONIA SATELLITARE PSTN PST N Piattaforma satellitare Telefonia satellitare IsatPhone Pro Per fruire del servizio non necessita installare alcuna apparecchiatura, né configurare i tradizionali telefoni in uso: è sufficiente seguire un apposita procedura in fase di chiamata e il risparmio è assicurato! P a g i n a 11

12 Di semplice e immediato utilizzo L utilizzo del servizio non richiede l installazione di alcuna apparecchiatura o abilitazione di alcun servizio sul telefono fisso di casa dell azienda. Non ha alcun costo di attivazione o canone ricorrente : è sufficiente seguire un apposita procedura in fase di chiamata e il risparmio è assicurato! Modalità di chiamata 1. L utente di rete fissa o mobile terrestre chiama una specifica numerazione fornita da Universat (nazionale, con prefisso 06 di Roma) che abilita la connessione alla piattaforma satellitare; 2. Il servizio richiede la digitazione del Access Code MobileLink personale fornito da Universat; 3. Inserire il numero di telefono satellitare che si desidera chiamare. NB: è possibile programmare un codice breve che identifica la/le numerazione/i satellitare/i, evitando la digitazione della stringa di cifre (fino a 90 programmazioni possibili) : Speed Dial Gli utenti possono programmare fino a 90 (di una o due cifre) codici di selezione rapida da associare ad ogni numerazione satellitare frequentemente chiamata. Inclusa la possibilità di registrare il nome dell utente o navi. Tutte le opzioni richieste da una guida vocale al momento della connessione telefonica al servizio. Universat fornirà la documentazione a corredo per il più efficiente utilizzo del servizio. Listino tariffario* Un unica tariffa, h24, 7gg per chiamare (voce e fax) da rete fissa la telefonia satellitare IsatPhone PRO / LINK: Servizio e Chiamata da Rete Fissa Tariffazione al (IVA escl.) MobileLink** (addebito al chiamante / linea Rete Fissa trasmittente) vs ISATPHONE (voce/fax) $2,26 (*) Listino tariffario di riferimento, IVA esclusa, privo di sconti e promozioni ) (**) Il servizio richiede la sottoscrizione di apposito form; le chiamate voce e dati originate da rete fissa o GSM mediante Access Codice MobileLink atribuito al Cliente sono rendicontate e fatturate esclusivamente da Universat. P a g i n a 12