Account SIP Multi User Manuale di Configurazione (Versione Company)

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1 Che cos è e come funziona Account SIP Multi User Manuale di Configurazione (Versione Company) Un account SIP Multiuser è l equivalente di una classica linea telefonica. Inserendo i dati dell account su un qualsiasi IP Phone, Gateway o IP PBX è possibile effettuare chiamate telefoniche su tutta la rete. L Installazione di più componenti VoIP quali IP Phone, Gateway o Centrali IP PBX comporta l utilizzo di tanti account per quanti sono i componenti che si desidera utilizzare. L' account SIP Multiuser (Company) è un account che consente di poter creare, all interno della propria area, più account client SIP ed utilizzare per la loro gestione il credito dell account principale eliminando l acquisto e la gestione dei singoli crediti. Con un solo credito acquistato nell account principale si gestiscono tutti gli account creati all interno della propria area. E disponibile una versione Reseller che consente, inoltre, di contabilizzare il traffico telefonico per ciascun utente registrato con tariffe personalizzate.rispetto a quelle di acquisto. Protocollo SIP Configurabile su qualsiasi apparecchiatura SIP (Gateway, IP Phone, IP PBX, ecc) All'interno dell'area riservata è disponibile un Softphone personalizzabile con il proprio logo. Applicazioni per Smartphone e Tablet, IPhon/Android/Simbian/Windows/Black Berry Le tariffe di terminazione sono tra le più basse oggi disponibili sul mercato Tariffe speciali per particolari destinazione su richiesta Nessun costo di attivazione - Nessun costo di gestione Attivazione Per attivare un account Multi User è sufficiente inviare una mail al seguente indirizzo: support@contechitalia.com indicando i propri dati di registrazione ed il tipo di account richiesto (Company o Reseller): in breve tempo riceverete una mail di conferma registrazione ed attivazione con la Username e Password di accesso alla propria area. Dopo aver ricevuto la mail di conferma attivazione account con la Username e Password assegnata, digitare nella barra degli indirizzi del Browser il seguente link: Apparirà la maschera di Fig. 1 Fig. 1 Inserire negli appositi campi la Username e Password ricevuti con la mail di conferma attivazione account. Cliccare su Login per entrare nell area personale. Dopo qualche secondo dovrebbe apparire la maschera di Fig. 2 Pag : 1 Sistemi Integrati di Telefonia VoIP Video Sorveglianza su IP Pag 1

2 Da quest area è possibile: Fig. 2 Visualizzare il credito telefonico residuo Acquistare credito telefonico seguendo le istruzioni indicate Visualizzare e scaricare la lista delle chiamate telefoniche effettuate Visualizzare e scaricare le tariffe telefoniche per ciascuna terminazione (Paese) Modificare i propri dati personali Modificare la Password assegnata Scaricare il Softphone personalizzato per effettuare chiamate da PC Visualizzare i parametri per la configurazione dei propri account su IP Phone, Gateway IP PBX, ecc Nella sezione Administrator Menu è possibile aggiungere nuovi accounts e personalizzare la pagina con un proprio logo che comparirà oltre che sulla pagina personale anche in tutti i Softphone installati Applicazioni per Smart Phones e Tablet E disponibile l applicazione YourDialer scaricabile gratuitamente per tutti i sistemi operativi mobili Creando un account e registrandolo su questa applicazione potrete disporre di un telefono mobile con il quale effettuare chiamate utilizzando il credito e le tariffe del Vs. account Pag : 2 Sistemi Integrati di Telefonia VoIP Video Sorveglianza su IP Pag 2

3 Creazione di un Account Nella sezione Administrator Menu selezionare Employers > Add Fig. 3 Inserire negli appositi campi Username: identificativo dell account (Es. user_01 mob_01) Password: Password assegnata all account Se l account deve essere abilitato all utilizzo du Smart Phone o Tablet lasciare evidenziata la casella Indirizzo di riferimento: Serve per recuperare la password in caso di dimenticanza. E l indirizzo al quale verrà inviata la mail con la Password registrata. Nota: Tutti gli account registrati avranno l estensione *nome_account dove nome_account è il nome assegnato all account Master Esempio: Account Master: rossi*nuvolait (ricevuto in fase di registrazione) Tutti gli account creati saranno del tipo: user_01*rossi (in fase di registrazione non inserire l estensione *rossi) mob_01*rossi (in fase di registrazione non inserire l estensione *rossi) Dati per la registrazione su SIP Devices (IP Phone, Gateway, IP PBX) Username: username registrata: (Es: user_01*rossi) Password: la password inserita in fase di registrazione dell account Server Proxy SIP Server Porta SIP 5060 Maggiori dettagli sui parametri di configurazione SIP sono disponibili in quest area: Tools and Setting > SIP Setting Si suggerisce di annotare tutti i dati di accesso all area riservata e le Username e Password degli account registrati Pag : 3 Sistemi Integrati di Telefonia VoIP Video Sorveglianza su IP Pag 3

4 Installazione e Configurazione del Softphone L account dispone di un softphone personalizzabile con il proprio logo aziendale. Dal menu a sinistra selezionare Softphone Prima di effettuare l installazione del Softphone è necessario disporre di un account già configurato. Per la creazione di un account si veda la sezione Creazione di un Account Scaricare il programma su una cartella del prorpio PC Installare il programma seguendo la procedura automatica di installazione. Quando richiesto dal sistema Inserire negli appositi campi la Username e Password dell account. Una volta completata la registrazione del Softphone al sistema è possibile effettuare chiamate. Attenzione: per le chiamate nazionali è necessario anteporre il prefisso internazionale 0039 Versione Reseller La versione Reseller, a differenza di quella Company, consente la creazione di account Client (Customers) con la possibilità della contabilizzazione e gestione del credito indipendente per ciascun account. E l applicazione ideale per dividere i costi di gestione del traffico tra due o più strutture, gestire gli account di amici, e rivendere il traffico acquistato utilizzando tariffe personalizzabili per ciascun account. E possibile personalizzare l applicazione Your Dialer per dispositivi portatili con un proprio logo. Sono disponibili tutta una serie di funzioni avanzate come indicato in Fig. 4 Fig. 4 Pag : 4 Sistemi Integrati di Telefonia VoIP Video Sorveglianza su IP Pag 4

5 Memorandum Registrazione Accounts: Account principale: *nuvolait Password: Accesso ad area personale: Account Registrati Importante: Tutti gli account hanno come Username l estensione *nome account Parametri di configurazione SIP Server: SIP Server: Porta SIP 5060 SIP Server: Porta SIP 6000 SIP Server: Porta SIP 6000 Stun Server: Porta STUN 3874 Stun Server: Porta STUN 3874 Impostare del device, ove disponibile questa funzione, le regole di composizione (Dial Plan) per le numerazioni di rete fissa e mobile Italiana. Prefisso 0 Aggiungere alla numerazione composta 0039 Prefisso 3 Aggiungere alla numerazione composta 0039 Tutte le chiamate che iniziano con 0 o 3 alla numerazione composta verrà anteposto 0039 Nel softphone ed in tutti quei devices nei quali non sono state impostate le regole di composizione è necessario comporre il numero italiano completo del prefisso internazionale (0039) Per acquisto credito seguire le istruzioni indicate nella sezione del menù Buy Credit Pag : 5 Sistemi Integrati di Telefonia VoIP Video Sorveglianza su IP Pag 5