Progetto INCOME. Manuale Utente Operatore Installazione

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1 VERSIONI Manuale Utente Operatore Installazione Tosca-Mobile VERS. Motivo Modifiche Data Approvazione Approvatore 1.0 Prima emissione 02/12/11 1/21

2 Sommario SOMMARIO... 2 INTRODUZIONE CONTENUTI DEL DOCUMENTO DISTRIBUZIONE DEFINIZIONI ACRONIMI DOCUMENTAZIONE DI RIFERIMENTO... 3 SISTEMA GENERALITÀ CLASSI DI UTENZA ACCESSO ED USCITA DAL SISTEMA UTILIZZO DEL SISTEMA Gestione liste Filtrare le liste Importare una lista Gestione delle attività di una lista Gestione utenti Gestione gruppi Censimento PAD Censimento accessori PAD Gestione Log Reportistica attività Controllo tracking dispositivi /21

3 INTRODUZIONE 1.1. CONTENUTI DEL DOCUMENTO 1.2. DISTRIBUZIONE 1.3. DEFINIZIONI 1.4. ACRONIMI Il seguente elenco riporta gli acronimi utilizzati nel documento: SIGLA DEFINIZIONE 1.5. DOCUMENTAZIONE DI RIFERIMENTO N Riferimento Reperibile in 1 Analisi Funzionale ElisaMobile ver /21

4 SISTEMA 1.6. GENERALITÀ l sistema di back-office Tosca Mobile fornisce una serie di strumenti a supporto delle attività di gestione e controllo delle utenze e dei dispositivi mobili. Questi ultimi sono impiegati dagli operatori sul campo per la validazione e la correzione delle informazioni catastali. Gli strumenti forniti da Tosca Mobile si integrano con le funzionalità offerte dal progetto Elisa e ne potenziano l'efficacia consentendo un riscontro sul territorio della veridicità delle informazioni. In questo modo, l'ente accertatore può avvalersi di un controllo immediato su situazioni che potrebbero configurarsi come evasioni CLASSI DI UTENZA Devono essere descritte le diverse tipologie di utenti/gruppi e le eventuali relative restrizioni alle funzioni di utilizzo del prodotto ACCESSO ED USCITA DAL SISTEMA L'applicativo è accessibile via web tramite il portale Elisa. Un operatore, dopo aver effettuato il login, può accedere alle singole funzionalità tramite il menu Tosca Mobile mostrato in Figura 1. Figura 1: Nei paragrafi che seguono sono illustrate le funzionalità che compongono Tosca Mobile UTILIZZO DEL SISTEMA L'applicativo è suddiviso in cinque macro aree in cui sono raggruppate le funzionalità operative. Le singole funzionalità sono accessibili tramite il menu Tosca Mobile. 4/21

5 Figura 2: I moduli e i servizi erogati sono elencati di seguito: ñ servizio gestione attività ñ gestione liste ñ servizio gestione utenze ñ gestione utenti ñ gestione gruppi ñ censimento PAD ñ censimento accessori PAD ñ analisi log ñ gestione log ñ reportistica ñ reportistica attività ñ gestione tracking ñ controllo tracking dispositivi Il modulo 'servizio gestione attività' consente la gestione e il monitoraggio delle liste di attività. Il modulo 'servizio gestione utente' contiene tutte le funzionalità dedicate alla gestione degli utenti, gruppi, dispositivi PAD e accessori PAD. Il modulo 'analisi log' permette l'analisi dei log. Il modulo 'reportistica' consente la tracciatura/reportistica delle attività svolte dagli operatori. Il modulo 'gestione tracking' consente di abilitare o disabilitare la tracciatura della posizione dei dispositivi mobili Gestione liste Alla funzione si accede selezionando la voce Gestione liste del sottomenù Servizio gestione attività del menù Tosca Mobile, come mostrato Figura 3: 5/21

6 Figura 3: Dopo aver selezionato la voce Gestione liste si apre un tab che riporta le principali informazioni sulle liste, vedi Figura 4. La pagina fornisce un filtro di ricerca e l'elenco delle liste disponibili. Figura 4: Da questa pagina è possibile eseguire le seguenti operazioni: ñ filtrare le liste da visualizzare ñ importare una lista da un file ñ controllare le attività collegate a ciascuna lista ñ assegnare tutte o alcune attività di una lista ad un utente o a un gruppo ñ eliminare alcune attività da una lista non assegnata Filtrare le liste Il filtro di ricerca consente di limitare il set di liste da visualizzare. 6/21

7 Espandendo il pannello del filtro di ricerca (tramite il pulsante mostrato in Figura 5), è mostrato un form che consente di specificare il criterio con cui scremare le liste da visualizzare. Figura 5: Come mostrato in Figura 6, le informazioni che è possibile inserire nel filtro sono: il nome della lista, la data di importazione e lo stato della lista Importare una lista Per importare una lista di attività da un file csv fare click sul bottone Importa lista evidenziato in Figura 7 Figura 6: Si apre una pagina che consente di scegliere il file csv da importare (bottone Scegli file ) e di effettuare l'upload (bottone Upload ). Figura 7: Al termine del processo di caricamento del file è possibile scegliere di salvare la lista delle attività oppure chiudere la finestra senza procedere con l'importazione delle informazioni, come mostrato in Figura 9. 7/21

8 Figura 8: Gestione delle attività di una lista Accanto ad una lista di attività è possibile trovare i pulsanti Assegna, Gestisci o Controlla a seconda dello stato in cui si trova. Se la lista si trova nello stato Assegnata il pulsante visualizzato è Controlla. Il pulsante Assegna è visualizzato quando la lista si trova nello stato Da assegnare o Parzialmente assegnata, ovvero quando tutte o una parte di attività della lista non sono state ancora assegnare a nessun utente. Il pulsante Gestisci è presente se la lista è nello stato Da assegnare. Figura 9: Gestire le attività A tale funzionalità si accede premendo il pulsante Gestisci presente in corrispondenza di ciascuna lista che si trova nello stato Da assegnare. Lo scopo di questo modulo è eliminare alcune attività dalla lista. 8/21

9 Figura 10: Per eliminare una o più attività dalla lista occorre selezionarle tramite il 'check box' presente nella colonna Check e premete il pulsante Cancella selezionati. Il pulsante Cancella tutte le attività consente di eliminare tutte le attività della lista con un'unica azione. Assegnare le attività di una lista Facendo click sul pulsante assegna si apre una schermata simile a quella di Figura 11. Figura 11: Se si seleziona un gruppo si apre una schermata simile a quella di Figura 12 tramite la quale è possibile selezionare le attività da assegnare ad uno specifico utente del gruppo. 9/21

10 Figura 12: Dopo aver selezionato le attività da assegnare, premere il bottone Assegna selezionati. Tale azione farà aprire un'ulteriore finestra (vedi Figura 13) che consente di effettuare le seguenti operazioni: ñ assegnare le attività selezionate ad un utente specificato nella lista; ñ annullare la selezione tramite il tasto Reimposta : se un'attività selezionata era già assegnata ad un utente, dopo questa operazione, risulterà non assegnata a nessun utente; ñ annullare l'operazione tramite il tasto Annulla : chiude la finestra aperta senza modificare le impostazioni precedenti. 10/21

11 Figura 13: Terminata l'assegnazione delle attività, per rendete definitive le modifiche occorre premere il bottone Salva assegnazioni. Dalla schermata di Figura 10, selezionando uno specifico utente del gruppo, si assegnano tutte le attività all'utente specificato. Controllare le attività Per controllare le attività associate ad una specifica lista premere il bottone Controlla accanto alla lista che si vuole analizzare: si apre una finestra simile a quella di Figura 13, in cui sono riportate le attività appartenenti alla lista selezionata. Inoltre è presente un filtro che consente, in base a specifici criteri di ricerca, si scremare le attività da visualizzare. 11/21

12 Figura 14: Facendo click sull'identificativo dell'attività si apre una finestra che ne riporta il dettaglio (vedi Figura 15). Figura 15: Il filtro consente di scremare la lista delle attività in base a: ñ gruppo o all'utente a cui sono state assegnate le attività ñ stato dell'attività ñ presenza o meno di correzioni. 12/21

13 Gestione utenti La gestione degli utenti consente di abilitare o disabilitare gli utenti che gestiscono le attività. Alla gestione degli utenti si accedete tramite la voce Gestione utenti del sottomenù Servizio gestione utenze del menu Tosca Mobile. Figura 16: In seguito a tale azione, viene aperto un nuovo tab con il nome Gestione utenti (vedi Figura 17). Tale finestra mostra la lista di utenti registrati, quelli abilitati e non. Accanto a ciascun utente è presente un pulsante che consente di abilitare o disabilitare il profilo. La pagina contiene anche una funzione di filtro che consente di visualizzare solo un gruppo di utenti. Gli utenti da visualizzare possono essere selezionati in base al nome, cognome e userid. Figura 17: Gestione gruppi La gestione gruppi consente di: ñ ñ ñ creare, cancellare un gruppo; aggiungere o rimuovere sottogruppi da un gruppo; aggiungere e rimuovere un utente da un gruppo o un sottogruppo. Alla funzionalità gestione gruppo si accede premendo sulla voce gestione gruppi presente nel sottomenù Servizio gestione utenze del menù Tosca Mobile. 13/21

14 Figura 18: Selezionando Gestione gruppi si apre nella pagina un nuovo tab con lo stesso nome. Figura 19: Il gruppo di default è Gruppo Tosca Mobile. Questo gruppo non può essere eliminato. Esso può contenere zero o più utenti e zero o più gruppi. Ad ogni nuovo utente viene assegnato di default il gruppo Gruppo Tosca Mobile. Creazione di un gruppo Figura 20: Figura 21: E' possibile creare sottogruppi di Gruppo Tosca Mobile premendo il tasto destro del mouse sul nome del gruppo e selezionando la voce Aggiungi gruppo (vedi Figura 20). Quest'operazione fa aprire una pagina che consente di inserire il nome del gruppo e i satelliti che saranno disponibili per quel gruppo. 14/21

15 Figura 22: Per rendere definitiva la configurazione premere il tasto salva. Premendo il pulsante annulla le modifiche saranno ignorate. Ciascun sottogruppo può a sua volta contenere altri sottogruppi. Per creare un sottogruppo all'interno di un gruppo si procede allo stesso modo. Cancellazione di un gruppo Per cancellare un gruppo premere il tasto destro del mouse sul nome del gruppo e selezionare la voce cancella gruppo. Modifica di un gruppo La modifica del gruppo consente di cambiare il nome del gruppo e l'insieme di satelliti disponibili per gli utenti appartenenti al gruppo. Per modificare le proprietà di gruppo posizionarsi con il puntatore del mouse sul nome del gruppo e premere il tasto destro. Tale operazione consente di visualizzare il menu di Figura 21. Selezionando la voce modifica gruppo, apparirà una finestra simile a quella di Figura 22 che permette di apportare le modifiche e salvarle. Aggiungere un utente a un gruppo Quando un nuovo utente è creato, di default, gli viene assegnato il gruppo Gruppo Tosca Mobile. Per cambiare il gruppo di appartenenza dell'utente è sufficiente premere il tasto sinistro del mouse sul nome dell'utente e trascinarlo sul nome del gruppo desiderato. Si noti che non è possibile riassegnare l'utente al Gruppo Tosca Mobile Censimento PAD La funzionalità Censimento PAD consente di: 15/21

16 ñ aggiungere un nuovo PAD, ñ modificare un PAD esistente, ñ eliminare un PAD, ñ assegnare un PAD ad un utente ñ revocare un PAD ad un utente Si noti che un utente può avere al più un dispositivo e un dispositivo può essere assegnato ad un solo utente. Per accedere alla funzionalità selezionare la voce Censimento PAD dal sottomenù Servizio gestione utenze del menù Tosca Mobile. Figura 23: Dopo che l'operatore ha selezionato Censimento PAD, compare a video una finestra, Figura 24, che espone le funzionalità necessarie alla gestione dei dispositivi. Figura 24: La finestra contiene in filtro che consente di scremare la lista di dispositivi visualizzati nell'elenco sottostante. Nel filtro si può specificare il modello e il numero seriale del PAD. In corrispondenza di ciascun dispositivo sono disponibili tre pulsanti: ñ modifica: è utilizzato per modificare il modello del dispositivo, la nota e per assegnare o rimuovere gli accessori del PAD (vedi Figura 25); ñ elimina: permette di cancellare il dispositivo dalla lista dei PAD disponibili ñ assegna/revoca: consente di assegnare o revocare un PAD ad un utente. 16/21

17 Figura 25: Tramite il pulsante Aggiungi dispositivo, posizionato in basso a sinistra (Figura 24), si accede alla pagina che contiene il form dove inserire le informazioni del dispositivo (Figura 26). Una volta compilato il form, le modifiche saranno memorizzate premendo il tasto Salva mentre premendo Annulla le modifiche saranno ignorate. Figura 26: Censimento accessori PAD A un dispositivo PAD possono essere associati zero o più accessori. L'associazione avviene tramite le funzionalità esposte nella gestione del dispositivo. Per gestire un accessorio occorre accedere alla pagina Gestione accessori PAD raggiungibile tramite la voce Censimento accessori PAD del sottomenù Servizio gestione utenze del menù Tosca Mobile. Figura 27: La pagina, mostrata in Figura 28, espone le seguenti funzionalità: ñ filtro di ricerca ñ visualizzazione elenco degli accessori disponibili 17/21

18 ñ modifica ed eliminazione di un accessorio esistente ñ aggiunta di un nuovo accessorio Figura 28: Accanto al dettaglio di ciascun accessorio sono presenti due pulsanti: ñ Modifica : apre la finestra per modificare il modello e la nota associata al dispositivo; ñ Elimina : produce la cancellazione del modello In basso a sinistra della Figura 28 è visibile il pulsante Aggiungi accessorio mediante il quale si accede alla pagina che consente di inserire i dati di un nuovo accessorio (vedi Figura 29). Figura 29: Non è consentito avere due accessori con lo stesso numero seriale Gestione Log L'operatore può visualizzare i log delle operazioni effettuate dagli utenti accedendo alla pagina Log attività selezionando dal menù Tosca Mobile la voce Analisi log e quindi Gestione log. Figura 30: La pagina è mostrata in Figura /21

19 Figura 31: Le funzionalità esposte in questa pagina consento di: ñ visualizzare i log delle operazioni effettuate dagli utenti ñ filtrare la lista dei log delle operazioni effettuate dagli utenti ñ esportare la lista in formato csv o excel Il filtro permette di specificare i seguenti criteri di ricerca: ñ priorità del log ñ authority: identificativo dell'utente ñ data da: visualizza solo i log con data superiore a quella specificata nel campo ñ data a: visualizza solo i log con data inferiore alla data specificata Per esportare la lista in formato csv o excel selezionare il formato desiderato dalla dropdown list (Figura 32). Dopo aver selezionato il formato, comparirà il link che consente di effettuare il download del file desiderato (Figura 33). Figura 32: Figura 33: Reportistica attività Per visualizzare la reportistica delle attività occorre accedere alla pagina Gestione reportistica raggiungibile tramite la voce Reportistica attività del sottomenù Reportistica del menù Tosca Mobile. 19/21

20 Figura 34: La pagina i report delle attività. L'operatore ha la possibilità di filtrare le attività in base ai parametri impostabili nel filtro di ricerca. Inoltre tramite il tasto esporta, l'operatore può esportare i dati nel formato csv o excel. Figura 35: Controllo tracking dispositivi L'operatore ha la possibilità di abilitare o disabilitare il tracciamento dei dispositivi. Tale funzione è accessibile selezionando la voce Controllo tracking dispositivi del sottomenù Gestione tracking contenuto nel menù Tosca Mobile. Figura 36: 20/21

21 La pagina è riportata in Figura 36. L'operatore può abilitare o disabilitare il tracking spuntando o meno la voce Tracking log e premendo il pulsante Salva. Figura 37: 21/21