ALLEGATO 2 OFFERTA TECNICA

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1 ALLEGATO 2 OFFERTA TECNICA Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 1

2 ALLEGATO 2 OFFERTA TECNICA La busta B Gara per procedure e alle conseguenti proposte operative a supporto delle Funzioni e direzioni Aziendali di ENAV Offerta Tecnica, dovrà contenere un indice completo di quanto in essa contenuto, nonché, a pena di esclusione dalla gara, una Relazione Tecnica in lingua italiana priva di qualsivoglia indicazione (diretta o indiretta) di carattere economico dalla quale si evinca in modo completo e dettagliato, ed in conformità ai requisiti indicati dal Capitolato Tecnico, la descrizione dei beni/servizi offerti oggetto di gara. Alla Relazione in originale dovranno essere aggiunte due copie, anche su formato elettronico non modificabile (p.es. in formato.pdf ). La Relazione Tecnica dovrà essere firmata o siglata in ogni sua pagina dal legale rappresentante dell Impresa (o persona munita da comprovati poteri di firma la cui procura sia stata prodotta nella busta A Documenti ) e sottoscritta, a pena di esclusione dalla gara, per esteso nell ultima pagina dal legale rappresentante medesimo. In caso di partecipazione in R.T.I. costituiti o costituendi o Consorzi si rimanda alle modalità di sottoscrizione espresse nel Disciplinare di gara. In particolare, la Relazione Tecnica dovrà necessariamente contenere le caratteristiche dei servizi offerti, le modalità di fornitura e di prestazione dei servizi oggetto della procedura, con riferimento ai requisiti minimi indicati nel Capitolato tecnico e nelle sue appendici. La suddetta Relazione Tecnica: (i) dovrà essere presentata su fogli singoli di formato DIN A4, non in bollo, con una numerazione progressiva ed univoca delle pagine; (ii) dovrà essere contenuta entro le 80 (ottanta) pagine ad esclusione dei paragrafi 4 (bozza del Piano di Qualità della fornitura) e 5 (C.V. delle figure professionali Manager ) dello schema di relazione tecnica; (iii) dovrà rispettare lo Schema di risposta di seguito riportato. Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 2

3 Si precisa che tutte le soluzioni proposte devono essere nella piena disponibilità del Fornitore. Per la bozza del Piano della Qualità Generale si precisa che la stessa può essere prodotta in allegato alla Relazione Tecnica, fermo restando che le indicazioni relative alle soglie e/o requisiti di qualità e/o metriche che diano luogo a punteggio e/o che siano riferiti alle migliorie proposte, dovranno essere presenti, anche in forma sintetica, nella Relazione Tecnica stessa. Si precisa che ciascun Curricula Vitae non deve superare le 2 (due) pagine in formato A4, e deve rispettare il seguente indice: 1. Nominativo (o identificativo, con riferimento alla busta contenente i nominativi) 2. Titolo di studio, studi e specializzazioni 3. Certificazioni tecniche conseguite 4. Esperienza professionale, con elenco delle aree tematiche di esperienza, tra: 1. organizzazione e processi 2. sistemi informativi aziendali 3. acquisti 4. controllo di gestione 5. Progetti rilevanti nel settore Aviation con elencazione degli almeno 3 progetti della durata minima di 3 mesi ciascuno (Committente, Progetto, anno) 6. Numero di anni di esperienza lavorativa nel ruolo di Manager 7. Specificazione della capacità di coordinamento di gruppi di lavoro ad elevata professionalità tecnica 8. Specificazione della conoscenza di metodologie e strumenti di Project/Program Management. SCHEMA DI RISPOSTA RELAZIONE TECNICA La Proposta Tecnica dovrà necessariamente rispondere al seguente schema: Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 3

4 1. PREMESSA 2. PRESENTAZIONE E DESCRIZIONE DELL OFFERENTE 3. OFFERTA TECNICA 3.1 Affidabilità nello svolgimento del servizio derivante da interventi di consulenza in ambito risorse umane derivante da esperienze pregresse inerenti all organizzazione e/o al disegno dei processi e/o all implementazione di sistemi e/o strumenti di supporto al governo delle risorse umane). 3.2 Affidabilità nello svolgimento del servizio derivante da interventi di consulenza in ambito IT derivante da esperienze pregresse inerenti strutture dedicate alla governance di sistemi informativi). 3.3 Affidabilità nello svolgimento del servizio derivante da interventi di consulenza in area acquisti derivante da esperienze pregresse inerenti il disegno dei processi e l implementazione di sistemi e/o strumenti di supporto agli acquisti). 3.4 Affidabilità nello svolgimento del servizio derivante da interventi di consulenza in area controllo di gestione derivante da esperienze pregresse inerenti all organizzazione e/o al disegno dei processi e/o all implementazione di sistemi e/o strumenti di supporto al controllo di gestione). Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 4

5 3.5 Affidabilità nello svolgimento del servizio derivante da interventi di consulenza direzionale derivante da esperienze pregresse relative ad interventi di consulenza direzionale, diversi da quelli oggetto di valutazione rispetto ai criteri 1, 2, 3 e 4 riportati nel Disciplinare di Gara, paragrafo 6). 3.6 Aspetti generali dell organizzazione (Descrivere l organizzazione adottata per il governo della fornitura e/o aspetti di carattere generale che il concorrente si impegna ad impiegare per la gestione degli aspetti di governo ed evoluzione dei servizi, dei rapporti con la committenza e l utenza, fornendo l indicazione delle aree di competenza delle singole aziende, o unità operative, in caso di RTI). 3.7 Affiancamento ad inizio fornitura (Descrivere Organizzazione, metodologia e piano delle attività proposti per la presa in carico delle attività progettuali). 3.8 Soluzione per la stabilità dei team di gestione (Descrivere la soluzione proposta per massimizzare l efficacia e l efficienza dei gruppi di lavoro, con particolare riferimento alla stabilità delle risorse). 3.9 Flessibilità nell erogazione dei servizi (Descrivere la soluzione organizzativa adottata per garantire adeguato grado di flessibilità per tutti i servizi anche per fronteggiare situazioni determinate dalla instabilità e mutevolezza dei requisiti, dalle variazioni di pianificazione e/o da eventi imprevisti). Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 5

6 3.10 Modalità di esecuzione del piano di trasferimento di know how verso soggetti indicati da ENAV (Descrivere le modalità di trasferimento del know how nei confronti dei soggetti di volta in volta indicati da ENAV e le modalità di supporto per fine fornitura) Modalità di esecuzione per gli interventi di consulenza organizzativa e supporto alla Direzione descritto nel paragrafo 3.1 del Capitolato Tecnico) Modalità di esecuzione per gli interventi afferenti ai processi e alle procedure descritto nel paragrafo 3.2 del Capitolato Tecnico) Modalità di esecuzione per gli interventi di supporto funzionale e Program/Project Management descritto nel paragrafo 3.3 del Capitolato Tecnico) Modalità di esecuzione per gli interventi di Change Management descritto nel paragrafo 3.4 del Capitolato Tecnico) Dichiarazione di eventuale miglioramento degli indicatori di qualità previsti al Paragrafo del Capitolato Tecnico 3.16 Dichiarazioni in merito al possesso delle certificazioni PMP o ITIL (Dichiarazione che attesti il possesso delle certificazioni PMP del PMI o ITIL da parte dei professionisti al momento della costituzione dei gruppi di lavoro per l erogazioni dei servizi richiesti) Dichiarazioni in merito al personale dipendente (Dichiarazione che attesti la percentuale dei professionisti assunti presso l offerente con contratto a tempo indeterminato al momento della costituzione dei gruppi di lavoro). Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 6

7 3.18 Documento di sviluppo del business Le opportunità nazionali ed internazionali di sviluppo del business di Enav nel quadro dell'evoluzione nazionale del settore Aviation e del Single Euroepan Sky (massimo 10 pagine) (Documento finalizzato alla valutazione della conoscenza specialistica da parte del concorrente del contesto e dei trend del settore Aviation) Dichiarazione di impegno in merito al mancato utilizzo del subappalto; 3.20 Dichiarazione di impegno di utilizzo di tool o software per il monitoraggio dei progetti compresa nel corrispettivo della fornitura: 4. BOZZA DEL PIANO DELLA QUALITA DELLA FORNITURA. 5. Curricula Vitae della figura professionale di Manager (Ciascun Curricula Vitae non deve superare le (2) pagine in formato A4) ************** Altra documentazione da presentare in allegato alla Proposta Tecnica : Eventuale altra documentazione utile al completamento dell offerta tecnica dell offerente (certificazioni, dichiarazioni, ecc..). Allegato 2 Offerta Tecnica Pag 7