Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto

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1 Regione Umbria Catalogo Unico Regionale dell Offerta di Apprendimento - Scheda corso ID Denominazione progetto ADDETTO QUALIFICATO FOTOGRAFO Sezione 1 (Profili completi) Pag. 1/20

2 SEZIONE A SOGGETTO EROGATORE DELLA FORMAZIONE A CATALOGO E SEDE DI SVOLGIMENTO A.1 Coordinate del soggetto richiedente l inserimento a catalogo dell offerta formativa Denominazione e ragione sociale: ARTIGIANSERVIZI SRL Natura giuridica: Società a responsabilità limitata Rappresentante legale (Cognome e Nome): Bianchini Giovanni Indirizzo sede legale: VIA ANTONIO DA SANGALLO, 17/b CAP - Comune - Provincia: Foligno - PG Telefono: Fax: 0742/ Indirizzo info@artigianet.it Sito web: Partita IVA Codice fiscale Registrazione c/o Camera di Commercio: di PERUGIA - n anno A.2 Referente del progetto Nome e Cognome: Tribolati Gianluca Telefono: Fax: A.3 Posizione del soggetto richiedente Organismo singolo A.4 Tipologia di soggetto erogatore dell attività formativa a catalogo Ente di formazione accreditato dalla Regione Umbria per la macrotipologia: Formazione iniziale - Formazione superiore - Formazione continua e permanente A.5 Sedi di svolgimento dell attività formativa a catalogo N. Sede: 1 Denominazione: Artigianservizi Srl Indirizzo: Via Antonio da Sangallo N. civico/piano: 17/b CAP - Comune - Provincia: Foligno - PG Telefono: Stato accreditamento sede: La sede è già stata accreditata La sede è destinata all erogazione di attività di FAD: No Pag. 2/20

3 SEZIONE A-Raggruppamenti COMPOSIZIONE DI ATI/ATS (riportare le informazioni per i soggetti diversi dal capofila) Pag. 3/20

4 SEZIONE B TIPOLOGIA DELL OFFERTA FORMATIVA B.1 Tipologia di progetto - Formazione post-obbligo formativo e post-diploma - Formazione permanente - aggiornamento professionale e tecnico - Formazione finalizzata al reinserimento lavorativo B.2/B.3 Settore economico professionale del corso Stampa ed editoria B.4 Obiettivi dell offerta formativa (descrizione sintetica) Obiettivo principale del percorso formativo è formare una figura professionale in grado di svolgere il lavoro di fotografo soprattutto come free-lance o in laboratorio. Il corso intende fornire tutte le competenze per gestire le fasi della professione di un fotografo: dalla scelta dell'ambientazione, allo scatto alla fase di postproduzione, sviluppo e stampa. B.5 Risultati attesi (descrizione sintetica) Il progetto intende formare persone in grado di esercitare la professione di addetto qualificato fotografo, che al termine del percorso avranno sviluppato competenze specifiche: proporre l'offerta di servizi di fotografici, gestire la relazione e la comunicazione con il cliente/committente, progettare un servizio fotografico, realizzare il servizio fotografico, trattare l immagine fotografica, realizzare lo sviluppo e stampa. B.6 Destinatari dell offerta formativa e requisiti di ammissione Tipologia di destinatari: Inoccupati, occupati e disoccupati che abbiano assolto il diritto-dovere d'istruzione e formazione Requisiti di ammissione: - Assolvimento da parte dei partecipanti del diritto-dovere di istruzione e formazione. - Possesso in ingresso di competenza digitale equivalente ad ECDL Core o ECDL Base, accertata tramite presentazione di idonea certificazione o superamento di apposito test, di pari livello, a cura del soggetto attuatore. - Per i cittadini stranieri è indispensabile una buona conoscenza della lingua italiana orale e scritta, che consenta di partecipare attivamente al percorso formativo. - I cittadini extracomunitari devono disporre di regolare permesso di soggiorno valido per l intera durata del percorso. Modalità di accertamento del CV e sottoscrizione del modulo di iscrizione. possesso individuale dei Per i cittadini stranieri: svolgimento delle specifiche prove valutative e copia del permesso di requisiti di ammissione: soggiorno. Previsione e modalità di Non sono previsti crediti di ammissione riconoscimento del credito di ammissione : Pag. 4/20

5 B.7 Numero di destinatari (per edizione) 15 B.8 Metodologie di intervento per la realizzazione degli obiettivi previsti dall offerta formativa Nella realizzazione delle attività sarà utilizzata una metodologia didattica attiva, al fine di facilitare i processi di apprendimento in aule composte da allievi adulti, consistente nella organizzazione delle fasi e delle dinamiche degli apprendimenti in un processo che non segua la consueta dinamica teoria pratica, ma preveda momenti di alternanza per rendere il corso più coinvolgente. Tale metodologia privilegia pertanto: - l'esperienza concreta che si realizza nell'insieme dei soggetti chiamati ad interagire (corsisti, formatori), -la valorizzazione delle eventuali competenze professionali che ogni corsista già possiede. ed è basata su un'alternanza di spiegazioni teoriche, simulazioni, esempi pratici ed esercitazioni; le attività formative, inoltre, sono realizzate in situazioni didattiche progettate e costruite tenendo presente costantemente le dinamiche relazionali e professionali ed i contenuti tecnici dell'azione. B.9 Disseminazione e pubblicizzazione dei risultati del progetto (descrizione sintetica) Si creeranno i collegamenti necessari per garantire efficaci azioni di informazione e pubblicizzazione dei risultati dell'intervento anche attraverso la promozione dell'incontro con aziende del settore operanti nel territorio. Alla fine di tutte le attività previste sarà curato un prodotto - documento di sintesi - da distribuire sul territorio e che avrà lo scopo di divulgare ed informare sul progetto, sulle attività svolte e sui risultati attesi e raggiunti B.10 Eventuali aziende che hanno mostrato interesse al progetto, specificando denominazione, sede, settore di attività e natura dell interesse Pag. 5/20

6 SEZIONE C RIFERIMENTO PROFESSIONALE DELL OFFERTA FORMATIVA ED ATTESTAZIONE PREVISTA IN ESITO AL PERCORSO C.1 Denominazione proposta del profilo professionale Fotografo C.2 Descrizione sintetica del profilo professionale Il Fotografo cattura, elabora, sviluppa e stampa le immagini per diversi tipi di clienti, utilizzando le immagini stesse anche come mezzo di comunicazione. A partire dallo studio dell'ambientazione, scatta le fotografie e si occupa delle successive fasi di post produzione, sviluppo e stampa. Infine compone il servizio fotografico. Egli opera con la macchina fotografica tradizionale o digitale. C.3 Posizione univoca nella classificazione ISTAT CP C.4 Posizione/i nella classificazione ISTAT ATECO 2007 Area professionale del repertorio: Stampa ed editoria ATECO 2007: Altre attività di riprese fotografiche Attività di fotoreporter C.5 Articolazione del riferimento professionale per Unità di Competenza Macro-processo di riferimento Unità di Competenza Definire Obiettivi e risorse UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato fotografo UC.3 Sviluppare l'offerta di servizi di fotografici Gestire il sistema cliente UC.4 Gestire la relazione e la comunicazione con il cliente/committente Produrre beni/erogare servizi UC.5 Progettare un servizio fotografico UC.6 Realizzare il servizio fotografico UC.7 Trattare l immagine fotografica UC.8 Realizzare lo sviluppo e stampa Gestire i fattori produttivi UC.9 Lavorare in sicurezza - fotografo UC.10 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio C.6 Tipo di attestazione obbligatoria prevista Attestato di qualifica di cui è richiesto il rilascio alla Regione C.7 Eventuali altre attestazioni di cui è previsto il rilascio (e indicazione delle relative modalità) UFC 9 Sicurezza sul luogo di lavoro. Il completamento della presente UCF, con il superamento della prova di verifica, consente il rilascio di attestazione finalizzata Pag. 6/20

7 all idoneità dei lavoratori a svolgere mansioni nel settore di riferimento (secondo la classificazione ATECO di rischio) ai sensi dell'articolo 37, comma 2, del decreto legislativo 9 aprile 2008, n. 81. C.8 Descrizione delle singole Unità di Competenza Denominazione proposta della Unità di UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Competenza: Macroprocesso di riferimento: Definire Obiettivi e risorse Riferimento ad Unità di Competenza è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato fotografo Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato fotografo UC.3 Sviluppare l'offerta di servizi di fotografici Definire Obiettivi e risorse è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.3 Sviluppare l'offerta di servizi di fotografici UC.4 Gestire la relazione e la comunicazione con il cliente/committente Gestire il sistema cliente è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.4 Gestire la relazione e la comunicazione con il cliente/committente Pag. 7/20

8 Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: UC.5 Progettare un servizio fotografico Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.5 Progettare un servizio fotografico UC.6 Realizzare il servizio fotografico Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.6 Realizzare il servizio fotografico UC.7 Trattare l immagine fotografica Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.7 Trattare l immagine fotografica UC.8 Realizzare lo sviluppo e stampa Produrre beni/erogare servizi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.8 Realizzare lo sviluppo e stampa Pag. 8/20

9 Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: Denominazione proposta della Unità di Competenza: Macroprocesso di riferimento: Riferimento ad Unità di Competenza presente nel Repertorio regionale degli standard professionali: Uc già contenuta nel repertorio: Risultato atteso: Conoscenze minime: Abilità minime: UC.9 Lavorare in sicurezza - fotografo Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.9 Lavorare in sicurezza - fotografo UC.10 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Gestire i fattori produttivi è esattamente corrispondente a UC già contenuta nel Repertorio UC.10 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Pag. 9/20

10 SEZIONE D ARTICOLAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA D.1 Articolazione del percorso Numero Titolo Segmento/UFC Denominazione della UC di riferimento Costo Durata di cui segmento/ UFC (ore) erogate UFC in Fad 1 Segmento di accoglienza e 2:00 messa a livello 2 UFC 1. Esercizio di un attività UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in 6:00 lavorativa in forma dipendente forma dipendente o autonoma o autonoma 3 UFC 2. L attività professionale UC.2 Esercitare la professione di addetto 10:00 di Addetto qualificato fotografo qualificato fotografo 4 UFC 3. L offerta di servizi UC.3 Sviluppare l'offerta di servizi di 12:00 fotografici fotografici 5 UFC 4. La relazione e la UC.4 Gestire la relazione e la 6:00 comunicazione con il comunicazione con il cliente/committente cliente/committente 6 UFC 5. Progettazione di un UC.5 Progettare un servizio fotografico 18:00 servizio fotografico 7 UFC 6. Il servizio fotografico UC.6 Realizzare il servizio fotografico 80:00 8 UFC 7. Realizzare la UC.7 Trattare l immagine fotografica 16:00 post-produzione digitale 9 UFC 8. La stampa UC.8 Realizzare lo sviluppo e stampa 28:00 10 UFC 9. Sicurezza sul luogo di UC.9 Lavorare in sicurezza - fotografo 8:00 lavoro 11 UFC 10. La valutazione della UC.10 Valutare la qualità del proprio 8:00 qualità di un servizio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Totale durata del percorso 194:00 0:00 D.2 Riconoscimento dei crediti formativi Pag. 10/20

11 Moduli/segmenti/UFC per i quali non è eventualmente previsto il riconoscimento dei crediti di frequenza e motivazione della proposta: Segmento di accoglienza e messa a livello UFC 2. L attività professionale di Addetto qualificato fotografo UFC 3. L offerta di servizi fotografici UFC 4. La relazione e la comunicazione con il cliente/committente UFC 5. Progettazione di un servizio fotografico UFC 6. Il servizio fotografico UFC 7. Realizzare la post-produzione digitale UFC 8. La stampa UFC 9. Sicurezza sul luogo di lavoro (Credito di frequenza con valore a priori riconosciuto a chi ha già svolto con idonea attestazione (conformità settore di riferimento e validità temporale) il corso conforme all Accordo Stato - Regioni 21/12/2011 Formazione dei lavoratori ai sensi dell art. 37 comma 2 del D.lgs. 81/2008). UFC 10. Valutazione della qualità di un servizio D.3 Caratteristiche dei singoli segmenti/ufc Numero segmento/ufc: 1 Segmento di accoglienza e messa a livello Denominazione della UC di riferimento: Obiettivo formativo: Presentare il corso, creare dinamiche di integrazione fra i partecipanti, anche in ragione della loro prevedibile diversità di esperienze professionali e contesti di provenienza. Segmento di accoglienza e messa a livello 2:00 Totale durata segmento/ufc 2:00 0:00 Numero segmento/ufc: 2 UFC 1. Esercizio di un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Denominazione della UC di riferimento: UC.1 Esercitare un'attività lavorativa in forma dipendente o autonoma Obiettivo formativo: Acquisire le conoscenze utili a definire gli aspetti contrattuali della prestazione professionale e a comprendere gli adempimenti necessari al corretto esercizio di un contratto di lavoro autonomo o parasubordinato. Modulo 1.1 Lavorare in forma dipendente o autonoma. 6:00 Totale durata segmento/ufc 6:00 0:00 Numero segmento/ufc: 3 Denominazione della UC di riferimento: UFC 2. L attività professionale di Addetto qualificato fotografo UC.2 Esercitare la professione di addetto qualificato fotografo Pag. 11/20

12 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze relative ai settori in cui può operare un fotografo al fine di poter avere le basi necessarie all'esercizio dell attività. - Acquisire le conoscenze minime relative alle condizioni della prestazione professionale di fotografo: CCNL di riferimento e format tipo di contratto al fine di poter avere le basi necessarie all'esercizio dell attività. - Acquisire le conoscenze relative alla deontologia professionale e alla normativa di riferimento al fine di poter avere le basi necessarie all'esercizio dell attività di fotografo. Modulo di inquadramento 2.1 Caratteristiche dei settori in cui può operare 2:00 un fotografo. Modulo di inquadramento 2.2 Principi e norme di esercizio dell attività 4:00 professionale di fotografo. Modulo di inquadramento 2.3 Normativa sulla privacy, diritto di immagine, 4:00 diritto d autore. Totale durata segmento/ufc 10:00 0:00 Numero segmento/ufc: 4 UFC 3. L offerta di servizi fotografici Denominazione della UC di riferimento: UC.3 Sviluppare l'offerta di servizi di fotografici Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di analisi del mercato utili alla lettura e all'interpretazione del contesto di riferimento (fonti informative utili ai fini della ricognizione delle tendenze e delle innovazioni del settore di riferimento) al fine di mettere in grado il partecipante di formulare un offerta coerente alle tendenze evolutive del mercato. - Acquisire le conoscenze in materia di modalità e strumenti di promozione al fine rendere il partecipante in grado di sviluppare una strategia di offerta sostenibile. - Applicare le conoscenze tecnico-professionali dei moduli precedenti al fine di redigere lo schema di un offerta a partire da una situazione reale o da uno studio di caso a seconda degli obiettivi e delle risorse propri di ciascun partecipante. Modulo 3.1 Principi e strumenti di analisi del mercato. 4:00 Modulo 3.2 Modalità e strumenti di promozione dell offerta di servizi 4:00 fotografici. Project work Sviluppare un offerta. 4:00 Totale durata segmento/ufc 12:00 0:00 Numero segmento/ufc: 5 Denominazione della UC di riferimento: UFC 4. La relazione e la comunicazione con il cliente/committente UC.4 Gestire la relazione e la comunicazione con il cliente/committente Pag. 12/20

13 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze relative ai fondamenti psicologici della comunicazione. - Acquisire le conoscenze relative ai principi di psicologia della comunicazione e della vendita nonché a principi e modalità di realizzazione dell'ascolto attivo. - Acquisire le conoscenze relative alle diverse strategie di comunicazione in funzione delle diverse tipologie di cliente, nei diversi momenti dell interazione (dall'accoglienza alla consegna del prodotto finito) al fine di sviluppare relazioni di fiducia. Modulo di inquadramento 4.1 Fondamenti psicologici della comunicazione. 2:00 Modulo di inquadramento 4.2 Principi di psicologia della comunicazione e 2:00 della vendita. Modulo 4.3 La relazione con il cliente. 2:00 Totale durata segmento/ufc 6:00 0:00 Numero segmento/ufc: 6 UFC 5. Progettazione di un servizio fotografico Denominazione della UC di riferimento: UC.5 Progettare un servizio fotografico Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di tipologie e caratteristiche dei servizi fotografici (pubblicitari, moda, cerimonie, ritratti, reportage, architettura ed arte,?). - Acquisire le conoscenze in materia di organizzazione del lavoro, di budgeting e preventivazione per determinare utili al fine della progettazione di un servizio fotografico. - Acquisire le conoscenze teoriche in materia di tipologie e caratteristiche delle apparecchiature fotografiche. Modulo 5.1 Tipologie e caratteristiche di servizi fotografici. 6:00 Modulo 5.2 Tecniche di budgeting e preventivazione. 4:00 Modulo di inquadramento 5.3 Tipologie e caratteristiche tecniche e 8:00 funzionali dei materiali e delle apparecchiature da utilizzare in un servizio fotografico. Totale durata segmento/ufc 18:00 0:00 Numero segmento/ufc: 7 Denominazione della UC di riferimento: UFC 6. Il servizio fotografico UC.6 Realizzare il servizio fotografico Pag. 13/20

14 Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze teoriche base per la realizzazione della fotografia. - Acquisire le conoscenze teoriche di base per essere in grado di comporre l immagine con consapevolezza in termini di location, inquadratura, luce, relativamente al tipo di attrezzatura utilizzata. - Acquisire le conoscenze in materia di attrezzature e dispositivi illuminanti al fine di essere in grado di conoscerne le caratteristiche, installarli ed utilizzarli in modo adeguato. - Acquisire le conoscenze e le abilità in materia di tecniche e modalità di realizzazione delle diverse tipologie di servizi fotografici (ad es. fotografare l'essere umano nella moda, il ritratto, la cerimonia, soggetto in movimento e soggetto in posa; tempi e modi della fotografia giornalistica; il linguaggio delle immagini nella fotografia pubblicitaria;...). - Acquisire le conoscenze in materia di significato dell immagine, psicologia della percezione visiva, utilizzo dei vari linguaggi dell'immagine, al fine di realizzare fotografie finalizzate a trasmettere un messaggio allo spettatore. - Applicare le conoscenze tecniche dei moduli precedenti al fine di acquisire una visione globale della competenza obiettivo della UFC e l effettiva capacità di esercitarla. Modulo di inquadramento 6.1 Elementi di colorimetria - Elementi di 12:00 elettronica - Elementi di fotometria - Elementi di ottica Modulo di inquadramento 6.2 Fotografia e composizione dell immagine 8:00 Modulo 6.3 Illuminotecnica 4:00 Modulo 6.4 Tecniche fotografiche per la realizzazione delle diverse tipologie 24:00 di servizi fotografici Modulo 6.5 Modalità di comunicazione attraverso l immagine 8:00 Esercitazioni pratiche 24:00 Totale durata segmento/ufc 80:00 0:00 Numero segmento/ufc: 8 UFC 7. Realizzare la post-produzione digitale Denominazione della UC di riferimento: UC.7 Trattare l immagine fotografica Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze dei principali software di gestione e trattamento immagini al fine di saperli utilizzare correttamente e artisticamente. - Applicare le conoscenze tecniche dei moduli precedenti al fine di acquisire una visione globale della competenza obiettivo della UFC e l effettiva capacità di esercitarla. Modulo di inquadramento 7.1 La gestione delle immagini 8:00 Esercitazioni pratiche 8:00 Totale durata segmento/ufc 16:00 0:00 Pag. 14/20

15 Numero segmento/ufc: 9 UFC 8. La stampa Denominazione della UC di riferimento: UC.8 Realizzare lo sviluppo e stampa Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di tecnologie, procedure ed attrezzature per lo sviluppo e la stampa digitale. - Acquisire le conoscenze in materia di tecnologie, procedure ed attrezzature per lo sviluppo e la stampa tradizionale (in bianco e nero e a colori). - Applicare le conoscenze tecniche dei moduli precedenti al fine di acquisire una visione globale della competenza obiettivo della UFC e l effettiva capacità di esercitarla. Modulo 8.1 Sviluppo e stampa digitale 4:00 Modulo 8.2 Sviluppo e stampa tradizionale 12:00 Esercitazioni pratiche 12:00 Totale durata segmento/ufc 28:00 0:00 Numero segmento/ufc: 10 UFC 9. Sicurezza sul luogo di lavoro Denominazione della UC di riferimento: UC.9 Lavorare in sicurezza - fotografo Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze relative alla normativa vigente in materia di sicurezza sul lavoro, ruoli, funzioni e responsabilità dei diversi attori. - Acquisire le conoscenze relative a tutti i rischi specifici della professione. Modulo 9.1 I soggetti del sistema aziendale, obblighi, compiti, 4:00 responsabilità Modulo 9.2 Fattori di rischio professionale ed ambientale 4:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Numero segmento/ufc: 11 UFC 10. La valutazione della qualità di un servizio Denominazione della UC di riferimento: UC.10 Valutare la qualità del proprio operato nell'ambito dell'erogazione di un servizio Obiettivo formativo: - Acquisire le conoscenze in materia di monitoraggio e valutazione della qualità del servizio erogato. - Applicare su casi reali o didattici le conoscenze e gli schemi di azione introdotti in modo da definire le caratteristiche essenziali di un sistema di valutazione della qualità di un servizio e del proprio operato. Modulo 10.1 La valutazione della qualità nell'erogazione di un servizio. 4:00 Project work: Definizione di un sistema di valutazione 4:00 Totale durata segmento/ufc 8:00 0:00 Pag. 15/20

16 D.4 Descrizione delle risorse dedicate alla eventuale realizzazione di attività in FaD Pag. 16/20

17 SEZIONE E PERSONALE E RISORSE PER LA REALIZZAZIONE DELL OFFERTA FORMATIVA E.1 Coordinatore Nome e cognome: Gianluca Tribolati E.2 Tutor Nome e cognome: Silvia Chiara Pantalla E.3 Personale docente Nominativo Profilo prof.le Fascia Titolo UFC Ore COORDINATORE/TUTOR SENIOR Segmento di 2:00 accoglienza e messa a livello CONSULENTE DEL LAVORO JUNIOR UFC 1 Esercizio di 6:00 un attività lavorativa in forma dipendente o autonoma ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 2. L attività 10:00 professionale di Addetto qualificato fotografo ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 3 L offerta di 12:00 servizi fotografici ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 4. La 6:00 relazione e la comunicazione con il cliente/committente ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 5 18:00 Progettazione di un servizio fotografico ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 6 Il servizio 80:00 fotografico ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 7 Realizzare 16:00 la post-produzione digitale ESPERTO IN SICUREZZA SUL LUOGO DI LAVORO JUNIOR UFC 9 Sicurezza 8:00 sul luogo di lavoro Pag. 17/20

18 ESPERTO DI QUALITA' DI UN SERVIZIO JUNIOR UFC 10. La 8:00 valutazione della qualità di un servizio ESPERTO FOTOGRAFO PROFESSIONISTA JUNIOR UFC 8 La stampa 28:00 E.4 Locali, strumenti e attrezzature N. aula Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Antonio da Sangallo, 17/b Sì Foligno - PG E.5 Laboratori didattici che il Soggetto di impegna a rendere disponibili N. Indirizzo Inserita nella domanda di accreditamento N. postazioni laboratorio della sede operativa accreditata di lavoro 1 Via Antonio da Sangallo, 17/b Sì Foligno - PG E.6 Aule, laboratori, altri locali per lo svolgimento dell attività Tipologia Indirizzo N. di vani Metri quadri Tipo di disponibilità del locale Aule Via Antonio da Sangallo, 17/b 1 44 Affitto didattiche Foligno - PG Pag. 18/20

19 SEZIONE F PERIODI E ORARI DI SVOLGIMENTO DEL CORSO (fornire le informazioni disponibili in merito alle modalità di svolgimento del corso, in termini di periodi durante l anno, giorni e orari di frequenza, eventuale numero minimo di partecipanti necessari per l'avvio del corso ecc.) Il corso si svolgerà al raggiungimento di un numero minimo di 4 partecipanti. Le lezioni teorico-pratiche si svolgeranno in giornate ed orari da stabilire in base alla disponibilità dei docenti ed eventualmente da concordare anche con i partecipanti. Pag. 19/20

20 SEZIONE G COSTI PER LA FREQUENZA DELL ATTIVITÀ FORMATIVA (indicare il costo di iscrizione al corso, onnicomprensiva di tutte le attività previste) Il costo totale per la partecipazione all'attività formativa è pari a 4.000,00, comprensivo di: - quota di partecipazione -materiali di consumo e cancelleria, dispense fornite dai docenti - materiali per esercitazioni - Assicurazione RC verso terzi e INAIL Pag. 20/20